CONSULTORA

DENCKER – MENDEZ & ASOCIADOS LTDA.

1.- INTRODUCCION
El presente trabajo de investigación operativa se enfoca en el análisis de la empresa
comercial Dencker Mendez & Asociados, es una empresa constituida bajo el
régimen comercial de sociedad de responsabilidad limitada, situada en la ciudad de
montero contando con una sucursal en la ciudad de santa cruz.
La consultora Dencker Mendez & Asociados realiza como actividad principal
servicios contables tributarios y de auditoria tanto a medianas y grandes empresas
de distintas partes del país.
Se dedican a brindar servicios de asesoramiento contable de las diferentes
actividades económicas, de manera que estos puedan ayudar a dar soluciones en el
manejo económico de la empresa.
Permitiendo conocer varios conceptos para poder encontrar soluciones óptimas a los
problemas de las empresas utilizando como herramienta los modelos matemáticos
de programación lineal que son importantes ya que nos dan soluciones necesarias
para ser una empresa competitiva en el mercado
Por tal razón realizamos este proyecto para tener una idea más amplia sobre el buen
rendimiento de la empresa para lograr así optimizar sus ingresos en cuanto a la
oferta de sus productos.
2.- JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION
En cual aplicaremos con la finalidad que el modelo matemático nos ayuda dar una
solución al problema planteado con la información necesaria logrando una solución
para la maximización de los ingresos de la empresa, para el mejoramiento de la
calidad de los productos contables que ofrecen la consultora DENCKER-MENDEZ
ASOCIADOS LTDA en la Central de Montero.
3.- OBJETIVOS
3.1 GENERAL
Optimizar el plan de oferta de los servicios contables que ofrecen la
CONSULTORA DENCKER-MENDEZ ASOCIADOS LTDA.
3.2 ESPECIFICO
 Describir los recursos humanos, recursos tecnológicos y de proceso.
 Analizar los datos económicos de la consultora
 Identificar los productos que ofrece la consultora en la central de
montero.
 Plantear el modelo matemático aplicando los métodos de investigación
operativa.
 Resolver el modelo matemático atreves de los métodos operativos.
 Interpretar los resultados obtenidos de la consultora.

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 1

4.- IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
4.1 PERFIL DE LA EMPRESA

DATOS DE LA EMPRESA

Nombre : DENCKER-MENDEZ & ASOCIADOS LTDA

Responsable Legal : Lic. Ricardo Daniel Dencker Sittyc

Matricula de comercio : 00011872

Tipo Sector Económico : Empresa de Servicio

Actividad Principal
Tipos societario
Cuenta con diferentes tipos de servicios contables:
- Auditorias
- Asesoría tributaria contable
- Asesoramiento contable
: - Implementación de sistemas y control de
gestión
- Organización de empresas unipersonales y/o
sociedades
- Asesoría y consultoría personalizada
: Sociedad Responsabilidad Limitada

Numero de NIT : 122305028

Licencia de funcionamiento :

Departamento : Santa Cruz

Municipio : Montero
CENTRAL MONTERO
Calle Litoral esq. Isaías Parada Edificio Vidal
Dirección : OF. #8
SUCURSAL SANTA CRUZ
“Av./Perimetral Esq. Nataniel
Teléfono : 77332233;392-26844
 ricardodencker@hormail.com.bo
Correo electrónico :
denckermendez@cotas.com.bo
Fecha de constitución : 01 de septiembre del 2000

Registro CAUB N°251

.

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 2

 5.- HISTORIA

La Consultora DENCKER-MENDEZ & ASOCIADOS LTDA. Inicia sus actividades el

01 de septiembre del 2000, con el objeto de prestar servicios contables dirigidos
hacia el cliente en general y empresas tamaño y tipos de actividad económica.

AÑOS DESCRIPCIONES

La consultora Dencker Mendez & asociados inicia sus actividades en

2001 - el año 2001 en una pequeña oficina en el edificio Patujú. Con el
2005 aporte de tres socios, siendo accionista mayoritario el Lic. Ricardo D.
Dencker Sittyc ligados al sector micro-empresarial procedió a
constituir una institución, luego de cuatros años la empresa consta
con 6 clientes fijos. Debido a que en ese tiempo el que es
actualmente gerente general trabajaba de gerente en la unión de
cañeros

2006 - En el año 2007 el Lic. Dencker Sittyc deja su cargo como gerente en
2010 la unión de cañeros para dedicarse exclusivamente a la gerencia de
la consultora, durante ese periodo el número de clientes fijos
aumenta a 25
En esta gestión se traslada la empresa a la calle Isaías Parada
contando con dos oficinas.

En el lapso de este periodo la empresa tiene 60 clientes fijos con los

2011 - cuales trabaja. En el año 2015 la empresa tiene un segundo traslado
2015 a la calle Litoral donde actualmente se encuentra y ejerce sus
actividades.

Actualmente la empresa fidelizo su clientela a 40 clientes con los

2016 - cuales trabaja de manera fija y segura.
2018

5.1 CARACTERISTICAS
a) MISION
Brindar un servicio personalizado, eficiente, ético y profesional, distinguido por su
calidad y confiabilidad, a un costo realista y moderado, orientado al éxito empresarial
con responsabilidad hacia el medio y sus instituciones fiscales laborales y
financieras; con especialistas en el sector agropecuario.
b) VISION
Somos reconocidos en el ámbito local y nacional como una organización
competente, basada en la excelencia de sus profesionales socios estratégicos de
sus clientes en la gestión empresarial, incorporando valor y responsabilidad social.

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 3

5.2 DELIMITACION TEMPORAL:
Este trabajo de investigación se realizará en los meses de cierre del año 2019.

5.3 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

GERENTE GENERAL
Ricardo D. Dencker Sittyc

CONTROL DE CALIDAD Y
RRHH SECRETARIA
SERV. LIMPIEZA
Daniela Mejia Cespedes Laura Aguilera G.
Maria Escalier M.

OFICINA
OFICINA Santa Cruz
Montero CONTADOR
C. Cecilia
CONTADOR Hurtado V.
AUX. CONTABLE CONTADOR
Marisela Osorio
M. P. Selena Miranda Monica Espinoza
AUX. H.
CONTADOR CONTADOR
CONTABLE
L. Liceth Perez A.Vilma Mamani
C M.Jose M.
Rocabado C.
CONTADOR AUX.
Eliodora CONTABLE
Velasquez P. Hilda
CONTADOR AUX.
Maturano C.
CONTABLE
Rosa L. Herrera
S. Vera Lucia
CONTADOR Pe;a A.
AUX. CONTABLE
J. Manuel Daza
C. J Humberto J.

.6.- PLANTEAR LOS ESQUEMAS DE LA TEORIA GENERAL DEL SISTEMAS

6.1.-TEORIA GENERAL DE SISTEMAS HACIA LA EMPRESA

ENTRADA PROCESO SALIDA

RR.HH
° Auditoria
Recursos de
° Asesoría tributaria y
Materiales
contable
Disponibilidad de Proceso de
° Asesoramiento contable
tiempo  revisión
° Implementación de
Capacidad  elaboración sistemas de información de
Monto de inversión control de gestión
Recursos Tecnológicos “CONSULTORA DENCKER° MENDEZ
Organización de empresas
& ASOCIADOS LTDA” 4
unipersonales y/o sociedades
6.2- TEORIA GENERAL DE SISTEMAS HACIA EL AREA

ENTRADA SALIDA PROCESO

 RECURSOS
MATERIALES ° AUDITORIA
 RECURSOS PROCESO DE ° ORGANIZACIÓN DE
HUMANOS REVISIÓN EMPRESAS
 CONTADOR ELABORACIÓN UNIPERSONALES Y/O
ADMINISTRADOR SOCIEDADES.
Y GERENTE ° ASESORAMIENTO
CONTABLE
7.- DELIMITACION DE LA INVESTIGACION
7.1.- AMBITO TEMPORAL
El análisis de este trabajo se realizará de forma anual, en la ciudad de montero
7.2.- AMBITO GEOGRAFICO
La consultora DENCKER – MENTEZ & ASOCIADO LTDA se encuentra ubicado en
la Ciudad de montero de la provincia Obispo Santisteban del departamento de Santa
Cruz de la sierra (Bolivia).

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 5

 CONSULTORA
DENCKER MENDEZ
& ASOCIADOS
LTDA.

8.- ELEMENTOS DE ENTRADA (IDENTIFICAR Y DESCRIBRIR)

8.1.- Recursos Humanos
Tabla 1 Descripción de recursos humano- AREAS OPERATIVAS
ITEM CARGO DESCRIPCION
GERENTE  Junto con el usuario, analiza los
GENERAL requerimientos específicos.
 Analiza la inversión requerida para la
adquisición de equipo de cómputo y
determina su alcance para lograr la
autorización.
1  Establece el plan estratégico para el inicio y
desarrollo del proyecto.
 Analiza las cargas del trabajo del personal
que está bajo su dirección.
 Formaliza compromisos conforme a la
capacidad y disponibilidad de su personal.
 Asigna los proyectos del personal a su cargo.
ADMINISTRADORA  Participa en el desarrollo de metodologías de
trabajo de su área
 Evalúa la funcionalidad y regula las
deficiencias de los métodos de trabajo.
 Comprueba que los métodos de trabajo sean
respetados y puestos en práctica.
2
 Observa que los procedimientos sean de
calidad y permitan un mantenimiento seguro
y bajo control.
 Establece mecanismo de medición que
permite detectar desviaciones en los
calendarios de compromiso.
“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 6
 CONTADOR
El contador es encargado de manejar e interpretar
la contabilidad del cliente con la finalidad de
3 producir informes para la gerencia y para terceros
de manera independiente que sirva para la toma de
decisiones.

AUXILIAR

4 Es la persona que tiene los conocimientos básicos

de la contabilidad, el cual realiza los registros,
CONTABLE organiza la documentación contable y financiera,
ayuda al contador general en sus labores diarias.
AUDITORES
Es la persona encargada de recopilar información
contable de la empresa la cual revisa y verifica que
5
la empresa auditada haya cumplido las normas
contables.

SECRETARIA
La secretaria de la consultora se encarga de dar
apoyo al gerente, en ordenar sus documentos y
6 realizar los registros de cobros, llamadas, y citas de
reuniones.

8.2.- Recursos Materiales

ITEM NOMBRE DESCRIPCION

Son objetos de escritorios que se utilizan en la
realización de responsabilidades de oficina como ser
lápiz, Hoja bons, Resaltadores, Afiches, Sellos,
1 KIT DE OFICINA Bolígrafos, Escritorios, Talonario, Portafolio, Tintas,
Sillas, Mesas, Bidones de agua, Flash memory, Gel
Antibacterial.

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 7

8.3 Recursos Tecnológicos

ITEM NOMBRE DESCRIPCION

Computadoras
Es una maquina electrónica que permite procesar y
1 almacenar a acumular datos de información de la
consultora Dencker Mendez & asociados Ltda.

TPV virtual
Servicio financiero para comercio que permite el cobro
de venta pagada con tarjeta de crédito mediante la
2
interconexión del sitio web de la empresa y servicio de
pago de su banco.
Televisión
Es un sistema de transmisión de imágenes y sonidos a
3 distancia a través de ondas hercianas es la marca
Samsung de 32 pulgada.
Cámaras de Es una cámara que emite las imágenes directamente a
seguridad los sistemas de video vigilancia o cámara de seguridad
4 también llevan sistemas de grabación de imágenes
automáticos para tener control de toda la consultora de
toda su actividad.
Teléfonos Sistema de comunicación que transmite la voz y el
sonido a larga distancia a larga distancia por medios
5
eléctricos o electromagnéticos punto de cotas mediante
el cual nos podemos comunicarnos.
Es un sistema de transmisión de datos escritos o
6
Fax gráficos por vía telefónica.
Fotocopiadoras
Es fotocopiadora es el resultado de imprimir ya sea un
7 documento, una hoja de papel normal u otro tipo de
material.
Impresoras Permite imprimir una gama permanente de textos o
8 gráficos de documentos con un formato electrónico de
varios documentos de papeles.

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 8

8.4 Descripción del proceso principal
PROCESOS
 Evaluar los documentos presentados por
el cliente.
 Ingresar y analizar información financiera
del cliente y los detalles de su empresa.
 Efectuar visitas al cliente y emitir informe
de la visita.
 Solicitar informe a la central de riesgo.
 Elaborar y analizar los registros contables
 Enviar reporte de información del cliente.
 Verificar conformidad de los documentos.

8.5 Descripción de productos o servicios

ITE PRODUCTOS
DESCRIPCION
M OFERTADOS
Esta orientada a brindar un servicio personalizado y de
alta calidad con valor agregado, para ayudar al
Auditorias desarrollo de los negocios de sus clientes, ayudando a
proteger los intereses de todas las partes interesadas.
El enfoque de la auditoria, esta basada en la evolución
1
de riesgo, permite alcanzar los objetivos fijados, tanto
en lo referente o requerimientos legales regulatorios,
en un marco de eficacia y productividad.

Asesoramiento Nuestro trabajo se basa en la prestación de servicio

Contable. contables de alta calidad, con la agilidad y el enfoque
2
practico y multidisciplinario que exigen las situaciones y
la dinámica actual de la actividad empresarial.
La generación de información oportuna, económica,
confiable y ajustada a normas, en relación al conjunto
Implementación de los recursos materiales, financieros, derecho,
3 de sistema de valores y obligaciones que supone el funcionamiento
información y de la unidad económica y su impacto sobre su posición
control de gestión patrimonial y los resultados económicos se basa en un
sistema.

Organización de Constituimos su unidad empresarial desde los

Empresas cimientos, analizando el mercado en que se
4 Unipersonales y/o desenvuelve y la sugiriendo la mejor alternativa para su
sociedades funcionamiento como ente formal y enmarcado en las
leyes del país, para luego implementar el sistema de
información y de control de gestión.
5 Desea la liquidación de su empresa, el cambio de

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 9

 Asesoría actividad, la modificación de su constitución, un
Tributaria y proyecto de financiamiento para su negocio o vivienda,
Contable. un flujo de caja para su actividad financiera, o
simplemente un asesoramiento económico de
cualquier índole.
Los profesionales en impuestos de nuestra firma son
Asesoría y seleccionados por su compromiso en el área, así como
Consultoría por su experiencia en planificación y gestión tributaria.
Personalizada  Consultoría impositiva local
6
 Planeación impositiva legal
 Procedimientos fiscales
 Asesoramiento impositivo

8.6 Descripción financiero (costo y/o precios)

 AUDITORIAS

ASESORAMIENTO CONTABLE

AUDITORIAS
AUDITORIAS Y REVISIONES DE INFORMACION FINANCIERA HISTORICA
(Informa de Auditoria Externa)
  PRECIO UNITARIO
El monto de honorarios por auditoria estara Unipersona
establecido por la estimacion previa del objetivo,   l Juridica
tiempo y alcance del trtabajo. Volumen y complejidad Pequeña 12000 14000
de las transacciones y riesgos, sobre un porcentaje Medianas 14000 21000
del total de los ingresos de la empresa o valores
monetarios, personal y tiempo de elaboracion de los
papeles de trabajo, cantidad de documentacion a
ser revisada o en base a presupuesto. Grandes 21000 35000

ASESORAMIENTO CONTABLE
BALANCES
Unipersona
    l Juridica
BALANCE DE APERTURA   700 1400
BALANCE DE GESTION Pequeña 3500 7000
(Los precios son variables según cantidad de Mediana 7500 12000
documentos y riesgo de la empresa). Grandes 12000 20000
BALANCE LIQUIDATORIO Pequeña
(Empresas juridicas, fijada en base a presupuesto). s 5000 7000
Medianas 7000 10500

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 10

 Grandes 10500 15500

ASESORAMIENTO
CONSULTAS ESPECIFICAS   250

Unipersona
    l Juridica
REVALORIZACION
(Dependiendo de la cantidad de los activos fijos y
personal especialista de apo   7000 10500

LEVANTAMIENTO DE INVENTARIOS
Unipersona
    l Juridica
Pequeña
s 10000 14000
TOMA DE INVENTARIO FISICO
Medianas 14000 21000
Grandes 21000 35000

IMPLEMENTACION DE SISTEMA DE INFORMACION Y

CONTROL DE GESTION
ELABORACION DE MANUALES Y OTROS
Unipersona
    l Juridica
Pequeña
ELABORACION DE MANUALES DE s 5000 8000
PROCEDIMIENTOS Y FUNCIONES Medianas 8000 10000
Grandes 10000 15000

ORGANIZACIÓN DE EMPRESA UNIPERSONAL

Y/O SOCIEDADES
Unipersona
    l Juridica
ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS La organización
de una empresa (organización empresarial) es una
funcion administrativa que comprende la
organización, estructuracion e integracion de las
10000 14000
unidades organicas y los recursos (materiales,
fiancieras, humanos y tecnologicos) de una empresa,
asi como el establecimiento de sus atribuciones y las
relaciones entre estos.  

DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO El estudio de   10000 14000

diagnostico administrativo permite detectar las
falencias existentes en una organización y en base a
ello, recomendar las mejoras que deben introducirse
para garantizar el cumplimiento eficiente de las
funciones, responsabilidades y objetivos de la
“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 11
entidad.

TRAMITES ADMINISTRATIVOS
Unipersona
    l Juridica
Pequeña
Realizacion de Tramites ante: Fundempresa, S.I.N., s 250 500
C.N.S., C.P.S., SER, AFPs, MIN. TRABAJO (Por Medianas 500 1000
cada Institucion). Grandes 1000 2000

ASESORIA TRIBUTARIA Y CONTABLE

SERVICIOS TRIBUTARIOS
Unipersona
    l Juridica
Pequeña
s 400 600
Llenado y envio DD. JJ- 200-400-608- LCV.
Medianas 650 950
Grandes 950 1200

SERVICIOS TRIBUTARIOS Y OBLIGACIONES SOCIALES MENSUALES

Unipersona
    l Juridica
Llenado y envio de DD.JJ. 200 - 400 - 608 - LCV y Pequeña
bancarizacion, planilla de sueldos y tributaria. No s 700 1050
invluye registros contables ni elaboracion de Estados Medianas 1100 1400
Financieras. Grandes 1500 2100

ASESORIA Y CONSULTORIA PERSONALIZADA

HONORARIOS MENSUALES CONTABLES
(Con Registros Contables):
Unipersona
    l Juridica
Según el alcance de la contabilidad Integral, DD.JJ. Pequeña
LCV. Bancarizacion, Planilla de Sueldos, Planilla s 1400 1750
Tributaria, AFP, CNS, Ministerio de Trabajo. (Fijada Medianas 1800 5000
en base a presupuesto. Ver Punto 6) Grandes 6000 15000

UTILIDAD DE LOS DOS PRODUCTOS EN TIEMPO DE CIERRE

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 12

 AUDITORIAS-ANUALES
CANTIDAD INGRESOS (Bs.-) COSTOS (Bs.-) UTILIDAD (Bs.-)
8 168,000.00 75,778.00 92,222.00

BALANCES DE GESTION - ANUALES

CANTIDAD INGRESOS COSTOS UTILIDAD
11 132,000.00 43,630.00 88,370.00

9.- TIEMPO DE ELABORACION DE LOS PRODUCTOS

PROCESO DE ELABORACION DE
AUDITORIA AUDITORIA DE HORAS DIRECTA
El proceso de la Auditoria se realiza   HORAS 1 MES ANUAL
por cuatro profesionales que son el CONTADOR Y
Contador y Auxiliar Contable AUXILIAR 16 288 864
encargado de la recolección y ADMINISTRADOR 8 32 96
verificación de datos de la empresa,
que posteriormente serán analizados
por una Administradora para que el
Auditor de un dictamen. AUDITOR 8 16 48

PROCESO DE ELABORACION DE ASESORAMIENTO CONTABLE O

ASESORAMIENTO CONTABLE BALNCE GESTION
1
RECURSO HORA ME ANUA
Proceso de Elaboración de Balance de gestión HUMANOS S S L
intervienen un profesional y un técnico contable. CONTADO
R 8 208 2496
AXULIAR 8 208 2496

10.- CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS

EMPRESAS MEDIANAS
N° PRODUCTO / SERVICIOS UNIPERSONAL
1 AUDITORIAS 14000
ASESORAMIENTO
2 CONTABLE 7500
IMPLEMENTACION DE
SISTEMA DE INFORMACION
3 Y CONTROL DE GESTION 8000
ORGANIZACIÓN DE
EMPRESA UNIPERSONAL 10000
4 Y/O SOCIEDADES
“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 13
 ASESORIA TRIBUTARIA Y
5 CONTABLE 1100
6 ASESORIA Y CONSULTORIA 1800
PERSONALIZADA
 

INGRESO DE EMPRESAS MEDIANAS "UNIPERSONALES"

3%4%
AUDITORIAS
33%
24% ASESORAMIENTO CONTABLE

IMPLEMENTACION DE SISTEMA DE
INFORMACION Y CONTROL DE GESTION

ORGANIZACIÓN DE EMPRESA UNIPERSONAL Y/O

SOCIEDADES
19% 18% ASESORIA TRIBUTARIA Y CONTABLE

ASESORIA Y CONSULTORIA PERSONALIZADA

EMPRESAS MEDIANAS
PRODUCTO / SERVICIOS JURIDICA
AUDITORIAS 21000
ASESORAMIENTO CONTABLE 12000
IMPLEMENTACION DE SISTEMA
DE INFORMACION Y CONTROL DE
GESTION 10000
ORGANIZACIÓN DE EMPRESA
14000
UNIPERSONAL Y/O SOCIEDADES
ASESORIA TRIBUTARIA Y
CONTABLE 1400
ASESORIA Y CONSULTORIA
PERSONALIZADA 5000
 

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 14

 INGRESO DE EMPRESAS MEDIANAS "JURIDICAS"
AUDITORIAS
ASESORAMIENTO CONTABLE 8%
2%
IMPLEMENTACION DE SISTEMA DE INFORMACION Y
CONTROL DE GESTION 33%
ORGANIZACIÓN DE EMPRESA UNIPERSONAL Y/O 22%
SOCIEDADES
ASESORIA TRIBUTARIA Y CONTABLE
ASESORIA Y CONSULTORIA PERSONALIZADA

16%
19%

11.- VALIDACION DEL PROBLEMA IDENTIFICADO

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA se especializa en
preparar asesorías contables a las diferentes instituciones del norte cruceño. Esta
empresa desea saber cuántas contabilidades puede realizar en temporadas de
cierre para poder maximizar sus ingresos. La empresa dispone de 4000 horas de
trabajo directo y 1800 horas para la revisión de los servicios contables.
Generalmente el Balance general de gestión requiere 352 horas directo y 16 horas
de revisión, la Auditoria de 288 horas directo y 48 horas de revisión aportando un
ingreso de $ 3.017 de Auditoria y $ 1.724 Balance de Gestión. El máximo de
consultas de una Auditoria es de 8. Según nuestro estudio de mercado se ha
determinado que las auditorias tiene que ser el doble o mas que los balances de
gestión por que genera un mayor ingreso a la empresa. ¿Elaborar un modelo
matemático para la empresa?

1 .- TIPO DE
PROBLEMA
Planificación de
servicio

2.- HERRAMIENTA DE
DIAGNOSTICO
a) Delimitación del
problema
Maximizar
OBJETIVO Ingresos
Servicios
UNIDAD Contables

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 15

 Temporada de
PERIODO cierre
MANDATO Cantidad a
ofertar

b) Teoría General
de Sistema
RECURSOS PROCESO PRODUCTOS
 Disponibilida
d de Tiempo
Directo.
 Auditoria
 Disponibilida
Cantidad a  Balance
d de Tiempo
ofertar de
de revisión.
Gestión
 Demanda
maxima de
Consulta

c) Matriz Financiera
Auditoria Balance de
Gestión
Precio de Venta 3.017 $ 1.724 $

d) Matriz de
Recursos
  Auditoria Balance de Recurso Disponible o
Gestion Limitante
Disponibilidad de 288 hrs 352 hrs 4000 hrs/T.C
Tiempo Directo
Disponibilidad de 48hrs 16 hrs 1800 hrs/T.C
Tiempo de Revisión
Demanda Máxima 8Consul. / T.C
1 consul.  
Relacion Aud = BG 1 consul. -2 0 consult / TC.BG

Modelo
Matemático Lineal
1. Variable de
Decisión
x1: Cantidad de Servicios Contables de Auditorias a ofertar (S.C.A./T.C.
durante la temporada de cierre. )
x2: Cantidad de Servicios Contables de Balance de (S.C.B.G /
gestión a ofertar durante la temporada de cierre. T.C)
RELACION
“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 16
AUDITORIA BALANCE DE GESTION

2 >= 1

1X1 >= 2X2

2. Función
Objetivo
Max(z) Ingresos
Max(z) C1X1 + C2X2
($us /
3.017 X1 +
temporada de
1.724X2
Max(z) cierre)

3. Restricciones
Tipo de
Recurso Utilizado
SIGNO R.D. L Unidades restriccione
por la Actividad
s
Restricción
288 X1 + 352 <= 4000 (Hrs. Directa/ de
X2 TC) Capacidad
Restricción
1800
48 X1 + 16 <= (Hrs. Revisión / de
X2 TC) Capacidad
(Consulta / Restricción
<= 8
1X1 T.C) de Interna

1x1 - >= 0 (Consulta Aud. Restricción

2x2 BG/) de interna
R. de No
>= 0
X1 (A. /TC) Negatividad
R. de No
>= 0
X2 (B.G / TC) Negatividad

RESOLUCION POR EL METODO GRAFICO

(CONSULTORA DENCKER – MENDEZ & ASOCIADOS LTDA.)

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 17

Modelo Matemático Lineal

F.O. Max (Z) = 3017X1 + 1724X2 ($us/T.C.) Ingreso

Sujeto a: N.º Grande →Máximo Común Divisor

R1: 9X1 + 11X2 ≤ 125 (Hrs. Directo/T.C.) (/1000) → SOLUCION

R2: 12X1 + 4X2 ≤ 450 (Hrs. Revisión/T.C.) (/ 4) → SOLUCION

R3: 1X1 + ≥ 8 (Consulta Aud. /T.C.)

R4: 1X1 - 2X2 ≥ 0 (Consul. Aud. Y B.G /T.C)

R5: X1 ≥ 0 EJE VERTICAL

R6: X2 ≥ 0 EJE HORIZONTAL

METODO GRAFICO

1.REPRESENTAR LAS RESTRICCIONES EN EL PLANO CARTESIANO

R1: 9X1 + 11X2 ≤ 125

PUNTOS X1 X2
1 0 11,36 EV
2 13,89 0 EH

P1: 9(0) + 11X2 ≤ 125

11X2≤ 125
X2≤ 11.36
P2: 9X1 + 11(0) ≤ 125
9X1 ≤ 125
X1 ≤ 13.89

R2: 3X1 + 1X2 ≤ 450

PUNTOS X1 X2
1 0 450 EV
2 15 0 EH
0
“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 18
P1: 3(0) + 1X2 ≤ 450
1X2 ≤ 450
X2 ≤ 450
P2: 3X1 + 1(0) ≤ 450
3X1 ≤ 450
X1 ≤ 150

R3: 1X1 + ≥8
PUNTOS X1 X2
1 8 2
2 8 4
3 8 6
4 8 8
5 8 10
6 8 12
7 8 14
8 8 16
9 8 18

R4: 1X1 - 2X2 ≥ 0

PUNTOS X1 X2
1 0 0 EV
2 0 0 EH
P1:
1(0) - 2X2 ≤ 0
-2X2 ≤ 0
X2 ≤ 0
P2: 1X1 + 1(0) ≤ 0
1X1 ≤0
X1 ≤ 0

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 19

PLANO CARTESIANO

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 20

4.REEMPLAZAR LOS PUNTOS EXTREMOS EN LA FUNCION OBJETIVO
Max (Z) = 3017X1 + 1724X2
Z = 3017X1 + 1724X2
PB (13,89; 0) → Z = 3017(13,89) + 1724(0) → Z = 41.906,78

5. REPRESENTAR LA FUNCION OBJETIVO EN EL PLANO CARTESIANO

BIDIMENSIONAL
(Z) = 3017X1 + 1724X2
41.906,78 = 3017X1 + 1724X2

PUNTOS X1 X2
1 0 24,31 EV
2 13,89 0 EH

P1: 3017(0) + 1754X2 ≤ 41.906,78

1724X2 ≤ 41.906,78
X2 ≤ 24,31
P2: 3017X1 + 1754(0) ≤ 41.906,78
3017X1 ≤ 41.906,78
X1 ≤ 13,891
6. INTERPRETACION
Z: 41.906,78 ≈ 42.000 ($us/Temporada de Cierre)

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 21

X1: 13,89 ≈ 14 (Auditoria/Temporada de Cierre)
X2: 0(Balance de Gestión/Temporada de Cierre)
∆ La Consultora DENCKER MÉNDEZ & ASOCIADOS LTDA. tiene que ofertar 14
Auditorias y 0 Balances de Gestión durante la Temporada de Cierre para obtener
un Ingreso de 42.000 $us dólares americanos.

LEXICO
1. Notario. - Con origen en el latín notaras, la palabra notario describe al funcionario
público que tiene la autorización para controlar y servir de testigo frente a la
celebración de contratos, testamentos y otros actos extrajudiciales. El notario, por lo
tanto, concede carácter público a documentos privados por medio de su firma.
2. Paridad Cambiaria. - Es una situación que se produce cuando dos divisas
cotizan al mismo nivel a consecuencia de una evolución natural o de una
intervención política. Los mercados de divisas son algunos de los que mueven
mayores cantidades de dinero cada día.
3. Unidad de Fomento. - Es una unidad de cuenta reajustable de acuerdo con la
inflación, su finalidad original era la revalorización de los ahorros de acuerdo con las
variaciones de los ahorros de acuerdo con las variaciones de la inflación,
permitiendo que el dinero ahorrado en bancos y cajas mantuvieran su poder
adquisitivo.
4. Declaración jurada. - Es una manifestación personalísima, puede ser verbal o
escrita, y su veracidad se asegura bajo juramento ante Autoridad Notarial,
Administrativa o Judicial. En virtud de ello, goza de presunción de veracidad aquella
que el declarante, manifiesta.
5. Extracto Tributario. - La obligación tributaria es el vínculo que se establece por
ley entre el acreedor (el Estado) y el deudor tributario (las personas físicas o
jurídicas) y cuyo objetivo es el cumplimiento de la prestación tributaria.

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 22

6. Imputación de Crédito. - Es un término con origen en el vocablo latino
imputación. El concepto se utiliza para nombrar la acción y efecto de imputar (atribuir
la responsabilidad de un hecho reprobable a una persona; señalar la aplicación de
una cantidad para que sea tomada en cuenta en un registro)
7. Importe de Bajas. - Tiene dos grandes usos por un lado se trata de la suma o el
valor de un precio un saldo o una deuda, etc. Por otra parte, el termino es una
conjugación del verbo importar (valor, afectar, introducir productos o hábitos
extranjeros).
8. Oficina virtual. - Es un espacio virtual en el que se llevan a cabo actividades
parecidas a las de una oficina convencional… Gracias a la domiciliación de
sociedades, se pueden reducir los gastos iniciales de una oficina física que pueden
llegar a ser muy elevados.
9. Efectivizar el pago. - Cumplimiento de una obligación, a través del cual la misma
se extingue, satisfaciendo el interés del acreedor y liberando al deudor.
10. Consigna. - Orden que se da a los subordinados o que se transmite de unas
personas a otras en una misión dada por una persona u organismo a sus
subordinados o afiliados.
11. Perdido Inicial. - Es un espacio de tiempo que incluye todo el desarrollo de un
acontecimiento o acción que se caracteriza por un fenómeno determinado.
12. Re expresión. - La moneda, que es un instrumento de medida de la
contabilidad, ya que su poder adquisitivo cambia constantemente; por tanto, las
cifras contenidas en los estados financieros no representan valores absolutos y la
información que se representan no es la exacta de su situación ni de su
productividad.
13. Valor recuperable. - Representa el precio de venta menos los costos
adicionales directos que se generan hasta su comercialización inclusive.
14. Alza. - Alza de tipos de interés; la política expansiva termino provocando alzas
de precios; las autoridades bursátiles ampliaron la contratación del mercado de
valores, que reacciono con alzas las situaciones del precio del petróleo coincide con
el alza de la producción.
15. Rubros no Monetarios. - Son los que están resguardados de la inflación, por
ejemplo: bienes físicos del activo inmovilizados, bienes físicos del activo realizable y
créditos o derechos en moneda extranjera o reajustables.
16. Ejercicios Fiscales. - Es un periodo de tiempo en donde se hace un resumen o
cierre de la actividad de la empresa o del trabajador individual. El periodo de tiempo
considerado generalmente es de doce meses, pero no necesariamente coincide con
un año natural.
17. Bolsín. - Fue creado hace más de una década para la asignación de divisas
paralelamente a un conjunto de medidas de política económica destinadas a buscar
la estabilidad macroeconómica del país.

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 23

18. Concordancia. - Se llama concordancia a la anuencia, el consentimiento o la
correspondencia que existe entre dos elementos. El término, que procede del latín
concordancia, puede utilizarse en diversos contextos.
19. Resolución. - Se reconoce como resolución al acto y consecuencia de resolver
o resolverse (es decir, de encontrar una solución para una dificultad o tomar una
determinación decisiva). El término puede aprovecharse para nombrar al coraje o
valor o bien del ánimo para efectuar una determinada cosa.
20. Fomento de Vivienda. - Es una unidad de cuenta reajustada según la inflación
usado en Bolivia, su objetivo es el financiamiento de viviendas y todos los actos
jurídicos que requieran mantener el valor de moneda de acuerdo a la variación de la
inflación.
21. Tendencia de Bienes. - Una tendencia de bienes o arrendamiento financiera es
tener un derecho temporal de mantener una tierra o propiedad en donde un inquilino
tiene los derechos de los bienes raíces con algún tipo de título de propiedad de un
terrateniente.
22. Estandarizada. - Es una prueba que ha sido normalizada o norma tizada; es
decir, que ha sido probada en una población con distribución normal para la
característica a estudiar, ya sea el cociente intelectual, un ensayo químico como la
determinación.

23. Requerimiento regulatorios. - Se entiende el requisito estándar exigido a

bancos y otras instituciones donde se depositan fondos, requisito que determina la
cantidad máxima requerida de capital que la entidad debe mantener como
proporción.
24. Marco de eficacia. - Este concepto se utiliza mucho, tanto por su impacto dentro
de la actividad diaria de la empresa, como por su aplicabilidad son eficacia,
eficiencia y productividad.
25. Asesoramiento contable. - Es aquella que ofrece un servicio, generalmente
integral, del registro Mercantil bajo este mismo asesoramiento también se
contemplan otras acciones, como la gestión y supervisión diaria de la contabilidad
oficial, apuntes en el libro mayor de clientes, balances y cuentas de resultados.
26. Implementación de Sistemas. - Es la realización de una especificación técnica
o algoritmos como un programa, componentes software, u otro sistema de cómputo.
Muchas implementaciones son dadas según a una especificación a un estándar.
27. Control de Gestión. - Es el proceso administrativo que sirve para evaluar el
grado de cumplimiento de los objetivos organizacionales previstos por la dirección o
gobierno corporativo.
28. Consultoría Impositiva Natural. - Se entiende por persona jurídica es aquella
organización de personas naturales o jurídicas, que la ley les concede existencia
“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 24
legal, no tienen existencia física como la personal natural, son representadas por
una o más persona natural.
29. Procedimientos Fiscales. - Es un conjunto de actos jurídicos que se ordenan a
una finalidad determinada, puede o no ser jurisdiccional, todo proceso implica un
procedimiento, no todo procedimiento implica un proceso.
30. Costo Realista. - Es aquella manera de presentar o de concebir la realidad tal
como es poseer de esta postura no exagerará ni tampoco minimizara tal cual es con
la importancia que implica.
31. Gestión Empresarial. - Es aquella actividad empresarial que, a través de
diferentes individuos especializados, como ser: directores Instituciones, consultores,
productores, gerentes, entre otros, y de acciones, buscara mejorar la productividad y
la conectividad de una empresa o de un negocio.
32. Sector Agropecuario. - Es la parte del sector primario compuesta por el sector
agrícola (agricultura) y el sector ganadero o pecuario, estas actividades económicas
juntas a otras estrechamente vinculadas como la caza y la pesca y juntos a las
industrias alimentarias son las más significativas del medio rural y de las cadenas de
producción.
33. Socio estratégico. - Están muy de moda en estos días, sobre todo su
combinación, por definición, una alianza es un acuerdo de colaboración voluntaria
entre dos o más partes y todos los principiantes están de acuerdo en trabajar en
conjunto para lograr un objetivo común.
34. Salvaguarda. - Verbo transitivo de defender o proteger a alguien o a algo; son
medidas de emergencia para proteger la industria nacional que se ve de protección
de activos está diseñada para cumplir con los objetivos de protección al cliente
descritos en la directiva sobre mercados de instrumentos Financieros (MIFID).
35. Oportunidad y Pertinencia. - Oportunidad es estar en el momento exacto en el
lugar exacto cuando algo por suerte te beneficio de suerte, y Pertinencia es sinónimo
de acuerdo suficiente razonable.
36. Liquidación de Impuestos. - En el ámbito tributario, la liquidación es un
procedimiento que permite cuantificar el tributo que un contribuyente debe pagar al
fisco. La liquidación de impuestos, por lo tanto, devuelve el monto que se debe
desembolsa en concepto de los impuestos que corresponden a un cierto periodo.
37. Reporte. - Un reporte es un informe o una noticia, este tipo de documento que
puede ser impreso, digital, audiovisual, etc. pretende transmitir una información,
aunque puede tener diversos objetivos.
38. Estratégico. - Puede referirse a estrategia, una planificación de algo que se
propone un individuo o grupo, estrategia empresarial o estrategia corporativa,
conjunto de acciones que alinean las metas y objetivos de una organización.

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 25

39. Competencia de Mercado. - Es una situación patrimonial en la cual los agentes
económicos tienen la libertad de ofrecer bienes y servicios aptos en el mercado y de
elegir a quien compran a adquieren estos bienes y servicios.
40. Servicio Financiero. - Son los servicios proporcionados por la industria
financiera que abarca un amplio rango de organismos que gestionan los fondos,
incluidas las cooperativas de crédito, compañías de seguro, compañías de
financiación al consumo.

“CONSULTORA DENCKER MENDEZ & ASOCIADOS LTDA” 26