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Trabajo Social en
Grupos
viernes, 1 de mayo de 2015
“El método de grupo surgió de los movimientos de educación informal recreación y trabajo con
la juventud que florecieron en Inglaterra en el siglo XIX. Aunque el Trabajo Social con Grupos
no empezó a cobrar un carácter profesional hasta el siglo XX, sus presentes principios y
prácticas datan de épocas anteriores, concretamente de las actividades cotidianas de muchos
grupos que florecieron en la Inglaterra Victoriana, tales como la “Friendly societties”, las
organizaciones juveniles, las “Ragged Schools” y, sobre todo y de modo muy especial, los
“settlements”. De estos grupos del siglo XIX derivó el Trabajo Social con grupos.”[ii]
Para Kisnerman, Vinter y Konopka, los procesos del método de Trabajo Social
en Grupo son las que se presentan en el siguiente cuadro:
AUTOR PROCESO
DIAGNÓSTICO: Es la valoración e interpretación de la vida
y comportamiento de un grupo, obtenido mediante la
observación y la comprensión de los recursos y
necesidades. El diagnóstico debe comprender la naturaleza
del grupo con el que se está trabajando para guiarse hacia
una labor eficaz y productiva. De acuerdo a Natalio
Kisnerman presenta tres tipos de diagnóstico:
Dinámico: Cuando se trata de determinar en qué consiste el
problema; qué factores psíquicos, físicos y sociales
contribuyeron a que se originara; qué factores tiene sobre el
grupo; cuál es la solución deseada y qué recursos ofrecen
los miembros para resolverlo.
NATALIO Clínico: Cuando se identifican los trastornos psicológicos de
KISNERMAN los miembros, que originaron o complican el trastorno psico-
social del grupo.
Etiológico: Cuando se indaga el origen de los problemas, su
desarrollo y causas-efecto.
TRATAMIENTO: Ordenación de determinados medios para
lograr la solución de un problema con la participación del
grupo El tratamiento es adoptado de acuerdo con la
naturaleza del diagnóstico; este requiere ser planeado.
Implica el tipo de grupo, la estructura, técnicas de
motivación, determinar el momento oportuno de tratar el
problema, el tipo de ayuda que la institución puede brindar,
además incluye un estudio minucioso por parte del
Trabajador/a Social para saber si está o no capacitado para
atender o manejar la situación.
DIAGNÓSTICO: La formulación del diagnóstico se refiere a
la determinación de la condición problemática de la persona
y las formas en las cuales los factores ambientales y
personales afectan esta situación. El proceso de diagnóstico
es aquel que es realizado por el Trabajador/a Social, para
seguir sintetizar información que siga de base para la
formulación diagnóstica, en la cual se fundamentan los
planes y metas de tratamiento elaborados por el
Trabajador/a Social.
Para Vinter, existen tres tipos de formulación de diagnóstico
dentro de la secuencia de tratamiento: Diagnóstico inicial o
ROBERT preliminar, diagnóstico operativo, y diagnóstico Terminal.
VINTER Los dos primeros son formulados como pautas de los planes
y metas de tratamiento. El último es la evaluación del
tratamiento de la persona y sirve de base para la
terminación de éste o para referir al miembro a otro recurso,
con el fin de recibir servicios adicionales o diferentes.
TRATAMIENTO: El tratamiento de grupo para Vinter se
concibe como un pequeño sistema social cuyas influencias
pueden planearse y guiarse para modificar la conducta del
cliente. El profesional trata de iniciar una serie de
transacciones a través de los procesos de grupo y por
medio de sus propias interacciones con los clientes, las
cuales puede modificar la conducta y producir otros
cambios.
“La palabra tratamiento es el acto formal proceso de tratar
cualquier cosa, tal como materia prima, sustancia o
producto” lo significa una forma de actuar conciente y con
un fin.
Los principales medios de ayuda en Trabajo social de grupo
son:
GISELA La relación profesional cálida, comprensiva y encaminada a
KONOPKA un fin existente entre el trabajador del grupo y el miembro
TRATAMIENTO: del mismo.
La relación entre los miembros del grupo (el proceso de
grupo)
La comunicación verbal (discusiones, “hablar”).
La comunicación no verbal (programa, juego, experiencias).
Elección intencionada del medio ambiente y su reacción.
Según Natalio Kisnerman, las técnicas para el Trabajo Social en Grupo son las
siguientes:
Según el cuadro anterior, las técnicas del Trabajo Social en Grupo se refieren a
las herramientas de ayuda y desarrollo de capacidades del profesional y de los
sujetos. Además de las nombradas anteriormente para Natalio Kisnerman
existen otra técnicas: De capacitación, Terapéuticas, Reuniones, Phillips 66,
Test sociométrico, Juegos, Rotación de miembros en equipos de trabajo,
entrevista.
Según Robert Vinter se puede recurrir a una gran variedad de fuentes en las
cuales se puede obtener información para la formulación del diagnóstico; éstas
son:
FUENTES DONDE
CONSEGUIR
CONCEPTO
INFORMACIÓN DE
DIAGNOSTICO
Ofrecen distintas clases de información sobre el
cliente, sus antecedentes y sus problemas o
necesidades. Los formularios escritos, donde se
Procedimientos de utilizan, ofrecen al menos información básica para
recepción identificar al cliente y conocer algo de sus
preferencias o interés. Las entrevistas de recepción,
así sean realizadas individualmente o en grupos,
ofrecen oportunidades para recopilar información
más detallada
El AS busca información adicional mediante
contactos colaterales. Estos pueden ser con otras
Contactos colaterales
agencias de salud o bienestar que hayan prestado
sus servicios al cliente o a su familia en el pasado o
que lo esté haciendo en la época actual.
Es usualmente un medio valioso para obtener
información sobre el cliente en su ambiente social.
En el hogar del cliente el AS puede observar
directamente los padres y entre los padres e hijos,
Visitas domiciliarias
pueden observarse mejor durante la visita
domiciliaria.
Los procedimientos de la agencia pueden influenciar
el objetivo y frecuencia de los contactos del AS en el
hogar del cliente.
Aquí sólo debe anotarse que el diagnóstico
operativo frecuentemente no se completa antes de
que se comience el tratamiento de servicio social de
grupo. Si el diagnóstico operativo se formula antes
Observación en grupo
de empezar estos servicios, tendrá que hacerse en
términos tentativos. La conducta del cliente en el
grupo debe observarse continuamente, para así
poder modificar el diagnóstico a medida que se
desarrolle la secuencia de tratamiento.
Los/as profesionales frecuentemente tienen
ocasiones de hablar directamente e individualmente
con los clientes, antes, después o entre sesiones de
Entrevista y grupo. Tales entrevistas pueden estar enfocadas
observaciones directamente hacia la conducta del cliente o hacia el
progreso en el grupo de tratamiento. Generalmente
también incluyen otras consideraciones
(comportamiento en el hogar, en la escuela, en el
trabajo o planes para el futuro, etc.).
De los cuadros anteriores se puede deducir que no hay técnicas exactas que
orientan un grupo, sino que éstas van surgiendo en la experiencia; puesto que
sólo con un uso adecuado produce el efecto esperado. El/la Trabajador/a
Social debe procurar que la(s) técnica(s) utilizada(s) sea(n) flexible(s) utilizando
los medios más pertinentes según lo requiera el proceso.
INSTRUMENTO DESCRIPCIÓN
Es considerar el instrumento básico documental
en el servicio social de grupo, ya que permite
perseguir el grupo como un todo, a cada miembro
Crónica de grupo
individualizado, y al ASG, así como el proceso y
la dinámica operada y planear el cometido del
ASG y del grupo para lograr las meta previstas,
sobre la base de un diagnóstico y un tratamiento.
Consiste en una breve historia del grupo hasta en
que el momento se solicita el informe. Se
Informe de proceso
considera realizarlo como dos veces por año
como mínimo ya que es un valioso instrumento
para realizar la acción realizada.
Es el que se realiza al término de cada
supervisión individual o grupal, redactado por el
Informe de supervisión
supervisor y el supervisado como consecuencia
de una mutua y reciproca tarea de elaboración y
aprendizaje.
Es el que realizan supervisor y supervisado para
evaluar el desempeño profesional de este último,
debiendo efectuarse cuatrimestralmente y sin
perjuicio de la evaluaciones orales realizadas en
Informe de evaluación el acto de supervisión.
Permite seleccionar alumnos y personal, distribuir
tareas, mejorar la calidad de los servicios,
perfeccionar a supervisor y supervisado, los
sistemas de promoción y esencialmente
enriquecer a las partes actuantes.
CAMPOS DE POBLACIÓN
ACTUACION
“Settlements Obuses” y Bebes, escolares,
Centros comunitarios pacientes mentales dados
vecinales de alta, inmigrantes,
grupos raciales minoritarios
Servicios para la juventud Jóvenes, Organizaciones
juveniles, redes de
actividades para grupos
exploradores.
Servicios para el bienestar Niños/as/as y sus familias
del niño
Trabajo Social Niños/as/as, niñas y
Escolar Jóvenes
Servicios para la familia Grupos de familia
Madres, Padres adoptivos
Niños/as y Adolescentes
Servicios para los ancianos Ancianos
Servicios médicos y Pacientes de higiene y
Psiquiátricos salud
Bibliografía
[iii] KISNERMAN Natalio. Servicio Social de Grupo. Una respuesta a nuestro tiempo. 1968.
Cuarta ed. 1978.
[iv] VINTER Robert. Principios para la Práctica de servicio social de grupo. 1969. Pág 37