Evolución del Ecommerce
Etapa de venta por catalogo
En 1920 en Estados Unidos surge la venta por
catálogo, una forma revolucionaria de ventas en la
cual se hace llegar a los domicilios catálogos de
productos atractivos, con fotos sugerentes y
descripciones de productos y precios.
Este método surgió de la necesidad de hacer llegar
los productos a zonas rurales y localizaciones de
difícil acceso de todo el país.
El consumidor podía comprar directamente desde
casa sin necesidad de desplazarse, y sin necesidad
de interaccionar con un vendedor.
1960 cuando se inventa la Electronic Data
Interchange, , que permitía a las empresas
compartir electrónicamente información que
tradicionalmente se comunicaba en papel como
podían ser las órdenes de compra o las facturas.
Etapa de venta directa o venta por T.V
En 1979, Michael Aldrich creó el concepto de
Teleshopping, el cual consistió en modernizar el
concepto de venta por catálogo y darle un mayor
alcance a través de la televisión.
En la década de 1980, la televisión comenzó a
emitir programas de televenta, introduciendo al
consumidor en un mundo de compras sin necesidad
de palpar o tener delante físicamente el producto.
Televentas
Mostraban mayor realismo de los productos al ser
exhibidos, resaltaban sus atributos y características
más importantes.
Este tipo de venta directa se hacía mediante
llamadas telefónicas y el pago se realizaba a través
de tarjetas de crédito
Etapa de la llegada de la WWW
En 1982 France Telecom inventó Minitel, el cual es
considerado como el servicio online de mayor éxito
en el mundo pre World Wide Web (WWW).
WWW
1990 Se crea la World Wide Web (WWW) y se
comienza a usar Internet por particulares.
Revolución tecnológica al modificar completamente
la forma de comunicación y comercialización a través
de este nuevo protocolo.
Etapa de los pagos on line
NSF
1991 La National Science Foundation (NSF) permite
el uso de Internet con fines comerciales
1994
Netscape desarrolla la tecnología SSL (Secure Socket
Layer) que permite cifrar las comunicaciones y con
ello hacer la transferencia de datos para las compras
seguras.
Comienzan a aparecer los primeros servicios de pago
de terceras partes para procesar ventas realizadas
con tarjetas de crédito online
Abre el primer banco online: Security First National
Bank
Etapa de las primeras tiendas online
En 1995, los paises del G7/G8 crean una iniciativa
global orientada hacia las PYMES para que estas
puedan acceder a las ventajas del comercio
electrónico.
Con la llegada de Internet, el comercio electrónico se
estandariza y comienza a formar parte del día a día
de empresas y consumidores.
1995 – Este año marca el inicio de dos de las
compañías más importantes del mundo en el entorno
digital: Amazon y eBay
1998 – Aparecen tres grandes actores nuevos en el
mundo del eCommerce: Yahoo Stores, Google y el
lanzamiento de PayPal
Etapa de la llegada del ecommerce
El cambio de siglo nos lleva a la explosión del
eCommerce debido a una serie de acontecimientos
que llevaron a su expansión
2001, Amazon.com lanza su eCommerce mobile.
2002, eBay compra PayPal
2003, Apple lanza su propia tienda: iTunes.
2007, se funda Prestashop, la empresa de software
para crear eCommerce más importante del mundo.
2008, se lanza Magento, el gran competidor de
Prestashop
Internet es el todo. Veamos algunos datos. Su
evolución ha sido pasar de los 16 millones de
usuarios en 1995, con una penetración del 0,4%, a
los 4.131 millones en 2019 y una penetración
mundial del 55%. Estos datos confirman el potencial
del e-commerce.