Proceso de Producción de Shampoo para Cabello

1 Diana Carolina Renjifo Rubio

Corporación Universitaria Minuto de Dios
Nombre: Diana Carolina Renjifo Rubio
Trabajo: Proceso de Producción de Shampoo
para Cabello
Área: Procesos Industriales
Profesor: Alexander Tobar Martínez
Guadalajara de Buga, 1 de Noviembre de 2019
 Introducción
Este trabajo se realizara en función a un proyecto planteado, en el aclararemos detalles de su
realización, desde nuestra perspectiva, utilizando recursos de expresión ya dominados.

Muchas veces nos hemos preguntado ¿por qué al practicar un proyecto no obtenemos los
resultados esperados y en otras ocasiones sin mucho esfuerzo logramos fácilmente el objetivo
planteado? esto se debe que hay muchos factores que influyen en ello, como por ejemplo en la
química al formular simples mesclas utilizando métodos diferentes, los resultados serán
distintos sean o no los que buscamos. Si se observan los grandes descubrimientos, no se
crearon de un momento a otro, generalmente el autor de ello se esforzó es buscar un objetivo
específico, para el cual hizo previas investigaciones, y posteriormente a cada resultado fallido
busco el problema para así buscar la posible solución al defecto.

Objetivos Específicos

 Sistematizar teóricamente los procesos industriales acerca de la obtención del

Shampoo. Proceso de Producción de Shampoo para Cabello
2 Diana Carolina Renjifo Rubio
 Aplicar los conocimientos adquiridos sobre lasCorporación
propiedadesUniversitaria
de cada planta.
Minuto de Dios

¿Qué es el champú?

El champú o shampoo es un producto para el cuidado del cabello, usado para limpiarlo de
suciedad, la grasa formada por las glándulas sebáceas, escamas de piel y en general partículas
contaminantes que gradualmente se acumulan en el cabello.

Cuando mezclamos champú con agua o con vinagre, se convierte en un tenso activo, el cual
mientras limpia el cabello y cuero cabelludo, puede quitar el sebo que lubrica la base del
cabello.
 ENTRADA PROCESO PRODUCCION CONTROL DEL EMPAQUE Y
RELACIONADO PROCESO DESPACHO

INICIO Preparación de
base detergente

Recepción y
almacenamiento de
mp. Pesado de mp Jabón de coco al
30%, aceite de
ricino, ácido oleico
Vaciado a marmita
Cumple
Registrar datos de con agitador
calidad
proveedor

Calentar a vapor 80ºC

Procedencia,
costo, cantidad
entregada
Agregar agua des
5% de agua
ionizada previamente
calentada la misma
temperatura
Relación de materias -jabón coco 30%. – Preparaciones base
aceite de ricino. – estabilizante,
primas Ácido oleico.
secuestrante,
-soda caustica. –
perborato de sodio. – fungicida, bactericida y
trietanolamina. colorante.
-dietanolamida de
ácidos grasos de coco.
–estoco gel. – Pesado y vaciado a Dietanolamida, soda
ácido cítrico. marmita con agitador
–etilendiaminotracetico Proceso de Producción caustica, perborato
de Shampoo para Cabello
de sodio di hidratado. de sodio,
3 –conservadores. – Diana Carolina Renjifo Rubio
trietalonamina,
Agregar agua des-
colorantes. – Corporación
ionizada 7,5% Universitaria
secuestrante yMinuto de Dios
fragancias.
colorante.

Calentar a vapor 80ºC

Vaciado de base
estabilizante a base Vaciar lentamente
Humedad
detergente mediante sistema
relativa del
volcador
50% para
conservación
de los
Mezclado de las
productos. Temperatura
bases
constante 80ºC

Agitación
constante
Graduar T a
40ºC
Almacenamiento Agregar agua

Agregar fragancia Nota floral

Transporte en diablos
de mp a producción Agregar ácido cítrico Agregar
lentamente.
Determinar pH PH 8.5

Diagrama de flujo por despliegue del proceso

 Estoco gel
Agregar espesante
10%

Verificar grado de
viscosidad

Adición de
Propilenglicol 56%
Diazolidilin urea 30%
Metilparaben 11%
propilparaben 3%

Agitar

Homogeneizar

Inspección Pruebas
organolépticas
(olor, color,
apariencia).
Cumple PH, viscosidad,
densidad r,
espuma.

Regresa proceso ENVASADO

TRANSPORTE
productivo

Proceso de Producción de Shampoo para Cabello

Llenadora tipo Revisión
4 Dianamanual,
Carolina Renjifo
botellas de Rubio final
Corporación Universitaria Minuto de Dios
plástico

Información
del fabricante,
ingredientes,
código de
barras.

Cerrar Cerrado de
manualmente botellas y
empacado

Colocar en cajas

Por medio de Transporte al

diablos Almacén de
producto
terminado

Almacenamiento
de producto
terminado
 DIAGRAMA DE FLUJO NORMAL DEL PROCESO

ENTRADA PROCESO SALIDA

Recepción de materia
prima
*Jabón de coco al 30%
*Aceite de ricino
*Ácido oleico Almacenamiento de
*Soda caustica materia primas
Perborato de sodio
*Trietanolamina
Dietanolamida de Transporte de materia
ácidos grasos de coco prima
*Estoco gel
*Acido critico
*Etilendiaminotracetico Pesaje de materias primas
de sodio di hidratado según estándares
*Conservantes
*Colorantes
Agregar ingredientes según
*Fragancias
estándares al agitador

Calentar a vapor

Preparación de la base 1
(detergente)
Proceso de Producción de Shampoo para Cabello
5 Diana Carolina Renjifo Rubio
Preparar base 2
(estabilizante) Corporación Universitaria Minuto de Dios

Mezclar bases

Adicionar agua

Bajar temperatura
40ºC

Adicionar fragancia

Agregar ácido cítrico

Agregar espesante

Agregar conservantes

Inspección *Consumo de energía

calidad *consumo de agua
*Emisiones de CO2
*Residuos de fabricación

Envasado

Almacenamiento
 DIAGRAMA DE TORTUGA

Recursos Información Requisitos Persona involucrada Competencia requerida

1.datos del 1.Ingeniero químico

1. Software 1,2,3[ CITA 1.conocimientos en reacciones de
proveedor 2.Jefe calidad
2.Infraestructura mezclas químicas
TION 3.Ingeniero industrial
2.[ CITATION 2.Especialista en parámetros de
3.Maquinaria inv14 \l 4.Operarios calidad
inv14 \l 3082 ] 3082 ] 3.Conocimiento de herramientas para
3.marmita con aumentar productividad
agitadores
Con
Con 4.Conocimientos básicos
que?
quien?

Proceso de
Entrada producción de Salidas
Entrada Proveedores
shampoo para cabello Productos Información
1. Pedido 1.Vendedor 1.Shampoo 1.Clientes
2.Materias 2.Facturas 2.clientes/Provee
primas
2.Compras
3.Residuos dores/empresa
3.Informacion 3.Recepcion Como? Cuanto, 3.Entidades
4.Presupuesto de 4.Jefe de cuales encargadas
venta
ventas
Método Indicadores Objetivo
1.Lograr la
1.Volumen en
1.Procedimientos Proceso de Producción de meta
Shampoo para Cabello
ventas
establecidos para 2.cumplir
6 2.Satisfaccion Diana Carolina Renjifo Rubio
elaboración de requerimientos
Corporación
del cliente Universitaria
del cliente
Minuto de Dios
shampoo 3.Control de
3.Cumplir
2.Instrucciones producción
parámetros de
de calidad
la normatividad
3.Requerimientos vigente
del invima
(diagrama de
flujo para
producción y
calidad)
 FICHA DE PROCESO DCR-PR-000001

Participante: Diana Carolina Renjifo Rubio Tipología de producto propuesta:

Shampoo para todo tipo de cabello a base de
coco
Imagen del producto analizado
Descripcion
Descripción del problema atendido por el
producto
Shampoo de alta calidad para todo tipo de
cabello
Descripción general del producto
Shampoo para el aseo del cabello y
eliminación de caspa y grasa.
Composición del producto: (partes, Presentación comercial (variaciones de
elementos, ingredientes, componentes).
sus presentaciones)
Partes: envase plástico (impreso resistente
al agua), tapa dosificadora.
Ingredientes: agua, jabón de coco al 30%,  Botellas plásticas previamente
aceite de ricino, ácido oleico, soda caustica,
impresas con tinta resistente al agua
perborato de sodio, trietanolamina,
dietanolamida de ácidos grasos de coco,
estoco gel, ácido cítrico,
Proceso de Producción de Shampoo para Cabello
7
etilendiaminotracetico de sodio di hidratado, Diana Carolina Renjifo Rubio
conservantes, colorantes, fragancias. Corporación Universitaria Minuto de Dios
Modo de uso o consumo Envase y/o empaque: (descripción e
imagen)
Humedecer el cabello y utilizar una pequeña
porción del producto, realizando masajes
suaves sobre el cuero cabelludo hasta tener
abundante espuma, enjuagar con abundante
agua, en caso de irritación consulte su empaque plástico con tapa
doctor. dosificadora de 700ml
Variables de control Indicadores
 Inspección de producto final  % de pedidos aceptados
(pruebas organolépticas, PH,  %pedidos rechazados
viscosidad, densidad relativa, poder  %modificacion de requisitos
espumante)
 Catálogo de productos (cosméticos,
aseo y limpieza)
Cliente y/o usuario: Hombres y Mujeres adultos
Precio de venta:
Valores aproximados en almacén de cadena:
700 ml  26.650$
Norma aplicable: RESOLUCIÓN 003774
 REQUERIMIENTOS DE PRODUCCIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
PARA ELABORACIÓN DE UN SHAMPOO PARA CABELLO

Producción Calidad

Orden de Control de bienes y

producción producto terminado

Instrucciones de Control proceso

proceso

Información requerida
Revisar maquinaria
(limpia, buen estado)

Llevar a cabo Procedimiento

Identificar productos controles de muestreo,
manufacturados métodos de
Identificación inspección,
Nº interno límites de
Posesión de formula aceptación.
única para maquinaria Proceso de Producción de Shampoo para Cabello
8 Número de lote Diana
y Carolina Renjifo Rubio
Corporación
fecha Universitaria Minuto de Dios
Maquinaria necesaria,
formula única,
Precisar datos Registrar resultados.
tamaño de lote, lista
de materias primas,
secuencias de
Guardar muestra de
agregado,
cada lote
temperatura,
Llenado y agitaciones,
empaque temperatura, PH,
Capacitar personal
tiempo
contantemente
Etiquetar
producto
terminado Chequeos de la línea
de producción

Almacenar según
 FORMATO DE REGISTRO PARA LAS VARIABLES QUE SE
CONTROLAN.

lot olo colo aparienci P viscosida Densida Poder observacione

e r r a H d d espumant s
relativa e
1
2
3
4
5

EQUIPO SE UTILIZA PARA SU CONTROL.

Prueba Equipo Imagen

organolépticas Sentido de percepción del
operario encargado
Proceso de Producción de Shampoo para Cabello
9 PH Potenciómetro Diana Carolina Renjifo Rubio
Corporación Universitaria Minuto de Dios

Viscosidad Viscosímetro tipo

broockfield

Densidad relativa Picnómetro y balanza

analítica

Poder espumante Método Beh-James

TIPOS DE INDICADORES DE PROCESOS

  Económicos. Rentabilidad, costes previstos, costes reales, ingresos, gastos, beneficios,
etc.
 Producción. Tiempo de producción, material usado, cantidad producida, etc.
 Calidad. Número de fallos, costes de calidad, interrupciones forzadas, porcentaje de
defectos, etc.
 Servicio. Pedidos sin atender, tiempo medio de entrega, tiempo respuesta de llamadas,
etc.
 Cliente. Satisfacción, número de clientes nuevos, número de reclamaciones, etc.
 Logística. Número de pedidos, stock, tiempo medio de entrega, etc.

CÓMO DEFINIR LOS INDICADORES DE PROCESOS

En su definición irá gran parte de su valía. Cuando nos enfrentamos a definir un indicador
debemos fijar una serie de parámetros como son:

 Definición. Descripción concreta de lo que se está midiendo.

 Ratio. Fórmula o ecuación utilizada para obtener el dato.
Proceso de Producción de Shampoo para Cabello
10  Unidades. Especificar en qué unidades se está midiendo. Diana Carolina Renjifo Rubio
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 Periodicidad. Definir cada cuánto se va a medir.
 Proceso. Identificar el proceso o actividad a la que estará asociado.
 Responsable. Quién (persona o departamento) es responsable de la actividad o
proceso que se está midiendo.