Piattini, Moraga, & Calero (2010) plantea que existen tres modelos de calidad: Fijos, a

medidas y mixtos como se plantea en el siguiente cuadro.

MODELOS DE CALIDAD DE EVALUACIÓN DE RED
FIJOS A MEDIDA MIXTOS
Descripción Tienen un inventario de No tienen inventarios Combinan
factores de calidad de de factores de calidad propiedades los fijos
partida, y para la se identifican a partir y a medida
evaluación de la calidad del proyecto
de un producto se específico.
seleccionan un Utilizan factores de
subconjunto de dichos calidad más abstractos
factores que se descomponen
en otras concretos
hasta llegar a otros
que puedan ser
medido
Características Más Reusable Menos desechable Más reusable
Menos rígido Más flexible Más flexible
Propiedades  Numero de capas  Numero de capas • Numero de
 Tipos de elementos del  Tipos de capas
modelo(nivel superior elementos del • Tipos de
e inferior) modelo(nivel elementos del
 Propósitos del modelo superior e modelo(nivel superior
de calidad inferior) e inferior)
 Relación entre  Propósitos del • Propósitos del
factores de calidad modelo modelo
 Relación métrica con  Relación entre • Separación
los factores de calidad factores de calidad entre elementos
 Relación métrica internos y externos
con los factores de • Relación entre
calidad factores de calidad
• Relación
métrica con los
factores de calidad
Ventajas Los factores de calidad Pueden ser más Busca que existan de
siempre son los mismos y refinados y precisos entrada un conjunto de
se puede reutilizar de una factores de calidad
evaluación a otra. más abstractos para
ser reutilizados en la
mayor cantidad de
proyectos posible y
puedan ser refinado y
operacionalizados
para un proyecto en
particular.
Desventajas Los factores de calidad Deben ser construidos No especifica ninguna
 siempre serán los mismos desde cero para cada desventaja.
y se asume que algunos de proyecto.
ellos serán suficiente para Requiere de mayores
realizar cualquier costos.
evaluación No puede ser
reutilizados para otro
proyecto
Ejemplos y McCall,, Modelo GQM de ADEQUATE de
exponentes Richards,&Walters(1977) Basili(1992). Horgan (1999)
Boehm(1976) IEEE8061 de (1998) ISO/IEC 9126 (2001)
FURPS(Grady
&Cawell,1987)
Ejemplo de modelos de evaluación de red fijo
McCall BOEHM FURPS
Notaciones que Factores, criterios y Características, Factores y atributos
maneja métricas primitivas y métricas
Autores Richards,&Walters(1977) Barry Boehm(1978) Robert Grady y
Hewlett Packard Co
(HP) (1987)
Características Permite la descomposición Tiene similitud al Contempla cinco
del concepto genérico de modelo McCall características
la calidad en tres definiendo la calidad funcionalidad
capacidades importantes en términos de facilidad, uso
para un producto de atributos cualitativos confiabilidad
software, desde la mirada y métricas para perfomance y
del usuario. Cada realizar medidas. facilidad de soporte.
capacidad se descompone Adaptable a nuevos
en un conjunto de factores entorno y evalúa la
y métricas calidad del Hardware.
Compuesto por
factores de calidad,
criterio de calidad y
métrica de calidad.
Capacidad Operación: Factores Características de Requerimientos
(corrección, confiabilidad, alto nivel funcionales
usabilidad. Integridad o ·  Utilidad Factor : funcionalidad
seguridad, ·  Mantenimiento
eficiencia ) portabilidad
Características de Requerimientos no
Transición :Factores nivel funcionales
(portabilidad, reusabilidad, intermedio(factores) Factores: usabilidad,
interoperabilidad) ·         Portabilidad confiabilidad,
·         Fiabilidad desempeño y facilidad
Revisión: factores ·         Eficiencia de soporte.
(facilidad de          Usabilidad
mantenimiento, Utilidad
 flexibilidad, facilidad de
prueba)
 Capacidad de prueba
Flexibilidad
Chequeabilidad 
Comprensibilidad
Modificabilidad

Características
Primitivas
·      Independencia
·         Auto-
contención de
confiabilidad.
·         Auto-
contención
·         Exactitud
·         Completitud
·         Consistencia
·         Accesibilidad
.
Legibilidad .
Expansividad

Métricas Auto documentación Independencia Capacidades.

capacidad de expansión Completitud Seguridad.
Complejidad concisión Consistencia Factores humanos.
Consistencia Eficiencia Estética.
Eficiencia de ejecución Accesibilidad Consistencia.
Estandarización de Comunicatividad Documentación.
comunicaciones Estructuración Recuperabilidad.
Estandarización de datos Exactitud Legibilidad Precisión.
y estructuras Expansividad Velocidad.
Independencia del Autodescriptividad Eficiencia.
software y el hardware Concisión Consumo.
Operatividad Productividad.
Seguridad Tiempo de respuesta.
Simplicidad Adaptabilidad.
Tolerancia de errores Extensibilidad.
Trazabilidad. Mantenibilidad.
Compatibilidad.
Configurabilidad
Aporte al Ha sido la base para el Permite la mejora Aporta los
logro de la diseños de calidad de continua y la requerimientos
calidad otros modelos .Se parte competitividad, funcionales y no
educativa de las necesidad del presenta una jerarquía funcionales para la
usuario para desarrollar el de alto y bajo nivel de evaluación de un
 proceso evaluativo de
calidad propuso tres
perspectivas o capacidades
(operación, revisión y
transición) para el software
y esta a su vez se
descomponen en factores y
se establecen criterios para
evaluar los factores por
medio de métricas.
las características que Software
contribuyen a la
calidad global y
general del software.
Con su aporte de los
de las características
calidad, los criterios
de calidad y la métrica
y su vez dividen los
tres niveles ya visto,
buscan que el
usuario: Utilice los
recursos del
computador correcta y
eficientemente, sea
fácil de usar y de
aprender y este  bien
diseñado, codificado y
sea probado y
mantenido fácilmente.
Se debe seguir un
protocolo
estrictamente

Ejemplo de modelo de evaluación de red a medida y mixtos

Modelo GQM de Basili(1992). ISO/IEC 9126 (2001)

Autores Víctor Basili (1984)

Características Modelo a medida
 Parte de que para medir se debe
identificar la metas que se quieren
y diseñar objetivos cuantificables
estableciendo un marco que permita
analizar la información
Se aplicar a todo ciclo del vida del
producto a evaluar y mejora la
calidad
Propiedades El modelo trabaja sobre metas
preguntas y métricas
Formado por tres niveles
Nivel conceptual (Meta): Se
establece un objetivo para cada
elemento de medición.
Nivel operativo (Pregunta): Con
base en las metas definidas se
establece un conjunto de preguntas
Modelo Mixto
Actualmente hace parte de la norma
ISO 25000
Se basa en la calidad interna, externa y
del uso de la calidad del producto.
Proponme factores de jerarquía de
calidad que luego se dividen en
subcaracteristicas para la evaluación
del software
Establece 6 niveles de madurez, que
brindan mejoras y evalúan de mayor a
menor:
Nivel 5: Optimizado:
Nivel 4: Predecible
Nivel 3: Establecida.
Nivel 2: Gestionada:
Nivel 1: básica:
Nivel 0: Inmadura:
 que permiten caracterizar la
evaluación /Nivel cuantitativo
(Métrica): A cada pregunta se le
asocian datos que permitan dar
respuesta cuantitativa a los
objetivos, de manera objetiva o
subjetiva.

Métrica Los tres nivel se desglosan en seis La estructura deriva de calidad interna
pasos y externa formada por seis factores
Establecer las Metas: Generación Funcionalidad
de Preguntas: Fiabilidad
Especificación de Medidas Eficiencia
Preparar Recolección de datos Usabilidad
Recolectar, Validar y Analizar los mantenibilidad
datos para la toma de decisiones Portabilidad

Calidad de uso: Tiene en cuanta los

siguientes procesos:
Eficacia
Productividad
Seguridad
Satisfacción

Aporte al Ayudar a mejor los procesos del Permiten la definición de un modelo

logro de la Software y calidad del producto.
calidad Permite analizar y medir de
educativa manera más precisa durante y
después de la evaluación de un
proyecto gracias a la metodología
metas preguntas y métricas
de calidad, son un marco de
referencia para la evaluación del
Software, proponiendo factores de
jerarquía de calidad teniendo la parte
externa e interna del producto y su
uso.
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