Entrenamiento gratuito basado en el taller online Vender Desde El Corazón

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1.- Eligiendo a tu cliente ideal

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Aquí se trata de que pienses en esa persona a la que mejor puedes ayudar. Es tu cliente ideal y
reúne las mejores condiciones para comprarte. Conoces sus problemas, sus necesidades, lo que
quiere, y lo mejor, sabes cómo poder ayudarle con tu producto o servicio.

Si ya tienes clientes, elije al mejor, al que te gustaría tener mucho, ese buen cliente, el bueno, el
que se compromete.

Si aún no tienes clientes porque estás emprendiendo, elije al que te gustaría que te comprara.
Incluso tú puedes ser el perfil de tu cliente ideal si tu producto o servicio está diseñado o
basado e tu experiencia y conocimientos.

1.1: Perfil demográfico

Vamos a definir a tu cliente ideal: edad, sexo, dónde vive, estado civil, a qué se dedica, qué
hace, ingresos anuales, dónde trabaja, qué edad tiene, …?

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1.2 Perfil psicográfico:

En esta parte vamos a describir qué valores, gustos, aficiones, intereses, hobbies, …

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1.3 Perfil emocional 1:

Se trata de que escribas cuáles son sus expectativas, sueños, qué quiere conseguir en la vida,
qué le hace feliz, …

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1.4 Perfil emocional 2:

En esta parte nos vamos a centrar en lo que más le duele: cuáles son sus miedos, sus dolores, le
preocupa, …

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1.5 Problemas:
Se trata de que detalles cuáles son los problemas que tiene tu cliente y que tú, a través de tu
producto o servicio, puedes ayudarle a solucionar. Pon que le preocupa, que le quita el sueño, y
en primer lugar pon su gran problema…

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2.- Define el avatar de tu cliente

Ahora reúne toda la información que has descrito anteriormente y define en una frase o dos a
tu cliente ideal. Ponle nombre, los años que tiene, cómo es su vida, su rutina diaria, lo que le
motiva, …

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