Institución Educativa Técnica María Inmaculada

GUIA DE APRENDIZAJE
2021

1. IDENTIFICACION GUIA DE APRENDIZAJE

GUIA Nº: Fecha: Modalidad: VIRTUAL

01 Estudiante:
Secuencia Didáctica:
Fecha de inicio Fecha de finalización
Docente: Julieth Bolaño Fernández N° Celular 3116584198
Área: Empresarismo Grado: Decimo Periodo: Primero
SABERES PREVIOS COMPETENCIAS
 Producir los recursos
financieros. INTERPRETATIVA:
 Administrar los recursos Identifica las necesidades encontradas en su entorno, para trabajar
financieros su propia idea de negocio.
 Nociones del ante
proyecto empresarial. ARGUMENTATIVA:
Elabora el estudio de mercado de un proyecto empresarial, para
conocer los gustos y preferencia de su población objetivo

PROPOSITIVA:
Plantea a través de los conceptos vistos en la unidad la
investigación de mercado en su propia idea de negocio.

2. INTRODUCCION
Uno de los pasos más importantes antes de iniciar un negocio, es la investigación de mercado. Este
proceso sirve para que el emprendedor tenga información precisa, pues permite definir las
oportunidades, identificar el problema y tomar decisiones, apropiadas de acuerdo con las
necesidades del entorno. Los datos numéricos de esta investigación se extraen, mediante el estudio
estadístico, lo que permite agrupar la investigación y analizarla para llegar a las conclusiones que
precisen el emprendimiento.

3. PLANTEAMIENTO DEL TEMA:

¿QUE TIPOS DE NECESIDADES TIENES EN TU VIDA DIARIA?

NECESIDADES DEL ENTORNO

Previo a la creación de un nuevo emprendimiento, se debe conocer y determinar si existen

potenciales clientes o usuarios. En pocas palabras, se requiere establecer las necesidades o
las carencias del mercado. Por lo tanto, el emprendedor debe establecer ciertas necesidades
que puede tener la comunidad, las cuales pueden variar de acuerdo con muchos factores:

• Zona geográfica.
• Temas culturales.
• Tamaño de la población.
• Idiosincrasia de los habitantes, etc.

Por ejemplo, las necesidades de una comunidad rural pueden ser muy diferentes a las
necesidades de una cabecera provincial; y estas, a su vez, pueden ser muy diferentes a las
de las grandes ciudades, como Guayaquil o Quito. El emprendedor debe identificar estas
necesidades en su comunidad, las que pueden ser de distintos tipos.

1
 Institución Educativa Técnica María Inmaculada
GUIA DE APRENDIZAJE
2021

Necesidades individuales
Se utiliza la escala de Maslow, que define cinco categorías de necesidades:

La determinación de las necesidades de los clientes o usuarios se puede obtener al aplicar

un proceso de investigación de mercados con los potenciales clientes o usuarios, con base
en preguntas y cuestionarios clave, conforme se lo indica en las páginas siguientes.

Necesidades comunitarias
Se refieren a los aspectos o necesidades que pueden afectar a una comunidad. Por ejemplo:
abastecimiento de servicios básicos, carreteras adecuadas, cuidado de la biodiversidad,
seguridad de los miembros y activos de la comunidad, acopio y distribución de productos de
la zona, generación de empleo sostenible, control y manejo de desechos, programas de
reforestación, servicios culturales o artísticos, esquemas de turismo comunitario, etc.

Antes de establecer un nuevo emprendimiento, es necesario realizar una pequeña

investigación previa sobre las necesidades de la comunidad, como un elemento clave para el
desarrollo del futuro emprendimiento.

Para la determinación de las necesidades de una comunidad, el emprendedor puede

averiguarlas con los líderes comunitarios, los padres de familia, los docentes y rectores de
las unidades educativas, o con cualquier otra persona interesada en el desarrollo
comunitario.

Por otro lado, la investigación mediante la Internet ayuda a determinar las necesidades que
podrían tener las comunidades. Por ejemplo, realizar una socialización cibernética con
personas que sepan sobre un tema específico. Esto permite ahorrar tiempo y tomar
decisiones adecuadas de acuerdo con experiencias en otras comunidades. La Internet
permite trascender las fronteras.

¿QUE ES LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS?

“La reunión, registro y análisis de todo los datos sobre problemas relacionados
con la transferencia y venta de productos (bienes o servicios) del productor al
consumidor”.

Una investigación de mercados busca esencialmente “Capturar Información” para:

tener un conocimiento completo de un número de consumidores, su ubicación,
tendencias de compra, hábitos, motivos, preferencias, prejuicios y aversiones”.

De hecho las necesidades del consumidor, sus deseos, exigencias, creencias, debilidades y
excentricidades constituyen un factor importante y determinante de los productos que se
ofrecen, los canales más adecuados para su distribución, los esfuerzos de promoción que
2
 Institución Educativa Técnica María Inmaculada
GUIA DE APRENDIZAJE
2021

se apliquen y el precio que se va a obtener.

Una vez se haya adelantado la investigación de los problemas, la solución que se encuentra
será válida solo temporalmente, ya que el consumidor cambia a diario.

TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Iinvestigación Exploratoria: a investigación exploratoria es un tipo de investigación

utilizada para estudiar un problema que no está claramente definido, por lo que se
lleva a cabo para comprenderlo mejor, pero sin proporcionar resultados
concluyentes.

Aunque la investigación exploratoria es una técnica muy flexible, comparada con

otros tipos de estudio, implica que el investigador esté dispuesto a correr riesgos,
ser paciente y receptivo.

Suele llevarse a cabo cuando el problema se encuentra en una fase preliminar. A

menudo, se le llama enfoque de teoría fundamentada o investigación
interpretativa, ya que se utiliza para responder las preguntas qué, por qué y cómo.

Hay dos maneras de llevar a cabo la investigación primaria y secundaria. Bajo

estos dos tipos, hay múltiples métodos que puede usar un investigador. Los datos
obtenidos pueden ser cualitativos o cuantitativos.

Investigación Descriptiva: La investigación descriptiva se encarga de puntualizar las

características de la población que está estudiando. Esta metodología se centra
más en el “qué”, en lugar del “por qué” del sujeto de investigación.

En otras palabras, su objetivo es describir la naturaleza de un segmento

demográfico, sin centrarse en las razones por las que se produce un determinado
fenómeno. Es decir, “describe” el tema de investigación, sin cubrir “por qué”
ocurre.

Por ejemplo, una marca de ropa que quiera entender las tendencias de compra de
moda entre los compradores de Perú, llevará a cabo una encuesta demográfica de
esta región, recopilará los datos de la población y luego realizará una investigación
descriptiva sobre este segmento demográfico.

La investigación descubrirá entonces detalles sobre “cuál es el patrón de compra

de los compradores peruanos”, pero no cubrirá ningún detalle sobre “por qué” se
obtienen esos patrones, ya que para la marca de ropa que intenta entrar en este
mercado, entender la naturaleza de su mercado es el objetivo del estudio.

Investigación Causal: La meta principal de esta investigación es identificar las relaciones

de causa y efecto entre las variables. En estos estudios, los investigadores tienen por lo
general una expectativa sobre la relación que se explicará, como pronosticar la influencia del
precio, del empaque, de la publicidad y de las ventas. Los investigadores deben conocer
3
 Institución Educativa Técnica María Inmaculada
GUIA DE APRENDIZAJE
2021

bien al sujeto. Esta investigación intenta establecer que cuando se realiza algo, otra cosa le
seguirá. En un estudio causal, la gerencia hace que se cambie una variable (por ejemplo, la
publicidad) y se observe después el efecto sobre otra variable (como las ventas).

Investigación Experimental: La investigación experimental, permite al investigador controlar

la situación de investigación de tal manera que pueda evaluar las relaciones causales entre
las variables. El experimentador de mercados manipula una sola variable en una
investigación y mantiene constantes a todas las demás. Cuando un investigador conduce un
experimento, su meta consiste en determinar si el procedimiento experimental es la causa
del efecto que se mide. La investigación experimental es aquella en la que las condiciones se
controlan de tal manera que una o varias variables independientes se puedan manipular para
probar una hipótesis sobre una variable dependiente. Permite la evaluación de las relaciones
causales entre las variables, mientras que todas las demás variables se eliminan o se
controlan.

FUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS

Las fuentes de información son el origen de donde se obtienen los datos para el
conocimiento, la búsqueda y el acceso a la información; estas dan luz a la investigación.
Hay una infinidad de fuentes de datos y muchos libros de mercadotecnia que determinan
diferentes clasificaciones, pero con el fin de facilitar el análisis, se han establecido las
siguientes fuentes de información básicas:

Fuentes primarias de datos

Es la información obtenida expresamente para la investigación en desarrollo. Provee un
testimonio o evidencia directa sobre el tema de investigación.

Fuentes secundarias de datos

Corresponde a información ya producida por otros autores o instituciones y que se recopila
en libros, revistas, papers, portales Web.

Estos datos generalmente se consiguen con mayor facilidad, rapidez y a menor costo que los
primarios, pero presentan el inconveniente de no proporcionar la información necesaria.

4
 Institución Educativa Técnica María Inmaculada
GUIA DE APRENDIZAJE
2021

Las investigaciones suelen comenzar con los datos secundarios, recabando las fuentes
internas y externas.

Datos externos
Son aquellos que se encuentran fuera de la empresa, es decir, son suministrados por fuentes
públicas a las que cualquier persona puede tener acceso.

Datos internos
Son aquellos obtenidos en la empresa. En el caso de los emprendimientos que recién se
están formando, la mayoría de los datos se obtendrán de fuentes externas.

Estos datos generalmente se consiguen con mayor facilidad, rapidez y a menor costo que los
primarios, pero presentan el inconveniente de no proporcionar la totalidad de la información
necesaria.

TECNICAS DE INVESTIGACIÓN

Las técnicas de investigación son las herramientas que se utilizan para obtener la
información que ayudará a desarrollar la investigación de campo, de acuerdo con las
hipótesis que se han planteado. Algunas de estas herramientas son:

Encuestas: Es una técnica de investigación que consiste en una interrogación

verbal o escrita que se realiza a las personas con el fin de obtener determinada
información para una investigación.

Debe establecerse qué se va a preguntar, si serán preguntas abiertas o cerradas, cuál será
el medio de comunicación a utilizar, cuántas encuestas se realizarán (para lo cual se debe
emplear un muestreo estadístico), a quién y en dónde se va a encuestar.
Es importante resaltar que las preguntas no pueden ser sugestivas; las respuestas deben
proporcionar la información que se busca, facilitar la tabulación, sin cansar al encuestado y
deben considerar sus propias necesidades. Antes de realizar el diseño de la encuesta hay
que analizarse en detalle el entorno de la persona que se va a encuestar.

Estructura de la encuesta
 Datos informativos
 Explicación de la encuesta
 Preguntas cerradas
 Preguntas abiertas
 Preguntas de selección múltiple
 agradecimiento

ENCUESTA PARA CONOCER EL CONSUMO DE ALIMENTO EN LA POBLACIÓN

INFANTIL

5
 Institución Educativa Técnica María Inmaculada
GUIA DE APRENDIZAJE
2021

Establecimiento educativo: _________________________________________________

Año escolar: _______________________________________

Esta es una encuesta con la finalidad de saber su opinión acerca del consumo de la
alimentación de su hijo del nivel primario. Sus aportes serán tratados de manera
confidencial.

1. Su hijo consume en la escuela un lunch preparado en casa? Escoja una opción:

a. Siempre
b. A veces
c. Nunca

2. Que incluye el lunch preparado en casa?

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

Muchas gracias por su colaboración

Experimento
Se realiza para buscar la relación entre la causa y el efecto de algún tipo de situación. Se
deben realizar tantas repeticiones como sean necesarias para que la información sea
concluyente.
Es necesario detallar en el diseño de la investigación, en qué consistirá el experimento
las condiciones en que se llevará a cabo.

Observación
Consiste en registrar información observando la situación en análisis. Esta técnica tiene gran
importancia cuando no se requiere mantener comunicación y basta con observar la situación.
Permite obtener información precisa y concreta.

Si la investigación requiere de observación, el diseño de la misma deberá incluir las

siguientes características qué es lo que se observará, cuándo, a qué hora, qué se debe
observar, etc.

Entrevista
Para que la entrevista permita llegar a conclusiones adecuadas, se debe realizar con la
mayor objetividad posible y sin perder de vista el objetivo de la investigación. En lo posible, la
entrevista debe ser grabada para que sea analizada en detalle posteriormente y no se
tergiverse el contenido de la misma.

Fuentes especializadas
Se refiere a las informaciones publicadas en fuentes especializadas y calificadas, sobre
algún tema. Por lo tanto, el diseño de la investigación también deberá señalar las fuentes de
las cuales se podría obtener información.

Libros y revistas
El sistema tradicional de consulta corresponde a la información que aparece en los diferentes
6
 Institución Educativa Técnica María Inmaculada
GUIA DE APRENDIZAJE
2021

libros que se han escrito sobre un tema en particular.

Debe tomarse en cuenta el año de edición del libro. Otra fuente muy relevante en este
aspecto, son las tesis de grado y los estudios de factibilidad e inversión. Finalmente, existen
revistas especializadas que suelen tener investigaciones profundas sobre algún tema en
particular.

Prensa
Es una de las fuentes de información más actualizada, sin embargo, normalmente tiene un
carácter muy general y no satisface los requerimientos específicos de una investigación en
particular.

Internet
Es el más reciente sistema de información que existe y permite acceder a una infinidad de
datos sobre todas las ramas del saber.

Grupos focales
Son sesiones, en lo posible grabadas de un número limitado de clientes actuales o
potenciales que comentan sobre los atributos o defectos del producto o servicio en análisis.
Al tratarse de comentarios, no pueden ser inferidos para la totalidad de la población y por lo
tanto, solamente indican gustos y preferencias de las personas presentes. Sin embargo,
suelen entregar información relevante sobre los atributos del producto o servicio en estudio.

RECOPILACIÓN DE DATOS

La recolección de datos es el procedimiento de agrupar la información útil, obtenida a través

de las herramientas de investigación mencionadas anteriormente, con el fin de proceder al
análisis.

Es importante porque la recolección de estos datos permite conocer o medir las actitudes y
preferencias del público objetivo, es decir, saber cuál es la percepción permanente y
evolutiva con respecto a un objeto o fenómeno.

Para recopilar datos es necesario tener encuentra estos elementos importantes:

 Población: Es el conjunto total de individuos, objetos o medidas que poseen algunas

características comunes observables en un lugar y en un momento determinado.
Cuando se vaya a llevar a cabo alguna investigación debe tenerse en cuenta algunas
características esenciales al seleccionarse la población bajo estudio.

 Muestra: Es un subconjunto fielmente representativo de la población que queremos

estudiar (población objetivo) y por tanto, el números de encuestas que debemos
realizar.

Fórmula para obtener la muestra:

n = Z.P.Q.N
______________
E ( N – 1) P. Q

Z = Nivel de confianza: mide el nivel de confiabilidad de los resultados, lo usual es utilizar un

7
 Institución Educativa Técnica María Inmaculada
GUIA DE APRENDIZAJE
2021

nivel de confianza del 95% (1,96), mientras mayor sea el nivel de confianza, mayor
confiabilidad tendrán los resultados, pero por otro lado mayor será el número de muestra,
mayores encuestados tendrás que realizar.

P= Éxito: Probabilidad de que ocurra el evento, lo usual es usar una probabilidad del 50%

Q= Fracaso: Probabilidad de que no ocurra el evento, lo usual es usar una probabilidad del
50%

E = Grado de error: mide el porcentaje de error que puede hacer en los resultados, va 0,01
hasta 0,05

4. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
INTERPRETA
1. Observa y dibuja del sector donde vives. Describe las necesidades del entorno

_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________

2. Sugiere tres productos o servicios, tomando en cuenta las necesidades de tu entorno.

_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

3. Indaga y compara las necesidades entre la zona rural y la zona urbana, enfocándose
en:
 Ubicación
 Cultura
 Tamaño de la población
 Creencias
 Otros aspectos que consideres importantes

8
 Institución Educativa Técnica María Inmaculada
GUIA DE APRENDIZAJE
2021

Relaciona los conceptos vinculados a la formación

4. Une con una línea según corresponda:

Grupo focal

Encuestas

Experimentos

Observación FUENTES PRIMARIAS

Fuentes especializadas

Prensa FUENTE SECUNDARIA

Internet

Entrevistas

Libros y revistas

Compara los componentes del diseño de la investigación

5. Analiza las semejanzas y las diferencias entre las fuentes de datos primarias y
secundarias.

Semejanzas

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

Diferencias

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

6. Analiza cada uno de los tipos de investigación de mercados y di cual utilizarías para
aplicar en tu investigación de mercados, justifica tu respuesta.

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

Define productos o servicios que son parte de la investigación

7. Detalla la fuente de datos internos y externos para una investigación de campo que se
realizaría para la implementación de un emprendimiento que brindará servicios de
9
 Institución Educativa Técnica María Inmaculada
GUIA DE APRENDIZAJE
2021

asesoría contable.
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

Emite juicios sobre los componentes del diseño de investigación

8. Opina sobre la importancia de las fuentes de investigación primaria y secundaria.

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

ARGUMENTATIVA
Amplia tus conocimientos
1. Explica las principales técnicas de investigación

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

2. De las técnicas de investigación analiza cuales son las más importantes

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

3. Investiga que son preguntas abiertas y cuáles son las preguntas cerradas, en el
contexto de una entrevista.

__________________________________________________________________________
10
 Institución Educativa Técnica María Inmaculada
GUIA DE APRENDIZAJE
2021

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

4. Trabajo colaborativo
Diseñen una encuesta que investigue sobre las fuentes del empleo en el país. Anoten
sus conclusiones.

PROPOSITIVA

TRABAJO COLABORATIVO

1. Idea de negocio (dulce de leche – colocarle la innovación), planifique los elementos de

la recolección de datos que utilizaría.
2. Cuál sería la población objetivo que utilizaría para este tipo de idea, descríbala
3. Diseñe 4 preguntas de selección múltiple y 3 cerradas
4. Realice el conteo, análisis y conclusiones
5. Toma de decisiones
6. Graficar los resultados en excel

5. EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE

6. CRITERIOS DE EVALUACION

1. De Actitud. Fecha de entrega. Capacidad de consulta. Presentación del trabajo, la guía o el

cuaderno. Etc. Interés y dinamismo en la clase.
2. De contenido: Comprensión del tema. Calidad del trabajo. Sentido crítico. Capacidad de
análisis.
3. De Procedimiento:

7. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN.

1. Participación en las clases

2. Desarrollo y presentación de la guía
3. Puntualidad en la entrega de evidencias
3. Aportes al portafolio de evidencias
4. Realimentación
5. Evaluación oral - escrita

EVALUACIÓN FORMATIVA

LISTA DE CHEQUEO

11
 Institución Educativa Técnica María Inmaculada
GUIA DE APRENDIZAJE
2021

PERTINENCIA DE LA INFORMACIÓN
COMPONENTES CUMPLE NO CUMPLE OBSERVACIONES
Necesidades del entorno
Investigación de mercados
Tipos de investigación de mercados
Fuentes primarias y secundarias
Tecnicas de investigación
Formato de la encuesta
Recupilación de datos

Seguimiento al aprendizaje/Realimentación
8. GLOSARIO
Atendiendo a la transversalidad con el área de inglés.
El estudiante escribe en este espacio los términos nuevos que aprendió durante el desarrollo de la
guía, escribe su traducción al inglés y su definición.

9. BIBLIOGRAFIA

Recomendaciones:

 Contactarse en el horario establecido por la institución con la docente ante cualquier

inquietud o dificultad presentada.
 Las actividades programadas por el docente en la respectiva guía, deberá desarrollarla el
estudiante y subirla a la plataforma Sinaí, para ser revisada y calificada.
 Desarrolla y entrega las actividades en el tiempo que el docente te las asigne.
 Ponle todas las ganas, amor, dedicación y esfuerzos para lograr los objetivos propuestos en
cada periodo académico, buscando que esos frutos den resultados cada día que pasa en tu
vida.

12