Nacido en 1943 en Kitakyushu, prefectura de Fukuoka, en la isla de Kyūshū,
al sur de Japón) es uno de los más grandes especialistas mundiales en estrategia económica para empresas. EL TRIANGULO ESTRATÉGICO (LAS 3CS CORPORACIÓN, CLIENTE Y COMPETENCIA)
Determina que cualquier estrategia empresarial debe tener en cuenta tres
factores principales: la propia empresa, el cliente y la competencia de modo que el empresario consiga un desarrollo superior de su negocio en relación a sus competidores combinando de un modo adecuado los puntos clave de su entidad (los llamados Factores Clave de Éxito) con las necesidades de los clientes en un mercado claramente definido con el fin de crear una ventaja competitiva sostenible. ESTRATEGIAS BASADAS EN LA EMPRESA Mejorar la rentabilidad y eficiencia de la organización mediante una reducción de costos mediante la mejora de los procesos y operaciones de la empresa que se consideran de “alto impacto”. – Identificación de las funciones claves. Se deben plantear líneas de actuación que maximicen las fuerzas de la organización respecto a su competitividad en las áreas y funciones que son críticas para el éxito. – Selectividad y secuenciamiento. La empresa debe enfocarse en escalar posiciones en una función dominante, mejorando progresivamente aquellas actividades y procesos en las que su desempeño es mediocre pero sin intentar liderar todos ellos. – Estrategias funcionales. Inciden claramente en mejora y programas operativos de la empresa encontrándose relacionadas con la gestión de producción o servicio, compras, atención de la competencia, desempeño funcional, mejoramiento de costos y prevención de errores. ESTRATEGIAS BASADAS EN CLIENTES En este punto la empresa debe encontrarse en condiciones de actuar en la totalidad de su mercado y de responder con agilidad a las necesidades de sus CLIENTES. – Segmentación por objetivos. El mercado es dividido en función del modo de empleo que los consumidores hacen de nuestro producto o servicio. La empresa debe definir si los “subgrupos” analizados son lo bastante diferentes (y con el peso correspondiente) para generar, por parte de la entidad, productos o servicios más diferenciados. – Segmentación por cobertura de clientes. Se estudia el equilibrio entre los costes de distribución o comercialización y la amplitud de cobertura de mercado (hasta donde llegamos potencialmente: la premisa es que si llegamos a más clientes potenciales tendremos mayor número de ventas/encargos/pedidos, etc.). La empresa busca elevar el alcance de su cobertura (geográfico o por canal) mejorando sus costes de distribución en relación a la competencia. ESTRATEGIAS BASADAS EN COMPETIDORES Se establecen mediante la observación de la posible diferenciación en alguno de los procesos de la empresa en relación a la competencia en cuanto a compras, diseño, ingeniería, ventas, mantenimiento, innovación, etc. (esta secuencia se transforma en irrelevante cuando se consiguen estrategias de Océanos Azules y la capacidad de innovación de nuestra organización va muy por delante de la competencia) Se pueden considerar: – El poder de la imagen basado en la diferencia que una marca genera en el cliente y el poder queda distinción concede al pago de un sobreprecio por el producto o servicio correspondiente. – Explotación de las ventajas tangibles que determina la “lucha” de una empresa en base a sus puntos funcionales fuertes. – Tácticas para “peso mosca”. Las pequeñas empresas deben buscar modos más económicos para diferenciarse de sus rivales pues, por ejemplo no pueden acceder a campañas publicitarias para conseguir una fuerte ventaja. Estaríamos en el lado contrario al punto anterior. – Hito-Kane-mono o gente-dinero-infraestructura (costos fijos). Se considera una triada clásica el equilibrio entre el personal (tanto directivo como operativo) los medios o infraestructura necesaria para el desarrollo correcto de los trabajos (y soporte de los procesos de la entidad) y los recursos económicos disponibles es vital para el desarrollo de cualquier estrategia que pueda tener éxito. FRED R. DAVID
Fred David describe su modelo como un enfoque
objetivo y sistemático para la toma de decisiones en una organización . ESTRATEGIA DE INTEGRACIÒN
Permite que la empresa controle a los distribuidores, los
proveedores y la competencia.
INTEGRACION HACIA ADELANTE
INTEGRACION HACIA ATRÁS INTEGRACION HORIZONTAL INTEGRACIÒN HACIA ADELANTE Adquirir el control de los distribuidores o vendedores. Cuando los distribuidores o vendedores a minoristas actuales poseen altos márgenes de rendimiento Cuando una empresa compite en una industria en crecimiento y se espera que ésta siga creciendo con rapidez. Cuando una empresa cuenta con el capital y los recursos humanos necesarios para dirigir la y poder distribuir sus propios productos. La empresa puede distribuir de forma rentable sus propios productos y establecer precios mas competitivos INTEGRACIÒN HACIA ATRÀS
Trata de adquirir el dominio o un mayor control de los
proveedores de la empresa. Cuando el número de proveedores es escaso y el de competidores es grande. Cuando el mantener precios estables proporciona ventajas muy importantes Cuando una empresa necesita adquirir un recurso indispensable con rapidez. INTEGRACIÒN HORIZONTAL Trata de adquirir el dominio o un mayor control de los competidores . Cuando una empresa adquiere dominio en un área o región especifica. Cuando los competidores titubean debido a la falta de habilidad de la gerencia o a la necesidad de recursos particulares que una empresa posee; observe que la integración horizontal no sería adecuada si el rendimiento de los competidores fuera deficiente, porque, en ese caso, las ventas generales de la industria declinarían.