STIC3-COLTEL-GST-FR-ID000

FORMATO REPORTE
FORMATO REPORTE TÉCNICO TÉCNICO
03/03/2020
2

Día Mes Año

Fecha del reporte 16 12 2020

Número de Incidente: N/A Número de Requerimiento: WO0000000083641

1. DATOS BASICOS

Nombre de Usuario: Victor Alfonso Castro Carvajal

Nombre Jefe inmediato: Martha Liliana Muñoz Piamba

Sede: Centro de la industria, la empresa y los servicios Sede Industria, Sede Comercio

Descripcion de la solicitud: Amablemente Solicito el concepto Técnico y Acta de reasignación del Equipo Lenovo con Serial COLTEL - 075949.

2. DATOS DEL EQUIPO REPORTADO

Especificación
Componente Marca Modelo Serial Placa SENA Placa TLF Tipo de parte Número de parte
parte

Laptop LENOVO V330 MP1QJ56F N/A COLTEL-075949 N/A N/A N/A

Desktop

Workstation

Impresora

Otros

3. DETALLE DE LA SOLICITUD
Software instalado: Antivirus Sistema Operativo
Software
Adobe Reader DC, Office 365, 7zip Windows Defender Windows

1. Repuesto: __NA___
2. Garantía: _NA___
Se revisa revisa equipo Lenovo, características: AMD Ryzen 3 Pro 2300U Quad-Core 2.0 GHz, 256Gb DD, 3. Siniestro: __NA___
Diagnóstico:
8Gb ram, cargador placa COLTEL-075950, mouse placa COLTEL-123881, se encuentra en buen estado 4. Concepto técnico: ___X___
a. Renovación _NA___
b. Devolución _NA___

Causas del daño: CONCEPTO TÉCNICO

Recomendación: CONCEPTO TÉCNICO

Nombre Técnico de soporte en sitio: Oscar Javier Moreno Urrea

4. REQUIERE CONTINGENCIA

SI ______ SERIAL DE EQUIPO: _________________

NO __X___ FIRMA FUNCIONARIO