Proyecto Final Bolsa de Empleo

UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO
UNIDAD ACADÉMICA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES
PROYECTO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO
DE LICENCIATURA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
TÍTULO
ESTUDIO DE VIABILIDAD SOBRE LA CREACIÓN DE UNA BOLSA DE

EMPLEO ESTUDIANTIL EN LA UNIDAD ACADÉMICA CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES DE LA UNEMI
AUTORES:
EYTHEL PACHECO MENDOZA
NILCIA PACHECO MENDOZA
ASESORES:
Ing. XIOMÁRA ZÚÑIGA SANTILLÁN
Lic. CARLOS YANCE CARVAJAL
SEPTIEMBRE DEL 2010
MILAGRO - ECUADOR
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR
En calidad de TUTOR de proyecto de investigación, nombrado por el Consejo Directivo

de la Unidad Académica de Ciencias Administrativas y Comercial de la Universidad
Estatal de Milagro.
CERTIFICO:
Que procedí al análisis del proyecto con el título de “ESTUDIO DE VIABILIDAD

SOBRE LA CREACIÓN DE UNA BOLSA DE EMPLEO ESTUDIANTIL EN LA UNIDAD
ACADÉMICA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES” presentado como
requerimiento previo a la aprobación y desarrollo de la investigación para optar por el
título de:
LICENCIATURA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
Presentado por los Señores:
Eythel Blanmer Pacheco Mendoza C.I. 092046568-9
Nilcia Lisbeth Pacheco Mendoza C.I. 092500698-3
El mismo que considero debe aceptarse por cumplir con los requisitos legales y por la
importancia del tema.
ASESORES
Ing. Xiomára Zúñiga Santillán Lic. Carlos Yance Carvajal
Milagro, Septiembre del 2010
ii
DECLARACION JURADA DE LOS AUTORES
Por medio de la presente declaramos ante el Consejo Directivo de la Unidad Académica

de Ciencias Administrativas y Comercial de la Universidad Estatal de Milagro, que el
trabajo presentado es de nuestra propia autoría, no contiene material escrito por otra
persona al no ser referenciado debidamente en el texto; parte de él o en su totalidad no
ha sido aceptado para el otorgamiento de cualquier otro diploma de una institución
nacional o extranjera.
Milagro, Septiembre del 2010
Eythel Blanmer Pacheco Mendoza
C.I. 0920465689
Nilcia Lisbeth Pacheco Mendoza
C.I. 0925006983
iii
UNIDAD ACADEMICA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES
CARRERA LICENCIATURA EN GESTION EMPRESARIAL
EL TRIBUNAL EXAMINADOR previo a la obtención del título de: LICENCIADO EN

GESTION EMPRESARIAL, otorga al presente PROYECTO ADMINISTRATIVO las
siguientes calificaciones:
TRABAJO ESCRITO…………………………………………….
EXPOSICION ORAL……………………………………………..
TOTAL……………………………………………………………..
EQUIVALENTE……………………………………………………
PRESIDENTE DEL TRIBUNAL
PROFESOR DELEGADO PROFESOR DELEGADO
iv
DEDICATORIA
Este trabajo está dedicado en primer lugar a Dios, que es el ser supremo que me otorgó
las fuerzas, salud y sabiduría para desarrollar este proyecto. A los autores de mis días,
mis adorados padres Sr. Eythel Pacheco Ramírez y Sra. Marlene Mendoza Yance, a mi
tia Srta. Egda Pacheco Ramírez por su apoyo incondicional en los proyectos que me he
propuesto, a mi hermana menor Srta. Nilcia Pacheco Mendoza la cual ha sido a más
de mi compañera en toda mi carrera universitaria, una amiga con la cual siempre podre
contar, a mi hermana mayor Lcda. Mildred Pacheco Mendoza quien en ningún
momento ha escatimado esfuerzo para apoyarme y brindarme consejos, a mi cuñado
Lic. Cesar Yela Macías que con su apoyo se ha convertido en el hermano que nunca
tuve, y a mis queridos sobrinos Dylan y Danya que con su presencia han llenado mi
vida de alegría e inocencia.
Autor:
Eythel Pacheco Mendoza
v
DEDICATORIA
Este proyecto está dedicado en primer lugar a Dios por haber derramado sobre mí
todas sus bendiciones llenándome de sabiduría para culminar este proyecto. A mis
amados padres Eythel Pacheco Ramírez y Marlene Mendoza Yance y a mi tía Egda
Pacheco R, por su amor y apoyo incondicional demostrado a lo largo de mi carrera
universitaria, a mis hermanos Eythel Pacheco Mendoza por ser mi principal compañero
de todas las batallas vividas en el largo de nuestra carrera universitaria a Mildred
Pacheco Mendoza por sus consejos e incentivos que hicieron de mi una mejor persona,
ustedes que siempre serán mi principal fuente de inspiración y a mis queridos sobrinos
Dylan y Danya que con su alegría y ternura llenan mi vida de felicidad.
Autor:
Nilcia Pacheco Mendoza
vi
AGRADECIMIENTO
Al supremo creador que es Dios. Gracias por habernos dado la fortaleza necesaria para
superar los diferentes obstáculos en este largo recorrido hacia nuestro título profesional,
a aquellas personas que con su apoyo incondicional hicieron posible culminar nuestra
carrera universitaria, nuestros padres, quienes han decidido dejarnos como herencia el
estudio, un valor que nadie nos podrá arrebatar.
Expresamos nuestra gratitud de una manera especial a nuestra querida tutora, Ing.
Xiomára Zúñiga Santillán, quien supo guiarnos con sus conocimientos, experiencia y
apoyo incondicional, así como a cada uno de mis maestros que con sus amplios
conocimientos nos motivaron ser cada día mejores estudiantes, para que en un futuro
lleguemos a ser unos excelentes profesionales.
Los Autores
vii
INDICE GENERAL
Pág.
CARÁTULA O PORTADA…………………………………………………………………….i
CONSTANCIA DE APROBACIÓN POR EL TUTOR…………………………………......ii
DECLARACIÓN DE AUTORÍA DE LA INVESTIGACIÓN……………………………….iii
CERTIFICADO DE DEFENSA………………………………………………………………iv
DEDICATORIA………………………………………………………………………………...v
DEDICATORIA………………………………………………………………………………..vi
AGRADECIMIENTO…………………………………………………………………………vii
ÍNDICE GENERAL…………………………………………………………………………..viii
ÍNDICE DE CUADROS………..…………………………………………………………….xiv
ÍNDICE DE GRÁFICOS………..…………………………………………………………….xx
RESUMEN…………………………………………………………………………………...xxiii
ABSTRACT…………………………………………………………………………………..xxv
viii
Pág.
Introducción………………………………………………………………………………….1
CAPITULO I
EL PROBLEMA
1.1 Planteamiento del problema………………………………………………………….3
1.1.1 Problematización: Origen y descripción del problema……………………….3
1.1.2 Delimitación del problema………………………………………………………….5
1.1.3 Formulación del problema………………………………………………………….6
1.1.4 Determinación del tema……………………………………………………………..6
1.1.5 Sistematización del Problema……………………………………………………...6
1.2 Objetivos………………………………………………………………………………….7
1.2.1 Objetivo General……………………………………………………………………...7
1.2.2 Objetivos Específicos………………………………………………………………..7
1.3 Justificación……………………………………………………………………………...8
1.3.1 Justificación de la investigación considerando importancia y
viabilidad técnica y económica………………………………………………………......8
ix
CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.1 Antecedentes de la investigación………………………………………………...10
2.2 Fundamentación Científica…………………………………………………………11
2.3 Fundamentación Sociológica……………………………………………………...37
2.4 Definiciones y Conceptos…………………………………………………………..38
2.5 Hipótesis……………………………………………………………………………….44
2.5.1 Hipótesis General………………………………………………………………….44
2.5.2 Hipótesis Particulares…………………………………………………………….44
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
3.1 Diseño investigativo modalidad de la investigación………………………....45
3.1.1 Diseño Investigativo………………………………………………………………45
3.1.2 Modalidad de la Investigación…………………………………………………..45
3.2 Tipos de investigación…………………………………………………………......46
3.3 Universo y muestra de la investigación…………………………………………46
3.4. Métodos, Técnicas e instrumentos de la investigación………………….....47
3.4.1 Métodos de la investigación…………………………………………………….47
3.4.2 Técnicas e instrumentación de la investigación………………………......48
3.5 Operacionalización de variables…………………………………………………49
x
CAPITULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS
4.1 Análisis de los resultados…………………………………………………………54
4.1.1 Interpretación de los Datos……………………………………………………..54
4.1.1.1 Encuesta………………………………………………………………………….54
4.1.1.2 Entrevistas……………………………………………………………………….66
4.1.2 Verificación de las Hipótesis……………………………………………….......75
4.2 Conclusiones y Recomendaciones…………………………………………......76
CAPITULO V
PROPUESTA
5.1 Información General………………………………………………………………..78
5.1.1 Antecedentes…………………………………………………………………......78
5.1.2 Objetivos………………………………………………………………………......79
5.1.2.1 Objetivo general…………………………………………………………….....79
5.1.2.2 Objetivos Específicos………………………………………………………...79
5.1.3 Ubicación del Proyecto…………………………………………………….......80
5.2 Departamento Bolsa de Empleo Estudiantil...………………………………..80
5.2.1 Misión, visión y valores corporativos.……………………………………….80
5.2.2 Marco Legal……………………………………………………………………….81
5.2.3 Personal……………………………………………………………………………81
xi
5.2.3.1 Requerimiento de personal……………………………………………........81
5.2.3.2 Organigrama..………………………………………………………………….82
5.2.3.3 Descripción de Funciones…………………………………………………..83
5.3 Análisis del Mercado………………………………………………………..........91
5.3.1 Modelo de las cinco fuerzas de Porter……………………………………...91
5.3.2 Análisis Foda………………………………………………………………….....98
5.3.2.1 FOFA DODA…………………………………………………………………….99
5.3.3 Segmentación del Mercado…………………………………………………..103
5.3.4 Composición del Mercado…………………………………………………....103
5.3.5 Marketing Mix…………………………………………………………………...103
5.4 Especificación del Proyecto…………………………………………………....105
5.4.1 Localización y Tamaño………………………………………………………..105
5.4.2 Capacidad………………………………………………………………………..105
5.4.3 Distribución de Maquinarias…………………………………………………106
5.4.4 Procedimiento…………………………………………………………………..108
5.5 Situación Financiera Estimada…………………………………………………117
5.5.1 Presupuesto de Gastos……………………………………………………….117
5.5.2 Flujo de Caja………………………………………………………………….....119
5.6 Conclusiones y Recomendaciones……………………………………………121
5.6.1 Conclusiones…………………………………………………………………....121
5.6.2 Recomendaciones………………………………………………………………122
xii
5.7 Bibliografía de Investigación…………………………………………………..124
5.7 Lincografía de la investigación………………………………………………..125
Anexos N.1……………………………………………………………………………..126
Anexos N.2……………………………………………………………………………..129
xiii
ÍNDICE
CUADROS Y GRÁFICOS
CUADROS
Pág.
Cuadro N.1
Matriz FODA…………………………………………………………………………..........22
Cuadro N.2
Ventajas de la colaboración entre universidades y empresas……………………36
Cuadro N.3
Hipótesis General………………………………………………………………………….49
Cuadro N.4
Hipótesis Particular 1……………………………………………………………………..50
Cuadro N.5
Hipótesis Particular 2…………………………………………………………………….51
Cuadro N. 6
Cuadro N. 7
xiv
Cuadro N. 8
Cuadro N. 9
Estudiantes que actualmente tienen empleo…………………………………….....54
Cuadro N. 10
Tiempo que tiene buscando empleo………………………………………………….55
Cuadro N. 11
Difícil ingreso al mercado laboral…………………………………………………......56
Cuadro N.12
Conocimiento sobre programas de inserción laboral del Ministerio de
Relaciones Laborales…………………………………………………………………....57
Cuadro N. 13
Participación activa de la UNEMI para ayudar a su estudiantado a
ubicarse en el mercado laboral………………………………………………………..58
Cuadro N. 14
Conocimiento del estudiantado sobre lo que es una Bolsa de
Empleo……………………………………………………………………………………..59
Cuadro N. 15
Aceptación para crear una Bolsa de Empleo en la UNEMI…………………….....60
xv
Cuadro N. 16
Contribución de la Bolsa de empleo a la disminución del índice de
desempleo en el estudiantado de la UNEMI………………………………….........61
Cuadro N. 17
Afiliación a la Bolsa de Empleo…………………………………………………….....62
Cuadro N. 18
Contribución de la Bolsa de Empleo como incentivo para mejorar las
calificaciones de los estudiantes…………………………………………………….63
Cuadro N. 19
La Bolsa de Empleo como un elemento para elevar el prestigio de la
UNEMI………………………………………………………………………………………64
Cuadro N. 20
Entrevista: Pregunta N.1……………………………………………………………….66
Cuadro N. 21
Cuadro N. 22
Cuadro N. 23
Entrevista: Pregunta N.4………………………………………………………………69
Cuadro N. 24
xvi
Cuadro N. 25
Cuadro N. 26
Cuadro N. 27
Cuadro N. 28
Descripción del Cargo Jefe Administrativo- Financiero………………………..83
Cuadro N. 29
Análisis del Cargo Jefe Administrativo- Financiero...…………………………..84
Cuadro N. 30
Descripción del Cargo Asistente Administrativo…………………………………85
Cuadro N. 31
Análisis del Cargo Asistente Administrativo……………………………………..86
Cuadro N. 32
Descripción del Cargo Secretaria……………………………………………………87
Cuadro N. 33
Análisis del Cargo Secretaria.………………………………………………………..88
Cuadro N. 34
F1 Barreras de Entrada………………………………………………………………...92
xvii
Cuadro N. 35
F2 Rivalidad entre competidores…………………………………………………….93
Cuadro N. 36
F3 Poder de negociación de los proveedores…………………………………….94
Cuadro N. 37
F4 Poder de negociación de los compradores…………………………………....95
Cuadro N. 38
F5 Amenazas de ingreso de servicios sustitutos………………………………...96
Cuadro N. 39
Matriz General……………………………………………………………………………97
Cuadro N. 40
Análisis FODA……………………………………………………………………………98
Cuadro N. 41
FOFA-DODA: Estrategias FO…………………………………………………………99
Cuadro N. 42
FOFA-DODA: Estrategias FA……………………………………………………….100
Cuadro N. 43
FOFA-DODA: Estrategias DO……………………………………………………….101
Cuadro N. 44
FOFA-DODA: Estrategias DA……………………………………………………….102
xviii
Cuadro N. 45
Inversión en Activos Fijos…………………………………………………………..106
Cuadro N. 46
Presupuesto de Gastos……………………………………………………………...118
Cuadro N. 47
Flujo de Efectivo………………………………………………………………………119
Cuadro N. 48
Proyecciones de participación en las ferias de empleo………………………120
xix
GRÁFICOS
Pág.
Gráfico N. 1
Organigrama del Centro de Promoción y Empleo de la ESPOL……………………20
Gráfico N. 2
Fuerzas de Porter…………………………………………………………………………...24
Gráfico N. 3
Marketing Mix………………………………………………………………………………..25
Gráfico N. 4
Estudiantes que actualmente tienen empleo…………………………………….......55
Gráfico N. 5
Tiempo que tienen buscando empleo………………………………………………….56
Gráfico N. 6
Difícil ingreso al mercado laboral…………………………………………………........57
Gráfico N. 7
Conocimiento sobre programas de inserción laboral del Ministerio de
Relaciones Laborales……………………………………………………………………..58
xx
Gráfico N. 8
Participación activa de la UNEMI para ayudar a su estudiantado a
ubicarse en el mercado laboral………………………………………………………...59
Gráfico N. 9
Conocimiento del estudiantado sobre lo que es una Bolsa de
Empleo……………………………………………………………………………...............60
Gráfico N. 10
Aceptación para crear una Bolsa de Empleo en la UNEMI…………………………61
Gráfico N. 11
Contribución de la Bolsa de Empleo a la disminución del índice de
desempleo en el estudiantado de la UNEMI………………………………………....62
Gráfico N. 12
Afiliación a la Bolsa de Empleo……………………………………………………......63
Gráfico N. 13
Contribución de la Bolsa de Empleo como incentivo para mejorar las
calificaciones de los estudiantes……………………………………………………..64
Gráfico N. 14
La Bolsa de Empleo como un elemento para elevar el prestigio de la
UNEMI………………………………………………………………………………………65
Gráfico N. 15
Organigrama………………………………………………………………………………82
xxi
Gráfico N. 16
Modelo de las 5 Fuerzas Porter…………………………………………………….....91
Gráfico N. 17
Logotipo y slogan de la Bolsa de Empleo Estudiantil………………………….104
Gráfico N. 18
Procedimiento Jefe Administrativo-Financiero…………………………………..108
Gráfico N. 19
Flujo Jefe Administrativo-Financiero………………………………………………110
Gráfico N. 20
Procedimiento Asistente Administrativo………………………………………….111
Gráfico N. 21
Flujo Asistente Administrativo……………………………………………………...113
Gráfico N. 22
Procedimiento Secretaria…………………………………………………………….114
Gráfico N. 23
Flujo Secretaria………………………………………………………………………...116
xxii
AUTORES:
TUTOR:
ING. XIOMÁRA ZÚÑIGA SANTILLÁN
RESUMEN
En la actualidad las universidades del Ecuador buscan estrechar sus vínculos con las
empresas públicas y privadas para insertar a sus mejores profesionales, para este
propósito se ha implementado en cada una de ellas las Bolsas de Empleo Estudiantil,
por esta razón se hace importante la creación de un Departamento que brinde este
servicio en la Universidad Estatal de Milagro, destinada a insertar a los mejores
estudiantes de la Unidad Académica Ciencias Administrativas y Comercial a los
xxiii
principales entes productivos de la Provincia del Guayas, se ha llevado a cabo un
análisis profundo en la comunidad universitaria, a través de las cinco Fuerzas de Porter,
el análisis FODA, y la aplicación de técnicas investigativas como la encuesta y la
entrevista; esto nos demostró el alto grado de aceptación que tendrá en los estudiantes
universitarios, permitiéndoles tener una opción adicional para la búsqueda de empleo y
para la UNEMI la oportunidad de ingresar recurso humano salido de sus aulas, lo cual
le dará el prestigio de principal eje de desarrollo social de la ciudad de Milagro.
Con todo lo antes expuesto, esperamos que se tenga una clara visión sobre la
viabilidad de la creación de una Bolsa de Empleo Estudiantil en la Unidad Académica
Ciencias Administrativas y Comerciales de la UNEMI, para que esta contribuya al
desarrollo socioeconómico de la ciudad de Milagro.
xxiv
AUTORES:
TUTOR:
ING. XIOMÁRA ZÚÑIGA SANTILLÁN
ABSTRACT
At present the universities of the Ecuador seek to reduce his links with the companies
public and private to insert his better professionals, for this intention the Stock Exchange
of Student Employment have been implemented in each of them, for this reason there
becomes important the creation of a Department that offers this service in the State
University of Milagro, destined to insert to the best students of the Academic Unit
Administrative Sciences and Commercial to the principal productive entities of the
xxv
Province of the Guayas, a deep analysis has been carried out in the university
community, across five Forces of Porter, the analysis FODA, and the application of
technologies investigativas as the survey and the interview; This demonstrated us the
high degree of acceptance that will have in the university students, allowing them to
have an additional option for the search of employment and for the UNEMI the
opportunity to enter human resource gone out of its classrooms, which will give it the
prestige of principal axis of social development of the city of Milagro.
With everything before exposed, We hope that has a clear visión on the viability of the
creation of a Stock Exchange of Student Employment in the Academic Unit
Administrative and Commercial Sciences of the UNEMI,, for that it contributes to the
socioeconomic development of the city of Milagro.
xxvi
INTRODUCCION
La Universidad Estatal de Milagro es la entidad de educación superior más importante

de la ciudad de Milagro, pero hemos podido observar que existe un alto índice de
desempleo en su alumnado, específicamente en las carreras que pertenecen a la
Unidad Académica Ciencias Administrativas y Comercial, las cuales en otras
universidades son muy demandadas por el mercado laboral, con la particularidad que
estas cuentan con Departamentos de Bolsa Empleo Estudiantil, las cuales facilitan la
vinculación de su estudiantado con las entidades públicas y privadas que ofertan
puestos de trabajo, servicio que la UNEMI no cuenta en la actualidad, la cual no le
permite competir en igualdad de condiciones con las demás universidades.
Por lo tanto en el presente proyecto, en el capitulo uno desarrollamos el planteamiento

del problema, con su respectivo origen y descripción de la problemática del desempleo
en los estudiantes universitarios de la UNEMI, establecimos el objetivos general y los
objetivos específicos de la creación de una Bolsa de empleo Estudiantil en la Unidad
Académica Ciencias Administrativas y Comercial, además de justificar las razones de la
implementación de este proyecto.
En el capitulo dos nos adentramos en el marco teórico, en el cual ponemos énfasis en

los antecedentes del desempleo y orígenes de las Bolsas de Empleo Estudiantil, la
fundamentación científica nos ilustra acerca de la estructura, funcionamiento y los
beneficios que brindan los servicios de inserción laboral estudiantil a los afiliados, tanto
a empresas, estudiantes y a la misma universidad, la fundamentación sociológica nos
indica el impacto positivo que tendría la Bolsa de Empleo Estudiantil tanto en la UNEMI
como en nuestra sociedad. Luego planteamos la hipótesis general y las hipótesis
1
particulares, establecimos las variables independientes y dependientes de la
problemática.
En el capitulo tres establecemos las modalidad de la investigación clasificando los tipos

de investigación, especificando la población y muestra objeto de estudio además de
anotar los métodos, técnicas e instrumento utilizados para la investigación.
En el capitulo cuatro realizamos el análisis e interpretación de los resultados obtenidos

en las encuestas realizadas a los estudiantes de los últimos semestres de las carreras
administrativas y comerciales, además de las entrevistas realizadas a las autoridades
principales tanto de la UNEMI como de la Unidad Académica Ciencias Administrativas y
Comercial acerca del desempleo del estudiantado de dicha unidad, y en base a los
datos obtenidos se realizaron las conclusiones y recomendaciones del caso.
En el capitulo cinco se propuso de la implementación del proyecto de creación de la

Bolsa de Empleo Estudiantil, estableciendo los lineamientos tanto de estructura,
funcionamiento, recurso humano, manual de funciones y procedimientos, el grupo
objetivo, se utilizaron las herramientas administrativas de análisis como el FODA,
Estrategias FOFA-DODA, las 5 Fuerzas de Porter, el marketing mix, con el fin de
realizar la planeación estratégica del departamento, además de especificar la situación
financiera de esta, anotando un Presupuesto de Gastos y un Flujo de Efectivo, en
donde se anotan los movimientos monetarios de ingresos y gastos.
Cabe mencionar que el objetivo de la Bolsa de Empleo Estudiantil no es de lucro, sino

es social, ya que con esto se espera aportar al desarrollo profesional de los estudiantes
universitarios de las carreras administrativas y comerciales, y fortalecer la imagen de la
universidad como el motor del progreso de los pueblos.
2
CAPITULO I
1.1 Planteamiento del problema
1.1.1 Problematización: Origen y descripción del problema
Dentro de nuestra comunidad universitaria, específicamente en la Unidad Ciencias

Administrativas y Comerciales hemos podido observar una particularidad en su
estudiantado, la cual es que luego de culminar sus estudios de tercer nivel, existe una
incertidumbre en los jóvenes profesionales de esta Unidad que salen a tratar de
incorporarse al ambiente laboral, unos gozan de la oportunidad teniendo contactos en la
diferentes entidades públicas y privadas, mientras que otros no corren con la misma
suerte, incluso a pesar de los programas que está desarrollando el Gobierno Central
por erradicar el desempleo, estos no cubren el territorio nacional, lo cual genera el
aumento de este en nuestra ciudad, además la universidad tiene un interés casi nulo
por la problemática que envuelve a sus futuros profesionales, incluso no existe una
relación estrecha entre esta y los entes productivos, cuando deberían ser los llamados
a consolidar alianzas estratégicas entre ellas, por ser la universidad el ente generador
del talento humano y las empresas las cuales van a emplear este talento para generar
eficiencia en sus actividades, y la búsqueda del desarrollo de la sociedad, lo cual se
puede apreciar en la mayoría de los estudiantes de la Unidad Académica Ciencias
Administrativas, el poco interés por buscar la excelencia en sus estudios, ya que la
universidad no les da un incentivo, conformándose solo con la nota mínima para
obtener un título universitario, en lugar de preocuparse por los conocimientos que estos
puedan adquirir para ser cada día mejores personas y profesionales, conocimientos que
les servirán para toda la su vida
3
Ante la escasa oferta de mano de obra hace que se incremente la desocupación,
ocasiona que los jóvenes no lleguen a tener un desarrollo profesional, lo cual
desencadenara que exista un escaso poder adquisitivo de la sociedad, lo cual afectaría
al desarrollo de esta, por tanto incluso en algunas ocasiones a tomar la decisión de
emigrar a tierras extranjeras en busca de mejores días, ocasionando la ruptura del
círculo familiar, laborando estos en condiciones precarias, en la mayoría de ocasiones
ni siquiera desempeñando la actividad para la cual se prepararon en sus estudios
superiores, mas aun con una crisis económica que está azotando incluso a los países
desarrollados, las remuneraciones no son iguales a las que anteriormente se recibían;
en el proceso la UNEMI resultara afectada en gran medida, ya que disminuirá la
demanda de bachilleres que deseen enrolarse a su comunidad universitaria, por el
concepto poco alentador que tendrán de ella, lo cual originara que se decidan por otro
organismo de educación superior que les podría brindar mejores alternativas para sus
aspiraciones.
Ante esta situación compleja, nosotros los que hacemos parte de la Unidad Académica
Ciencias Administrativas y Comerciales, y por ende de la problemática, estamos
consientes que no debemos esperar que el Estado nos solucione esta contrariedad,
sino tomar cartas en el asunto, y como profesionales capaces poner en práctica
nuestros conocimientos adquiridos durante nuestra carrera universitaria con el fin de
buscar, crear y planificar nuevos mecanismos efectivos que permitan proveer de talento
humano a los diferentes entes productivos, en esfuerzos mancomunados con la UNEMI
y asesoramiento del Ministerio de Relaciones Laborales, para disminuir la
desocupación de la cual la mayoría de los profesionales estamos vinculados en la
actualidad con el fin de fomentar el desarrollo de la nuestra sociedad.
4
El problema planteado se origina por varias causas, entre ellas mencionamos las
siguientes:
• Los estudiantes de la UNEMI, específicamente los pertenecientes a la Unidad

Ciencias Administrativas y Comerciales, con un gran porcentaje, no disponen de
empleo lo que afecta a su nivel económico.
• La UNEMI es una entidad de educación superior con pocos años de creación lo

que ha afectado a los vínculos establecidos con instituciones públicas y privadas.
• Actualmente la UNEMI no posee proyectos que permite disminuir el índice de

desempleo que sufre la mayoría de su alumnado.
• Existe poco interés por parte de la UNEMI en generar sistemas de vinculación

laboral entre la universidad y el mercado de trabajo.
• El Ministerio de Relaciones Laborales carece de programas específicos que

fomenten el empleo en las universidades, específicamente en la ciudad de
Milagro.
Pronóstico
Si la UNEMI no genera proyectos que permitan incorporar a su alumnado al mercado

laboral, sus futuros profesionales deberán enfrentar un alto índice de desempleo.
Control del Pronóstico
Es fundamental para los estudiantes de la UNEMI que la institución establezca una

bolsa de empleo estudiantil como medida que permitirá insertar a las personas antes
mencionadas en el mercado laboral.
1.1.2 Delimitación del problema
Espacio
La problemática esta ubicada en Ecuador, en la región Costa, Provincia del Guayas, en

la ciudad de Milagro, dentro de las instalaciones de la Universidad Estatal de Milagro.
5
Tiempo
La información que vamos a implementar para tener una perspectiva mucho mas clara
de la problemática no debe ser de mas de 5 años atrás, ósea a partir del 2004, ya que
el desempleo como todos sabemos es un índice económico a nivel nacional, lo cual se
monitorea constantemente, con información que siempre se va actualizando por tanto
necesitamos referencias no tan apartadas de la realidad.
Universo
Habiendo identificado el problema, el rango de acción sin lugar a duda será el

estudiantado que cursa entre el 6to al 10mo semestre de las carreras pertenecientes a
la Unidad Académica Ciencias Administrativas y Comerciales de la Universidad Estatal
de Milagro.
1.1.3 Formulación del problema
¿Cuál es el impacto de la creación de una bolsa de empleo estudiantil en la Unidad

Académica Ciencias Administrativas y Comerciales de la UNEMI?
1.1.4 Determinación del tema
“Estudio de Viabilidad sobre la creación de una Bolsa de Empleo Estudiantil en la

Unidad Académica Ciencias Administrativas y Comerciales”.
1.1.5 Sistematización del Problema
¿Cuál es el índice de estudiantes de la Unidad Académica Ciencias Administrativas y

Comerciales que labora actualmente?
¿Cuál es la razón por la que entidades públicas y privadas no recurren directamente a

las universidades para ocupar las plazas de trabajo que requieren cubrir?
6
¿Cuál ha sido la reacción de la Unidad Académica Ciencias Administrativas y
Comerciales frente al índice de desempleo que sufre la mayoría de su alumnado?
¿Cuál será el efecto de crear una bolsa de empleo para estudiantes de la Unidad
Académica Ciencias Administrativas y Comerciales?
¿Qué programas ha realizado el Ministerio de Relaciones Laborales en la Ciudad de

Milagro para fomentar las bolsas de empleo en las universidades?
1.2 Objetivos
1.2.1 Objetivo General:
Investigar el impacto de la creación de una bolsa de empleo estudiantil en la UNEMI

como un servicio adjunto a las actividades de la Unidad Académica Ciencias
Administrativas y Comerciales, para el estudiantado en los últimos años de las carreras
que pertenecen a esta unidad.
1.2.2 Objetivos Específicos:
• Determinar el índice de estudiantes de la Unidad Académica Ciencias

Administrativas y Comerciales que labora actualmente.
• Identificar la razón por la que entidades públicas y privadas no recurren

directamente a la universidad para ocupar las plazas de trabajo que requieren
cubrir.
• Conocer la reacción de la Unidad Académica Ciencias Administrativas y

Comerciales frente al índice de desempleo que sufre la mayoría de su alumnado.
• Analizar el efecto de crear una bolsa de empleo para estudiantes en la Unidad

Académica Ciencias Administrativas y Comerciales.
7
• Determinar los programas que ha realizado el Ministerio de Relaciones Laborales
en la Ciudad de Milagro para fomentar las bolsas de empleo en las
universidades.
1.3 Justificación
1.3.1 Justificación de la investigación considerando importancia y viabilidad

técnica y económica
El desempleo es un problema que ni en los países con economías mucho más

consolidadas se puede eliminar por completo, y en nuestro país a pesar de los
esfuerzos del Gobierno Central, explícitamente por parte del Ministerio de Relaciones
Laborales, se han logrado pocos avances, tal vez porque aun su aporte no llega a los
lugares más apartados. Cabe recalcar que la ciudad de Milagro esta en segundo lugar
en cuanto a población e importancia dentro de la Provincia del Guayas, solo
lógicamente por detrás de Guayaquil, a pesar de que solo se encuentra a 40 minutos de
esta, por esta razón no se puede asumir que estemos ubicados en un lugar recóndito
de nuestro territorio patrio.
En nuestra ciudad se puede sentir la realidad del desempleo, más aun dentro de la
Universidad Estatal de Milagro, específicamente en los alumnos que se encuentran
cursando el sexto semestre de las carreras administrativas y comerciales, los cuales ya
cuentan con un alto grado de conocimientos académicos, técnicos y tecnológicos, los
cuales están en una búsqueda constante de un empleo que les permita poner en
práctica toda su capacidad académica adquirida dentro de las aulas universitarias, para
de esta manera adquirir experiencia, lo cual solo se gana en el ambiente laboral,
además de proveerse una fuente de ingresos para la mejora de su calidad de vida.
En la ciudad de Milagro y zonas aledañas existen pocas empresas, lo cual los ha

llevado a que muchos en su búsqueda contante a la ciudad de Guayaquil, que por ser
la capital Provincial tiene uno de los movimientos económicos más importantes del país,
por tanto cuenta con una gran cantidad de empleadores tanto públicos como privados,
8
pero cabe recalcar que esta búsqueda de empleo se convierte en una competencia
inequitativa con los estudiantes guayaquileños, el motivos es que ellos van respaldados
por sus universidades que tienen una gran vinculo con las diferentes entidades en base
a convenios y proyectos, además de contar con unos organismos llamados bolsas de
empleo estudiantiles ubicados dentro de estas instituciones de Educación Superior que
dan un servicio de inserción laboral, en comparación con nuestros estudiantes que se
aventuran completamente solos, lo cual deja con mínimas probabilidades de éxito.
Por todas estas situaciones anotadas anteriormente, el procedimiento a seguir es sin

lugar a duda la creación de una bolsa de empleo estudiantil en la Unidad Académica
Ciencias Administrativas y Comerciales, la cual brindara una posibilidad a su
estudiantado que en base a su aprovechamiento y méritos dentro de la unidad, puedan
tener la oportunidad de ingresar a este servicio de manera gratuita, lo cual generara la
búsqueda de la excelencia en sus estudios superiores, y a las empresas una opción
directa de satisfacer su necesidad de cubrir sus vacantes laborales con personal joven,
con conocimientos técnicos actuales e ideas innovadoras, listos para enfrentar los
diversos cambios que sufre el entorno y evitarse un tedioso proceso de reclutamiento lo
cual le ahorrara tiempo y recursos; y ,por supuesto debemos anotar el principal
beneficio para la UNEMI, es que la vinculará estrechamente con las diferentes
entidades públicas y privadas, además de darle la jerarquía como la entidad de
educación superior proveedora de talento humano de calidad e impulsadora del
desarrollo social y económico de la sociedad milagreña.
9
CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.1 Antecedentes de la investigación.
En esta parte debemos tomar en cuenta primeramente que al mencionar la palabra

desempleo se nos viene a la mente que es la falta de una fuente de ingreso para
solventar nuestra necesidades, ya sea obligatoria o voluntaria, pero existen definiciones
que se originan de una manera mucho más estructurada, desde el punto de vista
científico, el cual lo anotamos a continuación.
El término desempleo es sinónimo de desocupación o paro. El desempleo está formado

por la población activa (en edad de trabajar) que no tiene trabajo. No se debe confundir
la población activa con la población inactiva. Existen tres tipos de desempleo
(Samuelson) que en economías periféricas suelen ser cuatro (incluyendo el desempleo
estacional). Estos tipos de desempleo son el cíclico, el estructural, el friccional y el
estacional.
Esta problemática hizo que se crearan sistemas y mecanismos para afrontarla, uno de
ellos fue la Bolsa de Empleo.
Las Bolsas de Empleo tienen su origen en las universidades, se tienen indicios que las
primeras fueron implementadas por las universidades francesas. Su objetivo es el de
contribuir a disminuir el nivel de desempleo de los profesionales egresados y asumir
responsabilidades con quienes confiaron en la calidad académica de los centros de
estudio superior.
10
2.2 Fundamentación Científica
El desempleo es uno de los mayores problemas que enfrentan las economías de los
países a nivel mundial, Ecuador, obviamente se ve afectado por esta situación,
específicamente en Milagro, existe un alto índice de desempleo. En fin, el Desempleo
es la situación en la que se encuentran las personas que teniendo edad, capacidad y
deseo de trabajar no pueden conseguir un puesto de trabajo viéndose sometidos a una
situación de paro forzoso
Tipos de Desempleo
Cíclico
Este tipo de desempleo es cuando el desempleo se genera solo por un ciclo, el más
nocivo es el desempleo cíclico. En este caso sus consecuencias pueden llevar a países
con instituciones débiles a la violencia y finalmente la desobediencia civil. En países
desarrollados la situación puede provocar vuelcos desde las políticas de Estado hasta
definitivamente la adopción de un sistema económico.
Estructural
Es técnicamente a un desajuste entre oferta y demanda de trabajadores. Esta clase de

desempleo es más pernicioso que el desempleo estacional y el desempleo friccional.
Sus características son:
• Desajuste sostenido entre la calidad y características de la oferta y la demanda.
• Desadaptación del conjunto de los actores económicos respecto a la economía

externa e incapacidad del mercado interno para paliar esa diferencia.
• El constante progreso tecnológico hace que la mano de obra sea menos

requerida en alta tecnología, desplazándose grandes masas hacia trabajos
informales o de carácter precario.
11
Friccional
El desempleo friccional (por rotación y búsqueda) y el desempleo por desajuste laboral

(debido a las discrepancias entre las características de los puestos de trabajo y de los
trabajadores) aparecen aun cuando el número de puestos de trabajo coincida con el
número de personas dispuestas a trabajar.
Se refiere a los trabajadores que van de un empleo a otro para mejorarse. Su

desempleo es temporal y no representa un problema económico.
Estacional
El desempleo estacional es aquel que varía con las estaciones del año debido a
fluctuaciones estacionales en la oferta o demanda de trabajo. Se habla de desempleo
estacional, por otra parte, para referirse al que se produce por la demanda fluctuante
que existe en ciertas actividades, como la agricultura, por ejemplo.
No podemos olvidarnos que el desempleo se mide por medio de un indicador

macroeconómico llama “Tasa de desempleo” el cual es monitoreado todos los meses
dentro de una nación. Se obtienen mensualmente mediante un procedimiento conocido
con el nombre de encuesta de población activa. Todos los meses se encuesta a unos
hogares con preguntas referentes a su historia laboral reciente.
La encuesta divide a la población a partir de los 16 años o más años en cuatro grupos:
Ocupados
Son las personas que han realizado trabajo remunerado, así como las que tienen
empleo pero están ausentes por enfermedad, huelgas o vacaciones.
Desempleados
Son las personas que no están ocupadas, pero que han buscado trabajo activamente o
están esperando volver a trabajar. Pueden estar desempleadas por las siguientes
razones:
12
1. Si no está trabajando y ha realizado esfuerzos específicos por encontrar empleo
durante las cuatro últimas semanas.
2. Ha sido suspendida de empleo y está esperando a ser llamada nuevo.
3. Está esperando a ocupar un trabajo el mes siguiente. Además debe declarar que
ha hecho un esfuerzo concreto (como acudir a empresas locales responder a
anuncios de ofertas de trabajo) por encontrar un empleo.
Inactivos
Esta categoría comprende el porcentaje de la población adulta que está estudiando,

realizan tareas domésticas, jubilada, demasiado enferma para trabajar o que
simplemente no está buscando trabajo
Población activa
Comprende las personas que están ocupadas y las desempleadas.
En otras palabras “La tasa de desempleo se calcula como el número de desempleados

dividido por la población activa, y se expresa en forma de porcentaje.
Mercado de Trabajo
El mercado de trabajo está conformado por las ofertas de trabajo o de empleo ofrecidas
por las empresas, en determinado lugar y en determinada época. Básicamente, lo
definen las empresas y sus oportunidades de empleo.
El mercado de trabajo se comporta en términos de oferta y demanda, es decir,

disponibilidad de empleos y demanda de empleos, respectivamente.
Mercado de Recursos Humanos
Está conformado por el conjunto de individuos aptos para el trabajo. Hasta cierto punto
este mercado está parcial o totalmente contenido en el mercado de trabajo
13
Situación de Oferta Menor que la Demanda
Se da cuando hay muy poca disponibilidad de ofertas de empleo por parte de las
empresas; hay escasez de ofertas de empleo y exceso de candidatos para
satisfacerlas.
Esta situación se observa en períodos con problemas económicos en el país o bien

cuando se busca personal para posiciones comunes y/o regulares. Esto provoca en las
empresas:
1. Bajas inversiones en reclutamiento, ya que hay un gran volumen de candidatos

que buscan espontáneamente a las empresas.
2. Criterios de selección más rígidos y rigurosos para aprovechar mejor la

abundancia de candidatos que se presentan. En este sentido, el reclutamiento
externo cobra importancia, siempre y cuando se tomen en cuenta apropiados
mecanismos de evaluación de personal.
3. Muy bajas inversiones en capacitación, ya que las empresas pueden aprovechar

los candidatos ya capacitados y con bastante experiencia previa.
4. Las empresas pueden hacer ofertas saláriales más bajas con relación a su
propia política salarial, ya que los candidatos están dispuestos a aceptarlas.
5. Muy bajas inversiones en beneficios sociales, ya que no hay necesidad de

mecanismos de estabilización de personal.
6. Énfasis en el reclutamiento externo. Como medio para mejorar el potencial

humano en la sustitución de empleados o para considerar candidatos de mejor
calificación.
7. No hay competencia entre las empresas en cuanto al mercado de recursos

humanos.
8. Los recursos humanos se convierten en un recurso fácil y abundante, que no

requiere atención especial una vez ya hayan sido contratados.
14
Esta situación al mismo tiempo ocasiona entre los candidatos y el personal contratado:
1. Escasez de vacantes y de oportunidades de empleo en el mercado de trabajo.
2. Los candidatos pasan a competir entre sí para conseguir las pocas vacantes que
surgen, ya sea presentando propuestas de salarios más bajos u ofreciéndose
como candidatos a cargos inferiores a su calificación profesional.
3. Las personas buscan afianzarse en las empresas, por temor de aumentar las
filas de candidatos desempleados.
4. Al mismo tiempo, las personas prefieren no crear dificultades en sus

organizaciones, ni dar motivos para posibles despidos, se vuelven más
disciplinadas y procuran no faltar al trabajo ni atrasarse en el trabajo.
¿Qué es una bolsa de empleo estudiantil?
Las bolsas de trabajo, son una más de las tantas maneras que existen en la actualidad,
para buscar trabajo. Este es su objetivo de creación.
Originalmente, las bolsas de trabajo, fueron diseñadas por las universidades para
buscar empleo a sus egresados. Cada facultad poseía o posee una base de datos, con
los nombres de las personas egresadas de sus aulas. Esta las ponía en contacto con
aquellas empresas que buscaban personal correspondiente a esa carrera. De igual
manera, las universidades publican aquellos anuncios que intentan captar profesionales
especializados requeridos por las empresas.
Específicamente, las bolsas de trabajo son el lugar "físico", si es que se puede llamar
así, donde las universidades actúan de interlocutoras entre las empresas que ofrecen
puestos de trabajo y la demanda constituida por los egresados de aquella universidad.
Funcionamiento de la bolsa de empleo estudiantil
La labor de la bolsa de trabajo consiste en recibir la solicitud de empleo de toda aquella

persona que acude en busca de una oportunidad de trabajo, clasificarla y de acuerdo a
sus características proporcionarle las opciones de empleo en las que puede calificar.
15
De la misma manera la bolsa de trabajo atiende a todas aquellas empresas o personas
físicas que mediante una llamada telefónica o de manera personal le solicitan gente
para diferentes tipos de empleo, procurando enviarle únicamente aquellos candidatos
que cuenten con el perfil que la empresa está requiriendo.
Funcionamiento
• Se recibe la solicitud de empleo en la bolsa de trabajo.
• Se asigna a la solicitud una clave de identificación que señala el mes y año en

que se recibe, el numero consecutivo de la misma, el que dependerá del sexo de
la persona, así como la clave de carrera o puesto que solicita.
• Se le hace entrega al solicitante de una tarjeta de identificación, esta tarjeta

contiene estos mismos datos, así como los teléfonos de la bolsa de trabajo con el
propósito de que periódicamente se comunique para verificar si existe alguna
oportunidad de empleo para esa persona
• Cada vez que la persona se comunique o se presente en la bolsa de trabajo, se

procurara proporcionarle todas las posibles opciones de empleo en las que
pudiera calificar de acuerdo a su perfil.
• Pedirle al usuario que de llegar a ser contratado en una empresa lo reporte a la

bolsa de trabajo con el objeto de contar con estadísticas de personal empleado.
• De acuerdo a las solicitudes de personal de las empresas, se llena una

requisición de personal procurando obtener el mayor detalle del perfil del
empleado que se desea contratar.
• Se verifica en archivo todos los posibles candidatos al puesto, se contacta vía

telefónica y si el candidato está interesado en la vacante se le otorga la
información necesaria para que haga una cita y pueda entrevistarse con el
encargado de reclutamiento de la empresa.
16
• Por cada persona que se envía a una empresa como candidato a una vacante,
se llena un formato de entrevista, este formato a fin de mes nos indica la
cantidad de gente que se promocionó a las empresas por vacantes reales.
• Periódicamente se verifica con las empresas la vigencia de cada requisición con

el propósito de enviar los candidatos a vacantes reales.
• Una vez que la empresa nos avisa que ya fue cubierta una requisición, de
tratarse de una persona enviada por nosotros, se procede a retirar la solicitud del
archivo general y se coloca en otro con la fecha de contratación y la leyenda de
"contratado en... a partir de...
• Las solicitudes por lo general tienen en archivo un lapso de 2 años.
Funcionamiento del Departamento de Bolsa de Trabajo Estudiantil desde su

página electrónica
Alumnos
Para formar parte de la Bolsa de Trabajo se debe dar de alta el currículum en la página
web de Bolsa de Trabajo y mantenerlo actualizado, mínimo cada 6 meses.
Desde el Departamento de Bolsa de Trabajo ofrecemos orientación sobre cómo realizar

el currículum y las cartas de presentación, cómo superar una entrevista de selección o
una dinámica de grupo… etc.
Requerimos al preseleccionado que en caso de no poder cumplir el compromiso para

mantener la entrevista, concertada en día y hora, se comunique a la empresa lo antes
posible.
Empresas
Las empresas se ponen en contacto con el Departamento de Bolsa de Trabajo para

realizar la solicitud de candidatos. Nuestros técnicos de recursos humanos
preseleccionarán aquellos currículos que reúnen los requisitos definidos por la empresa
17
y serán remitidos a la misma, teniendo en consideración las preferencias personales y
profesionales de los candidatos.
Será la propia empresa la que realice el proceso de selección, por tanto desde la
empresa se pondrán directamente en contacto con los candidatos.
Requerimos a la empresa, que una vez hecha la entrevista comunique al candidato el

resultado del proceso en un tiempo razonablemente breve.
Características de las Bolsas de Empleo Estudiantil
1. Motivar el desarrollo académico del estudiante a través de un aporte económico

que ayude a solventar sus necesidades básicas más urgentes.
2. Estimular a los estudiantes que destaquen por sus propios meritos y que
paralelamente a sus estudios deseen aplicar los conocimientos adquiridos en la
Universidad en una empresa.
3. Contribuir al desarrollo de habilidades y adquirir experiencia práctica laboral.
Beneficios de la Bolsa de Empleo
Para el usuario
• Crear e inscribir su hoja de vida.
• Acceder a las ofertas laborales y aplicar directamente a ellas.
• Mensualmente recibirán un correo electrónico con información sobre

oportunidades laborales acordes con su carrera y su perfil profesional, y una
noticia de interés de la Universidad.
• Las ofertas laborales no serán sólo locales, sino también nacionales.
• Facilitar el acceso al mercado laboral.
• Diferencia tu potencial, tu talento
18
Para las empresas
• Podrán registrar ofertas laborales para estudiantes de pregrado, practicantes, y

egresados de pregrado y postgrado.
• Sólo recibirán en su correo electrónico hojas de vida de estudiantes de la

universidad.
• Podrán conocer los programas de pregrado y postgrado que ofrece la

Universidad.
• Automáticamente, recibirán un correo en el que se les informará si la oferta

laboral es publicada o rechazada por la Universidad.
• Contar con un gran número de candidatos de todos los perfiles.
• Posibilidad de contar con un asesoramiento profesional a la hora de definir los

perfiles profesionales más adecuados a las necesidades de su empresa
Toda sociedad debe mejorar su nivel percápita, así existirá un mayor poder adquisitivo
que permita cubrir por lo menos las necesidades más prioritarias, sin dinero obviamente
se creará un caos social y un desequilibrio en los mercados.
Nivel percápita
Cuando hablamos del nivel percápita nos referimos a la renta percápita, indicador
comúnmente usado como medida del bienestar social o de la calidad de vida de los
habitantes de un país. Por lo tanto sabemos que mientras existan más personas que se
incorporen a los entes productivos, se generara una renta fija o ingresos para cubrir sus
necesidades, mejorará directamente el nivel de vida y además se ayudará a la
economía del país, puesto que mientras aumente el poder adquisitivo de las personas,
las empresas podrán ofertar una mayor cantidad de bienes y servicios de calidad, lo
que generará nuevas plazas de trabajo; además de la aparición de nuevos empresarios
que aporten al desarrollo productivo de nuestra nación.
19
A pesar de que las bolsas de empleo forman parte de los servicios que ofrecen las
universidades, éstas deben tener una estructura orgánica definida, es decir, especificar
los diversos puestos y funciones que se deben de cumplir y a quiénes estarán a cargo.
Generalmente, para ello establecen un organigrama, nos referimos a la presentación

gráfica de la estructura organizativa de una empresa, en este caso, las bolsas de
empleo deben estar organizadas de la siguiente forma:
Gráfico No. 1
DIRECTOR ADMINISTRATIVO
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO
ANALISTA DE RECURSOS
HUMANOS
AYUDANTE
Fuente: Centro de Promoción y Empleo de la ESPOL
Para determinar el impacto que tendrá una bolsa de empleo en la UNEMI, es necesario
hacer un estudio del entorno y del mercado, obviamente para ello existen varias
herramientas, pero nosotros emplearemos el análisis FODA y el análisis de las 5
fuerzas de Porter.
20
FODA
El FODA es una herramienta de análisis estratégico, que permite analizar elementos

internos o externos de programas y proyectos.
El FODA se representa a través de una matriz de doble entrada, llamada matriz

FODA, en la que el nivel horizontal se analizan los factores positivos y los negativos.
En la lectura vertical se analizan los factores internos y por tanto controlables del
programa o proyecto y los factores externos, considerados no controlables.
Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al
programa o proyecto de otros de igual clase.
Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el

entorno y que una vez identificadas pueden ser aprovechadas.
Las Debilidades son problemas internos, que una vez identificados y desarrollando una
adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden
atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una
estrategia adecuada para poder sortearla.
En síntesis:
las fortalezas deben utilizarse
las oportunidades deben aprovecharse
las debilidades deben eliminarse y
las amenazas deben sortearse
21
MATRIZ FODA
Cuadro No. 1
Análisis FODA Fortalezas Debilidades

Análisis Interno Capacidades distintas. Recursos y
Ventajas naturales. capacidades escasas.
Recursos superiores. Resistencia al cambio
Problemas de
motivación del
personal.
Análisis Externo Oportunidades Amenazas
Nuevas tecnologías Altos riesgos.
Debilitamiento de Cambios en el
competidores. entorno.
Posicionamiento
estratégico.
Fuente: wikipedia.com
EL MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
Un enfoque muy popular para la planificación de la estrategia corporativa ha sido el

propuesto en 1980 por Michael E. Porter en su libro Competitive Strategy:
Techniques for Analyzing Industries and Competitors.
El punto de vista de Porter es que existen cinco fuerzas que determinan las
consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento de
éste. La idea es que la corporación debe evaluar sus objetivos y recursos frente a éstas
cinco fuerzas que rigen la competencia industrial:
Amenaza de entrada de nuevos competidores
El mercado o el segmento no es atractivo dependiendo de si las barreras de entrada

son fáciles o no de franquear por nuevos participantes que puedan llegar con nuevos
recursos y capacidades para apoderarse de una porción del mercado.
22
La rivalidad entre los competidores
Para una corporación será más difícil competir en un mercado o en uno de sus
segmentos donde los competidores estén muy bien posicionados, sean muy numerosos
y los costos fijos sean altos, pues constantemente estará enfrentada a guerras de
precios, campañas publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.
Poder de negociación de los proveedores
Un mercado o segmento del mercado no será atractivo cuando los proveedores estén
muy bien organizados gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus
condiciones de precio y tamaño del pedido. La situación será aún más complicada si los
insumos que suministran son claves para nosotros, no tienen sustitutos o son pocos y
de alto costo. La situación será aun más crítica si al proveedor le conviene
estratégicamente integrarse hacia adelante.
Poder de negociación de los compradores
Un mercado o segmento no será atractivo cuando los clientes están muy bien
organizados, el producto tiene varios o muchos sustitutos, el producto no es muy
diferenciado o es de bajo costo para el cliente, lo que permite que pueda hacer
sustituciones por igual o a muy bajo costo. A mayor organización de los compradores
mayores serán sus exigencias en materia de reducción de precios, de mayor calidad y
servicios y por consiguiente la corporación tendrá una disminución en los márgenes de
utilidad. La situación se hace más crítica si a las organizaciones de compradores les
conviene estratégicamente integrarse hacia atrás.
Amenaza de ingreso de productos sustitutos
Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos sustitutos reales o

potenciales. La situación se complica si los sustitutos están más avanzados
tecnológicamente o pueden entrar a precios más bajos reduciendo los márgenes de
utilidad de la corporación y de la industria.
23
Gráfico No. 2
Fuente: Libro Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors por
Michael E. Porter
No basta con la existencia de la bolsa de empleo, esta debe ser difundida entre las
diversas empresas de nuestra ciudad y de otras ciudades que tienen la oportunidad de
brindar una mayor oferta laboral, sin embargo, la incógnita es cómo lograr esa
aceptación, cómo obtener preferencia, de aquí la importancia de utilizar las
herramientas que nos brinda el marketing.
MARKETING MIX
El marketing mix es una combinación de elementos de la empresa que son los

siguientes:
1. Precio: es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio.
2. Producto: es todo bien que satisface las necesidades humanas. Su ciclo de vida es
de: introducción, crecimiento, madurez y declive.
3. Promoción: el conjunto de acciones que se toman para que el producto sea vendido.
24
4. Plaza o Distribución: es cuando se traslada el producto desde el origen a el lugar
que será vendido.
Gráfico No. 3
Fuente: wikipedia.com
Cabe recalcar que el trabajo de la Bolsa de Empleo Universitaria consistirá en

desempeñar actividades de proveeduría de recursos humanos (talento humano) para
las instituciones que lo requieran, eso hace imprescindible introducirnos en el tema de
la Planeación de Recursos Humanos.
PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS
La planeación de Recursos Humanos es el proceso por el que los gerentes tienen la

seguridad de poseer el número y el tipo correcto de empleados, en los lugares
adecuados y en el momento oportuno, los cuales tienen la capacidad de desempeñar
las tareas asignadas de manera eficiente y eficaz.
EVALUACION ACTUAL
Se la realiza mediante los siguientes pasos:
25
Inventario de recursos humanos
Esta información se obtiene de las formas que llenan los empleados que incluyen datos
como nombre, nivel de escolaridad, capacitación, empleos anteriores, idiomas
hablados, capacidades especiales y destrezas especiales.
Análisis de empleos
Luego del inventario, se realiza un análisis de empleos que es una evaluación que
define los empleos y los comportamientos necesarios para llevarlos a cabo. Por
ejemplo, ¿Cuáles son las obligaciones de un contador experimentado? ¿Qué
conocimientos, destrezas y capacidades que requieren como mínimo para realizar este
trabajo adecuadamente? ¿Cómo se comparan estos requisitos con los de un contador
auxiliar o los de un gerente de contabilidad?.
Esta información se puede obtener directamente por observación o grabando a los

individuos en el trabajo, entrevistando a los empleados individualmente o en grupo,
haciendo que los empleados llenen un cuestionario estructurado, que los empleados
registren sus actividades diarias en un diario o libreta.
Descripción del puesto
Con la información obtenida del análisis de puestos, los gerentes desarrollan o revisan
las descripciones del puesto. Una descripción del puesto es una declaración por
escrito de lo que realiza un empleado, cómo y porqué lo realiza. Generalmente describe
el contenido, el ambiente y las condiciones del empleo.
Especificación del puesto
Es la declaración de las calificaciones mínimas que una persona debe poseer para
desempeñas con éxito un trabajo determinado. Identifica los conocimientos, las
destrezas y las actitudes necesarias para realizar un trabajo de una manera eficaz.
La descripción y la especificación de los puestos son documentos importantes cuando

los gerentes llevan a cabo el reclutamiento y la selección.
26
SATISFACCION DE LAS NECESIDADES FUTURAS DE RECURSOS HUMANOS
La misión, objetivos y las estrategias de la organización determinan las necesidades

futuras de recursos humanos. La demanda de empleados surge de la demanda de
productos y servicios de la organización. Con base en el cálculo de sus ingresos
totales, los gerentes pueden intentar establecer el número y la mezcla de empleados
que se requieren para obtener ese ingreso.
Después de evaluar tanto las capacidades actuales como las necesidades futuras, los
gerentes pueden calcular la escasez de recurso humanos (tanto en número como en
tipo) y destacar las áreas en las que la organización tendrá exceso de personal.
OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
Objetivos explícitos
• Atraer candidatos potencialmente cualificados y capaces de desarrollar o adquirir

las competencias necesarias por la organización.
• Retener a los empleados deseables.
• Motivar a los empleados para que éstos adquieran un compromiso con la
organización y se impliquen en ella.
• Ayudar a los empleados a crecer y desarrollarse dentro de la organización.
Objetivos implícitos
Productividad
La productividad constituye un objetivo importante. A través de la gestión de los

recursos humanos puede articularse un conjunto de acciones que conduzcan a un
incremento de la productividad de las personas. De hecho, las empresas más
productivas se diferencian de las menos productivas, entre otras cosas, por el
tratamiento y orientación que dan a la gestión del recurso humano.
27
Calidad de vida en el trabajo
Hoy la tendencia es buscar que los empleados incrementen su nivel de compromiso

con su actividad y facilitar que ello tenga lugar. Son muchos los que desean poder
ejercer un control personal sobre su trabajo y tener la oportunidad de realizar mayores
contribuciones a la organización. Existe un número creciente de empresas que están
convencidas de que el hecho de dar oportunidades a los empleados para cubrir estas
nuevas aspiraciones hará que éstos se sientan más satisfechos y, por tanto, mejorará
su calidad de vida en el trabajo
Cumplimiento de la normativa
Las organizaciones deben acatar leyes, normas, arbitrajes y decisiones de los

tribunales. Esta legislación afecta prácticamente a todas las funciones y actividades en
las que está implicada la gestión de los recursos humanos. El director de recursos
humanos de hoy en día debe conocer o al menos disponer del personal especializado
que le asesore en las leyes y normativas que afectan a las decisiones sobre selección,
retribuciones, higiene y seguridad en el trabajo y relaciones laborales.
EL RECLUTAMIENTO
Antes de que una organización llene una vacante, debe encontrar personas que estén
calificadas para el trabajo y que además lo quieran. El proceso de reclutamiento es una
de las formas en que la organización resuelve la escasez de los recursos humanos que
necesita. El reclutamiento consiste en las actividades de la empresa que tiene que ver
con el número y el tipo de solicitante que piden un trabajo y si aceptan un trabajo que
se les ofrece.
La dificultad de la labor de reclutamiento depende de varios factores:
Restricciones gubernamentales y sindicales
Las normas del gobierno que prohíben la discriminación en la contratación y el empleo

por esta razón revisan la siguiente información sobre reclutamiento para ver si una
organización ha dejado de cumplir con la ley:
28
• Lista de fuentes de reclutamiento (como agencias de empleo, organizaciones
cívicas, escuelas) para cada categoría de puestos.
• Publicidad de reclutamiento.
• Estimaciones de la necesidad de empleo de la compañía para el año entrante.
• Estadísticas sobre el número de solicitantes, procesadas por categoría

demográfica (sexo, raza, etc.) y por categoría o nivel de empleo.
• Libros de verificación para mostrar la evidencia que se utilizo para comprobar el

derecho legal a trabajar.
Lineamientos legales del reclutamiento
1. Hacer públicas las noticias sobre disponibilidad de un puesto.
2. Publicar una lista de calificaciones para ocupar el puesto. Distinguir entre

calificaciones esenciales y secundarias.
3. No reducirse a correr la voz.
4. Recurrir a puentes de reclutamiento que lleguen al mayor número de posibles

solicitantes en el mercado.
5. Tener cuidado de establecer calificaciones que no excluyan directa o

indirectamente a miembros de grupos protegidos.
6. Garantizar que las calificaciones del puesto se aplican uniformemente a todos los
solicitantes.
Idea del reclutamiento en la organización
Varios aspectos influyen en el reclutamiento desde el punto de vista de la organización:

los requisitos de reclutamiento, las políticas y procedimientos de la compañía y la
imagen de esta.
29
Requisitos de reclutamiento
El proceso de reclutamiento comienza necesariamente con una descripción y una

especificación detallada de los puestos. Sin estas, los reclutadores no pueden
determinar en qué medida concuerdan los solicitantes con los puestos. Los reclutadores
deben entender claramente que requisitos son indispensables y cuales son sólo
deseables. La organización eficaz examina las especificaciones que son absolutamente
necesarias para el puesto y las convierte en sus expectativas iníciales de los
candidatos.
Políticas y prácticas de la organización
En algunas organizaciones las políticas y prácticas de Administración de Recurso

Humanos influyen en el reclutamiento y en quien es reclutado. Un caso práctico son los
ascensos. Esta política significa que muchas empresas reclutan fuera de la
organización solo para los puestos iníciales. La mayoría de empleados están a favor de
este sistema, pues piensan que es justo con los trabajadores leales y que les asegura u
futuro y posibilidades equitativas de ascenso.
Los ascensos no siempre son una buena política. Una organización puede volverse tan
estable que se duerme en sus laureles; la empresa no compite o la oficina
gubernamental no se ajusta a las normas legislativas. En estos casos los ascenso son
perjudiciales y, en cambio, son útiles los nuevos empleados de fuera.
Imagen de la organización
La imagen de la empresa que tiene la gente también afecta el reclutamiento. En

igualdad de circunstancias, debería ser más fácil para la organización con una imagen
corporativa positiva atraer y retener empleados que para la organización con una
imagen negativa. Para firmas transnacionales reconocidas internacionalmente, el
tiempo y el esfuerzo necesarios para reclutar trabajadores de calidad es menor que
para rivales con una posición menor. También el reclutamiento debe ser más fácil que
resumen una fuerte presencia en su comunidad o que tienen un nombre reconocido.
30
Idea del reclutamiento del empleado potencial
Un solicitante que busca trabajo tiene capacidades, actitudes y preferencias moldeadas

por sus experiencias laborales y las influencias de padres, maestros y otros. Estos
factores repercuten en los reclutas de dos maneras: cómo establecen sus preferencias
de trabajo y como buscan un trabajo. Para reclutar bien es vital entender estos
aspectos.
Preferencias de los reclutas por organizaciones y puestos
Así como las organizaciones tienen especificaciones ideales de reclutas, estos tienen
preferencias de trabajo. El estudiante que sale de la universidad espera conseguir un
trabajo que requiera habilidades y educación universitaria. También es posible que
tenga fuertes preferencias regionales y grandes esperanzas en cuanto al salario,
además de imaginarse que ascenderá rápidamente. Sin embargo, no es seguro que
esta persona encuentre su trabajo ideal.
Desde el punto de vista del individuo, escoger una organización comprende al menos
de dos etapas fundamentales: en primer lugar, elegir una ocupación, quizá en la
preparatoria o al comienzo de la universidad; luego, seleccionar una organización para
trabajar dentro de esa línea.
¿Qué factores influyen en la elección de una ocupación y una organización? Una

encuesta realizada por la Asociación Nacional de Universidades y Empleadores, se
encontró que la elección vocacional tiene una gran influencia de los padres, seguido por
los maestros, orientadores, amigos y familiares. Como dijimos, la imagen de una
corporación influye también en la elección de una organización. Además muchos
solicitantes prefieren empresas grandes y solidas antes que las pequeñas.
PROCESO EMPLEO
A través del proceso de empleo una organización se asegura de contar siempre con el
número adecuado de empleados que posean las competencias necesarias, en los
puestos correctos y en el momento oportuno, para lograr sus objetivos. Implica el
31
análisis de puestos, la planeación de recursos humanos, el reclutamiento y la selección.
El éxito de estas tres tareas es vital si la organización desea cumplir su misión con
eficacia, en conjunto se denominan proceso de empleo.
FUERZA LABORAL
La fuerza laboral es una reserva de personas que están fuera de la empresa y de la

cual la organización obtiene a sus trabajadores. Las capacidades de los empleados de
una empresa determinan en gran medida la eficacia con la que la organización llevara a
cabo su misión. Debido a que se contratan nuevos empleados que provienen del
exterior, la fuerza laboral es considerada un factor de ambiente externo. La fuerza
laboral cambia sin cesar y estos desplazamientos causan inevitablemente
transformaciones en la fuerza laboral de una organización
FUENTES DE RECLUTAMIENTO EXTERNO
Las siguientes necesidades requieren reclutamiento externo:
1) Ocupar puestos de primer ingreso.
2) Adquirir habilidades que no poseen los empleados actuales.
3) Obtener empleados con distintos antecedentes para proporcionar una diversidad

de ideas.
Reclutamiento interno
En general, se realiza para aumentar la motivación de los trabajadores, al mismo tiempo

que permite disminuir los costos del reclutamiento y del proceso de selección, siempre y
cuando la empresa disponga de evaluaciones de personal actualizadas, así como del
tiempo de adaptación del trabajador al puesto y a la organización.
Sin embargo, si se quiere realizar bien y que los cambios internos tengan éxito, es
imprescindible que se lleven a cabo rigurosamente y se siga un proceso objetivo en el
que:
32
• Se informe, por los canales adecuados, de las políticas de promociones y de las
vacantes que se produzcan.
• Se tomen decisiones en base a un estudio de las competencias de los posibles
candidatos, tan rigurosa o más que cuando se lleva a cabo un reclutamiento
externo.
• Se apoye a los trabajadores con los necesarios programas de formación, que les
permita hacer frente con éxito a las exigencias de su nuevo puesto.
• Se programe su incorporación al nuevo puesto, de la misma forma que con
cualquier persona contratada del exterior; esto es, con el apoyo y la formación
necesarios.
Reclutamiento en universidades
Por lo general las organizaciones encuentran posibles empleados profesionales,

técnicos y administrativos en estas instituciones. Los directores de colocación, el
personal docente y los administradores pueden ayudar a las organizaciones en su
búsqueda de candidatos. Debido a que el reclutamiento en el campus es mutuamente
benéfico, tanto los empleadores como las universidades deben tomar medidas para
desarrollar y mantener relaciones estrechas. Cuando una empresa establece
programas de reclutamiento con instituciones educativas, debe continuar esos
programas año tras año para mantener una relación eficaz con cada escuela. Es
importante que la empresa conozca a la escuela y que la escuela conozca a la
empresa.
Agencias de empleo
Una agencia de empleo es una organización que ayuda a las empresas a reclutar
empleados al mismo tiempo ayuda a las personas en su búsqueda de empleos. Estas
agencias llevan a cabo funciones de reclutamiento y selección que han demostrado ser
benéficas para muchas organizaciones.
33
Agencias de empleo privadas
Son mejor conocidas por reclutar empleados de cuello blanco, ofrecen un servicio
importante al relacionar a candidatos calificados con puestos vacantes. Sin embargo,
las empresas utilizan estas agencias para casi cualquier tipo de puestos. Las tarifas
únicas que cobran algunas agencias desaniman con frecuencia a los candidatos,
aunque muchas agencias de empleo privadas tratan principalmente con empresas que
pagan las tarifas. Las agencias de empleo tienen a menudo sus propios sitios Web para
mostrar a los empleados potenciales la gama de empleos que están disponibles a
través de ellas.
Agencias de empleo públicas
Estas son operadas por cada Estado y son mejor conocidas por reclutar y colocar
personas en empleos operativos, participan cada vez más en las colocación de
personas técnicos, profesionales y gerenciales. Algunas utilizan sistemas
computarizados de relación con empleos para ayudar en el proceso de reclutamiento.
Las agencias de empleo públicas ofrecen sus servicios sin cargo para el empleador ni
par el empleado potencial.
Ferias de empleo
Una feria de empleo es un método de reclutamiento en el que participan un solo

empleador o grupo de empleadores para atraer un gran número de solicitantes con el
fin de entrevistarlos. Desde el punto de vista de un empleador, la ventaja principal de
las ferias de empleo es la oportunidad de conocer a un gran número de candidatos en
poco tiempo. Por otro lado, los solicitantes pueden tener un acceso conveniente a
varios empleadores. Más de una docena de empresas comerciales conducen ferias de
empleo.
FACTORES IMPULSADORES DE LAS RELACIONES EMPRESA UNIVERSIDAD
El éxito de las relaciones entre Empresa-Universidad que se pueden observar en

diferentes países, principalmente Estados Unidos, están motivando que otros países
34
quieran imitar esas experiencias a través de la promoción de los programas de
colaboración entre dichas instituciones.
Sin embargo y a pesar de que es un fenómeno que se está hablando cada día con
mayor insistencia. La existencia de relaciones estables entre las Empresa y las
Universidad no es un fenómeno general. Los principales factores que han impulsado el
establecimiento de vínculos, fundamentalmente a través de la cooperación entre la
Empresas y las Universidades son las siguientes:
• La disminución de los fondos públicos destinados a financiar la investigación

desarrollada por las universidades. Esta presión ha llevado a estas instituciones
a buscar otras vías de financiación alternativas para sus actividades de
investigación y desarrollo.
• El elevado coste asociado a las actividades de investigación y desarrollo. Esta

situación ha incentivado a las empresas buscar universidades que actúen como
organizaciones con las que compartir los riesgos y los costos de sus actividades
y los costes de sus actividades de innovación de bienes y/o servicios.
• La aparición de nuevos paradigmas científicos y tecnológicos en las áreas tales

como la biotecnología o las tecnologías de la información. Este fenómeno ha
favorecido la interacción entre la innovación y las aplicaciones tecnológicas entre
los centros de investigación de las universidades y las empresas.
• La necesidad de crear y mantener equipos multidisciplinarios y la adopción de

una visión global para encontrar soluciones sostenibles a los problemas, lo que
lleva a una intensificación de la cooperación entre los diferentes agentes
económicos.
• En un estudio realizado por la Fundación Conocimiento y Desarrollo ha mostrado

que el tamaño empresarial presenta una correlación positiva con el
establecimiento de relaciones con la universidad.
35
VENTAJAS DE LA COLABORACION ENTRE UNIVERSIDADES Y EMPRESAS
Cuadro No.2
UNIVERSIDAD EMPRESA
Facilita la creación de equipos mixtos Favorece el flujo de personal desde la

de investigación. empresa hacia la universidad.
Favorece el flujo de personal Permite el acceso a estudiantes y

universitario a las empresas. personal altamente cualificado.
Genera ingresos adicionales. Crea un soporte técnico e investigador.
Financia la compra de inmovilizados Mejora la adaptación del capital

humano a las necesidades
Integrar a las universidades a su
empresariales.
entorno económico y social.
Mejora su imagen.
Facilita la identificación del perfil de
capital humano demandado por las
empresas.
Incrementa la producción científica,

tanto de artículos publicados como de
presentaciones en congresos.
Aumenta el número de patentes y

licencias de producción y/o procesos.
Sirve de apoyo para la realización de

tesis doctorales.
Mejora las oportunidades de empleo de

los graduados.
Fuente: www.revistadeempresa.com
36
2.3 Fundamentación Sociológica
Impacto Positivo de la Bolsa de Empleo Estudiantil
El sistema de bolsa de empleo en las universidades es considerado efectivo para hacer

frente al desempleo, al realizar programas promocionales para estudiantes y egresados
de sus aulas para ser ofertados a empresas en búsqueda de candidatos idóneos; por
ejemplo, en universidades como la ESPOL gracias a su servicio se pudo aportar con
245 politécnicos al mercado laboral, lo cual equivale a una media de 20 personas
mensuales lo que refleja el alto índice de eficiencia en su funcionamiento.
Impacto en la sociedad y en la UNEMI
Aporta al mercado laboral, individuos con solidas bases técnicas y académicos, además
que ha dado la oportunidad de que las empresas incorpore a sus nominas sangre
nueva con conocimiento actualizados y competitivos. Como un valor agregado aporta
como un incentivo a los estudiantes a ser cada día mejores profesionales, estar siempre
en la búsqueda de la excelencia. Además convertirá a la UNEMI como fuente
generadora de profesionales no solo con perfil académico y técnico sino con
experiencia laboral, y promoverá que sus estudiantes la vean no solo como un ente
donde adquiere conocimientos sino como una plataforma de lanzamiento para su vida
laboral. Hay que acotar que las bolsas de empleo además ofrecen el servicio de
orientación, lo cual ayuda a definir su área laboral, como buscar un empleo, la manera
adecuada de elaborar un currículum acorde con sus características y la forma de
preparar una entrevista competitiva.
37
2.4 Definiciones y Conceptos
BIUNÍVOCA
Es un sinónimo de biyecta. Matemática que asocia cada uno de los elementos de un

conjunto con uno, y solo uno, de los elementos de otro conjunto, y cada elemento de
este último con uno, y solo uno, de los elementos de aquel.
BOLSA DE EMPLEO
Originalmente, las bolsas de trabajo, fueron diseñadas por las universidades, para
buscar empleo para sus egresados. Cada facultad, poseía o posee, una base de datos,
con los nombres de las personas egresadas de sus aulas. Por ende, las ponía en
contacto, con aquellas empresas que buscaban personal, correspondiente a esa
carrera. De igual manera, las universidades publican aquellos anuncios, que intentan
captar profesionales, que hayan salido, de aquellas carreras requeridas por las
empresas.
BOLSA DE VALORES
Una Bolsa de Valores es una organización privada que brinda las facilidades necesarias
para que sus miembros, atendiendo los mandatos de sus clientes, introduzcan órdenes
y realicen negociaciones de compra venta de valores, tales como acciones de
sociedades o compañías anónimas, bonos públicos y privados, certificados, títulos de
participación y una amplia variedad de instrumentos de inversión.
BURSÁTIL
Termino que indica "relación con la Bolsa de Valores" y todo lo concerniente a las
operaciones que en ella se hacen y de los valores cotizados.
CESANTIA
Aún cuando se emplea este término como sinónimo de desempleo, estrictamente se

refiere al conjunto de personas que han perdido su ocupación y buscan un nuevo
38
trabajo. Por lo tanto no incluye a las personas que buscan trabajo por primera vez.
Generalmente la cesantía se expresa como un porcentaje de la fuerza laboral del país.
CICLICAS
Define alguna acción o situación que se repite continuamente.
COFINANCIADAS
Es por esencia un mecanismo de inversión, complementaria a los recursos propios y a

las transferencias, constituyen un instrumento apropiado para orientar la inversión
pública territorial a sectores prioritarios en los cuales la Nación tiene un interés
particular, pero su ejecución es de ámbito local.
COMICIOS
Define los actos electorales, elecciones que se llevan a cabo en una Nación
democrática donde el pueblo elige a los representantes encargados de dirigir sus
destinos.
DESCONGESTIONAR
Describe la acción de disminuir la aglomeración o acumulación de cualquier especie.
DESPILFARRO
Derroche de dinero o bienes, gasto excesivo e innecesario. Término con el que se

identifica una situación en la cual se utiliza en forma incompleta o incorrecta los
recursos productivos, con los resultados de no poder satisfacer adecuadamente las
necesidades humanas. Es desperdiciar la utilidad que podemos derivar de la
producción cuando por torpeza, ignorancia o incompetencia, la utilizamos o aplicamos
mal.
DIVISAS
Moneda extranjera que utilizan los residentes de un país para efectuar las
transacciones económicas internacionales. Para cumplir con este fin, dichas monedas
39
como medios de pago deben gozar de aceptación internacional generalizada, es decir,
deben ser monedas consolidadas. Sólo las monedas de algunos países cumplen con
este requisito. La moneda de otro país.
ERRADICAR
Arrancar de raíz, eliminar completamente algo que se considera perjudicial o peligroso.
FACTIBILIDAD
Viene del término factible. Que puede ser hecho o realizado.
FRICCIONAL
Acción de frotar o golpear dos cuerpos.
FLUCTUANTE
Consiste cuando una situación tiende a cambiar alternativamente por variables que la
afectan a sufrir estos cambios.
HOLDINGS
Es una compañía matriz de varias empresas especializadas en distintos campos. Es

una forma de organización de empresa según la cual una compañía financiera se hace
con la mayoría de las acciones de otras empresas a las que controla.
INDICIR
Viene del término indicio. Es una señal que posibilita el conocimiento de algo que ha
existido o va a ocurrir. Es un indicador, índice. Signo que mantiene con el objeto
representado una relación de continuidad o dependencia, pero no de semejanza.
INSERCION
Define una introducción o inclusión de una cosa en dentro de otra.
40
MACROECONOMIA
Parte de la economía que se dedica al análisis de las magnitudes económicas

colectivas o globales, como la el ingreso o producto nacional, el consumo, el ahorro, la
inversión, el gasto fiscal, los impuestos, el saldo de balanza comercial, la oferta
monetaria, la tasa de interés, el nivel general de precios, el nivel de sueldos y salarios,
el nivel de empleo, la inflación, el producto interior, etc.
MANCOMUNADOS
Consiste en unir personas, fuerzas, capitales para el logro de un fin determinado.
MERMADOS
Disminuir algo o consumirse parte de lo que antes tenía. Quitar a alguien parte de la
cantidad que de derecho le corresponde.
MULTINACIONALES
Es cualquier empresa que dedica gran parte de sus operaciones a una actividad que no
se limite a un solo país. Su propiedad y su personal administrativo deben pertenecer a
diferentes países, aunque la matriz y oficina central están en una determinada nación,
toma sus decisiones con una perspectiva global para beneficiarse de las ventajas
comparativas en cada país.
PARADIGMA
Ejemplo que sirve de forma o modelo de algo. Conjunto de formas que sirven de
modelo en los diversos tipo de reflexión. Conjunto virtual de elementos que pueden
aparecer en un mismo contrato y en el mismo lugar.
PERNICIOSO
Define a una persona, cosa o situación muy dañina o perjudicial.
41
PLACISTAS
Viene del término plazo. Término o tiempo señalado para una cosa o para cumplir con
una obligación con una persona o empresa.
PRECARIAS
Con escasa estabilidad, seguridad, duración. Define situaciones, condiciones

inseguras.
PRODUCTIVIDAD
Capacidad de producir, ser útil o provechoso. Económicamente es el incremento o

disminución de los rendimientos finales en función de los factores productivos. Describe
la razón entre el monto obtenido de un producto y los factores empleados para ello. Por
ejemplo, tiempo de trabajo entre producción total.
REASIGNACIÓN
Consiste en el establecimiento nuevamente luego de un análisis de la situación, de lo

que corresponde a algo o alguien para un determinado objetivo.
REPUNTE
Describe una situación que mejora, existe una recuperación o sube su nivel con
respecto a antecedentes estadísticos anteriores.
SIMBIOSIS
Asociación en la que dos organismos de especies diferentes se asocian para

beneficiarse mutuamente en su desarrollo vital. Relación de ayuda mutua que se
establece entre dos personas o entidades, especialmente cuando trabajan o realizan
algo en común.
42
SINERGIAS
Unión de varias fuerzas, causas, etc., para lograr una mayor efectividad. Situación
donde el todo es mayor que las partes. Suma total de la energía que puede ofrecer un
grupo cualquiera.
SOLVENTAR
Consiste en dar una solución a alguna situación determinada.
SUBEMPLEO
Situación económica que se deriva del desempleo en la cual la mano de obra no está
aprovechada en su totalidad. Puesto de trabajo mal remunerado o de categoría inferior
a la que correspondería a la persona que lo desempeña.
TRUNQUE
Viene de verbo truncar. Define la acción de interrumpir una acción u obra dejándola
incompleta o impidiendo que se lleve a cabo.
URDIMBRE
Acción preparada en la que un grupo de personas se une para causar daño a otras o
cometer una ilegalidad.
VERTEBRACIÓN
Describe la acción de organizar o estructurar internamente algo, dándole consistencia y

cohesión.
VUELCO
Volver una cosa hacia un lado o totalmente, o de esta forma hacer que se caiga lo
contenido en ella. Cuando existe un cambio brusco y total Favorecer a una persona o
propósito todo cuanto se pueda o atenderla con gran cuidado.
43
2.5 Hipótesis
2.5.1 Hipótesis General
La creación de una bolsa de empleo estudiantil en la Unidad Académica Ciencias

Administrativas y Comerciales provocará que su estudiantado mejore sus niveles de
ingreso.
2.5.2 Hipótesis Particulares
1. El bajo índice de estudiantes de la mencionada unidad que poseen

empleo afecta a los niveles de ingresos de la población estudiantil.
2. La escasa relación entre las universidades y las organizaciones públicas y

privadas da origen al bajo nivel de empleo e ingresos de los estudiantes
universitarios.
3. La UNEMI actualmente se siente preocupada por el índice de desempleo

que afecta a su población estudiantil y que disminuye el ingreso de la
misma.
4. La mejora en los ingresos percápita hará que el estudiantado de las

carreras administrativas y comerciales de la UNEMI apoye la creación de
una Bolsa de Empleo.
5. La ciudad de Milagro ha recibido un apoyo escaso por parte del Ministerio

de Relaciones Laborales en lo referente al fomento de las bolsas de
empleo, incidiendo estos en ingresos de los universitarios.
44
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
3.1 Diseño investigativo modalidad de la investigación
3.1.1 Diseño Investigativo
El modelo investigativo a implementarse será de tipo no experimental, porque no

estamos afectando a ninguna de las variables de nuestra hipótesis, aplicando un diseño
transversal, utilizando herramientas como la encuesta en los estudiantes de la Unidad
Académica Ciencias Administrativas y Comerciales de la UNEMI, acumulando
información de la parte afectada, la cual la realizaremos en un solo periodo tiempo, se
implementara la entrevista a las principales autoridades de la Universidad y de la
Unidad Académica mencionada, los cuales son los encargados de los destinos de la
universidad y conocer sus apreciaciones al desempleo en sus alumnos.
3.1.2 Modalidad de la Investigación
La modalidad a utilizarse será de tipo descriptivo porque la información recaudada

sobre la problemática tiene una relación directa con las variables que hemos planteado
y además es de tipo correlacional o explicativa porque podemos realizar una
comparación de las variables expuestas en nuestra hipótesis y como se afectan de una
manera mutua entre ellas con la finalidad de comprobar las hipótesis planteadas
anteriormente.
45
3.2 Tipos de investigación
Utilizaremos los siguientes métodos:
Histórico
Por la razón de que nos basaremos en eventos del pasado y buscamos relacionarlo con
la situación actual de la problemática, y conocer cuánto ha evolucionado con respecto a
aquellos años.
Documental
Sera implementado por la razón que nos fundamentamos en documentos que hablan
acerca del desempleo, las bolsas de empleo en las universidades y las relaciones que
existen entre la universidad y la empresa.
Descriptivo
Estaremos describiendo las cualidades, atributos, posición social y sentimientos de los

estudiantes de la Unidad Académica Ciencias Administrativas y Comerciales de la
UNEMI para conocer cuáles son sus contrariedades respecto a la problemática.
Correlacional
Para definir la relación que existe entre las diferentes variables que existen en la
problemática.
3.3 Universo y muestra de la investigación
n= N = 2030
(E)2 (N-1)+1 (0.05)2(N-1)+1
n= 400
46
Donde:
n= Tamaños de la muestra
N= Tamaño de la población
E= Error admisible que lo determina el investigador en cada estudio
El Universo de nuestra investigación serán 2030 estudiantes de la Unidad Académica

Ciencias Administrativas y Comerciales, y la muestra será de 400 estudiantes, y para
definir el tipo de muestra que utilizaremos, será mediante el método no probabilístico,
por la razón de que escogeremos estudiantes al azar para completar nuestra muestra.
3.4. Métodos, Técnicas e instrumentos de la investigación
3.4.1 Métodos de la investigación
Utilizaremos el método de observación ya que de esta manera podremos apreciar

externamente la situación que se vive frente a la problemática.
El método inductivo lo utilizaremos para relacionar como se desarrolla el desempleo en

las demás universidades y como estas afrontan la problemática y que tanta similitud
tienen con la situación problemática que se vive en la UNEMI, para analizar la viabilidad
de sus soluciones, y si podrían ser aplicables en nuestro medio.
Además utilizaremos el método deductivo para conocer cómo se desarrolla el

desempleo en los estudiantes universitarios de la Unidad Académica Ciencias
Administrativas y Comerciales, y conocer porque las bolsas de empleo universitarias
son las principales alternativas para ellos, y que tan valederas son.
Método Estadístico por que nos va permitir medir el nivel de influencia que tiene el
desempleo en los estudiantes universitarios de la Unidad Académica Ciencias
Administrativas y Comerciales de la UNEMI en base a datos estadísticos y
antecedentes de estos.
47
3.4.2 Técnicas e instrumentación de la investigación
Las primera técnica a utilizar será la encuesta ya que es una de las más usadas en la
investigación, la aplicaremos mediante un cuestionario de once preguntas, en las
cuales pondremos preguntas de tipo cerrada, la cual será dirigida a los estudiantes
universitarios de la Unidad Académica Ciencias Administrativas y Comerciales de la
UNEMI, con la cual esperamos conocer la verdadera realidad del problema, cuáles son
sus inquietudes frente al desempleo y que tanta aceptación tendría la creación de una
bolsa de empleo dirigida para ellos.
Además utilizaremos la técnica de la entrevista, de una manera personal a los

principales directivos de la Universidad (Rector, Vicerrector, Decano de la Facultad de
la Unidad Académica Ciencias Administrativas y Comerciales) y conocer porque no se
han creado mecanismos, procedimientos para afrontar el desempleo de su alumnado y
cuál es su criterio ante la solución de crear una bolsa de empleo dentro de la
Universidad.
48
3.5 Operacionalización de variables
HIPOTESIS GENERAL
Cuadro No. 3
Variable Independiente Conceptualización

Creación de una Bolsa de Empleo Es el lugar "físico", dentro de la
Estudiantil en la Unidad Académica Unidad Académica Ciencias
Ciencias Administrativas y Administrativas y Comerciales, donde
Comerciales de la UNEMI las universidades actúan de
interlocutoras entre las empresas que
ofrecen puestos de trabajo y la
demanda constituida por los
egresados de aquella unidad
Variable Dependiente Indicadores
Mejora en los niveles de ingresos de Ingreso percápita.
los estudiantes Nivel de la demanda de bienes de
consumo (incremento).
Acceso a cursos de capacitación.
Fuente: Hipótesis General
Autores: Eythel Pacheco y Nilcia Pacheco
49
HIPOTESIS PARTICULARES
Cuadro No. 4
HIPOTESIS PARTICULAR # 1
Bajo índice de estudiantes de la Medida que permite conocer que la
Unidad Académica Ciencias mayor parte de estudiantes de la
Administrativas y Comerciales de la Unidad Académica Ciencias
UNEMI que poseen empleo Administrativas y Comerciales de la
UNEMI no tienen un empleo formal.
Niveles de ingresos de la población Ingreso percápita.
estudiantil de las carreras Incremento de la demanda de bienes
administrativas y comerciales de consumo.
Acceso a cursos de capacitación.
Fuente: Hipótesis Particular 1
50
Cuadro No. 5
Variable Independiente Conceptualizacion
La escasa relación entre las Poca cooperación en proyectos,
universidades y las organizaciones convenios entre las universidades y
públicas y privadas las entidades públicas y privadas.

Bajo nivel de empleo e ingresos de Ingreso percápita.
los estudiantes universitarios de la Nivel de demanda de bienes de
Unidad Académica Ciencias consumo.
Administrativas y Comerciales Número de estudiantes inscritos en
cursos de capacitación.
51
Cuadro No. 6
Preocupación de la UNEMI por el Gran Interés que tienen la UNEMI por
índice de desempleo que afecta a los el desempleo que afecta a sus
estudiantes de la Unidad Académica estudiantes de la Unidad Académica
Ciencias Administrativas y Ciencias Administrativas y
Comerciales Comerciales
Disminución de los ingresos del Ingreso percápita.
estudiantado de la Unidad Nivel de demanda de bienes de
Académica Ciencias Administrativas y consumo.
Comerciales Número de estudiantes inscritos en
cursos de capacitación.
52
Cuadro No. 7
La mejora en los ingresos percápitas Existencia de una remuneración fija de
los individuos con un empleador por
su fuerza laboral.
Apoyo para la creación de una Bolsa Número de estudiantes de la Unidad
de Empleo Estudiantil en la Unidad Académica Ciencias Administrativas y
Académica Ciencias Administrativas y Comerciales que desean acceder a
Comerciales de la UNEMI los servicios de la Bolsa de Empleo.
Cuadro No. 8
La ciudad de Milagro ha recibido un Presencia casi nula del Ministerio de
apoyo escaso por parte del Ministerio Relaciones Laborales en proyectos y
de Relaciones Laborales en lo convenios de generación de empleo
referente al fomento de las bolsas de en la ciudad de Milagro
empleo
Ingresos de los universitarios de la Ingreso percápita.
Unidad Académica Ciencias Nivel de demanda de bienes de
Administrativas y Comerciales consumo.
Acceso a cursos de capacitación
53
CAPITULO IV
ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS
4.1 Análisis de los resultados
Las herramientas investigativas utilizadas para establecer un informe escrito de la

viabilidad del proyecto fueron la encuesta y la entrevista.
4.1.1 Interpretación de los Datos
4.1.1.1 Encuesta
La presente encuesta se aplicó a los estudiantes que cursan a partir del sexto semestre
de las diferentes carreras pertenecientes a la Unidad Académica Ciencias
Administrativas y Comerciales. Los resultados obtenidos se presentan a continuación:
1.-) ¿En la actualidad, se encuentra usted empleado (puesto de trabajo)?
Cuadro No. 9
Estudiantes que actualmente tienen empleo
FRECUENCIA FRECUENCIA
CATEGORIAS
ABSOLUTA RELATIVA
SI 96 24%
NO 304 76%
TOTAL 400 100%
Fuente: Encuesta realizada a estudiantes de Ciencias Administrativas de la UNEMI

54
Gráfico No 4
Estudiantes que actualmente tienen empleo

El 76% (304 de los 400 encuestados) dijo que no tienen empleo en la actualidad, lo
cual nos indica que a pesar de estar cursando más de la mitad de sus carreras el
desempleo en los estudiantes de la Unidad Académica Ciencias Administrativas y
Comerciales es muy alto.
2.-) Si la respuesta a la pregunta anterior es NO, responda lo siguiente:
¿Cuánto tiempo lleva buscando empleo?
Cuadro No. 10
Tiempo que tienen buscando empleo
CATEGORIAS
ABSOLUTA RELATIVA
1 a seis meses 64 16%
7 meses a 1 año 46 11%
Mas de 1 año 196 49%
Ninguno 94 24%
TOTAL 400 100%

55
Gráfico No. 5
Tiempo que tienen buscando empleo

El 49% de los encuestados afirma que tiene mas de un año buscando empleo, lo cual
nos indica la dificultad para encontra trabajo sin el apoyo de un servicio de insercion
laboral.
3.-) ¿Considera fácil el ingreso al mercado laboral (conseguir empleo)?
Cuadro No. 11
Difícil ingreso al mercado laboral
CATEGORIA
ABSOLUTA RELATIVA
SI 10 2%
NO 390 98%
TOTAL 400 100%

56
Gráfico No. 6
Difícil ingreso al mercado laboral

El 98% nos indicaron que el ingreso al mercado laboral no es fácil, por la razón de no
tener un apoyo activo por parte de la institución en la cual cursan sus estudios
superiores.
4.-) ¿Conoce usted algún programa del Ministerio de Relaciones Laborales que
ayude a los estudiantes universitarios a conseguir empleo?
Cuadro No. 12
Conocimiento sobre programas de inserción laboral del Ministerio de Relaciones Laborales
CATEGORIA
ABSOLUTA RELATIVA
SI 18 4%
NO 382 96%
TOTAL 400 100%

57
Gráfico No.7
Conocimiento sobre programas de inserción laboral del Ministerio de Relaciones Laborales

El 96% nos dice que no conocen ningún programa de inserción laboral para
universitarios por parte del Ministerio de Relaciones Laborales, lo cual nos dice que no
existe ningún convenio con dicha cartera de Estado para la difusión de estos programas
dentro de la UNEMI.
5.-) ¿Actualmente la UNEMI presta servicios a su estudiantado para ayudarlos a

ubicar en el mercado laboral (conseguir empleo)?
Cuadro No. 13
Participación activa de la UNEMI para ayudar a su estudiantado a ubicarse en el mercado laboral.
CATEGORIA
ABSOLUTA RELATIVA
SI 18 4%
NO 382 96%
TOTAL 400 100%

58
Gráfico No. 8
Participación activa de la UNEMI para ayudar a su estudiantado a ubicarse en el mercado laboral.

El 96% nos indicó que la UNEMI no presta servicios a su estudiantado para ayudarlos a
ubicar en el mercado laboral, lo cual nos dice que la Universidad no ha prestado el
debido interés por la inserción laboral de su estudiantado, lo cual se suscita por la falta
de convenios de esta con las entidades públicas y privadas.
6.-) ¿Usted sabe qué es una Bolsa de Empleo?
Cuadro No. 14
Conocimiento del estudiantado sobre lo que es una Bolsa de Empleo
CATEGORIA
ABSOLUTA RELATIVA
SI 250 62%
NO 150 38%
TOTAL 400 100%

59
Gráfico No. 9
Conocimiento del estudiantado sobre lo que es una Bolsa de Empleo

El 62% de los encuestados saben lo que es una Bolsa de Empleo, lo que nos dice que
conocen como funciona este servicio y el beneficio que brinda a los afiliados a esta.
7.-) ¿Usted estaría de acuerdo que se creara una Bolsa de Empleo (Servicio de
inserción laboral) en la Universidad Estatal de Milagro?
Cuadro No. 15
Aceptación para crear una Bolsa de Empleo en la UNEMI
CATEGORIA
ABSOLUTA RELATIVA
SI 392 98%
NO 8 2%
TOTAL 400 100%

60
Gráfico No. 10
Aceptación para crear una Bolsa de Empleo en la UNEMI

El 98% de los encuestados estuvo de acuerdo con la idea de crear una Bolsa de
empleo en la Universidad Estatal de Milagro, por lo tanto esta tendría una gran acogida
por parte del estudiantado.
8.-) ¿Considera usted que con la creación de una Bolsa de Empleo en la UNEMI
disminuiría el índice de desempleo en los estudiantes universitarios?
Cuadro No. 16
Contribución de la bolsa de empleo a la disminución del índice de desempleo en el estudiantado

de la UNEMI
CATEGORIA
ABSOLUTA RELATIVA
SI 376 94%
NO 24 6%
TOTAL 400 100%

61
Gráfico No.11
Contribución de la bolsa de empleo a la disminución del índice de desempleo en el estudiantado

de la UNEMI

El 94% nos dijo que con la creación de la Bolsa de Empleo en la UNEMI si disminuiría
el desempleo en los estudiantes universitarios, por lo tanto es un servicio necesario que
debe existir dentro de la Universidad.
9.-) ¿Usted se afiliaría a la Bolsa de Empleo de la Unidad Académica Ciencias

Administrativas y Comerciales?
Cuadro No. 17
Afiliación a la Bolsa de Empleo
CATEGORIA
ABSOLUTA RELATIVA
SI 382 95%
NO 18 5%
TOTAL 400 100%

62
Gráfico No.12
Afiliación a la Bolsa de Empleo

El 95% no dijo que sí se afiliaría a la Bolsa de Empleo de la Unidad Académica

Ciencias Administrativas y Comerciales, por lo tanto su ejecución se la hace muy
necesaria.
10.-) ¿Usted cree que con la creación de una Bolsa de Empleo que le dará la
oportunidad de crecer profesionalmente, el alumnado se comprometerá en
obtener mejores calificaciones?
Cuadro No. 18
Contribución de la bolsa de empleo como incentivo para mejorar las calificaciones de los
estudiantes
CATEGORIA
ABSOLUTA RELATIVA
SI 378 94%
NO 22 6%
TOTAL 400 100%

63
Gráfico No. 13
Contribución de la bolsa de empleo como incentivo para mejorar las calificaciones de los
estudiantes

El 94% cree que la creación de la una Bolsa de Empleo si le dará la oportunidad de

crecer profesionalmente, los comprometerá en obtener mejores calificaciones, lo cual
indica que se creara un mayor compromiso en mejorar su nivel académico.
11.-) ¿Usted cree que con la creación de una Bolsa de Empleo en la UNEMI,
elevaría el prestigio de la institución?
Cuadro No. 19
La bolsa de empleo como un elemento para elevar el prestigio de la UNEMI
CATEGORIA
ABSOLUTA RELATIVA
SI 390 97%
NO 10 3%
TOTAL 400 100%

64
Gráfico No. 14
La bolsa de empleo como un elemento para elevar el prestigio de la UNEMI

El 97% nos dijo que con la creación de una Bolsa de Empleo en la UNEMI si elevaría el
prestigio de la institución, lo cual nos indica que la implementación de este servicio
atraerá a mas bachilleres a cursar sus estudios superiores en la UNEMI, ya que verían
a una universidad que a mas de brindar una educación de alto nivel, se preocupa por la
inserción laboral de su Talento Humano formado en sus aulas, la cual la haría competir
en igualdad de condiciones con las demás universidades de prestigio que cuentan con
este servicio de inserción laboral.
65
4.1.1.2 Entrevistas
TABLA DE AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

Cuadro No. 20
PREGUNTA 1 RESPUESTAS ENTREVISTADOS
Es preocupante, pero Dr. Rómulo Minchala

no hay el suficiente Murillo
1.) ¿Cuál es su
número de empresas
opinión ante el alto
o industrias que
índice de desempleo
proporcionen
de los estudiantes
posibilidades de
de los últimos
trabajo no solo a
semestres y en
estudiantes o
algunos casos de egresados de la
los profesionales de
UNEMI sino a la
las diferentes población en general.
Unidades
Académicas de la Es un asunto que hay Dr. Estuardo Moreno
UNEMI? que tomar muy en Rivas
cuenta, la falta de
oportunidades a los
jóvenes no les
permites desarrollar
sus capacidades
adquiridas en sus
estudios superiores.
Si nos preocupa en Msc. Lautaro Fajardo

gran manera ya que la
Unidad lanza una gran
cantidad de
profesionales de las
carreras
administrativas y
comerciales.
Fuente: Entrevista
66
Cuadro No. 21
2.) ¿La UNEMI recibe No tenemos al Dr. Rómulo Minchala

algún apoyo o momento convenios Murillo
asesoría por parte con el Ministerio de
del Ministerio de Relaciones Laborales
Relaciones con este fin.
Laborales para
generar proyectos
que contribuyan a
disminuir el nivel de
desempleo?
Lamentablemente no Dr. Estuardo Moreno

contamos con ningún Rivas
convenio con el
Ministerio Relaciones
Laborales.
Los programas de Msc. Lautaro Fajardo

esta cartera de Estado
solo abarcan la ciudad
de Guayaquil, cuando
debería llegar a las
zonas aledañas, hay
que recalcar que la
universidad a tenido
poco interés de tener
algún vinculo con este
Ministerio.
Fuente: Entrevista
67
Cuadro No. 22
Existen convenios con Dr. Rómulo Minchala

algunas empresas. En Murillo
3.) ¿En la actualidad
ocasiones hemos
existe algún tipo de recibido solicitudes de
convenio o acuerdo
nuevos organismos
entre las empresas comerciales
públicas o privadas
solicitando el envió de
con la UNEMI para
carpetas con
empleos formales o
referencias de
pasantías para los
estudiantes, lo cual ha
estudiantes?
sido canalizado con
Bienestar Universitario
y la respectiva Unidad
Académica.
Debido a que la Dr. Estuardo Moreno

UNEMI tiene poco Rivas
tiempo de creación no
cuenta con los
convenios necesarios,
se está planificando
que todas la Unidades
Académicas gestionen
una cantidad de cinco
convenios
anualmente.
En realidad no existen Msc. Lautaro Fajardo

convenios formales,
pero existe buena
relación con Directivos
del grupo Nobis
Fuente: Entrevista
68
Cuadro No. 23
No tenemos Dr. Rómulo Minchala

estadísticas del Murillo
4.) ¿Cómo se indicador desempleo
encuentra el índice
estudiantil. El estudio
de desempleo de los efectuado por la
estudiantes a partir
UNEMI, Encuesta
del sexto semestre Socioeconómica de la
en las diferentes
región del año 2009
Unidades permite establecer que
Académicas?
a nivel de egresados
hay un alto porcentaje
de desempleo.
Son pocos los Dr. Estuardo Moreno

estudiantes que gozan Rivas
de un empleo formal y
principalmente que se
desempeñen en el
área que se están
preparando en sus
estudios superiores.
Sinceramente lo Msc. Lautaro Fajardo

desconocemos,
haciendo una pequeña
encuesta nos
imaginamos que el
resultado sería un
gran índice de
desempleo en nuestro
alumnado.
Fuente: Entrevista
69
Cuadro No. 24
5.) ¿Qué Respecto a otras Dr. Rómulo Minchala

conocimientos tiene universidades, Murillo
sobre las bolsas de conozco que la
empleo que poseen ESPOL tiene un
otras programa que vincula
universidades? a las empresas
privadas con los
egresados de las
diferentes carreras. Es
un proyecto que
podría ser
implementado en la
UNEMI.
Conozco los Dr. Estuardo Moreno

programas de la Rivas
Universidad Católica y
la ESPOL que tienen
programas de
vinculación con la
comunidad.
Tengo conocimiento Msc. Lautaro Fajardo

que la ESPOL tiene
éxito con este servicio
de inserción laboral,
anualmente inserta
una gran cantidad de
estudiantes a empleos
directos.
Fuente: Entrevista
70
Cuadro No. 25
6.) Actualmente, El Reglamento de Dr. Rómulo Minchala

¿Qué proyectos Régimen Académico Murillo
tiene la UNEMI para establece las prácticas
reducir el índice de pre profesionales o
desempleo de sus pasantías de manera
estudiantes? obligatoria, por lo cual
a partir de este año se
están efectuando los
contactos para que las
empresas públicas y
privadas reciban a
nuestros estudiantes
para ejercerlas.
Estamos proyectando Dr. Estuardo Moreno

en poner en Rivas
funcionamiento una
bolsa de empleo para
ayudar a inserta a
nuestro estudiantado
con el mercado
laboral.
No existe ningún Msc. Lautaro Fajardo

proyecto para reducir
el índice de
desempleo, pero se
está planificando
implementar un
programa piloto de
bolsa de empleo.
Fuente: Entrevista
71
Cuadro No. 26
7.) ¿Usted estaría de Totalmente de Dr. Rómulo Minchala

acuerdo con la acuerdo. El Murillo
creación de una Departamento de
Bolsa de Empleo en Bienestar Universitario
la Universidad en Coordinación con
Estatal de Milagro? las Unidades
Académicas preparará
el reglamento
respectivo para su
implementación que
tiene su fundamento
en la vinculación con
la colectividad.
Apoyaría Dr. Estuardo Moreno

incondicionalmente a Rivas
este proyecto sobre
todo porque es de
carácter social.
Por supuesto, todo lo Msc. Lautaro Fajardo

que vaya en beneficio
a los estudiantes
tendrá nuestro apoyo.
Fuente: Entrevista
72
Cuadro No. 27
8.) ¿Qué beneficios El beneficio sería Dr. Rómulo Minchala

cree usted que importante no solo Murillo
obtendría la UNEMI para la UNEMI, sino
en caso de crearse para los estudiantes y
una bolsa de comunidad en general.
empleo?
Los principales Dr. Estuardo Moreno

beneficios serian que Rivas
la UNEMI ganaría
mayor prestigio,
nuestro estudiantado
mejoraría su calidad
de vida y el desarrollo
socioeconómico de
nuestra ciudad.
Unos de los beneficios Msc. Lautaro Fajardo

que podemos recalcar
es obtener la
vinculación con la
colectividad
generando el
desarrollo de la
sociedad y la UNEMI
ganaría mayor
prestigio como ente
generadora de talento
humano.
Fuente: Entrevista
73
CONCLUSIONES DE LAS ENTREVISTAS
En base a las entrevistas realizadas a las principales autoridades de la Unemi y a la

principal autoridad de la Unidad Académica de Ciencias Administrativas y Comerciales
podemos resaltar lo siguiente:
• Las autoridades se encuentran sumamente preocupadas por el gran índice de

desempleo que afecta a los estudiantes de la UNEMI, y las pocas oportunidades
que tienen para desarrollarse en el mercado laboral.
• En el presente la UNEMI no tiene convenios con el Ministerio de Relaciones

Laborales.
• Debido a que la UNEMI tiene pocos años de creación no cuenta con suficientes
convenios con las diferentes entidades Públicas y Privadas para disminuir el
índice de desempleo de su alumnado.
• La UNEMI no ha realizado estudios para conocer el verdadero porcentaje de

desempleo por el que están atravesando los estudiantes de la Unidad
Académica Ciencias Administrativas y Comerciales.
• Tienen conocimiento del servicio de inserción laboral que brindan las Bolsas de
Empleo Estudiantil que poseen la ESPOL y la Universidad Católica Santiago de
Guayaquil.
• La UNEMI tiene el programa de pasantías, pero no cuenta con ningún proyecto

para reducir el índice de desempleo de los estudiantes.
• Las autoridades de la UNEMI están totalmente de acuerdo con la creación de

una Bolsa de Empleo Estudiantil en la Unidad Académica Ciencias
Administrativas y Comerciales porque ayudaría a vincularse con la colectividad.
• Los principales beneficios que se obtendrían por el funcionamiento de una Bolsa

de Empleo Estudiantil en la UNEMI, es que el estudiantado pueda desarrollar
todos los conocimientos adquiridos en las aulas mejorando su calidad de vida y
74
ayudando al desarrollo socio económico de nuestra comunidad, la UNEMI
ganaría mayor prestigio como entidad superior generadora de talento humano de
calidad.
4.1.2 Verificación de las Hipótesis
Hipótesis General
La creación de una bolsa de empleo estudiantil en la Unidad Académica Ciencias

Administrativas y Comerciales sí provocará que su estudiantado mejore sus niveles
de ingreso, puesto que les facilitará su ingreso al mercado laboral.
Hipótesis Particular No 1
El bajo índice de estudiantes de la mencionada Unidad Académica que actualmente

poseen empleo, sí afecta a los niveles de ingresos de la población estudiantil.
La escasa relación entre las universidades y las organizaciones públicas y privadas dan
origen al bajo nivel de empleo e ingresos de los estudiantes universitarios, esto se debe
a que no les facilita su inserción en el mercado laboral.
La UNEMI actualmente sí se siente preocupada por el índice de desempleo que afecta

a su población estudiantil y que disminuye el ingreso económico de la misma.
El estudiantado de la Unidad Académica de Ciencias Administrativas y Comerciales de

la UNEMI sí apoyará a la creación de una Bolsa de Empleo, debido a que así tendrían
una opción para mejorar sus niveles de ingreso percápita.
75
En la ciudad de Milagro ha existido un apoyo escaso por parte del Ministerio de

Relaciones Laborales en lo referente al fomento de las bolsas de empleo, incidiendo
estos en ingresos de los universitarios.
4.2 Informe Final.- Conclusiones y Recomendaciones
En base a la información obtenida de las encuestas y entrevistas podemos concluir lo

siguiente:
• Los alumnos están en la búsqueda constante de empleo.
• El ingreso al mercado laboral es bastante complejo, sobre todo por la falta de

apoyo institucional.
• Los estudiantes tienen escaso conocimiento de los Programas de inserción

laboral realizados por el Ministerio de Relaciones Laborales.
• Actualmente la UNEMI no presta ningún servicio de inserción laboral que

beneficie a sus estudiantes.
• Los estudiantes sí conocen que es una Bolsa de empleo estudiantil, ya que este
servicio lo brindan la mayoría de las universidades a nivel nacional.
• Los estudiantes sí apoyarían la creación de una Bolsa de Empleo dentro de la

Unidad Académica Ciencias Administrativas y Comerciales.
• La creación de la Bolsa de empleo sí contribuirá a disminuir el índice de

desempleo en los estudiantes de la Unidad Académica Ciencias Administrativas
y Comerciales.
• La implementación de una Bolsa de Empleo Estudiantil hará que los estudiantes

mejoren su nivel académico.
76
• La creación de una bolsa de Empleo le dará mayor prestigio a la UNEMI.
Si se analiza cada punto planteado anteriormente se justifican las siguientes

recomendaciones:
• Promocionar la creación de una Bolsa de empleo estudiantil dentro de la Unidad

Ciencias Administrativas y Comerciales de la UNEMI.
• Realizar convenios con el Ministerio de Relaciones Laborales para promocionar

en la Bolsa de Empleo Estudiantil de la UNEMI los programas de inserción
laboral que esta cartera de Estado brinda a los estudiantes universitarios.
• Realizar convenios de asesoramiento con Ministerio de Relaciones Laborales

para el correcto funcionamiento de la Bolsa de Empleo de la Unidad Académica
Ciencias Administrativas y Comerciales.
• Solicitar financiamiento a las principales autoridades de la UNEMI y de la Unidad

Ciencias Administrativas y Comerciales para poner en marcha el proyecto ya que
este es de carácter social.
• Buscar y realizar convenios con entidades públicas y privadas para prácticas

profesionales e inserción laboral de los estudiantes de la UNEMI.
• Establecer mallas curriculares de las carreras de la Unidad Ciencias

Administrativas y Comerciales acordes con las exigencias del mercado laboral.
• Realizar convenios de asesoramiento por parte de los estudiantes de la Maestría

Administración de Pymes a las pequeñas y medianas empresas en la Provincia
del Guayas a cambio de la inserción laboral de los estudiantes de la UNEMI.
77
CAPITULO V
PROPUESTA
5.1 Información General
5.1.1 Antecedentes
Anteriormente los estudiantes de las carreras administrativas y comerciales de las

diferentes universidades esperaban a estar egresados o a su vez a obtener su titulo de
profesional para insertarse en el mercado laboral, en la mayoría de ocasiones, con
pocas ofertas de empleo ante la gran demanda que existe de estos profesionales, esta
situación se daba porque los trabajos ofertados requerían de la experiencia laboral
necesaria para desempeñar estos cargos. Las razones expuestas han llevado a que las
mismas Facultades Administrativas y Comerciales de las diferentes Universidades del
Ecuador realicen investigaciones acerca de comportamientos, necesidades,
requerimientos del mercado laboral, etc. para fomentar vínculos con las diferentes
entidades públicas y privadas. En base a los resultados se ha llegado a la creación e
implementación de proyectos como la Bolsa de Empleo Estudiantil dentro de estas
Facultades, el cual es un sistema de inserción laboral para que sus estudiantes
universitarios incluso cursando sus estudios superiores puedan conseguir no solo una
fuente de ingresos sino también una oportunidad de poner en práctica sus
conocimientos adquiridos. Por las razones anotadas anteriormente, el principal centro
de estudios superiores de Milagro cuenta con la mayor cantidad de incorporaciones en
las diferentes carreras Administrativas y Comerciales, carece de este servicio, y debido
a la gran afinidad de los bachilleres a estas carreras se ve en la necesidad de crear una
78
Bolsa de Empleo Estudiantil dentro de sus predios específicamente en la Unidad
Académica Ciencias Administrativas y Comerciales, para apoyar a sus estudiantes es
de los últimos semestre a encontrar fuentes de empleo en base a su aprovechamiento
académico y de esta manera mejorar su nivel de vida, lo que tendría una excelente
acogida por parte de la comunidad universitaria.
5.1.2 Objetivos
5.1.2.1 Objetivo general
Establecer los lineamientos requeridos para crear la Bolsa de Empleo Estudiantil dentro
de la Universidad Estatal de Milagro con el fin de que los alumnos, a partir del sexto
semestre de las diferentes carreras de la Unidad Académica Ciencias Administrativas y
Comerciales, encuentren una oportunidad de empleo que les permita mejorar su nivel
socioeconómico.
5.1.2.2 Objetivos Específicos
• Establecer la Estructura Orgánica.
• Realizar las descripciones de cargos.
• Definir los tipos de convenios con las entidades públicas y privadas.
• Diseñar las estrategias de marketing para la publicidad de la Bolsa de Empleo

Estudiantil.
• Definir la ubicación de funcionamiento de la Bolsa de Empleo Estudiantil.
• Constituir la misión, visión y valores de la Bolsa de Empleo Estudiantil.
• Establecer los procedimientos de inserción de los estudiantes universitarios de

la Unidad Académica Ciencias Administrativas y Comerciales con las entidades.
79
5.1.3 Ubicación del Proyecto
La Bolsa de Empleo Estudiantil estará ubicada en el Cantón Milagro, Provincia del

Guayas de la República del Ecuador. Su dirección es Km.11/2 Vía Milagro Km.26, dentro
de la ciudadela Universitaria de la UNEMI.
5.2 DEPARTAMENTO BOLSA DE EMPLEO ESTUDIANTIL
5.2.1 MISION, VISION Y VALORES CORPORATIVOS
MISION
Brindar a la comunidad estudiantil de la Unidad Académica Ciencias Administrativas y

Comerciales la oportunidad de insertarse en el mercado laboral, a través de convenios
que permitan a la UNEMI proyectarse como un proveedor de talento humano eficiente y
altamente competitivo en las carreras que pertenecen a dicha unidad.
VISION
Constituirnos en un proveedor de talento humano altamente calificado, caracterizado

por lograr la máxima satisfacción de las empresas con las cuales se mantienen
convenios y aportar con la sociedad al mejorar el nivel socioeconómico de los
estudiantes de la Unidad Académica Ciencias Administrativas y Comerciales de la
UNEMI.
VALORES CORPORATIVOS
Honestidad
Buscamos la verdad en nuestras palabras, actos y en el trato con los diferentes

candidatos y empleadores.
80
Igualdad
Estamos consientes de nuestra igualdad como personas, esto nos lleva a realizar
selecciones de candidatos en base a su capacidad intelectual sin distinción de raza,
color o género, es decir sin discriminación alguna.
Solidaridad
Nos solidarizamos con las necesidades de empleo de la comunidad de universitaria, por

tanto actuamos guiados no solo con sentido profesional sino también con sentido
humano.
Responsabilidad.
Ser responsables en lo laboral y en lo personal para cumplir siempre con todos los
compromisos adquiridos con las diferentes entidades públicas y privadas,
proveyéndoles de personal acorde con sus perfiles laborales y en los tiempos exactos.
5.2.2 Marco Legal
Según las investigaciones realizadas no existe ningún impedimento legal que prohíba el
funcionamiento de los Departamentos de Bolsa de Empleo Universitaria, ya que es un
servicio gratuito, y Universidades de prestigio como la ESPOL, utilizan la partida
presupuestaria de Vinculación con la Sociedad para su financiamiento.
5.2.3 Personal
5.2.3.1 Requerimiento de personal
1 Jefe Administrativo – Financiero
1 Asistente Administrativo
1 Secretaria
81
5.2.3.2 Organigrama
Gráfico No. 15
JEFE ADMINISTRATIVO
- FINANCIERO
ASISTENTE DEL JEFE

ADMINISTRATIVO
FINANCIERO
SECRETARIA
Fuente: Organigrama
82
5.2.3.3 Descripción de Funciones
JEFE ADMINISTRATIVO – FINANCIERO
Cuadro No. 28
DESCRIPCIÓN DEL CARGO
Denominación del Cargo: Jefe Administrativo - Financiero
Misión del cargo
Organizar, dirigir, controlar y supervisar todas las funciones administrativas-financieras

dentro de la Bolsa de Empleo.
Funciones y tareas específicas
Controlar al personal
Preparar una manual de procedimientos
Indicar el número de libros, formularios y registros acerca de los afiliados a la bolsa de

empleo
Desarrollar el Flujo de Efectivo y Presupuesto de Gastos del Departamento de Bolsa de

Empleo
Solicita y verifica los soportes demostrativos de los gastos realizados.
Planear y desarrollar metas a corto plazo y a largo plazo junto con objetivos anuales y
entregar las proyecciones de dichas metas.
Fuente: Descripción de Funciones
83
Cuadro No. 29
ANÁLISIS DEL CARGO

Requisitos mínimos
Titulo de Tercer Nivel en carreras administrativas y económicas (Licenciado en Gestión

Empresarial, Economista, Ingeniero Comercial).
Experiencia de dos años en cargos similares
Ser una persona proactiva, responsable, creativa y con dotes de liderazgo
Tener conocimientos de los procesos administrativos y financieros del área de su
competencia.
Tener conocimiento del paquete de office (Word, Excel, Power Point, internet)
Habilidad en la planificación e implementación de estratégica.
Tener conocimiento de Relaciones Públicas
Trabajo en equipo.
Fuente: Análisis del Cargo
84
ASISTENTE DEL ADMINISTRADOR
Cuadro No. 30
DESCRIPCION DEL CARGO
Denominación del Cargo: Asistente del Jefe Administrativo - Financiero
Supervisa: Jefe Administrativo - Financiero
Misión del cargo
Encargado de realizar las funciones administrativas inherente al cargo, asistir en sus

actividades al Jefe Administrativo - Financiero
Funciones y tareas especificas
Participa en la elaboración del Presupuesto de gastos del departamento.
Mantener un control de los gastos de funcionamiento del departamento con justificativos

de estos.
Controla los incrementos y creaciones de los fondos fijos de funcionamiento, fondos

especiales y caja chica.
Coordinar con el jefe administrativo la búsqueda y creación de buenas relaciones con

las empresas afiliadas a la Bolsa de Empleo
Coordinar el número de libros, formularios y registros acerca de los afiliados a la bolsa

de empleo
Análisis de los diferentes curriculums para que estén acordes con los perfiles del puesto
que busca cada empresa afiliada.
Realizar seguimientos a los pagos para su cancelación oportuna.
Realizar solicitudes de dotación de equipos y materiales para el departamento
85
Cuadro No. 31
ANÁLISIS DEL CARGO
Requisitos mínimos
Titulo de Tercer Nivel en carreras administrativas y económicas (Licenciado en Gestión

Empresarial, Economista, Ingeniero Comercial).
Experiencia de dos años en cargos similares.
Tener conocimiento del paquete de office (Word, Excel, Power Point, internet)
Tener conocimientos de los procesos administrativos y financieros del área de su

competencia.
Habilidad en la planificación e implementación de estratégica.
Ser una persona proactiva, responsable, creativa.
Trabajo en equipo
86
SECRETARIA
Cuadro No. 32
DESCRIPCION DEL CARGO
Denominación del Cargo: Secretaria
Supervisa: Jefe Administrativo - Financiero
Misión del cargo
Realizar, revisar, ingresar, enviar, imprimir y archivar los diferentes reportes que se
realizan en el departamento.
Funciones y tareas especificas
Efectúa cálculos correspondientes a los promedios de los afiliados de la bolsa de

empleo.
Introduce, modifica y excluye información en la base de datos para la nomina de los

estudiantes y empresas afiliadas al servicio
Realiza la clasificación en base a los promedios académicos
Realiza informes acerca de cada afiliado
Elabora informes periódicos de las actividades realizadas
Registra y controla las diferentes ofertas de empleo de las empresas afiliadas
Hace pública las diferentes ofertas de trabajo
Archiva y lleva el control de los documentos del área
87
Cuadro No. 33
ANÁLISIS DEL CARGO

Requisitos mínimos
Género femenino
Se requiere que tenga estudios superiores en carrera administrativas y comerciales

(Licenciatura en Gestión Empresarial, Ingeniería Comercial, Contaduría pública,
carreras afines)
Experiencia de 2 años en el cargo de secretaria
Tener conocimiento del paquete de office (Word, Excel, power point, internet)
Ser una persona proactiva, responsable, creativa.
Trabajo en equipo
Pasos para que funcione la Bolsa de Empleo Estudiantil
1. Difundir en toda la Unidad Académica Ciencias Administrativas y Comerciales el

servicio de bolsa de empleo, los requisitos para ingresar y los beneficios, para que cada
alumno sepa que cuenta con ésta para facilitarse la tarea de encontrar empleo.
2. Realizar estudios de necesidades del mercado laboral para renovar las mallas
curriculares de las diferentes carreras y adaptarlas a los requerimientos que la sociedad
demande y así conducir al campo laboral a la brevedad posible a la mayor parte de los
alumnos que estén afiliados a la Bolsa de Empleo Estudiantil de la Unidad Académica
Ciencias Administrativas y Comerciales.
3. Realizar actividades permanentemente para fomentar la afiliación y colaboración de

las entidades públicas y privadas más importantes de Milagro y de sus zonas aledañas,
88
además de todas aquellas organizaciones que requieran estudiantes universitarios para
desempeñarse dentro de ellas.
4. Gestionar apoyo con las autoridades gubernamentales, explícitamente con el

Ministerio de Relaciones Laborales y demás instituciones para enriquecer y dar
mejoramiento continuo al servicio de la Bolsa de Empleo Estudiantil de la UNEMI.
TIPOS DE CONVENIOS CON ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS
Se espera que la Unidad Académica Ciencias Administrativas y Comerciales realice

cada año como mínimo cinco convenios con las diferentes entidades públicas y
privadas.
Se espera realizar también un convenio con el Ministerio de Relaciones Laborales de

asesoramiento para la mejora de la inserción laboral de los estudiantes universitarios
Se cree conveniente realizar un convenio para la mejora de la empleabilidad, en el cual

se busca entrevistarse con los gerentes de las diferentes entidades públicas y privadas
para conocer que conocimientos deben tener los estudiantes universitarios para cubrir
sus ofertas laborales, y así mejorar las mallas curriculares de las diferentes carreras.
Procedimiento de inserción de los estudiantes universitarios con las entidades
• Coordinar con la Unidad Académica Ciencias Administrativas y Comerciales que

proporcionen las listas de datos y correos electrónicos de los alumnos que
cursan el sexto semestre, y los promedios académicos de los estudiantes de
primero al quinto semestre, con el fin de hacer una investigación histórica de los
promedios que han tenido hasta este semestre cursado.
• Teniendo una base de datos de los estudiantes con su promedio histórico, el cual
no debe bajar de 85/100, se procederá a la selección de los candidatos que
recibirán el servicio de bolsa de empleo.
89
• Se enviará una comunicación en el cual se informe al candidato que ha sido
elegido para recibir el servicio de bolsa de empleo, pidiéndole que por favor se
acerque a las oficinas del organismo.
• Se le preguntara si tiene empleo formal al candidato. En caso de que la

respuesta sea negativa, se le preguntara si está dispuesto a afiliarse a la bolsa
de empleo ya que cumple con los requisitos.
• Si acepta afiliarse se le lo hace llenar un formato de afiliación a la bolsa de

empleo.
• Se le entregara un formato de currículum, de acuerdo a que si tiene experiencia

laboral, o si es por primera vez que busca ingresar al mercado laboral.
• Se le pedirá que entregue una copia de respaldo con los diferentes cursos,
seminarios o concursos que haya realizado.
• Se le enviara al correo electrónico las ofertas de trabajo generales vigentes.
• En caso de no tener disponible en el momento una oferta de trabajo o prácticas

profesionales adecuada para el afiliado, éste ingresara en la lista de espera.
• En cuanto se tenga disponible una oferta de trabajo o prácticas profesionales

adecuada para el afiliado, se le enviará a su dirección correo electrónico.
• El empleador notificara al departamento de Bolsa de Empleo estudiantil los

resultados de su contacto con los candidatos enviados.
90
5.3 Análisis del Mercado
5.3.1 Modelo de las cinco fuerzas de Porter
Gráfico No. 16
Amenaza de
nuevos
competidores
Universidades de
Milagro
Poder de Poder de
negociación de negociación de
los proveedores los compradores
La rivalidad entre
Universidad Estatal los competidores Alumnos de la
de Milagro: Unidad Unidad Académica
Académica No existe Ciencias
Ciencias competencia Administrativas y
Administrativas y Comerciales,
Comerciales entidades públicas
y privadas
Amenaza de
ingreso de
servicios
sustitutos
Bolsas de empleo
virtuales
Fuente: Fuerzas de Porter
91
MATRICES DE ANALISIS DE FUERZAS
F1.- BARRERAS DE ENTRADA
Cuadro No. 34
Aspectos o factores Bajo Medio Alto
Infraestructura X
Inversión X
Aspecto legal X
Posicionamiento X
Prestigio X
Ubicación X
TOTALES 4 2 0
PORCENTAJES 67% 33% 0%
Fuente: Barreras de Entrada
Autores: Eythel Pacheco y Nilcia Pacheco Mendoza
Según el análisis realizado las barreras de entrada son bajas, ya que para empezar el
proyecto no se necesita una gran infraestructura para un Departamento de Bolsa de
Empleo Estudiantil, y en cuanto a su ubicación no será ningún problema, ya que el
departamento estará dentro del recinto universitario, de igual manera no existirá ningún
impedimento legal, esto se debe a que en la actualidad el Gobierno Central entre sus
principales políticas está el apoyo a los proyectos productivos que generen empleo.
92
F2.- RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
Cuadro No. 35
Infraestructura X
Inversión X
Calidad X
Prestigio X
Ubicación X
TOTALES 2 1 2
Fuente: Rivalidad entre Competidores
En esta fuerza podemos notar que existe un cierto equilibrio, pero consideramos que no
contar con una gran infraestructura en cuanto al lugar físico no es un impedimento
siempre y cuando se realice una inversión acorde con los requerimientos que necesita
el departamento para su correcto funcionamiento, se debe recalcar que se trabajara con
los alumnos que tengan los mejores promedios académicos que cursan a partir del
sexto semestre de las carreras Administrativas y Comerciales, por lo tanto contaremos
con Talento Humano de Calidad, debemos acotar además que en el mercado laboral
competiremos con Universidades de prestigio dentro de la provincia del Guayas, pero
debemos acotar que la UNEMI a pesar de tener pocos años de creación ha logrado un
prestigio muy importante, lo cual será aprovechado con la inserción de sus alumnos al
mercado laboral, lo cual demuestra que está en camino a codearse con las grandes
universidades de la provincia.
93
F3.- PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES
Cuadro No. 36
Variedad de Carreras X
Calidad X
Valor Agregado X
Canales de Distribución X
Ubicación X
TOTALES 2 2 1
Fuente: Poder de negociación de los proveedores
La Bolsa de empleo estudiantil por encontrarse dentro de los predios universitarios,

nuestro principal y único proveedor será la Universidad Estatal de Milagro,
específicamente la Unidad Académica Ciencias Administrativas y Comerciales. Al tratar
con un proyecto social, está encaminado a insertar al mercado laboral a sus mejores
alumnos a partir del sexto semestre, los cuales ya cuentan con los conocimientos
académicos, técnicos y tecnológicos además de sus habilidades natas desarrolladas
para desempeñarse en el ambiente laboral.
94
F4.- PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES
Cuadro No. 37
Variedad Recurso Humano X

Calidad del Recurso Humano X
Tiempo de entrega de candidatos X
Prestigio X
Ubicación X
TOTALES 0 2 3
Fuente: Poder de negociación de los compradores
En la actualidad el mercado laboral es muy exigente en sus requerimientos en cuanto a

sus necesidades de Recurso Humano, esto se debe a que siempre buscan calidad,
además exige que los tiempos de búsqueda sean muy reducidos para evitar altos
costos en reclutamiento, por tanto los empleadores acuden a las bolsas de empleo
universitarias para inyectar personal joven con nuevas ideas, pero debemos acotar que
el prestigio juega un papel muy importante para ellos, ya que en la mayoría de veces
ellos tienen preferencias por personal formado en la Politécnica del Litoral o en la
Universidad Católica Santiago de Guayaquil dejando a las demás un poco relegadas.
95
F5.- AMENAZA DE INGRESO DE SERVICIOS SUSTITUTOS
Cuadro No. 38
Precio X
Calidad X
Variedad X
Disponibilidad X
Ubicación X
TOTALES 1 3 1
Fuente: Amenaza de ingreso de servicios sustitutos
Cuando hablamos de servicios de inserción laboral en la actualidad el único servicio

sustituto de las bolsas de empleo estudiantiles son el servicio de bolsas de empleo
virtuales las cuales podrían competir porque a demás de que su servicio es gratuito, su
disponibilidad es de las 24 horas del día, con la única diferencia es que ofrecen una
diversidad de talento humano, la razón es que receptan curriculums de toda índole, ya
sean profesionales o no.
96
MATRIZ GENERAL
Cuadro No. 39
RESUMEN DEL ANALISIS DEL SECTOR OBJETIVO

ANALISIS DE ATRACTIVIDAD
SITUACION ACTUAL SITUACION FUTURA
Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto
BARRERAS
Barreras de entrada 4 2 0 X
Rivalidad entre 2 1 2 X
competidores
Poder de Proveedores 2 2 1 X
Poder de Compradores 0 2 3 X
Productos Sustitutos 1 3 1 X
TOTAL 9 10 7 0 2 3
PORCENTAJES 35% 38% 27% 0% 40% 60%
Fuente: Matriz General
De acuerdo a los resultados obtenidos hemos llegado a la conclusión que el nivel de

barreras de entrada es medio, por lo cual existen oportunidades de insertar alumnos de
la UNEMI al mercado laboral de la ciudad de Milagro y sus zonas aledañas, lo que si
debemos tomar en cuenta que el mercado laboral se vuelve más competitivo conforme
avanza el tiempo, por lo tanto la UNEMI debe estar acorde con los requerimientos de
este, debe ir renovando cada vez las mallas curriculares de las diferentes carreras
administrativas y comerciales, algo que las demás universidades lo están haciendo, ya
que de esta manera podrá formar profesionales listos para afrontar los desafíos de un
mundo globalizado y tener mucha más presencia en el aparato productivo del país.
97
5.3.2 Análisis Foda
Cuadro No. 40
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Personal Capacitado Convenios entre la UNEMI y las
Empresas Públicas – Empresas
Pioneros en prestar el servicio de la Privadas.
bolsa de empleo en la ciudad de
Milagro Alianzas entre la UNEMI y el
Ministerio de Relaciones Laborales,
Infraestructura Ministerio de Industrias y
Productividad y Ministerio
Liquidez
Coordinador de la Producción Empleo
Tecnología y Competitividad.
Otorgar talento humano de calidad Fomento de los programas Cree-

Ecuador y Emprende Ecuador del
Servicio de calidad Ministerio Coordinador de la
Producción Empleo y Competitividad.
No existe competencia local.
Estudiantes con excelente
rendimiento académico.
DEBILIDADES AMENAZAS
Servicio nuevo Competencia con Bolsas de empleo

de Universidades de Guayaquil.
Universidad con pocos años de
creación. Competencia indirecta (ferias de
empleo virtuales, agencias de
Reducida asignación presupuestaria empleo)
para proyectos de inserción laboral o
de investigación de emprendimiento Inestabilidad política y económica
de PYMES.
Fuente: Foda
98
5.3.2.1 FOFA DODA
ESTRATEGIAS FO
Cuadro No. 41
Fortalezas: Oportunidades:
• Personal Capacitado • Convenios entre la UNEMI y las

• Pioneros en prestar el servicio de la Empresas Públicas – Empresas
bolsa de empleo en la ciudad de Privadas.
Milagro • Alianzas entre la UNEMI y el
• Infraestructura Ministerio de Relaciones
• Liquidez Laborales, Ministerio de Industrias
• Tecnología y Productividad y Ministerio
• Otorgar talento humano de calidad Coordinador de la Producción
• Servicio de calidad Empleo y Competitividad.
• Fomento de los programas Cree-
Ministerio Coordinador de la
Producción Empleo y
Competitividad.
• No existe competencia local.
• Estudiantes con excelente
Estrategias FO:
• Creación del servicio virtual de Bolsa de Empleo Estudiantil en la página web de

la UNEMI.
• Recibir asesoría de Post-grado en los diferentes proyectos de emprendimiento.
• Presentar proyectos de emprendimiento al Ministerio Coordinador de la
Producción, Empleo y Competitividad.
• Implementar un programa de difusión del servicio de Bolsa de Empleo Estudiantil
en los Medios de Comunicación Universitarios.
• Realizar un convenio con la Superintendencia de Compañías para contactarnos
con las empresas aledañas al cantón Milagro.
• Asignar un área específica para el funcionamiento del Departamento de Bolsa de
Empleo.
• Utilizar como medio de posicionamiento el desempeño de los estudiantes que
ingresan al mercado laboral a través de la bolsa de empleo.
Fuente: FODA
99
ESTRATEGIAS FA
Cuadro No. 42
Fortalezas: Amenazas:
• Personal Capacitado • Competencia con Bolsas de

• Pioneros en prestar el servicio de la empleo de Universidades de
bolsa de empleo en la ciudad de Guayaquil.
Milagro • Competencia indirecta (ferias de
• Infraestructura empleo virtuales, agencias de
• Liquidez empleo)
• Tecnología • Inestabilidad política y económica
• Otorgar talento humano de calidad
• Servicio de calidad
Estrategias FA:
• Realización de una feria de empleo en los predios de la UNEMI para incentivar su

afiliación.
• Lograr la participación de las empresas afiliadas a la bolsa, en las ferias
organizadas.
• Implementar un sistema informático que puede ser desarrollado por el
Departamento informático TIC de la UNEMI, para así optimizar la administración
de la Base de Datos de todos los afiliados de la Bolsa de Empleo Estudiantil.
• Gestionar el incremento de las asignaciones presupuestarias a los proyectos
productivos y de inserción laboral.
• Aprovechar el personal capacitado para dar un servicio personalizado a cada
afiliado.
• Pautar como valor agregado la calidad del servicio ofrecido.
• Establecer metas de eficiencia funcional al Departamento de Bolsa de Empleo
Estudiantil.
Fuente: FODA
100
ESTRATEGIAS DO
Cuadro No. 43
Debilidades: Oportunidades:
• Servicio nuevo • Convenios entre la UNEMI y las

• Universidad con pocos años de Empresas Públicas – Empresas
creación. Privadas.
• Reducida asignación • Alianzas entre la UNEMI y el
presupuestaria para proyectos de Ministerio de Relaciones
inserción laboral o de investigación Laborales, Ministerio de Industrias
de emprendimiento de PYMES. y Productividad y Ministerio
Coordinador de la Producción
Empleo y Competitividad.
• Fomento de los programas Cree-
Ministerio Coordinador de la
Producción Empleo y
Competitividad.
• No existe competencia local.
• Estudiantes con excelente
Estrategias DO:
• Solicitar asesoramiento al Ministerio de Relaciones Laborales.

• Realizar convenios con todas las empresas públicas y privadas en la ciudad de
Milagro y zonas aledañas para intentar monopolizar el servicio de Bolsa de
Empleo Estudiantil de la UNEMI.
• Difundir en todas las empresas, tanto públicas como privadas la afiliación a la
bolsa de empleo universitaria.
• Gestionar junto con el Departamento de Postgrados las asignaciones
presupuestarias para la realización de seminarios, talleres y conferencias de
temas de interés.
Fuente: FODA
101
ESTRATEGIAS DA
Cuadro No. 44
Debilidades: Amenazas:
• Servicio nuevo • Competencia con Bolsas de

• Universidad con pocos años de empleo de Universidades de
creación. Guayaquil.
• Reducida asignación • Competencia indirecta (ferias de
presupuestaria para proyectos de empleo virtuales, agencias de
inserción laboral o de investigación empleo)
de emprendimiento de PYMES. • Inestabilidad política y económica
Estrategia DA:
• Fomentar la realización de ferias de empleo dentro de los predios universitarios.

• Proponer a la Dirección Financiera un fondo contra contingencias financieras del
Departamento de Bolsa de Empleo Estudiantil.
Fuente: FODA
102
5.3.3 Segmentación del Mercado
Nuestro grupo objetivo está conformado por los estudiantes de la UNEMI a partir del
sexto semestre de las diferentes carreras administrativas y comerciales. Para
segmentar el mercado se ha tomado como bases aspectos Demográficos, Geográficos,
Sociográficos, Económicos.
5.3.4 Composición del Mercado
Para establecer la composición del mercado nos hemos basado en las siguientes
variables de segmentación:
a) Aspecto demográfico: 21 a 30 años sexo: masculino – femenino
b) Aspecto Geográfico: País: Ecuador: Provincia: Guayas: Cantón: Milagro:

Universidad Estatal de Milagro
c) Aspecto Social: Clase social (los estudiantes pueden pertenecer a la clase social
baja, media y alta).
d) Aspecto Económico: Estudiantes con que tienen o no ingresos económicos.
5.3.5 Marketing Mix
Producto
Servicio personalizado para la inserción laboral de los estudiantes a partir del sexto
semestre de la Unidad Académica Ciencias Administrativas y Comerciales. Consiste en
establecer convenios con entidades del mercado laboral para convertirnos en
proveedores de talento humano profesional, para ello se escogerán como candidatos a
un puesto de trabajo a los estudiantes con un puntaje entre 85/100 puntos.
Publicar cada semana ofertas de trabajo actualizadas a las que puedan acceder los
estudiantes universitarios sin necesidad de estar afiliado previamente.
103
Para posicionar el servicio se ha diseñado el siguiente logotipo y un slogan
Gráfico No. 17
Fuente: Bolsa de Empleo Estudiantil
Plaza o distribución
La Bolsa de Empleo Estudiantil ofrece un servicio en forma directa, es decir no existirá

intermediario alguno, porque esta actividad es la que nos corresponde.
Precio
El servicio es gratuito, por lo tanto, el único requisito para poder afiliarse es un promedio
académico de 85/100 comprendido entre el primer y quinto semestre. Se espera brindar
un servicio digno y de calidad a todos los usuarios y resolver de una manera amable
todas sus dudas y quejas, así como tomar en cuenta sus propuestas para enriquecer el
trabajo del organismo.
Promoción
Promover permanentemente la afiliación, participación y la integración entre los

estudiantes de la Unidad Académica Ciencias Administrativas y Comerciales a partir del
sexto semestre, en base a la mejora de sus promedios académicos.
104
Gestionar la afiliación y colaboración de las empresas dentro de Milagro y demás
cantones de la Provincia del Guayas que estén dispuestas a ofrecer empleo u
oportunidades de realizar prácticas profesionales, en condiciones dignas y
remuneradas.
Realizar un convenio con el Departamento de Postgrados, para que dicten cursos de

capacitación en temas referentes a Contabilidad, Finanzas, Auditoria, Tributación,
Marketing para los afiliados, a precios acordes a su poder adquisitivo actual.
Coordinar con el Departamento de Investigación la realización de proyectos cuyo fin

sea promover el desarrollo del organismo y encontrar nuevas alternativas de empleo y
prácticas profesionales para los estudiantes de las carreras administrativas y
comerciales de la UNEMI.
5.4 Especificación del Proyecto
5.4.1 Localización y Tamaño
La Bolsa de Empleo Estudiantil estará ubicada en el Cantón Milagro, dentro de la

ciudadela Universitaria de la UNEMI, esta contara con un personal de tres personas
que ejercerán sus funciones según la labor que desarrollen, una vez que entre en
funcionamiento el proyecto.
5.4.2 Capacidad
Se ha estimado de acuerdo con la capacidad de inserción laboral de las otras

Universidades es de 20 estudiantes mensuales, en las cuales el servicio de bolsa de
empleo tiene mucho más tiempo en el mercado, que se puedan insertar 3 estudiantes
mensuales en el primer año, lo cual esperamos incrementar a 6, 9, 12, etc., en los años
posteriores, estamos convencidos que tendrá acogida por parte de las empresas
públicas y privadas, ya que este servicio no existe en la ciudad de Milagro y las
empresas recurren a las bolsas de empleo que están en la ciudad de Guayaquil.
105
5.4.3 Distribución de Maquinarias
Cuadro No. 45
INVERSION EN ACTIVOS FIJOS

VALOR VALOR
DESCRIPCION CANTIDAD UNITARIO TOTAL
EQUIPO DE OFICINA
Teléfonos 2 100 200
Dispensador de Agua 1 60 60
Acondicionador de aire 1 300 300
TOTAL EQUIPO DE OFICINA 460 560
EQUIPO DE COMPUTACION
Computadora 3 500 1500
Impresora Multifunción 1 250 250
TOTAL EQUIPO DE COMPUTACION 750 1750
MUEBLES Y ENSERES
Escritorio 3 80 240
Silla 6 30 180
Archivador 3 70 210
TOTAL MUEBLES Y ENSERES 180 630
TOTAL ACTIVOS FIJOS 2940
Fuente: Distribución de Activos
Departamento Bolsa de Empleo Estudiantil
Jefe Administrativo – Financiero
1 Computadora
1 Escritorio
1 Archivador
2 Sillas
1 Impresora (trabajara en red con todo el personal del departamento)
1 Teléfono
106
1 Aire Acondicionado (Este abastecerá a todo el departamento)
Asistente Administrativo
1 Computadora
1 Escritorio
1 Archivador
2 Sillas
1 Teléfono
Secretaria
1 Computadora
1 Escritorio
1 Archivador
2 Sillas
1 Teléfono
107
5.4.4 Procedimiento
PROCEDIMIENTOS
Manual de Procedimientos
JEFE ADMINISTRATIVO - FINANCIERO
Gráfico No. 18
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO BOLSA

DE EMPLEO ESTUDIANTIL
JEFE ADMINISTRATIVO -
FINANCIERO
Recibe solicitudes de ofertas de

vacantes y toma decisiones
para el correcto desempeño del
departamento
Fuente: Procedimiento
Objetivo
Receptar las solicitudes de oferta de vacantes generadas por las entidades afiliadas a
la bolsa de empleo estudiantil y coordinar con el personal del departamento la
proveeduría de los candidatos más idóneos para cubrir esas vacantes.
108
Políticas
• Todo requerimiento de candidatos para cubrir alguna oferta de empleo por parte
de las entidades afiliadas debe estar instrumentado mediante la emisión de una
Solicitud de candidatos potenciales dirigida al administrador de la Bolsa de
Empleo Estudiantil.
• Las solicitudes deberán consignar la firma del Representante Legal de Recursos

Humanos de la entidad solicitante.
• Las solicitudes serán atendidas en un plazo no mayor a 2 días contados a partir

de la fecha y hora de recepción.
DESCRIPCION DEL PROCESO
Narrativa del Proceso
Se pone en contacto con el Departamento de Recursos Humanos de las diferentes

entidades afiliadas.
Recepción de solicitudes de pedido de candidatos enviadas por las entidades afiliadas.
Revisión de la solicitud es receptada si esta correctamente firmada por el representante

legal de Recursos Humanos de la entidad afiliada caso contrario se la devuelve.
Entrega de solicitudes de candidatos al asistente administrativo-financiero
Coordinación con el asistente administrativo – financiero el análisis de los diferentes

currículums.
109
Gráfico No. 19
Inicio
Se Contacta con el Departamento de

Recursos Humanos de las diferentes
entidades afiliadas
Recepción de solicitudes de pedido de

candidatos enviadas por las entidades
afiliadas
NO
OK Se devuelve solicitud de pedido de
candidatos a la entidad afiliada
Entrega de solicitudes de candidatos al

asistente administrativo-financiero
Inicio
Coordinación con el asistente

administrativo – financiero el análisis de
los diferentes curriculums
Fin
Fuente: Flujo
110
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Gráfico No. 20

ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Realizar funciones
administrativas asistir en sus
actividades al Jefe
Administrativo -Financiero
OBJETIVO
Receptar las solicitudes de vacantes enviadas por las empresas al Jefe Administrativo,
para realizar el análisis de los diferentes curriculums que estén acordes con el perfil de
puesto que están requiriendo las entidades afiliadas.
POLÍTICAS
Todo requerimiento debe estar instrumentado mediante la solicitud de pedido de

candidatos potenciales a una determinada oferta de empleo
Las solicitudes deberán ser consignadas con la firma de aprobación del Jefe
Administrativo
111
El envío de los candidatos más idóneos a la oferta de empleo será en un plazo no
mayor a 2 días
Narrativa del proceso
Recepción de la solicitud de candidatos debidamente aprobada por el Jefe

Administrativo Financiero
Revisar los informes personalizados de los afiliados a la Bolsa de Empleo Estudiantil
Realizar valoraciones académicas para que estén acordes con el nivel de conocimiento
que requiere la oferta de empleo
Realizar la elección del mejor aspirante
Notificar a los aspirantes de que han sido elegidos
Elegido acepta o rechaza la oferta de empleo
Envía el currículum del candidato al empleador que oferta el empleo
112
Gráfico No. 21
Inicio
Recepción de la solicitud de candidatos

debidamente aprobada por el Jefe
Administrativo Financiero
Revisar los informes personalizados de

los afiliados a la Bolsa de Empleo
Estudiantil
Realizar valoraciones académicas para

que estén acordes con el nivel de
conocimiento que requiere la oferta de
empleo
Realizar la elección del mejor aspirante 1
Notificar a los aspirantes de que han sido

elegidos
NO
OK
1
SI
Envía el currículum
SI del candidato al
empleador que oferta el empleo
Fin
Fuente: Flujo
113
SECRETARIA
Gráfico No. 22

SECRETARIA
Realizar, revisar, ingresar,

enviar, imprimir y archivar los
diferentes reportes que se
realizan en el departamento.
OBJETIVO
Mantener toda la información e informes organizados para optimizar la administración

de sus superiores y del departamento
POLÍTICAS
Todo requerimiento debe ser firmado por el Jefe Administrativo – Financiero
Hacer pública las diferentes ofertas de trabajo mediante anuncios escritos en los
boletines informativos del departamento
Elabora informes periódicos de las actividades realizadas
114
Narrativa del proceso
Organiza la información
Realizar una clasificación de curriculums en base a las carreras Administrativas y

Comerciales.
Registra y controla las diferentes ofertas de empleo de las empresas afiliadas
Revisa los requerimientos de las diferentes ofertas de empleo
Envía los requerimientos al Asistente Administrativo – Financiero
Registra las actividades que ha realizado el departamento
Informa al Jefe Administrativo – Financiero de las novedades que se hayan presentado

con las entidades afiliadas.
115
Gráfico No. 23
Inicio
Organiza la información
Realizar una clasificación de curriculums

en base a las carreras Administrativas y
Comerciales
Registra y controla las diferentes ofertas

de empleo de las empresas afiliadas
Revisa los requerimientos de las

diferentes ofertas de empleo
Envía los requerimientos al Asistente

Administrativo – Financiero
Registra las actividades que ha realizado

el departamento
Informa al Jefe Administrativo –

Financiero de las novedades que se
hayan presentado con las entidades
afiliadas
Fin
Fuente: Flujo
116
5.5 Situación Financiera Estimada
5.5.1 Presupuesto de Gastos
Por ser la Bolsa de Empleo Estudiantil un proyecto de carácter social sin fin de lucro, el
único Estado Financiero en este es un Presupuesto de Gastos, en la cual se anotan
todos los gastos que se deben desembolsar para el correcto funcionamiento del
departamento. Todas las proyecciones de gastos están sujetas a una inflación anual
promedio del 8%.
Este presupuesto de gastos tiene la particularidad que los desembolsos son bien
ajustados y no exagerados, los cuales están acordes a los fondos asignados a la
UNEMI por el Gobierno Central.
117
Cuadro No. 46
PRESUPUESTO DE GASTOS
SUELDOS Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
JEFE ADMINISTRATIVO – FINAN. 4.800,00 5.184,00 5.598,72 6.046,62 6.530,35
ASISTENTE ADMINISTRATIVO 3.600,00 3.888,00 4.199,04 4.534,96 4.897,76
SECRETARIA 3.000,00 3.240,00 3.499,20 3.779,14 4.081,47
TOTAL SUELDOS 11.400,00 12.312,00 13.296,96 14.360,72 15.509,57
PUBLICIDAD
HOJAS VOLANTES 30,00 32,40 34,99 37,79 40,81
CARTELES PUBLICITARIOS 40,00 43,20 46,66 50,39 54,42
TOTAL PUBLICIDAD 70,00 75,60 81,65 88,18 95,23
SUMINISTROS DE OFICINA
PAPELERAS 6,00 6,48 7,00 7,56 8,16
GRAPADORAS 6,00 6,48 7,00 7,56 8,16
PERFORADORAS 4,50 4,86 5,25 5,67 6,12
PLUMAS 3,60 3,89 4,20 4,53 4,90
LAPICES 6,00 6,48 7,00 7,56 8,16
CARPETAS FOLDERS 100,00 108,00 116,64 125,97 136,05
SACAGRAPAS 3,00 3,24 3,50 3,78 4,08
CAJAS DE GRAPAS 10,80 11,66 12,60 13,60 14,69
SELLOS 9,00 9,72 10,50 11,34 12,24
TINTA 10,00 10,80 11,66 12,60 13,60
BORRADORES 3,00 3,24 3,50 3,78 4,08
MARCADORES 6,00 6,48 7,00 7,56 8,16
CAJAS DE NOTAS 4,50 4,86 5,25 5,67 6,12
RESMAS DE HOJAS (CARTON) 70,00 75,60 81,65 88,18 95,23
TOTAL SUMINISTRO DE OFICINA 242,40 261,79 282,74 305,35 329,78

OTROS GASTOS
IMPREVISTOS 480,00 518,40 559,87 604,66 653,03
TACHOS DE BASURA 12,00 12,96 14,00 15,12 16,33
TOTAL OTROS GASTOS 492,00 531,36 573,87 619,78 669,36
TOTAL GASTOS GENERALES 12.204,40 13.180,75 14.235,21 15.374,03 16.603,95
Fuente: Presupuesto de Gastos

118
5.5.2 Flujo de Caja
En este flujo se refleja los movimientos de efectivo realizados en el departamento, en el

cual se puede ver un flujo de efectivo cero, por la razón que la Universidad aporta con
los gastos presentados en la partida presupuestaria de gastos, además se puede
observar a partir del tercer año la Bolsa de Empleo empezará a tener ingresos con la
realización de Ferias de empleo cobrando a las empresas participantes una cuota,
esperamos que sigan aumentando los participantes cada año, para de esta manera
también subir la cuota de participación, ya que con este ingreso se ira disminuyendo el
aporte de la UNEMI.
Cuadro No. 47
FLUJO DE EFECTIVO
AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
FLUJO DE INVERSION
INGRESOS 0,00 12204,40 13180,75 14235,21 15374,03 16603,95
Aportación de la UNEMI 12204,40 13180,75 13735,21 14174,03 14603,95
Eventos de Inserción Laboral 0,00 0,00 500,00 1200,00 2000,00
EGRESOS 2940,00 12204,40 13180,75 14235,21 15374,03 16603,95
Gastos 12204,40 13180,75 14235,21 15374,03 16603,95
Inversiones 2940,00
FLUJO DE EFECTIVO -2940,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
FLUJO DE ACUMULADO 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Fuente: Presupuesto de Gastos

119
PROYECCIONES DE INGRESOS DE PARTICIPACION EN LAS FERIAS DE EMPLEO
Las ferias de empleo se las realizarán a partir del tercer año de funcionamiento del
Servicio de Bolsa de Empleo Estudiantil, por la razón de que en estas instancias ya
habrá conseguido un posicionamiento importante en el mercado, por lo tanto se espera
tener una participación base de 5 empresas en el primer año de realización del evento,
con opción a que en los años posteriores aumenten las empresas participantes de
acuerdo con la difusión y eficiencia del servicio de inserción laboral.
Cuadro No. 48
Número de empresas Costo de la

participantes participación Cuota Anual
AÑO 1 - -
AÑO2 - -
AÑO3 5 100.00 500.00
AÑO4 8 150.00 1200.00
AÑO5 10 200.00 2000.00
AÑO6 12 250.00 3000.00
AÑO7 14 300.00 4200.00
AÑO8 16 350.00 5600.00
AÑO9 18 400.00 7200.00
AÑO10 20 450.00 9000.00
TOTAL DEL PROYECTO
EN 10 AÑOS 32700.00
Fuente: Flujo de Efectivo

120
5.6 Conclusiones y Recomendaciones
5.6.1 Conclusiones
Mediante los estudios que se han realizado, han dado como resultado que el proyecto
es viable y factible ya que es un servicio de inserción laboral que no existe dentro de la
ciudad de Milagro, propiamente dicho dentro de la universidad por lo cual hemos
llegado a las siguientes conclusiones:
1. Que existe gran índice de desempleo en el alumnado que cursa a partir del sexto
semestre de las carreras administrativas y comerciales, lo cual es preocupante
ya que ellos han pasado la mitad de su carrera y no pueden desarrollar sus
capacidades intelectuales sin la experiencia en el ambiente laboral.
2. Que el estudiantado no siente un gran incentivo por mejorar su aprovechamiento

académico ya que la universidad no le brinda un servicio que pueda impulsar su
desempeño y por ende ir fomentando su carrera profesional.
3. Que la mayoría de estudiantes no cuenta con los ingresos suficientes para asistir
a seminarios o cursos de capacitación extracurriculares lo cual permitiría ampliar
más su conocimiento.
4. Después de haber utilizado las herramientas administrativa de análisis como el

FODA y las 5 Fuerzas de Porter, que la Bolsa de Empleo Estudiantil en la Unidad
Académica Ciencias Administrativas y Comerciales con el apoyo de la UNEMI
contaría con un alto grado de eficiencia en el servicio de inserción laboral de sus
estudiantes y estar en condiciones de competir en igualdad de condiciones con
el recurso humano de las demás universidades de la Provincia del Guayas.
5. Una de las ventajas que favorece a su funcionamiento es que no necesita de un

gran financiamiento.
6. En la UNEMI no existe una gran cantidad de convenios de colaboración con las

Entidades Públicas y Privadas.
121
7. La UNEMI no se a preocupada por mantener una relación estrecha con el
Ministerio de Relaciones Laborales, Ministerio Coordinador de la Producción y
Competitividad para emprender proyectos productivos que genere empleo en la
Ciudad de Milagro.
5.6.2 Recomendaciones
1. Desarrollar el proyecto propuesto, ya que una Bolsa de Empleo Estudiantil en la

Unidad Académica Ciencias Administrativas y Comerciales ayudaría a vincular el
talento humano desarrollado en la UNEMI directamente con las entidades
Públicas y Privadas para así disminuir el índice de desempleo del estudiantado
de dicha unidad.
2. Realizar giras con el estudiantado por las diferentes empresas de la Provincia del
Guayas, además de realizar actividades de inserción laboral como las ferias de
empleo que se realizan dentro de las universidades guayaquileñas para
incentivar al alumnado.
3. Coordinar con el Departamento de Postgrado la realización de seminarios y

conferencias en donde se dicten temas de interés de las diferentes carreras
administrativas y comerciales para negociar que sus precios estén acordes con
el poder adquisitivo del alumnado.
4. Que la universidad apoye incondicionalmente la creación La Bolsa de Empleo

Estudiantil en la Unidad Académica Ciencias Administrativas y Comerciales para
ayudar a vincular al estudiantado con empleo directos para mejorar el ingreso
percapital de los estudiantes por tanto se hace urgente su funcionamiento.
5. Coordinar con la UNEMI la prestación de una oficina equipada con los

implementos necesarios y servicios básicos (energía eléctrica, línea telefónica y
servicio de internet) para realizar los procesos administrativos para su
funcionamiento.
122
6. Fomentar más convenios de cooperación entre la UNEMI y las entidades
Públicas y Privadas en temas referentes de inserción laboral, tecnología,
asesoramiento e investigación.
7. Realizar los contactos necesarios para realizar convenios con el Ministerio de

Relaciones Laborales de asesoramiento para la mejora del funcionamiento de la
Bolsa de Empleo, otro con el Ministerio Coordinador de la Producción y
Competitividad de difusión en la Ciudad de Milagro de sus principales proyectos
como son “CREECUADOR” y “EMPRENDE ECUADOR” para el asesoramiento
de las PYMES y para la creación de proyectos productivos que generen empleo.
123
5.7 Bibliografía de Investigación
• DOLAN, Simon L. LA GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS. 3era edición.

Mc Graw Hill / Interamericana Editores S.A. de C.V. México. 2007. P
• IVANCEVICH, John M. ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS.1era
edición. Mc Graw Hill / Interamericana Editores S.A. de C.V. México. 2005. P
196-197-198-210
• MONDY, R. Wayne y NOE, Robert M. ADMINISTRACION DE RECURSOS
HUMANOS. 9na edición. Pearson Educación de S.A. de C.V. México 2005. P 5-
7-8-130-131-135-136
• PEREDA, Marin Santiago y BERROCAL, Berrocal Francisca. GESTION DE
RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS. 2da edición. Editorial Centro
de Estudios Ramon Areces, S.A. 2006. P 166-167
• ROBBINS, Stephen P y COULTER, Mary. ADMINISTRACION. 8va edición.
Pearson Educación de S.A. de C.V. México 2005. P
• ZELAYA LUCKE, Julio. CLASIFICACION DE PUESTOS. 1era edición. Editorial

Universidad Estatal
124
5.7 Lincografía de la investigación
http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh1/admonrrhhlari.htm
http://www.infomipyme.com/Docs/GT/empresarios/rrhh/page5.html
http://www.revistadeempresa.com/REVISTA/Public.nsf/index?OpenFrameset
http://www.fevec.com
http://www.mintrab.gov.ec/
http://www.mcpec.gov.ec/
http://www.micip.gov.ec/
http://www.ceproem.espol.edu.ec/
http://www.uees.edu.ec/servicios/trabajo/bolsa_de_trabajo.php
http://www2.ucsg.edu.ec/
125
Anexos N.1
MODELO DE ENCUESTA
ENCUESTA ACERCA DEL DESEMPLEO Y LA CREACION DE UNA BOLSA DE

EMPLEO EN LA UNIDAD ACADEMICA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y
COMERCIALES
Conocer el nivel de desempleo del estudiantado de la UNEMI y la factibilidad de

crear una bolsa de empleo que permita mejorar los ingresos (poder económico)
de quienes se educan en esta universidad.
Por favor se ruega seriedad al momento de responder. Además, marque una sola
respuesta.
1.-) ¿En la actualidad, se encuentra usted empleado (puesto de trabajo)?
SI NO
2.-) Si la respuesta a la pregunta anterior es NO, responda lo siguiente:
¿Cuánto tiempo lleva buscando empleo?
a. Entre 1 a seis meses

b. Entre 7 meses a 1 año
c. Más de un año.
d. Ninguno
3.-) ¿Considera fácil el ingreso al mercado laboral (conseguir empleo)?
SI NO
126
4.-) ¿Conoce usted algún programa del Ministerio de Trabajo que ayude a los
estudiantes universitarios a conseguir empleo?
SI NO
5.-) ¿Actualmente la UNEMI presta servicios a su estudiantado para ayudarlos a

ubicar en el mercado laboral (conseguir empleo)?
SI NO
6.-) ¿Usted sabe qué es una Bolsa de Empleo?
SI NO
7.-) ¿Usted estaría de acuerdo que se creara una Bolsa de Empleo (Servicio de
inserción laboral) en la Universidad Estatal de Milagro?
SI NO
8.-) ¿Usted cree que con la creación de una Bolsa de Empleo en la UNEMI
disminuiría el índice de desempleo en los estudiantes universitarios?
SI NO
127
9.-) ¿Usted se afiliaría a la Bolsa de Empleo de la Unidad Académica Ciencias
Administrativas y Comerciales?
SI NO
10.-) ¿Usted estaría dispuesto a pagar una cuota mensual voluntaria de afiliación
de $3,00 a la bolsa de empleo, a cambio de capacitaciones en temas relacionados
a su carrera y posibles inserciones laborales?
SI NO
11.-) ¿Usted cree que con la creación de una Bolsa de Empleo que le dará la
oportunidad de crecer profesionalmente, el alumnado se comprometerá en
obtener mejores calificaciones?
SI NO
12.-) ¿Usted cree que con la creación de una Bolsa de Empleo en la UNEMI,
elevaría el prestigio de la institución?
SI NO
128
Anexo N.2
MODELO DE ENTREVISTA
ENTREVISTA ACERCA DEL DESEMPLEO Y LA CREACION DE UNA BOLSA DE

EMPLEO EN LA UNIVERSIDAD ESTAL DE MILAGRO
1.) ¿Cuál es su opinión ante el alto índice de desempleo de los estudiantes de los
últimos semestres y en algunos casos de los profesionales de las diferentes
Unidades Académicas de la UNEMI?
2.) La UNEMI recibe algún apoyo o asesoría por parte del Ministerio de Trabajo
para generar proyectos que contribuyan a disminuir el nivel de desempleo.
3.) ¿En la actualidad existe algún tipo de convenio o acuerdo entre las empresas
públicas o privadas con la UNEMI para empleos formales o pasantías para los
estudiantes?
4.) ¿Cómo se encuentra el índice de desempleo de los estudiantes a partir del

sexto semestre en las diferentes Unidades Académicas?
5.) ¿Qué conocimientos tiene sobre las bolsas de empleo que poseen otras
universidades?
6.) Actualmente, qué proyectos tiene la UNEMI para reducir el índice de

desempleo de sus estudiantes?
7.) ¿Usted estaría de acuerdo con la creación de una Bolsa de Empleo en la

Universidad Estatal de Milagro?
8.) ¿Qué beneficios cree usted que obtendría la UNEMI en caso de crearse una
bolsa de empleo?
129

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UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

UNIDAD ACADÉMICA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES

PROYECTO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO

DE LICENCIATURA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

ESTUDIO DE VIABILIDAD SOBRE LA CREACIÓN DE UNA BOLSA DE

EYTHEL PACHECO MENDOZA

NILCIA PACHECO MENDOZA

Ing. XIOMÁRA ZÚÑIGA SANTILLÁN

Lic. CARLOS YANCE CARVAJAL

SEPTIEMBRE DEL 2010

En calidad de TUTOR de proyecto de investigación, nombrado por el Consejo Directivo

Que procedí al análisis del proyecto con el título de “ESTUDIO DE VIABILIDAD

LICENCIATURA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

Presentado por los Señores:

Eythel Blanmer Pacheco Mendoza C.I. 092046568-9

Nilcia Lisbeth Pacheco Mendoza C.I. 092500698-3

Ing. Xiomára Zúñiga Santillán Lic. Carlos Yance Carvajal

Milagro, Septiembre del 2010

Por medio de la presente declaramos ante el Consejo Directivo de la Unidad Académica

Milagro, Septiembre del 2010

Eythel Blanmer Pacheco Mendoza

Nilcia Lisbeth Pacheco Mendoza

UNIDAD ACADEMICA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES

CARRERA LICENCIATURA EN GESTION EMPRESARIAL

EL TRIBUNAL EXAMINADOR previo a la obtención del título de: LICENCIADO EN

PRESIDENTE DEL TRIBUNAL

PROFESOR DELEGADO PROFESOR DELEGADO

Eythel Pacheco Mendoza

Nilcia Pacheco Mendoza

CONSTANCIA DE APROBACIÓN POR EL TUTOR…………………………………......ii

DECLARACIÓN DE AUTORÍA DE LA INVESTIGACIÓN……………………………….iii

1.1 Planteamiento del problema………………………………………………………….3

1.1.1 Problematización: Origen y descripción del problema……………………….3

1.1.2 Delimitación del problema………………………………………………………….5

1.1.3 Formulación del problema………………………………………………………….6

1.1.4 Determinación del tema……………………………………………………………..6

1.1.5 Sistematización del Problema……………………………………………………...6

1.2.1 Objetivo General……………………………………………………………………...7

1.2.2 Objetivos Específicos………………………………………………………………..7

1.3.1 Justificación de la investigación considerando importancia y

viabilidad técnica y económica………………………………………………………......8

2.1 Antecedentes de la investigación………………………………………………...10

2.2 Fundamentación Científica…………………………………………………………11

2.3 Fundamentación Sociológica……………………………………………………...37

2.4 Definiciones y Conceptos…………………………………………………………..38

2.5.1 Hipótesis General………………………………………………………………….44

2.5.2 Hipótesis Particulares…………………………………………………………….44

3.1 Diseño investigativo modalidad de la investigación………………………....45

3.1.1 Diseño Investigativo………………………………………………………………45

3.1.2 Modalidad de la Investigación…………………………………………………..45

3.2 Tipos de investigación…………………………………………………………......46

3.3 Universo y muestra de la investigación…………………………………………46

3.4. Métodos, Técnicas e instrumentos de la investigación………………….....47

3.4.1 Métodos de la investigación…………………………………………………….47

3.4.2 Técnicas e instrumentación de la investigación………………………......48

3.5 Operacionalización de variables…………………………………………………49

ANÁLISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS

4.1 Análisis de los resultados…………………………………………………………54

4.1.1 Interpretación de los Datos……………………………………………………..54

4.1.2 Verificación de las Hipótesis……………………………………………….......75

4.2 Conclusiones y Recomendaciones…………………………………………......76

5.1 Información General………………………………………………………………..78

5.1.2.1 Objetivo general…………………………………………………………….....79

5.1.2.2 Objetivos Específicos………………………………………………………...79