UNIDAD 2:

EL EQUIPO INTERDISCIPLINAR

1. Concepto y características.
2. Composición del Equipo Interdisciplinar.
3. Funciones de cada uno.
4. Procedimientos de coordinación.
5. La organización del trabajo.
6. Indicadores de calidad
 2. DEFINICIÓN

2. 1. Concepto de Equipo
Es el conjunto organizado de personas que aportan su formación,
sus conocimientos, sus habilidades y su experiencia en la realización
de un trabajo.
Está formado por dos o más profesionales que proceden de distintas
disciplinas, pero están orientados a un mismo objetivo.

2. 2. Características de los equipos

▪ Implica un grupo de personas.
▪ Existe interacción en un espacio compartido.
▪ Los objetivos son comunes.
▪ La responsabilidad y decisiones son conjuntas.
▪ La interacción de todos los miembros es fundamental.
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2.3. Objetivos de los Equipos

Supervisión de aspectos organizativos y de funcionamiento del centro

Delimitación de responsabilidades y funciones

Establecimiento de la normativa de funcionamiento del centro

Elaboración de protocolos de actuación

Solución de problemas comunes

Respuesta conjunta a determinadas situaciones

Elaboración de informes escritos y orales

Coordinación con otros departamentos para ciertas actividades

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 2. COMPOSICIÓN

2.1. Criterios para confeccionar una plantilla:

▪ Características de las personas

usuarias a las que se atiende.
▪ Ratio o número de personas.
▪ Los servicios que presta.
▪ Variables de los convenios colectivos:
turnos, horas de trabajo o días libres.

2
 2. COMPOSICIÓN
Todos los centros tienen un organigrama:

▪ Indica los puestos de responsabilidad en orden jerárquico y sus

funciones.

▪ Se da a conocer a residentes, familiares y trabajadores.

▪ Son distintos en función del tamaño del centro, sus servicios,

dependencias, etc.

Las residencias cuentan con un órgano de gobierno: Dirección del centro.

Los profesionales varían dependiendo de:

• Residencia para personas mayores:

• Centro de atención a personas con discapacidad.

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 2. COMPOSICIÓN

El equipo multiprofesional de las residencias para personas

mayores:
director/a, médico/a, enfermero/a, psicólogo/a, trabajador/a
social, fisioterapeuta, terapeuta ocupacional, técnico/a superior
en animación sociocultural, auxiliar de enfermería, gerocultor/a,
técnico/a en atención a personas en situación de dependencia,
oficial de mantenimiento, cocinero …

El equipo de una residencia para personas con discapacidad:

director/a, médico/a, enfermero/a, trabajador/a social,
educador/a social, técnico/a superior de integración social,
maestro/a de taller, técnico/a en atención a personas en
situación de dependencia, cuidador/a, oficial de
mantenimiento, cocinero/a, limpiador/a …

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2. 2. Plantilla de personal
Profesionales del equipo de
administración
Profesionales dedicados al
cuidado personal y atención
directa
Profesionales del equipo médico
sanitario
Profesionales del equipo de
atención psicosocial
Profesionales de los servicios
generales
2. COMPOSICIÓN
Director/a, Gerente, Auxiliares administrativos
Coordinadores/as, Supervisor/a,
Gobernantes/as
TASD (Técnico en atención a personas en SD) y
TCAE (Técnico en cuidados auxiliares de
enfermería)
Médicos/as, psicólogos/as, enfermeros/as,,
Fisioterapeutas
Trabajadores/as sociales, Terapeutas
ocupacionales, Educadores/as sociales,
Logopedas, Animadores/as socioculturales,
Integradores/as sociales
Cocineros/as, Limpiadores/as, Jardineros/as,
Conductores/as, Mantenedores
3
 2. COMPOSICIÓN
ORGANIGRAMA DE
CENTRO DE MAYORES

6
 2. COMPOSICIÓN
ORGANIGRAMA DE
CENTRO DE DISCAPACITADOS

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 3. FUNCIONES DEL EQUIPO

 El TASD debe conocer las funciones de cada persona

del equipo y su relación con ellas.
 Para saber desde donde parte y a donde quiere
llegar.
 Tipos de equipos:
3.1 Psicosocial
3.2 Médico sanitario
3.3 Técnicos y auxiliares
3.4 Animación
3.5 Terapia ocupacional

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 3. FUNCIONES DEL EQUIPO
3.1. EQUIPO PSICOSOCIAL

 Psicólogo/a:
 Trata aspectos psicológicos de la persona en SD en su
dimensión emocional, cognitiva y social.
 Aplicar el tratamiento para resolver el problema, mediante
terapia.
 Trabajador/a social:
 Previene la exclusión de la persona en SD.
 Valora la situación familiar.
TASD:
Organiza las actividades de atención a las PSD, favoreciendo su colaboración y la
de la familia, y teniendo en cuenta las directrices establecidas en el plan de
atención individualizada.
Implementa las intervenciones de apoyo psicosocial, empleando ayudas técnicas,
apoyos de comunicación y tecnologías de la información y la comunicación, y
siguiendo las pautas marcadas en el plan de atención individual.
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 3. FUNCIONES DEL EQUIPO
3.1 EQUIPO PSICOSOCIAL
 Técnico/a Superior en Integración social:
 Elabora un programa de intervención con los protocolos de atención y
ajuste de recursos.

 Entrena a la persona usuaria en la adquisición de habilidades:

 Autonomía personal.
 Habilidades sociales.

 Organiza el espacio residencial.

 Aplica los productos de apoyo o ayudas técnicas.
 Supervisa las actividades de inserción ocupacional.
TASD:
Aplica técnicas y estrategias para el mantenimiento y desarrollo de las
habilidades de autonomía personal y social de las PSD, empleando ayudas
técnicas y de comunicación conforme a las pautas marcadas en el plan de
atención individual. 12
 3. FUNCIONES DEL EQUIPO

3.2. EQUIPO MÉDICO- SANITARIO

 Médico:
 Realiza el reconocimiento, diagnóstico, tratamiento y seguimiento de la
persona usuaria.

 Dirige y evalúa los programas establecidos (movilización y

rehabilitación).

 Programa y supervisa los menús y las dietas alimentarias.

TASD:
Realiza las intervenciones relacionadas con el estado físico de las PSD, siguiendo
las pautas establecidas y mostrando en todo momento respeto por su intimidad.
Supervisa los menús, preparando los alimentos y administrándolos cuando sea
necesario.
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 3. FUNCIONES DEL EQUIPO
3.2. EQUIPO MÉDICO- SANITARIO

 Enfermero/a:
 Hace el seguimiento del PCI o PAI
 Supervisa que los auxiliares cumplan las actividades programadas.
 Realiza el seguimiento y control de las consultas con el médico.
 Se responsabiliza de los pedidos, recepción, almacenaje y control
farmacéutico y material sanitario.
 Atiende a las personas usuarias encamadas.
 Aplica la sonda nasogástrica y la sonda gástrica
 Controla el servicio de comidas.

TASD:
Administra los medicamentos que la enfermera haya preparado según los tratamientos del
médico/a.
Prepara los materiales que la enfermera necesita para su intervención.

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 3. FUNCIONES DEL EQUIPO

3.2. EQUIPO MÉDICO- SANITARIO

 Fisioterapeuta:
 Facilita el desarrollo, mantenimiento y recuperación de la máxima
funcionalidad y movilidad de la persona.

 Hace la valoración funcional de la persona.

 Prescribe los productos de apoyo necesarios.

TAD:
Realiza los traslados, movilizaciones y apoyo a la deambulación de las PSD,
empleando los protocolos y las ayudas técnicas necesarias, siguiendo las pautas
marcadas en el plan de atención individual (PAI) y adoptando medidas de
prevención y seguridad.
Aplica los productos de apoyo prescritas por el fisioterapeuta.
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 3.3. EQUIPO DE TÉCNICAS Y AUXILIARES

A. Ejecución y organización de las intervenciones

- Participa en la recepción y acogida de las personas residentes.
- Aplica los protocolos y procedimientos establecidos en el PAI.
- Gestiona la organización de los espacios, productos de apoyo e
instrumentos de trabajo.
- Mantiene los espacios en condiciones ambientales, de limpieza
y orden requeridas.
- Colabora en la gestión y organización de la documentación
básica de las personas usuarias.
- Gestiona los servicios complementarios o externos como
transporte adaptado, peluquería, piscina, etc. O bien colabora
en esa tarea.
- Participa en la evaluación de la persona usuaria, aportando la
experiencia de la atención directa.
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 3.3. EQUIPO DE TÉCNICAS Y AUXILIARES

B. Atención a la salud y a las necesidades físicas

- Ayuda a las personas usuarias, en función de sus necesidades y

de acuerdo con el PAI a mantenerse en las condiciones de
higiene adecuadas.
- Realiza las actividades de movilización y cambios posturales.
- Administra la ingesta de alimentos.
- Realiza la preparación y administración de medicamentos.
- Colabora en el control de infecciones aplicando las medidas
correctas.
- Colabora en la recogida de muestras.
- Organiza y supervisa las recogidas y entregas de ropa.
- Detecta situaciones de riesgo, especialmente de caídas y
notifica o realiza las adecuaciones necesarias para evitarlas.
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 3.3. EQUIPO DE TÉCNICAS Y AUXILIARES
C. Atención a las necesidades psicosociales y de acompañamiento

- Acompañar a las personas usuarias en los periodos de tiempo

libre.
- Ayudar a la persona usuaria en la realización de las actividades
y ejercicios programados de estimulación cognitiva.
- Ayudar a la persona usuaria en sus ejercicios de rehabilitación
y de terapia ocupacional.
- Potenciar la relación interpersonal, la comunicación y la
convivencia entre residentes, especialmente durante el
periodo de adaptación.
- Procurar mantener la relación con la familia, implicándola en la
participación y colaboración de las atenciones y cuidados.
- Acompañar a la persona usuaria en la realización de las
gestiones necesarias para la resolución de asuntos personales.

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3.3 Funciones del TASD en los distintos servicios
Ámbito Funciones
Atención - Facilitar y acompañar a la PSD en el desarrollo de AVDB.
domiciliaria - Facilitar y acompañar a la PSD en el desarrollo de AVDI.
- Facilitar y acompañar a la PSD y cuidadores en la gestión de
la unidad convivencial.
Instituciones - Facilitar y acompañar a la PSD en el desarrollo de AVDB.
Sociales - Preparar y apoyar las intervenciones de atención a las PSD y a
su entorno en el ámbito institucional indicadas por el equipo
interdisciplinar.
- Desarrollar intervenciones de atención sociosanitaria y
psicosocial.
Teleasistencia - Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de
teleasistencia.
- Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de
teleasistencia.
- Manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar
el servicio de teleasistencia.

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 IES BARRIO BILBAO

3.3 EQUIPO DE TÉCNICOS/AS Y AUXILIARES

Cuidador/a de PSD:
• Realizar tareas auxiliares que atienden las
necesidades de la vida diaria y autonomía
personal y social.
• Acompaña en salidas, paseos, juegos y tiempo
libre.
• Ayuda en el desplazamiento.

TASD:
Organiza y desarrolla tareas sobre necesidades de la vida diaria y la autonomía
personal y social.

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3.4 EQUIPO DE ANIMACIÓN

Técnico/a S. en Animación Sociocultural y Turística

▪ Programa y dinamiza actividades de ocio y tiempo libre.
▪ Realiza tareas auxiliares que atienden las necesidades de la
vida diaria y autonomía personal y social.
▪ Acompaña en salidas, paseos, juegos y tiempo libre.
▪ Ayuda en el desplazamiento.

TASD:
Organiza y desarrolla tareas sobre necesidades de la vida diaria y la autonomía
personal y social.
Realiza tareas de acompañamiento, respetando las directrices del PAI y las
decisiones de la persona usuaria.

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3.5 EQUIPO DE TERAPEUTAS OCUPACIONALES
Terapeuta ocupacional

▪ Fomenta la capacidad de las personas para participar en las AVDB

e AVDI.
▪ Realiza técnicas rehabilitadoras en diferentes habilidades
(sensoriomotoras, cognitivas, psicosociales, motoras) para evitar
el riesgo de deterioro funcional de la persona usuaria.
▪ Entrena en la utilización de prótesis y productos de apoyo.
▪ Valora el entorno y sugiere modificaciones del mismo.

TASD:
Organiza y desarrolla tareas sobre necesidades de la vida diaria y la
autonomía personal y social.

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 4. PROCEDIMIENTOS DE COORDINACIÓN

LA SUPERVISIÓN DEL TRABAJO

Para garantizar que la realización de las actividades y la prestación

de servicios se lleven a cabo según las condiciones establecidas y
con el nivel de calidad exigible, se debe contemplar un sistema de
supervisión.
LA SUPERVISIÓN es la tarea de inspeccionar que las actividades programadas se
lleven a cabo de manera satisfactoria.

Su ejecución corresponde a una persona con un cargo jerárquico superior,

normalmente la persona responsable o coordinadora de cada área.
A su vez, ellas serán supervisadas desde la jefatura de servicios y la
responsabilidad final será del director o directora del centro.
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 4. PROCEDIMIENTOS DE COORDINACIÓN

INSTRUMENTOS DE LA SUPERVISIÓN O COORDINACIÓN DEL TRABAJO para

valorar la calidad en la realización de intervenciones

• Los Registros: de protocolos y procedimientos debidamente cumplimentados

y firmado, con las anotaciones de las observaciones e incidencias detectadas.
• La Observación: tanto la observación directa como del resultado de la
actividad.
✓ Para comprobar la realización de tareas y verificar si se ejecutan los
procedimientos previstos y con la calidad exigible.
✓ Para valorar la relación que cada profesional establece con las personas a
las que atiende: si es amable, respetuosa, afectiva, humana, etc.
✓ Para estar al corriente de la relación entre compañeros y compañeras de
trabajo: si hay tensiones, si se reparten equilibradamente las tareas, si
discuten, etc.
• Las Incidencias: las opiniones o quejas que nos proporcionan las personas
usuarias o sus familias, los comentarios de las personas a su cargo, las
ausencias en la realización de tareas, etc.
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 4. PROCEDIMIENTOS DE COORDINACIÓN

Tipos de coordinación en la transmisión de la información

• Coordinación Interna: Dentro de un mismo equipo

• Coordinación Externa: Entre diferentes equipos

Mantener el contacto visual, asentir

ocasionalmente con la cabeza es señal de
conformidad: hablar pausado, en un tono
tranquilo que infunda seguridad y sobre
todo, sonreír

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 4. PROCEDIMIENTOS DE COORDINACIÓN

Estrategias para una comunicación abierta:

• Retroalimentación o feedback entre todos

los miembros de un equipo

▪ Pedir opiniones a las compañeras de trabajo

▪ Prestar atención a lo que digan los demás
▪ Meditar la idea antes de reaccionar
▪ Agradecer las valoraciones aportadas
▪ Informar a todo el personal del equipo
▪ Movilizarse rápido con la información obtenida
▪ Realizar un seguimiento exhaustivo
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 5. LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

5.1. TURNOS DE TRABAJO

Consisten en la ordenación del tiempo o espacio horario dentro de una jornada
laboral.

Normalmente los turnos se establecen en 8 horas al día con un total de 40 horas

semanales, aunque pueden existir variaciones.
▪ Sistema de trabajo discontinuo: el trabajo se interrumpe normalmente por la
noche y el fin de semana. Supone dos turnos, uno de mañana uy otro de
tarde. Ej: centros de día y servicios de atención domiciliaria.
▪ Sistema de trabajo semicontinuo: La interrupción es semanal. Supone tres
turnos, mañana, tarde y noche, con descanso el fin de semana o los
domingos.
▪ Sistema de trabajo continuo: el trabajo se realiza de forma ininterrumpida
durante todo el día y todos los días de la semana. Supone más de tres turnos
y el trabajo nocturno. Ej: centros residenciales.

El sistema de trabajo continuo exige la prestación de servicios durante la noche o

trabajo nocturno y el trabajo a turnos. 19
 5. LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

Trabajo Nocturno

Según el Estatuto de los Trabajadores se considera trabajo nocturno aquel que

tiene lugar “entre las 10 de la noche y las 6 de la mañana”.

Trabajo por turnos

Implica para el trabajador o la trabajadora la necesidad de prestar sus servicios
en horas diferentes en un periodo determinado de días o semanas, y en horarios
no habituales, como puede ser por las noches y durante los fines de semana.
Variables en el Diseño del trabajo:
• Horas de duración del turno
• Turnos fijos o rotatorios
• Días o espacios de descanso entre los cambios de turno.

Suelen establecerse turnos de 6 días de trabajo y 3 de descanso, mas las

vacaciones, también puede darse, 5 días y 2 de descanso, o 7 días y 4 de
descanso. 19
 5. LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

5.2 CUADRANTES DE HORARIOS

Un cuadrante es un documento en el que se reflejan los turnos de trabajo de las
diferentes personas que realizan tareas similares o complementarias.
Semana nº 21 21 – 27 Enero 2020

Hora Actividad L M M J V S D
7-9 Habitaciones Sara Jim. Jorge L.
Carmen R. Jorge L.

7-9 Baños Jorge Eli Matías

López

9-10 Desayuno Sara J. Jorge L.

Carmen R.

10-12 Talleres Jorge L. Eli Matías

10-12 Sala de Estar Sara J. Jorge L.

12-14 Comedor Sara J.

Carmen R.

Jorge L. Jorge L. Jorge L. Jorge L. Jorge L. Jorge L. Eli Matías

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 5. LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

5.2 CUADRANTES DE HORARIOS

Horario particular: Carmen Rodríguez

Horario semanal: Carmen Rodríguez (21 – 27 Enero 2020)

Hora L M M J V S D
7-9 Habitaciones Baños Habitaciones Habitaciones
9-10 Desayuno Desayuno Desayuno Desayuno

10-12 Talleres Talleres Sala de estar Talleres

12-14 Comedor Comedor Comedor Comedor

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 5. INDICADORES DE CALIDAD

CALIDAD: Conjunto de requisitos o cualidades específicas que debe reunir

un producto con el fin de satisfacer las necesidades de un grupo de
personas.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA

▪ La persona usuaria debe estar satisfecha de los servicios que se le

aplican.
▪ El/la profesional debe estar satisfecho con sus tareas y la forma de
llevarlas a cabo.
▪ Los servicios y su modo de ejecutarlos en la práctica deben ser de
calidad.

El indicador de calidad con respecto al equipo interdisciplinar, es la transmisión

de la información entre los profesionales y entre éstos y las personas usuarias.

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