Investigación de Mercados

REGISTRO DE OBSERVACION
DEMANDA REAL DE UN PRODUCTO

JESSICA LORENA HIDALGO

UNIMINUTO
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
IBAGUÉ – TOLIMA
2020B
Investigación de Mercados

REGISTRO DE OBSERVACION
DEMANDA REAL DE UN PRODUCTO

JESSICA LORENA HIDALGO

PRESENTADO A:
GUSTAVO ALBERTO SANTOS HERRERA

UNIMINUTO
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
IBAGUÉ – TOLIMA
2020B
Investigación de Mercados

INTRODUCCIÓN

El registro de observación consiste en una herramienta flexible y rigurosa que permite

identificar una serie de características del método observacional tales como: quién observa,
lo que se observa y la forma sistemática de como se oberva.
En resumen, la observación es aquel procedimiento ó técnica de información que requiere la
percepción de comportamientos emitidos por las personas, realizada por un observador
entrenado mediante protocolos preparados que permitan una anotación sistemática, en una
situación natural.
Basado en las definiciones anteriores este informe contiene los detalles generales que se
llevaron a cabo en el registro de observacion elaborado en Supermercados Mercacentro a una
consumidora especificamente comprando productos lacteos “Leche Liquida”.
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CARACTERIZACIÓN DE LA POBLACIÓN Y CONTEXTO

Supermercado Mercacentro es una entidad que atiende a una población de jovenes y

adultos comprendida entre los diez y sesenta años de edad, de ambos sexos, el mismo se
encuentra ubicado en una de las principales vias de la cuidad de ibagué rodeado por
diferentes centros comerciales de gran prestigio, al igual que de diferentes conjuntos
residenciales que le aportan un buen potencial de consumidores.

Como caracterización poblacional, Supermercados Mercacentro se encuentra rodeado de un

gran numero de personas como lo mencionamos aneteriormete gracias a la zona tan
transitable que lo rodea; es un casco netamente urbano y en cuanto a su contexto
economíco muy viable ya que esta zona es por lo general es identificada desde los estrato 4
hacia arriba.
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CONCLUSIONES

La observación es una herramienta muy importante a la hora de conocer cualquier cosa,

aparte de ello se convierte en un proceso muy interesante ya que el observador analiza
detalladamente la acción del consumidor pero a su vez analiza su interés, el
comportamiento, su agrado a la hora de adquirir o no un producto y todos aquellos factores
que se convierten en la esencia de un buen análisis a la hora de definir y producto o
negocio.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CENTRO DE INNOVACIÓN. (05 de 2013). Obtenido de https://labci.files.wordpress.com/2013/05/macros-
lab.pdf
kotler, P. (2017). Fundamentos de marketing. Pearson Educación.