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1)Se sabe que el tiempo de espera de una persona que llama a un centro de
atención al público para ser atendido por un asesor es una variable aleatoria
exponencial con media de 5 minutos. Encuentre la probabilidad de que una
persona que llame al azar en un momento dado tenga que esperar:
a) A lo sumo 5 minutos.
b) Al menos 10 minutos.
c) Entre 3 y 10 minutos
3)El personal de la compañía Onda S.L. usa una terminal para realizar sus
pedidos internacionales. Si el tiempo que cada comercial gasta en una sesión en
la terminal tiene una distribución exponencial con media 36 minutos, encontrar:
a) Probabilidad de que un comercial utilice la terminal 30 minutos o menos
b) Si un comercial ha estado 30 minutos en la terminal ¿Cuál es la probabilidad de
que pase al menos una hora más en la terminal?
c)El 75% de las sesiones terminan en menos de X minutos ¿Cuánto vale X?