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1. OBJETIVO GENERAL...........................................................................................................4
1.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS..............................................................................................4
2. JUSTIFICACION....................................................................................................................4
3. INTRODUCCION...................................................................................................................5
4. MARCO METODOLOGICO.................................................................................................6
4.1 TIPO DE INVESTIGACION..............................................................................................6
4.2 METODO DE INVESTIGACION......................................................................................7
4.3 INSTRUMENTOS Y TECNICAS DE INVESTIGACION................................................7
4.3.1 ENCUESTA AL PERSONAL DE LA EMPRESA............................................................8
4.3.2 ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE........................................................10
5. ESTADO DEL ARTE...........................................................................................................11
6. MARCO REFERENCIAL.....................................................................................................15
6.1 MARCO TEORICO..........................................................................................................15
6.2 MARCO CONCEPTUAL.................................................................................................17
6.3 MARCO LEGAL...............................................................................................................18
REFERENCIAS............................................................................................................................22
2. JUSTIFICACION
Los inventarios dentro de las empresas son muy importantes para su productividad, por ello la
necesidad de contar con un método de control de inventario que ayude a la empresa a mantener
un adecuado registro de estos, evitando el desabastecimiento y exceso de mercancía, así
atendiendo la demanda que el mercado pueda exigir en un tiempo futuro. teniendo en cuenta esto
se pretende lograr un estudio más profundo sobre la problemática real frente a los inventarios
que pueda tener la empresa sugiriendo el modelo adecuado que se ajuste a las necesidades de la
empresa, este diagnóstico se basa en la revisión documental y entrevista con los jefes y
especialistas de almacenes.
Entre el periodo junio a diciembre del año en curso se establecen políticas de control de
inventarios, para optimizar procesos de distribución, control y registro de la mercancía, además
que permita establecer la existencia de los artículos, su precio de costo, rotación, precio de venta,
margen de utilidad, consumo, entre otros.
Por ello, el no tener un control de los inventarios, provoca pérdida de recursos, esto hace que
incurran en serios problemas como desconocimiento del stock de la mercadería, deterioro de la
mercancía por el mal manejo, perdida de artículos, gastos, entre otros, el alcance del presente
trabajo radica en diagnosticar las posibles falencias en el sistema de control de inventarios,
sugerir un modelo de inventario apropiado y establecer políticas de control de inventarios para
un adecuado manejo de la mercancía, esto limitándonos a la ejecución del modelo y políticas
propuestas en la investigación.
3. INTRODUCCION
Como primera instancia se realizará un diagnóstico que puntualice los aspectos negativos de
la gestión de inventarios llevada hasta el momento, con las bases teóricas, con la indagación
efectuada en la empresa y con encuestas al personal y clientes. En segunda instancia sugerir un
modelo de control de inventario y establecer políticas para un manejo adecuado de la mercancía.
4. MARCO METODOLOGICO
En este marco se describen los métodos que se van a utilizar para el cumplimiento de los
objetivos y conocer los resultados obtenidos del trabajo de investigación.
El tipo de investigación del presente trabajo es descriptiva. Según Cerda (1998) una de las
funciones principales de la investigación descriptiva es la capacidad para seleccionar las
características fundamentales del objeto de estudio y su descripción detallada de las partes,
categorías o clase de este objeto.
El presente estudio describe la situación actual de la empresa distribuidora universal en lo
relacionado al control de sus inventarios, y será soportado por entrevistas, encuestas, observación
y la revisión documental.
A. Diariamente
B. Semanalmente
C. Mensualmente
D. Semestralmente
A. Siempre
B. Casi siempre
C. Casi nunca
D. Nunca
A. Siempre
B. Casi siempre
C. Casi nuca
D. Nunca
7. ¿Se hacen conteos de las cantidades de mercancía que salen del almacén?
A. Siempre
B. Casi siempre
C. Casi nuca
D. Nunca
A. Si
B. No
A. Muy malo
B. Regular
C. Normal
D. Bueno
E. Excelente
A. Muy malo
B. Regular
C. Normal
D. Bueno
E. Excelente
A. Muy malo
B. Regular
C. Normal
D. Bueno
E. Excelente
A. Muy malo
B. Regular
C. Normal
D. Bueno
E. Excelente
A. Muy malo
B. Regular
C. Normal
D. Bueno
E. Excelente
Cindy Jiménez y Yenni Fernández (2017)1 llevan a cabo una investigación con el objetivo de
diseñar procedimientos de control interno para mejorar las actividades que se realizarán en el
ciclo de inventarios, en la comercializadora J&F, donde se encontraron diferentes dificultades
como rotación de inventarios y control en unidades. Así mismo, tales problemáticas se buscarán
mejorar al realizar el estudio respectivo.
En los estudios previos se encontró diferentes autores que abundan en el tema de inventarios.
Sin embargo, los modelos que se utilizarán para el problema de investigación es el trabajo de
grado de Velastegui (2011), modelo que se relaciona directamente con el control de inventarios,
y el trabajo de Ortiz (2012), quien propone políticas y procedimientos para el control de
inventarios.
El resultado es adoptar buenas prácticas para el control de los inventarios en la
comercializadora J&F, y hacer uso de procedimientos que faciliten y optimicen el proceso en la
gestión de inventario desde la revisión de pedido, selección y evaluación de proveedores, compra
de calzado, almacenamiento y custodia de los inventarios, despacho de los inventarios y conteo
de estos.
Omaira Peña y Rafael Silva (2015)2 desarrollan una investigación donde el objetivo es de
analizar la gestión de inventarios desde el contexto en que se desenvuelven las empresas de estos
1
Cindy Jiménez Aristizábal, (2017), “Diseño de los procedimientos de control interno para la gestión de inventarios
de la Comercializadora J&F” del Trabajo de grado Pontificia Universidad Javeriana Santiago de Cali Colombia
2
Omaira Peña y Rafael Silva, (2015), “Factores incidentes sobre la gestión de sistema de inventarios en
organizaciones venezolanas” en: Revista de estudios interdisciplinarios en Ciencias Sociales Dr. Rafael Belloso,
Maracaibo Venezuela
países. En este artículo se presenta una revisión acerca de los factores que inciden sobre la
gestión de los sistemas de inventario, tomando en cuenta aspectos operativos y de tipo
estratégicos que son relevantes para su adecuada administración.
Para tal fin, se hizo la revisión y contrastación de artículos en el marco de esta temática
desarrollados por Vidal y otros (2004), Ortiz (2004), López y Gómez (2013), Ponsot (2008) y
Vries (2007) principalmente. Se encontró que son diversos los factores que tienen su incidencia
en la adecuada gestión de los sistemas de inventarios en las organizaciones enmarcadas en
entornos subdesarrollados como el caso de Venezuela.
Este artículo tiene como resultado una revisión acerca de los factores que inciden en la gestión
de los sistemas de inventario en organizaciones venezolanas, tomando en cuenta aspectos
operativos y de tipo estratégicos que son relevantes para su adecuada administración, a fin de
tener un soporte sobre el cual se pueda efectuar el análisis de esta gestión en cualquier
organización y con base en esto, poder implementar de mejoras para hacerles frente.
El presente artículo desarrollado por José L. Cardona, Juan Pablo Orejuela, Carlos A. Rojas
(2018)3, propone una metodología para la gestión de inventario en bodegas de materia prima para
industrias del sector de alimentos concentrados.
La metodología tiene cuatro fases. Como primera fase se realiza una clasificación ABC de los
ítems. En la segunda fase se determina para la demanda de cada ítem el patrón, la variabilidad y
se realizan los pronósticos; y tomando como base la variabilidad de la demanda y el nivel de
servicio deseado, se define el inventario de seguridad para cada ítem. En la tercera fase establece
la política de control de inventarios. Como fase final, se realiza un modelo de optimización que
permite definir el lugar de almacenamiento de los inventarios de materias primas.
Este artículo tiene como resultado gestionar de manera integrada el control de inventario y la
ubicación de ítems en bodegas de materia prima en la industria de alimentos concentrados.
3
José Luis Cardona, Juan Pablo Orejuela, Carlos A. Rojas (2018), “Gestión de inventarios y almacenamiento de
materias primas en el sector de alimentos concentrados” en: Revista EIA, ISSN 1794-1237 / Año XV / Volumen
15 / Edición N.30 / Julio-diciembre 2018 / pp. 195-208Publicación semestral de carácter técnico-científico /
Universidad EIA, Envigado Antioquia.
María José Sorlozano (2018)4 explicara las diferentes técnicas que las empresas pueden
aplicar para realizar sus inventarios e indicadores que les ayuden a detectar incidencias y
problemas en su gestión.
Existen diversos conceptos, todos relacionados con el almacenamiento de productos, que se
utilizan como análogos cuando realmente no lo son. Se trata del stock, las existencias, el surtido
y el inventario.
El inventario es el resultado de contar los productos ubicados en almacén. El recuento siempre
debe ser físico, aunque los registros, resultado de las transacciones de compra y venta de la
empresa dan lugar a un inventario teórico, que puede coincidir o no con el real.
Julián A. Garzón (2015)5 baso su investigación que el objetivo general será optimizar los
costos de almacenamiento y transporte (minimizar los costos de administración de los
inventarios) de los productos representativos de la distribuidora.
Para construir el modelo de gestión de inventarios, se tomará como base la metodología que
soporta la aplicación de técnicas de investigación de operaciones en un sistema real (Hillier &
Lieberman, 2006).
Utilizando herramientas de análisis estadístico y la metodología de clasificación AABBCC se
determinarán los productos más representativos de la distribuidora. Luego se analizará la
variación de la demanda mensual de los productos representativos y se caracterizará
estadísticamente el comportamiento de cada uno de los productos para definir el método de
pronóstico que mejor se ajuste a la demanda real como resultado del proceso del diagnóstico y el
proceso investigativo desarrollado, se generan los siguientes resultados que soportan la
investigación planteada.
• Caracterización de los productos más representativos de la empresa.
• Modelo de pronóstico de demanda que se ajusta a las características de los productos
Representativos de la empresa.
• Modelo de programación de pedidos de los productos más representativos de la empresa.
4
María José Sorlozano (2018) “Gestión y preparación de inventarios” en: Libro Gestión de pedidos y stock 1ª
Edición © IC Editorial, 2018 Editado por: IC Editorial c/ Cueva de Viera, 2, Málaga España.
5
Julián A. Garzón Quiroga, (2015),” Diseño de un modelo de Gestión y Control de inventarios caso de estudio:
Distribuidora de productos de consumo masivo en la ciudad de Ibagué” en: Revista Grupo de Investigación
GESICOM SENA, Ibagué Colombia
• Diseño de una herramienta computacional para gestionar los inventarios de los productos
más representativos de la distribuidora.
Causado, (2015)8. En el estudio que originó este artículo se elaboró una propuesta de
mejora del sistema de inventarios para una comercializadora de alimentos en la ciudad de
Santa Marta. El proceso aplicado consiste en la clasificación de los productos manejados
6
David Guillermo Latorre, (2017), “Implementación de un sistema de inventario para el área de soporte técnico en
la Empresa Comercializadora Arturo Calle S.A.S.” en: Trabajo de grado de la Universidad Católica de Colombia,
Bogotá DC
7
Gabriela Márquez González, (2015) “Importancia del control de inventarios en las empresas.” en: Gestiopolis
Consultoría Integral Financiera, México DF
8
Edwin Causado Rodríguez, (2015) “Modelo de inventarios para control económico de pedidos en empresa
comercializadora de alimentos”, en: Revista Ingenierías Universidad de Medellín, Antioquia
por la empresa con el método ABC, de acuerdo con la importancia de cada producto en el
total de ventas de la distribuidora; posteriormente se aplicó el modelo de Cantidad
Económica de Pedido –EOQ–, con el fin de sistematizar los conteos periódicos en los
productos guardados en bodega, establecer los registros de las ventas realizadas,
determinar la cantidad óptima de pedidos y el momento justo en el cual se debe pedir
mercancía a los proveedores y las cantidades mínimas de reorden.
Como resultado lograr una reducción en los costos de inventario y un incremento en el
beneficio económico de la organización, mediante la planificación y control de las
compras y ventas de los productos
6. MARCO REFERENCIAL
Inventario
El concepto de inventario hoy en día es un término cotidianamente utilizado, dentro de las
empresas sin importar su tamaño o giro, pero desde cuándo se puede hablar de la aparición de
este concepto y es que desde tiempos inmemorables pueblos de la antigüedad como los Egipcios
solían almacenar grandes cantidades de alimentos para ser utilizados en épocas de sequía y
escasez, de esta forma surge el dilema de llevar un registro, distribución y cuidado de los
recursos, para hacer frente a la travesía de sobrevivir [ CITATION Mar15 \l 9226 ].
Políticas de inventarios
Las políticas de inventario se las define como lineamientos a seguir, para tomar decisiones de
qué adquirir, fabricar, y cuándo efectuar procesos de producción y en qué cantidad; como
también la ubicación física del inventario. De las políticas de inventario, dependerá las compras
que hará la empresa, y su vez si las almacena en las bodega o dispone de ellas, esto será de
acuerdo a los materiales, insumos; y/o producto en sí de acuerdo a la utilidad del mismo, dentro
del proceso de producción. “Las políticas de inventario ayudan a la administración del
inventario, debido que al fijar políticas existe el debido orden; para llevar un control óptimo del
inventario” (Barreno, 2010). “Las políticas del inventario se basa en el los siguientes puntos:
Control del Inventario, Método Reactivo, Métodos de Planeación y Reabastecimiento del
Inventario” (Bailey, 2008).
Procedimiento: la forma adecuada de hacer las tareas significa que, son los pasos que
debemos seguir para la ejecución del proceso. Es un método de funciones que se deben seguir
para cumplir con las metas a cumplir y la forma correcta para realizarlas, nos sirve para medir
tiempos de ejecución, cumplimiento de responsabilidades y los debidos controles que se han de
llevar. (Guevara, 2001) “Sistemas de gestión de la calidad: El concepto de calidad ha ido
evolucionando a lo largo de los años, desde el control de la calidad donde se promulgaba la
inspección al final del proceso para asegurar la calidad de los productos, a un sistema de gestión
de la calidad, donde el énfasis está en el enfoque al cliente, la gestión de los procesos, el
mejoramiento continuo y el bienestar organizacional”. Esta cita nos indica lo que ya describimos
en la parte superior de nuestro Marco el objetivo principal es implementar un sistema de control
que nos lleve a cumplir con los objetivos con calidad por medio de la mejora continua en nuestro
proceso.
Decreto 2420 de 2015, “Se expidió el Decretó Único Reglamentario de las Normas de
Contabilidad, Información Financiera y de Aseguramiento de la Información, con el objetivo de
compilar y racionalizar las normas de carácter reglamentario, expedidas en desarrollo de la ley
1314 de 2009”.
Decreto 2496 de 2015, “Por medio del cual se modifica el Decreto 2420 de 2015 Único
Reglamentario de las Normas de Contabilidad, de Información Financiera y de Aseguramiento
de la Información y se dictan otras disposiciones.”
Artículo 9. Marco técnico normativo para los preparadores de información financiera del
Grupo 2. Incorpórese en la sección de anexos del Decreto 2420 de 2015 un anexo 2.1., el cual
modifica parcialmente el anexo 2.
“Anexo 2.1. Incorpórese como anexo 2.1. un marco técnico normativo para los
preparadores de información financiera que conforman el Grupo 2, y que modifica
parcialmente el marco técnico normativo contenido en el anexo 2 del presente Decreto.”
Ley 1819 de 2016, “Por medio de la cual se adopta una reforma tributaria estructural, se
fortalecen los mecanismos para la lucha contra la evasión y la elusión fiscal, y se dictan otras
disposiciones.”
Artículo 40. Adiciónese al artículo 60 del Estatuto Tributario el siguiente parágrafo:
Parágrafo. Para los contribuyentes obligados a llevar contabilidad los activos movibles
corresponden a los inventarios. Los activos fijos corresponden a todos aquellos activos diferentes
a los inventarios y se clasificarán de acuerdo con los nuevos marcos técnicos normativos, tales
como propiedad, planta y equipo, propiedades de inversión, activos no corrientes mantenidos
para la venta.
Artículo 62. Sistema para establecer el costo de los inventarios enajenados. Para los
obligados a llevar contabilidad el costo en la enajenación de inventarios debe establecerse con
base en alguno de los siguientes sistemas:
1. El de juego de inventarios o periódicos.
2. El de inventarios permanentes o continuos.
El inventario de fin de año o período gravable es el inventario inicial del año o período
gravable siguiente.
Artículo 64. Disminución del inventario. Para efectos del Impuesto sobre la renta y
complementarios, el inventario podrá disminuirse
Artículo 65. Métodos de valoración de inventarios. Para los contribuyentes obligados a llevar
contabilidad, los métodos de valoración de inventarios, esto es, las fórmulas de cálculo del costo
y técnicas de medición del costo, serán las establecidas en la técnica contable, o las que
determine el Gobierno nacional.
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