Dirección de equipos de trabajo

Daniel Carvajal Barrionuevo

Administración de operaciones mineras

Instituto IACC

31-10 -2020
 Desarrollo

DESARROLLO DEL CONTROL

Lea atentamente las situaciones que se presentan a continuación y luego responda a lo

solicitado:

1) En un cuadro comparativo identifique los estilos de liderazgo y las características de

cada uno de ellos. ¿Cuál considera usted que es el más adecuado para las organizaciones en

la actualidad? Fundamente su respuesta.

2) ¿Es posible que una con liderazgo influya en los conflictos al interior de las

organizaciones y así resolverlos positivamente? ¿De qué manera? Fundamente su

respuesta.

3) El área de ventas envía una solicitud al área de bodega, para que el día lunes esté

disponible el producto que será entregado ese mismo día al cliente. Por problemas de stock

este producto no se encuentra disponible, pero esta situación no fue avisada de manera

oportuna. Para resolver este inconveniente, el jefe de bodega conversa con el cliente y se

compromete a despachar el producto el día miércoles. ¿Qué situaciones de conflicto es

posible verificar en el caso presentado? ¿Es correcta la forma de solucionar el conflicto?

¿Qué otra estrategia sugiere usted para la resolución de la problemática? Fundamente su

respuesta.

4) En la fábrica de zapatos Babu existe un conflicto entre los operarios antiguos y nuevos,

debido a que su sueldo es dispar, siendo que ambos realizan las mismas funciones. Este

conflicto llega a oídos del gerente quien cita a una reunión a todos los trabajadores y les

comenta que la situación no puede seguir así. Les solicita que ellos mismos trabajen en la

resolución del conflicto, presentando una propuesta de mejora. Para ello, les solicita que

trabajen bajo el método del delineamiento de problemas

Tipo de liderazgo Características de liderazgo

Liderazgo autócrata o directo Este liderazgo se caracteriza por que las

decisiones son tomas por una sola persona

en este caso el líder el cual las decisiones

tomadas por él no se discuten ,simplemente

por el cargo que tiene donde su parecido es

al antiguo jefe autoritario también este tipo

de liderazgo ,es caracterizado por la falta de

libertad comunicacional
Liderazgo participativo o demócrata En este tipo de liderazgo , se cuenta con una

libertad para que todos participen en sus

opiniones y den sus puntos de vista

,manteniendo una buena relación entre el

grupo de trabajo ,donde hay colaboración

activa por parte del grupo de trabajo y donde

el líder es una persona referente y admirado

lo que hace que se tenga igualdad de opinión

Liderazgo situacional Este es un liderazgo ,donde el líder es el que

toma distintos tipos de liderazgo en función

de las situaciones y los niveles de desarrollos

 de los trabajadores adaptándose a este estilo

de liderazgo siendo más eficaz ,en todo

momentos conformes a lo que los

trabajadores necesitan
fuente : https://www.gestion.org/el-liderazgo

2) ¿Es posible que una con liderazgo influya en los conflictos al interior de las

organizaciones y así resolverlos positivamente? ¿De qué manera? Fundamente su

respuesta.

Un conflicto de liderazgo, se puede solucionar, si el problema se interviene a tiempo, se deberán

respetar las diferencias, conocer los límites de los trabajadores y poder ver los conflictos como

una oportunidad.

3) El área de ventas envía una solicitud al área de bodega, para que el día lunes esté

disponible el producto que será entregado ese mismo día al cliente. Por problemas de stock

este producto no se encuentra disponible, pero esta situación no fue avisada de manera

oportuna. Para resolver este inconveniente, el jefe de bodega conversa con el cliente y se

compromete a despachar el producto el día miércoles. ¿Qué situaciones de conflicto es

posible verificar en el caso presentado? ¿Es correcta la forma de solucionar el conflicto?

¿Qué otra estrategia sugiere usted para la resolución de la problemática?

Los conflictos se pueden producir, por falta de comunicación, entre los departamentos pudiendo

ocasionar conflicto entre los mismos trabajadores. a causa de la falta de stock en este caso

estamos presente en una situación de conflicto percibido. Para poder dar solución a este

conflicto, se debe identificar el problema, se debe buscar el momento o el lugar adecuado para

hablar, poder crear un buen ambiente en el trabajo, ser claro él lo que se está fallando y poder dar

bunas alternativas para solucionar los problemas.

4) En la fábrica de zapatos Babu existe un conflicto entre los operarios antiguos y nuevos,

debido a que su sueldo es dispar, siendo que ambos realizan las mismas funciones. Este

conflicto llega a oídos del gerente quien cita a una reunión a todos los trabajadores y les

comenta que la situación no puede seguir así. Les solicita que ellos mismos trabajen en la

resolución del conflicto, presentando una propuesta de mejora. Para ello, les solicita que

trabajen bajo el método del delineamiento de problemas.

Ejemplo: para poder mejorar las relaciones entre los trabajadores.

se presentará a la administración una petición para que los sueldos de los trabajadores sean

nivelados según su cargo y desempeño en la empresa. con esta toma de decisiones se podrán

generar un buen clima laboral entre los trabajadores donde no se verá afectada la producción de

la empresa.

Fuente : https://findanyanswer.com/qu-es-el-conflicto-percibido

Bibliografías

Apoyo contenido semana 8 instituto IACC administración de operaciones mineras

https://findanyanswer.com/qu-es-el-conflicto-percibido

https://concepto.de/conflicto/

https://www.gestion.org/el-liderazgo