1.

Suponga que en un Banco luego de que empiece el servicio a las 8 am entra el primer
cliente, los tiempos entre llegadas son exponenciales con media de 30 minutos y los
tiempos de atención también son exponenciales con media de 15 minutos. Nota: todas las
preguntas son independientes.
a. Si son las 8:00 de la mañana y acaba de entrar el primer cliente ¿cuál es la
probabilidad de que el segundo cliente llegue entre las 8:20 y las 8:40 A. M.?

Respuesta: 0.2498

b. ¿Cuál es la probabilidad de que el número de llegadas entre las 8:50 y las 10:00am sea
de dos o más?

Respuesta: 0.67676

c. Si hay dos clientes siendo atendidos en dos cajas, ¿Cuál es la probabilidad de que
ninguno de los dos clientes termine su servicio antes de 10 minutos?

Respuesta: 0.2636

d. Si la probabilidad de que lleguen cero clientes en los siguientes t minutos es 0.5 ¿cuál
es el valor de t?

Respuesta: 20.8 min

e. Si la probabilidad de que la siguiente llegada sea mayor que una hora es el doble de
que la probabilidad de la siguiente llegada sea mayor que dos horas ¿cuál es en
minutos el tiempo promedio entre llegadas? (Para esta pregunta el tiempo entre
llegadas no es 30 min.)

Respuesta: 86.56 min

f. Si le dicen que entre las 9 y las 10 de la mañana llegaron tres clientes ¿cuál es la
probabilidad de que entre las 8 de la mañana y las 12 del día hayan llegado cuatro
clientes?

Respuesta: 0.01486