Actividad de aprendizaje 19

Evidencia 2: Foro

“Medición del desempeño”

Presentado por:

GIOVANNY DIOSA ESPINOSA

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA
SENA 2019
Ficha :1714783
 Códig
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO o:
GRH -
416
Vigencia: Versión # 4
FORMAT Página: 1 de 2
Octubre
O 29/2019
FECHA DE EVALUACIÓN:
DATOS
NOMBRE C.C.:8356738
COMPLETO:GIOVANNY
DIOSA
DEPENDENCIA:LOGUISTIC CARGO:OPERARIO
A
EVALUADOR:JUAN C.C.:71.636.849
PLABLO
CARGO:GESTOR DE OPERACIONES
INSTRUCCIONES
Teniendo en cuenta el logro de los objetivos alcanzados y el nivel de ejecución de los indicadores de éste formato, califique así:
Lea detenidamente la definición de cada indicador.
Evalúe al trabajador en el cargo a que desempeña actualmente, marque con una X la calificación que mejor expresa el juicio global que mejor
lo describa en cada punto. El cuidado y la objetividad con que efectúe la evaluación determinará la utilidad de ésta para usted, el
trabajador y la
empresa.
NIVEL DE
EVALUACIÓN
5 Excelente El trabajador cumple de forma excelente el aspecto a evaluar.
4 Sobresaliente El trabajador cumple sobradamente el aspecto a
evaluar.
3 Satisfactorio El trabajador cumple bien el aspecto a
evaluar.
2 Necesita El trabajador cumple de forma suficiente el aspecto a evaluar.
mejorar
1 No El trabajador no cumple suficientemente con el aspecto a evaluar.
satisfactorio
EVALUACIÓN DEL
IT DECRIPCIÓ JEFE
E N INMEDIATO CON EL
M EVALUADO
Servicio al cliente: Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un servicio con el fin que
1 el cliente 5 4 3 2 1
X
obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.
Responsabilidad: Se preocupa por los asuntos del cargo. Responde por las consecuencias de sus actos.
2 Demuestra compromiso con las metas de la Empresa y de su área de trabajo. Enfatiza lo positivo de su 5 4 3 2 1
organización. Posee un X
alto grado de compromiso con el logro de los Objetivos de la organización.
Comunicación: Expresa sus inquietudes en forma constructiva y las comunica a quien corresponde
3 5 4 3 2 1
inculcando los valores de la organización para tomar las acciones o correctivos necesarios.
X
Presentación Personal: Su imagen personal representa el nivel institucional requerido de acuerdo con la
4 5 X 3 2 1
naturaleza de sus funciones. El uso adecuado de la dotación personal e industrial
4
Relaciones Interpersonales: Se Interesa en establecer y mantener relaciones cordiales de contacto con
5 personas que intervienen en el desarrollo de los procesos con la finalidad de conseguir los objetivos 5 4 3 2 1
estratégicos de la empresa con un clima laboral apropiado. X
Trabajo en Equipo: Coopera efectivamente con sus compañeros de trabajo. Ofrece ayuda sin
6 solicitársela y se 5 4 3 2 1
preocupa por ayudar a conseguir los resultados esperados por el equipo. Trabaja bien con distintos tipos X
de persona.
7 Liderazgo: Asume con entusiasmo el liderazgo de los procesos de cambio que requiere la empresa 5 4 3 2 1
X

Puntualidad: Cumple con los horarios establecidos en el trabajo. Llega a la hora programada y entrega
8 5 4 3 2 1
trabajos a tiempo, de acuerdo con fechas acordadas y cumple los términos determinados en el
X
reglamento.
Conocimiento del trabajo: Entiende las funciones y responsabilidades del puesto. Posee los conocimientos y
9 5 4 3 2 1
habilidades necesarios para el puesto.
X
Planificación y resolución: Trabaja de forma organizada. Requiere una supervisión mínima. Identifica
1 problemas. 5 4 3 2 1
0
Reacciona rápidamente ante las dificultades. x
Productividad: Consigue los objetivos. Puede manejar varios proyectos a la vez. Consigue los estándares de
1 5 4 3 2 1
productividad.
1 X
 Habilidades de dirección: Transmite bien los objetivos a los integrantes de su área. Comunica a todos en su
1 5 4 3 2 1
área el éxito en el cumplimiento de objetivos. Demuestra dotes de liderazgo. Motiva a su equipo para conseguir
2 X
los objetivos.

1 Calidad de trabajo: Considera la pulcritud y seguridad de los resultados sin atender los volúmenes de 5 4 3 2 1
3 cantidad. X

ESACIO DE CONTROL DEL SISTEMA ESTIÓN INTEGRADO - NO USAR ESTE

DE G ESPACIO
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
I Jefe Dpto. Talento Gerente Administrativo
Humano
 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Códig
o: GRH
- 416
Vigencia: Versión # 4
FORMA Página: 1 de 2
Noviembre de
TO 2011
EFICACIA DE LAS CAPACITACIONES REALIZADAS
EVALUACIÓN DEL
ITEM DECRIPCI JEFE
ÓN INMEDIATO CON EL
EVALUADO

1 Utiliza los recursos y elementos dispuestos para el desempeño 5 4 3 2 1

x
de sus funciones
2 Entrega los trabajos de acuerdo a los requerimientos 5 4 3 2 1
x

3 Tiene especial cuidado con sus equipos 5 4 3 2 1

x
NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
Capacitaciones que consideran necesarias a recibir durante el próximo periodo buscando mejoras del desempeño laboral

Capacitación sobre las identificaciones de problemas y dificultades ante posibles eventos

que se presentan en la compañía

ASPECTOS RELEVANTES

FORTALEZAS: Es muy responsable cumple con los horarios establecidos en el trabajo. Llega
a la hora programada y entrega trabajos a tiempo, de acuerdo con fechas acordadas y
cumple los términos determinados en el reglamento

ASPECTOS A MEJORAR: Mejorar la empatía con unos compañeros

COMPROMISOS DE MEJORA

EVALUADO: Tener mejor comunicación con todos sus compañeros Saber escuchar y
prestar especial atención.

EVALUADOR: participar en la capacitaciones de comunicación asertividad con el fin que se

permite a la persona comunicar su punto de vista.

RETROALIMENTACION DEL EVALUADOR

Por favor, realice la retroalimentación sobre la evaluación del desempeño del empleado

Debe poner más cuidado con la comunicación con sus compañeros de trabajo.

OBSERVACIONES DEL DPTO. DE TALENTO HUMANO

Por favor, informe si el trabajador, tiene alguna novedad en el año, como descargos, sanciones, llegadas tarde, etc.
No tiene novedades

FIRM
AS

EVALUADO
 EVALUADOR

VTO. BO. GERENTE AREA

ESPACIO DE CONTROL DEL SISTEMA DE G ESTIÓN INTEGRADO - NO USAR ESTE

ESPACIO
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
I Jefe Dpto. Talento Gerente Administrativo
gggggffefffffefeeee
Humano
9909

1. ¿Por qué considera que debe realizarse la evaluación de desempeño al talento

humano que hace parte del equipo del departamento logístico de una empresa?

R/Porque es un componente fundamental para la empresa, porque ayuda a implementar

estrategias y afinar la eficacia. El proceso abarca misión, visión, cultura organizacional y
las competencias laborales de los cargos.

2. ¿Qué aspectos considera que deberían ser tenidos en cuenta en la evaluación?

Todos los aspectos son importantes para evaluar, pero para mí los más básico son:
*Puntualidad de trabajador
*Calidad del trabajo
*Comunicación
*Responsabilidad
*Trabajo en equipo

3. ¿En el desarrollo de sus labores, le han realizado alguna evaluación? ¿De qué tipo?

Si de tipo de desempeño y trabajo colaborativo

4. ¿El resultado de la evaluación ha generado procesos de mejoramiento? Justifique su

respuesta.

Si porque en los aspectos por mejorar te permite retroalimentarse sobre ellos y así tener
un mejor rendimiento.

5. ¿Cómo se sintió durante el proceso? Compare el resultado obtenido en la empresa y

el del ejercicio.

Me sentí bien porque el resultado de la evaluación es muy positivo y en los puntos a

mejorar enfatizar en ellos para estar al 100% en la empresa.

6. ¿Cómo propondría un plan de mejoramiento para el personal? Imagine alguna

situación.

Un plan de mejora seria mirar los puntos más críticos débiles o aspectos que la hacen
crítica en cuanto al bloqueo total de la empresa. Detectar estos puntos críticos nos
ayudará a prevenirlos y tratarlos como se merecen para que la empresa no sufra
sobresaltos inesperados. Con capacitaciones sería una buena iniciativa