Que conocimientos tiene usted en procesos de gestión de calidad.

Generalmente se confunde con el control de la calidad (actividades diseñadas para

valorar la calidad de los productos), mientras que la gestión de la calidad es una
estrategia a largo plazo que busca la satisfacción de las necesidades y expectativas del
cliente. La gestión de la calidad define las directrices a seguir en materia de política de
calidad en una empresa, con competencias de planificación, recursos o procesos.

Que experiencia profesional tienen desarrollando procesos de Gestión de calidad.

Experiencia limitada, apoyé en la estandarización de los procesos de una línea de tubería
estructural en la empresa donde realicé la práctica de pregrado.

Como puedo integrar la gestión de la calidad con el sistema de sostenibilidad

ambiental de una empresa 
Mediante la implementación de los Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001) y la
Gestión Ambiental (ISO 140001) es posible el integrarlos parcial o totalmente, ya que
ambos sistemas de gestión se fundamentan en el ciclo de PHVA para la mejora de
productos, servicios y/o procesos.

Que conoce usted de un sistema integrado de gestión.

Una empresa puede estar integrada con todos o solo con algunos de los sistemas de
gestión, lo cual depende principalmente de sus stakeholders (grupos de interés); Al ser
una herramienta que engloba diferentes disciplinas (Calidad ISO9001, Ambiental
ISO14001, SST ISO45001, Gestión del Riesgo ISO31001, etc.) en un mismo ámbito,
genera un ahorro de recursos, esfuerzos y aumenta la eficacia de los procesos, así como
la optimización del rendimiento general de la organización al equilibrar todas las áreas de
la empresa.

Que dimensiones se pueden tratar desde un sistema de calidad y un sistema de

sostenibilidad ambiental.
Sistema de Gestión de la calidad
Especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad pueda demostrar la
capacidad de satisfacer los requerimientos del cliente, legales y reglamentarios aplicables,
y aumentar su satisfacción. Mezcla actividades de gestión e integra el ciclo PHVA,
requerimientos de procesos y verificación; Implica un compromiso y responsabilidad de la
alta dirección, documentación, control de procesos, formación, verificación y medición, no
conformidades y acciones correctivas, registros y auditorias.

Sistema de Gestión de Ambiental

Especifica requisitos para un sistema de gestión ambiental (política ambiental, objetivos y
metas), aunque no establece criterios específicos de desempeño ambiental. Se ciñe al
igual que el modelo de gestión de la calidad a un ciclo de PHVA (Planificar, Hacer,
Verificar, Actuar), así como el compromiso y responsabilidad de la alta dirección de la
empresa para con el sistema de gestión, documentación de la gestión del sistema, control
de la documentación, control de procesos, formación, verificación, y medición, acciones
correctivas y corrección de eventos no deseados

Que aportes hace usted para mantener un equilibrio en medioambiental en la

empresa.
Integrando las políticas del sistema de gestión Ambiental para la conservación de los
recursos, evitando los desperdicios innecesarios, realizando manejos adecuados y
seguros de los residuos peligroso y no peligrosos generados en el área donde laboro
(Seguridad y Salud en el Trabajo).