ALTERNATIVAS Y MECANISMOS

PARA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

CONFLICTO

Situaciones agresivas en las

que dos personas entran en

oposición ocasionando la NO

comunicación y deterioro

fisico entre sí

La confrontación con el

objetivo de dañar y

destruir a los demás con

acciones antagonistas

de forma verbal y

violenta

PLAN DE ACCIÓN

En la solución esta el saber escuchar

para poder negociar , reunir a las

partes y organizar con el debido

respeto extrategias favorables para

todos

Definir el problema

evitando usar lenguaje

ofensivo libre de critica y

buena disposición al

dialogo

MEDIACIÓN

Para la solución de un conflicto debemos

estar en posición conciliadora y disponer

de habilidades de regulasión pacifica y

practica para resolver acertivamente

Buscar el equilibrio

entre las partes

mediante un tercero
Conciliar con la ayuda que haga las veces de
de un ente jurídico si mediador y logre
fuera el caso que conseguir un dialogo
proporcione seguridad eficaz
y confianza entre los

implicados

RESOLUCIÓN DE COMFLICTOS
NRC 2425

ANGELA GISSELLE ROSERO BURBANO ID 589249

ESPERANZA VALENCIA VELASCO ID 614931

DOCENTE
CESAR MAURICIO CALDERON CEBALLOS

OCTUBRE 30 -2020