Sesiones 7 y 8

Indicadores de Productividad
en Logistica
 Productividad

Productividad se define como Cuál es el resultado?

la efectividad en el uso de los
recursos disponibles para una
actividad determinada.
Por efectividad se entiende
que una actividad es mas
efectiva que otra cuando usa
menos recursos para producir
el mismo resultado, o cuando
con los mismos recursos
genera mayores resultados.

Cuál es el recurso?
Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 2
 Productividad de un Recurso es...

Resultado r
Pr =
Consumo r
Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 3
 Recursos Logísticos

Maquinaria
Equipos

Inventarios

Humanos
Vehículos

Comunicaciones Instalaciones

Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 4

 Medición de Consumo de Recursos

 Recursos humanos  Recursos físicos

− Horas pagadas − Costo operativo
− Días trabajados − Superficie/área
− Equivalentes de tiempo
completo − Volumen
 Recursos financieros − Depreciación
− Costo de mantenimiento − Costo de capital
− Costo de oportunidad del capital  Recursos de equipos
− Expectativa de retorno sobre − Costo operacional
activos
− Costo de capital
− Depreciación
− Horas de consumo
− Horas pagadas

Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 5

 Productividad del Sistema de Logística

SISTEMA
CORPORATIVO
DE
LOGISTICA

Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 6

 Indicadores de Productividad en Logística

Proceso Resultado Recurso Indicador de

Productividad
S. al C. Ordenes Procesadas Horas-Hombre • Ordenes por Hora-Hom.
Inventarios $ Ventas $Inversión en • Rotación del Inventario
Inventarios
Inventarios SKUs Fuerza de Trabajo • SKUs por Hombre
Suministro Ordenes de Compras Horas-Hombre • Ordenes de Compra por
Puestas Hora-Hombre
Suministro SKUs Fuerza de Trabajo • SKUs por Hombre
Transporte Volumen Ocupado Capacidad Disponible • % Utilización Vehículo
Transporte $Ventas Despachadas $Inversión en Flota • Producto de Flota
Almacen. Inventario Disponible Superficie de • Densidad de
Almacenamiento Almacenamiento
Almacen. Unidades Horas-Hombre en el • Unidades por Hora-
Despachadas/ Almacén Hombre
Seleccionadas

Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 7

 Retorno sobre el Inventario (ROI)

Company A Company B
Sales $ 1,000,000.00 $ 1,000,000.00
Profit $ 200,000.00 $ 200,000.00
Average Inventory Value $ 400,000.00 $ 800,000.00
Return on Inventory 50% 25%

Retorno sobre Inversión = Utilidades/Valor de Inventario Promedio

• Cuál compañía escogería para invertir.?

Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 8

 Indicadores de Productividad en Gerencia de
Inventarios

 Rotación del inventario.

 Productividad de la fuerza laboral en planeación del inventario.

Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 9

 Índices de Rotación del Inventario (IRI)

Indicadores de Tasas
Rotación
Rotación Global del Ventas Globales al Costo /
Inventario Valor Promedio del Inventario Global
Rotación Regional Ventas Regionales a Costo /
del Inventario Valor Promedio del Inventario Regional
Rotación por Ventas Nacionales a Costo /
País Valor Promedio del Inventario Nacional
Rotación Local del Ventas Locales a Costo /
Inventario Valor Promedio del Inventario Local
Rotación en una Ventas de Instalación /
Instalación Valor Promedio del Inventario en la Instalación
Rotación por Ventas por Categoría n a Costo /
Categoría n Valor Promedio del Inventario por Categoría n
Rotación por Ventas del Proveedor A a Costo /
Proveedor A Valor Promedio del Inventario del Proveedor A
Rotación del Ventas del Item x a Costo /
Inventario por Item x Valor Promedio del Inventario del Item x

Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 10

 Rotación del Inventario en Diferentes
Industrias
Source: Robert Morris Associates

Periodicals 90.6
New spapers 38.3
Dairy Products 17.9
Coated & Laminated Paper & Tape 8
Envelopes, Stationary, Tablets, etc. 7.2
Industrial Chemicals 7
Carpets & Rugs 6
Broadw oven Fabrics 6
Knitw ear 5.8
HVAC Equipment 5.7
Motorvehicle Parts 5.5
Household Electrical Appliances 5.4
Electronic Components 5.1
Canned Goods 4.8
Aircraf t Parts 3.7
Photographic Equipment & Supplies 3.5
High
Surgical Instruments 3.4
Drugs and Medicines 3.3 Average
Books Publishing & Printing 2.9 Low

0 5 10 15 20

Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 11

 Inventory Turns

1.5
2.5
3.5
4.5
5.5

2
3
4
5
6
Equipos de Alta

2.3
Tecnología

5.8
Computers

5
Semiconductors 4.6

Telecommunications

Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores

5.3

Electronics
5.1

Electronics Parts
Industria de Partes & Repuestos
Análisis de Rotación del Inventario

4.6

Computers

Industry Category
4.3

Special Machinery
3.7

Aircraft Parts
4

Aircraft Engines &

Parts
5.5

Motor Vehicle Parts

4.3

ECU Electronics
4.8

Japan Electronics
12
 Benchmarks de Rotación de Inventarios por
Industria

Inventory Turns in Selected Industries

50
47
Inventory Turns

40
Low
30
Average
20 21
16 15 High
10 12
7 4.6
0 2 2.1
Food Packaging Mining
Material
Industry

Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 13

 Indicadores de
Productividad en Transporte

Salida de Logística
Recursos de Logística Procesos de Logística $ Ventas
Mano de Obra SC & PP Pedidos Perfectos
Instalaciones P & GI Almacenaje
Sistemas de Información Volumen
SUMINISTROS
Sistemas de Transporte T&D Despachos
OCD

Productividad de Transporte es la Relación entre:

Salidas del Transporte/Consumo de Recursos para Transporte

Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 14

 Indicadores de Productividad
Mezcla de Modos, Densidad, y % Utilización

En el contexto de la gerencia de transporte, los

indicadores de productividad indican la utilizacion
general de los sistemas de transporte. Algunos
indicadores tipicos de productividad incluyen el %
de mezcla del modo de transporte (MM), la densidad
del despacho (D) y el % promedio de utilizacion del
contenedor o del vehiculo (UV).

MM = % despacho TM1 /% despachos TM2

D = peso/volumen
UV = (promedio de utilizacion / capacidad) * 100%
Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 15
 Indicadores de Productividad

Categorias
Libros
PRODUCTIVIDAD EN LOGISTICA Escolares Agendas Promedio
Ordenes de Clientes por Hora-Hombre 249.50 217.86 234.4
Rotación Inventarios 3.33 2.00 3.14
SKUs por Empleado 138.89 23.33 122.38
Ordenes de Compra por Empleado 250.00 250.00 250.00
Peso por Kms 1,440.00 600.00 1,160.00
Ventas x Inversión en Flota 36.59 7.32 26.83
Densidad de Almacenamiento 461.54 76.92 $ 538.46
Utilizacion de la flota propia 56% 12% 67%
Ventas por Empleado de Logistica 714,286 250,000 611,111
Horas-Hombre Logistica por Pedido 0.08 0.01 $ 0.05

Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 16

 Análisis de Utilización de la Flota

Otros

6% En Transito Regresando
35%
En Transito Entregando
25%
% Tiempo

2% Mantenimiento No
Programado
5% Mantenimiento
3% Programado
Esperando en
5% Consignatario
7% Esperando en
Despachador
12% Descargando

Cargando
0% 10% 20% 30% 40%

Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 17

 DC
Productivity Analysis

Transactions
Transactions Working Hours per Hour
Receiving 2,172,000 110,696.00 19.6 receipts/hour
Putaway 491,238 59,882.00 8.2 lines/hour
Storage 25,159 53,470.00 2.1 SF/position
Consolidation 3,572,050 116,170.00 30.7 units/hour
Packing - 17,770.00 0.0 packages/hour
Delivery 9,130 3,820.00 2.4 loads/hour
Marking 18,256,586 205,150.00 89.0 units/hour

Returns 3,820.00 0.0 lines/hour

Total Working Hours 570,778.00 0.09 orders/hour

6.26 lines/hour
153.77 pieces/hour
6.30 CF/hour
50.37 pounds/hour
$ 430.92 $s/hour

Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 18

 Productividad & Seguridad vs. Tasas de
Ocupación

Productividad / Seguridad

As occupancy rates exceed 80%,

productivity and safety decline
exponentially with each % point
increase.

% Ocupación
Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 19
 Proyecciones de Rotación de Inventarios en
Almacén

WHS Inventory Turn Projections

5.5
5.4
5.1 5.1
5.0
4.7 4.8
4.7
4.5
4.4
Turns

4.4
4.2 4.2 4.2 4.2 4.2 4.2
4.0
CASE I. WHS Turns Improve 4.0
3.9
CASE II. No Turns Improvement
3.5 3.7
CASE III. Turns Decrease 4% per year 3.6 3.4

3.0
1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002
Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 20
 Requerimientos de Espacio en CD
-Proyecciones del Déficit-

DC Space Deficit
-
1997 1998 1999 2000 2001 2002(44,209)
(50,000) (55,314)
(69,843) (67,825)
(69,328)
(100,000) (82,151)

(150,000)
(172,775)
(200,000) (201,025) (212,045) (216,884)
(242,933)
SF

(250,000) (249,232)
(273,062)
(300,000)
(350,000) (356,305)

(400,000) Case I. Case II. Case III.

(424,575)
(450,000)
(471,471)
(500,000)

Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 21

 Proyecciones de Requerimientos de Personal

DC Staffing Projections
390.00
377.35
380.00 373.62
370.00 367.47
358.56
360.00
Workforce

364.20
350.00
334.16 351.20
340.00
330.00
320.00 313.18 330.08
310.00
298.84 311.69
300.00
290.00 298.84
1997 1998 1999 2000 2001 2002
Case I. Case II. & Case III.

Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 22

 Proyecciones de Uso de Espacio
Por pasillo

2004 2005 2006 2007 2008

Evaluación del Desempeño Logístico > Uso de Indicadores 23