INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD NEGOCIOS, GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD

PREGRADO CONTADURÍA PÚBLICA

INMERSIÓN A LAS TENDENCIAS TECNOLÓGICAS Y LA AUDITORÍA

“ÉTICA DE LA TECNOLOGÍA Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL”

PATIÑO RODRIGUEZ KAREN SOFIA

PINZÓN QUINTERO LEIDY JOHANNA
RINCÓN GONZÁLEZ ANGELA LORENA
RIVERA MORALES YULIETH EDITH
RODRIGUEZ PULIDO SERGIO LEONARDO

RODRIGUEZ SALINAS JAVIER

AUDITORÍA FINANCIERA
2020-1

BOGOTA D.C
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 2

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 3

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 5

JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 6

¿Qué impacto tiene la ética tecnológica y la responsabilidad social en la toma de decisiones de

una compañía para su buen funcionamiento, y la fiabilidad de sus profesionales? 6

OBJETIVO GENERAL 7

OBJETIVOS ESPECÍFICOS 7

MARCO TEÓ RICO 8

RESULTADOS

10

ANÁ LISIS 11

CONCLUSIONES 12

BIBLIOGRAFÍA 13
 INTRODUCCIÓN

Con la presente investigación conoceremos el impacto que ha tenido la ética de la tecnología

y la responsabilidad social en la toma de decisiones de una compañía para su buen

funcionamiento, y la fiabilidad de sus profesionales. También se mostrará cómo esto influye al

momento de realizar una auditoría y la relación entre estos dos conceptos que da como origen

el concepto de: “La responsabilidad social tecnológica (RST)” (Eugenia, 2012) y la información

encontrada en las lecturas realizadas por vía web y las diferentes publicaciones de periódicos

encontradas durante la preparación de dicha investigación y presentación del informe.

Además, se verá reflejado como estos dos conceptos influyen en el aspecto ético profesional

con el que se cuenta en tiempos modernos y estos con la ayuda y el desarrollo de nuevas

tecnologías poniendo a prueba cada uno de los profesionales que se tiene a disposición para

dar fe pública y como se nombró anteriormente puede afectar a la toma de decisiones de una

compañía.

Por otro lado, nos enfocamos en la carencia de valores y responsabilidad social con la que

cuenta muchos profesionales, la carrera que estudiaremos durante nuestra investigación será la

Contaduría Pública, es de acá donde se podrá observar el mayor análisis ya que en su mayor

concepto de ella depende la toma de decisiones, el buen desarrollo y la fiabilidad y veracidad

de la información que se brinde durante el desarrollo que tenga con cualquier compañía.
 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Según el tema seleccionado y las diferentes lecturas realizadas frente a la “Ética de la

tecnología y la responsabilidad social” para la presentación de esta investigación tendrá un

enfoque central en la influencia que pueden llegar a tener estos dos temas en nuestra vida

personal, laboral y porque no al momento de realizar una auditoría en una compañía u

organización.

Es por eso por lo que estando en pleno Siglo XXI, debemos analizar con cuidado la influencia

que tiene sobre nosotros los avances tecnológicos en los conceptos sociales y morales, puesto

que mientras avanzamos en nuevos conocimientos e invenciones, es muy importante volver a

definir nuestros límites éticos, reglas y normas sociales, ya que de estos últimos depende el

criterio de cada persona frente a su ámbito profesional.

Debemos tener en cuenta que una de las grandes innovaciones de la tecnología son las redes

sociales, cambiando la forma de interactuar entre las personas trayendo innovadoras normas

de conducta, que están compuestas de nuevos presupuestos éticos y en algunas ocasiones

pueden llegar a ser cuestionados por su falta de contenido moral, por esta razón, podemos

deducir que estamos avanzando a una velocidad impresionante en la tecnología, pero al mismo

tiempo que la raza humana poco a poco va involucionando en el desarrollo de las actividades

de su vida.

Lo anterior incluye grandes desafíos puesto que, teniendo en cuenta el factor cultural de

cada sociedad, es importante desarrollar márgenes éticos, como, por ejemplo, un manual para

darle un buen manejo a las nuevas tecnologías y así aplicarlas en cada uno de los ámbitos del
ser humano (Personal, familiar, social, laboral, etc.). Esto con el fin de enseñar a cada persona y

a las futuras generaciones a utilizar la tecnología de una forma apropiada y con

responsabilidad, observando que, en ausencia de estas reglas o normas, existe un gran exceso

de desconocimiento respecto a las formas de hacer un uso apropiado de estos conocimientos e

innovaciones tecnológicas.

En el campo laboral, es evidente que los presupuestos éticos se deben ir ejecutando con

eficiencia y mucha precisión, en vista que las empresas obtienen buenos resultados con la

tecnología y por tanto su implementación es común actualmente. Por este mismo motivo, las

grandes empresas del mundo que han decidido implementar el uso de estos conocimientos e

innovaciones tecnológicas, forman en ética a sus especialistas en el área, destacando así la

relevancia que tiene la guía de la ética en las personas que las manejan estas innovaciones.

Es indispensable lograr un equilibrio entre la ética y los avances tecnológicos, no podemos

pensar que los conocimientos e innovaciones sigan progresando sin unas bases lógicas y

morales para la implementación de la tecnología, así de esta manera se garantiza protección y

un mayor beneficio para las compañías y en general, buscando confianza y seguridad a la hora

de adquirir servicios profesionales.

En conclusión, es importante el desarrollo de un manual ético, esto para poder avanzar en

un desarrollo íntegro de las personas, resaltando el valor que tenemos como seres humanos, de

esta forma podremos utilizar a nuestro favor herramientas y conocimientos tecnológicos, sin

perder cada uno de los valores éticos que tenemos como profesionales y seres humanos y la

responsabilidad social que esto implica.

 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Basándonos en la descripción anterior, cuando hablamos de la ética de la tecnología nos

referimos a todos aquellos “aspectos morales tecnológicos en la sociedad” (Editoriales, 2009),

es decir, nos enfocamos en cómo se comporta el ser humano frente a ciertas situaciones que

ponen a prueba sus valores éticos en su ámbito social, y los más importante en su ámbito

laboral, ya que es donde se basa el fundamento de nuestra investigación, dado que es allí

donde en realidad se observa la carencia de valores que muestran algunos profesionales a la

hora de hacer uso de herramientas tecnológicas para mejorar el desempeño en sus áreas o

labor, de igual forma cabe resaltar que cuando se encuentra el equilibrio entre la ética y el uso

de la tecnología esto se ve reflejado en la toma de decisiones de una compañía, ya que esta

afectara estrategias como la inversión, el desarrollo, las amenazas y oportunidades que puede

llegar a tener dicha compañía, teniendo como referencia esto, podemos darnos cuenta que la

responsabilidad social busca el impacto positivo y negativo que tiene la adaptación de la

sociedad a las nueva tecnología, en este caso para una compañía el impacto depende del

aporte que esta decisión brinde a la sociedad en la que está involucrada en ámbitos como:

Desarrollo, cuidado ambiental y el cumplimiento de sus normas para el buen funcionamiento.

Es por esto que en este proyecto de investigación formativa buscamos comprender ¿Qué

impacto tiene la ética tecnológica y la responsabilidad social en la toma de decisiones de una

compañía para su buen funcionamiento, y la fiabilidad de sus profesionales?

 JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

¿Qué impacto tiene la ética tecnológica y la responsabilidad social en la toma de

decisiones de una compañía para su buen funcionamiento, y la fiabilidad de sus profesionales?

Las decisiones que toma la alta gerencia de una empresa tienen un gran impacto en su

estabilidad, mediante este procedimiento los directivos escogen la solución que más acertada

les parezca, por lo que es conveniente que se establezca dentro de un marco ético. Con la

implementación de esta ayudará a que las decisiones sean justas y enfocadas en beneficiar a

todo el personal.

En todo lo anterior la ética adquiere un gran protagonismo, ya que permite a los directivos

percibir entre las acciones incorrectas y correctas, en base a criterios éticos, serán competentes

de tomar decisiones justas, honestas y orientadas al mejoramiento de las condiciones de la

empresa y quienes forman parte de ella. También en base a las decisiones tomadas esta

moldeara una imagen con la que serán observados e imitados por sus empleados, por lo tanto,

al llevar a cabo este proceso se recomienda sumo cuidado, de un análisis y reflexión profunda.

Las empresas que no tengan un código de ética y toman decisiones incorrectas mayormente

enfocadas en buscar un beneficio económico, ocasionan problemas dentro del personal,

principalmente algunos socios que no están de acuerdo con las formas y decisiones que se

están tomando, y más grave se da si la falta de ética se manifiesta exteriormente, las

consecuencias pueden ser nefastas 1. Los efectos negativos al medio ambiente o a la comunidad

por parte de una empresa son problemas serios y estos generan consecuencias difíciles de

reparar, para evitar estos problemas se insiste en establecer un marco ético, que fije los

principios morales bajo los que operarán los integrantes de la empresa, marcando pautas sobre

la solución a conflictos éticos que puedan aparecer durante la gestión.

La responsabilidad social debe tener personas y empresas comprometidas, que sean

ejemplos claros de cómo el uso adecuado de factores tecnológicos fomenta la participación de

los más interesados en el tema y esto ayudará a crear nuevos conocimientos, mejorar los

productos y servicios existentes.

1Nefasta: Que es extraordinariamente malo.

 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Investigar y dar a conocer por medio de la solución de una pregunta problema que se formulará

según las lecturas e investigaciones acerca del tema propuesto, dando respuesta a dicha

pregunta y exponiendo su justificación, la importancia de la ética y la responsabilidad social y

el impacto que ha tenido en la toma de decisiones de una compañía para su efectividad, y la

fiabilidad de sus procesos ante los clientes tantos internos como externos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Identificar la influencia que tiene la ética en un entorno laboral a nivel tecnológico en su

toma de decisiones

2. Plantear como la imagen de responsabilidad social que proyecta la empresa logra crear

un vínculo de fidelización con sus clientes tanto internos como externos.

 METODOLOGÍA

Esta investigación es de tipo estudiantil, pero por ser estudiantes y a la vez trabajadores

quienes la realizar, se tornará a un enfoque laboral, en el cual se determinará la influencia de la

etica tecnologica en la toma de decisiones en diferentes compañías y la imagen que proyectan

las empresas según la responsabilidad social que manejan; lo anterior se hará por medio de

casos de estudio e investigaciones que en conjunto se estudiarán para lograr resolver la

pregunta problema que se planteó inicialmente, indagando en los diferentes ambientes

laborales de cada integrante del equipo, puesto que la población a trabajar sería el entorno

laboral.

En dichas investigaciones descubriremos cómo el tener una ética de la tecnología y

responsabilidad social bien implementadas pueden llevar a una organización al éxito, pues una

excelente organización es el resultado de una buena toma de decisiones y de la transparencia

de sus trabajadores y directivos al ejercer cada proceso de la organización , puesto que esto

hace un ambiente laboral más agradable y así mismo los colaboradores reflejan esto a los

clientes.

Por medio del estudio de caso de IBM, una empresa reconocida en el mercado por su

responsabilidad social en varias actividades que hace de inclusión y ayuda a la comunidad, una

empresa que refleja su éxito por medio de sus empleados, directivos y obras que inspiran y

muestran al resto del entorno empresarial que la imagen y acciones que se proyecten es tan

importante como los buenos resultados que se obtengan.

 MARCO TEÓRICO

Uno de los temas que como sociedad debemos abordar y tener en cuenta su efecto tanto en lo

personal como en lo organizacional es el cambio tecnológico y digital que de forma acelerada

controla el ámbito empresarial y financiero apoyado en la edificación de valores éticos,

procesos transparentes y confianza. Hemos llegado a un momento el cual la conducta social no

se puede comprender fuera del entorno tecnológico que cada día incorpora más elementos

para poder así encontrar sentido en la vida humana. El nacimiento de la ética en los negocios y

la responsabilidad social se da 1986 lo que formó una “ola ética” en cada negocio llegando a

dar una explicación de lo que es la responsabilidad social de las organizaciones, desde ese

momento cualquier tipo organización la adhiere y de esta manera conforma medidas sociales,

cuidado y restauración del medio ambiente, financieras a su vez llevando conductas morales

que acata las leyes. En este contexto la responsabilidad social de las organizaciones depende

exclusivamente de sus trabajadores y dirigentes ya que son los delegados de tomar las

decisiones que se crean pertinentes en su momento, la administración eficaz y racional son

claves para su adecuada preparación a estructuras institucionales. Así mismo “un líder

socialmente responsable debe tener y tomar en cuenta las medidas sociales, cuidado del medio

ambiente y financieras al momento de una toma de decisiones” (Argyriades,2003). En esta

interpretación, la responsabilidad social de un líder guía a una igualdad de la ética de

responsabilidad y ética de la convicción para poder realizar una mejor gobernabilidad con

mejores habilidades. Lo importante para los empresarios es la tenencia de unas virtudes y

habilidades que nos llevan actuar de forma adecuada en base a las circunstancias que se nos

presentan, lo más importante para cada integrante de una organización son sus principios

internos de ética que de acuerdo a estos haran mas fuerte o débiles los cimientos de la

empresa. “La ética empresarial está cimentada sobre la ética de cada uno de los individuos que

la integran” (Soto, 2007), lo anterior se puede afirmar con los numerosos escándalos de mal

manejo y corrupción a nivel nacional y mundial en las que se ven involucradas organizaciones,

ejemplos a nivel nacional podemos mencionar el llamado caso “El carrusel de la contratación”

llevada a cabo por funcionarios públicos y organizaciones privadas, por otro lado a nivel

mundial un claro ejemplo a nivel mundial podemos mencionar la gran depresión de 1929.

Lamentablemente su desenlace puede llegar a ser el cierre de la organización, decisiones

jurídicas en contra de los involucrados y afectando a sus trabajadores. En cualquier contexto

nos enseña que la ética si es bien impartida desde pequeños y desde casa al llegar a una

organización podemos ponerla en práctica y desarrollar crecimiento mutuo dentro de las

sociedades.

“Una empresa es competitiva cuando genera beneficio suficiente para poder permanecer en el

mercado, porque su interés es la durabilidad y no la idea de negocio” (Cortina,1998), en lo

anterior el autor nos dice que las empresas que piensa en hacer dinero rápidamente no las

considera organizaciones, sino ideas de negocios rápidos, una verdadera organización debe

procurar durar el mayor tiempo posible en el mercado con un beneficio suficiente y a esto lo

llama competitividad. Las personas que se designa como líderes de las organizaciones deben
tener en cuenta de crear condiciones perfectas para el desarrollo del personal, ya que la

responsabilidad que deben estar enfocados es el desarrollo de su actividad por medio de las

herramientas ofrecidas a sus empleados. La etica tecnologica que deben abarcar en las

organizaciones son un conjunto de habilidades que nos permite realizar el trabajo de una

manera precisa y confiable, además permite un reconocimiento de lo que está bien y obrar de

manera correcta en ese momento.

La etica tecnologica y la responsabilidad social en toma de decisiones no solo depende del

Estado, aunque en base a obrar y consecuencias se desprenden como las personas del común,

líderes empresariales y organizacionales toman las acciones correctas para preservar a sus

empleados y estos a su vez realicen acciones que vayan de la mano en el buen funcionamiento

de la empresa sin salirse del marco ético y moral que así lo exigen.
 RESULTADOS

De acuerdo a la formulación del problema y el marco teórico una de las organizaciones que

podemos tomar de ejemplo en la forma de llevar su ética y responsabilidad social al éxito

organizacional es IBM, una empresa que es reconocida mundialmente por su estabilidad

laboral, renombre y lograr formar principios éticos, ellos utilizan un “Código de buen gobierno”

que tiene como premisa de acoger medidas de acuerdo al gobierno local, al realizar buenas

prácticas administrativas, al afianzar conductas de sus dirigentes y empleados e implementar

un manejo honesto y fluido de toda la información y dar al público conocimiento sobre el

manejo de su administración, esto no hace más que mostrar.frente a otras empresas una

exposición de un trato justo, respetando los derechos de todos sus integrantes. El codigo

tambien se encarga de promover la actividad transparente y limpia del voto el cual incrementa

el robustecimiento de su junta directiva, el cual no hace más que evidenciar que el manejo que

está llevando la empresa desde sus diferentes niveles organizacionales, dando un valor a través

de fijar unas estructuras de administración.

La comodidad por la comunidad y las consideraciones al medio ambiente son factores

importantes para la empresa que en la actualidad está operando en 170 países y cuenta con

más de 386.000 empleados, desarrolla constantemente diversos programas para la

promulgación del bienestar tanto de sus empleados, sus familias y sociedades en zona de

influencia. IBM realiza aportes a comunidades, dando beneficio a más de 500.000 personas, de

igual forma realizando donaciones a la restauración y conservación del medio ambiente por

más de 4 millones de dólares. En base a lo anterior podemos darnos de cuenta que es

absolutamente factible la formación y conservabilidad de organizaciones fundamentadas en

comportamientos éticos, no dando lugar a pérdidas, gastos y problemas judiciales, en lugar de

eso obtenemos grandes ganancias por medio de beneficiar a la comunidad en general, lo que a

su vez transforma a la empresa en objetivo para futuros inversionistas, dada su fiabilidad y

confianza que esta produce, debido a que sus dirigentes le han dado el manejo adecuado

dependiendo de la situación en la que se encuentran, tomando decisiones acertadas en

beneficio de la organización y comunidades alrededor.

ANÁLISIS

La ética es el conjunto de saberes y teóricos prácticos que se relacionan con la moral, el deber y

la virtud. Para que cualquier organización funcione correctamente, la ética se debe tener en

cuenta dentro de los elementos que componen cualquier organización, calidad en los servicios

y productos que estas ofrecen, mantener una buena comunicación con sus clientes,

proveedores y el personal laboral, manteniendo que el impacto sea bajo en el medio ambiente

al cumplir con su actividad económica y cumpliendo a cabalidad con todas sus obligaciones

financieras y tributarias. Para el total cumplimeinto de sus objetivos organizacionales se debe

trabajar sobre un grupo de normas y valores que comparten organizaciones y la sociedad, al

lograr incluir esto en el desarrollo de la empresa se le garantiza no solamente el apoyo sino que
además de transformarse ante los ojos de otras compañías en un modelo a seguir y lograr

captar la atención empresas reconocidas para lograr mutuos acuerdos para salir ambos

beneficiados. En contraste con otras empresas donde sus directivos son muy condescendientes

con comportamientos que se deriven en la corrupción, llega a generar un nivel de desconfianza

afectando el trabajo realizado trayendo consigo una incertidumbre relacionada al ámbito

laboral y una disminución en la eficacia de trabajo. Llegar a darle más importancia a los rubros

financieros en vez que a la ética supone un error fatal en el direccionamiento de la empresa,

haciendo creer que al obtener grandes resultados económicos está consiguiendo una ventaja

sobre su competencia, uno de los valores que se deben incorporar es la ética corporativa que

no solo establecen un sistema de cumplimiento normativo para evitar sanciones, también

genera conductas positivas que logran cooperar para el logro de los objetivos de la empresa de

una forma responsable y que genere valor para todo.

La adecuada construcción de la ética dentro de una organización mejora su rendimiento al

lograr disminuir los conflictos internos y la mala comunicación e interpretación de información

relevante, en lugar de eso nos aumenta de forma notoria una excelente imagen externa,

generación de trabajo, relaciones amables con otras organizaciones exitosas y el constante

avance al mejoramiento de la calidad que hoy en día es tan importante en la sociedad.

 CONCLUSIONES

1. Las organizaciones pueden emplear todos los conceptos de ética, pueden tener en claro

las acciones correctas para poder llevar a cabo una buena responsabilidad social en la

empresa, pero más importante que todo lo anterior es tratar de incluir y que

permanezca dentro del personal laboral gente honesta realizando los trabajos ya que

esta es una cualidad moral imprescindibles.

2. Dentro de las organizaciones es muy importante que cada integrante posea una

responsabilidad tanto individual como socialmente para lograr una fluida comunicación

y eficacia al realizar algún trabajo designado.

3. Los directivos de cada organización poseen el mando para poder llevar al éxito o al

fracaso a su empresa, todo esto depende de si al momento de tomar una decisión, se

debe tener en consideración todos los factores que pueden influir en la negativamente

como positivamente.

4. En varios procesos de la empresa se puede evidenciar, qué responsabilidad social

adopta y cómo la está implementando, en la transparencia y aporte que entregue a la

sociedad y refleja por medio de sus trabajadores.

5. Realmente es importante adoptar políticas tecnológicas que se establezcan en un

entorno de ética laboral puesto que esto facilita varios procesos de la compañía, pero

es importante saber implementar la tecnología como herramienta de ayuda.

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