Asignatura:

Psicología Organizacional

Presenta:

Angie Paola Martínez Ramírez ID 565160

Angélica Cordero Arcila ID 634551

Cristian Alberto Ruiz Salcedo ID 620704

Angie Tatiana Londoño Borja ID 630780

Loraine Isabel Barraza ID 631041

Docente:

Diana Patricia Cortes

NRC:

24941

Ibagué-Tolima
01 Marzo 2021
PROTOCOLO DE CONTRATACION BANCO SEGUR
1. Formato de requerimiento

REQUERIMIENTO DE PUESTO BANCO SEGUR

FECHA SOLICITUD: 27 FEBRERO DEL 2021

BANCO SEGUR
ENTIDAD

AREA: RECAUDO

CAJERO BANCARIO
CARGO SOLICITADO:

3 MESES
NUMERO DE DIAS QUE SE DEBE
CONTRATAR:

15 DIAS DESPUES DE ENVIADO EL

FECHA INICIAL DE CONTRATACION: REQUERIMIENTO

HASTA COMPLETAR
FECHA FINAL DE CONTRATACION: 3 MESES

GRADO DE NECESIDAD ALTO

NOMINA POR LA QUE SE DEBE BANCO SEGUR

CONTRATAR:

CANTIDAD DE VACANTES: 1
MARQUE DE COLOR ROJO SEGÚN X
CORRESPONDA 2

DESCRIPCION DEL MOTIVO DE SOLICITUD DE LA REQUERIMIENTO:

Ampliación de los puntos de recaudo en el banco, por el alto flujo de clientes.

 PERFIL DEL CARGO

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

CAJERO
CARGO BANCARIO AREA RECAUDO

SALARIO 1.200.000

2. OBJETO GENERAL DEL CARGO

Realizar labores de recibir, entregar y enviar dinero en efectivo, también Manejo de

datafono, consignaciones, y transferencias. Brindar excelente servicio a los clientes

representando la entidad financiera con pasión y amor, ya que estas personas son el rostro

de la entidad bancaria. Que sea una persona con disposición de aprender y generar ideas

que contribuyan al mejoramiento y crecimiento.

3. REQUISITOS MÍNIMOS

Técnicos y/o tecnólogos

Experiencia certificada mínima de un año en sectores financieros

4. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES
FUNCIONES si NO
Recaudo de Dinero X
Envío de dinero X
Devolución de Dinero X
Manejo de datafono X
Consignaciones X
Transferencias X
Atención al cliente X
 COMPETENCIAS GENERALES
SI NO
1 Trabajo en equipo X
2 Trabajo Bajo presión X
3 Aptitud Numérico X
Sensibilidad
4 interpersonal X
5 Atención al publico X
6 Disciplina X
7 Responsabilidad X
8 Honestidad X
9 Liderazgo X
10 Aprendizaje X
Ambición
11 Profesional X
12 Buena comunicación X
PUBLICACIÓN DE LA VACANTE

Se lleva a cabo un Reclutamiento externo.

Se publica por la página de la compañía Bancosegur.tubanco.com.co

Y en el portal de empleo Computrabajo

Descripción de la Vacante

CAJERO BANCARIO, BANCO SEGUR.

Importante sector financiero, requiere para su equipo de trabajo en la ciudad de Ibagué

Tolima, Hombres y mujeres responsables y comprometidas. Con experiencia en el área de

recaudo, preferiblemente en sectores Bancarios. Que cuente con experiencia certificada en

manejo de dinero tales como: recaudo, entrega, envió de efectivo, manejo de datafono.

Experiencia Mínima de un año. Que sean técnicos o tecnólogos en carreras afines.

Horario: de lunes a viernes de 07:00 a.m. a 17:00 p.m. con turnos de 8 horas.

Salario: básico de $1.200.000 más las prestaciones de ley y los recargos que se generen

dentro de su labor.

Si cumples con todos los requisitos, Te esperamos para completar nuestro gran equipo de

trabajo.
PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN

1. Hoja de vida

Primero que la hoja de vida tenga la estructura adecuada

 Encabezado

 Descripción del perfil profesional

 Formación Académica

 Experiencia Laboral

 Referencias Laborales

Después, que el candidato cumpla con todos los requisitos exigidos en la publicación de la

vacante:

El perfil profesional: Cajero Bancario

Estudios: Técnico y/o Tecnólogo

Experiencia laboral: mínima de 1 año

Certificados laborales en entidades bancarias.

Luego de identificar que cumpla con esos requisitos, se procede a verificar la informacion

relacionada dentro de la hoja de vida, para validar la precisión y la honestidad. Que

coincidan las fechas relacionadas en la experiencia laboral con el certificado y que haya

desempeñado el cargo de cajero en una entidad bancaria, también la de los estudios.

2. Entrevista

Este es el diseño de la entrevista que se aplicara a la persona que esté en el proceso de

selección de Cajero Bancario. En la cual se pretende identificar aspectos relevantes del
candidato.

Entrevista
Nombre: Edad: N. Documento:
Dirección: Teléfono: Hora de inicio:
Hora de finalización: Cargo al que
aspira:
Diseño Respuesta Observación
Fluidez verbal Información Características
dada por el comportamentales
entrevistado del entrevistado
Presentación personal
Perfil del cargo
Experiencia para el cargo
Ultima ocupación
Motivo del retiro
Fortalezas para el cargo
Como se enteró del cargo

Vivienda propia
Años que lleva viviendo en la
vivienda
Estrato socioeconómico
Con quien vive
Estado civil
Como es su relación familiar
Como lo defines sus familiares
Que funcione desempeña en el
hogar
Lugar de origen
Dudas sobre el cargo
Aspiración salarial
Formación académica
Por qué decidió por esos
estudios
Cuál fue su mejor nota
Experiencia laboral
 Para el desarrollo de la entrevista se debe adecuar un lugar formal, lejos de todo

ruido, o de cualquier estimulo que genere distracción, tanto en el entrevistado como el

entrevistador. Este tipo de entrevista semiestructurada permite recopilar información

detallada y concisa. Entre ellas una descripción cualitativa, información básica como

nombre, edad, género, estado civil, y demás datos relevantes o de importancia entre otras

características. Es importante tener en cuenta que la habilidad del entrevistador depende el

resultado de la entrevista.

3. Tipo de Pruebas a aplicar

Test de personalidad

Estos test permiten tener una información de las variables del comportamiento,

permitiendo un acercamiento de su estabilidad emocional. Siendo este importante para el

desempeño laboral, estas técnicas para la selección de personar también nos permites

escoger en función de sus aptitudes y actitudes, que son necesarias para para para el puesto

concreto de trabajo.

Prueba a aplicar 16PF

Test vocacional

Este test permitirá tener información relevante para identificar que el entrevistado posee

habilidades o aptitudes para el puesto de trabajo, por tanto La realización de este pretende

ayudar a conocer orientación profesional y saber de primera mano su puede destacar para

la actividad o labor, por tanto nos da una descripción del profesional y su vez que es una
persona cualificada para su desarrollo. Es muy importante conocer qué tipos de trabajo se

adaptan mejor a cada persona por su carácter, gustos, etc. Las cualidades de cada uno hacen

que seamos capaces de realizar mejor unos trabajos o tareas que otros.

Test de inteligencia

El cual permite evaluar factores de inteligencia como es la aptitud numérica para el cargo

de Cajero Bancario.