Fase 2

Las Organizaciones y el Talento Humano

Leydy Johana Cortez - C.C. 1.110.480.568

Eblyn Ceferino Castillo Gonzalez– C.C. 14.399.955
Cristhian Javier García – C.C.
Jerson Harri ortiz – CC. 1.117.486.205

Grupo 212025_56

Productividad Humana

Presentado a

Rene Alejandro Jiménez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia –

UNAD Ingeniería Industrial
CEAD - Ibagué
Septiembre de 2019
 Introducción

El presente trabajo contiene el desarrollo de la unidad 1, fase 2, organizaciones y

el talento humano, en el que se identifican los fundamentos de la productividad

humana y las herramientas administrativas para la gestión del recurso humano en

las organizaciones en el marco de problemáticas reales de los sistemas

productivos actuales, con el fin de aumentar niveles de productividad y

competitividad de las organizaciones.

Como también la identificación de términos y herramientas importantes en el área

de recursos humanos de una organización en aras de lograr un excelente

desarrollo profesional como futuros ingenieros industriales.

 1- Respuesta a preguntas orientadoras Unidad 1

Pregunta Respues Referencia

ta
¿Por qué es importante Porque existe una interrelación
el estudio de la entre la organización y la
interacción personas. las organizaciones
están formadas por personas
entre dependiendo de ellas para el
personas logro de sus objetivos y metas y
la organización es el medio para
y que las personas alcancen sus
organizaciones? objetivos personales. Por lo
anterior debe existir un balance
entre lo que la organización [ CITATION Chi07 \l 3082 ]
ofrece a las personas y las
personas dan a la organización.
De allí depende la importancia
del estudio de la interacción
entre personas y organizaciones
en que es necesario
conocer
las necesidades
de cada parte y la forma en que
cada una de ellas aporta al
logro de los objetivos
comunes.
Explique el concepto de Hace referencia a estructuras
organizaciones. administrativas que regulan el
comportamiento de una
colectividad social, que cuenta
Calderón. H. G.
con recursos limitados los cuales
(2004).
deben ser utilizados para el
logro de unos objetivos que
deben ser
compartidos en su finalidad
última.
¿Cuáles son Se dice que las organizaciones [ CITATION Chi07 \l 3082 ]
las poseen las
principales siguientes
características de características:
las complejidad, porque
organizaciones las grandes
complejas? organizaciones dependen
 de muchos
intermediarios para operar y lo
hacen por medio de ellos;
estructura jerárquica, pues
las grandes
organizaciones
constituyen un nivel sobre otro,
formando múltiples sistemas y
subsistemas;
 anonimato, lo importante es que
a operación sea ejecutada, no
importa por quien;
Estructura personalizada y
no oficiales, pues
constituyen la
organización informal, que
muchas veces tiene más poder y
eficacia que las estructuras
formales; tendencia a la
especialización y a la
proliferación de funciones, pues
este aspecto tiende a separar
las líneas de autoridad
formal de aquellas
de competencia
profesional o técnica.
Explique el concepto de Es un conjunto de elementos
sistema. que interactúan para formar una
red de comunicación

realizando actividades para [ CITATION Chi07 \l 3082 ]

alcanzar un objetivo o propósito
tomando del ambiente insumos
como datos, energía o materia
(entradas) para producir
información, energía o
materia (salidas).
¿Cuáles son las Abierto:
diferencias entre un  Variedad de
sistema abierto y un entradas y salidas.
sistema cerrado?  Las entradas y salidas
no se conocen.
 Relación de causa y efecto
indeterminadas
 elementos se encuentran
en interacción con el
medio ambiente externo.
[ CITATION Chi07 \l 3082 ]
Cerrado:
 Pocas entradas y pocas
salidas que guardan
relación de causa y
efecto.
 Las entradas y salidas
son bien conocidas
 Fronteras cerradas
  que no interactúa
con ningún
elemento de su
entorno
¿Qué es la Es el proceso de obtención [ CITATION Chi07 \l 3082 ]
entropía de
negativa? reservas de energía para evitar
la
 muerte de la organización y así
mantener la estructura inicial.
¿Qué es equifinalidad? Es el principio que establece que
un sistema utiliza diferentes
caminos partiendo de distintas
condiciones iniciales para [ CITATION Chi07 \l 3082 ]
alcanzar el mismo estado final
en la medida que sistemas
abiertos desarrollen
mecanismos de regulación.
¿Cuáles son las  Importación, entrada de
características de una recursos de
organización de otras
acuerdo con el enfoque empresas.
de Katz y Kahn?  Transformación: proceso
de creación de insumos
en servicio, productos,
trabajo de empleados,
etc.
 Exportación o salida de
sus
productos a
[ CITATION Nav18 \l 3082 ]
otros
contextos.
 Ciclos repitentes:
importación, después
transformación y por
último, exportación.
 Entropía Negativa.
 La información como un
insumo,
retroalimentación y
proceso de codificación
 Estado firme y
homeostasis
dinámica: estado de
equilibrio.
 Diferenciación
 Equifinalidad
 Tiene limites
Explique la Este modelo considera que la [ CITATION Chi07 \l 3082 ]
organización de organización es un sistema
acuerdo con el modelo abierto con una función doble:
sociotécnico. técnica que se relaciona con la
organización del trabajo y el uso
de la tecnología para la
realización de sus tareas y
social que se relaciona con la
forma interrelación de las
personas para trabajar en
equipo. En este modelo consta
de 3 subsistemas:
sistema Gerencial, el
sistema social y el sistema
técnico.
¿Cuáles son las Las estrategias cooperativas
estrategias son aquellas alianzas que se
cooperativas y desarrollan entre diferentes
competitivas de la empresas para fortalecer su
organización competitividad y crear ventajas
competitivas.
con respecto al Las estrategias competitivas
[ CITATION OBS19 \l 3082 ]
ambiente? son aquellos que establece y
desarrolla la organización para
explotar sus fortalezas,
desarrollar nuevas capacidades
y aprovechas las oportunidades
de manera que sobresalga y/o
deje atrás a su competencia.
Explique la eficacia Es la medida normativa del logro
organizacional y ¿qué de los resultados, la capacidad
papel juega la ARH de la organización de satisfacer
para lograrla? las necesidades de la sociedad
a través de los servicios o
productos que ofrece.
La ARH juega un papel
fundamental para alcanzar la
eficiencia ya que ésta establece [ CITATION Chi07 \l 3082 ]
la forma en que la organización
emplea su fuerza de trabajo
para el desarrollo de sus
actividades y la satisfacción del
cliente o sociedad. Debemos
recordar que en toda
organización sus resultados
dependen del trabajo que
desarrolla su grupo de trabajo.
Enuncie los principales  Producción: capacidad de
indicadores de la producir en
eficacia organizacional cantidad y calidad.
 Eficiencia: relación
entre salidas y entradas
 Satisfacción: de su grupo
de interesados.
[ CITATION Zam16 \l 3082 ]
 Adaptabilidad: tiempo
de reacción y
respuesta los cambios
ambientales
 Desarrollo: aumento
de riqueza
 organizacional.
 Supervivencia: depende
de
los anteriores.
¿Cuál es el concepto de La capacidad de una
capital intelectual? organización de proporcionar
productos y servicios creativos e
innovadores que transforman a
los que ya son obsoletos e
inútiles. Es la capacidad de una [ CITATION Chi07 \l
organización de adelantarse a 3082 ] [ CITATION los19
las demás conquistando clientes \l 3082 ]
y consumidores, al ofrecerles
mayor satisfacción por sus
compras.
Este capital se clasifica en
Capital Humano y Capital
Estructural.
 Enlaces Videos

Estudian Enla
te ce
Eblyn Ceferino Castillo https://youtu.be/T8ELzU42LTY
Leydy Johana Cortez http://youtu.be/Ly2PWhbiIz8?hd=1
Cuadro de Herramientas y métodos empleados para llevar a cabo la gestión
del talento humano
Herramienta Finalidad Empresa que las
utiliza
“Evitar que criterios
diferentes a él sean los
factores determinantes
del ingreso, la
permanencia y el ascenso Entidades Públicas:
Concurso Público de
en carrera administrativa”. Gobernaciones del
méritos
El objetivo del concurso Meta, Ministerio de
público es hacer Defensa.
prevalecer el mérito de
los aspirantes que
pretenden acceder a un
cargo de la función
pública.
Proceso de
Selección: Evaluar las aptitudes,
Preselección habilidades, capacidades Koaj
Entrevista y destrezas de los
Prueba de Campo aspirantes.
determinar la adecuación
de un candidato a una
Entrevista Medimas E.P.S.
vacante específica dentro
de una
empresa determinada
Formato utilizado para
ubicar información
Entrevista
específica y de Coomuatolsure
de
importancia para ubicar
selección
una vacante a
partir de un perfil de cargo
Pruebas proyectativas
en busca de predecir el
comportamiento futuro
Test psicológico Coomuatolsure
del entrevistado, ya que
busca evidenciar los
aspectos de
personalidad del
candidato.
Test con el objetivo de
medir las capacidades
Prueba de aptitudes cognitivas, y la Coomuatolsure
experiencia en realizar las
funciones propias del
 cargo.
Entrevista El proceso de selección Contratista
de inicia con una prueba de DELTEC (contratista
selección conocimiento y prueba de CELCIA
de personalidad, por S.A en Ibagué)
medio de la cual la
empresa verifica que el
técnico cumpla con
todos los conocimientos
 necesarios para ejercer el
cargo, así como las
características de
personalidad necesarias.

La vendedora de Synergy
Pack, cuenta con un
sistema de
compensaciones compensaciones
Synergy Pack
financieras, que motivan a
vender más cantidad de
máquinas, pues por cada
máquina vendida, ella
gana el 3% como
comisión
La empresa cuenta con
una serie de
Entrenamiento de capacitaciones periódicas,
grupos que le permite practicar la Celcia
herramienta de
entrenamiento de grupos,
logrando más
conocimiento
en sus empleados.
Medir la productividad de
los colaboradores e
Evaluación
identificar puestos de
de Asfaltemos S.A.S
trabajo sobresalientes para
desempeñ
definir
o puestos de trabajo.
Desarrollar las
Evaluación habilidades técnicas y
Agregados
de blandas del talento
Martínez
desarrollo contratado para un
S.A.S
mejor desempeño del
mismo
Definir funciones y
Arquitectura perfiles que permitan
organizacion ubicar el talento en las A&G Arenas Y Gravas
al- áreas requeridas y con De Colombia S.A.S
compensació condiciones salariales
n definidas.
 Conclusiones

Comoresultadodeldesarrolodelaunidad1fase2,lasor

ganizacionesyeltalentohumano,

esposibleconcluirsobrelaimportanciadeltalentohum

anoylasrelacionesquedebenexistir

conlaorganización,ademásdeconocerlaexistenciaded

iferentesherramientasqueson

fundamentalesyjueganunpapelimportanteenelmarcode

lasproblemáticasrealesdelos

sistemasproductivosactuales,estoconelfindeaumenta

rlosnivelesdeproductividady

competitividadenlaorganización.

Seadquierenlascompetenciasnecesariasparadesempeñ

arlasfuncionesyretosquese

requierenparaadministrarecursoshumanos,paramejor

arlaproductividadycompetitividad

enlasentidadesdondenosleguemosadesempeñarcomoinge

nierosindustriales.
 Bibliografía
Calderón. H. G. (2004). Lo estratégico y lo humano en la dirección de las personas. Pensamiento &
Gestión. Universidad del Norte Colombia

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