Facultad de Ingeniería

WA (Lima Centro)
EVALUACIÓN FINAL
INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA INDUSTRIAL
INGENIERIA INDUSTRIAL
SEMESTRE 2021-0

CÓDIGO DEL ESTUDIANTE: ______________________ NÚMERO DE CLASE: 1158

APELLIDOS Y NOMBRES DEL ESTUDIANTE : _________________________________________ FECHA: 22/02/2021
DOCENTE: MARCO ANTONIO DIAZ DIAZ Duración del examen: 90 min (Aprox.)

INDICACIONES IMPORTANTES QUE DEBE LEER EL Y FIRMAR EL ESTUDIANTE

1. Identificarse con la presentación de su ID Card (colocarlo encima de su carpeta para la verificación)
2. Escribir con letra legible y cuide su redacción en la resolución del examen.
3. Una vez iniciada la evaluación, queda prohibido salir del aula.
4. Cumplir con los artículos del Reglamento de Disciplina del estudiante:
Art. 12° Constituyen faltas muy graves:
A, inciso i: Intentar o realizar un plagio parcial o total, al rendir una evaluación, una práctica o durante la elaboración o
presentación de un trabajo o asignación académica, usando cualquier medio, modalidad, objeto o equipos para tal fin, en
forma directa o a través de terceros.
A, inciso iii: Presentar un mismo trabajo, en todo o parte, en más de una asignatura sin el conocimiento y consentimiento
expreso de los docentes involucrados.
A, inciso vii: La suplantación de identidad (suplantar y/o ser suplantado) al momento de rendir una evaluación o actividad
académica, de cualquier tipo, en beneficio propio o ajeno.

Art. 21° Las faltas leves son sancionadas, preferentemente, con amonestación escrita; salvo decisión distinta de la
Autoridad competente.
Art. 22° Las faltas graves son sancionadas, preferentemente, con separación temporal; salvo decisión distinta de la
Autoridad competente.
Art. 20° Las faltas muy graves referidas a las faltas contra la probidad académica, listadas en el literal a) del Art. 12 del
presente, serán sancionadas con la desaprobación con calificación de cero en el curso. En caso de reincidencia, la sanción a
aplicar será la separación definitiva. Las faltas muy graves en general, serán sancionadas, preferentemente, con la
separación definitiva; salvo decisión distinta de la Autoridad competente.

5. Cumplir con los artículos del Reglamento de Estudios:

Art. 29° Revisión de calificación, plazos y procedimientos
a) Una vez cargada la nota en el sistema, el estudiante puede solicitar la recalificación del examen o rectificaciones
de notas al docente del curso, debiendo presentar y sustentar el caso con la evidencia que corresponda en un
plazo máximo de 48 horas de cargada la nota en el sistema, para evaluaciones parciales, continuas y
evaluaciones finales; y de 24 horas de cargada la nota, para el examen sustitutorio. Una vez cerrado el periodo
académico, ya no hay lugar a reclamos o rectificaciones de notas.
b) La solicitud de recalificación solo es admitida en los siguientes casos: • Error en registro de nota u olvido por
parte del docente. • Si hay error de suma en el puntaje del examen. • Hay evidencia de que el docente dejó de
leer accidentalmente parte de la respuesta del examen.
c) La revisión del examen puede implicar una corrección con una nota menor, igual o mayor a la nota original.
d) El docente tiene la obligación de resolver la recalificación o rectificación de nota de forma escrita, atendiendo o
no la solicitud del estudiante, en un plazo máximo de 48 horas.
e) Si el estudiante no está de acuerdo con la recalificación o rectificación puede elevar el caso al responsable de
carrera, quien responde en un plazo máximo de 48 horas, y cuyo fallo es inimpugnable. No aplica para exámenes
sustitutorios.
f) Por ningún motivo proceden las solicitudes de rectificación que estén fuera de los plazos establecidos por la
Universidad.
6. Está prohibido el intercambio de materiales de clase como copias, lapiceros, cuadernos, etc.
7. Escriba con lapicero. Se rechazan las solicitudes de revisión de notas si el examen es respondido con lápiz,
8. Apague y guarde su teléfono celular.
9. No use hojas adicionales.

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Firma del estudiante
DNI: ______________

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Observaciones o incidencias registradas por parte del docente:

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HE RECIBIDO, LEÍDO Y REVISADO EL PUNTAJE OBTENIDO Y:

ES CONFORME
NO ES CONFORME

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Firma del estudiante
DNI: ______________

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EVALUACION FINAL
INTRODUCCIÓN A LA INGENIERIA INDUSTRIAL
INGENIERÍA INDUSTRIAL
SEMESTRE 2021-0

CÓDIGO DEL ESTUDIANTE: ______________________ NÚMERO DE CLASE: 1158

APELLIDOS Y NOMBRES DEL ESTUDIANTE : _________________________________________ FECHA: 22/02/2021
DOCENTE: MARCO ANTONIO DIAZ DIAZ Duración del examen: 90 min

PREGUNTA 01. (PUNTAJE: 8 puntos)

Lee con atención el caso de estudio propuesto a continuación y contesta las preguntas para análisis formuladas al final
del texto.

LA INESPERADA OPORTUNIDAD DE RODRIGO

Rodrigo es un estudiante de Ingeniería Industrial, que cursa actualmente el sexto ciclo de su carrera. Gracias al
programa de Jóvenes Talentos de Latin American Foods (LAF, una de las principales compañías de alimentos procesados
de la región), ha empezado su camino en el mundo profesional antes que muchos de sus compañeros. Como otras
compañías top, LAF sabe que la guerra por el talento empieza cada vez más temprano, por lo que orienta su programa a
estudiantes de sexto a octavo ciclo, en los que busca básicamente pasión por la innovación, capacidad para aprender
sobre la marcha y deseo de desarrollo constante. Rodrigo cumplía de sobra con cada uno de estos criterios, lo que le
permitió estar entre los primeros seleccionados de este importante programa.
Camino a las oficinas, en su primer día de trabajo, se preguntó “¿Cuándo llegara mi primer reto?”. Sabía que debía estar
preparado (y lo estaba), y quería causar la mejor primera impresión cuando el momento llegase. Lo que no se imaginaba
es que una semana más tarde la oportunidad se presentaría así, de improviso, sin avisar. Antes de llegar recibió un
mensaje al grupo de WhatsApp de toda su área: “los necesitamos de urgencia en la sala 07. Apenas lleguen vayan para
allá.” Apresuró el paso. Llegó entre los primeros. Cuando estuvieron casi todos, se enteró de una noticia difícil de creer,
pero totalmente real: Se había presentado un problema grave con un lote completo (110,000 paquetes) de Crackets, las
galletas crocantes y saladas más vendidas del país.

Por un descuido del transportista de los insumos, se intercambiaron guías de remisión y listados de productos. Al
tratarse de una carga habitual, no fue seleccionada para el control aleatorio de contenido de la carga y pasó
directamente al almacén. A partir de ahí, una secuencia de errores impensables trajo la catástrofe: se habían producido
un lote de Crackets dulces y blandas. Los responsables de la línea no reportaron el incidente, y ha empezado una
investigación para establecer el grado de responsabilidad de cada uno de los participantes del proceso en este terrible
resultado.
En la mente de los participantes de la reunión surgían recuerdos de productos que, por una mala experiencia, por una
característica inesperada, por no ser “el de siempre”, habían sido abandonados por sus consumidores, pasando a la
historia de los productos olvidados por un error o por la mala intención de alguien que buscaba arruinarlos. Como sea,
la reunión no buscaba responsables, sino más bien, buscaba generar soluciones inmediatas que permitan no solamente
minimizar el impacto, sino también aprovechar esta situación como una oportunidad.

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Rodrigo estaba confundido. Pero había aprendido en sus clases de la universidad que muchas grandes ideas nacieron de
errores, incluso de los peores, como el que estaba presenciando. Justo recordaba algunos ejemplos cuando Gabriela,
Gerente del equipo, le dijo: “Rodrigo, tú tienes la mente más fresca en esta sala. Espero que el reto esté a tu altura”.
Tamaña responsabilidad.

Caso desarrollado por CADDEPRO para la Universidad Privada del Norte, como material de formación. Prohibida su reproducción total o parcial y uso
fuera del marco de capacitación docente UPN sin autorización explícita de la Universidad.

Análisis.-
Usted tendrá que ponerse en el lugar de Rodrigo, y generar ideas para convertir el problema en oportunidad, tomando
en cuenta que:
1. Los productos ya han sido distribuidos (o están en pleno proceso) a todo el país. Recuperarlos y traerlos de
vuelta a la planta no es una opción.
2. Tres lotes completos salieron juntos y combinados, por lo que es altamente probable que en tiendas y
supermercados las galletas dulces y blandas estén combinadas con las galletas originales (saladas y crocantes).
3. Desarrolle sus ideas y prepare una propuesta para ser presentada.
4. Las ideas deben presentarse en el formato de póster, use la herramienta POWER POINT, PIKTOCHART O
CUALQUIER OTRA (la empresa tiene la costumbre de utilizar formatos gráficos, infografías antes de pasar a
programas estructurados, como parte de una tradición de innovación que les ha traído excelentes resultados).

(Para la presentación, pegue la imagen de su infografía dentro del documento de su evaluación).

PREGUNTA 02. (PUNTAJE: 2 puntos)

Entregable 06 de Trabajo Grupal - Según rúbrica de calificación y ficha de Trabajo Grupal.

PREGUNTA 03. (PUNTAJE: 2 puntos)

Actividad 07A propuesta en el videoconferencia 07 de la semana 07 según rúbrica de calificación.

PREGUNTA 04. (PUNTAJE: 4 puntos)

Entregable Final de Trabajo Grupal - Según rúbrica de calificación y ficha de Trabajo Grupal.

PREGUNTA 05. (PUNTAJE: 2 puntos)

Presentación de Infografía - Modelo Canvas de su Proyecto - Según rúbrica de calificación y ficha de Trabajo Grupal.

PREGUNTA 06. (PUNTAJE: 2 puntos)

Exposición de Infografía - Modelo Canvas de su Proyecto - Según rúbrica de calificación y ficha de Trabajo Grupal.