Contrato Electrónico: Definición, Características y Tipos.

El Contrato Electrónico se define en la LSSICE, como “todo contrato celebrado sin la

presencia física simultánea de las partes, prestando éstas su consentimiento en origen y en
destino por medio de equipos electrónicos de tratamiento y almacenaje de datos,
conectados por medio de cable, radio, medios ópticos o cualquier otro medio
electromagnético”.
Conforme a esta definición, podemos señalar las características básicas del contrato
electrónico:

1. Contratos celebrados a distancia: No hay presencia física simultánea entre las partes
contratantes en el momento de suscribir el contrato.
2.  Son contratos concluidos a través de redes telemáticas: oferta y aceptación por medios
electrónicos.
No hablaríamos de contrato electrónico, si la oferta no se hace por medio electrónico.
La contratación electrónica, atendiendo a la formación y ejecución del contrato puede ser;
ON LINE y OFF LINE:

1. Contratación Directa u ON LINE, es aquella modalidad de comercio en Internet en el que

la oferta, aceptación, entrega y el pago se hacen en línea (en la Red). Ejemplos de este tipo
pueden ser la compra de música a través de Internet, compra de un programa de ordenador …
2. Contratación Indirecta u OFF LINE, es aquella modalidad de comercio en Internet donde
la oferta y aceptación se hace en la red, pero la entrega y/o el pago se producen fuera de la red.
Ejemplos de este tipo pueden ser el comercio electrónico de productos y servicios físicos, tal y
como la compra de libros a través de Internet, encargo de una servicio que se va a realizar en el
domicilio o la compra de un CD que remiten al domicilio.

Requisitos básicos para la existencia del contrato electrónico.

La contratación electrónica que nos ocupa puede ser calificada como civil o mercantil. Los
requisitos esenciales que deben concurrir para que exista un contrato electrónico civil,
conforme al art 1261 Código Civil son:

1. Consentimiento de las partes contratantes.

2. Objeto cierto, posible y determinado (o determinable) materia del contrato.
3. Causa de la obligación que se establezca.
4. Forma, cuando ésta es exigida de la forma “ad solemnitatem”.
El consentimiento.  Es el concurso de la oferta y la aceptación sobre la cosa y causa que
han de constituir el contrato.
El consentimiento puede estar viciado (siendo causa de nulidad del contrato), si se presta
por error, bajo violencia, intimidación o dolo (engaño).
El Objeto. No pueden ser objeto de contrato, las cosas o servicios imposibles. El objeto del
contrato debe ser una cosa determinable.
Causa. Los contratos sin causa no producen efecto alguno. La causa ha de ser lícita, es
decir, no contraria a la ley o a la moral.
Validez y eficacia.

La diferencia con los contratos electrónicos es que estos se realizan sin la presencia física
simultánea de las partes, prestando su consentimiento, por medio de equipo electrónico de
tratamiento y almacenaje de datos, conectados por medio de cable, radio, medio óptic

PRINCIPIOS

 Principio de autonomía de la voluntad de las partes: “Los contratantes pueden

establecer los pactos, cláusulas y condiciones que tengan por conveniente, siempre que
no sean contrarios a las leyes, a la moral ni al orden público” (art. 1255 Código Civil)
 Principio de buena fe contractual
 Principio de relatividad del contrato: Los contratos solo producen efectos entre
las partes que los celebran.
 Principio de pacta sunt servanda: Los contratos obligan a las partes.
Además, está sometido a los principios específicos de la contratación electrónica:
 Principio de no necesidad de acuerdo previo: Para que el contrato se entienda
válidamente celebrado, no es necesario el previo acuerdo de las partes sobre la
utilización de medios electrónicos.
 Principio de equivalencia funcional: Salvo las excepciones recogidas en la LSSI,
como ocurre con los contratos relativos al Derecho de familia y sucesiones, o los
que exijan escritura pública, los contratos celebrados por vía electrónica tienen
la misma eficacia que los celebrados por otras vías.
 Principio de equivalencia formal: Siempre que la Ley exija que el contrato o
cualquier información relacionada con el mismo conste por escrito, este requisito
se entenderá satisfecho si el contrato o la información se contiene en un soporte
electrónico.

Con el fin de hacer más didáctico el estudio de dichos requisitos adicionales, usaremos la

siguiente clasificación de contratos:

 Por su forma de ejecución:
 Contrato de comercio electrónico directo: aquel que permita la
entrega virtual de bienes inmateriales o la prestación de servicios que no
precisen de presencia física de su prestador. Esta entrega o prestación puede ser,
a su vez, inmediata o diferida. Ejemplos: adquisición de licencias de uso de
programas informáticos o derechos sobre canciones y vídeos o la contratación de
servicios de hosting, gestión de pagos, y servicios virtuales.
 Contrato de comercio electrónico indirecto: aquel que requiere la
entrega física de bienes materiales o la prestación presencial. Su ejecución es
necesariamente diferida. Ejemplos: compra de cartuchos de tinta, contratación
de pintor de casas, contratación de servicios jurídicos.
 Por la emisión de las declaraciones:
 Contrato electrónico puro: las declaraciones de voluntad se manifiestan
íntegramente a través de medios electrónicos tales como el correo electrónico las
páginas interactivas.
 Contratos Reactivos: Exigen de las partes el uso de herramientas
adicionales de comunicación para poder llevar a cabo la contratación. Son los
más comunes en sistemas de micropagos, contratación de servicios
personalizados y venta por catálogo. Ejemplos: Contratación a través de e-
mail, Suscripción a servicios por medio del envío de SMS.
 Contratos Interactivos: El lugar en que se encuentra la oferta
permite por sí mismo efectuar la contratación.
 Contratos “click“: La formalización del contrato exige del
aceptante una manifestación expresa de voluntad, que otorga pulsando el
botón que se indica a tal efecto y que habitualmente contiene la palabra
“Acepto”. Ejemplo: Aceptación por medio click de las condiciones de uso de
una red social online.
 Contratos “browse“: El contrato se formaliza con el mero
acceso a la página web o sitio, sin necesidad de aceptación expresa.
 Ejemplos: Aceptación tácita de las condiciones de uso de una página web o
de su aviso legal.
 Contrato electrónico mixto. La contratación combina sistemas
electrónicos de manifestación de voluntad con otros tradicionales. Ejemplo:
Descarga de formulario de solicitud de pedido para su envío por fax o correo
postal.
 Por los sujetos que son parte del contrato electrónico:
 Contrato electrónico de consumo: el contrato será de consumo cuando
en él participe al menos un consumidor o usuario. Ejemplo: compra de billetes de
vuelo a través de una página web.
 Contrato electrónico mercantil: el contrato será mercantil cuando
todas las partes contratantes sean empresarios o profesionales. Ejemplo:
Compra-venta de madera para la fabricación de sillas.
Adicionalmente puede hacerse una clasificación de contratos electrónicos en función de la

forma de pago que las partes hayan establecido o por el objeto del contrato:

 Por la forma de pago (sólo aplicable a contratos onerosos):

 Contrato con con pago electrónico: El medio de pago elegido por las
partes es el dinero electrónico. Los ejemplos más comunes son los siguientes:
pago con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPal. Sin embargo, cada vez
tienen más relevancia los pagos realizados con moneda privada en páginas web
de comercio electrónico, subastas y MMORPGS; así , en Second Life los pagos se
realizan en Linden Dollars (L$), en algunas páginas se compra con tokens y en
WOW con monedas de oro.
 Contrato con pago tradicional: El medio de pago escogido es el dinero
en efectivo o cheque, pudiéndose entregarse mediante su envío postal o
contrarrembolso.

Problemática jurídica
a)    Validez de la contratación electrónica, formación del consentimiento, tribunal
competente y legislación aplicable.

Un elemento determinante consiste en determinar cuando y donde el consentimiento de las partes

se entiende formado, Establecer el lugar donde el consentimiento ha sido formado, nos
permitirá fijar el tribunal competente para conocer de las controversias que se deriven de la
aplicación de dicho contrato y la legislación aplicable al mismo

b)    firma electrónica, prestación de servicios de certificación y validez de los mensajes de

datos o documentos electrónicos.

Una gran limitación al desarrollo del comercio electrónico se debe a la desconfianza que existe
entre los proveedores de servicios y bienes y los consumidores respecto a la seguridad de sus
mensajes, la integridad de la información contenida en ellos y la individualización de la
identidad de las partes.

c)     protección del consumidor

En el comercio electrónico se realizan transacciones a distancia en que consumidor y

proveedor no tienen contacto físico, por lo cual es posible que exista un mayor grado de
disconformidad entre la información que se ha proporcionado del producto por parte del
proveedor, y las características reales del producto.