Centro de salud integral kyros

Bio-psico-social-espiritual
Ciria Arciniegas
0414 - 455 96 30
ciriarciniegas@Gmail.com
Venezuela
Tesalonicenses 5:23
Y el mismo Dios de paz os santifique por
completo; y todo vuestro ser,
espíritu, alma y cuerpo,
sea guardado irreprensible
para la venida de nuestro Señor Jesucristo

Y conocerás la
verdad y la
verdad te hará
libre
Juan 8:32
Pasos para la Resolución
de Problemas
 ¿Ha escuchado la vieja frase que dice “los
problemas no existen, solo las
oportunidades”?

 Esto puede parecer querer tapar el sol con un dedo para

alguien que está en medio de un problema difícil que le
causa ansiedad.
La ansiedad es una respuesta emocional que se presenta en el sujeto ante
situaciones que percibe o interpreta como amenazantes o peligrosas, aunque en
realidad no se pueden valorar como tal, esta manera de reaccionar de forma no
adaptativa, hace que la ansiedad sea nociva porque es excesiva y frecuente.

EXISTE LA ANSIEDAD POSITIVA Y LA ANSIEDAD NEGATIVA:

La ansiedad positiva: Se enfrenta con lo cotidiano y entra de lleno en el

campo de la motivación que nos hace alcanzar metas.
• La ansiedad normal y proporcionada, no puede ni deben eliminarse, dado que
se trata de un mecanismo funcional y adaptativo.
• Se trata de saber convivir con la ansiedad, sin perder la operatividad.
 La ansiedad negativa
se caracteriza pos sentimientos de malestar, preocupación,
hipervigilancia, tensión, temor, inseguridad, sensación de
pérdida de control, percepción de fuertes cambios
fisiológicos

Estos cambios fisiológicos son consecuencia de la activación del:

 1. Sistema nervioso,
 2. Del sistema endocrino y
 3. Del sistema inmunológico.

Por lo general sólo percibimos algunos de los desórdenes

persistentes que provoca esta activación desadaptativa
Síntomas físicos:

 Cambios en el apetito.
 Dificultad para respirar.
 Sudoración abundante.
 Aceleración de la frecuencia cardiaca.
 Sensación de mareo.
 Micción frecuente como resultado del nerviosismo persistente.
 Presión arterial elevada.
 Tensión muscular…
 La persistencia de estos cambios puede
acarrear una serie de desórdenes
psicofisiológicos transitorios, como:

 Dolores de cabeza,  Hiperactividad,

 Insomnio,  Movimientos repetitivos,
 Disfunción eréctil,  Dificultades de comunicación (a veces
tartamudez),
 Anorgasmia femenina,
 Consumo de sustancias (comida, bebida,
 Contracturas musculares,
tabaco u otras drogas),
 Disfunciones gástricas,
 Llanto,
 Inquietud motora,
 Tensión en la expresión facial, etc
un problema difícil no resuelto causa ansiedad y
esta provoca otros problemas … EJEMPLO:

 «La Asociación Americana de Psiquiatría calificó

la onicofagia dentro de los trastornos de tipo
obsesivo compulsivo.
 Este tipo de trastornos están relacionado con
una elevada ansiedad, la cual a la persona le
resulta difícil de gestionar.
 Es esta ansiedad la que lleva a la persona a
poner en marcha conductas compulsivas para
contrarrestarla».
 Debemos identificar lassituaciones o problemas no resueltos
que están provocando estos hábitos entre otros…

tricotilomanía
 EXISTE UN MÉTODO LLAMADO
6 Pasos para la Resolución de Problemas,
el cual ayudará a crear oportunidades a partir de las dificultades.

Identificar el problema
Describir el problema
Analizar la causa
Soluciones opcionales
Toma de decisiones
Plan de acción.
 1. Identificar el problema.

 La solución de problemas y toma de decisiones

comienza reconociendo que hay una situación que
quiere solucionarse.
 Muchas veces un problema crece hasta que nos
sorprende.
 2. Describir el problema.

En esta etapa es necesario recabar información para poder

describir el problema de la manera más correcta y veraz,
ayudado por técnicas como:

 Análisis de datos,
 Intercambio de ideas,
 Análisis del campo que le da fuerza o
 Análisis de la palabra clave. Ejemplo: ansiedad, depresión,
frustración, divorcio …
 3. Analizar la causa
 Busca la causa original del problema.
 Identificar las fuerzas que contribuyen
a que el problema empeore.
 Clasificará entre las posibles causas.
 Eliminará los efectos derivados de las
mismas.
 4. Soluciones opcionales.
 Su objetivo es completar una lista de alternativas
concebibles.
 Lo que se busca son estrategias que se dirijan hacia la causa
original y resuelvan el problema de una vez por todas.
 5. Toma de decisiones.

 Es eliminar las peores alternativas y comparar las

restantes unas con otras.
 El objetivo es encontrar una solución correcta utilizando
un proceso práctico y científico.
 Tal vez exista una decisión correcta que, sin embargo,
no funcionará a menos que todos los implicados la
acepten.
 6. Plan de acción.
 La mejor solución concebible y con la que todo mundo esté de acuerdo no
resolverá ningún problema si no se pone en acción.
 En un plan de acción se detalla quién hará qué cosa y cuándo.
 Organiza las tareas a través de las cuales se implementará la decisión.
 Conclusión

 Por lo anterior, descrito podemos observar, que este

método para la solución de problemas nos lleva desde
encontrar la causa-raíz del problema hasta la
eliminación del mismo.
 Pero sobre todo con una conjunta acción de los
involucrados.
 Creando trabajo en equipo.
 Y apoyando la mejora continua del caso.
Fin