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INTRODUCCION
Desde tiempos inmemorables las peluquerías son negocios que han logrado subsistir
al gran monstruo del tiempo y han perdurado a través de los años, pues hombres
siguen existiendo, hombres que se preocupan por verse bien y es ahí donde nosotros
como futuros empresarios entramos otorgando un servicio a la básica necesidad del
hombre por su cuidado personal y es ahí también donde vimos una gran oportunidad
para elaborar un proyecto el cual cubrirá todas y cada una de las necesidades y
aspectos que el hombre de la nueva podrá disfrutar.
Justificación
Una serie de servicios para un sector que ha sido desatendido y se ha tenido que
adaptar a la oferta en el mercado, aunque ésta no cumpla con los requerimientos
específicos del segmento.
• Idea Principal
• Servicios Actuales
✓ Estéticas Unisex
✓ Peluquerías
✓ Spa
• Estéticas Unisex
✓ Poca especialización.
✓ Productos inadecuados.
• Elementos a retomar
✓ Manicure.
✓ Pedicure.
✓ Facilidad de Acceso.
• Peluquerías
• Elementos a retomar
Descripción de Servicios
• Actividades de Especialidad:
✓ Peluquería.
✓ Barbería.
✓ Bolería.
• Actividades Complementarias:
✓ Cuidado de Uñas.
✓ Masaje de relajación.
• Servicio de Barba:
✓ Área de bar.
Nombre Comercial
• Éste nombre se adapta a nuestro objetivo principal que es retomar el concepto de las
barberías clásicas.
Eslogan
Una frase que se ocupa en nuestro país es “hacer la barba”, lo cual se refiere a quedar
bien con alguien, adularlo, ser condescendiente con él.
Ubicación
La ubicación es parte fundamental del éxito de nuestro negocio, el espacio físico que
requerimos debe ser suficiente para ofrecer los servicios que se han planeado, la
comodidad y el ambiente son esenciales para brindar la calidad que nuestro cliente se
merece.
Encontramos, Avenida Juárez como una zona neutral, con costos no tan altos como
en un centro comercial pero si como una zona de reconocimiento y buena ubicación.
Ventaja Competitiva
Liderazgo en Enfoque
Plan Estratégico
Misión
Somos una empresa que ofrece servicios de peluquería para hombres a través de un
concepto clásico añadiendo detalles que permitan la satisfacción total de nuestros
clientes en un entorno cómodo y con personal profesional.
Visión
Valores
Responsabilidad
Seriedad
Confianza
Cordialidad
Profesionalismo
Ética
Compromiso
CAPITULO I
ANALISIS “FODA”
Fortalezas
• El liderazgo en enfoque nos brinda una línea de acción para un mercado plenamente
identificado.
• La reincorporación al mercado de un concepto que tuvo éxito por mucho tiempo pero
con la innovación necesaria.
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
INVESTIGACION DE MERCADOS
*Segmentación de Mercado
Geográficas:
Sexo: Masculino
Clases Sociales: A B C+ C
Psicográfica:
Estilo de Vida
Técnicas:
*Cualitativa
*Entrevista de Profundidad
Tipo:
No Probabilístico
Preguntas Filtro:
Producto
Precio:
¿Hasta cuánto estaría dispuesto a pagar por un corte de cabello, rasurado de barba y
boleado de calzado?
Plaza
Promoción:
Principales Resultados:
← Enseguida se presentan imágenes del negocio con la división del espacio (Layout)
y de la decoración del lugar todo sujeto a los costos estimados:
Layout:
[pic]
Sala de Espera:
[pic]
Manicure:
[pic]
Entretenimiento:
[pic]
Decoración:
Peluquería:
Masajes:
Todos los costos han sido calculados para poder dar vida a este lugar, buscando la
lealtad de nuestros clientes, pues el objetivo principal por el cual fue creado este
espacio de tranquilidad y confort.
Cabe señalar que en este estudio de mercado se analizo a nuestro cliente potencial
mediante entrevistas, las cuales nos arrojaron resultados muy positivos pues en este
momento de la economia poblana no contamos con una competencia directa, asi que
de cierta manera contamos con aproximadamente el 92 % de mercado disponible para
nuestro negocio.
Los resultados recabados son el respaldo de nuestro análisis de riesgo sectorial para
lograr una vida útil del proyecto de más de 10 años, para esto es necesario lograr la
utilidad esperada, ya que los cálculos arrojan que con 15 personas diarias es
suficiente para cubrir nuestros costos y la inversión inicial del proyecto.
CAPITULO II
FIGARO
BABER- CLUB
INTRODUCCION
• De los diferentes tipos de establecimientos que hoy en día existen para las personas
profesionistas y emprendedoras se conjuga el concepto de Fígaro -Barber Club-, el
cual guarda como esencia las barberías clásicas, dirigidas al segmento masculino,
aunado también elementos nuevos del Spa y considerando evoluciones como las
estéticas o peluquerías.
• Somos una empresa que ofrece servicios de peluquería para hombres a través de un
concepto clásico añadiendo detalles que permitan la satisfacción total de nuestros
clientes en un entorno cómodo y con personal profesional, capacitando a todo nuestro
personal para lograr el mayor confort hacia nuestros clientes y hacerlos sentir como su
segunda casa.
PROCEDIMIENTOS
Recepcionista:
• Sera la persona encargada de recibir a los clientes de la manera mas atenta, con
cordialidad y siempre con una sonrisa.
• Al finalizar la visita del cliente darle las gracias por su visita, nombrándolo por su
grado ej. (Gracias por visitarnos, vuelva pronto Lic. Bernal)
Actividades de Especialidad:
• Peluquería.
• Barbería.
• Bolería.
• Actividades Complementarias:
• Cuidado de Uñas.
• Masaje de relajación.
• Servicio de Barba:
• Área de bar.
ACTIVIDADES DE ESPECIALIDAD
Peluquería:
• Esta actividad será realizada por un profesional en el campo, dando al cliente una
mayor confianza y profesionalismo en su labor.
• Hacer el corte con suma precaucion y preguntarle a cada momento si esta conforme
con el trabajo o requiere de alguna modificación.
Barbería:
• Actividad realizada por personal capacitado, el cual se preocupa por el cuidado del
cliente.
• Colocar una toalla caliente con temperatura máxima de 12ºC por un espacio de 10
min.
• Hacer el corte con suma precaución y preguntarle a cada momento si esta conforme
con el trabajo o requiere de alguna modificación.
Boleria:
• Actividad realizada por personal cuyo objetivo será tener un máximo cuidado del
calzado del cliente, haciendo un trabajo eficiente y en poco tiempo.
• Al finalizar el servicio hacer una limpieza del calzado de tal forma que quede
reluciente.
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
Manicure:
• Servicio realizado por personal altamente calificado y exclusivo del sexo femenino,
esto con la intención de hacer sentir al cliente más cómodo y con una grata compañía.
Masaje:
ACTIVIDADES DE OCIO.
Área de Bar:
• Esta zona será para que el cliente goze de una exquisita bebida durante su estancia
en la empresa, este lugar sin duda debe contar con los mejores vinos y cervezas
importadas para gusto del cliente.
• Ordenar los vinos por año de cosecha y las cervezas por precio.
• En esta área será solo para que el cliente se disperse un poco sin llegar al grado de
hacer de este lugar un casino, solo para su sano esparcimiento.
DIAGRAMA DE FLUJO
RESPONSABILIDAD
Fígaro cuenta con muchas actividades las cuales tienen que ser atendidas por
personal calificado que cubra las expectativas de nuestros clientes dentro de los
servicios que maneja Fígaro encontramos
• Peluquería y barbería.
• Bolería
• Bar
• Spa
La responsabilidad que conlleva cada una de estas áreas es muy grande pues son
actividades que estan en primer contacto con los clientes por lo tanto el servicio tiene
que ser de primera y que los resultados que se obtengan sean los deseados por los
clientes.
Peluquería
• Esta es una de las actividades más importantes de nuestra empresa pues es nuestra
razón de ser y la de existencia de nuestra empresa.
• Los encargados de esta áreas tienen la responsabilidad de ser amables y de ofrecer
algunos de los servicios con los que cuenta Fígaro. El personal que aquí labora tiene
que ser calificado y capacitado continuamente, deberá de tener una actitud de servicio
y estar comprometido totalmente, para brindar un servicio de primera. Durante la
ejecución de su trabajo no deberá preguntar cosas personales o algunas que
incomoden al cliente por lo que es suma importancia que el personal omita charla
alguna que tenga que ver con la vida personal del cliente.
• El personal deberá recordar devolver los artículos que hayan recogido antes del
servicio, de igual manera deberá agradecer cortésmente por la preferencia del lugar
hacerle saber que el día que guste regrese o bien invitarlo hacer alguna reservación
para que la próxima vez sea atendido con mas rapidez.
Boleria
• Servicio que ofrece Fígaro el cual consiste e el aseado del calzado del cliente, el
aseador debe de tener una actitud de servicio o ser capacitado continuamente, para
ofrecer un servicio de primera. Durante la ejecución del servicio el aseador deberá
ofrecer algún servicio de bar o bien ofrecer alguna revista o diario para que el cliente
lea mientras le es realizado el aseado de su calzado, de igual manera que en el
servicio de Peluquería el aseador no deberá realizar alguna charla que se relacione
con la vida privada del cliente.
• Al final de la ejecución del servicio el aseador deberá ofrecer algún otro servicio con
los cuenta Fígaro, también el aseador deberá preguntar cómo fue la ejecución de su
trabajo y hacer la invitación de que el cliente regrese pronto a nuestro
establecimiento.
Spa
• Servicio que requiere y exige un nivel mayor de calidad, pues los clientes que
requieran de este servicio deberán ser atendidos de una manera aun más delicada, la
responsabilidad es una mayor pues los encargados de esta áreas deberán tener una
actitud un mayor de servicio donde los primero sea el cliente y su satisfacción total.
• El personal que aquí labora no deberá hacer algún comentario que incomode al
cliente de diferente índole y mucho menos realizar pláticas que se relacionen con la
vida privada del cliente, antes y durante la ejecución el encargado deberá de ofrecer
algún servicio de bar y al final ofrecer algún otro servicio con el que cuente Fígaro y
realizar la invitación de que el cliente regrese pronto a nuestro establecimiento.
Bar
• Servicio que consiste el brindar bebidas a nuestros clientes antes, durante y después
de algún servicio de Fígaro, para así amenizar el rato y a su vez el cliente disfrute de
una buena bebida durante su estancia en Fígaro. Las bebidas aquí expedidas serán
alcohólicas y no alcohólicas el encargado de esta área deberá de tener una actitud de
servicio y tener una capacitación continua, para así cumplir con las expectativas de
nuestros clientes y brindar un servicio de primera calidad.
Medidas de Seguridad
• Las medidas de seguridad que llevara a cabo Fígaro serán muy estrictas en el área
de peluquería, de bar y Spa ya que son áreas que tienen que ver directamente con el
cuerpo y la salud de nuestros clientes a continuación se explicaran las medidas de
seguridad tomadas en dichas áreas:
• En el área de peluquería los utensilios deberán ser esterilizados para brindar un nivel
de higiene alto ya que algunos casos los utensilios podrían contraer algunos parásitos
o bacteria que hagan algún daño a la salud de nuestros clientes.
• Los encargados deberán llevar algunas veces consigo cubre bocas para evitar el
contagio de algunas enfermedades respiratorias. Los encargados deberán portar
uniformes para que así denotar higiene y una buena apariencia para que el cliente
tenga confianza para que se le realice el servicio.
• En el área de bar los vasos copas y demás objetos que tengan que ver con la
preparación de nuestras bebidas deberán ser lavados y desinfectados correctamente
para evitar que el cliente contraiga alguna enfermedad intestinal.
• Los vasos que denoten mucho uso deberán ser desechados y ser reemplazados por
nuevos para así denotar higiene en los utensilios. El encargado deberá lavarse las
manos continuamente y debe preparar las bebidas con higiene para así el cliente
tenga confianza en consumir nuestra bebidas, sin el riesgo de contraer alguna
enfermedad.
• De igual manera se deberá preguntar si el cliente sufre de alguna lesión para así
evitar lastimar al cliente durante la ejecución de algún masaje o la aplicación de alguna
loción, se deberá de tener cuidado de que tanta fuerza requiere la ejecución del
masaje o la aplicación de alguna loción para evitar lastimar al cliente o bien
simplemente dejarlo adolorido.
• Es importante llevar a cabo todas estas medidas de seguridad para brindar un buen
servicio, cuidando la integridad de nuestros clientes y dando seguridad a nuestros
clientes pues el objetivo de Fígaro es la satisfacción completa de nuestros clientes.
INFORMES Y SUPERVISION
Informes
Supervisión
• Se les cuestionara a los empleados sobre la misión, visión y los valores que
contempla la empresa, estos tendrán que identificarse con cada uno de los elementos
antes mencionados y tendrán que hacer propia esta filosofía para así brindar un
servicio de primera calidad.
• Mientras tanto cada área contara con un gerente que supervisara las actividades que
se realizan y si cumplen con los estándares de calidad que contempla la empresa
alguna queja o comentario el gerente será el encargado de recibirla y hacerla conocer
a la mesa directiva dependiendo de la urgencia de la misma, o bien si se trata de
alguna queja en cuanto al servicio hacérsela saber al empleado relacionado con la
misma y hacerle saber que el cliente es la parte primordial y es el motor del progreso
de nuestra empresa.
CAPITULO III
ADMINISTRATIVO
FIGARO
BABER- CLUB
Introducción
Fígaro –Barber Club– es una empresa que presta servicios de Peluquería y Barbería,
contando con un liderazgo de enfoque debido a que atendemos a un mercado
específicamente varonil, lo cual nos invita a crear y respetar un concepto exclusivo
mismo que se define en nuestros servicios reflejados en éste manual de
procedimientos.
Objetivo
Tipo de Organización
En Fígaro Barber Club manejamos un tipo de organización formal, ya que nos permite
al personal laborar conjuntamente en una forma eficiente. Cada miembro puede
contribuir en forma más eficiente con su trabajo, para la conservación del objetivo
principal.
Con estos propósitos logramos tener una organización constante y eficiente, en donde
cada uno de los miembros tiene responsabilidades que cumplir y actividades definidas
que realizar.
Organigrama
[pic]
• Integridad
• Confianza en sí mismo.
• Sensibilidad Social
• Asistencia de Conocimientos
• Orientado al Cliente
*Descripción General
*Descripción Específica
1. Instrumentos de Trabajo
1. Sillón de Corte.
1. Navaja de rasurado.
2. 4 modelos de tijeras
3. Toallas para el secado de la cara.
4. Brocha de espuma.
5. Bata
6. Loción de afeitar.
7. Cremas.
*Vestimenta de Trabajo
El Peluquero debe vestir pantalón negro o azul de vestir camisa, corbata y bata
blanca, la cual será proporcionada por la empresa.
Los requisitos básicos con los que debe contar el personal de manicure y pedicure:
✓ Apreciar la buena ejecución común de la manicura, poseer una actitud positiva
hacia los trabajadores y de compañerismo, apreciar la honradez y la integridad y
mejoramiento personal hacia el patrón y colegas.
✓ Profesionalismo.- la competencia y conocimientos son esenciales para el puesto ya
que se requiere de gran capacidad y conocimiento en el rango.
*Descripción General
Quien se encarga de este puesto deberá preguntar al cliente y aconsejarlo sobre el
cuidado de sus uñas, sin llegar a incomodarlo. En ningún momento debe entablar
conversaciones con el cliente que se puedan tornar personales o de carácter privado.
Cualquier situación que se presente durante el trato con el cliente deberá comunicarlo
al gerente general para que este tomé las medidas necesarias.
*Vestimenta
El tipo de vestuario que portara la manicurista será siempre con una bata blanca
proporcionada por la empresa y pantalón negro de vestir.
Perfil de Masajista
Los requisitos que se deben cumplir en este puesto son los siguientes:
✓ Conocer y saber manejar un conjunto de técnicas que mediante la aplicación de
agentes físicos curan, previenen, recuperan y readaptan a los pacientes susceptibles
de recibir tratamiento físico.
✓ Deberá tener un semblante tranquilo y relajante para poder ayudar al cliente a
entrar en un entorno de relajación y calma.
*Descripción General
• El masajista es responsable de su área de trabajo, de tenerla en buen estado y con
una buena presentación, adecuada, lista siempre para la llegada del próximo cliente.
• Deberá contar siempre con esencias que le ayudan a tener una área de trabajo
fresca, aromática.
*Descripción Específica
Durante el proceso del masaje, el masajista deberá guardar silencio, para no perturbar
al cliente con conversaciones fuera de lugar, al menos que sea referente al servicio
que se le está brindando. Estará delegado por el gerente general quien le dará
especificaciones claras y concretas sobre sus actividades que deberá realizar durante
el servicio.
*Vestimenta
Deberá portar siempre ropa cómoda con una bata blanca que le será brindada por la
empresa.
En el puesto del boleador de calzado, se contará con una persona que conozca el
manejo de las diferentes herramienta que se utilizan en el boleado de calzado, En este
tipo de puesto generalmente la gente mayor es la que tiene mayor experiencia en el
ramo, ya que es una actividad que se conserva desde hace muchos años en el país y
muy común entre los hombres de negocios.
Los requisitos que se deben cumplir para este puesto son los siguientes:
* Descripción General
• Deberá siempre contar con sus herramientas de trabajo listas y completas porque es
un servicio que el cliente lo decide en el momento y se le ofrece como una servicio
agregado.
*Descripción Específica
Mientras realiza el servicio de boleado el que maneja el puesto deberá ofrecerle al
cliente una revista o periódico para leer, ya que como es un servicio en donde el
cliente permanece sentado, puede disfrutar de una de las bebidas que ofrecemos en
nuestro servicio de bar.
*Vestimenta
Deberá portar siempre ropa cómoda con una bata blanca que le será brindada por la
empresa.
Perfil de Bartender
En el puesto de bartender se pretende que sea una persona joven que sepa combinar
bebidas para elaborar cocktails, conocer los sabores de los distintos alcoholes y sus
graduaciones. Saber preparar distintas clases de cafés especiales y conocer todo tipo
de pormenores del funcionamiento de una barra. Deberá conocer y dominar protocolos
de comportamiento y de categoría para hacer usos de modales exquisitos en el trato al
cliente.
En ningún momento deberá convertir el servicio de bar en una cantina, ya que ese no
es el propósito ni el objetivo de la barbería.
Estará delegado por el gerente general que le indicara en qué momento ya no seguir
ofreciendo bebidas al cliente por haber llegado a un límite de consumo.
Su vestimenta deberá ser de pantalón y camisa de vestir para no perder la elegancia
que se pretende transmitir en la barbería.
PERMISOS
Se anexan los permisos necesarios para la apertura del negocio:
Requisitos
[pic]
Costos
[pic]
|Costos: |$ 85.00 |
Duración
[pic]
|Duración: |1 hora |
Lugares y horarios
[pic]
|Oficinas y Quiosco: | |
| |Dirección: |Tesorería Municipal |
| | |Dirección de Ingresos |
| | |Depto. de Licencias y Padrón de Contribuyentes. |
| | |Av. Reforma N. 126, Planta Baja |
| |Horarios: |De 8:00 a.m. a 16:00 p.m. |
| |Teléfonos |01 (222) 404 51 00 Ext. 180 |
Observaciones y dudas
[pic]
Requisitos
[pic]
|Costos: |El costo de la licencia dependerá del tipo de actividad que realice de acuerdo
al Capítulo |
| |III Art. 12 Fracción XIV de la Ley de Ingresos Municipal Vigente. |
| |XIV.- Licencia de Uso Específico del Suelo para empadronamiento por actividad
industrial, |
| |comercial, de servicios o cuando implique un cambio de uso del suelo originalmente
|
| |autorizado, se pagará por m2 o fracción del área a utilizar por la actividad solicitada:
|
|||
| |a) Comercio y/o servicios con superficie de hasta 60.00 m2: $4.54 |
| |b) Comercio y/o servicios con superficie mayor a 60.01 m2: $10.31 |
| |c) Industria en zona industrial: $6.45 |
| |d) Industria fuera de zona industrial hasta 500.00 m2: $10.31 |
| |e) Industria fuera de zona industrial mayor de 500.01 m2: $20.02 |
| |f) Depósito de Cerveza, billares con venta de bebidas alcohólicas en botella |
| |abierta y boliches con venta de cerveza y bebidas refrescantes con una graduación
alcohólica|
| |de 6° GL en envase abierto, tienda de autoservicio o departamental con venta de
bebidas |
| |alcohólicas en botella cerrada, vinaterías y pulquerías: $31.08 |
| |g) Alimentos en general con venta de cerveza en botella abierta, baños públicos con
venta de|
| |cerveza en botella abierta, miscelánea o ultramarinos con venta de cerveza y
bebidas |
| |refrescantes con una graduación alcohólica de 6° GL en envase cerrado y
miscelánea o |
| |ultramarinos con venta de bebidas alcohólicas en botella cerrada. $10.55 |
| |h) Hotel, Motel, Auto Hotel y Hostal con servicio de Restaurante-Bar, Salón Social
con venta|
| |de bebidas alcohólicas, Centro Botanero, Restaurante-Bar, Discotecas y Salón de
espectáculos|
| |públicos con venta de bebidas alcohólicas y Bar: $42.82 |
| |i) Cabaret y centros de entretenimiento con venta de alimentos y bebidas
alcohólicas: $55.72|
| |j) Áreas de recreación, deportes y usos que no impliquen venta o expendio de
bebidas |
| |alcohólicas, contemplados en los incisos anteriores: $6.45 |
| |k) Bodega de abarrotes y bebidas alcohólicas en botella cerrada y destilación
envasadora y |
| |bodega de bebidas alcohólicas: $55.00 |
| |l) Cualquier otro giro que implique la venta o expendio de bebidas alcohólicas:
$20.57 |
| |Cuando al obtenerse el uso del suelo para construcción de obras materiales nuevas,
|
| |reconstrucción, ampliación o cualquier obra que modifique la estructura original, en el
que |
| |se especifique el uso del suelo final, entonces el pago para efectos de
empadronamiento, en |
| |los casos en que proceda, será la diferencia que resulte de restar al costo vigente el
pago |
| |efectuado que se cubrió en el momento de la expedición. |
|||
| |Cuando un comercio cuente con autorización de Uso Específico de Suelo y desee
obtener |
| |autorización de ampliación de éste pagarán la diferencia que resulte entre los
derechos |
| |calculados del giro existente sobre la superficie a utilizar para dicha ampliación y el |
| |calculado sobre la misma superficie por el nuevo giro de la ampliación. La vigencia
de una |
| |Licencia de Uso Específico del Suelo podrá prorrogarse por un tiempo máximo de
diez meses y |
| |mínimo de un mes, causando derechos por la parte proporcional del costo de la
licencia |
| |anual, dividido entre el número de meses que dure dicha prórroga, a la tarifa
aplicada en el|
| |momento de expedición de la Licencia. Para efectos de los incisos a), b), c), d) y e)
de |
| |esta fracción cuando la diferencia entre una y otra área de comercios o servicios o |
| |industrial según el caso, sea de 25 metros o inferior se cobrará el 50% de la
diferencia |
| |entre una y otra cuota, hasta ese número de metros, el restante se cobrará conforme
a la |
| |cuota en que se encuadre atendiendo al número de m2 totales. |
|Observaciones: |El trámite solicitado se entregará únicamente contra presentación de
recibo de pago sellado |
| |por caja y con firma de recibido. |
Duración
[pic]
Lugares y horarios
[pic]
|Oficinas y Quiosco: | |
| |Dirección: |Secretaría de Gestión Urbana y Obra Pública para el Desarrollo |
| | |Sustentable Dirección De Gestión y Desarrollo Urbano Sustentable |
| | |Subdirección de Gestión Urbana Departamento de Gestión Urbana Área de |
| | |Uso de Suelo |
| | |Prolongación reforma No. 3308, planta baja, col. Amor. |
| |Horarios: |Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 horas. |
| |Teléfonos |01 (222) 404 56 00 Ext. 105. |
Observaciones y dudas
[pic]
Requisitos
[pic]
Costos
[pic]
Lugares y horarios
[pic]
|| |
|Oficinas y Quiosco: | |
| |Dirección: |Secretaría de Gestión Urbana y Obra Pública para el Desarrollo |
| | |Sustentable. Dirección de Gestión y Desarrollo Urbano Sustentable. |
| | |Subdirección de Gestión Urbana. Departamento de Gestión Urbana. Área |
| | |de Uso de Suelo. |
| | |Prolongación Reforma No. 3308, planta baja, col. Amor. |
| |Horarios: |Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 horas. |
| |Teléfonos: |01 (222) 404 56 00 Ext. 105 |
Observaciones y dudas
[pic]
Requisitos
[pic]
Costos
[pic]
|Costos: |Formato Gratuito; Alineamiento por metro lineal a la vía pública $2.58 |
| |Asignación de número oficial por c/u $ 206.88 |
| |Placa Oficial por digito entregado $26.94 |
Duración
[pic]
Lugares y horarios
[pic]
|Oficinas y Quiosco: | |
| |Dirección: |Secretaría de Gestión Urbana y Obra Pública para el Desarrollo |
| | |Sustentable Dirección de Gestión y Desarrollo Urbano Sustentable |
| | |Subdirección de Gestión Urbana Departamento de Gestión Urbana Área de |
| | |Alineamientos y Número Oficial |
| | |Prolongación reforma No. 3308, planta baja, col. Amor. |
| |Horarios: |Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 horas. |
| |Teléfonos |01 (222) 404 56 00 Ext. 108. |
Observaciones y dudas
[pic]
Requisitos
[pic]
Uso de suelo
|Formato de empadronamiento: |Llenar formato de empadronamiento a máquina y
presentarlo en original y una copia |
|Croquis de ubicación: |Anexar en una hoja blanca croquis de ubicación. |
|Fotografías: |Presentar 2 fotografías a color, una interior y otra exterior donde se
aprecie bien el |
| |inmueble y sus colindancias, pegadas en una hoja blanca. |
|Carta Poder: |Carta poder con copia de identificación del propietario y/o representante
legal en su caso.|
Costos
[pic]
Lugares y horarios
[pic]
|Oficinas y Quiosco: | |
| |Dirección: |Secretaría de Gestión Urbana y Obra Pública para el Desarrollo |
| | |Sustentable. Dirección de Gestión y Desarrollo Urbano Sustentable. |
| | |Subdirección de Gestión Urbana. Departamento de Gestión Urbana. Área de |
| | |Uso de Suelo. |
| | |Calle 2 Poniente No. 3103 y Boulevard Norte, Col. Amor |
| |Horarios: |De Lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 horas. |
| |Teléfonos: |01 (222) 404 51 50 Ext. 6913 |
Observaciones y dudas
[pic]
✓ Ficha de deposito
✓ Comprobante fiscal
✓ Otras (especificar)
✓ Con fecha en que entrega el pago y debidamente llena con los datos de su
negocio.
Que deberá tener: otorgante, el que recibe el poder y dos testigos, cada uno con
nombre y firma con dirección además de traer copia de identificación del otorgante.
En caso de ser persona moral adjuntar copia de acta constitutiva o poder notarial y
copia de credencial de elector por los 2 lados del representante legal.
Se debe contar con las mínimas medidas de seguridad. En caso de que un supervisor
encuentre alguna falla dará un plazo para corregirla, si todo esta en orden se
entregará una constancia por 1 año.
✓ RFC
✓ Poder notarial del representante legal, en su caso.
✓ Comprobante de domicilio.
✓ Identificación oficial con fotografía y firma del sujeto obligado.
✓ Obtener en Internet la Firma Digital.
Procedimiento.
El paso numero dos se desplegara la solicitud del N.P.I.E. y certificado digital que se
debe de llenar con todos los datos que se solicite y al termino del llenado se debe de
enviar en un C.D.
Posteriormente se debe de imprimir para llevarlo al mismo lugar que certificaran que
los datos proporcionados sean los correctos y ante la presencia del funcionario
debemos de registrar la firma del usuario con lo cual podremos realizar cualquier
movimiento de aviso de alta, bajas, declaraciones anual de riesgo de trabajo mismo
que se debe de grabar en una sola computadora donde solamente tenga acceso la
persona autorizada de realizar trámites.
IMAGEN CORPORATIVA
La imagen que el negocio pretende dar al publico meta al que vamos dirigidos es
exclusivo para los caballeros es por lo cual se han escogido dos medios de
comunicación que en su mayoría son consumidos por los hombres o en su defecto
tienen alcance suficiente para los hombres de negocios.
En este capitulo se analizaran a detalle los costos del proyecto, desde los ingresos
hasta los egresos, asi como también los materiales a utilizar en todas las areas del
negocio, de igual manera se incluyen precios de permisos, publicidad, nomina,
financiamiento, inmueble y precios de los servicios que se ofrecerán en el negocio.
Cabe resaltar que el proyecto genera una muy positiva perspectiva del negocio lo cual
nos indica la gran oportunidad que se presenta en el mercado ya que como se ha
mencionado anteriormente no se cuenta con una competencia directa en el mercado
poblano actual en lo que confiere a un periodo desde 2000 hasta 2009 que es en la
actualidad.
|Nómina |
| | | |
| |
| | | |
|Mensual | |$10.500,00 |
|Bimestral | |$21.000,00 |
|Trimestral | |$31.500,00 |
|Semestral | |$63.000,00 |
EXTENSION: 108 m2
|Mobiliario |
| | | | |
|Qty |Muebles |Precio Unitario |Precio Total |
| | | | |
|2 |Sillones de Corte |$15.000,00 |$30.000,00 |
|2 |Sillones de Lavado |$1.980,00 |$3.960,00 |
|1 |Cama de Masajes |$2.900,00 |$2.900,00 |
|2 |Cajón de Boleado |$400,00 |$800,00 |
|1 |Sala de Espera |$4.100,00 |$4.100,00 |
|1 |Mesa |$1.000,00 |$1.000,00 |
|3 |Pantallas |$14.000,00 |$42.000,00 |
|1 |Conjunto de Recepción |$15.000,00 |$15.000,00 |
|5 |Sillas |$300,00 |$1.500,00 |
|3 |Percheros |$400,00 |$1.200,00 |
|5 |Revisteros |$300,00 |$1.500,00 |
|3 |Espejos de Corte |$1.200,00 |$3.600,00 |
|5 |Espejos Decorativos |$350,00 |$1.750,00 |
|2 |Mesas de Trabajo Peluquero |$600,00 |$1.200,00 |
|1 |Mesa de Trabajo Masajista |$500,00 |$500,00 |
|2 |Vitrinas de Exhibición |$1.500,00 |$3.000,00 |
|1 |Cantina |$6.000,00 |$6.000,00 |
|5 |Bancos |$400,00 |$2.000,00 |
|10 |Cuadros Decorativos |$250,00 |$2.500,00 |
|2 |Sillones de Manicure - Pedicure |$15.000,00 |$30.000,00 |
|2 |Bancos Manicure |$500,00 |$1.000,00 |
|2 |Estantes |$1.100,00 |$2.200,00 |
|1 |Sala de Entretenimiento |$7.500,00 |$7.500,00 |
| | | | |
| | | |$165.210,00 |
| | | | |
|Amortización Mensual | | | 4.589 |
||
||
|Materiales |
|MATERIALES |
| Nombre |Qty. |Precio Unitario |Vida Mensual |Costo Mensual |
|acondicionador |10 | $37,25 |1 | $372,50 |
|cepillo de pelo dorado |3 | $49,75 |1,5 | $99,50 |
|cepillo negro cerdas |3 | $90,00 |2 | $135,00 |
|cepillo redondo |3 | $50,00 |2 | $75,00 |
|cepillo redondo ancho |3 | $97,50 |2 | $146,25 |
|lapiz cana tipo pincel |3 | $122,50 |1 | $367,50 |
|tonalizante color |6 | $149,75 |1 | $898,50 |
|tonalizante directo |6 | $122,50 |1 | $735,00 |
|decolorante |6 | $19,75 |1 | $118,50 |
|spray gel |10 | $124,75 |1 | $1.247,50 |
|gel modelador normal |5 | $24,75 |1 | $123,75 |
|gel modelador suave |5 | $82,25 |1 | $411,25 |
|defining volume mouse |5 | $124,75 |1 | $623,75 |
|alicate cutículas 3.75 |1 | $447,50 |1 | $447,50 |
|alicate cutículas 4.5 |1 | $422,50 |1 | $422,50 |
|lima acrilica negra |5 | $30,00 |1 | $150,00 |
|tijera cuticula |3 | $550,00 |3 | $550,00 |
|navajin platinun |3 | $112,50 |3 | $112,50 |
||||||
|peineta corte eicker |3 |$97,50 |1 |$292,50 |
|peineta punta eicker |3 | $97,50 |1 | $292,50 |
|peineta punta mixta |3 | $97,50 |1 |$292,50 |
|secador manual |3 | $747,50 |3 |$747,50 |
|shampoo golden |10 | $150,00 |1 | $1.500,00 |
|shampoo red |10 | $150,00 |1 |$1.500,00 |
|shampoo silver |10 | $150,00 |1 |$1.500,00 |
|tijera de micro dentada |3 | $547,50 |6 | $273,75 |
|tijera entresacadora |3 | $1.122,50 |6 | $561,25 |
|tijera dovo |3 | $1.397,50 |6 |$698,75 |
|brochas de pelo de camello |3 | $7,92 |1 |$23,76 |
|pintura para piel y plastico blanco 130ml|5 | $16,09 |1 |$80,45 |
|pintura para piel y plastico negro 130ml |5 | $16,09 |1 |$80,45 |
|pintura para piel y plastico café claro |5 | $16,09 |1 | $80,45 |
|130ml | | | | |
|pintura para piel y plastico marron 130ml|5 | $16,09 |1 | $80,45 |
|pintura para piel y plastico caoba 130ml |5 | $16,09 |1 | $80,45 |
|pintura para piel y plastico café clasico|5 | $16,09 |1 |$80,45 |
|130ml | | | | |
|pintura para piel y plastico café oscuro |4 | $16,09 |1 | $64,36 |
|130ml | | | | |
|cepillo bolero chico |3 | $33,98 |1 |$101,94 |
|cepillo bolero grande |3 | $46,28 |1 | $138,84 |
|crema de ceras c/aplicador neutro |5 | $21,07 |1 |$105,35 |
|crema en tarro neutro |5 | $18,90 |1 | $94,50 |
|franela |30 | $8,25 |1 |$247,50 |
|super brillo. Spray |5 | $49,28 |1 |$246,40 |
|balsamo para piel |5 | $32,23 |1 |$161,15 |
|cepillo de luxe para ante y nubuck |3 | $29,44 |1 | $88,32 |
|goma limpiadora piel |5 | $30,06 |1 |$150,30 |
|antifaz de gel |3 | $15,00 |1 |$45,00 |
|crema para masaje de extracto de gingko |3 | $135,00 |1 | $405,00 |
|biloba 1L | | | | |
|gel contorno de ojos |1 | $95,00 |1 | $95,00 |
|gel reductivo y reafirmante |3 | $123,00 |1 | $369,00 |
|gel exfoliante corporal |3 | $150,00 |1 |$450,00 |
|aceite de aguacate |3 | $210,00 |1 |$630,00 |
|aceite de cemilla de uva |3 | $195,00 |1 |$585,00 |
|aceite de girasol |3 | $175,00 |1 | $525,00 |
|sabana plana estandar |2 | $153,00 |1 |$306,00 |
|estracto frutal de fresa |3 | $25,00 |1 | $75,00 |
|estracto frutal de manzana |3 | $25,00 |1 | $75,00 |
|estracto frutal de uva |3 | $25,00 |1 |$75,00 |
|estracto frutal de guayaba |3 | $25,00 |1 |$75,00 |
||||||
||||||
||||||
|Costo de Material Mensual | | | |$20.310,37 |
||||||
|Costo Semestral | | | |$121.862,22 |
| | | | | |
| |NAFÏN Banco del Bajío | |
| |Renta |$5.250,00 |
| |Mobiliario |$2.294,58 |
| |Financiamiento |$9.587,75 |
| |Teléfonos |$375,00 |
|Total |$17.807,34 |
|C.F. Unitarios |480 |$37,10 |
||||
||||
|Costos Variables |Personal |$17.455,20 |
| |Materiales |$10.155,19 |
|Total |$27.610,39 |
|C.V. Unitarios |480 |$57,52 |
||||
|Costos Totales | |$45.417,72 |
||||
|Cantidad |480 | |
|Costo Unitario | |$94,62 |
|Precio |$140,00 |
|Costo Unitario |57,52 |
|Costos Fijos |17.807 |
|Punto de Equilibrio |216 |
GRAFICOS
FORMULAS
|Pe= |CF |
| |Pu-Cvu |
||||
|Pe= |$17.807,34 |
| |$140,00 |$57,52 |
||||
|Pe= |$17.807,34 |
| |$82,48 |
||||
|Pe= |216 |
De tal forma que con estos números es posible analizar la Vida Util del Proyecto y de
forma clara podemos analizar los ingresos y egresos de nuestro negocio y analizar si
obtendremos la utilidad deseada.
CAPITULO V
*RAZONES FINANCIERAS
• Tiene por objetivo calcular el porcentaje de los fondos a largo plazo que suministran
los acreedores, incluyendo las deudas de largo plazo como el capital contable.
RPCT = Deuda a largo
Capitalización total
R= 282,917.31/565834.62=
1.45% de Solvencia.
CONCLUSIONES:
*El Proyecto refleja una alta probabilidad de éxito debido a las utilidades obtenidas en
los próximos 5 años.
*Se recupera la inversión inicial junto con una utilidad lo cual nos indica que el
proyecto será aceptado en el mercado meta.
*El Financiamiento es solventado gracias a los ingresos que el proyecto presenta, los
inversionistas tienen el 100% de seguridad de recuperar su dinero a largo plazo.
[pic]
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PROYECTO DE INVERSION DE UNA PELUQUERIA
[pic]
24/11/2009
INICIO (RECEPCION)
ACTIVIDADES DE ESPECIALIDAD
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
ACTIVIDADES DE OCIO
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BOLERIA
MANICURE
PEDICURE
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ZONA DE JUEGO
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