UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

VICERRECTORADO ACADÉMICO
SUBPROGRAMA DISEÑO ACADÉMICO
ÁREA INGENIERÍA
CARRERA INGENIERÍA INDUSTRIAL

PLAN DE CURSO
IDENTIFICACIÓN

Nombre: Introducción a la Ingeniería Industrial

Código: 200

U.C.: 3 Horas de estudios: 144

Carrera: Ingeniería Industrial (Cód. 280) y TSU en Higiene y Seguridad Industrial (Cód. 281)

Semestre: II (Cód. 280) / I (Cód. 281)

Prelaciones: Ninguna

Requisito: Ninguno

Autora: Ing. Anel Núñez

Diseñador Académico: Profa. Rosa E. Bolívar

Fecha - aprobación por Consejo Académico: 19 de noviembre de 2019

Fecha - aprobación por Consejo Directivo:

Vigencia: del año 2019 al año 2021

Fundamentación
Los ingenieros industriales aplican métodos científicos, matemáticos, administrativos y de ingeniería para la optimización
de complejos sistemas industriales. En razón de ello, es necesario que estos profesionales cuenten con conocimientos y
habilidades en diversas disciplinas, para el mejoramiento de sistemas productivos, mediante la aplicación de teorías,
métodos y técnicas, cónsonas a las áreas conocimiento de gerencia, producción y servicios. Estas áreas llevan
implícitas en su conocer y hacer, el análisis estadístico, la seguridad e higiene industrial, la gestión de producción y de
procesos de manufactura, el control y la gestión de la calidad, la localización y distribución de plantas industriales, los
principios económicos asociados con costos de producción y evaluación de proyectos, la toma de decisiones, la
administración de talento humano, entre otros. Muchos de esos conocimientos son afines y necesarios para los TSU en
Higiene y Seguridad Industrial.
Es por ello que, el curso de Introducción a la Ingeniería Industrial (Cód. 200), proporciona a los estudiantes de las
carreras Ingeniería Industrial (Cód. 280) y Técnico Superior Universitario en Higiene y Seguridad Industrial (Cód. 281),
un preámbulo de conocimientos sobre los diversos temas vinculados con sus áreas de desempeño.
Este curso es obligatorio en los programas de estudio de las carreras de Ingeniería Industrial (Cód. 280) -donde se ubica
en el segundo semestre-, y TSU en Higiene y Seguridad Industrial (Cód. 281), cuya ubicación es el primer semestre-. La
naturaleza del aprendizaje será teórico-práctico pues se enfoca, principalmente en aspectos teóricos, para luego ser
aplicados en situaciones determinadas.
Para apoyar el proceso enseñanza – aprendizaje los estudiantes dispondrán del texto UNA: Ingeniería Industrial de
Nanci Sánchez, cuyos contenidos facilitarán el logro del objetivo global del curso.

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Orientaciones generales
Estudiante UNA, eres protagonista de tu aprendizaje. Por ello, estás preparado para realizar las siguientes actividades
de manera eficiente y eficaz:
 Realizar la lectura de la bibliografía copiando la siguiente dirección electrónica en tu navegador:
https://drive.google.com/drive/folders/1wbYkf54i3jxvZEyYLhdvNM2nXonjOzCy?usp=sharing Recuerda que solo
puedes acceder al materia instruccional usando tu correo gmail.
 Planifica tu tiempo de estudio. Para ello se te sugiere que emplees, por lo menos, dos horas diarias por 5 días
a la semana de estudio. Ten en cuenta tus condiciones personales, familiares, laborales y ambientales para lograr
estructurar un horario que responda cabalmente a estas particularidades y así hagas un aprovechamiento efectivo del
tiempo de estudio. La distribución de tiempo de estudio que deberás dedicar por objetivos es de 12 horas.
 Forma un grupo de estudio con algunos compañeros que vivan cerca de tu residencia.
 Elabora un cronograma de actividades con el grupo, para desarrollarlas durante el lapso académico.
 Revisa el índice del texto básico y ubica la posición del tópico a estudiar. Antes de leer, identifica lo que quieres saber
acerca del tema. Busca información en Internet sobre el tópico a tratar y analízala.
 Amplía la información obtenida de los textos básicos utilizando los textos complementarios.
 Registra la información revisada, utilizando esquemas u otra técnica de trabajo intelectual que consideres apropiada.
 Verifica que la información plasmada en el esquema la dominas. De no ser así, retoma los aspectos no asimilados.
 Participa activamente de manera individual y en grupo en la solución de los ejercicios propuestos al final de cada
unidad del texto UNA, así podrás comparar tus respuestas con las del grupo.
 Realiza los ejercicios que se encuentran al final de cada unidad de aprendizaje. Consulta a tu asesor para que te
ayude a despejar las dudas que te surjan.
 La evaluación de esta asignatura se hará con pruebas presenciales de desarrollo, la elaboración de un juguete y la
presentación de un informe técnico.

3
 El trabajo práctico puedes hacerlo de manera individual o en grupos de máximo tres integrantes.
 Para aprobar la asignatura, se requiere el logro durante el lapso del 60% del total de los objetivos. El asesor podrá
establecer actividades de carácter formativo, para el mejor aprendizaje de la asignatura.
 Las especificaciones del trabajo práctico están adjuntas a este plan de curso. Es recomendable que, desde inicio del
lapso académico, te pongas en contacto con tu asesor, a los fines de orientar tu proceso de aprendizaje y de esta
forma, asegurar el éxito en el mismo.

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 Estructura instruccional básica
Nombre de la asignatura: Introducción a la Ingeniería Industrial
Código: 200

Objetivo global de la asignatura: Describir, de manera organizada, objetiva, precisa y analítica, la evolución
histórica de la ingeniería industrial y sus áreas de conocimiento específicos en
relación con las distintas actividades de producción de las empresas de bienes o
servicios.

Unidades temáticas:

Unidad temática I: Conceptos y evolución de la Ingeniería Industrial.

Objetivo de la unidad temática I: Identificar, objetivamente, la evolución histórica de la ingeniería industrial,

I.1- Objetivo específico:
I.2- Objetivo específico:
analizando los aportes de sus principales exponentes, el rol desempeñado del
ingeniero industrial en los procesos productivos, su relación con otras disciplinas y
la productividad empresarial.
Explicar, analíticamente, las etapas de la evolución histórica de la ingeniería
industrial.
Distinguir, de manera razonada y analítica, la importancia de la producción eficaz
y eficiente de bienes y servicios en una empresa para el logro de su mayor
productividad.

Unidad Temática II: Áreas de conocimiento específico y afines de la ingeniería industrial

Objetivo de la unidad temática II:
II.1- Objetivo específico:
Caracterizar, de manera objetiva y analítica, las áreas de producción, servicios y
gerencia, en el desempeño de la ingeniería industrial, aplicando teorías, métodos
y técnicas propias de cada área para el control de sistemas productivos.
Describir, de forma analítica y organizada, la importancia del estudio del trabajo,
aplicando el estudio de métodos y la medición del trabajo para determinadas
actividades productivas.

5
II.2- Objetivo específico:
II.3- Objetivo específico:
II.4- Objetivo específico:
II.5- Objetivo específico:
II.6- Objetivo específico:
II.7- Objetivo específico:
II.8- Objetivo específico:
II.9- Objetivo específico:
II.10- Objetivo específico:
Adecuación Aprobada por: C.A. 19-11-2019 C.D.
Explicar, de manera lógica y analítica, la trascendencia de la calidad en la
producción de bienes y servicios, enfatizando en el mejoramiento continuo de
productos, procesos y servicios, en aras del cumplimento de las expectativas de
los clientes.
Describir analíticamente los criterios, métodos y técnicas para la selección de la
localización y distribución de una instalación industrial.
Determinar, objetiva y analíticamente, la importancia de la seguridad e higiene
industrial en el campo de la producción de bienes y servicios.
Explicar, de manera objetiva, precisa y analítica, la relevancia del mantenimiento
en una empresa, en función de su productividad.
Caracterizar con sentido analítico, procesos de manufactura para la fabricación de
bienes industriales según los procedimientos acordes a los materiales y sus
propiedades.
Describir analítica y objetivamente, la relevancia de la evaluación de proyectos
para la ingeniería industrial.
Explicar, de forma objetiva, la aplicabilidad de la investigación de operaciones en
el campo de la ingeniería industrial, analizando sencillos modelos matemáticos
relacionados con sistemas de producción.
Describir objetivamente los aportes de la administración y la gestión para la
solución de problemas a partir de las teorías, modelos, métodos y técnicas
gerenciales.
Caracterizar de manera rigurosa, los aportes de las áreas afines a la ingeniería
industrial en favor de la productividad de las empresas.
6
Diseño de la instrucción del curso
Objetivo del curso: Describir, de manera organizada, objetiva, precisa y analítica, la evolución histórica de la ingeniería industrial y sus áreas de
conocimiento específicos en relación con las distintas actividades de producción de las empresas de bienes o servicios.
Objetivo de la Unidad Temática I:
Objetivo
I.1. Explicar, analíticamente,
las etapas de la evolución
histórica de la ingeniería
industrial.
Identificar, objetivamente, la evolución histórica de la ingeniería industrial, analizando los aportes de sus
principales exponentes, el rol desempeñado del ingeniero industrial en los procesos productivos, su relación
con otras disciplinas y la productividad empresarial.
Contenido
Conceptos e historia de la
ingeniería industrial. Origen
de la ingeniería. Origen de
la ingeniería industrial.
Influencia de la ciencia,
tecnología, técnica y arte en
la ingeniería. Objetos
técnicos. Definición de
ingeniería industrial.
Precursores de la ingeniería
industrial. Evolución y futuro
de la ingeniería industrial.
Áreas de conocimiento en
la práctica moderna de los
ingenieros industriales. La
ingeniería industrial en
Venezuela. Perfil, valores y
mercado ocupacional del
ingeniero industrial y del
TSU en Higiene y ingeniería industrial” Sanchez, N, (2014). Introducción a
Seguridad Industrial en
Venezuela. Ética
profesional. Relación de la
ingeniería industrial con
otras disciplinas y ramas de
Estrategias
Estrategias Instruccionales
de Evaluación
Estudiante Unista, ¡Bienvenido al curso Este objetivo será evaluado
¡Introducción a la Ingeniería Industrial! mediante una prueba de
desarrollo en la cual se
En este objetivo encontrarás contenidos relacionados
plantearán situaciones
con los conceptos y evolución de la Ingeniería Industrial.
específicas para que el
Trabajaremos aspectos de importancia como: ¿Qué es la
estudiante explique,
ingeniería?, historia de la ingeniería, ¿cuál es la
analíticamente, la evolución
influencia de la ciencia, tecnología, técnica y arte en la
histórica de la ingeniería
ingeniería?, ¿qué son objetos técnicos?,¿qué es la
industrial, los aportes de sus
ingeniería industrial?, ¿quiénes son los principales
exponentes, y las actividades
exponentes de la ingeniería industrial?, ¿cuáles son sus
específicas que caracterizan
aportes?, entre otros. …..
su ejercicio profesional en el
Antes de comenzar a estudiar esta unidad, te invito a campo de la producción de
reflexionar sobre las inquietudes que te han motivado a bienes o servicios.
estudiar ingeniería industrial o TSU en Higiene y
Seguridad Industrial. Escribe tus reflexiones en un
cuaderno de anotaciones.
Ahora, inicia el estudio leyendo la unidad I, titulada “La
ingeniería industrial. Conceptos e importancia de la
la ingeniería industrial. Caracas: UNA. Te recomiendo,
apliques la técnica del subrayado y la elabores fichas
textuales sobre aquellos aspectos de tu interés.
Durante el estudio ve realizando las actividades
7
 Estrategias
Objetivo Contenido Estrategias Instruccionales
de Evaluación
la ingeniería. siguientes:
1. Visualiza el siguiente video: Historia de la ingeniería.
Luego, elabora un mapa conceptual sobre lo que es
ingeniería y su trascendencia a través del tiempo.
2. Construye un cuadro de semejanzas y diferencias
entre ciencia, tecnología, técnica y arte en la
ingeniería.
3. Realiza una línea del tiempo donde expongas los
aportes de los precursores de la ingeniería industrial
hasta la actualidad. Algunos de ellos son: Adam
Smith, Frederick W. Taylor, Frank Y Lillian Gilbreth,
Henry L. Gantt, Harrington Emerson, Harold B.
Maynard, Taiichi Ohno, Henry Ford. Sugiero que
también incluyas a Kaoru Ishikawa, Abraham
Maslow, Max Weber, William Edward Deming,
Ludwig Von Bertalanffy.
4. Ubica en Internet ofertas de empleo donde se
requieran Ingenieros Industriales y/o T.S.U en
Higiene y Seguridad Industrial. Realiza un cuadro
resumen sobre los conocimientos, habilidades y
destrezas requeridos para los distintos cargos
ofertados.
5. Entrevista a un Ingeniero Industrial o T.S.U en
Higiene y Seguridad Industrial que trabaje en su
especialidad y coteja sus conocimientos con los
conceptos hasta ahora adquiridos.
6. Realiza las actividades propuestas relacionadas con
el tema aprendido que se encuentran al final Unidad
I. Una vez que hayas culminado busca las
respuestas. Así sabrás qué aspectos estás
dominando y cuáles debes reforzar.

8

Objetivo
I.2. Distinguir, de manera
razonada y analítica, la
importancia de la
producción eficaz y eficiente
de bienes y servicios en
una empresa para el logro
de su mayor productividad.
Estrategias
Contenido Estrategias Instruccionales
de Evaluación
7. Intercambia ideas con grupos de estudio sobre
posibles dudas que puedan surgir del contenido de la
Unidad I, en términos de las actividades realizadas.
8. Reúnete con el asesor de Introducción a la Ingeniería
Industrial del Centro Local para que le consultes las
vías asesorías no presenciales y las respuestas que
distes a las interrogantes anteriores, asimismo lo que
no pudiste resolver.
Al cerrar este objetivo puedes explicar los aportes de los
exponentes de la ingeniería industrial y su influencia en
tu rol como futuro ingeniero industrial o TSU en HySI.
Estos aspectos los debes tener presente para el
desarrollo de los siguientes objetivos de aprendizaje.
Producción y productividad Estudiante unista, seguimos en este camino de Este objetivo será evaluado
en la empresa. Empresa: enseñanza y aprendizaje. Ahora abordaremos el tema de mediante una prueba de
Eficacia y eficiencia. producción y productividad en la empresa, el cual es de desarrollo en la cual se
Factores y áreas importancia para tu desempeño como futuro ingeniero plantearán situaciones
funcionales. Organización. industrial o TSU en HySI, según sea el caso. relacionadas con la
Toma de decisiones. producción eficaz y eficiente
Antes de comenzar a estudiar este objetivo, debes tener
Funcionamiento económico. de bienes y servicios en
claro los términos: producción, productividad, eficiencia y
Creación. Producción: empresas, de manera que el
eficacia. Para ello, te invito a que investigues sobre estos
Evolución. Diseño de estudiante distinga, razonada
y elabores tus propias definiciones de los mismos.
productos y procesos. y analíticamente, su
Sistemas de producción. Ahora, inicia el estudio leyendo las páginas 73 a 171 de importancia para el
Inventarios. Control de la unidad II, titulada “Áreas operativa. Producción y mejoramiento de su
producción. productividad en la empresa”. Sánchez, N, (2014). productividad.
Introducción a la ingeniería industrial. Caracas: UNA. Te
Historia de la producción. recomiendo, apliques la técnica del subrayado y elabores
Sistema. Control de fichas textuales sobre aquellos aspectos de tu interés.
producción. Funciones del Durante el estudio realiza las actividades siguientes:
control de producción. 1. Visualiza el siguiente video: “Producción de bienes y
Planeación y Pronósticos servicios”.
9

Objetivo Contenido
de la producción. Tipos de
Inventario. El costo del
inventario. Sistema japonés
de inventarios. Evolución de
la Productividad. Tipos de
Productividad. Factores que
afectan a la productividad.
Medición de la
Productividad a Nivel de la
Empresa
Estrategias
Estrategias Instruccionales
de Evaluación
2. Establece las diferencias entre eficiencia y eficacia de
sistemas productivos.
3. Realiza un cuadro resumen donde plasmes la
clasificación de las empresas en función de las
normas venezolanas que rigen la materia.
4. Ubica organigramas de diversas empresas e
identifica las áreas funcionales que las componen y el
tipo de organización estructural. Considera las
tendencias actuales de diseño de estructura. Es
importante que, manejes programas para diseñar
organigramas.
5. Realiza un mapa conceptual sobre procesos,
productos y producción.
6. Elabora un cuadro resumen sobre las técnicas
actuales para el diseño de nuevos productos.
7. Explica en qué consiste el sistema de producción y
su importancia para la organización. Da ejemplos de
sistemas de producción de tu región. Considera los
diagramas de procesos productivos.
8. Resume las técnicas, los modelos y las etapas de
elaboración de pronósticos de demanda.
9. Analiza los distintos modelos de inventarios,
estableciendo los criterios para su selección.
10. Especifica los factores que influyen en la
productividad.
11. Describe qué le ocurre a la productividad cuando se
varían los recursos en la producción.
12. Intercambia ideas con grupos de estudio sobre
posibles dudas que puedan surgir del contenido de
10
 Estrategias
Objetivo Contenido Estrategias Instruccionales
de Evaluación
este objetivo, en términos de las actividades
realizadas.
13. Reúnete con el asesor de Introducción a la Ingeniería
Industrial del Centro Local para que le plantees las
dudas que te surjan en el desarrollo de este objetivo.
14. Realiza las actividades propuestas en relación con
los aprendido que se encuentran al final Unidad II
(pág. 400 a 404). Contrasta tus respuestas con las
expuestas en las páginas 575 a 580). Así sabrás qué
aspectos estás dominando y cuáles debes reforzar.
Al finalizar el estudio de este objetivo ya puedes
distinguir, de manera razonada y analítica, la importancia
de la producción eficaz y eficiente de bienes. Aspectos
claves que, si bien están relacionados, no conviene
confundirlos. Ahora, avanzamos a la siguiente unidad,
donde podrás aprender sobre las áreas de conocimiento
específicos y afines de la ingeniería industrial.
Una vez concluida esta unidad estás en capacidad de
identificar, objetivamente, la evolución histórica de la
ingeniería industrial, analizando los aportes de sus
principales exponentes, el rol desempeñado del
ingeniero industrial en los procesos productivos y su
relación con otras disciplinas.

11
Objetivo de la Unidad Temática II: Caracterizar, de manera objetiva y analítica, las áreas de producción, servicios y gerencia, en el desempeño de la
ingeniería industrial, aplicando teorías, métodos y técnicas propias de cada área para el control de sistemas
productivos.

Objetivo Contenido Estrategias Instruccionales Estrategias de Evaluación

II.1. Describir, Estudio del trabajo: Métodos, Continuamos en este proceso de enseñanza y aprendizaje. Este objetivo será evaluado
de forma movimientos y tiempo. La Ahora abordaremos el estudio del trabajo; Métodos, movimientos mediante un informe técnico con
analítica y Ingeniería de métodos. y tiempos. Por demás está decirte que este contenido es de vital exposición oral, relacionado con
organizada, la Estudio del trabajo. Estudio importancia para el ingeniero industrial y el TSU en HySI. la elaboración de un juguete. En
importancia del de métodos. Medición del el informe técnico, el estudiante,
Antes de comenzar a estudiar este objetivo, te invito a que
estudio del trabajo. debe describir, de forma
revises, nuevamente, los aportes de Frederick Taylor, los
trabajo, analítica y organizada, la
Gilbreth, Gantt, entre otros.
aplicando el importancia del estudio del
estudio de Ahora, inicia el estudio leyendo las páginas 179 a 214 de la trabajo, aplicando el estudio de
métodos y la unidad II, titulada “Estudio del trabajo: Métodos, movimientos y métodos y la medición del
medición del tiempo”. Sánchez, N, (2014). Introducción a la ingeniería trabajo en la fabricación de un
trabajo para industrial. Caracas: UNA. Te recomiendo, apliques la técnica del juguete.
determinadas subrayado y elabores fichas textuales sobre aquellos aspectos Revisa el instructivo de
actividades de tu interés. evaluación para la fabricación
productivas. Durante el estudio realiza las actividades siguientes: del juguete y elaboración del
1. Realiza un cuadro resumen donde caracterices los diagramas informe técnico, ubicado en la
de procesos y sus aplicaciones en el análisis de métodos. página 31.
2. Ubica un proceso de fabricación de un producto y analiza
cuidadosamente la secuencia de pasos para su elaboración.
3. Elabora el diagrama de procesos, previa identificación de las
operaciones, almacenajes, transportes, inspecciones y
demoras, entre otras.
4. Estima los tiempos para cada actividad y las distancias, si
estas aplican.
5. Estudia la posibilidad de mejorar los movimientos y el tiempo,
empleados en el proceso anterior. Luego, elabora los
diagramas de procesos mejorados.
6. Describe procesos manufactureros y/o servicios conocidos
por ti. Encuentra varios métodos para realizar cada uno de

12
Objetivo Contenido Estrategias Instruccionales Estrategias de Evaluación
ellos.
7. Compara distintos programas para crear diagramas de
procesos.
8. Realiza las actividades propuestas en relación con lo
aprendido que se encuentran al final Unidad II (pág. 404 a
408). Contrasta tus respuestas con las expuestas en las
páginas 580 a 584. Así conocerás cuáles aspectos estás
dominando y cuáles debes reforzar.
9. Diseña un juguete con las medidas especificadas en el
instructivo mostrado en la página 32 de este documento.
Luego, fábrica el juguete utilizando equipos, herramientas y
materiales que estén a tu alcance. Se recomienda el uso de
materiales reciclados o reutilizados.
10. Durante la fabricación del juguete toma los tiempos asociados
a cada etapa del proceso de producción, para ello utiliza
preferiblemente un cronómetro.
- Muestra dos (2) métodos para la fabricación del juguete.
Realiza para cada método los diagramas de operaciones.
- Selecciona el método más eficaz y eficiente para la
construcción del juguete. Decide sobre la aceptación o
rechazo del método, tomando como base criterios de
tiempo y costos.
11. Valora la fabricación del juguete y elaboración del informe
técnico a la luz de los criterios de evaluación presentados en
la rúbrica que se ubica en la p. 35.
12. Intercambia ideas con grupos de estudio sobre posibles
dudas que puedan surgir del contenido de este objetivo, en
términos de las actividades realizadas.
13. Reúnete con el asesor de Introducción a la Ingeniería
Industrial del Centro Local para que le plantees las dudas que
te surjan en el desarrollo de este objetivo
Al finalizar este objetivo ya puedes realizar la descripción
analítica de un estudio de trabajo, así como la medición del

13
 Objetivo Contenido Estrategias Instruccionales Estrategias de Evaluación
mismo. Es interesante que conozcas la importancia del estudio
del trabajo y los métodos para el incremento de la productividad.
En la próxima unidad, vamos a tratar el tema de la calidad.
II.2. Explicar, de Calidad. Concepto y Ahora, estudiaremos la calidad en la producción de bienes y Este objetivo será evaluado
manera lógica y evolución de la calidad. servicios. Otro tema donde se vincula el hacer del Ingeniero mediante una prueba de
analítica, la Gestión de la calidad. Industrial con el del TSU en HySI. desarrollo en la cual se
trascendencia Mejoramiento de la calidad. Antes de comenzar a estudiar este objetivo, te invito a investigar plantearán preguntas para que
de la calidad en Costos de la calidad. qué significa la calidad y cuál ha sido su evolución a través del se explique, lógica y
la producción de analíticamente, la trascendencia
tiempo. Igualmente, revisa, nuevamente, los aportes de Kaoru
bienes y Ishikawa quien fue un teórico de la administración de empresas de la calidad en la producción
servicios, de bienes y servicios,
japonés y experto en el control de calidad.
enfatizando en enfatizando en el mejoramiento
el mejoramiento Ahora, inicia el estudio leyendo las páginas 215 a 272 de la continuo de productos, procesos
continuo de unidad II, titulada “Calidad en la empresa”. Sánchez, N. (2014). y servicios, en aras del
productos, Introducción a la ingeniería industrial. Caracas: UNA. Te cumplimento de las expectativas
procesos y recomiendo, apliques la técnica del subrayado y elabores fichas de los clientes.
servicios, en textuales sobre aquellos aspectos de tu interés.
aras del Durante el estudio realiza las actividades siguientes:
cumplimento de 1. Indica tres o más razones sobre la importancia de la calidad
las expectativas para la Ingeniería Industrial y/o para el TSU en HySI.
de los clientes. 2. Identifica los pasos a seguir para lograr el control de la
calidad.
3. Revisa algunos casos alusivos al tema, formula preguntas
que te permitan dilucidar si entiendes los casos estudiados.
4. Investiga a través de Internet o por cualquier otro medio todo
lo concerniente a la Normalización en el país. Abarca
también, las normas internacionales en relación con del tema
de la calidad.
5. Ensaya un ejercicio sencillo con tu grupo familiar, amigos o
compañeros de trabajo: Realiza una encuesta para
determinar la percepción de calidad de diferentes productos o
servicios (vestido, alimento, banco, universidad). Indica cómo
los criterios de calidad varían de un cliente a otro.
6. Establece las diferencias entre control de calidad,

14
 Objetivo Contenido Estrategias Instruccionales Estrategias de Evaluación
aseguramiento de la calidad y gestión de la calidad.
7. Realiza un cuadro resumen donde caracterices las
herramientas usadas como soporte para el análisis y solución
de problemas en relación con la calidad.
8. Realiza las actividades propuestas en relación con lo
aprendido que se encuentran al final Unidad II (pág. 408 a
410). Contrasta tus respuestas con las expuestas en las
páginas 582 a 584). Así sabrás qué aspectos estás
dominando y cuáles debes reforzar.
9. Intercambia ideas con grupos de estudio sobre posibles dudas
que puedan surgir del contenido de este objetivo, en términos de
las actividades realizadas.
10. Reúnete con el asesor de Introducción a la Ingeniería
Industrial del Centro Local para que le aclares las dudas que
te surjan en este objetivo.
Con el estudio del tema sobre la calidad ya estás en capacidad
de manifestar, de manera lógica y analítica, la trascendencia de
la calidad, la gestión, el mejoramiento y sus costos, en la
producción de bienes y servicios. En próximo objetivo
aprenderás sobre la localización y distribución de plantas
industriales.
II.3. Describir, Localización y distribución de Seguimos avanzando. Ahora, trataremos el tema de localización Este objetivo será evaluado
analíticamente, plantas industriales. y distribución de planta, considerando los procesos productivos, mediante un informe técnico con
los criterios, Localización de la planta. el manejo de materiales, además de los criterios de seguridad e exposición oral, relacionado con
métodos y Distribución de planta higiene laboral. la elaboración de un juguete. En
técnicas para la (Layout). Manejo de el informe técnico, el estudiante,
Antes de comenzar a estudiar este objetivo, te invito a reflexionar
selección de la materiales. Automatización. debe describir, analíticamente,
sobre el tipo de plantas industriales, cercanas en tu región.
localización y Proceso de logística en los criterios, métodos y técnicas
Escribe sobre cuáles consideras tú que fueron los criterios para
distribución de planta. para la selección de la
su localización. Observa algunos establecimientos comerciales, e
una instalación localización y distribución de
identifica su distribución, conveniencia, flujo de materiales, entre
industrial. otros aspectos. Toma notas sobre estos aspectos. una instalación industrial, en
relación con la fabricación del
Ahora, inicia el estudio leyendo las páginas 273 a 306 de la juguete.
unidad II, titulada “Localización y distribución de planta”.

15
Objetivo Contenido Estrategias Instruccionales Estrategias de Evaluación
Sánchez, N. (2014). Introducción a la ingeniería industrial. Revisa el instructivo de
Caracas: UNA. Te recomiendo, apliques la técnica del evaluación para la fabricación
subrayado y elabores fichas textuales sobre aquellos aspectos del juguete y elaboración del
de tu interés. informe técnico, ubicado en la
página 31.
Durante el estudio realiza las actividades siguientes:
1. Indica los pasos para la localización de una planta y elabora
un diagrama de flujo sencillo.
2. Construye una tabla donde se pueda observar los métodos
de localización de una planta.
3. Elabora un mapa conceptual de los procedimientos para la
Planeación de la ubicación de una planta.
4. Indica la clasificación y tipos de distribución o Layout que se
pueden realizar.
5. Observa algunos ejemplos de la distribución de plantas que
elaboren productos conocidos. Aprecia aspectos relacionados
con la seguridad e higiene en las operaciones.
6. Elabora un cuadro resumen sobre los principios a considerar
en el manejo de materiales.
7. Consulta las normas técnicas venezolanas relacionadas con
el manejo de sustancias peligrosas.
8. Clasifica los tipos de logística en planta y ejemplifica cada
uno de ellos en función a distintos tipos de empresas de
bienes y servicios.
9. Realiza las actividades propuestas en relación con lo
aprendido que se encuentran al final Unidad II (pág. 411).
Contrasta tus respuestas con las expuestas en la página 588.
Así sabrás qué aspectos estas dominando y cuáles debes
reforzar.
10. Elabora una distribución en planta apropiada para una fábrica
de juguetes, donde se observe su tipo y la consideración de
la ordenación del espacio necesario para el movimiento del
material, almacenamiento, trabajos directos, servicios,
maquinaria y equipos.

16
 Objetivo Contenido Estrategias Instruccionales Estrategias de Evaluación
11. Valora la elaboración del informe técnico a la luz de los
criterios de evaluación presentados en la rúbrica que se ubica
en la p. 35.
12. Intercambia ideas con grupos de estudio sobre posibles
dudas que puedan surgir del contenido de este objetivo, en
términos de las actividades realizadas.
13. Reúnete con el asesor de Introducción a la Ingeniería
Industrial del Centro Local para aclarar tus dudas en este
objetivo.
Al finalizar este objetivo, ya conoces los criterios para la
localización de una planta y los métodos para su distribución,
además de procesos importantes como lo son el manejo de
materiales y la logística industrial. Ahora pasamos a otro objetivo,
el cual es de suma importancia en tu formación como ingeniero
industrial o TSU en HySI, este es el de Seguridad e Higiene
Industrial.
II.4. Determinar, Seguridad e higiene En este objetivo nos abocamos al tema de seguridad e higiene Este objetivo será evaluado
objetiva y industrial. Evolución de la industrial. Un tema de especial relevancia en términos de la mediante una prueba de
analíticamente, Seguridad e higiene del ingeniería industrial del del TSU en HSI, pues en ambas es desarrollo en la cual plantearan
la importancia trabajo. Seguridad del menester desempeñar las responsabilidades derivadas de la situaciones relacionadas con la
de la seguridad trabajo. Técnicas específicas aplicación de la normativa vigente en la materia, así como seguridad e higiene industrial, a
e higiene de seguridad. Higiene del fomentar la prevención y protección contra riesgos laborales. fin de que el estudiante
industrial en el trabajo. Medicina del trabajo. determine, objetiva y
Antes de comenzar a estudiar este objetivo, te invito a que
campo de la Ergonomía. analíticamente, su importancia
investigues: ¿qué es seguridad industrial?, ¿higiene del trabajo?,
producción de en el campo de la producción de
¿qué es ergonomía?, ¿en qué consiste la medicina del trabajo?
bienes y bienes y servicios, aplicando
servicios. Ahora, inicia el estudio leyendo las páginas 307 a 338 de la criterios, métodos y técnicas
unidad II, titulada “Seguridad e higiene en el trabajo”. Sánchez, para la prevención de riesgos
N, (2014). Introducción a la ingeniería industrial. Caracas: UNA. laborales.
Te recomiendo, apliques la técnica del subrayado y elabores
fichas textuales sobre aquellos aspectos de tu interés.
Durante el estudio realiza las actividades siguientes:
1. Realiza un mapa conceptual sobre seguridad e higiene

17
Objetivo Contenido Estrategias Instruccionales Estrategias de Evaluación
industrial.
2. Investiga la normativa legal vigente en materia de seguridad
e higiene laboral. Identifica los órganos vinculados, leyes
orgánicas, leyes ordinarias, normas técnicas y reglamentos.
3. Describe cómo influyen los términos salud y trabajo en la
Seguridad e Higiene del Trabajo.
4. Elabora una lista que contenga algunos riesgos de
accidentes y los agentes que los causan, en el hogar o en tu
sitio de trabajo, de ser el caso.
5. Represente gráficamente el proceso de elaboración de un
programa de seguridad y salud laboral.
6. Esquematice las aplicaciones de la ergonomía en el campo
laboral.
7. Analice si su lugar de estudio cuenta con condiciones
ergonómicas.
8. Consulta el Plan de Seguridad de la empresa donde trabajas.
Verifica si cumple con la normativa legal vigente en la
materia.
9. Realiza las actividades propuestas en relación con lo
aprendido que se encuentran al final Unidad II (págs. 408 a
409). Contrasta tus respuestas con las expuestas en las
páginas 584 a 586). Así sabrás qué aspectos estás
dominando y cuáles debes reforzar.
10. Intercambia ideas con grupos de estudio sobre posibles
dudas que puedan surgir del contenido de este objetivo, en
términos de las actividades realizadas.
11. Reúnete con el asesor de Introducción a la Ingeniería
Industrial del Centro Local para que aclares tus dudas sobre
este objetivo.
Con el estudio de este tema ya puedes estimar, objetiva y
analíticamente, la importancia de la Seguridad e Higiene
Industrial en el campo de la Ingeniería Industrial. Es de destacar, lo
concerniente a las técnicas de seguridad, higiene del trabajo,
medicina del trabajo y ergonomía. Te recomiendo, profundices en

18
 Objetivo Contenido Estrategias Instruccionales Estrategias de Evaluación
estos temas para que te mantengas actualizado. En el siguiente
objetivo vamos a estudiar sobre el mantenimiento industrial.
II.5. Explicar, de Mantenimiento industrial. En este objetivo trataremos el tema de mantenimiento industrial, Este objetivo será evaluado
manera objetiva, Evolución del mantenimiento. el cual busca que expliques la importancia que tiene esta rama mediante una prueba de
precisa y Objetivos del mantenimiento. de la ingeniería en el ámbito industrial. desarrollo en la cual se
analítica, la Tipos de mantenimiento. Plan Antes de comenzar a estudiar este objetivo, te invito a que formularán situaciones
relevancia del general de mantenimiento investigues sobre el mantenimiento en la industria, su relacionadas con el
mantenimiento mantenimiento industrial, a fin
importancia, los tipos de mantenimiento, las técnicas actuales de
en una empresa, de que el estudiante explique,
mantenimiento.
en función de su objetiva, precisa y
productividad. Ahora, inicia el estudio leyendo las páginas 339 a 349 de la analíticamente, la relevancia del
unidad II, titulada “Mantenimiento industrial de maquinaria y mantenimiento en una empresa,
equipo”. Sánchez, N. (2014). Introducción a la ingeniería en función de la productividad
industrial. Caracas: UNA. Este material lo encontrarás en el de la misma.
siguiente vinculo XXX. Te recomiendo, apliques la técnica del
subrayado y elabores fichas textuales sobre aquellos aspectos
de tu interés.
Durante el estudio realiza las actividades siguientes:
1. Indica las diferentes bases que integran la función de la
conservación.
2. “La confiabilidad de una máquina no puede ser igual al
100%”. Considera las razones que sustentan esta
información.
3. Elabora un cuadro donde compares los distintos tipos de
mantenimiento.
4. Representa gráficamente la estructuración de un plan general
de mantenimiento. Aplícalo para algún artefacto en tu hogar o
lugar de trabajo.
5. Reflexiona sobre lo aprendido, para ello realiza las
actividades propuestas en relación con lo aprendido que se
encuentran al final Unidad II (pág. 409). Contrasta tus
respuestas con las expuestas en las páginas 586 a 587). Así
sabrás qué aspectos estás dominando y cuáles debes

19
 Objetivo Contenido Estrategias Instruccionales Estrategias de Evaluación
reforzar.
6. Intercambia ideas con grupos de estudio sobre posibles
dudas que puedan surgir del contenido de este objetivo, en
términos de las actividades realizadas.
7. Reúnete con el asesor de Introducción a la Ingeniería
Industrial del Centro Local para que le aclares las dudas que
te surjan en este objetivo.
Al finalizar el estudio de este objetivo ya puedes explicar la
evolución del mantenimiento, sus objetivos y tipos de
mantenimiento. Además, tienes nociones sobre la realización de
los planes de mantenimiento. Ahora, pasamos al tema de
procesos de manufactura, el cual está íntimamente ligado con el
mantenimiento industrial.
II.6. Caracterizar Procesos de manufactura. Continuamos con el objetivo relacionado con Procesos de Este objetivo será evaluado
con sentido Desarrollo histórico de los Manufactura. Acá transitaremos por las propiedades de los mediante un informe técnico con
analítico, procesos de manufactura. materiales, la clasificación de operaciones de fabricación y los exposición oral, relacionado con
procesos de Propiedades de los métodos avanzados de manufactura. la elaboración de un juguete. En
manufactura materiales. Clasificación y Antes de comenzar a estudiar este objetivo, te invito a que el informe técnico el estudiante
para la operaciones básicas de investigues sobre los diferentes procesos de manufactura y su debe caracterizar con sentido
fabricación de manufactura. Métodos analítico, procesos de
relación con los materiales.
bienes avanzados de manufactura. manufactura para la fabricación
industriales Ahora, inicia el estudio leyendo las páginas 351 a 360 de la de bienes industriales según los
según los unidad II, titulada “Procesos de Manufactura”. Sánchez, N. procedimientos acordes a los
procedimientos . (2014). Introducción a la ingeniería industrial. Caracas: UNA. Te materiales y sus propiedades.
acordes a los recomiendo, apliques la técnica del subrayado y elabores fichas
materiales y sus textuales sobre aquellos aspectos de tu interés. Para ello, debe especificar las
propiedades. Durante el estudio realiza las actividades siguientes: operaciones del proceso de
1. Elabora una tabla donde muestres los materiales más usados manufactura requeridos para la
en el Proceso de Manufactura, así como sus propiedades. fabricación del juguete,
2. Indica las operaciones básicas de manufactura. describiendo los materiales,
3. Elabora diagramas de flujo sencillos de los procesos de herramientas y procesos
manufactura. utilizados, para la confección y
4. Investiga los métodos avanzados de manufactura. ensamblaje del mismo.

20
 Objetivo Contenido Estrategias Instruccionales Estrategias de Evaluación
5. Especifica los materiales que utilizas para procesar el juguete Revisa el instructivo de
que estas fabricando. Señala las propiedades de todos los evaluación para la fabricación
materiales utilizados y menciona los criterios para su del juguete y elaboración del
selección. informe técnico, ubicado en la
6. Detalla los procedimientos de ensamblaje del juguete. Utiliza página 31.
los diagramas de operaciones.
7. Valora la elaboración del informe técnico a la luz de los
criterios de evaluación presentados en la rúbrica que se ubica
en la p. 36.
8. Compara con tu grupo de estudio, las actividades realizadas
e intercambia apreciaciones sobre las mismas.
9. Reúnete con el asesor de Introducción a la Ingeniería
Industrial del Centro Local para que consultes las dudas que
pudieran surgirte.
1. Al culminar el estudio de este objetivo ya puedes hacer la
selección de procesos de manufactura para la fabricación de
bienes industriales, previa aplicación analítica de procedimientos
acordes a los materiales y sus propiedades. Ahora, pasamos a
estudiar la evaluación de proyectos.
II.7. Describir Evaluación de proyectos. En este objetivo vamos a tratar el tema de evaluación de Este objetivo será evaluado
analítica y Origen de los proyectos. proyectos. En este se describirán los tipos de proyectos, sus mediante un informe técnico con
objetivamente, Análisis y evaluación etapas y técnicas para una eficiente formulación y evaluación. exposición oral, relacionado con
la relevancia de proyectos. Tipos de la elaboración de un juguete. En
Antes de comenzar a estudiar este objetivo, te invito a que
la evaluación de proyectos. Etapas del reflexiones sobre la importancia de la evaluación de proyectos, el informe técnico el estudiante
proyectos para proyecto de inversión. desde la visión del ingeniero industrial o TSU en HySI, según sea debe describir, analítica y
la ingeniería Inversión total o monto el cado. Anota tus reflexiones iniciales. objetivamente, la relevancia de
industrial. original de la inversión. la evaluación de proyectos para
Ahora, inicia el estudio leyendo las páginas 361 a 371 de la la ingeniería industrial. Esto en
unidad II, titulada “Preparación de proyectos de inversión”. relación con la elaboración del
Sánchez, N. (2014). Introducción a la ingeniería industrial. juguete.
Caracas: UNA. Te recomiendo, apliques la técnica del subrayado Revisa el instructivo de
y elabores fichas textuales sobre aquellos aspectos de tu interés. evaluación para la fabricación
Durante el estudio realiza las actividades siguientes: del juguete y elaboración del

21
Objetivo Contenido Estrategias Instruccionales Estrategias de Evaluación
1. Si vas a iniciar un proyecto ¿Qué evaluación deberías informe técnico, ubicado en la
realizar para fundamentar una decisión de aceptación o página 31.
rechazo?
2. Elabora una lista con los tipos de proyectos que se pueden
realizar.
3. Elabora un diagrama de flujo sencillo donde se observen las
etapas del Proyecto de Inversión.
4. Revisa algunos casos donde puedas visualizar el monto
original requerido para la inversión.
5. En los casos antes revisados, di si la decisión debe ser de
aceptación o rechazo de estos.
6. Realiza las actividades propuestas en relación con lo
aprendido que se encuentran al final Unidad II (págs. 410 a
411). Contrasta tus respuestas con las expuestas en la
página 587. Así sabrás qué aspectos estás dominando y
cuáles debes reforzar.
7. Formula un proyecto económico de inversión relacionado con
la fabricación del juguete. Estima la inversión fija y el capital
del trabajo requerido para tu proyecto.
8. Aplica los criterios de evaluación para tu proyecto de
fabricación de juguetes, considerando que estimas producir
1000 unidades anuales.
9. Valora la elaboración del informe técnico a la luz de los
criterios de evaluación presentados en la rúbrica que se ubica
en la p. 36.
10. Intercambia ideas con grupos de estudio sobre posibles
dudas que puedan surgir del contenido de este objetivo, en
términos de las actividades realizadas.
11. Reúnete con el asesor de Introducción a la Ingeniería
Industrial del Centro Local para que aclares tus dudas.
2. Al terminar el estudio de este objetivo ya puedes realizar una
descripción sobre la relevancia de evaluación de proyectos para
la Ingeniería Industrial, fundamentando, analítica y

22
 Objetivo Contenido Estrategias Instruccionales Estrategias de Evaluación
objetivamente, la decisión de aceptación o rechazo según
criterios económicos. Y has aprendido sobre el análisis y
evaluación proyectos, los tipos de proyectos, las etapas de un
proyecto de inversión, entre otros aspectos. Ahora bien,
seguimos en camino del aprendizaje y nos vamos a enfocar, en
el próximo objetivo, en la investigación de operaciones.

II.8. Explicar, de Investigación de operaciones A continuación, trataremos el tema de Investigación de Este objetivo será evaluado
forma objetiva, (IO). Origen de la IO. Operaciones (IO). En este se explicará la aplicabilidad de la mediante un informe técnico con
la aplicabilidad Formulación de modelos. investigación de operaciones en el campo de la ingeniería exposición oral, relacionado con
de la Métodos o técnicas para la industrial y/o TSU en HySI. la elaboración de un juguete. En
investigación de solución de problemas. el informe técnico el estudiante
Antes de comenzar a estudiar este objetivo, te invito a que
operaciones en debe explicar, de forma objetiva,
investigues en qué consiste la investigación de operaciones y su
el campo de la la aplicabilidad de la
relación con la ingeniería industrial.
ingeniería investigación de operaciones en
industrial, Ahora, inicia el estudio leyendo las páginas 373 a 386 de la el campo de la ingeniería
analizando unidad II, titulada “Investigación de Operaciones”. Sánchez, N. industrial, analizando sencillos
sencillos (2014). Introducción a la ingeniería industrial. Caracas: UNA. modelos matemáticos
modelos Este material lo encontrarás en el siguiente vinculo XXX. Te relacionados con sistemas de
matemáticos recomiendo, apliques la técnica del subrayado y elabores fichas producción.
relacionados textuales sobre aquellos aspectos de tu interés. Revisa el instructivo de
con sistemas de Durante el estudio realiza las actividades siguientes: evaluación para la fabricación
producción. 1. Formula algunos modelos matemáticos sencillos, partiendo del juguete y elaboración del
de enunciados tomados de escenarios tales como: tu hogar, informe técnico, ubicado en la
la organización donde laboras, tu comunidad, el país, etc. página 31.
2. Plantea algunas soluciones para los modelos formulados.
3. Intercambia opiniones en cuanto a los resultados con tus
compañeros.
4. Registra en un cuadro las características y aportes más
importantes de la Investigación de Operaciones en el campo
de la Ingeniería Industrial.
5. Realiza las actividades propuestas en relación con lo

23
 Objetivo Contenido Estrategias Instruccionales Estrategias de Evaluación
aprendido que se encuentran al final Unidad II (págs. 399 a
400) y (411 a 412). Contrasta tus respuestas con las
expuestas en las páginas 589 a 590. Así sabrás qué aspectos
estás dominando y cuáles debes reforzar.
6. Define el criterio de la función objetivo en relación con el
sistema de producción del juguete.
7. Identifica y define las variables de decisión asociadas a la
función objetivo.
8. Identifica y define las restricciones que pueden tomar las
variables de decisión.
9. Valora la elaboración del informe técnico a la luz de los
criterios de evaluación presentados en la rúbrica que se ubica
en la p. 36.
10. Intercambia ideas con grupos de estudio sobre posibles
dudas que puedan surgir del contenido de este objetivo, en
términos de las actividades realizadas.
11. Reúnete con el asesor de Introducción a la Ingeniería
Industrial del Centro Local para que consultes tus dudas.
Con el estudio de este tema ya puedes dar explicaciones
objetivas sobre la aplicabilidad de la investigación de
operaciones en el campo de la ingeniería industrial, analizando
sencillos modelos matemáticos para vislumbrar las posibles
soluciones a un problema. Es de interés, este tema para el
desarrollo de tu carrera como ingeniero industrial o TSU en HySI.
Ya podemos continuar con el siguiente objetivo, el cual está
relacionado con la administración.
II.9. Describir Administración. Origen y En este objetivo, nos enfocamos en la administración y gestión.Este objetivo será evaluado
objetivamente desarrollo. Administradores. Para ello, transitaremos por tres grandes temas, que son: la mediante una prueba de
los aportes de la Objetivos de la administración, economía y finanzas, marketing digital y, desarrollo donde se relacionen
administración y administración. Funciones de comportamiento organizacional. los aportes de la administración
la gestión para la administración y Gerencia. Antes de comenzar a estudiar este objetivo, te invito a que y la gestión para la solución de
la solución de Principios de la investigues ¿qué es administración?, ¿qué es gestión?, ¿en qué problemas, aplicando
problemas a administración. Diferencias objetivamente, teorías, modelos,
consiste la gerencia?, ¿Cuál es la diferencia entre economía y

24
 Objetivo Contenido Estrategias Instruccionales Estrategias de Evaluación
partir de teorías, entre administración y finanzas?, ¿Cuáles son las tendencias de marketing?, ¿Qué es métodos y técnicas gerenciales.
modelos, gerencia. Teorías de la comportamiento organizacional? Es interesante que retomes, los
métodos y Administración. Origen de la aportes de los precursores de la ingeniería industrial, y lo
técnicas Administración de Recursos relaciones con estos temas.
gerenciales. Humanos. Evolución de la Ahora, inicia el estudio leyendo las páginas 415 a 517 de la
Administración de Recursos unidad III, los títulos: “Administración de Recursos”, “Economía y
Humanos. Planificación de Finanzas”, “Marketing digital” y “Comportamiento
plantillas. Selección deOrganizacional”. Sánchez, N. (2014). Introducción a la ingeniería
personal. Política salarial. industrial. Caracas: UNA. Te recomiendo, apliques la técnica del
Economía y finanzas. Historia subrayado y elabores fichas textuales sobre aquellos aspectos
de la economía. Definición de de tu interés.
la economía. Macro y
Durante el estudio realiza las actividades siguientes:
microeconomía. Costos de la
1. Indica, según tu percepción, cuáles son las diferencias entre
Inversión. Estados
Administración y Gerencia. Compáralas con las que se
financieros. Historia de las
muestran en la bibliografía usada.
finanzas. Planeación
2. Suponte que eres el dueño de una panadería. Elabora una
financiera personal. Finanzas
lista de los activos fijos con los que debería contar este
corporativas.
establecimiento. ¿Cómo denominarías el deterioro sufrido por
Marketing industrial. Origen y estos elementos?
definición de marketing. 3. Averigua: ¿Qué es la inflación? ¿Cuál es la tasa de inflación
Fases del proceso de actual en el país? ¿Cómo nos afecta socio-económicamente?
marketing. Nueva visión del 4. Revisa la Ley de Impuestos sobre la Renta de nuestro país.
marketing. Discute e intercambiar opiniones con tus compañeros de
Comportamiento grupo.
organizacional (CO). Historia 5. Revisa en la empresa donde trabajas, de ser el caso, o en
del C.O. Disciplinas que han cualquier otra empresa donde tengas la oportunidad de
contribuido a desarrollar el hacerlo, cómo se lleva el proceso de Marketing.
CO. Distribución del CO. 6. Investiga si en Venezuela el Marketing genera soluciones
sobre los mercados, los clientes o consumidores en cuanto a
sus necesidades, deseos y comportamiento.
7. Investiga cuál es la nueva visión del Marketing y cuáles son
los elementos que han contribuido más al desarrollo de este.
8. Relaciona las disciplinas que han contribuido al desarrollo del

25
 Objetivo Contenido Estrategias Instruccionales Estrategias de Evaluación
comportamiento organizacional.
9. Vincule la influencia de las políticas y prácticas de recursos
humanos en la cultura y clima organizacional.
10. Realiza las actividades propuestas en relación con lo
aprendido que se encuentran al final Unidad III (págs. 518 a
525). Contrasta tus respuestas con las expuestas en las
páginas 590 a 595. Así sabrás qué aspectos estás
dominando y cuáles debes reforzar.
11. Intercambia ideas con grupos de estudio sobre posibles
dudas que puedan surgir del contenido de este objetivo, en
términos de las actividades realizadas.
12. Reúnete con el asesor de Introducción a la Ingeniería
Industrial del Centro Local para que consultes tus dudas.
13. Con el estudio de este tema ya puedes relacionar los aportes
de la administración y la gestión para la solución de
problemas, aplicando objetivamente teorías, modelos,
métodos y técnicas gerenciales. Ahora pasamos al último
objetivo de esta unidad temática.
II.10. Estadística. Historia y división Llegamos al último objetivo de la asignatura, donde se Este objetivo será evaluado
Caracterizar de de la estadística. Etapas del trataremos los aportes de las áreas afines a la ingeniería mediante un informe técnico con
manera método estadístico. industrial, específicamente: estadísticas, ingeniería de sistemas y exposición oral, relacionado con
rigurosa, los Aplicaciones de la estadística teoría de decisiones. la elaboración de un juguete. En
aportes de las en la Ingeniería Industrial. el informe técnico el estudiante
Antes de comenzar a estudiar este objetivo, te invito a que
áreas afines a la Ingeniería de sistemas. debe caracterizar de manera
investigues sobre la importancia de la estadística y la toma de
ingeniería Historia de la Ingeniería de rigurosa, los aportes de las
decisiones en el control de procesos industriales. También debes
industrial en Sistemas. Definición de la áreas afines a la ingeniería
relacionar la ingeniería industrial con la ingeniería de sistemas.
favor de la Ingeniería de Sistemas. La industrial en favor de la
Te recuerdo que, los distintos temas tratados a lo largo de esta
productividad de Ingeniería de Sistemas en la productividad de las empresas.
asignatura, de una u otra forma, están vinculados con las áreas
las empresas. actualidad. Influencia de la Revisa el instructivo de
referidas.
Ingeniería de Sistemas en la evaluación para la fabricación
Ingeniería Industrial. Ahora, inicia el estudio leyendo las páginas 527 a 564 de la del juguete y elaboración del
Programas de aplicación más unidad IV, los títulos: “Estadística”, “Ingeniería de Sistemas” y informe técnico, ubicado en la
usados en la Ingeniería “Ciencias de la decisión”. Sánchez, N. (2014). Introducción a la página 31.
Industrial ingeniería industrial. Caracas: UNA. Te recomiendo, apliques la

26
Objetivo Contenido
Teoría de decisiones.
Modelos de criterios de
decisión. Etapas de la toma
de decisión en la resolución
de problemas. Componentes
de la decisión. Importancia de
la toma de decisiones.
Estrategias Instruccionales Estrategias de Evaluación
técnica del subrayado y elabores fichas textuales sobre aquellos
aspectos de tu interés.
Durante el estudio realiza las actividades siguientes:
1. Registra en un cuadro las características y aportes más
importantes de la Estadística para la Ingeniería Industrial.
2. Investiga en cuántas ramas se divide la Estadística e indica
cuál o cuáles de esas ramas utiliza la Ingeniería Industrial
para resolver los problemas que requieran de esta disciplina.
3. Revisa algunos casos alusivos a la aplicación del Método
Estadístico.
4. Observa algunos sistemas sencillos, que te permitan
entender bien este concepto.
5. Investiga cuáles son los programas más usados en la
solución de problemas generados en las diferentes áreas de
la Ingeniería Industrial.
6. Observa a través de cuáles medios se maneja el flujo de
información en la UNA y en la organización donde laboras,
de ser el caso.
7. Averigua cómo se relacionan la ingeniería de sistemas y la
ingeniería industrial.
8. Esquematice las distintas técnicas de toma decisiones.
9. Realiza las actividades propuestas en relación con lo
aprendido que se encuentran al final Unidad IV (págs. 566 a
570). Contrasta tus respuestas con las expuestas en las
páginas 595 a 597. Así sabrás qué aspectos estás
dominando y cuáles debes reforzar.
10. En relación con la fabricación del juguete, tabule y grafique
una estimación de ventas para los próximos cinco años.
Considere que, en el primer año se estima producir un total
de 1000 unidades. El crecimiento anual se espera sea de
24%.
11. Utiliza un programa de administración de proyectos donde
desarrolles un calendario para la fabricación del juguete.
27
Objetivo Contenido Estrategias Instruccionales Estrategias de Evaluación
12. Describe los pasos para la identificación de alternativas en la
toma de decisiones relacionadas con la fabricación del
juguete.
13. Valora la elaboración del informe técnico a la luz de los
criterios de evaluación presentados en la rúbrica que se
ubica en la p. 36.
14. Intercambia ideas con grupos de estudio sobre posibles
dudas que puedan surgir del contenido de este objetivo, en
términos de las actividades realizadas.
15. Reúnete con el asesor de Introducción a la Ingeniería
Industrial del Centro Local para que consultes tus dudas.
16. Al finalizar el estudio de este objetivo ya puedes realizar la
identificación, de manera rigurosa, de los aportes de las
áreas afines a la ingeniería industrial para potenciar la
productividad de las empresas.
Con esto hemos concluido la segunda unidad temática, por lo
que ya puedes caracterizar, de manera objetiva y analítica, las
áreas de producción, servicios y gerencia, en el desempeño de la
ingeniería industrial, aplicando teorías, métodos y técnicas
propias de cada área para el control de sistemas productivos.

28
BIBLIOGRAFÍA

Obligatoria
Sánchez, N. (2014). Introducción a la ingeniería industrial. Caracas: Universidad Nacional Abierta.
Complementaria
Burgos, F. (2003). Ingeniería de métodos. Calidad. Productividad. Valencia: Universidad de Carabobo.
Cortés, J. (2001). Seguridad e higiene del trabajo. México: Alfaomega.
Grech, P. (2000). Introducción a la ingeniería industrial. México: Prentice Hall.
Krick, E. (1978). Introducción a la ingeniería industrial. México: Limusa.
Meredith, J (2002). Administración de Operaciones. México: Limusa.
Salvendy, G. (1991). Manual de Ingeniería Industrial. Tomo I y II. México: Limusa.
Schmidt, J. Miller, D. (1992). Ingeniería industrial e investigación de operaciones. México: Limusa.
Vaughn, R. (1990). Introducción a la Ingeniería Industrial. Barcelona: Reverte.

29
 PLAN DE EVALUACIÓN
Asignatura: Introducción a Ingeniería Industrial Modalidad Objetivos Contenido
Código: 200 Créditos: 3 Lapso: 2019-2 Semestre: II / I Prueba de
I.1, I.2, II.2, II.4, II.5 y Unidades
Carrera: Ingeniería Industrial (280) / TSU en Higiene y Seguridad Industrial (281) desarrollo: Dos
II.9 temáticas: I y II
Responsable: Ing. Manuel Marín integrales
Evaluador: Por contratar II.1, II.3, II.6, II.7, II.8 y Unidades
Horario de atención: Teléfono: 0212-5552351 Informe técnico
II.10 temáticas: I y II
Correo electrónico: mbmarin@una.edu.ve
U O Objetivos
Explicar, analíticamente, las etapas de la evolución histórica de la ingeniería industrial y los aportes de sus principales exponentes; así como, las
I.1
actividades específicas que caracterizan el ejercicio profesional del ingeniero industrial en la producción de bienes o servicios.
I
Distinguir, de manera razonada y analítica, la importancia de la producción eficaz y eficiente de bienes y servicios en una empresa para el logro de su
I.2
mayor productividad.
Describir, de forma analítica y organizada, la importancia del estudio del trabajo, aplicando el estudio de métodos y la medición del trabajo para
II.1
determinadas actividades productivas.
Explicar, de manera lógica y analítica, la trascendencia de la calidad en la producción de bienes y servicios, enfatizando en el mejoramiento continuo de
II.2
productos, procesos y servicios, en aras del cumplimento de las expectativas de los clientes.
II.3 Describir analíticamente los criterios, métodos y técnicas para la selección de la localización y distribución de una instalación industrial.
II.4 Determinar, objetiva y analíticamente, la importancia de la seguridad e higiene industrial en el campo de la producción de bienes y servicios.
II.5 Explicar, de manera objetiva, precisa y analítica, la relevancia del mantenimiento en una empresa, en función de su productividad.
II Caracterizar con sentido analítico, procesos de manufactura para la fabricación de bienes industriales según los procedimientos acordes a los materiales
II.6
y sus propiedades.
II.7 Describir analítica y objetivamente, la relevancia de la evaluación de proyectos para la ingeniería industrial.
Explicar, de forma objetiva, la aplicabilidad de la investigación de operaciones en el campo de la ingeniería industrial, analizando sencillos modelos
II.8
matemáticos relacionados con sistemas de producción.
Describir objetivamente los aportes de la administración y la gestión para la solución de problemas a partir de las teorías, modelos, métodos y técnicas
II.9
gerenciales.
II.10 Caracterizar de manera rigurosa, los aportes de las áreas afines a la ingeniería industrial en favor de la productividad de las empresas.
Objetivo I.1 I.2 II.1 II.2 II.3 II.4 II.5 II.6 II.7 II.8 II.9 II.10 Peso máximo posible: 12
Peso 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Criterio de dominio de la asignatura: 7
Criterio de Aprobación: 60% (Art. 15 Capítulo II de la Administración de la Evaluación).
Peso Acumulado 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Calificación 1 2 3 3 4 5 6 7 8 8 9 10
 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
SUBPROGRAMA DISEÑO ACADÉMICO
ÁREA DE INGENIERÍA
CARRERA INGENIERÍA INDUSTRIAL

Instructivo de evaluación
En las estrategias de evaluación de la asignatura Introducción a la Ingeniería Industrial, se propone la fabricación de un
juguete con materiales reciclados o reutilizados, así como elaboración de un informe, cuyo contenido abordará aspectos
relacionados con la organización del proceso productivo. En ese sentido, el estudiante debe considerar:

- El estudio del trabajo, aplicando el estudio de métodos y la medición del trabajo para la fabricación del juguete.
- Los criterios, métodos y técnicas para la selección de la localización y distribución de una instalación acorde al
sistema productivo del juguete.
- El proceso de manufactura para la fabricación del juguete, según los procedimientos acordes a los materiales y sus
propiedades.
- La evaluación del proyecto para decidir su aceptación o rechazo en términos económicos. la ingeniería industrial.
- Los aportes de las áreas afines a la ingeniería industrial en favor de la productividad en la fabricación del juguete.

El desarrollo de esta actividad está enmarcado en el contenido de los objetivos número: II.1, II.3, II.6, II.7, II.8 y II.10 del
Plan de Curso de esta asignatura, los cuales se mencionan a continuación:

31
U O Objetivos
Describir, de forma analítica y organizada, la importancia del estudio del trabajo, aplicando el estudio de métodos y la medición del trabajo para
II.1
determinadas actividades productivas.
Seleccionar la localización y distribución de una planta industrial, aplicando, analíticamente, los criterios, métodos y técnicas del diseño de
II.3
plantas.
Seleccionar procesos de manufactura para la fabricación de bienes industriales, aplicando, analíticamente, procedimientos acordes a los
II.6
II materiales y sus propiedades.
Describir la relevancia de la evaluación de proyectos para la Ingeniería Industrial, fundamentando, analítica y objetivamente, la decisión de
II.7
aceptación o rechazo según criterios económicos.
Explicar, de forma objetiva, la aplicabilidad de la investigación de operaciones en el campo de la ingeniería industrial, analizando sencillos
II.8
modelos matemáticos relacionados con sistemas de producción.
II.10 Reconocer, de manera rigurosa, los aportes de las áreas afines a la ingeniería industrial para potenciar la productividad de las empresas.
A continuación, se exponen las pautas generales para la realización del juguete y la rúbrica de evaluación del informe
técnico.
Pautas generales

- Investiga sobre programas utilizados en la Ingeniería Industrial para diseñar productos; planificar, preparar y controlar
sistemas de producción. Utiliza algunos de estos programas en la etapa de diseño de tu juguete y describe la relevancia de
la herramienta utilizada para la Ingeniería Industrial.

- Diseña un juguete con material reutilizado o reciclado con las siguientes dimensiones: 40 cm x 35 cm (medidas máximas).

- Fabrica el juguete. Utiliza herramientas sencillas como: martillo, destornilladores, serrucho, entre otros. Para ensamblar el
juguete puedes utilizar clavos, pega, tornillos…

- Planifica las actividades para la fabricación del juguete. Utiliza los diagramas de operaciones. Recuerda que, debes
cronometrar el tiempo asociado a cada etapa del proceso de fabricación.

- Muestra dos (2) métodos para la fabricación del juguete.

- Selecciona el método más eficaz y eficiente para la fabricación del juguete. Decide, la aceptación o rechazo del método,
sobre la base de criterios como tiempo y costos.
32
- Formula un proyecto de inversión para una planta de fabricación de juguetes, especifica el tipo de proyecto. Apóyate en el
en el tema “Evaluación de Proyectos”, del texto UNA.

- Elabora un diagrama del proceso de la operación. Apóyate en la unidad 2 del texto UNA, tema “Estudio del Trabajo”.

- Elabora una distribución en planta apropiada para una fábrica de juguetes, donde se observe su tipo y la consideración de la
ordenación del espacio necesario para el movimiento del material, almacenamiento, trabajos directos, servicios, maquinaria
y equipos.

- Especifica las operaciones del proceso de manufactura requeridos para procesar los materiales seleccionados para la
fabricación del juguete; así como, las operaciones de ensamblaje necesarias para unir estos materiales.

Pautas para la presentación del informe técnico

En el informe técnico que debes consignar debes exponer los aspectos desarrollados en la organización del proceso de
fabricación del juguete. La estructura del informe técnico que vas a presentar debe contener los aspectos siguientes:

a. Introducción. En esta sección se aclara el tema, se fijan los objetivos y el propósito del informe. Es importante
establecer una cronología de los hechos y ubicar al lector temporalmente. Además, se expone el marco conceptual
que se utilizará y se vincula con el tema o problema central. Finalmente, se indican informes previos o
consideraciones generales del estado inicial del problema con el propósito de evitar decisiones inadecuadas o
rápidas conclusiones.

b. Desarrollo. En este apartado, se presenta el estudio del origen y causas del problema. Además de una evaluación
de alternativas, es decir, expone la propuesta y análisis de las diferentes opciones para poder resolver la cuestión
expuesta.

33
 c. Conclusiones. Es la parte más importante del informe técnico. Debe quedar claro el origen del problema, su
trascendencia, evolución y las soluciones posibles. Finalmente, debe contener las recomendaciones e indicar los
niveles de riesgos y los ajustes tentativos.

d. Referencias bibliográficas. Se debe hacer las referencias de todo el material bibliográfico utilizado.

e. Anexos. Información extra como fotografías, planos, otros informes técnicos, entre otros.

La presentación del informe técnico debe ser en formato digital (Word y pdf), papel tamaño carta, márgenes 2,54 cm (1
pulgada) en cada borde de la hoja (Superior, inferior, izquierda, derecha), párrafos justificados con sangría de 1 cm, espaciado
entre párrafos de 0 puntos y 6 puntos después, fuente de letra Times New Roman o Arial, tamaño 12 puntos, Interlineado: 1,5.

El informe técnico debe ser enviado al asesor en formato digital, a más tardar, en la fecha de aplicación de la segunda
prueba integral. El estudiante debe hacer una exposición oral del juguete y del informe presentado, en fecha acordada con el
asesor. Se recomienda que esta se realice antes de la fecha de la segunda integral.

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 Rúbrica de evaluación del juguete / informe técnico
Para este fin se presenta una rúbrica donde se indican los criterios para valorar, de manera formativa y sumativa, cada uno de
los objetivos que contempla el informe técnico.
Objetivo Componentes Escala / Puntaje
Rasgos a evaluar
N° del informe técnico 0 1 2

1. Cumple con las medidas especificadas

2. Utiliza herramientas sencillas en la fabricación del juguete.
3. Utiliza elementos adecuados para el ensamblaje de juguete.
4. Muestra dos métodos para la fabricación del juguete.
Juguete/Informe
II.1
técnico 5. Contabiliza los tiempos asociados a cada etapa del proceso de fabricación del juguete.
6. En el diagrama de Proceso de la Operación se muestran los datos y símbolos que representan el
proceso de elaboración del juguete.
Total puntaje obtenido II.1:
Se contempla un puntaje máximo de doce (12) puntos correspondiente al Objetivo II.1. El puntaje mínimo aprobatorio del objetivo es de
ocho (8) puntos.

1. Describe criterios, métodos y técnicas para la localización de una planta de fabricación de

juguetes.
2. Describe criterios, métodos y técnicas para la distribución de una planta de fabricación de juguetes
3. Determina el tipo de distribución de planta.
II.3 Informe técnico
4. Ordena el espacio necesario para el movimiento del material, almacenamiento, trabajos directos,
servicios, maquinaria y equipos.
Total puntaje obtenido II.3:
Se contempla un puntaje máximo de ocho (8) puntos correspondiente al Objetivo II.3. El puntaje mínimo aprobatorio del objetivo es de
cinco (5) puntos.

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Objetivo Componentes Escala / Puntaje
Rasgos a evaluar
N° del informe técnico 0 1 2

1. Caracteriza el proceso de fabricación del juguete.

2. Expone procedimientos acordes a los materiales y sus propiedades para la fabricación del juguete.
II.6 Informe técnico 3. Especifica las operaciones necesarias para el ensamblaje del juguete.
Total puntaje obtenido II.6:
Se contempla un puntaje máximo de seis (6) puntos correspondiente al Objetivo II.6. El puntaje mínimo aprobatorio del objetivo es de
cuatro (4) puntos.

1. Selecciona el método más eficaz y eficiente en la fabricación del juguete.

2. Justifica la aceptación o rechazo del método sobre la base de criterios como tiempo y costos.

II.7 Informe técnico 3. Describe la formulación de un tipo de proyecto de inversión alusivo a la construcción de una planta
de fabricación de juguetes.
Total puntaje obtenido II.7:
Se contempla un puntaje máximo de seis (6) puntos correspondiente al Objetivo II.7. El puntaje mínimo aprobatorio del objetivo es de
cuatro (4) puntos.

1. Define el criterio de la función objetivo en relación con el sistema de producción del juguete.
2. Identifica y define las variables de decisión asociadas a la función objetivo.
II.8 Informe técnico 3. Identifica y define las restricciones que pueden tomar las variables de decisión.
Total puntaje obtenido II.8:
Se contempla un puntaje máximo de seis (6) puntos correspondiente al Objetivo II.8. El puntaje mínimo aprobatorio del objetivo es de
cuatro (4) puntos.

1. Tabula y grafica una estimación de ventas para los próximos cinco años.
2. Describe los pasos para la identificación de alternativas en la toma de decisiones relacionadas con
la fabricación del juguete.
II.10 Informe técnico 3. Utiliza un programa de administración de proyectos para mostrar un cronograma de actividades
asociadas a la fabricación del juguete.
Total puntaje obtenido II.10:
Se contempla un puntaje máximo de seis (6) puntos correspondiente al Objetivo II.10. El puntaje mínimo aprobatorio del objetivo es de
cuatro (4) puntos.

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