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8 - La Escucha
8 - La Escucha
La Escucha
Propuesta:
• Compartir un espacio para
aprender que significa
escuchar y porque es una de
las competencias mas
importantes de toda persona
que quiera liderarse y liderar.
Hablar Escuchar
La escucha
Compartir inquietudes.
Indagar.
Escuchar efectivo
PASADO
Observador:
1. ¿Desde dónde habla esta persona?
2. ¿Desde una cultura particular? ¿Cómo incide esa cultura?
3. ¿Desde su historia de experiencias personales?
4. ¿Cuáles son sus inquietudes?
5. ¿Cuál es su emoción?
El escuchar efectivo
PRESENTE
Acción
1. ¿Cuáles son las acciones involucradas en lo que ésta
persona me está diciendo?
FUTURO
Resultados
1. ¿Cuáles son las consecuencias de estas acciones?
2. ¿Qué posibilidades se abren o se cierran con lo que esta
persona dice?
PARA PENSAR:
Entre lo que pienso,
Lo que quiero decir,
Lo que creo decir,
Lo que digo,
Lo que quieres oír,
Lo que oyes,
Lo que crees entender
Lo que quieres entender,
Y lo que entiendes.
Existen 9 posibilidades de no entendernos.
La escucha
Es una de las competencias mas importantes del ser
humano.