Artículo: LIDERAZGO

Presentado por:

Carlos Arturo Jiménez Rincón

Docente:
Liliana Margoth Rodríguez Bolívar

Universidad de Cundinamarca
Facultad de ciencias administrativas, económicas y contables
Administración de empresas
Habilidades Gerenciales
Ubaté 2020
 LIDERAZGO

Para entender un poco más a fondo el significado de la palabra liderazgo,

Iniciaremos conociendo definiciones de grandes autores sobre liderazgo, además
que conoceremos brevemente personajes importantes que a través de la historia,
han actuado con dedicación, perseverancia, coraje, arrojo y han ayudado a forjar
cada uno de los momentos históricos de nuestra sociedad, para el beneficio como
para la corrupción y destrucción de la misma. Algunos de estos han servido como
ejemplo a seguir para la definición e identificación de líder. Debemos realizar
entonces, una contextualización para enfocarnos en la definición liderazgo y así
poder enfocar nuestro estudio en el liderazgo empresarial.

Liderazgo para Rallph M. Stogdill:

El autor de las “Teorías e Investigación del Liderazgo” dice que hay tantas
definiciones de liderazgo como personas que hayan pensado en dicho concepto.
Esto nos deja claro que encontrar una definición exacta será casi imposible y
siempre dependerá del contexto en el que quieras trabajar.

Stogdill intenta resumir el Liderazgo de forma simple como:

“El proceso de conducir las actividades de un grupo e influir sobre las conductas
que estos desarrollen”.
Liderazgo para John Maxwell:
Maxwell es un conferencista y escritor estadounidense, autor de “Las 21 leyes
irrefutables del liderazgo” y “Las 21 cualidades indispensables de un líder:
conviértase en la persona que otros querrán seguir”.

Su definición de Liderazgo se puede resumir en:

“Los buenos líderes son quienes logran que los grupos y equipos de trabajo que
dirigen desempeñen un rendimiento superior”
Han sido muchos los autores y estudiosos que han observado y tratado de definir el
liderazgo, aun así, Burns (1978) indica: “El liderazgo es uno de los fenómenos
sobre la tierra más observados y menos entendidos” (citado en Guibert, 2010, pág.
186).
Han sido muchas las investigaciones en torno al concepto, a continuación veremos
algunas de las definiciones que se han propuesto sobre el término de líder y
liderazgo, aunque Bass (1990) afirma que hay tantas definiciones del concepto de
líder como personas han intentado definirlo (citado en Sánchez, 2010, pág.22).
Gómez-Rada (2002) explica que en sus orígenes el líder era considerado un
enviado de los dioses que regían su conducta de guía. Se veía al líder como a un
semidiós encargado de revelar verdades y transmitírselas a sus seguidores.
Cabe decir que “un líder sin seguidores no tiene razón de ser” (Carbó y Pérez,
1996, pág. 161). Siliceo, Cáseras y González (1999) explican que el líder es el
constructor de la cultura organizacional, entendida como el conjunto de valores,
tradiciones, creencias, hábitos, normas, actitudes y conductas que le dan sentido a
una organización para lograr sus objetivos económicos y sociales.
De este modo, entendemos que el/la líder será el principal interesado en que la
organización cumpla sus objetivos. En este sentido, Gómez-Rada (2002) afirma que
6 el/la líder debe ser una persona que desea satisfacer las necesidades de su grupo,
en un clima de seguridad y tendencia a la unidad.

En la historia de la humanidad podemos conocer sobre grandes líderes que cumplen

con las características descritas en las definiciones de estos autores, estos
influyeron tanto positiva como negativamente en las masas, entre ellos tenemos

Mahatma Gandhi
Fue un abogado, pensador y político indio que dejó un gran legado a la humanidad,
por su gran convicción de la igualdad entre los hombres, luchó y sufrió lo indecible
hasta conquistar para su pueblo la libertad.

Nelson Mandela

Abogado, activista, político y filántropo sudafricano que fungió como presidente de

su país, fue el primer mandatario de raza negra que encabezó el poder ejecutivo, y
también el primero en resultar elegido por sufragio universal en su país.

Che Guevara

La Revolución cubana sigue siendo importante para la historia. Si bien hubo otros
importantes líderes, la cara visible siempre fue Che Guevara, con su característica
imagen que hoy recorre el mundo.
Simón Bolívar

Aunque no siempre sea reconocido, Simón Bolívar sentó las bases para muchas de
las revoluciones en Latinoamérica. En una época donde América estaba bajo el
yugo español, este libertador luchó por la independencia de su pueblo.

Jorge Mario Bergoglio (Papa)

Actual líder religioso de los católicos, en 2013 fue elegido el Papa 266, teniendo 76
años; dos años menor que el Papa Benedicto XVI tras su elección.

Napoleón Bonaparte

Bonaparte es uno de los líderes más paradigmáticos de la historia, por sus victorias
en el campo de batalla, pero también por sus misterios. Incluso hoy es una de las
personas más estudiadas de la historia.

Es así que la palabra liderazgo puede ser un sinfín de conceptos e ideas para
identificar los actos de estos personajes mencionados anteriormente.

Adolf Hitler

Fue un político, militar, pintor y escritor alemán, de origen austríaco; canciller

imperial desde 1933 y Führer (líder) de Alemania desde 1934 hasta su muerte. Llevó
al poder al Partido Nacionalsocialista Obrero Alemán o Partido Nazi, y lideró un
régimen totalitario durante el período conocido como Tercer Reich o Alemania nazi.
Dirigió a Alemania durante la Segunda Guerra Mundial, que inició con el propósito
principal de cumplir sus planes expansionistas en Europa.

Así entonces, podemos decir que hay líderes de todo tipo, ya sea político, religioso,
espiritual, militar, etc. Por otra parte el mundo de los negocios y la administración
de empresas no se queda atrás, ya que también cuentan con líderes de suma
importancia que condujeron al éxito muchas empresas y a grupos de personas y
son un ejemplo a seguir para conseguir el éxito.
Liderazgo Empresarial

El concepto de liderazgo empresarial hace referencia a la habilidad o al proceso a

través del cual el líder en la empresa influye para satisfacer objetivos y necesidades
de la empresa, busca desarrollar el máximo potencial en empresa y trabajadores.
Por eso, las empresas ya no solo necesitan jefes sino también líderes. Para ser líder
empresarial se requiere de experiencias y técnicas que pueden ubicar a este en
varios tipos de liderazgo, como el transaccional y el transformacional.

La mayoría de las personas que se encuentran en la administración de empresas

entienden que un líder se reconoce por ser quien va a la cabeza de una
organización o alguien que lleva la iniciativa en cualquier actividad, buscando con
esta un resultado que beneficie tanto a la persona que toma el mando como al grupo
con el que trabaja para tal fin. En mi formación como administrador de empresas he
logrado entender y conceptualizar como lograr ser un gran líder buscando más allá
de lo normal y analizando factores de éxito.

Por otra parte los casos de emprendimiento han hecho que también pueda analizar
cuál puede ser el mejor camino para llegar al liderazgo perfecto. He comprendido
que el líder emprendedor no es más que un visionario que tiene en su mente la
creación de una empresa o la idea de negocio. Este sabe reconocer las
características del mercado, analiza sus clientes y está un paso adelante de la
competencia.

Al igual que los líderes carismáticos e intelectuales estos deben tener iniciativa y
reconocer la iniciativa de los demás; este debe arriesgarse así sea para perder en
un principio, esperando superar sus ganancias en un futuro. El líder emprendedor
es capaz de enfrentar los desafíos y cambios del mundo globalizado, buscando la
satisfacción de los clientes por encima de la competencia. El líder emprendedor
sabe que es muy importante lucrarse con su actividad, pero nunca deja de lado la
responsabilidad social. Pero, ¿será esto suficiente para definir y conceptualizar
la idea de un líder perfecto?

En mi búsqueda por definir un liderazgo perfecto di con personajes famosos de

empresas bastante exitosas, los cuales me han llamado la atención por su
pensamiento y forma de liderar equipos de trabajo, negocios y empresas que a nivel
mundial son las más importantes. Estos personajes son Steve Jobs y Jack Ma.
Son una combinación de superación personal, emprendimiento y liderazgo creativo,
innovador y motivacional.

Jack Ma

Jack Ma proviene de una familia humilde, criado en la región de Hangzhou bajo las
estrictas reglas marxistas del régimen comunista chino. Nunca fue muy buen
estudiante, de hecho suspendió dos veces el examen de acceso a la universidad.
Las matemáticas eran la asignatura que peor se le daba, él mismo ha reconocido
en varias entrevistas que los números no son lo suyo. En cambio siempre fue bueno
en inglés, por lo que decidió estudiar magisterio. Comenzó dando clases de inglés
por 12 dólares al mes.

Fue rechazado en más de 30 trabajos antes de convertirse en uno de los hombres

más ricos del mundo. Intentó entrar en la policía pero fue rechazado con un frío "no
sirves para esto". Otro de sus grandes varapalos sucedió cuando intentó entrar a
trabajar en la cadena de comida rápida KFC y de los 24 aspirantes al empleo fue el
único que no lo consiguió. También fue despedido de un McDonalds. Esto lejos de
amilanarlo le dio impulso para seguir superándose a sí mismo. Quejarse y darse por
vencido no entraba dentro de su filosofía, y así lo dejaba patente con esta frase:
"Un emprendedor debe tener habilidades que le permitan aguantar los golpes del
destino y superar los inevitables fracasos".

Jack Ma siguió luchando por superarse a sí mismo, y en 1999, cuando tenía 35

años, fundó la empresa de comercio electrónico en internet Alibaba, con un capital
inicial de 50.000 dólares. La idea era contactar a los fabricantes chinos con
empresas extranjeras, incorporando un método de compra segura que funcionaba
con un sistema de puntuación a los vendedores.

La star-up fue financiada con la ayuda de los pocos amigos que confiaban en su
idea de negocio y colocó las instalaciones en su apartamento. En los tres primeros
años la empresa no generó apenas ingresos pero esta situación no impidió que
Jack Ma siguiera adelante. Actualmente Alibaba y Aliexpress mueven el 80% del
comercio electrónico en China y cuenta con 24000 empleados. En 2015 generó un
número de ventas por valor de 463.000 millones de dólares, superando a otros
gigantes como Ebay y Amazon.

Finalmente Jack Ma consiguió que su optimismo, confianza y la fe en lo que hacía

diera sus frutos.

Lo que más me ha llamado la atención de este personaje, aparte de su grandiosa y

humilde historia es que en una entrevista dice que no importa que uno se equivoque,
ya que cometer errores es una ganancia maravillosa, que antes de los 20 años debe
ser uno un buen estudiante, luego trabajar un poco para adquirir experiencia, y si
uno da con una empresa pequeña se aprende lo que es trabajar y se aprende sobre
los sueños, se aprende a hacer muchas cosas a la vez. En este momento es bueno
seguir a los jefes y analizar claramente que errores cometen ellos y que virtudes
tienen y también seguir a quien uno admire porque todo se convierte en un proceso
de aprendizaje en estos años tan importantes de vida. De los 30 a los 40 trabajar
para uno mismo y decidir si realmente se quiere emprender y de los 40 a los 50
enfocarte en las cosas en las que eres bueno y luego de los 50 a los 60 trabajar
para los jóvenes, para apoyarte en ellos y aprender de ellos ya que estos, pueden
hacerlo mejor que uno. En esta entrevista claramente enseña humildad y
persistencia. Asi que tener la mentalidad correcta y aprender cada dia algo nuevo,
hara que veas las cosas que el resto de la gente nunca ve, aprovechar cada
oportunidad que nos brinda cualquier labor, cualquier situación.

¿Cuáles son las claves de su liderazgo?

Una de las claves fundamentales de este CEO es que para tener éxito se necesita
tener un alto EQ; si no quiere perder rápidamente debe tener un alto IQ, pero si
quiere ser respetado, debe tener un alto LQ, el cociente del amor, así que
necesitamos esas tres Qs juntas. Muchos hombres tienen un alto coeficiente de
inteligencia y un EQ bajo y un LQ muy bajo, las mujeres en equilibrio, son las
mejores ya que si se desea que una empresa sea exitosa, si se desea que una
empresa opere con sabiduría, con cuidado, las mujeres son las mejores. En
presentaciones anteriores, Jack Ma había explicado que el coeficiente del amor
es algo que "las máquinas nunca van a tener".

"Una máquina no tiene corazón, no tiene alma, y no tiene creencias. Los seres
humanos tienen almas, tienen creencias y tienen valores; somos creativos y
estamos demostrando que podemos controlar a las máquinas", expuso el año
pasado en el Foro Global de Negocios de Bloomberg. En sus 10 reglas para el éxito,
afirma que su competencia central es la cultura ya de que manejar mas de 30 mil
empleados su enfoque principal va hacia la cultura, se aseguran de que todos
trabajen para ayudar a otros en vez de solo hacer dinero.

Entonces vemos que este líder tiene un pensamiento más humano, carismático y
motivacional que otros líderes empresariales, ya que más que importarle facturar
millones, se interesa por brindar valor al trabajo de sus empleados, a dar
oportunidad a las mujeres equilibradas y a motivar los jóvenes.

Steve Jobs

Steve Jobs fue uno de los grandes líderes empresariales que se han conocido y,
probablemente, uno de los más mediáticos.
Jobs nació en San Francisco en 1955. En su infancia se trasladó a Palo Alto, que
en esos momentos estaba desarrollando una importante industria electrónica.
Parecía que todo le iba encaminando hacia este mundo.
Tras haber conocido a Steve Wozniak, ambos comenzaron a construir un modesto
ordenador casero. Jobs se encargó de las ventas y negociaciones y Wozniak de su
construcción. Fue en 1976 cuando nació Apple Computer Company. Tras varios
años desarrollando el negocio, sorprendentemente, en 1985 abandonó la compañía
que había fundado debido a algunos malos resultados y a ciertas diferencias en la
compañía. Su vuelta se produjo cuando la empresa entraba en declive. Se ganó la
confianza de la dirección, tomó medidas y siguió diferentes estrategias hasta lograr
que Apple alcanzara el prestigio que hoy en día se le concede.
Pero detrás de este éxito y de sus productos hay algo más. Jobs se convirtió en un
líder. Así será visto cada vez que se hable de la historia de Apple. En este sentido
no nos equivocamos al decir que Jobs es una de las figuras que mejor encarna el
liderazgo empresarial. El motivo es sencillo: tenía la habilidad de influir y motivar a
los demás para alcanzar los objetivos de la empresa y potenciar sus habilidades y
la de sus trabajadores.

¿Cuáles son las claves de su liderazgo?

Compartía la filosofía de la empresa: fue la empresa que él mismo fundó, por lo que
está claro que compartía al 100% sus ideas y valores. Creía en el proyecto y luchaba
por él, dedicando prácticamente toda su vida y regresando a su rescate cuando la
compañía estaba en peligro.

Pasión: le apasionaba su trabajo y, sobre todo, su producto, no solo desde el punto

de vista empresarial sino como usuario. Por ello, buscaba siempre la perfección y
le obsesionaban los detalles.

Los trabajadores son una parte importante: a pesar de que muchas veces se ha
dicho que era duro, escuchaba a su equipo y sus opiniones. Para ello realizaba
reuniones trimestrales, daba conferencias para motivarles y reconocía su trabajo y
sus logros. De esta forma se conseguía que los trabajadores estuvieran motivados
por una cultura de equipo que Jobs se esforzaba por infundir.

La importancia del talento: Jobs sabía reconocer el talento y una vez que lo
localizaba, iba a por él. Así logró crear un equipo lleno de talento en el que creía
profundamente.

Los consumidores: consiguió convertir a sus consumidores en algo más, en

apasionados como él y en seguidores fieles. ¿Cómo lo ha conseguido? Entendiendo
las necesidades del usuario, creando una estrategia y destacando su producto como
aquel que cumplirá tus necesidades o incluso tus sueños.

Innovación: para Jobs era importante la innovación pero eliminando lo innecesario

en sus productos, diferenciándose y siendo fiel a esta política.

Gracias a Steve Jobs Apple es una compañía increíblemente colaborativa

convirtiéndola en la StarUp más grande del planeta ya que su lema era que el
trabajo en equipo depende de confiar en los demás para que hagan su parte sin
supervisión, confiando en que las personas harán lo suyo y logran hacerlo
verdaderamente bien. Logro conformar unos espectaculares equipos de trabajo que
se enfocan en la confianza y la actualización constante de sus productos. El se
reunía con sus equipos de trabajo para compartir ideas y resolver problemas, para
crear nuevos productos y nuevas formas de mercadeo etc. Jobs afirmaba que era
bueno equivocarse con las ideas de uno, y aceptar las ideas de otros, trabajar con
personas que sean mejor que uno, ya que estas pueden enseñar y tener un
conocimiento mejor de lo que uno lo puede hacer.

El líder perfecto

Hay muchos que tienen la capacidad de liderazgo en las personas, en

organizaciones, en entidades deportivas, en la educación, en la familia o de
diferentes otras cosas, pero el liderazgo empresarial está basado en las empresas
para conseguir el éxito de los negocios a largo plazo. Una empresa sin un buen líder
no puede funcionar como debería.

Después de los ejemplos de liderazgo de estos dos personajes, notamos que el

liderazgo comienza cuando surge una visión, luego puede aparecer como resultado
la confusión, los errores y el desorden. Este principio es la clave para comprender
el liderazgo ya que ellos aprendieron de todo eso, de humildad y sencillez y se
dieron cuenta por lo que puede pasar una persona del común y el empleado de una
organización. Para ellos más que crear una empresa, un producto, abrir nuevos
mercados o llegar a nuevos clientes, le dan valor y confianza a sus trabajadores.

Entonces el liderazgo requiere de un conjunto de habilidades, y sobre todo de una

serie de comunicaciones impersonales por medio de las cuales el individuo que
dirige un grupo influye en su ambiente, con el propósito de lograr una realización
voluntaria y más eficaz de los objetivos de la organización. El liderazgo llega
entonces a convertirse en una disciplina. Quien la ejerce tiene un compromiso
consigo mismo, porque el verdadero dirigente ejerce una influencia especial en las
personas que lo rodean.

Entonces más allá de conceptos, para llegar a definir y conceptualizar la idea de un

líder perfecto me base en los hechos tangibles de estos dos personajes de éxito y
en sus logros y me doy cuenta que el líder es esa persona que logra entender un
equipo de trabajo, que motiva y da valor para seguir adelante con un proyecto,
haciendo participe a su grupo o equipo de trabajo, ya sea para la mejora de un
producto o de procesos en general, fomentando poco a poco una nueva cultura. Es
aquel que se interesa por los demás, de una manera creativa e innovadora dando
ese toque de confianza ya que muchas veces quienes no son líderes pero están en
un equipo de trabajo, resultan compartiendo mejores ideas que los ceos. Es el que
se convierte para su equipo, un ejemplo a seguir y no se otorga los triunfos así
mismo si no que los comparte con su equipo, es el que, si por una u otra
circunstancia se comete un error, no juzga si no por el contrario permite que ese
error se convierta en un aprendizaje más. El líder perfecto se interesa por que sus
colaboradores aprendan cada día más y trabajen para enseñar a otros. El que
demuestra de manera emprendedora que fallar es la mejor forma de aprender y que
para afrontar el cambio enseña a dejar el miedo.

Necesitamos de este tipo de líderes para afrontar los cambios en una organización,
para hacer frente a crisis como la que estamos viviendo actualmente, hombres y
mujeres de valor con un lado más humano y humilde a la hora de encaminar un
equipo de trabajo a conseguir metas y objetivos, de esos que se reinventan, que
inspiran y enseñan a salir delante. Después de todo esto, Jack y Jobs nos han
demostrado que podemos iniciar con lo que deseamos y soñamos para ser lideres
de nuestros propios proyectos, se puede trabajar para empezar a hacer realidad
nuestros sueños, der iniciar ese emprendimiento con un enfoque hacia un nuevo
liderazgo capaz de cambiar al mundo para bien.

“Si tu no trabajas por tus sueños, alguien más te contratara para que trabajes por
los suyos”
STEVE JOBS
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

1. CARDONA PABLO (2009) Creciendo como líder.

Obtenido de Emprendices: https://www.emprendices.co/tag/liderazgo/
2. https://coaching4results.com/los-7-mejores-articulos-sobre-liderazgo-que-
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3. Retana G, Cordero D. Consultoría de procesos: una cooperación al proceso
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17).
4. https://ahoraliderazgo.com/liderazgo-segun-autores/
5. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-
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6. https://mipropiojefe.com/5-grandes-lideres-de-la-historia/
7. https://www.muyinteresante.es/cultura/arte-cultura/articulo/jack-ma-una-
historia-de-superacion-721473855696
8. https://www.elfinanciero.com.mx/tech/el-coeficiente-del-amor-el-ingrediente-
secreto-en-el-exito-de-alibaba-group
9. https://blogs.imf-formacion.com/blog/recursos-humanos/liderazgo/steve-
jobs-un-caso-de-liderazgo-carismatico/
10. https://www.cegosonlineuniversity.com/steve-jobs-sinonimo-de-liderazgo-
empresarial/