Proyecto de aplicación

Alta Dirección del Talento Humano

PROYECTO DE APLICACION
ALTA DIRECCION DEL TALENTO HUMANO

ANDRES FELIPE ACEVEDO YEPES

* DIANA GONZÁLEZ PULIDO

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE PROYECTOS
BUCARAMANGA
2021
 Proyecto de aplicación
Alta Dirección del Talento Humano

INTRODUCCION

“El desarrollo sostenible es el desarrollo que satisface las necesidades del presente sin estar
comprometiendo la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias
necesidades” (WCED, 1987).
Las empresas son una parte fundamental en la sociedad, en la cual una sociedad no puede
lograr la sostenibilidad sin involucrar a las empresas en su proceso. Cada empresa tiene una
estrategia en particular que le permite lograr los objetivos trazados y mejorar continuamente,
para ello deben implementar estrategias de desarrollo sostenible que contribuyan al bienestar
de la comunidad y favorezca su posición en el mercado.
Wal-Mart, es la empresa americana más grande en el mundo en términos de ingresos, y una
de las más influyentes en las tasas salariales y precios de sus productos, pero en el transcurso
del tiempo se ha visto involucrado en una serie de demandas y multas acerca de políticas
laborales que han afectado su sostenibilidad y la decadencia de su imagen.

CASO WALMART

1. ¿En favor de quiénes trabaja Wal-Mart?

La misión de Wal-Mart es “Ser la mejor tienda detallista, con un gran surtido de productos
de alta calidad y con los precios bajos tanto en EEUU, donde cuenta con el mayor número
de sucursales, como en cualquiera de los 27 países donde tiene operaciones.”
Las políticas de responsabilidad social de Wal-Mart está orientada a una estrategia de
relación con su grupo de interés, con el fin de fomentar el dialogo y superar las expectativas,
mediante la solución de las necesidades sobre la compañía y el aumento del interés propio.
Entre las acciones de su grupo de interés están:
Clientes
 Mediante precios bajos mejor la calidad de vida
 Incentivar al ahorro con la política de “Siempre bajos precios. Siempre”
 Ofrecer una experiencia inolvidable con un servicio de atención de calidad
Comunidad
 Generar empleos para contribuir al desarrollo y bienestar social
 Políticas de responsabilidad ambiental
Wal-Mart desarrollo una serie de iniciativas sociales como, por ejemplo: Los 1900
camiones de agua para las zonas afectadas por el huracán Katrina y los 17 millones para la
recuperación de la zona.
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2. ¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es consecuencia

necesaria de la estrategia de Wal-Mart?
Walmart en su intento por expandir de manera exponencial la compañía mediante una
logística más desarrollada y globalizada, ha dejado de lado los valores éticos. Podemos notar
que Walmart tiene un serio problema de discriminación hacia las mujeres y personas de color
a la hora de buscar un ascenso dentro de la organización.
Su slogan “Siempre bajos precios. Siempre” ha conllevado a cometer una serie de
violaciones de derechos humanos que van en contra de su política organizacional con el fin
de asumir una posición de liderazgo en costos y controlar la participación del mercado.
Para alcanzar Walmart su estrategia de precios bajos debe trabajar eficientemente con sus
competidores, reduciendo los costos dentro de la empresa y teniendo poder de negociación
con sus proveedores. Una empresa como Walmart que ha elegido la estrategia de bajos
costos, no puede ofrecer retribuciones especiales para sus empleados porque dicha empresa
está orientada hacia el bajo costo en todas las áreas y para ello debe realizar a expensas de
los empleados y proveedores el margen de competitividad.
La negociociacion con proveedores dudosos la realiza Walmart con el fin de reducir los
gastos de adquisición de los productos sin importar el proceso de distribución que hay detrás
de cada proveedor y su situación legal; con el fin de mantener su nivel comercial y la presión
de bajos costos que afecten la competitividad de las demás empresas y comunidades,
llegando al extremo de permitir la contratación infantil y de inmigrantes ilegales con extensas
jornadas laborales sin retribuciones legales, la negación de planes de salud a sus empleados
y la implantación de una política antisindical basada en amenazas de despidos.

3. ¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

La estrategia a considerar para cambiar la imagen negativa de la empresa debe ser mediante
un programa de responsabilidad social de la empresa, como es:
 Involucrar las necesidades que tiene la comunidad en las diferentes decisiones que
tome la empresa y pueda perjudicar su entorno.
 Establecer políticas alcanzables, éticas y claras que estén al alcance de los grupos de
interés
 Implementar programas de educación a las zonas más vulnerables que contribuyan
con el desarrollo social y sea una fuente de nuevas promesas laborales
 Aprovechar el reconocimiento de la empresa para establecer un margen óptimo de
retribuciones laborales a sus empleados como: Jornadas laborales adecuadas,
prestaciones sociales y sistema de salud equitativos, ascensos laborales, seguridad
laboral, sueldos justos y cero discriminaciones.
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 Implementar una política de eficiencia energética y de adecuación de los residuos que

contribuyan al bienestar y la protección del medio ambiente
 Establecer relaciones con proveedores legales.
 Establecer políticas de prohibición de contratación infantil y de personas inmigrantes
en sus jornadas laborales
 Creación de empleos y ayudas sociales que permitan a los jóvenes conseguir su
primer empleo.
 Que su slogan “Siempre bajos precios. Siempre” no sea el motivo por el cual se
cometan comportamientos fuera de lo legal, sino por el contrario, sea un claro ejemplo
de una gran empresa que privilegia a sus empleados por el sacrificio y el buen servicio
de atención.

CONCLUSION
Walmart, como la empresa más grande en el mundo en términos de ingresos debe
implementar iniciativas de sostenibilidad basadas en reducir los desechos, reducir la cantidad
de embalaje utilizado y contribuir a la mejora del sistema de gestión de personal que permitan
tener una estrategia de liderazgo en costos y al mismo tiempo plantea objetivos de
sostenibilidad para encontrar soluciones que beneficien la compañía.

Una política basada en la responsabilidad social permite a las empresas mejorar su

competitividad a través del mejoramiento de la imagen y reputación, contribuyendo a la
conservación de las políticas ambientales y sociales, fortaleciendo la sostenibilidad y
potenciando el humanismo como base en el sistema de gestión.

BIBLIOGRAFIA

Riechmann, Jorge. Desarrollo sostenible: La lucha por la interpretación. Magias verbales

Stankevicute, Erika y Grunda Rokas. (2012). Perseguir una estrategia y negocio de liderazgo en
costos objetivos de sostenibilidad: Estudio de caso de Wal-Mart. Economía y gestión.

WalMart. Save money, Live better. Sitio web: https://www.walmart.com/. Citado el 22

de enero de 2021.

Castellanos Castillo José y Castellanos Carlos Alberto. El fortalecimiento de la imagen

empresarial a través de la gestión del comportamiento corporativo socialmente responsable.