UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA

VICERRECTORÍA ACADÉMICA

FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

CONSTRUCCIÓN Y GESTIÓN EN ARQUITECTURA

CICLO TECNOLÓGICO Y PROFESIONAL

PROYECTOS CON LA COMUNIDAD – CONSULTORIO TÉCNICO

INFORME FINAL DE ACTIVIDADES

SEGUNDO PERÍODO ACADÉMICO DE 2020

SERGIO ADRIÁN GARCÉS CORZO

DOCENTES OCASIONAL TIEMPO COMPLETO

JAMES ALBERTO ORTEGA MORALES

DOCENTE DE PLATA TIEMPO COMPLETO

Bogotá D.C., 10 diciembre de 2020

 TABLA DE CONTENIDO

1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROYECTO ..................................................................... 3

2. ACTIVIDADES EJECUTADAS ........................................................................................ 4
2.1. Acción 1: Proyecto de Virtualización Consultorio Técnico ............................................... 4
2.2. Acción 2: Aumento de cobertura y atención a usuarios ................................................... 5
2.3. Acción 3: Práctica académica profesional Consultorio Técnico ....................................... 9
3. CONCLUSIONES ......................................................................................................... 13
3.1. LOGROS SIGNIFICATIVOS ......................................................................................... 13
3.2. IMPACTOS DE LA ACTIVIDAD .................................................................................... 13
4. DIFICULTADES ENCONTRADAS ................................................................................ 14
5. ASPECTOS POR MEJORAR........................................................................................ 15
6. ANALISIS COMPARATIVO ........................................................................................... 15
7. REGISTRO FOTOGRÁFICO: ....................................................................................... 16
8. ANEXOS ....................................................................................................................... 18
8.1. Listados de Asistencia................................................................................................... 18
8.2. Anexo Histórico actualizado. ......................................................................................... 18
9. LISTADO DE SOPORTES Y UBICACIÓN DIGITAL DE LA INFORMACIÓN ................ 19

Informe actividades Proyectos con la Comunidad II - 2020

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 UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA
VICERRECTORÍA ACADÉMICA
FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
CONSTRUCCIÓN Y GESTIÓN EN ARQUITECTURA
CICLO TECNOLÓGICO Y PRFESIONAL
INFORME PROYECTOS CON LA COMUNIDAD – CONSULTORIO TÉCNICO
SEGUNDO PERIODO ACADÉMICO DE 2020

1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROYECTO

Dentro de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura en su Plan de Acción Anual Operativo –

PAA 2020, se enmarca en el eje estratégico No. 3 de Proyección Social, las actividades
operativas AO 3.3.1.1 y AO 3.4.1.1, a que se refiere este informe.

PLAN DE DESARROLLO
PLANDE ACCIÓN ANUAL 2020
INSITUCIONAL
"FUENTE DE
INICIATIVA ACCIÓN TÁCTICA VERIFICACIÓN FECHA
ESTRATEGIA RESPONSABLE INDICADOR
ESTRATÉGICA GENERAL 2020 (Producto / cumplimiento
entregable)"
(No. De
"Oficina de servicios
Virtualizar
Gestionar Virtualizar uno (1) 1 servicio de Proyección Social* virtualizados /
oferta de
programas IE AT de los servicios proyección Todas las Facultades 10/12/2020 No. De
servicios de
y 3.3 3.3.1 de Proyección social Oficina de Planeación servicios
proyección
proyectos Social virtualizado y Sistemas proyectados a
social
de (SIETIC)" virtualizar) *
extensión, 100
E
innovación Desarrollar Informe de Informe de
3.2
y Generar avances en la gestión con los avances en la
"Oficina de
desarrollo impacto planificación para avances en la planificación del
Proyección Social*
social con social en la AT el incremento de planificación para incremento de
IE Todas las
impacto población 3.4.1 los beneficiados el incremento 10/12/2020 beneficiados
3.4 Facultades
local, atendida por con los anual de los con los
Programa de
regional y las unidades programas de beneficiados con programas de
Ciencias Básicas"
nacional. de gestión proyección social programas de proyección
en un 5% anual proyección social social

PLAN DE ACCIÓN ANUAL OPERATIVO

ACTIVIDAD FUENTE DE RESPONSABLE FECHA DE

ACTIVIDAD OPERATIVA
OPERATIVA VERIFICACIÓN (Cargo) CUMPLIMIENTO

Planificar los proyectos de virtualización para Documento de

Docente a cargo
AO 3.3.1.1 los servicios de consultorio técnico de los virtualización del 5/12/2020
de la actividad
programas DDM y CyGA. consultorio técnico
Analizar los mecanismos y generar el plan de
Docente a cargo
AO 3.4.1.1 trabajo para el aumento de la cobertura y Informe de finalización 5/12/2020
de la actividad
atención a usuarios.

Dentro de estas actividades operativas se contribuye a través del Consultorio Técnico de la

Facultad de Ingeniería y Arquitectura, dentro del programa Construcción y Gestión en
Arquitectura, las cuales se presentan a continuación:
Informe actividades Proyectos con la Comunidad II - 2020
3
2. ACTIVIDADES EJECUTADAS

En la reunión del comité de Currículo del martes 18 de agosto, se aclara algunos aspectos
del alcance de este proyecto, los cuales son:

• Definición de espacios de práctica habituales

• Elaboración del Documento de virtualización del Consultorio Técnico
• Asignación de estudiantes de décimo semestre del programa Construcción y Gestión
en Arquitectura para su práctica académica empresarial II2020
• Revisión de archivo y documentos del Consultorio Técnico, dejado por el profesor
Arq. Jairo Humberto Burbano (q.e.p.d.).
• Mecanismos y plan de cobertura y atención a usuarios

Estrategias para el logro de las metas del proyecto.

• Concertar con la oficina de Proyección Social de la Universidad, los parámetros y
directrices para el cumplimiento de los logros que se esperan de la facultad en esta
función sustantiva.
• Generar con la Oficina de Promoción y relaciones Interinstitucionales, la divulgación
de Consultorio Virtual de la UCMC y definir procesos y procedimientos de atención al
público.
• Se establecerá una reunión de trabajo y un cronograma de actividades con el docente
James Ortega, donde se expondrá lo trabajado en este comité.

Se hicieron dos (2) reuniones de seguimiento con el Comité de Currículo del programa
Construcción y Gestión en Arquitectura – Sesiones en la plataforma Google meet – Reunión
remota, en las fechas de: martes 18 de agosto de 2020 de 2:30 pm – 2:45 pm y martes 01 de
septiembre de 2020 de 2:30 pm – 2:45 pm., para definir el alcance de la actividad debido a la
situación de pandemia y asilamiento social, para el correcto desarrollo de los temas.

2.1. Acción 1: Proyecto de Virtualización Consultorio Técnico

Se menciona que la oficina encargada de apoyo a esta actividad es la oficina de Proyección

Social quien tiene nuevo director y se está en espera de algunas directrices para este
proceso. Asimismo, el docente de planta el Arq. James Alberto ortega Morales, quien tiene
horas de apoyo al Consultorio Técnico estará completando el equipo para el desarrollo de un
documento resumen (ANEXO 1. Documento de virtualización Consultorio Técnico).

Se establece una primera aproximación al horario de trabajo (Foto1. reunión inicial)

Allí se establece el Objetivo del proyecto Virtualización del consultorio Técnico 2020 – 2021
(I 2021 semestre pruebas – II 2021 lanzamiento) con los siguientes capítulos realizados
dentro de un plan de trabajo organizado en las siguientes fases así:

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 1. Construir el marco referencial del proyecto (septiembre)
2. Determinar el alcance de los servicios del consultorio (octubre)
3. Determinar requerimientos técnicos, tecnológicos y administra (octubre)
4. Desarrollar la propuesta de implementación del consultorio (noviembre – diciembre)

Para estas actividades en la fase I (Construir el marco referencial) se desarrolla con los
practicantes de décimo semestre del programa Construcción y Gestión en Arquitectura el
diseño de una investigación de Proyectos de virtualización de Consultorios en varios
contextos y referentes (ver Carpetas digitales).

Revisión de referentes: análisis de instituciones que han adelantado la virtualización de

servicios con referentes tales como: En al ámbito de la Ingeniería y Arquitectura. Consultorio
Técnico de Arquitectura de la Universidad Nacional. Consultorio Arquitectónico de la
Corporación Universitaria del Caribe Otros tipos de Consultorios Consultorio Jurídico de la
Universidad libre, Universidad Central, Universidad Jorge Tadeo Lozano. Se han buscado
referentes teóricos y documentales. Ha este respecto se ha encontrado que la mayor parte
de la literatura se centra en la parte tecnológica, más que en el proceso de prestación de
servicio. Igual se seguirá trabajando en ello.

Además, se realizará la sincronización institucional (MIPSE - Proyección Social – Promoción

y Relaciones Interinstitucionales) para definir procesos y procedimientos de atención al
público. En reunión virtual del Arq. James Ortega con el Dr. Jairo Borja en la cual el informo
al respecto de cómo funciona la Virtualización del Consultorio Jurídico en la actualidad,
informa que: “a partir de una defensión en Consejo de Facultad se emitió una comunicación
para que planeación generar un enlace a partir del cual, se llenara diligenciara la solicitud del
usuario”.

En cuanto a las fases II y III la Operativización del Consultorio en octubre, se desarrollará la

Implementación en la UCMC, definiendo los requerimientos procedimentales y tecnológicos

Alcance de servicios, se desarrolla Análisis Procedimientos del Consultorio Técnico, en siete

grandes servicios, haciéndose un Flujograma de procesos y procedimientos y paso a paso
de estos y la determinación de requerimientos técnicos, análisis de herramientas para la
gestión de la virtualización de servicios. (Correo electrónico, Aplicativos CRM (Costumer
Relathionship Management) entre otras.

Las reuniones de trabajo quedaron definidas entre los docentes de la actividad los viernes de
2:00 pm a 3:00 pm.

2.2. Acción 2: Aumento de cobertura y atención a usuarios

El espacio habitual para las prácticas en el SuperCADE 20 de Julio y CAE del municipio de
Funza no se desarrollaron, por la contingencia de asilamiento preventivo y por el cierre de
estos espacios al público. (Foto2. Comunicado cierre Consultorio en SuperCADE 20 de julio)
Se comunica con vía Celular Dra. Carol 3114545387 y al Correo
cmvalenzuela@alcaldiabogota.gov.co donde se comunica que:

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 Servicio de Consultorio Técnico gratuito, prestado por estudiantes de la facultad de
Arquitectura de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, dirigido a la ciudadanía en
general, en temas de consultas y asesorías sobre procesos arquitectónicos.
Este servicio se encuentra suspendido de manera presencial a causa de COVID – 19
Se aclara que el Consultorio Técnico continuará sus actividades de manera virtual, atención
al público y seguimiento a las asesorías y a los casos recibidos el semestre anterior
(Última actualización: 23 octubre, 2020.
Fuente: https://guiatramitesyservicios.bogota.gov.co/tramite-servicio/universidad-colegio-mayor-de-cundinamarca/ )

Plan de trabajo para atención de casos del consultorio Técnico:

• Apertura del correo institucional del Consultorio a la oficina de Planeación y Servicios

el día 10 de septiembre con el email: consultoriotecnicocyga@unicolmayor.edu.co
• Revisión de los Casos activos del Consultorio Técnico, donde se desarrolla el
seguimiento a los siguientes casos (ANEXO 2. Consolidado general CORTE 1-2020):
CONSULTORIO TECNICO Casos pendientes I 2019 – II 2019 diez 8109 casos:
342 4/04/2019 Docente: Jairo Burbano Esteban Rodríguez Alarcón Cra 4 este 30a-61 s 2062278-3102612816
Levantamiento arquitectónico casa 2 pisos PENDIENTE NO CONTESTAN

343 4/04/2019 Docente: Jairo Burbano. Solicitante: Edith Muños González Calle 41b sur 3-77 E 3118866265-3138645753
conjunto de lotes 2 casas para desenglobe van a retirar papeles.

347 14/05/2019 Docente: Jairo Burbano. Solicitante: Flor Stella Rincón Vargas. Calle 34 s 7-15 7747507-3212327031-
3133103339 Casa 1 piso diseño 2do piso PENDIENTE NO CONTESTAN

350 28/06/2019 Docente: Jairo Burbano. Solicitante: Flor María Cruz Rodríguez carrera 8 36l 35 sur este 3223769004-
3125341208 casa 2 piso diseño ASESORIAS RECIBIDAS 2-2019

351 1/10/2019 Docente: Jairo Burbano. Solicitante: María del Rosario Ayala Piamonte carrera 5a 39-42 sur
Ayacucho 2726974-3142405524 casa 3 pisos lev arquitectónico

352 7/11/2019 Docente: Jairo Burbano. Solicitante: Alcira Fonseca Chaparro carrera 12b 58a-49 sur Tunjuelito 2789568-
3115398187 casa 3 posos (3 aptos) lev Arquitectónico

Docente: Jairo Burbano. Solicitante: Pedro Casallas. Cel 3118407595 Consultorio Técnico 2 casos – Siniestro IGEDER
Estructura, CC 79521228 Carrera 13 A este # 17 C 25 Sur Barrio San Cristóbal y Barrio Triangulo Tv 9 este 15 C – 34.
353 8/11/2019 Carrera 13 a este 173-25sur San Cristóbal sur 3118407595-3143109596 casa 2 piso levantamiento
arquitectónico desenglobe
354 8/11/2019 Transversal 16a este 18-53 sur Triangulo diseño 3 aptos lotes con 2 frentes

355 8/11/2019 Docente: Jairo Burbano. Solicitante: Nelson Rincón calle 10 sur 18-20 San Antonio 3115477401-
3143159616 casa 2 piso levantamiento arquitectónico.

356 19/11/2019 Docente: Jairo Burbano. Solicitante: Nelsy Aguilar de Jiménez Calle 136 145a-03 San pedro Suba.
3622312-3016847983-3105628565 2 casas de tres pisos grandes levantamiento arquitectónico

• Comunicación a los casos de que “no es posible asistir a las visitas del consultorio
técnico, sin embrago lo haremos con asistencia remota”. Para esto se realizará un
comunicado y llamadas telefónicas avisando esta situación.
• Se realizará la atención remota a los casos del consultorio para nueva ampliación de
cobertura y atención se realizará por medio del Consultorio Virtual el cual comenzará
el año 2021.

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 • El diseño de un Formulario de Google como parte de los procedimientos de consulta
de inscripción al Consultorio y recaudo de información de contacto y solicitud de
servicio. A continuación del diseño del formulario:

Consolidación de datos para Servicio del Consultorio Técnico del programa Construcción y Gestión en
Arquitectura. Cordial saludo, mediante el presente formulario se tiene la intención de recolectar
datos concernientes a la realización de un servicio solicitado para un proyecto requerido por el
usuario.
Para más información o si se requiere tener conocimiento de archivos o documentos de parte del
Consultorio Técnico para el desarrollo de un servicio estos se pueden compartir al correo:
consultoriotecnicocyga@unicolmayor.edu.co
Dirección de correo electrónico
Tu dirección de correo electrónico

Nombre de la persona y/o entidad

Tu respuesta Indique aquí si hay datos o archivos aportados para el

Tipo de entidad: desarrollo del servicio
Pública Tu respuesta
Privada
Fundación
Comunitaria

Nombre del solicitante del servicio

Tu respuesta
Adjuntar Material
Documento de identidad Adjuntar el material referido en Antecedentes del
problema necesarios para el desarrollo del servicio y
documentación de apoyo
Tu respuesta

Teléfono - Celular Añadir archivo

Escriba en números, la cantidad aproximada de personas

Tu respuesta que impactaría el proyecto.

Nombre del Servicio

Tu respuesta

Tu respuesta Fecha tentativa de entrega

Fecha
Breve descripción del Servicio
Tu respuesta Observaciones o Recomendaciones
Tu respuesta

Antecedentes del problema a atender

Tu respuesta

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 • Mecanismo de difusión para informar sobre los servicios del consultorio técnico:
o Elaboración de presupuestos y programación de obras.
o Propuestas de mejoramiento físico de los espacios productivos.
o Asistencia técnica en levantamientos arquitectónicos y de carácter patrimonial.
o Digitalización de planos arquitectónicos.
o Consulta de Normatividad aplicable a edificaciones y predios.
o Asesoría en proyectos de edificaciones de carácter comunitario.

Estos servicios se prestan para estratos 1 y 2 de forma gratuita. Se revisan los formatos para
diligenciar la información dada y el usuario y el procedimiento:

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 • Se realizan analizan en cuanto al levantamiento arquitectónico las pautas y
documentos que existe para levantamientos, evaluando que las entregas
levantamientos, se hacen en Carpeta con argollas blanca e impresa. Estas deben
contener:
 MEDIO FÍSICO:
✓ Ficha técnica
✓ Consulta de norma
✓ Planos pliego o medio pliego según tamaño del predio escala 1:50
✓ Plantas (en la planta de primer piso debe aparecer la vía)
✓ Cortes (mínimo 2, 1 longitudinal en el cual se vea el perfil de la vía, uno transversal)
✓ Localización 1:500
✓ Fachada
✓ Cuadro de áreas
✓ Planos tamaño carta (los mismos anteriores)
✓ concepto de norma, dimensiones y estado de la vivienda
✓ Devolver la manzana catastral
 En medio magnético
✓ todo lo anterior / cuadro de ángulo / plano de ángulos / plano de ubicación de fotografías / fotografías.

• En la oficina virtual (espacio remoto que se adelantará por medio de CRM), se hará la
radicación de solicitud de levantamientos – virtual
• Revisión de antecedentes institucionales
• La persona que recibe, por lo general un estudiante, acompañado de un docente,
deben dar respuesta en un término de 48 horas.
• En ocasiones para aclarar aspectos de la solicitud, se llamada a la persona vía
teléfono.
• La mayoría de las consultas son respondidas vía correo electrónico.
• De otra parte, las consultas se reciben no solo del Bogotá, sino de Colombia, e
incluso se han recibido consultas internacionales. Al respecto de esto se hace
necesario determinar el alcance que tendrá el Consultorio Técnico dado que la
normas en aspectos normativos cambian al respecto de la ciudad, o municipio en el
cual se encuentre el proyecto.

Aproximadamente se resuelven entre 180 a 220 consultas al año. Se espera hacer otra
reunión para ampliar la información suministrada. Reunión con los encargados de la oficina
de Proyección Social de la UCMC.

2.3. Acción 3: Práctica académica profesional Consultorio Técnico

Se definir con el docente José Hernando Torres Flechas (docente de planta encargado de la
actividad prácticas y pasantías) los estudiantes definidos y el alcance de los mismos para
apoyo del Consultorio Técnico., previa socialización de la actividad prácticas y pasantías en
el comité de currículo, donde se define la escogencia diez (10) estudiantes de décimo
semestre para el apoyo a las actividades del Consultorio Técnico.

Revisión del alcance para los proyectos del Consultorio Técnico en cuanto a las prácticas
académicas en reunión del día viernes 21 de agosto de 2020 de 2:00 pm a 3:00 pm, con el
docente José Hernando Torres, donde se define:
Informe actividades Proyectos con la Comunidad II - 2020
9
El día miércoles 2 de septiembre se oficializará una reunión con los estudiantes de práctica
académica profesional y se realiza invitación el día viernes18 de septiembre a los 10
estudiantes asignados desde el consultorio técnico:

Informe actividades Proyectos con la Comunidad II - 2020

10
Para el apoyo al Proyecto del Consultorio Técnico se desarrolla las siguientes estrategias
planteadas de: a) seguimiento de casos del CONSULTORIO TÉCNICO y, b) apoyo del
CONSULTORIO TÉCNICO VIRTUAL - Proyecto PAA de iniciativa estratégica del PDI 2020 -
2025, los cuales iniciarán lo más pronto posible previa reunión de inicio con cada uno de
ellos, donde se definirán equipos de trabajo, actividades a desarrollar, objetivos y logros
esperados, definición de horarios para el desarrollo de la Práctica Académica Empresarial.

Se crea el espacio virtual Classroom Práctica Social CYGA (Código de la clase: augbt34) en
este sitio se recibieron los informes finales de los estudiantes:

Adicionalmente, se organiza el archivo digital delegado por el anterior coordinador, y se crea

la Carpeta DRIVE desde el correo consultoriotecnicocyga@unicolmayor.edu.co llamada:
CONSULTORIO I2020:
https://drive.google.com/drive/folders/161pKMLfGnczFeXPk94JMOOmgV1V5v7GD?usp=sharing

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11
Igualmente, se crea una Carpeta para que cada estudiante cargue sus archivos de trabajo y
seguimiento a casos con los formatos para estos temas en: SEGUIMIENTO A CASOS 2020
https://drive.google.com/drive/folders/1MZDQOZIZa89nWYLySQyBXCNoLOxRrSbs?usp=sharing

De igual forma al no poder hacer las visitas presenciales, ni poder tener contacto con nuevos
casos y estos casos remotos aun estaban en procesos de entrega se procede a realizar con
sietes (7) estudiantes análisis de procedimientos del consultorio

• Revisión de las carpetas de los Casos para adjuntar los formatos información DRIVE
(Consultorio I2020) para buscar casos relacionados los procedimientos:
• Hacer un flujograma de procesos con las actividades necesarias de estos servicios
hoy - con protocolos de pandemia.
• Realizar un informe de los pasos y procedimientos, páginas web para colocarlos en la
plataforma de virtualización del Consultorio

Los servicios analizados por parte de los estudiantes fueron los siguientes:
1. Procedimiento de englobe y desenglobe de lotes / predios
2. Levantamiento arquitectónico
3. Consulta de norma urbana
4. Diseño de vivienda - arquitectónico
5. Diseño muros estructurales
6. Procedimiento expedición licencia
7. Legalización de predios
8. Resumen Normativo de la legislación aplicada a la Construcción.

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12
3. CONCLUSIONES

3.1. LOGROS SIGNIFICATIVOS

Con relación al documento de la Virtualización, se logra la revisión de referentes y análisis de

instituciones que han adelantado la virtualización de servicios tanto en el ámbito de la
Ingeniería y Arquitectura y de otros escenarios como Consultorio Jurídicos.
En la actualidad en función de lo encontrado en los referentes se está analizando el alcance
de los servicios y con lo adelantado de decir por medio de los practicantes del programa
CYGA un flujograma y documentos de los servicios que adelantaría el Consultorio. Para la
determinación de los requerimientos técnicos para virtualizar el consultorio, de acuerdo con
las experiencias encontradas en otras universidades se encuentra que existen dos
principales herramientas para la gestión de la virtualización de servicios (Correo electrónico,
el cual se cuenta) y Aplicativos CRM (Costumer Relathionship Management), los cuales se
detallarían el semestre I 2021.

En cuanto al aumento de cobertura y atención a usuarios, el objetivo de virtualizar el

consultorio es un espacio que lograría acceder a mayor cantidad de usuarios y territorios de
la ciudad y sus alrededores. Considerando que no hay inversión en transporte del usuario ni
del prestador del servicio (por lo menos en una(s) fase(s) del servicio, también en la
disminución de tiempos, aprovechamiento de la tecnología, internet y la trazabilidad
automática de los casos, informes y reportes.

Para la práctica académica, y el espacio académico para del programa los estudiantes
adquieren más conocimientos, habilidades y criterios que aplicarán en su futuro laboral que
por medio de situaciones reales, en base a la teoría adquirida a través de la formación,
aplicarla en favor de la comunidad. Para los estudiantes la conexión y relación con
comunidades vulnerables, saber sus inconvenientes y demandas con el fin de crear enseñar
y guiar la mejor solución a estas.

También el logro es determinar y conocer los procedimientos de actividades propias de la

profesión (procedimientos, manuales, formatos, seguimientos) que me ayudan a planificar el
espacio virtual del Consultorio Técnico

3.2. IMPACTOS DE LA ACTIVIDAD

La profesión de Constructor y Gestor en arquitectura y sus prácticas a nivel personal tiene un

impacto muy favorable en términos personales y profesionales ya que es una forma de
aterrizar todo lo que se aprendió en el proceso de formación.

El impacto bajó en cuanto estudiantes de apoyo al consultorio de 34 en el primer semestre

de 2020 a 10 en el segundo semestre de 2020, asimismo, las asesorías que se
desarrollaban en espacios del Distrito y en la oficina, por motivos del aislamiento y la

Informe actividades Proyectos con la Comunidad II - 2020

13
pandemia COVID-19, bajo de 74 asesorías a 11 asesorías de casos abiertos, pero sin recibir
ningún caso en este II semestre de 2020. De 9 levantamientos arquitectónicos a no realizar
ninguno; sin embargo hace casi 2 años se tenía asignado un Docente que tenía las
funciones de Coordinación del Consultorio Técnico y este semestre se asignaron dos (2)
docentes para generar el proyecto de virtualización y seguimiento a casos.

4. DIFICULTADES ENCONTRADAS

Dificultad en el acceso a la información. No hubo un empalme de la actividad asignada y una

entrega formal de las carpetas ni los casos atendidos, se fueron investigando de manera
informal (debido al fallecimiento del anterior coordinador, que manejaba toda su información),
so logra acceder a mitad de semestre a casos digitales, a su equipo y correo electrónico y
visitar la oficina de manera presencial para revisiones de carpetas, encontrándose
documentos vacíos, carpetas y documentos faltantes. Se logra revisar algunos casos
abiertos, de los diez casos inicialmente asignados a los estudiantes, aún hay carpetas en
físico por entregar desde el año 2018. Se pretende lograr una jornada de entrega y
seguimiento a estos casos cerrados.

Una de las más grandes dificultades encontradas en este año y que es una realidad fue el
tema de Pandemia que imposibilito la visita a sitio de los estudiantes (al no tener definido un
protocolo de bioseguridad) por lo anterior todo lo que se pudo realizar se hizo por teléfono o
celular lo que implica mucho desconocimiento por parte del lugar solicitud de asesoría.

Servicios especializados. Se tenía un caso en específico de solicitud de diseño de un muro

estructural de un solicitante que estaba en situación de riesgo por derrumbe y visita de la
entidad IDIGER que le pedía los planos técnicos de este. El caso según el solicitante venía
siendo atendiéndose por el anterior coordinador, pero el alcance de los profesionales y del
Consultorio con relación a implementar medidas de contención, protección y manejo de
aguas y el muro solicitado el Consultorio Técnico, en las condiciones actuales no cuenta con
la potestad de realizar este Diseño de tipo estructural y avalar planos técnicos (según el
Título II art. 4 Ley 400 de 1997por la cual se adoptan construcciones sismorresistentes) es
“un Diseñador estructural ingeniero civil, facultado para ese fin, bajo cuya responsabilidad se
realizan el diseño y los planos estructurales de la edificación, y quien los firma o rotula”.

Profesionales docentes especializados.

En estas condiciones nuestro Consultorio Técnico no cuenta con el profesional experto
Ingeniero Civil, ni diseñador estructural quien diseñe este muro, ni realice planos
estructurales, por lo que se comunica que no es posible solucionarlo.

Los Docentes asignados son insuficiente y las horas para esta actividad es insuficiente para
atender las necesidades del Consultorio.

Informe actividades Proyectos con la Comunidad II - 2020

14
5. ASPECTOS POR MEJORAR

Se debe desarrollar una comunicación efectiva entre las diferentes oficinas de la Universidad
para el Desafío de implementar la Virtualización del Consultorio, lograr el manejo de la
tecnología por parte de los usuarios (requiere mayor análisis) y la delimitación del alcance
del servicio para escoger la Tecnología para implementar en el Consultorio (CRM)

Los estudiantes que se asignan bajo la práctica deben tener claridad del espacio del
Consultorio Técnico, tener el compromiso y el tiempo para las actividades solicitadas, ya que
estando trabajando en el proyecto de finalización de Carrera de Décimo semestre, o le sacan
tiempo suficiente,

El docente coordinador debe tener experiencia en supervisión de planimetrías, levantamiento

y digitalización de los planos, además que el proceso puede durar mínimo 8 meses a un año
dejando casos abiertos y sin cerrar, se sugiere tener más apoyo en docentes de otros
programas como Tecnología en Delineantes de Ingeniería y Arquitectura o Diseño Digital y
Multimedia para que vuelva a ser un espacio desde la facultad.

La Universidad entrega los planos listos para presentarlos y poder solicitar la licencia de
construcción de su predio ante una Curaduría Urbana, esto es gratuito, sin embargo, no se
tiene claro en las comunidades los demás servicios que ofrece el Consultorio.

No solamente depender de los espacios históricamente asignado en el SuperCade del 20 de

julio, sino abrirse a otros lugares, convenios y alianzas estratégicas en la ciudad.

Volver a tener el espacio en el CAE de Funza en alianza del Consultorio empresarial que ha
sabido posicionarse en este municipio, atendiendo a la ampliación de cobertura del
programa.

6. ANALISIS COMPARATIVO

Se han realizado a la fecha 160 levantamientos arquitectónicos, con digitalización de planos

y consulta de norma, con un total de 4602 asesorías directas. En el año 2019, se realizaron
344 asesorías inmediatas. Los estudiantes del programa desde la electiva Asesoría para la
Construcción han participado del 2014 al 2019 con un total de 118 estudiantes quienes
apoyan estos levantamientos. En el año 2019-1 se volvió a desarrollar esta electiva con 36
estudiantes aproximadamente, en el 2019-II con 20 estudiantes y con 7 estudiantes en el
2020-I. En el nuevo plan de estudios la electiva Asesoría para la Construcción estaría
contemplada en este como Práctica Social en V semestre, donde de forma obligatoria y
como responsabilidad en la proyección social, todos los estudiantes participarían de las
actividades del Consultorio Técnico.

Informe actividades Proyectos con la Comunidad II - 2020

15
7. REGISTRO FOTOGRÁFICO:

Foto: 1 Lugar: Sesión virtual Plataforma Google Meet

Descripción: Plan de trabajo, Inducción y desarrollo de
Fecha:
las actividades del semestre docentes Sergio Garcés y
18/09/2020
James Ortega.

Informe actividades Proyectos con la Comunidad II - 2020

16
Foto: 2 Lugar: Página guía de trámites y servicios Bogotá
Fecha: Descripción: Se hace seguimiento del convenio con
01/09/2020 universidades en la red CADE y se expide este
comunicado en:
https://guiatramitesyservicios.bogota.gov.co/tramite-
servicio/universidad-colegio-mayor-de-cundinamarca/

Foto: 3 Lugar: Sesión virtual Plataforma Google Meet

Fecha: Descripción: los días martes, miércoles y jueves se
22/09/2020 hacen subgrupos de 3 estudiantes para seguimiento
semanal.

Foto: 5 Lugar: Plataforma Drive SEGUMIENTO A CASOS 2020

Fecha: Descripción: Procedimiento para englobe y desenglobe
30/11/2020 de predios, ejemplo de flujograma realizado por los
estudiantes de práctica

Informe actividades Proyectos con la Comunidad II - 2020

17
 8. ANEXOS

ANEXO 1. Documento de virtualización Consultorio Técnico

ANEXO 2. Consolidado general CORTE 1-2020
ANEXO 3. Consolidado Proyectos con la comunidad 2014-2020
ANEXO 4. Comunicaciones correo institucionales y solicitudes

8.1. Listados de Asistencia

Ninguna

8.2. Anexo Histórico actualizado.

A continuación presentamos el histórico del Consultorio Técnico 2014 – 2020 (Anexo 3.

Consolidado Proyectos con la comunidad 2014-2020):

ASESORIAS 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 TOTAL

ATENDIDAS I II I II I II I II I II I II I II
Visita a la comunidad 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
I2014 II2014 I2015 II2015 I2016 II2016 I2017 II2017 I2018 II2018 I2019 II2019 I2020 II2020
Puesta en común
servicios prestados y
0 0 0 94 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 94
necesidad de ampliar
la información
Levantamientos
Electiva Asesoría 6 9 9 8 6 0 0 0 0 0 7 8 0 0 53
para la Construcción
Levantamiento
Arquitectónico desde
Componente 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2
temático de
Topografía
Levantamientos
arquitectónicos
Practicas 8 6 5 8 8 9 9 11 8 12 15 6 9 0 114
Académicas
Empresariales
TOTAL
LEVANTAMIENTOS 14 15 15 17 14 9 9 11 8 12 22 14 9 0 169
REALIZADOS
Diagnostico
4 7 4 6 2 2 3 2 0 0 0 0 0 0 30
Estructural
Asesorías desde el
SuperCade 20 DE 245 286 313 208 177 291 503 176 440 274 215 279 54 0 3461
JULIO
Asesorías inmediatas
implementadas 0 0 0 0 161 196 170 68 84 84 74 50 0 0 887
desde 2016 - 1
Asesorías desde el
C.A.E. Funza 33 2 5 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 41
Cundinamarca
Asesorías atendidas
en la oficina del 33 27 38 14 28 19 23 28 27 36 33 40 20 11 377
Consultorio Técnico.

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Trabajo producto de
convenio con 0 0 0 0 0 0 0 0 1 4 0 0 0 0 5
CAMACOL
Total asesorías
315 322 360 229 368 508 699 274 552 398 322 369 74 11 4959
atendidas
EQUIPO DE 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 TOTALES
TRABAJO I II I II I II I II I II I II I II
Estudiantes Practicas
Académicas 15 22 19 23 27 26 24 29 28 36 36 20 27 10 342
Empresariales
Estudiantes electiva
Asesoría para la 21 18 21 16 12 0 0 0 0 0 14 16 7 0 125
Construcción.
Total Estudiantes 36 40 40 39 39 26 24 29 28 36 50 36 34 10 457

Docentes 3 3 3 3 3 3 3 3 1 2 1 1 1 2 32

9. LISTADO DE SOPORTES Y UBICACIÓN DIGITAL DE LA INFORMACIÓN

No. SOPORTES UBICACIÓN (Ruta de acceso)

Consultorio técnico 2020
1 4 https://drive.google.com/drive/folders/1krM2QmevpDFL0BFVOVPSw7a9se8xYa1p?usp=sharing
Consultorio I 2020
2 11 https://drive.google.com/drive/folders/161pKMLfGnczFeXPk94JMOOmgV1V5v7GD?usp=sharing

Seguimiento a Casos 2020

3 7 https://drive.google.com/drive/folders/1MZDQOZIZa89nWYLySQyBXCNoLOxRrSbs?usp=sharing

JAMES ALBERTO ORTEGA MORALES

Docente de planta Tiempo Resolución 0957 de2020
Completo Número de horas
asignadas: 7 HORAS

SERGIO ADRIÁN GARCÉS CORZO

Docente ocasional Tiempo Resolución 1067 de 2020
Completo Número de horas
asignadas: 5 HORAS

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