AMERICAN EXPRESS DE UN VISTAZO

Desde 1850, American Express ha trabajado para marcar la diferencia en la vida de nuestros
clientes de la manera que más les importa.

Desde nuestros primeros días, nos hemos esforzado por encontrar nuevas formas de
enriquecer la vida de nuestros clientes, respaldarlos y brindar nuestra marca especial de
servicio, tanto en formas grandes como pequeñas.
Incluso a medida que nuestro negocio se transformó, desde el envío de carga hasta los
viajes, pasando por las tarjetas y los productos y servicios digitales innovadores, una cosa
ha permanecido constante: nuestro compromiso inquebrantable de ganar la lealtad de
nuestros clientes a largo plazo.
Ese estándar de excelencia nos guía hoy. Prometemos comprender, respetar y respaldar a
nuestros clientes y ayudarlos en sus viajes personales. Porque cuando nuestros clientes
prosperan, nosotros también.

Perfil Corporativo

American Express (NYSE: AXP) es una compañía de pagos

integrada globalmente que brinda a los clientes acceso a
productos, conocimientos y experiencias que enriquecen vidas
y construyen el éxito comercial. Nuestra plataforma de pagos
integrada incluye empresas emisoras de tarjetas, adquisiciones
comerciales y redes de tarjetas. Somos líderes en el suministro
de productos y servicios de pago a una amplia gama de
clientes, incluidos consumidores, pequeñas empresas,
empresas medianas y grandes corporaciones de todo el
mundo.

Fundada en 1850 y con sede en Nueva York, American

Express tiene un legado construido sobre el servicio y
sostenido por la innovación. Las tarjetas American Express®
emitidas por American Express, así como por terceros bancos y
otras instituciones de la red American Express, son aceptadas
en millones de comercios en todo el mundo.

NUESTRA MISIÓN

Convertirnos en imprescindibles para nuestros clientes brindándoles productos

y servicios diferenciados que les ayuden a alcanzar sus aspiraciones.

Nuestra Misión Es Ayudar A Otros A Lograr La Suya

Buscar

Estamos aquí para ayudar a nuestros clientes y sus comunidades a prosperar. Eso significa
poner en práctica nuestra ética de servicio para permitir que las comunidades prosperen y
ayudar cuando se necesita una mano amiga.
Las comunidades sólidas permiten que las personas y las empresas prosperen. Esto da
forma a nuestras responsabilidades como ciudadano corporativo. A través de nuestro trabajo
filantrópico y comunitario, buscamos fortalecer las comunidades al servir y apoyar a las
personas y organizaciones que están enfrentando algunos de los desafíos más difíciles de la
sociedad.
En 1954, creamos la American Express Foundation, una organización sin fines de lucro con
sede en Nueva York que apoya a organizaciones benéficas. Desde entonces, junto con
nuestra Fundación, hemos aportado casi mil millones de dólares a miles de causas en todo
el mundo.

CENTRAMOS NUESTRAS DONACIONES CARITATIVAS EN TRES

ÁREAS:

 Desarrollo de líderes : ayudamos a desarrollar líderes emergentes que abordan los

problemas más complejos de la sociedad.
 Preservación de lugares : promovemos la administración de los lugares históricos
que aportan valor a las comunidades locales y sustentan nuestro patrimonio
cultural compartido.
 Al servicio de las comunidades : Permitimos que las organizaciones sin fines de
lucro tengan un mayor impacto al involucrar a los miembros de la comunidad,
incluidos nuestros propios colegas, como voluntarios.

Trabajamos duro para atraer, desarrollar y retener a los mejores talentos para construir
nuestra línea de liderazgo.

Fundada en 2008, American Express Leadership Academy desarrolla las habilidades

personales, comerciales y de liderazgo de líderes emergentes sin fines de lucro y
emprendedores sociales a través de capacitaciones presenciales de varios días.
Nuestros colegas no solo trabajan aquí, son miembros activos de sus
comunidades. Facilitamos su participación a través de tres programas emblemáticos:
Serve2Gether, Give2Gether y Green2Gether.

Aceptación de tarjetas que sigue creciendo

American Express ahora se puede aceptar en el 99% de los lugares en los EE.
UU. Que aceptan tarjetas de crédito.

Basado en el informe Nilson de febrero de 2020.

VISIÓN: Brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, todos los días, en todo el
mundo. . MISIÓN: Convertirnos en esenciales para nuestros clientes al
proporcionarles productos y servicios diferenciados para ayudarlos a alcanzar sus
metas.