LA FUNCIÓN LOGÍSTICA

COMO FACTOR
COMPETITIVO
Estrategia de Outsourcing
 La Industria
Logística
Principales Aspectos
Nuevos paradigmas
en la Industria
Logística
• Aptitud digital: un reto para el sector
• Un entorno cada vez más competitivo
• Nuevos modelos de negocio
• Las nuevas expectativas de los clientes
• Minimizar la Estructura de Costos
• Modelos de negocio "colaborativos".
El negocio Logístico y los
Tres Grandes Grupos de
Proveedores
Los Operadores Logísticos
(CEDOL)

-Los que se encargan de la

gestión de la infraestructura,
los proveedores de espacio

- Los Proveedores de Tecnología

(software, maquinaria, robótica).
 Logística
Sustentable
• Adoptar nuevas normativas y modelos
de gestión para hacer sostenible el
comercio con el resto del mundo
• Cuestiones medioambientales y de
eficiencia energética serán un foco de
atención
• Desarrollo para quienes pretendan
alcanzar estándares internacionales
• Mejores prácticas logísticas que
respondan a los parámetros
internacionales de sustentabilidad a lo
largo de toda la cadena de suministros
 Logística Integral
La logística integral abarca y coordina todos los procesos necesarios para
el flujo de materiales de una compañía. Y lo hace desde una visión
global. Es decir, sabe cómo las diferentes partes (departamentos,
personas, procesos…) que la componen han de estar dirigidas
armónicamente hacia un fin común y entienden la importancia que todo
esto tiene para la marcha de la organización. La logística Integral, resulta NUEVOS
una alternativa, para crear valor y ventajas competitivas
 Logística Intermodal CONCEPTOS EN LA
Es el transporte el que juega un papel de mayor trascendencia cuando la
logística se aplica al comercio internacional. De entre todas las opciones
INDUSTRIA
disponibles es el transporte intermodal la opción que mayores ventajas LOGÍSTICA
reporta, por su contribución al aumento de la eficacia y su rendimiento
optimizado.
 Logística Inversa
Logística Inversa, también llamada “distribución inversa”, “retrologística”
o “logística de la recuperación y el reciclaje”. Entre las definiciones más
destacadas se encuentran las siguientes: «La Logística Inversa consiste en
el proceso de planificación, ejecución y control de la eficiencia y eficacia
del flujo de las materias primas, inventario en proceso, productos
terminados e información relacionada, desde el punto de consumo hasta
el punto de origen, con el fin de recuperar valor o la correcta eliminación
(Rogers y Tibben-Lembke, 1999).

 Cross-docking
Es una estrategia logística dónde productos son descargados desde un
elemento de llegada (camión, vagón de tren) e inmediatamente movidos
hacia un elemento de transporte de carga (generalmente un camión) con
un tiempo mínimo de almacenamiento y manipulación.
Normas y Regulación
del Sector
• Cámara Argentina de Operadores
Logísticos (CEDOL)
• Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico (OCDE)
• Corporación Andina de Fomento (CAF)
• Comisión Económica para América
Latina y el Caribe (CEPAL)
 PLAN
ESTRATÉGICO
CRUZ DEL SUR
 MISIÓN
Prestamos servicios de transporte y logística como operadores
integrales atendiendo el mercado nacional e internacional, a través del
desarrollo de productos de calidad, proporcionando soluciones globales MISIÓN, VISIÓN
y a la medida de las necesidades de nuestros clientes. Y VALORES
 VISIÓN
Constituirnos en la empresa líder en el mercado de transporte y
logística, desarrollando nuestros recursos humanos y técnicos para
alcanzar un alto estándar de calidad y diferenciación en los servicios que
brindamos a nuestros clientes.

 VALORES
Los valores constituyen una parte esencial de toda cultura empresarial
ya que aportan un sentido de dirección común a todas las personas que
componen la empresa y líneas directrices de comportamiento y actitud
ante su labor diaria. Los valores en los que se participa definen el
carácter fundamental de la organización, crean un sentido de identidad
en ella, propician la cohesión, y desarrollan una filosofía de gestión
diferenciada.
 EJES
ESTRATÉGICOS

Estos Ejes permiten que la

empresa desarrolle una
estrategia sustentable
basada en la
Responsabilidad Social
 Principales
ESTRATEGIAS

POSICIONAMIENTO
DE CRUZ DEL SUR
TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA
MINERÍA
PODUCTOS Y
RECEPCIÓN DE CARGA EN AMBA
CDS AÉREO. MÁS LEJOS MÁS
SERVICIOS
RÁPIDO
CDS EXPRESS: MÁS QUE UN
SERVICIO UNA SOLUCIÓN
WINEPACK: UN PORDUCTO PARA
OPTIMIZAR MEGOCIOS
 ANÁLISIS DE LA
De una buena gestión del aprovisionamiento, y bajo las POSICIÓN
estrategias fundamentales de reducción de costes y aumento
de la eficiencia, se pretende satisfacer objetivos como COMPETITIVA.
encontrar proveedores más competitivos, un producto o
materias primas de calidad, un buen nivel de inventarios GRUPOS
(intentar mantenerlos al mínimo nivel que la empresa pueda
tener), o conseguir que los suministros lleguen a tiempo. Hay
ESTRATÉGICOS
una consecuencia fundamental a tener en cuenta que viene de
una buena gestión del aprovisionamiento, es la mejora en la
capacidad de reacción frente a los imprevistos del mercado, y EMPRESAS COMPETIDORAS
consecuente satisfacción del cliente, debido a mejoras en el
seguimiento de la entregas de productos, cumplimiento de los
plazos de producción y una disponibilidad de los productos en
inventario. El grupo estratégico, que no es más que un
“conjunto de empresas de un sector que sigue una misma o
similar estrategia a lo largo de las dimensiones estratégicas”
(Porter).
 RIVALIDAD Y COMPETENCIA EN LOS
MERCADOS
 PRODUCTOS SUSTITUTOS ANÁLISIS DE LA
 COMPETIDORES POTENCIALES
 PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS COMPOSICIÓN
PROVEEDORES COMPETITIVA.LAS 5
 CLIENTES
FUERZAS DE PORTER
 BARRERA DE SALIDA BARRERA DE SALIDA
BARRERAS DE
BAJA ALTA
ENTRAD Y SALIDA AL
SECTOR

BARRERA DE ENTRADA
ALTA

Rentabilidad alta y Rentabilidad alta con

estable posible inestabilidad

BARRERA DE ENTRADA

BAJA

Rentabilidad baja y Rentabilidad baja e

estable inestable
 ESTRATEGIA DE
DIFERENCIACIÓN

PORTER
ANÁLISIS
PESTEL
ANÁLISIS DAFO
Una Sólida estructura que respalda el Infraestructura
servicio, permitiendo ofrecer respuestas a
las exigencias del rubro, de manera ágil y
eficiente.
Cruz DEL SUR entiende que, la
diferenciación que caracteriza a sus
servicios respecto de sus competidores, se
basa enel análisis y seguimiento del
desempeño del sistema de gestión de la
calidad.
PROVEEDORES
 CERTIFICACIONES

Las certificaciones respaldan el servicio de

calidad dado por la trayectoria y
posicionamiento en el sector. Las
necesidades y expectativas de nuestros
actuales y también de potenciales clientes
son los objetivos prioritarios que motivan
nuestro servicio. Sabemos que la Calidad
es un factor estratégico en el mercado,
donde plasmamos nuestra Misión, Visión y
Valores. A continuación, destaco las
certificaciones que respaldan a CRUZ DEL
SUR SA.
LA VENTAJA COMPETITIVA DE
CRUZ DEL SUR
 SEGMENTOS PRODUCTOS
–MERCADO(MATRÍZ DE
ANSOFF)

PRODUCTOS PRODUCTOS
TRADICIONALES NUEVOS
MERCAD
OS PENETRACIÓN EN EL DESARROLLO DE
TRADICI MERCADO PRODUCTOS
ONALES
Dado que CRUZ del SUR busca optimizar
MERCAD DESARROLLO DE
OS MERCADOS
negocios, desarrolla una estrategia de
NUEVOS DIVERSIFICACION
“DIVERSIFICACIÓN”. La estrategia de
diversificación es la amplitud de productos
de la empresa. Con una estrategia de
diversificación la empresa llega a nuevos
mercados y puede incrementar su oferta
presentando a los clientes varios productos,
ya sean relacionados o no con el giro del
negocio.
STAKEHOLDERS

ACCIONISTAS
CLIENTES
COMUNIDAD
GREMIOS
PROVVEDORES Y CONTRATISTAS
MEDIOAMBIENTE
COLABORADORES
COMUNIDAD
EMPRESAS DEL SECTOR LIGÍSTICO
 ESTRATEGIA
CORPORATIVA

IDENTIDAD E IMAGEN CORPORATIVA

ESTRATEGIA HORIZONTAL
ESTRATEGIA VERTICAL
MAPA ESTRATÉGICO
DE LAS
ORGANIZACIONES
(B.S.C)
CADENA DE VALOR DE LAS
UNIDADES ESTARTEGICAS
DE NEGOCIOS (UEN)

CRUZ DEL SUR ASUME una

gestión eficaz y responsable, por
parte de las UEN, con cada uno
de sus clientes. El depositar una
labor la tercerización de sus
operaciones es una elección que
se renueva con cada envío.
 GESTIÓN DE FINANZAS:
PROYECCIÓN DE VENTAS

De acuerdo al reporte emitido

por CRUZ DEL SUR,
correspondiente al ejercicio
económico 2016, es que se
proyectan las ventas para los
próximos años: 2018; 2019 y
2020.
 ANÁLISIS DE LA
ESTRATEGIA COMBINADA
Muchas gracias!!!!!
GABRIELA FERNANDA LUCHETTI
Licenciada en Administración-UBA

INFOMKTGABRIELA@GMAIL.COM