INVESTIGACION DE

MERCADOS

Angie Castañeda
Manuela Lara
Paula Perez
Johanna Reay
Cindy Espitia

INSTRUCTOR, JORGE ENRIQUE CABREJO BEJARANO

 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Recolección y sistematización de la información necesaria para establecer las oportunidades de

llevar al mercado un negocio, reconociendo las condiciones de demanda y oferta para lograrlo.

1. Descripción de la idea de negocio:

Nuestro grupo Gaes escogió como idea de negocio la decoración de eventos:

Nuestra idea de negocio tiene como finalidad la planificación y organización de eventos festivos
Como bodas, bautizos, primeras comuniones, fiestas de cumpleaños, así como también la de
eventos corporativos como inauguraciones, convenciones, presentación de productos y marcas.
Cuando se quiere realizar cualquier tipo de evento, la persona responsable debe dedicar una gran
parte de su tiempo en buscar individualmente todo lo necesario para poder llevarlo a cabo, por
ejemplo, la decoración, la animación y también un seguimiento y control durante todo el proceso
para que todo salga perfecto en ese día tan especial. Lo que se pretende es librar a nuestros
clientes de la carga que supone la planificación y organización de este tipo de eventos, ofreciendo
varias alternativas a cualquier cosa que el cliente demande para así adaptarnos perfectamente a
sus necesidades de una forma cómoda, segura y sobre todo personalizada.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Recolección y sistematización de la información necesaria para establecer las oportunidades de

llevar al mercado un negocio, reconociendo las condiciones de demanda y oferta para lograrlo.

2. Descripción de la idea de negocio:

Objetivos del estudio

1. El objetivo principal de nuestro estudio de plan de negocio es lograr una mayor eficiencia en la
gestión empresarial.

2. Conocer la viabilidad y rentabilidad de nuestro emprendimiento.

3. Identificar si nuestro proyecto empresarial es viable y cuál va a ser la rentabilidad del mismo.

4. Atraer inversiones sólidas.

2. Metodología (Descripción del tipo de estudio, definición de la población objetivo, muestra,

herramientas de recolección de la información).

a. Descripción del tipo de estudio

El éxito o fracaso de los eventos sociales depende de la organización y la planeación adecuada,

para que estos eventos obtengan buenos resultados es necesario definir el tipo d evento que se va
a realizar y tener muy en cuanta el presupuesto.

La decoración que se va a utilizar para el evento es de suma importancia ya que abarca grandes
detalles primero que todo en la escogencia del salón, la mantelería, los centros de mesa tienen
que llamar mucho la atención, las mesas, las sillas en fin todo esto que hará que los invitados se
sientan en un ambiente muy llamativo y original, Por otro lado es necesario contar con el mejor
equipo de fotografía y video para tener recuerdos inolvidables de esos momentos tan inolvidables
como son las bodas, los quince años, los grados etc. En la actualidad debido al ritmo de vida que
llevan los empresarios la demanda de eventos se hace cada vez más exigente lo cual nos brinda la
oportunidad de ofrecerles esparcimientos, haciéndolos sentir bien dentro de la compañía puesto
que los empleados como clientes internos son fundamentales para la misma, como bien sabemos
un empleado insatisfecho genera clientes insatisfechos. Es por ello que se pretende crear un plan
de negocio para que el ejecutivo como dueño de la empresa obtenga mayor cobertura, brindar
calidad en el servicio y de ese modo captar un mayor número clientes.

La organización de eventos es una tarea que requiere de mucha preparación y planeación para
nosotros como futuros organizadores ya que se deben tener en cuenta muchos detalles para que
todo salga a la perfección y tanto el invitado como el anfitrión queden satisfechos con el servicio
prestado. En conclusión un evento cualquiera que sea fiesta de matrimonio, de quince años, la
primera comunión, una cena o un cóctel etc. entre amigos o gente diferente ya sea gerentes,
animadores, personajes importantes, personajes empresarios etc., para que gocen sin
preocupaciones por el lugar, los músicos, los meseros, el menú, los licores, la decoración o las
flores, es que este bien organizado y que tenga un ambiente cálido y 18 completo para su
satisfacción tanto como para el planeador y sus receptores en todas las reuniones existentes.

A nivel económico se ve afectada en los cambios y la inestabilidad de la economía del país, debido
al cambio de algunos de los indicadores económicos como: la inflación, el PIB, el cambio en los
productos de la canasta familiar, la canasta familiar en sí misma y los factores climáticos. Estos
factores son tal vez los más significativos para la empresa ya que, estos son los que determinan el
buen desempeño de la empresa.

2.1 Definición de la población Objetivo

Demanda:

Va dirigido a diferentes tipos de población, personales, familiares y empresariales. Principalmente

en la ciudad de Bogotá y sus alrededores, lo que hace referencia a unos 7.181 millones población
Bogotá. Enlace el cual hace referencia a hombres y mujeres.

Oferta:

Principales competidores en el mercado de eventos en Bogotá.

 VIP Eventos Colombia

 ColFiestas producciones
 Eventos, las mil y una noches
 Magia y ensueños boda
 Fiestas Claudia colorado
 Grandes producciones Bogotá
 Fussion ventos & Espectáculos
 sueños y fantasías
 Eventic
 Eventos integrados SAS

2.3. Muestra:

Se seleccionan 10 competidores para lograr recoger información de estos competidores.

2.4. Herramientas de recolección de la información:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeUQTj-yG-
prTRB8e1zXNItgj8cZaRO84CPqHP7IuW0DYtd1Q/viewform

3. Cronograma para elaboración del estudio.

Cronograma para estudio de Mercados

CALENDARIO
ACTIVIDADES SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4

Planeación del estudio

Diseño de instrumentos de
recolección de la información

Recolección de la información

Análisis de la información
 Conclusiones estudio

4. Análisis del sector productivo (Identificación de la evolución histórica del sector, situación
actual y perspectivas para el futuro).

LOS EVENTOS EN SUS CUATRO CATEGORÍAS:

Sociales
Son los que nacen primero, porque desde tiempos bíblicos el hombre buscó la compañía de sus
pares, sea para celebrar sus alegrías, sea para compartir sus momentos de tristeza,
Es el objetivo de reunirse para compartir la esencia misma de este tipo de eventos, por ende,
carecen de un fin económico en un 1er. grado. Dicho esto, son eventos sociales hoy día: bodas,
cumpleaños, recepciones, velatorios, conmemoraciones de fechas patrias, etc.
Comerciales
Como consecuencia de la celebración de eventos sociales y la reunión de personas que estos
aparejan, la evolución natural de toda relación entre individuos generó el nacimiento de los
eventos comerciales porque paulatinamente en la antigua ciudad de Tyre.
En sus plazas públicas, la gente se encontraba entre sí no solo para compartir momentos
personales sino también para reunir la oferta con la demanda, exhibiendo los productos que
tenían para vender (fue este el escenario que marcamos como 1er. antecedente de los que hoy
conocemos como ferias)
Culturales
Su objetivo es la publicidad de obras científicas, artísticas o literarias de una ciudad, pais o región
(lanzamiento de un libro, muestra de arte, celebración de una obra de teatros. etc.)
Deportivos
Son aquellos donde la competencia a celebrar pone en juego siempre la destreza física de los
participantes: un mundial de fútbol, la copa Davis, etc.
No es evento deportivo el lanzamiento de una marca de ropa deportiva (Nike, Adidas, etc.),
tampoco la presentación de un nuevo modelo de Ferrari en Formula 1, pues reiteramos: para que
el evento sea deportivo debe estar en juego la destreza del deportista (un partido de fútbol, un
rally, una carrera, etc.).
ORIGEN
El origen de los eventos se remonta a Tyre, una ciudad fenicia del Mediterráneo (según los
documentos bíblicos de Ezequiel) pero fue en Delfos, una ciudad de la antigua Grecia, que se
comenzaron a celebrar las primeras ferias.
Éstas contaban con una frecuencia anual y surgieron de un modo espontáneo generado por la
necesidad o ley natural de unir “la oferta” con “la demanda”, además de la necesidad de
conectarse entre individuos.
Existen términos propios en la industria de los eventos (¡sí! porque la organización de eventos es
una de las llamadas industrias sin chimeneas que, al igual que la del turismo y la gastronomía,
genera millones de dólares en su facturado). Uno de éstos es el vocablo feria que proviene del
latín feria e (que significa vacaciones, porque precisamente visitar una feria era tan agradable
como irse de vacaciones), el objetivo de su celebración (era... y ¡es!) la venta de bienes y servicios.
El primer evento, tal como hoy lo conocemos en la era moderna, se dio a raíz de la Revolución
Industrial cuando éste hecho, ciertamente significativo, transformó por completo el mapa político
europeo.
Inglaterra necesitó entonces mostrar al mundo su potencial comercial y conquistar nuevos
mercados: de este modo, nace la idea de organizar una feria bajo el liderazgo del Príncipe Alberto.
La misma se llamó Gran Exhibición de Trabajos Industriales de Todas Las Naciones, vulgarmente
conocida como la “Expo del Cristal Palace”, así fue cómo surgió la primera Expo Universal en 1851.
Más tarde apareció la tercera “Expo Universal” en París en 1889, con un costo aproximado de
U$S 5.000.000=, en la cual participaron casi 21.000 expositores.
Ésta exposición se desarrolló con un elemento clave en su entrada: la Torre Eiffel, de 300 metros
de altura, diseñada por Gustav Eiffel.
Ésta debió resolver varios problemas como: la cimentación, los vientos, el peligro que
representaban las grandes aperturas y el agua.

PERSPECTIVAS PARA EL FUTURO

Actualmente hay un sector que ha sido fulminado por esta situación de pandemia que vivimos ese
es el de los eventos, con distanciamiento social que afecta directamente en su esencia de negocio,
ese es, otra vez, el de los eventos.
Por otro lado, La evolución de las nuevas tecnologías y el uso de las redes sociales en la
comunicación corporativa están influyendo en la forma como se planifican, ejecutan y evalúan los
eventos.
En definitiva, no nos queda otra alternativa que adaptarnos a esta situación y poder seguir
realizando nuestras actividades comerciales con la mayor normalidad posible.
No todo está perdido, gracias al amplio abanico de soluciones tecnológicas podemos adaptar el
futuro de los eventos de SUMMER AND COLOR y la forma de interactuar con nuestros contactos y
obtener buenos resultados. Es necesario un cambio de mentalidad en muchas empresas y que
apostemos por nuevos métodos y nuevas soluciones que puedan brindar a la empresa la
posibilidad de dar a conocer nuestros servicios y generar el impacto deseado en los visitantes de la
feria.

5. Análisis de la información recolectada. (Presentar gráficos y análisis de los resultados

dispuestos en cada gráfico, con base a las encuestas realizadas)

INFORME DE ANALISIS DE RESULTADOS DE ENCUESTA APLICADA

En esta pregunta, podemos observar tres segmentos de población dividas por
edad,

Con un porcentaje 35% de los encuestados esta en el rango de edad entre 17 a

25 años.

Con un porcentaje 45% de los encuestados se encuentran en un rango de edad

de 30 a 50 años.

Con un porcentaje de 20% de los encuestados en un rango de edad de 26 – a

30 años.

Para un total de 100%.

En esta pregunta, podemos dividir en segmentos de población dividas por
género.

Donde el 80% de los encuestados corresponde a mujeres y el 20 restante a

hombres.
En esta pregunta podemos dividir la población de acuerdo a los barrios
pertenecientes a la zona sur de la ciudad y Sus alrededores.

En este punto podemos observar la población de acuerdo a su ocupación u

oficio, donde se evidencia un mayor porcentaje de estudiantes.

Se formula pregunta, Con el objetivo de conocer con qué frecuencia realiza

eventos sociales cada uno de nuestros encuestados.
Donde un 45% manifiesta que realiza eventos sociales 1 vez cada 6 meses.
Donde un 30% manifiesta que realiza eventos sociales 1 vez cada 3 meses.
Donde un 15% manifiesta que realiza eventos sociales 2 veces al mes.
Donde un 10% manifiesta que realiza eventos sociales 1 vez al mes.
Para un total de 100%

Se formula pregunta, Con el objetivo de conocer con qué tipo de eventos sociales
(familiares, amigos o empresariales) realiza con más frecuencia los encuestados.
Donde se observa que la organización de eventos familiares la realiza un 80%
con más frecuencia que cualquier otra actividad.
Se observa que un 15% manifiesta realizar reuniones a los amigos.
Manifiesta un 5% de los encuestados realizar actividades empresariales o de
promoción. Para un total de 100% de los encuestados.
Podemos observar que para nuestra muestra de población lo más importante al
momento de organizar un evento es:

ITEM PORCENTAJE
El presupuesto 10%
Cerveza 5%
Buena experiencia 15%
El lugar 10%
Buena Atencion 10%
La comida 15%
La organizacion 15%
Realizarlo con honestidad y tener una 5%
buena 15%
Presupuesto y calidad

Con el objetivo de determinar qué factores tiene en cuenta el momento de

contratar una empresa encontramos.

El factor más importante al momento de contratar una empresa de eventos es que

se ajuste sus necesidades con un 55%
Seguido de un 40 % que prefieren la calidad de los productos y servicios.
Un 10% de los encuestados tienen en cuenta al momento de contratar una
empresa el presupuesto que han destinado para dicho evento .

Los factores más importantes para la población encuestada son:

La organización y la responsabilidad 50%

Puntualidad y buen servicio. 40%
La ubicación del lugar 5%
Que todo salga bien 3%
Disciplina 1%

Con el objetivo de determinar que medio de información prefiere nuestros

encuestados.
Observamos que 75% busca la información que necesita en internet.
25% prefiere buscar empresas por experiencias de otras personas.

Productos de buena calidad y una buena atención 30%

Cosas innovadoras y que le den alma al evento. 5%
Un excelente servicio 25%
Diferentes opciones 25%
Confianza 10%
Económia 5%

En esta pregunta podemos observar que un 75% de los encuestados esta

dispuesto a pagar entre $8 00.000 –$ 1 000.000 para la organización de un
evento.
Se observa que un 15% de los encuestados esta dispuesto a pagar entre $
1100.000 – $ 2 000.000 para la organización de un evento.
Se observa que un 10 % de los encuestados esta dispuesto a pagar $ 3 000.000
para la organización de un evento.

En este punto podemos observar que un 95% de los encuestados le daría la

oportunidad de organizar su evento a una nueva empresa.
Un 5% prefiere las marcas reconocidas.

Los encuestados sugieren como nueva empresa tener presente la calidad de

nuestros productos, la importancia de la responsabilidad a la hora de organizar
un evento y la calidad del servicio.
La información recolectada nos ofrece un panorama más claro en cuanto a los
intereses de nuestra población objeto. A donde debemos enfocarnos para dar a
conocer nuestra marca, que debemos ofrecer a nuestros clientes potenciales, y
marcar la pauta en cuanto a la calidad y responsabilidad en nuestros productos y
servicio.
6. Análisis de la oferta

ANÁLISIS DE LA OFERTA
COMPETIDORES
CARACTERISTI
VIP EVENTOS COLFIESTAS EVENTOS LAS MIL MAGIA Y
CAS
COLOMBIA PRODUCCIONES Y UNA NOCHES ENSUEÑOS BODA

Cuenta con un equipo

profesional e servicios en
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Redes sociales
Redes sociales como como Facebook,
Formas de Redes sociales como Facebook,
Instagram, email,
publicidad Facebook, Instagram, Instagram, email,
email, YouTube, YouTube, página Red social, YouTube, página
página Web. Web. Facebook Web.
 Altas  Altas
 Altas  Altas espectativa espectativa
Características expectativa espectativa
s s
de los clientes s. s
 Personaliza  Personaliza  Personaliza  Personaliza
ción ción ción ción
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7 Conclusiones de la Investigación

Conclusiones:

1. Independientemente de la situación económica que está atravesando el país se observa que

las familias siguen celebrando bodas, bautizos, comuniones, etc., del mismo modo que las
empresas siguen realizando eventos corporativos, por lo tanto este estudio demuestra, que
el sector sigue siendo fuerte debido a la demanda existente de este tipo de eventos.
2. Este proyecto pretende dar respuesta a las necesidades de diverso tipo dentro del campo
de la planificación y organización de eventos tanto festivos como corporativos.
3. Se es consciente de que la empresa no es única en el mercado ya que en la zona existen
empresas consolidadas que ofrecen servicios similares al nuestro, para ello se han
desarrollado unos servicios únicos, sólo ofrecidos por esta empresa como son realizar
eventos combinados con deportes de aventura y actividades para mejorar las relaciones
laborales. Estos servicios permiten que una diferenciación de la competencia.
4. Para dar a conocer el nuevo negocio se realizarán una serie de acciones comerciales con la
finalidad de presentar nuestros servicios a todos los públicos de interés especialmente se
utilizarán para ello las redes sociales así como una esmerada página web donde quedaran
descritas en ella todas las actividades de la empresa.
5. Otro de los puntos fuertes es que todas las ventas se realizarán al contado, ya sea en
efectivo ya sea mediante financiación bancaria por parte de los clientes de la empresa. Por
lo tanto la empresa en ningún momento adquiere riesgo con sus clientes, ya que el cobro
siempre es por adelantado. Este sistema además aporta la liquidez necesaria para atender
los pagos a proveedores sin necesidad de utilizar recursos propios ni utilizar financiación
externa, lo cual hace cumplir uno de nuestros objetivos que es no pagar intereses bancarios.
Otra de las ventajas del sistema es la obtención de descuentos por pronto pago a la hora de
la realización de las compras.