DIPLOMADO EN GESTIÓN EMOCIONAL

28 DE NOVIEMBRE| EN VIVO | Sesión 2

MÓDULO 2
UNIVERSO DE LAS
EMOCIONES
Parte 1 Competencias
Emocionales
Luis Villa, Máster en
Educación Emocional
Luis Villa
Licenciado en Pedagogía
Professional Certified Coach ante la ICF
Posgrado en Educación Emocional por la UNIR
Posgrado en Educación Emocional y Bienestar en la Universidad
de Barcelona (Cursando).
Autor del concepto “Emocionalmente Responsables”
Autor de la Formación “Mujeres Emocionalmente Responsables”
Co-Autor del Libro “Coaching Humanista”
Fundador de CREO Educación Integral
 Objetivo:
Que el participante logre
mayores distinciones sobre el
vocabulario emocional y
desarrolle competencias para
apoyar a otras personas a
reconocer de forma precisa
sus expresiones emocionales.
 UNIDAD V
Identificar los
conceptos generales
de emociones,
sentimientos y
estados de ánimo.
 EMOCIONES
Las emociones son estados
afectivos innatos y
automáticos a través de
cambios fisiológicos,
cognitivos y conductuales.
Sirven para hacernos más
adaptables al entorno que
experimentamos.
 SENTIMIENTOS
Los sentimientos son la toma
de conciencia de esas
emociones etiquetadas.
Sirven para expresar, de
forma racional, nuestro
estado de anímico.
 ESTADOS
EMOCIONALES
“Son disposiciones corporales
dinámicas que definen los
distintos dominios de acción
en que nos movemos”
Humberto Maturana
UNIDAD VI
CONCIENCIA
EMOCIONAL
Habilidades de una persona IE

1. Percepción (Presencia)
2. Asimilación (Sentir)
3. Comprensión (Inquietud)
4. Gestión (Regular)

Mayer y Salovey
COMPETENCIAS
EMOCIONALES

Rafael Bisquerra
1. Conciencia Emocional

• Toma de conciencia de las propias emociones.

• Dar nombre a las emociones.
• Comprensión de las emociones de los demás.
• *Tomar conciencia de la interacción entre
emoción, cognición y comportamiento.

Rafael Bisquerra
*Tomar conciencia de
la interacción entre
emoción, cognición y
comportamiento

Rafael Bisquerra
 EMOCIÓN

CONSECUENCIAS o
RESULTADOS

COGNICIÓN COMPORTAMIENTO

PASO 1: REFLEXIÓN Y CONCIENCIA

Apoya a tu cliente a tomar conciencia de:
¿En qué emoción o emociones se encuentra?
¿Qué es lo que en verdad disparó esas emociones?
¿Qué pensamientos hay debajo de esas emociones?
¿Qué comportamientos observables generaron o generarán esas emociones?
¿Qué resultados ha tenido a consecuencia de esos pensamientos y emociones?
PASO 2: DISEÑO DE NUEVOS RESULTADOS
(PENSAMIENTOS, EMOCIONES, COMPORTAMIENTOS Y RESULTADOS ESPERADOS)
¿Qué resultados quieres tener?
¿Cuáles son las conductas congruentes con esos resultados?
¿Qué emociones requieres vivenciar?
¿Qué pensamientos ayudarán a crear esas emociones?
2. Regulación Emocional
• Expresión emocional apropiada.
• Regulación de emociones y sentimientos.
• regulación de la impulsividad (ira, violencia,
comportamientos de riesgo); tolerancia a la
frustración para prevenir estados emocionales
negativos (ira, estrés, ansiedad, depresión).
Diferir recompensas –plazo vs + plazo.
• Habilidades de afrontamiento. estrategias de
intensidad y duración.
• Competencia para autogenerar emociones
positivas. (alegría, amor, humor, fluir)
Rafael Bisquerra
3. Autonomía Emocional

• Autoestima. Tener una imagen positiva de sí mismo

• Automotivación. Implicarse en actividades diversas.
Autoeficacia Emocional. Capacidad de gestión.
• Responsabilidad. En uno mismo y hacia los demás.
• Actitud positiva. Mirada apreciativa.
• Análisis crítico de normas sociales. Evaluar
críticamente los mensajes sociales, culturales y mass media.
• Resiliencia. Superar obstáculos y resurgimiento.

Rafael Bisquerra
4. Competencia Social
• Dominar las habilidades sociales básicas. Escuchar, saludar,
despedirse, gratitud, por favor, lo siento, esperar, diálogo.
• Respeto por los demás. Aceptar y apreciar las diferencias.
• Practicar la comunicación receptiva. Atender a los demás.
• Practicar la comunicación expresiva. Iniciativa para conversar.
• Compartir emociones. Sinceridad expresiva.
• Comportamiento prosocial y cooperación. Realizar acciones en
favor de otras personas.
• Asertividad. Comportamiento equilibrado entre la agresividad y
la pasividad.
• Prevención y solución de conflictos. Solución o decisión
preventiva y evaluar riesgos, barreras y recursos.
• Capacidad para gestionar situaciones emocionales. Situaciones
emocionales en contextos sociales
Rafael Bisquerra
5 Competencia
para la vida y el bienestar
• Fijar objetivos adaptativos. Fijar objetivos positivos y realistas, a
corto y mediano plazo.
• Toma de decisiones. Tomar decisiones sin dilación en situaciones
• Buscar ayuda y recursos. Identificar la necesidad de apoyo y
asistencia.
• Bienestar emocional. Es la capacidad para gozar de forma
consciente de bienestar (emocional, subjetivo, personal,
psicológico) y procurar transmitirlo a las personas con las que se
interactúa. Adoptar una actitud favorable al bienestar. Aceptar el
derecho y el deber de buscar el propio bienestar, ya que con ello
se puede contribuir activamente al bienestar de la comunidad en
la que uno vive (familia, amigos, sociedad).

Rafael Bisquerra