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DISEÑO DE PROCESOS

Luis Carlos Jiménez Murcia

John Jairo Pineda Joya

Wendy Julieth Gutiérrez Cantillo

Diana Marcela García Ramírez

Actividad Eje 4

Diseño De Procesos Innovadores

Docente:

MAGDA ALEJANDRA MARTINEZ DAZA

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREANDINA

FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS VI SEMESTRE

SEPTIEMBRE, 2020
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INTRODUCCIÓN

La Gestión del Recurso Humano es el grupo de actividades encaminadas para dirigir a

los colaboradores dentro de la compañía, partiendo del reclutamiento, selección, capacitación,

bienestar, evaluación del desempeño, salud y seguridad en el trabajo, entre otros, que

conduzcan a la obtención de valor agregado para la compañía, los colaboradores y el medio

ambiente laboral. Siendo la Gestión del talento Humano un proceso administrativo basado en

los cuatros principios de la administración; Planear, Organizar, Dirigir y Controlar, basados

en el ciclo de mejoramiento continuo (PHVA).

En la actualidad la compañía "AVICOLA DEL DARIEN " está obligada a someterse

a adquirir conocimiento para lograr brindar un valor agregado, que lo diferencie de su

competencia, esto se logra cautivando el nuevo talento existente en el mercado laboral, esto

nos lleva a pensar que el valor del conocimiento debería ser el activo fijo de la compañía más

allá de los recursos físicos y el músculo financiero ya que es este conocimiento es el que forja

y logra cumplir metas planeadas.

OBJETIVOS GENERAL

1. Proponer el desarrollo del proceso de gestión humana dentro de la compañia

"AVICOLA DEL DARIEN " aplicando metodologías y herramientas en las que se

evidencie la generación de valor agregado como consecuencia de los cambios en los métodos

de trabajo o los factores de producción, para mejorar la productividad y competitividad

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1.1. Realizar una propuesta de mejoramiento para la compañía "AVICOLA DEL

DARIEN "en un proceso inicial y de base como lo es el talento humano, indicando acciones,
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tiempos de ejecución y costos para de esta manera elevar el índice de competitividad y

productividad.

PROBLEMA IDENTIFICADO

Analizando la información obtenida y por medio de la encuesta aplicada a la empresa

AVICOLA DEL DARIEN se puede identificar la necesidad de la reestructuración del

diseño de procesos del área de Gestión de talento humano, proyectando así la información en

la cual se procesó y analizó, dando como fin una propuesta innovadora sobre la importancia

de la implementación de procesos analiticos en la reclutacion y con base en este plantear

objetivos y metas de acuerdo a la necesidad, contribuyendo con el mercado nacional e

internacional, acompañado con el desarrollo económico y social del país y dando importancia

a las ventajas competitivas en pro de dar un diagnóstico innovador a cabalidad de

implementar la solución al problema de los procesos.

Dentro de la recolección de información obtenida se pudo evidenciar la falta de un

proceso que soporte la responsabilidad del personal contratado con el fin de cumplir los

objetivos, no tener un proceso de Gestión en Talento humano bien constituido punto a punto

ha evitado el aprovechamiento de las capacidades del personal por la falta de un buen proceso

de selección que permita elegir el cargo idóneo frente a capacidades y conocimientos con

funciones específicas, la falta de programas de bienestar que incentiven o que generen valor

agregado para el personal como capacitaciones.

Al proceso del área de talento humano se le identificó la falta de proposición y

documentación en los procesos de convocatoria, selección, contratación, inducción,

capacitación y desarrollo de personal, que contribuyan al buen funcionamiento de la misma.

(Sanchez, Sandra-Osorio, Leidy, 2014)

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ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

AVICOLA DEL DARIEN S.A. es una empresa en Colombia, con sede principal en

Apartadó, departamento de Antioquia. Su operación fundamental es en Granjas Avícolas y

Producción de Huevos para el consumo humano, actualmente cuenta con 100 puestos de

trabajo. Tiene una estructura organizacional rígida y constituida en casi todos los

departamentos faltando la gestión de la innovación, no obstante dentro de la información

recolectada actualmente no tiene en sus planes próximos invertir en esta área, por lo cual se

reforzará y modificara el proceso de talento humano.

El resultado del cambio organizacional que emerge de una necesidad identificada, la

cual ocurre por el interés de modificar una estrategia administrativa centrada en procesos o

metas, mejorar el clima organizacional, transformar la cultura, disminuir el impacto de

procesos de división o de fusión empresarial y lograr entre otros aspectos, la participación

efectiva de sus miembros en las metas organizacionales. Es por esta razón, que el papel del

capital humano en todo proceso de cambio organizacional, se enmarca en una visión centrada

en analizar, prever y potencializar el comportamiento, así como en las dinámicas internas de

las relaciones, el conocimiento y el que hacer de las personas en su contexto.

(Sciencedirect,2014)

JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA

La propuesta que se realiza tiene como fin reforzar y modificar el proceso en el área

de talento humano reconociendo la importancia en la organización del componente humano

no solo como ser que produce sino reconocerlo como poseedor de grandes capacidades,

habilidades y talentos.
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Contar con el área de talento humano en la entidad, contribuye en la obtención de

beneficios en términos de crecimiento, ya que cada vez se debe tomar más conciencia de que

la gestión de talento humano en la organización es una estrategia de vital importancia, porque

le permitirá alcanzar mayores niveles de productividad y competitividad, además constituye

un factor clave en los procesos gerenciales de la organización, pues tiene como misión, la

formación del capital humano alineado con el planteamiento estratégico. (Sanchez, Sandra-

Osorio, Leidy, 2014)

ACCIONES O FASES EN EL DESARROLLO DE LA PROPUESTA

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(Sanchez, Sandra-Osorio, Leidy, 2014)

INSUMOS Y COSTOS

TIEMPOS DE EJECUCIÓN

-El tiempo de ejecución pactado es de 6 meses a partir de Octubre y se realizará por fases y

acciones

RECOMENDACIONES
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De acuerdo al diagnóstico realizado se determina la necesidad del rediseño en el

proceso de Gestión de Talento Humano siendo este base en el funcionamiento de la

compañía, es importante tener los procesos establecidos ya que permiten la aproximación a la

medición de la efectividad y su ejecución en el mejoramiento de los mismos en pro de lograr

la productividad. (Garzon Andrea, Sory Mendez, 2014)

Se recomienda implementar este proceso puesto que permitirá estandarizar las

actividades, facilitando las mejores prácticas, además de establecer indicadores en todos los
procesos para que de esta manera exista un control o seguimiento y se logre la
retroalimentación de la información tomando las mejores decisiones en beneficio de los
procesos y la compañía.

LECCIONES APRENDIDAS

Las lecciones aprendidas pueden definirse como el conocimiento adquirido sobre un

proceso o sobre una o varias experiencias, a través de la reflexión y el análisis crítico sobre
los factores que pueden haber afectado positiva o negativamente. (Elba Luna, Lorena
Rodriguez, 2015)

Durante el transcurso de esta asignatura y su aplicación teórica y práctica pudimos

aprender que el diseño de procesos en todas las áreas en una empresa es de vital importancia,
comprender el proceso de principio a fin con visión integral es esencial, además que los
procesos de mejora deben alinearse a mejores prácticas.

Se obtuvieron bases sólidas para el diseño de procesos operacionales que favorezcan y

tengan impacto en la competitividad empresarial dispuesta hacia la innovación, se lograron
identificar los recursos y herramientas para el diseño de estos.

ANEXOS

URL-
ENCUESTAhttps://docs.google.com/forms/d/1uNJvvBIje_9t6kMH77D63_NJVv6PWZEOtJ
nJECo81J8/edit?ts=5f454ac6#responses

BIBLIOGRAFÍA
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-Sciente Direct (2014). Desarrollo del talento humano como factor clave para el
desarrollo organizacional, una visión desde los líderes de gestión humana en empresas de
Bogota D.C. Recuperado de:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2215910X14700187

-Sanchez, Sandra-Osorio, Leidy (2014). Propuesta para la creaciòn del área de talento
humano en el fondo de valorización del municipio de medellín- FONVALMED. Recuperado
de: https://core.ac.uk/download/pdf/51195448.pdf

-Garzon Andrea, Sory Mendez (2014). Diseño de procesos talento humano para la
empresa frigocarnicos monserrate ltda. Recuperado de:
https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/handle/11232/993/Dise%C3%B1o
%20procesos%20talento%20humano%20para%20la%20empresa%20frigocarnicos
%20Monserrate%20Ltda.pdf?sequence=1&isAllowed=y

-Elba Luna, Lorena Rodriguez.( 2015). Cómo documentar lecciones aprendidas.

Recuperado de: https://blogs.iadb.org/conocimiento-abierto/es/como-documentar-lecciones-
aprendidas/