Guía Didáctica de Ética Profesional PDF

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO
“DE TECNOLOGÍAS APROPIADAS” – INSTA
Registro SENESCYT No. 17-075
CARRERAS
TECNOLOGÍA EN MECÁNICA AUTOMOTRIZ
ELECTRÓNICA, ELECTRICIDAD, REDES Y TELECOMUNICACIONES
ASIGNATURA
ÉTICA PROFESIONAL
DOCENTE
ING. MÓNICA ESCOBAR MONTALVO
LCDO. OLIVER PESANTEZ GALINDO
PERÍODO
PRIMERO
SEMESTRE
OCTUBRE 2019 - MARZO 2020
Guía Didáctica “Comunicación, lenguaje y Ética profesional
Guía Didáctica de “ Comunicación, lenguaje y Ética profesional”

Autoría
Ing. Mónica Escobar Montalvo
Lcdo. Oliver Pesantez Galindo
Información recuperada de
Filosofía 2 BGU Serie Ingenios - Editorial Don Bosco - 4ta edición 2018
Filosofía 1 BGU Serie Ingenios - Editorial Don Bosco - 1era edición - 2016
Ética y Responsabilidad Social - Universidad Tecnológica Israel - Msc.
Nelson Villacís P.
®2019 – INSTA
2
INSTA 2019
CONTENIDO
PRIMER MÓDULO
ÉTICA
¿Qué es la ética? 7
La ética como disciplina filosófica 8
Definición de ética 8
Importancia y finalidad de la ética 9
Los problemasque busca resolver 10
¿Ética y moral significan los mismo? 10
Finalidad de la ética 11
Actividades 12
SEGUNDO MÓDULO
LAS CUESTIONES ÉTICAS 13
¿Qué es lo bueno y lo malo? 13
El bien y el mal 17
En el caso Religioso 18
En el caso Legislativo 18
En la moral occidental 19
En la moral religiosa 19
¿Qué es la felicidad? 20
El eudemonismo 21
¿Somos libres? 24
Libertad 25
Externas e internas 26
Formas de libertad 26
Actividades 27
3
TERCER MÓDULO
CONSTRUCCIÓN DEL EDIFICIO ÉTICO PROFESIONAL 28
Principios básicos de la ética profesional 28
La beneficiencia 29
Ética para educadores 29
Principio de autonomía 30
Principios de justicia 30
Normas morales de la ética profesional 31
La veracidad y el consentimiento válido 31
Fidelidad a las promesas hechas 32
CUARTO MÓDULO
ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL 33
ÉTICA EN LA EMPRESA
VALORES ÉTICOS DE LA EMPRESA
ÁMBITO DE LA ÉTICA EN LA EMPRESA
Ética en la empresa 33
Hecho Moral 34
Ética 34
Moral 35
Causas que limitan el acto libre y voluntario 35
Responsabilidad Profesional 36
Distinción entre ética de la empresa, ética económica y ética individual 36
Ética en la empresa y responsabilidad corporativa RSC 37
Origen de la ética en la empresa 38
Razones para la ética empresarial 38
Ventajas de la a ética empresarial 39
Reflexiones 1 40
Dimensión de la ética en la empresa 41
4
INSTA 2019
Reflexiones 2 42
Aplicación de la ética en la empresa 42
Prácticas éticas 43
Documentos formales 44
Contenido y Funciones 44
Temas tratados en los códigos éticos 45
Códigos del Buen Gobierno 45
Aspectos tratados por los códigos del buen gobierno 46
Responsables de las prácticas éticas 46
Comité de ética 47
La auditoría ética 47
Formación ética 48
Canales éticos 48
Reflexión 3 49
Departamento de recursos humanos y la ética en la empresa 49
Reclutamiento y selección 50
La evaluación del rendimiento 50
La formación y desarrollo del individuo 51
Reflexión 4 51
La Empresa como Comunidad de personas 52
La Empresa como sujeto moral 53
Cuáles son esos tres significados 54
La personificación de las tareas 54
Primer Nivel 55
Segundo Nivel 55
Tercer Nivel 56
Cuarto Nivel 56
La Ética y la Globalización 57
5
Caso Práctico 58
Reflexión 5 59
Los Valores en la Empresa 59
La Cultura de empresa y los valores 60
Sabías qué…? 61
Tipos de Valores en la empresa 62
Los Valores éticos en la empresa 63
Reflexión 6 68
6
INSTA 2019
7
INTRODUCCIÓN
Ética.- “Aristóteles fue el fundador de la ética".
Es el Conjunto de costumbres y normas que dirigen o valoran el comportamiento

humano en una comunidad.
Es una Disciplina filosófica que estudia el bien y el mal y sus relaciones con la mo-
ral y el comportamiento humano.
FUNDAMENTOS DE LA ÉTICA
Debemos conocer que la ética sirve para:
- Para querer cuidar.-.Los seres humanos necesitamos ser cuidados.
- Para sobrevivir y estamos hechos para cuidar a los demás.
- Para transitar del egoísmo estúpido a la cooperación inteligente.
- Para conquistar solidariamente la libertad.
- Para reconocer y estimar lo que vale por sí mismo y estrechar el vínculo con todos
aquellos que son dignos de respeto y compasión.
- Para ser profesionales, no técnicos,

- La calidad educativa es un factor esencial para ser mejores pues no se construye
una sociedad justa con ciudadanos mediocres; y
- Para construir una democracia auténtica que sea más gobierno del pueblo.
8
INSTA 2019
9
10
INSTA 2019
ÉTICA Y SENTIDO SOCIOCULTURAL
ÉTICA Y MORAL
La ética es diferente de la moral, porque la moral es el conjunto de costumbres,

normas y preceptos o mandamientos culturales, jerárquicos o religiosos, mientras
que la ética busca fundamentar la manera de vivir por el pensamiento humano.
que se consideran buenas para dirigir o juzgar el comportamiento de las personas
en una comunidad.
La ética puede confundirse con la ley, pero no es raro que la ley se haya basado en
principios éticos. Sin embargo, a diferencia de la ley, ninguna persona puede ser
obligada por el Estado o por otras personas a cumplir las normas éticas, ni sufrir
ningún castigo, sanción o penalización por la desobediencia de estas, pero al mis-
mo tiempo la ley puede hacer caso omiso a las cuestiones de la ética.
Como sabemos, la Ética es un concepto que se encuentra estrechamente vinculado
a la moral.
EL JUICIO MORAL Y EL JUICIO ÉTICO
El juicio moral se dirige a dar valor sobre si determinada acción o pensamiento es

correcta o incorrecta y sobre sus consecuencias.
El juicio ético se dirige al razonamiento, para determinar la manera más correcta de

actuar en relación con los valores y con algunas opciones que poseemos.
DIFERENCIAS ENTRE JUICIO ÉTICO Y JUICIO MORAL
Mientras el Juicio ético se refiere al razonamiento de determinar las consecuencias

éticas de una acción; el juicio moral se refiere a juzgar sobre una determinada ac-
ción y sus consecuencias.
Como sabemos, la Ética es un concepto que se encuentra estrechamente vinculado

a la moral.
LA ÉTICA Y LOS VALORES

VALORES
Son cualidades que posee un individuo tales como: honestidad, respeto, solidari-
dad, amor, agradecimiento, tolerancia, responsabilidad, sociabilidad, lealtad, etc..
entre ellos citamos los siguientes:
Honestidad. El primer valor propuesto es la honestidad, tiene la misma importancia

jerárquica, para el alumnado y para el profesorado, Uno de los principios que rigen
la ética profesional es la honestidad. Dicho principio suele reconocerse como un
11
valor moral o una conducta moral, y se refleja cuando una persona es congruente.
Implica tener conciencia de los límites en sus conocimientos y habilidades para no
cometer errores en el ejercicio profesional.
La práctica profesional que se debe realizar en los distintos espacios debe ser trans-
parente y sincera, la simulación conlleva al maquillaje de acciones deshonestas, ta-
les como la corrupción y la impunidad que día con día se acrecientan y refuerzan,
en este sentido la honestidad cobra significado y nos acerca a los demás. Este valor
nos permite proyectarnos como somos, sin apariencias, nos permite potenciarnos
como sujetos morales.
Dicha expresión, da lugar a la identidad profesional, puesto que al ser honestos

se pueden reconocer unos a otros como parte del grupo profesional mediante un
“sentido de pertenencia”
Responsabilidad. La responsabilidad conlleva asumir las consecuencias de nuestras

acciones. Este valor, implica el reconocimiento del otro en las acciones propias;
pensar en la alteridad permite la constitución de sujetos morales. La responsabi-
lidad, es responder a uno mismo y a los demás, esta doble consideración, hace
alusión a la obligación que adquiere el profesional ante su labor; bajo el reconoci-
miento de su capacidad y toma de decisión.
Respeto. La sociedad individualista debilita los lazos sociales, el ágora se convierte

en un espacio de lucha por los intereses antagónicos. El respeto refuerza la base
moral, en tanto se reconoce la presencia del otro. El profesional al tratar con perso-
nas debe hacerlo de manera respetuosa, al darse cuenta del otro y de sus situacio-
nes, realiza un acto de aproximación, de tal manera que perciba su singularidad;
solo con el acercamiento advierte su valor.
Este valor está asociado con la dignidad humana y el reconocimiento de la alteri-

dad, constituye el eje fundamental del reconocimiento del otro como persona total
y particular, y a través de este primer movimiento puede darse un segundo, el reco-
nocimiento de sí mismo en el otro. Con estos dos movimientos de la vida como la
llama Esquirol (2006), podemos reconocer la totalidad humana.
Compromiso e Integridad. Respecto al valor sugerido para el alumnado (compro-

miso), se piensa que tal vez los académicos proponen que se promueva el compro-
miso, por la ausencia de dicho valor en los estudiantes. Este valor es reconocido
por los académicos en sus dos dimensiones, el compromiso consigo mismo y el
compromiso con el otro.
El compromiso consigo mismo se debe proyectar mediante las convicciones

personales y con la formación profesional, es decir que los estudiantes se actua-
licen y continúen su preparación profesional como satisfacción personal o como
estrategia laboral.
12
INSTA 2019
13
14
INSTA 2019
15
16
INSTA 2019
17
18
INSTA 2019
19
20
INSTA 2019
21
22
INSTA 2019
23
24
INSTA 2019
25
26
INSTA 2019
27
28
INSTA 2019
29
30
INSTA 2019
31
32
INSTA 2019
33
34
INSTA 2019
35
ÉTICA EN LA EMPRESA
VALORES ÉTICOS DE
LA EMPRESA
ÁMBITO DE LA ÉTICA
EN LA EMPRESA
LOS CASOS DE CORRUPCIÓN,

LOS CLIENTES, LOS CIUDADANOS Y LA
ESPECULACIÓN, INTOXICACIONES
SOCIEDAD EN GENERAL DEMANDAN DE
ALIMENTARIAS,DESASTRES
LAS EMPRESAS QUE SE COMPORTEN DE
MEDIOAMBIENTALES, LA FALTA DE
FORMA TRANSPARENTE, QUE SE
VERACIDAD EN LA PUBLICIDAD, ENTRE
COMPROMETAN CON EL DESARROLLO
OTROS HAN CONCIENCIADO A LA
DE SUS ENTORNOS, QUE SEAN HONESTAS
SOCIEDAD DE LA IMPORTANCIA DE QUE
Y RESPONSABLES EN SUS
LA EMPRESA ACTUÉ CONFORME A
COMPORTAMIENTOS
PRINCIPIOS ÉTICOS Y MORALES
LA ÉTICA ES UNA DISCIPLINA

¿QUÉ ES LA ÉTICA DE LA EMPRESA? FILOSÓFICA CUYO OBJETO DE ESTUDIO
ES LA MORAL
36
INSTA 2019
Elementos Elementos Elementos

intelectuales afectivos dinámicos
Todos los
hombres
aplicamos a
Todos los
nuestras Todos los
hombres
acciones un hombres
descubrimos
grupo especial experimentamos
tendencias en
de conceptos los diversos
nuestras
cuales nos sentimientos
acciones
permiten emitir
un juicio o
apreciación
CIENCIA QUE ESTUDIA LA

MORALIDAD DE NUESTRAS ACCIONES
PROPIEDAD
QUE HACE A
NUESTRAS
NATURALEZA VALOR
ACCIONES
BUENAS O
MALAS
37
ESTÁ PRESENTE EN
LOS ACTOS Y
INTELIGENCIA VOLUNTAD
ACCIONES
HUMANAS
TODO ACTO
HUMANO ES LIBRE, SI
LIBERTAD PROCEDE DEL
CONOCIMIENTO Y
EL DESEO
LA
IGNORANCIA
EL MIEDO CAUSAS LOS PATRONES
LOS HÁBITOS
38
INSTA 2019
ÉTICA EN EL EJERCICIO DE LA CIUDADANIA
Para un ciudadano el comportamiento debe ser acorde a las costumbres

reconocidas por la sociedad en la cual se vive y de esta manera contribuir a una
mejor sociedad en donde todos seamos miembros de ella, y así poder ejercer el
derecho ciudadano.
Es el compromiso, obligación y deber que poseen los individuos, miembros de una

sociedad o empresa de contribuir voluntariamente para una sociedad más justa y
de proteger el ambiente.
Podemos decir que la Ética y Responsabilidad Social está relacionado con el Ser
Humano ya que el ser humano no es independiente, no es autosuficiente. Por lo
contrario diremos que Las Empresas Son Seres Humanos ya que tienen responsa-
bilidad Social en la que involucra:
• Ética Individual
• Ética empresarial
• Responsabilidad Individual
• Responsabilidad Empresarial
La responsabilidad social puede estar comprendida por acciones negativas y positi-

vas, es decir, las primeras se refieren a abstenerse de actuar y las segundas a actuar.
(Creencias Buenas o Malo.)
La responsabilidad social es llevada a cabo por un individuo (responsabilidad so-
cial individual) o por el personal que conforma una empresa u organización donde
se estudiara:
Base: Conceptos sociales y creencias individuales según Varían: - persona -
situación - cultura
Estudio de los derechos y obligaciones. Reglas morales en toma de decisiones.
• Esencia de las Relaciones Personales

• Ciencia Normativa sobre rectitud de los actos humanos. Ética – Religión
• Filosofía de la moral
• Modo de ser – carácter – hábito
• Estudio de los derechos y obligaciones. Reglas morales en toma de decisiones.
• Esencia de las Relaciones Personales
• Ciencia Normativa sobre rectitud de los actos humanos.
La responsabilidad social es un concepto normativo, pero no es obligatorio, es de-

cir, no tiene fuerza de ley.
A pesar de ello, no se puede dejar de observar, ya que es indispensable que los
ciudadanos tomen una actitud madura y creen conciencia con el medio ambiente
y la sociedad.
39
El cumplimiento de la responsabilidad social genera beneficios para la sociedad y

la empresa u organización, ya que aumenta su reputación, fomenta la confianza
pública y mejora la salud de los trabajadores y de los individuos que conforman
la sociedad.
Los primeros estudios sobre la responsabilidad social se realizaron en la década de
1950 en Estados Unidos, en Europa fue en la década de 1960.
A partir del año 1970 comenzaron a surgir asociaciones interesadas en el tema,
transformando este tema en un nuevo campo de estudio.
La responsabilidad social se encuentra plasmada en acuerdos internacionales como
la Declaración Universal Biótica y Derechos Humanos.
En países, como, por ejemplo, México, existen normas que pretenden ayudar a
las organizaciones o empresas a contribuir al desarrollo sostenible, al satisfacer
las necesidades de la población sin comprometer los recursos naturales y el
medio ambiente.
ETICA PERSONAL
EL SER HUMANO EN BUSCA DEL SENTIDO
Se refiere a una introspectiva experiencia vital; nuestras, aspiraciones, capacidades,

limitaciones, deseos, etc…
Propone proyectarla de manera positiva, y para así dirigirla a un proceso de
desarrollo personal hacia el futuro. Y con el mismo proceder en lo relativo a los
miedos e inseguridades, y tras un proceso de aceptación, enfrentarse mejor a
ellos, minimizandolos, controlandolos y transformandolos hacia un mayor
crecimiento individual.
RETOS DE LA VIDA
En la vida, nos encontramos con un sin número de retos que nos ayudan a ser
mejores, o nos ayudan a dejar de lado nuestras aspiraciones, anhelos y sueños. Sin
lugar a duda que los retos de la vida, están diseñados para fortalecer al individuo.
Los retos de la vida, pueden hacer renegar y en ocasiones hacen mejorar, depende
de la forma en que el individuo se comporte al encarar la situación.
ETICA SOCIAL
DERECHOS HUMANOS
Los derechos humanos son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin
distinción alguna de raza, sexo, nacionalidad, origen étnico, lengua, religión o
cualquier otra condición. Entre los derechos humanos se incluyen el derecho a la
vida y a la libertad; a no estar sometido ni a esclavitud ni a torturas; a la libertad
40
INSTA 2019
de opinión y de expresión; a la educación y al trabajo, entre otros muchos. Estos

derechos corresponden a todas las personas, sin discriminación alguna.
Uno de los grandes logros de las Naciones Unidas es la creación de una norma-
tiva integral sobre los derechos humanos: un código protegido a nivel universal e
internacional al que todas las naciones pueden adherirse y al que toda persona as-
pira. Las Naciones Unidas han definido un amplio abanico de derechos aceptados
internacionalmente, entre los que se encuentran derechos de carácter civil,
cultural, económico, político y social. También han establecido mecanismos
para promover y proteger estos derechos y para ayudar a los Estados a ejercer
sus responsabilidades.
DERECHOS ECONÓMICOS, SOCIALES Y CULTURALES
El Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales entró en vi-

gor en 1976 y, a finales de octubre de 2016, ya contaba con 164 Estados parte. En-
tre los derechos humanos que este Pacto busca promover y proteger se encuentran:
• El derecho a trabajar en unas condiciones justas y favorables;
• El derecho a la protección social, a un nivel de vida adecuado y al disfrute del
más alto nivel posible de salud física y mental;
•El derecho a la educación y a gozar de los beneficios derivados de la libertad cul-
tural y el progreso científico.
DERECHOS CIVILES Y POLÍTICOS

El Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos y su primer Protocolo Facul-
tativo entraron en vigor en 1976. Este Pacto contaba con 167 Estados parte a finales
de 2010. El Segundo Protocolo Facultativo fue aprobado en 1989.
El Pacto recoge derechos como la libertad de movimiento; la igualdad ante la ley; el
derecho a un juicio justo y a la presunción de inocencia; la libertad de pensamien-
to, de conciencia y de religión; la libertad de opinión y de expresión; la reunión
pacífica; la libertad de asociación; la participación en asuntos públicos y eleccio-
nes; y la protección de los derechos de las minorías. Asimismo prohíbe la privación
de la vida; la tortura, las penas o los tratos crueles o degradantes; la esclavitud y
el trabajo forzoso; la detención o prisión arbitraria; las injerencias arbitrarias en la
vida privada; la propaganda en favor de la guerra; la discriminación y la apología
del odio racial o religioso.
ÉTICA PROFESIONAL
ÉTICA Y COMPETITIVIDAD PROFESIONAL
PROFESIONAL.- es la persona que a cruzado estudios universitarios y obtenido

un diploma o título que avale los conocimientos adquiridos y la idoneidad para el
ejercicio de la profesión,
41
ETICA PROFESIONAL.- Es el conjunto de normas de carácter ético aplicadas en el

desarrollo de una actividad laboral. La ética puede aparecer reflejada en códigos
deontológicos (reales) o códigos profesionales a través de una serie de principios
y valores contenidos en postulados en forma decálogo (ley de dios) o documentos
de mayor extensión.
La ética profesional marca pautas de conducta para el desempeño de las funcio-

nes propias de un cargo dentro de un marco ético. En muchos casos tratan temas
de competencia y capacidad profesional, además de temas específicos propios de
cada área.
Aunque la ética profesional utiliza valores universales del ser humano, se centra en
cómo son estos aplicables al entorno laboral.
Se trata de un tema en contínuo debate, especialmente cuando existen conflictos

éticos entre el desarrollo de una profesión y la conciencia o ética personal. En de-
terminadas situaciones se puede optar por la objeción de conciencia cuando una
persona no piensa que está actuando de forma correcta.
Características
La ética profesional pretende regular las actividades que se realizan en el marco de

una profesión. En este sentido, se trata de una disciplina que está incluida dentro
de la ética aplicada ya que hace referencia a una parte específica de la realidad.
Su objeto son los actos humanos.

• Se fundamenta en la naturaleza racional del ser humano que sabe diferenciar
entre bien y mal, entre lo correcto y lo incorrecto.
• Como somos libres de elegir, somos y nos sentimos también responsables

de lo que decidimos, debiendo por lo tanto asumir las consecuencias de
nuestros actos.
• Tiene como fundamento la naturaleza imperfecta, pero perfectible del ser huma-
no. Como seres humanos tenemos defectos, pero en nuestra misma naturaleza
está el potencial espiritual que nos permite esforzarnos día a día por ser mejores.
• La ética es una disciplina normativa. Su propósito último es definir y establecer

normas o reglas de conducta que postulan deberes que la persona debe cumplir.
El profesional en su diario vivir no solo confronta problemas con relación a su tra-

bajo, sino también en su profesión de día a día con las personas que le rodean, esto
hace que muchas veces cometamos errores sin darnos cuenta que estamos pisando
la línea d la moralidad y el diario vivir.
Desde la revolución francesa, donde se proclamó la igualdad de derechos, existen
42
INSTA 2019
personas, hombres y mujeres que llevan en su carga la economía y la estabilidad

de cualquier país. Desde tiempos muy antiguos nos hemos topado con diferentes
profesiones y unto a estas siempre existen reglas que marcan y rigen el desempeño
de dichas profesiones. Los hombres y mujeres enfrentan problemas que de una
manera u otra podrían poner en tela de juicio su debida conducta, muchas veces
ellos mismos dudando de su propia profesionalidad, pero teniendo siempre en
cuenta que existen desde tiempos remotos deberes y derechos que cada cual sabe
donde clasificarse.
ÉTICA EMPRESARIAL
Es una rama dentro de la ética que se encarga especial y excluyentemente de las

cuestiones de índole moral que surgen o se plantean a instancias del mundo de los
negocios y de las empresas.
Rama de la ética que se ocupa de atender las cuestiones morales que surgen a ins-
tancias de la actividad empresarial.
A saber, la ética es una serie de normas morales que tienen la función de regular las
relaciones o las conductas de los hombres en un contexto o ámbito determinado.
Cabe destacar que la ética es justamente aquella parte de la filosofía que justamen-
te se ocupa de la moralidad de los actos de los seres humanos, y que por tanto de
acuerdo a un patrón moral establecido y convenido, nos permite determinar los
actos como buenos o como malos.
Son tantísimos y variados los temas que atañen a la rama de la ética empresarial,
entre los que destacan los siguientes: los principios morales inherentes a la activi-
dad empresarial, los valores predominantes en el ambiente en general, y luego en
cada caso en particular, desarrollo de guías normativas que estén basadas en pre-
ceptos morales que ayuden a guiar y rijan tanto la actividad de la empresa como la
de sus miembros, la promoción e inculcación de los valores adoptados, entre otros.
Cabe destacarse que el comportamiento que observan los directores o aquellos
individuos que despliegan un rol de liderazgo o de mando, en las organizaciones,
es de vital importancia, ya que tendrá mucho que ver en la construcción de la
ética empresarial.
Porque cuando los directores de x empresa observan actitudes y comportamientos

que son éticamente conformes contagiarán y motivarán a sus empleados para que
actúen de esa misma forma.
Poniéndolo en términos más sencillos, cuando desde arriba se practica con el ejem-
plo, los estratos más bajos absorben ese ideal y responden en esa misma dirección,
y lo diametralmente opuesto sucederá si se actúa de manera esquiva, los empleados
o subordinados no tenderán a identificarse ni con la empresa, ni con sus objetivos.
Entonces, cuando en cualquier empresa prima el respeto por los valores éticos es
casi una condición sin equanom que nadie procederá en orden a corromperlos,
mientras tanto, en aquellas organizaciones en las cuales los beneficios económicos
43
son los únicos que mandan, ahí sí se tenderá a olvidarse del respeto de los princi-
pios morales.
Ahora bien, cuando la cuestión económica es la que domina se suma una proble-
mática adicional que es que el personal sufra una especie de contradicción entre el
principio moral que sigue y la presión por conseguir los objetivos económicos que
se mandan desde la dirección.
Si se aspira a disponer de una empresa perdurable, sólida y que despierte confianza,
será imprescindible destinarle tiempo y espacio al cultivo de los valores morales.
La clave del éxito de una empresa no radica solamente en vender y vender, sino
que debe prestarle atención a los valores éticos para que el éxito sea completo.
Aquella empresa que despliegue una política comercial en la cual se atiendan los
valores éticos estará más que ninguna encaminada al éxito, en tanto, cuando ha-
blamos de respetar estos valores, se incluye en ello a todos los actores sociales que
intervienen en el juego comercial.
Cuando todos los integrantes de la empresa comprenden que la actividad debe
estar supeditada al respeto de la ética no tardarán en surgir espontáneamente el
sentimiento de unidad y de identificación personal con los valores que propone
la empresa.
Cuando nada importa más que cumplir con los objetivos comerciales inevitable-
mente aparecerán conflictos internos, falta de identificación, entre otros, que por
supuesto afectarán de manera directa el crecimiento y éxito de la organización.
La empresa qué respeta los valores morales tendrá una imagen super positiva
Por otra parte, no podemos soslayar (evitar) saber que una empresa respeta y se
ciñe a una ética impactará sobre la consideración que la sociedad se forme de ella,
siendo altamente positiva en este sentido.
Trabajar siguiendo valores como la verdad, la transparencia y coherencia siempre
será una ventaja sobre las empresas rivales, generando una imagen de credibilidad
para el exterior y también para el interior, y la consecuente fidelidad de consumi-
dores y empleados.
En tanto, los valores éticos que se cultiven, propongan y difundan deberán ser
respetados y sostenidos a lo largo del tiempo, de nada vale asegurarlo un tiempo
y luego priorizar la obtención de ganancias, además de generar confusiones, no
tardarán en aparecer los problemas que antes indicamos.
44
INSTA 2019
• LAS EMPRESAS EN DONDE • RESPONSABILIDADES.

SE DESPRECIAN A LOS • PENAL
HOMBRES, Y QUE TIENEN • CIVIL
COMO ÚNICA META LOS
• SIN CULPA
RESULTADOS
FINANCIEROS, ESTÁN • NEGLIGENCIA
CONDENADOS A • PROTECCIÓN DEL BIERN
DESPARECER PÚBLICO
QUE-HACER
ÉTICA
PROFESIONAL
ANÁLISIS
FILOSÓFICO DE LA RESPONSABILIDAD
RESPONSABILIDAD
• CONCEPTO TRADICIONAL • LOS CIENTÍFICOS Y LA

DE RESPONSABILIDAD. RESPONSABILIDAD
• RESIGNIFICACIÓN SOCIAL.
CONCEPTO DE • A TRAVÉS DE LA
RESPONSABILIDAD PRÁCTICA
• PAGAR POR LOS DAÑOS • ASOCIACIONES
• PREVEER CONSECUENCIAS • DEBATE PÚBLICO
ÉTICA ECONÓMICA .- Analiza la ética desde la visión del

entorno económico, político y social de las empresas, es
decir, desde los sistemas económicos en general. Se ocupa
de cuestiones como la justicia, el desarrollo sostenible, la
redistribución de la riqueza, el papel del Estado, la
necesidad de una responsabilidad social de las empresas,
la explotación infantil o el respeto por el medio ambiente.
ÉTICA DE LA EMPRESA.- Analiza la ética de las actuaciones
de la empresa. Se ocupa de las políticas del buen gobierno
en los órganos de decisión más importantes de la empresa,
en los procedimientos y normas para integrar la ética en la
gestión diaria, en la transparencia, en la comunicación
interna, en la calidad de los productos, en la misión y visión
de una organización , en los códigos de valores o de
conducta, en el clima ético. etc
45
ÉTICA PERSONAL.- Analiza , desde la

ética, las relaciones y comportamientos
individuales dentro de la empresa. Se
ocupa de temas como el acoso moral,
los sobornos, el uso de información
privilegiada. etc
• LA ÉTICA DE LA EMPRESA son las normas y principios

éticos que se utilizan para resolver los diversos
problemas morales o éticos dentro del contexto
empresarial.
• LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)
son las actuaciones voluntarias emprendidas por una
empresa para abordar la responsabilidad de los
impactos económicos, sociales y ambientales de sus
operaciones comerciales. Podemos decir que la
Responsabilidad Social Corporativa es la puesta en
práctica de la ética de la empresa asociada a fines
comerciales estratégicos.
46
INSTA 2019
•GRANDES ESCÁNDALOS •SURGE LA BUSINESS ETHIICS

FINANCIEROS E EN EEUU, A RAIZ DEL CASO
INMOBILIARIOS WATERGATE
•RESURGIMIENTO DE LA ÉTICA
DE LA EMPRESA
DÉCADA
DÉCADA 1970
1990
SIGLO DÉCADA
XXI 1980
•LA ÉTICA EN LA EMPRESA SE •LA PRIORIDAD DE LAS
CONVIERTE EN UNA EMPRESAS ES OBTENER
CUESTIÓN RELEVANTE , QUE BENEFICIO. SURGEN
CENTRA INVESTIGACIONES, INSTITUCIONES Y
PUBLICACIONES Y LA PUBLICACIONES
PROPIA PRÁCTICA VINCULADAS A LA ÉTICA
EMPRESARIAL. DE EMPRESARIAL
SON VARIAS LAS RAZONES, ENUMERAREMOS

LAS PRINCIPALES:
 LAS ACTUACIONES FALTAS DE ÉTICA de la empresas que están detrás de

los numerosos casos de corrupción, abusos de poder, estafas del sector
bancario, falta de responsabilidad empresarial han desencadenado
una pérdida de confianza con dos consecuencias muy importantes:
disminución de ventas y deslealtad tanto de los consumidores como de
los trabajadores.
 EL FENÓMENO DE LA GLOBALIZACIÓN , que ha supuesto, por una parte,
el crecimiento del poder de las empresas y por otra, la deslocalización
de las mismas han hecho que las leyes existentes sean insuficientes y el
poder de los gobiernos sobre estas sea menor.
47
LA IMAGEN Y LA REPUTACIÓN
CORPORATIVA se ha convertido en
los últimos años en una ventaja
competitiva de las empresas. Las
empresas se esfuerzan por vincularse
con valores éticos y ganarse la
confianza de los consumidores
INCREMENTA LA
MOTIVACIÓN
PARA EL TRABAJO
Y, POR LO TANTO,
LA SATISFACCIÓN
DEL TRABAJADOR
EVITA CASOS GENERA

DE VENTAJAS COHESIÓN
CORRUPCIÓN CULTURAL
MEJORA LA
IMAGEN
EMPRESARIAL
48
INSTA 2019
1.- Reflexiona sobre las dos siguientes posturas y debate en clase sobre
cuál es la postura más ética:
 Para Milton Friedman: “LA ÚNICA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA
EMPRESA ES AUMENTAR SUS GANANCIAS” y “GENERAR EL MÁXIMO
RENDIMIENTO AL ACCIONISTA”
 Para Edward Freeman , PADRE DE LA TEORÍA DE LOS STAKEHOLDERS:
“LA ÉTICA CONSISTE EN HACER COSAS POR LOS DEMÁS Y POR UNO
MISMO”. (stakeholders, son grupos de interés afectados por las
decisiones de la empresas : clientes, proveedores, entidades de crédito,
accionistas, trabajadores, competidores, distribuidores, opinión pública ,
medios de comunicación, , administraciones etc.
2.- Uno de los valores éticos es el cumplimiento de la ley. Reflexiona sobre
si basta con cumplir la ley para que una empresa tenga un
comportamiento ético.
3.- LEE EL ARTÍCULO DE ADELA CORTINA

“UNA EMPRESA ÉTICA ES UN BIEN PÚBLICO”
Publicado en la revista Ethic
(http://ethic.es/2011/06/una-
empresa-etica-es-un-bien-publico/) o
reflexiona sobre si es necesario la
ética empresarial para solucionar la
crisis económica actual.
49
LA ÉTICA DE LA EMPRESA SE BASA EN LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN A PARTIR DE

VALORES DE SU ACTIVIDAD. DICHA ACTIVIDAD AFECTA A MUCHOS GRUPOS
DE INTERÉS O STAKEHOLDERS. POR ELLO, CONTRAE RESPONSABILIDADES NO
SOLO CON SUS ACCIONISTAS, SINO TAMBIEN CON TODOS AQUELLOS
GRUPOS O INDIVIDUOS QUE PUEDEN SER AFECTADOS POR LA MISMA. SU
APLICACIÓN AFECTA TANTO A LAS RELACIONES EXTERNAS(CLIENTES,
PROVEEDORES, SOCIEDAD ETC.), COMO A LAS RELACIONES INTERNAS
(TRABAJADORES, DIRECTIVOS ETC.)
 EN EL ÁMBITO INTERNO SE DEBE PONER ESPECIAL ATENCIÓN A LA
DEMANDA DE ÉTICA POR PARTE DE LOS EMPLEADOS QUE EXIGEN LA
APLICACIÓN DE UNOS VALORES QUE EVITEN MALES PRÁCTICAS EN LA
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
 EN EL ÁMBITO EXTERNO, LA EMPRESA SE ENFRENTA CONTINUAMENTE A
CONFLICTOS DE INTERESES QUE TIENEN QUE VER CON LA CALIDAD DE
SUS PRODUCTOS, CON LAS RELACIONES CON LAS DIFERENTES
ADMINISTRACIONES, CON SUS PROVEEDORES, CON SUS
ACCIONISTAS,CON LA OPINIÓN PÚBLICA.
• UNA DECISIÓN ÉTICA EN LA EMPRESA ES AQUELLA QUE TIENE EN CUENTA A TODOS

LOS AFECTADOS, QUIENES ESTARÍAN DISPUESTOS A DAR SU CONSENTIMIENTO A LA
DECISIÓN ÉTICA
DECISIÓN PORQUE PERSIGUE VALORES UNIVERSALES
• DESCRIMINACIÓN E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES.

• ACOSO MORAL O MOBBING
• RETRIBUCIÓN JUSTA
PROBLEMAS • CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN
ÉTICOS INTERNOS
•VERACIDAD Y TRANSPARENCIA INFORMATIVA

•PUBLICIDAD ENGAÑOSA
•RESPETO MEDIOAMBIENTAL
PROBLEMAS •CORRUPCIÓN
ÉTICOS
EXTERNOS •CALIDAD DE LOS PRODUCTOS
50
INSTA 2019
EL FORO MUNDIAL DE ECONOMÍA WEB ELABORÓ EN 2009 UNA

ENCUESTA SOBRE VALORES APLICADA A TRAVÉS DE LA RED
SOCIAL FACEBOOK A MÁS DE 130.000 PERSONAS.
EN ESTA ENCUESTA QUEDÓ CLARO QUE, A NIVEL GLOBAL, EXISTE
UN DÉFICIT DE CONFIANZA SOBRE LOS VALORES Y LA ÉTICA CON
QUE FUNCIONA EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS.
LAS CIFRAS DE ESTA DESCONFIANZA SON CONTUNDENTES: AUN
CUANDO LA MAYORÍA DE LOS ENCUESTADOS CONSIDERA QUE LA
“HONESTIDAD, LA INTEGRIDAD Y LA TRANSPARENCIA SON LOS
VALORES MÁS IMPORTANTES PARA EL SISTEMA POLÍTICO Y
ECONÓMICO GLOBAL” MÁS DE DOS TERCERAS PARTES CREE
“QUE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA ES TAMBIÉN UNA CRISIS DE
ÉTICA Y VALORES”. ESTÁS DE ACUERDO CON ESTA OPINIÓN?
LA APLICACIÓN DE LA ÉTICA DE LA EMPRESA SE BASA EN DOS

PILARES IMPORTANTES:
 LA DEFINICIÓN Y ACEPTACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA DE
UN CONJUNTO DE VALORES Y CRITERIOS DE ACTUACIÓN, QUE
A SU VEZ HAN DE SER INTEGRADOS EN LA CULTURA DE LA
EMPRESA. SON LOS VALORES Y CRITERIOS QUE DEFINEN LA
ORGANIZACIÓN AL RESTO DE GRUPOS DE INTERÉS QUE
INTERACTUÁN CON LA EMPRESA (STAKEHOLDERS):
ACCIONISTAS, CLIENTES, PROVEEDORES Y SOCIEDAD. A LA VEZ
LA EMPRESA DEBE DEFINIR SU RESPONSABILIDAD SOCIAL, QUE
CONSISTE EN LA VALORACIÓN DEL EFECTO TOTAL DE SUS
DECISIONES EN LA SOCIEDAD EN SU CONJUNTO Y QUE ES UN
COMPONENTE DE LA ÉTICA EMPRESARIAL (LA ÉTICA DE LA
RESPONSABILIDAD) QUE SERÁ OBJETO DE ESTUDIO MÁS
ADELANTE.
51
 LA CREACIÓN DE HERRAMIENTAS QUE SIRVAN DE

REFERENCIA O PAUTA DE CONDUCTA, O
PRÁCTICAS ÉTICAS. LAS PRÁCTICAS ÉTICAS SON
UNA MANERA EFICIENTE DE SENSIBILIZAR A LA
ORGANIZACIÓN SOBRE LA IMPORTANCIA DE LA
ÉTICA. SE TRATA DE DOCUMENTOS Y/O
PROGRAMAS QUE FORMALMENTE SE ESTABLECEN
EN LAS EMPRESAS PARA DEFINIR, TRANSMITIR, Y
POTENCIAR LOS VALORES Y CRITERIOS ÉTICOS QUE
SE ESPERA QUE SIGAN QUIENES TRABAJAN EN LA
EMPRESA.
DOCUMENTOS
FORMALES COMO
CÓDIGOS ÉTICOS O DE
BUEN GOBIERNO
DEPARTAMENTOS O
RESPONSABLES DE
AUDITORÍAS ÉTICAS POLÍTICAS Y PRÁCTICAS
ÉTICAS COMO LOS
COMITÉS DE ÉTICA
CANALES DE
PROGRAMAS DE
RECOGIDA DE QUEJAS
FORMACIÓN ÉTICA
O DE INFORMACIÓN
52
INSTA 2019
 CÓDIGOS ÉTICOS O DE BUENA CONDUCTA

LAS DECLARACIONES , O CÓDIGOS ÉTICOS DE CONDUCTA O DE
VALORES, SON DOCUMENTOS FORMALES CUYA FUNCIÓN
PRINCIPAL ES EXPLICAR EL PROYECTO, LOS PRINCIPIOS, LOS
VALORES Y LAS REGLAS DE ACTUACIÓN.
UN CÓDIGO ÉTICO, SEGÚN ETNOR, ES UN DOCUMENTO

FORMAL DONDE SE EXPRESAN LOS VALORES DE LA EMPRESA
Y LOS COMPROMISOS ADQUIRIDOS QUE DEBEN GUIAR LA
ACTIVIDAD DE LAS PERSONAS DE LA ORGANIZACIÓN. ES UN
DOCUMENTO QUE MANIFIESTA EL CONJUNTO DE VALORES
QUE GUÍA LA CONDUCTA DE LA ORGANIZACIÓN Y ORIENTA
A SUS MIEMBROS EN LA TOMA DE DECISIONES
CONTENIDO FUNCIONES DEFINIR

RESPONSABILIDADES,
DERECHOS Y
OBLIGACIONES DE TODOS
LOS STAKEHOLDERS. SERVIR
DE CRITERIO PARA LA
VALORES PROPIOS DE TOMA DE DECISIONES
LA EMPRESA.
NORMAS Y DEBERES
RESPONSABILIDADES Y MANIFESTAR EL COMPROMISO
DE LA DIRECCIÓN DE
OBLIGACIONES HACIA ADOPTAR UN ENFOQUE ÉTICO
LOS STAKEHOLDERS EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL
EXPLICAR LOS VALORES CON
LOS QUE LA EMPRESA QUIERE
SER IDENTIFICADA
DAR PRESTIGIO A LA EMPRESA
53
SEGURIDAD Y SALUD
CORRUPCIÓN Y CONFIDENCIALIDAD DE
LABORAL.
SOBORNOS. LA INFORMACIÓN.
VIOLENCIA/ACOSO.
POR EMPRESAS LÍDERES DISCRIMINACIÓN. PRODUCTOS/SERVICIOS.
IGUALDAD. ENTORNO DE
CONFLICTOS DE RELACIONES CON LA
TRABAJO. USODE
INTERESES COMPETENCIA
RECURSOS. OTROS
DEBIDO A LOS GRANDES ESCÁNDALOS

EMPRESARIALES, LOS ACCIONISTAS E INVERSORES
DEMANDAN UNA MAYOR INFORMACIÓN SOBRE SUS
INVERSIONES A LOS MÁXIMOS RESPONSABLES DE LAS
EMPRESAS, A LA VEZ QUE SOLICITAN PARTICIPAR EN
LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS DE LA COMPAÑÍA.
EXISTE UNA CRECIENTE PREOCUPACIÓN POR EL
DESARROLLO DE CÓDIGOS DEL BUEN GOBIERNO,
TANTO A NIVEL INTERNACIONAL COMO NACIONAL.
ESTOS CÓDIGOS COMPLEMENTAN A LAS LEYES Y
REGLAMENTOS DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO QUE
REGULAN LA VIDA DE LAS EMPRESAS Y NUNCA
DEBEN SUSTITUÍRLOS
54
INSTA 2019
JUNTAS DE
ACCIONISTAS:DELEGACIÓN
CONFLICTOS DE DEBERES DE
DE VOTO, REUNIONES ETC. INTERÉS, FIDELIDAD Y
•CERTIFICACIONES DE OPERACIONES LEALTAD DE
CUENTAS POR LOS
ADMINISTRADORES
VINCULADAS CON CONSEJEROS Y
•CONSEJO: EDAD, NÚMERO ACCIONISTAS Y ACCIONISTAS
DE INDEPENDIENTES,
CARÁCTER EJECUTIVO DE LA
ADMINISTRADORES • PUBLICACIÓN DEL
PRESIDENCIA, BLINDAJES, • STOCK OPTION INFORME ANUAL DEL
REMUNERACIÓN GOBIERNO
• SELECCIÓN DE
CORPORATIVO
PROVEEDORES
EN NUESTRO PAÍS NO ES TAN FRECUENTE LA FIGURA DE

DEPARTAMENTOS O CARGOS DIRECTAMENTE RELACIONADOS CON LA
ÉTICA COMO EN EL MUNDO ANGLOSAJÓN. SIN EMBARGO EN LA
MEDIDA EN QUE LAS PRÁCTICAS ÉTICAS SE ESTÁN GENERALIZANDO
SERÁ NECESARIO QUE LAS EMPRESAS CREEN ESTAS FIGURAS
ENGARGADAS DE SUPERVISAR SU CUMPLIMIENTO Y DE INCENTIVAR SU
USO. EXISTEN EMPRESAS QUE CREAN COMITES DE ÉTICA; OTRAS,,
DEPARTAMENTOS ESPECÍFICOS; PERO LA MAYOR PARTE DE LAS
EMPRESAS ASIGNAN ESTA LABOR A ALGÚN OTRO DEPARTAMENTO
COMO EL JURÍDICO, EL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL O EL DE
RECURSOS HUMANOS, YA QUE MUCHOS DE LOS ASPECTOS QUE SE
RELACIONAN CON LA ÉTICA DE LA EMPRESA TIENEN QUE VER CON LOS
RECURSOS HUMANOS, COMO EL RESPETO DE LOS DERECHOS
HUMANOS, LA INTIMIDAD DE SUS TRABAJADORES, LA NO
DISCRIMINACIÓN Y PROMOCIÓN DE LA IGUALDAD (EN ESPECIAL DE
TRABAJADORAS) , LA CREACIÓN DE EMPLEO, LA MEJORA DE LAS
CONDICIONES DE LOS EMPLEADOS Y EL APOYO DE LA CONCILIACIÓN
DE LA VIDA LABORAL Y FAMILIAR
55
VIGILAR EL
CUMPLIMIENTO
DEL CÓDIGO
ÉTICO. RESOLVER
CONFLICTOS Y
DILEMAS
VALORAR LOS
INTERESES DE
INTERPRETAR LAS
TODOS LOS FUNCIONES NORMAS
STAKEHOLDERS DE
LA EMPRESA
ASESORAR EN LA
BÚSQUEDA DE
SOLUCIONES A
LOS PROBLEMAS
ÉTICOS
LAS EMPRESAS DEBEN VALORAR EL

CUMPLIMIENTO DEL COMPORTAMIENTO
ÉTICO DE LA EMPRESA. LAS AUDITORÍAS
ÉTICAS SON UNA HERRAMIENTA
FUNDAMENTAL PARA RESPONDER A LA
MAYOR EXIGENCIA DE TRANSPARENCIA, Y
COMO HERRAMIENTA PARA LA DIRECCIÓN
DE LAS ORGANIZACIONES EN UN ENTORNO
DE MAYOR COMPLEJIDAD ECONÓMICA
SOCIAL Y CULTURAL.
56
INSTA 2019
LA FORMACIÓN ÉTICA PROPORCIONA A LOS

DIRECTIVOS Y EMPLEADOS UNA BASE PARA LA
RESOLUCIÓN DE DILEMAS ÉTICOS. ESTA
HERRAMIENTA ES MUY VALIOSA, YA QUE COMO
DEMUESTRAN VARIOS ESTUDIOS LA MAYORÍA DE
INCUMPLIMIENTOS ÉTICOS NO SE DEBEN A UNA
MALA VOLUNTAD, SINO A UN
DESCONOCIMIENTO DE LAS CUESTIONES ÉTICAS.
LA FORMACIÓN EN ÉTICA EMPRESARIAL ES UN
ELEMENTO BÁSICO Y PRIMORDIAL PARA
IMPLANTAR EL COMPORTAMIENTO ÉTICO EN
CUALQUIER ÁMBITO, SEA PÚBLICO O PRIVADO
SON CANALES FORMALES PARA RESOLUCIÓN

DE CONFLICTOS O DUDAS ÉTICAS (HOT-LINES,
HELP-LINES). TAMBIEN ALGUNAS EMPRESAS
PROMUEVEN POLÍTICAS DE “DELATORES” QUE
TRASMITEN LAS ACTIVIDADES POCO ÉTICAS A LA
OFICINA O AL COMITÉ ÉTICO DE LA EMPRESA,
QUE JUZGA E INVESTIGA LA SITUACIÓN DE
FORMA JUSTA E IMPARCIAL. LAS POLÍTICAS DE
DELATORES PROTEGEN A LOS EMPLEADOS QUE
REVELAN LAS PRÁCTICAS ILEGALES O
INMORALES
57
 BUSCA INFORMACIÓN EN PAGINAS

CORPORATIVAS EMPRESARIALES , Y
SEÑALA QUE PRÁCTICAS ÉTICAS LLEVAN A
CABO.
 EN ALGUNAS EMPRESAS SE HAN
CONSTITUIDO CANALES ÉTICOS. LOCALIZA
ALGUNA QUE LO TENGA INSTITUIDO Y
SEÑALA CUAL ES SU FUNCIONAMIENTO
LAS ÁREAS FUNCIONALES DONDE SE PLANTEAN PROBLEMAS

ÉTICOS CON MÁS FRECUENCIA SON RECURSOS HUMANOS,
COMPRAS , COMERCIAL Y VENTAS YA QUE SU PROPIA
NATURALEZA LOS HACE MÁS PROPICIOS A LA APARICIÓN Y
DETECCIÓN DE PROBLEMAS ÉTICOS.
EN EL CASO DE RECURSOS HUMANOS, PUESTO QUE SU
FUNCIÓN ESTÁ ÍNTIMAMENTE LIGADA A LA RELACIÓN Y
DESARROLLO DE LAS PERSONAS, ES FÁCIL ESTABLECER LA
RELACIÓN ENTRE PROBLEMAS CON LAS PERSONAS Y
PROBLEMAS ÉTICOS.
LA GESTIÓN DE LAS RRHH ES UNA HERRAMIENTA CLAVE PARA
LA CONSTRUCCIÓN DE LA ÉTICA DE LA EMPRESA. ES UN
DEPARTAMENTO CLAVE PARA LA INTEGRACIÓN DE LA ÉTICA
EN LA GESTIÓN DIARIA.
58
INSTA 2019
SE DEBEN SELECCIONAR AQUELLAS PERSONAS CUYOS

PRINCIPIOS Y VALORES COINCIDAN CON LOS DE LA EMPRESA.
PERO TAMBIÉN LAS EMPRESAS DEBEN OFRECER ALGO MÁS
QUE UN SALARIO COMPETITIVO, Y SON ELLAS LAS QUE DEBEN
“VENDER” LA ORGANIZACIÓN Y EL PUESTO DE TRABAJO A LOS
ENTREVISTADOS. EN ESTE SENTIDO SE DEBEN DESARROLLAR
POLÍTICAS QUE FOMENTEN LA DIVERSIDAD, CREAR ENTORNOS
DE TRABAJO QUE TRASMITAN CLARAMENTE A LOS EMPLEADOS
QUE SERÁN VALORADOSPOR LO QUE PUEDEN APORTAR Y NO
POR ELEMENTOS RELATIVOS A SU PERSONA.
ASÍ LA NACIONALIDAD, LA RAZA, LA EDAD, LA RELIGIÓN O
CREENCIAS, EL SEXO, EL ESTATUS SOCIAL, ETC., NO DEBEN SER
ELEMENTOS DETERMINANTES A LA HORA DE SELECCIONAR AL
PERSONAL.
LA EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO ES UN

SISTEMA DE VALORACIÓN DE LOS
EMPLEADOS. DEBE UTILIZARSE MÁS QUE UNA
FORMA DE CONTROL COMO UN
RECONOCIMIENTO PARA MOTIVAR A LOS
EMPLEADOS Y GENERAR COHESIÓN. LA
DIRECCIÓN POR VALORES (DpV), PERMITE
EVALUAR A LOS INDIVIDUOS A PARTIR DE LA
DEMOSTRACIÓN DE LA APLICACIÓN DE LOS
VALORES EN EL DÍA A DÍA
59
LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS TAMBIEN

SE RESPONSABILIZA DEL PROCESO DE FORMACIÓN Y
DESARROLLO DE LOS EMPLEADOS. LA FORMACIÓN
EN ÉTICA EMPRESARIAL ES UNA FORMA DE
CONSEGUIR QUE LOS EMPLEADOS REVISEN SUS
VALORES Y COMPRENDAN LOS VALORES
CORPORATIVOS.
EL ADMINISTRATIVO DE RECURSOS, COMO
INTEGRANTE DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS , DEBE ADECUAR SU COMPORTAMIENTO A
LAS NORMAS Y PRINCIPIOS ÉTICOS DE LA EMPRESA
EN EL DESEMPEÑO DE SUS FUNCIONES.
 ACCEDE A LA PÁGINA WEB DE REPSOL Y

REALIZA LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES:
 OBSERVA LOS PRINCIPIOS BÁSICOS DE
ACTUACIÓN QUE SIRVEN DE GUÍA DE
CONDUCTA ÉTICA EMPRESARIAL
 OBSERVA EL CÓDIGO DE CONDUCTA DE
LOS EMPLEADOS DE LA COMPAÑÍA.
60
INSTA 2019
EL ELEMENTO ESENCIAL DE LA EMPRESA SON LAS

PERSONAS; EN ELLA TAMBIÉN EXISTEN OTROS ELEMENTOS
MATERIALES E INMATERIALES (INMUEBLES, EQUIPOS,
EXISTENCIAS, MARCA, ETC.), PERO ESTOS TIENEN SU
CAUSA EN LAS PERSONAS QUE LOS APORTAN,
PRODUCEN O LOS EMPLEAN PARA LLEVAR A CABO SU
ACTIVIDAD. SEGÚN EL FILÓSOFO MEXICANO CARLOS
LLANOS, EN LA SOCIEDAD CONTEMPORÁNEA LA
EMPRESA DESARROLLA UN PAPEL IMPORTANTE, Y DEFINE
LA EMPRESA COMO “UNA COMUNIDAD DE PERSONAS
EN DONDE LA CONDICIÓN DE SER PERSONA PREVALECE
SOBRE OTRA CUALQUIER CONDICIÓN , INCLUSO LA
CONDICIÓN QUE SE DERIVA DE SU PERTENENCIA A ESA
COMUNIDAD QUE LLAMAMOS EMPRESA”
SE CONCIBE ASÍ LA EMPRESA COMO UNA

COMUNIDAD DE PERSONAS, QUE APORTAN
CONJUNTAMENTE SU TRABAJO DIRECTIVO, SU
TRABAJO OPERATIVO Y SU INVERSIÓN, LA TAREA
PRINCIPAL DE LA EMPRESA DESDE ESTE PUNTO DE
VISTA ES CONSEGUIR LA SÍNTESIS Y EL LOGRO DE
TODOS LOS INTERESES DE LAS PERSONAS QUE
CONSTITUYEN LA EMPRESA.
61
PARA CARLOS LLANOS, LA EMPRESA ES UN

SUJETO MORAL POR SER LA PERSONA
ORIGINARIA Y DESTINATARIA DE
MORALIDAD; TODAS LAS PERSONAS
INTEGRAN LA COMUNIDAD-EMPRESA
INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE
ACTIVIDAD QUE DESEMPEÑAN , TODAS
TIENEN LA MISMA CALIDAD DE PERSONA
DEFINIR LA EMPRESA COMO SUJETO MORAL

LE OTORGA DERECHOS Y DEBERES
ADICIONALES Y ES LA BASE DE SU
RESPONSABILIDAD MORAL. EL CONCEPTO
DE RESPONSABILIDAD MORAL, TAL Y COMO
ES APLICADO A LAS PERSONAS, PUEDE SER
PROYECTADO A LAS EMPRESAS CON TRES
SIGNIFICADOS:
62
INSTA 2019
TOMAR DECISIONES
SER RESPONSABLE
SIGUIENDO UN
HACIÉNDOSE CARGO SEGUIR LAS REGLAS,
“RAZONAMIENTO
DE LAS CUMPLIENDO CON LA
MORAL” ES DECIR,
CONSECUENCIAS DE LEGALIDAD
ADOPTAR EL “PUNTO
SUS ACCIONES
DE VISTA MORAL”
A PARTIR DE LA DEFINICIÓN DE LA EMPRESA

COMO COMUNIDAD DE PERSONAS, HAY
QUE ENTENDER QUE LAS EMPRESAS SE RIGEN
EN ESENCIA POR LAS LEYES Y PRINCIPIOS
QUE DERIVAN DE LAS PERSONAS. SE PUEDEN
ESTABLECER LOS SIGUIENTES NIVELES DE LAS
ACTIVIDADES POR EL TRABAJADOR EN LA
EMPRESA O EN TORNO A LA EMPRESA
63
LA
PERSONIFICACIÓN
DE L TRABAJO POR LA ESTRECHA
DIRECTIVO RELACIÓN CON EL
SUJETO QUE LLEVA A
CABO ESTE TRABAJO
LA PERSONIFICACIÓN DEL POR LA ESTRECHA RELACIÓN QUE ESTE

TRABAJO OPERATIVO TRABAJO GUARDA CON EL OPERARIO,
AUNQUE NO ES UNA RELACIÓN TOTAL,
YA QUE EL TRABAJO OPERATIVO SE
ENCUENTRA ESTRECHAMENTE
VINCULADO CON EL OBJETO SOBRE EL
QUE SE OPERA
64
INSTA 2019
LA
PERSONIFICACIÓN POR CUANTO LA
DEL INVERSIONISTA O VINCULACIÓN DE LAS
CAPITALISTA INVERSIONES CON LA
PERSONA QUE INVIERTE
NO DESAPARECE NUNCA
LA PERSONIFICACIÓN DEL EN RELACIÓN NO YA CON QUIEN

ACTO DE COMPRAR COMPRA SINO EN RELACIÓN CON
A QUIEN COMPRAMOS, ES DECIR ,
LA PERSONA DEL PROVEEDOR, Y LA
PERSONIFICACIÓN DEL ACTO DE
VENDER EN RELACIÓN CON QUIEN
VENDE.
65
DESDE LA PERSPECTIVA ECONÓMICA,

TECNOLÓGICA Y DE LA COMUNICACIÓN, EL
MUNDO ACTUAL SE ENCUENTRA GLOBALIZADO, POR
LO QUE ES NECESARIO HABLAR DESDE EL PUNTO DE
VISTA DE LA ÉTICA DE UNOS PRINCIPIOS ÉTICOS
GLOBALES O DE UNA ÉTICA GLOBAL. EL FENÓMENO
DE LA GLOBALIZACIÓN HA SUPUESTO PARA LAS
EMPRESAS LA POSIBILIDAD DE VER INCREMENTADO
SU PODER, TANTO EN LA ESFERA ECONÓMICA
COMO EN LO SOCIAL. PERO CONJUNTAMENTE SE HA
PRODUCIDO UN AUMENTO DE SUS
RESPONSABILIDADES, YA QUE DEBEN DAR RESPUESTAS
A LAS EXPECTATIVAS DE LA SOCIEDAD Y CUÁLES SON
ESTAS?
1.- CREACIÓN DE EMPLEO

2.- INCREMENTO DEL BIENESTAR SOCIAL Y
ECONÓMICO
3.- CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE
4.- COMPROMISO CON EL DESARROLLO DE
LOS PUEBLOS
5.- EXPANSIÓN DE LOS DERECHOS
HUMANOS, A TRAVÉS DEL EJEMPLO DE LAS
EMPRESAS
66
INSTA 2019
LA EMPRESA DEBE TRASLADAR SUS CÓDIGOS Y ESTÁNDARES

ÉTICOS A TODOS LOS LUGARES DONDE OPERA. SURGE
ENTONCES LA CUESTIÓN DE QUÉ HACER CUANDO EN PAÍSES
DONDE DESARROLLA SU ACTIVIDAD EMPRESARIAL NO HAY
LEGISLACIONES SOCIALES O INCLUSO SE VULNERAN
CLARAMENTE LOS DERECHOS HUMANOS. LA ÉTICA DE LA
GLOBALIZACIÓN DEMANDA A LAS EMPRESAS QUE APLICAN
CRITERIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN SUS PAÍSES DE
ORIGEN , QUE LOS MANTENGAN TAMBIÉN EN PAÍSES CON
REGÍMENES AUTORITARIOS Y FALTOS DE LIBERTADES. A PESAR
DE QUE LAS LEYES Y EL SISTEMA DE UN PAÍS PUEDAD SER
ANTIDEMOCRÁTICO E ILEGALES, LAS POLÍTICAS INTERNAS DE
UNA EMPRESA DEBERÍAN SER DE RESPETO HACIA LOS
TRABAJADORES Y GRUPOS DE INTERÉS, OFRECIÉNDOLES UN
BUEN AMBIENTE DE TRABAJO, BUENAS CONDICIONES
LABORALES, SALARIOS JUSTOS, FORMACIÓN, SEGURIDAD, ETC.
APPLE AUDITA ANUALMENTE A TODAS LAS COMPAÑÍAS EN LAS

QUE SE EMSAMBLAN SUS DISPOSITIVOS, ASÍ COMO OTROS
PROVEEDORES DEPENDIENDO DE DIVERSOS FACTORES DE
RIESGO, COMO LAS CONDICIONES DE LOS PAÍSES EN LOS QUE
ESTÁN INSTALADOS. LAS AUDITORÍAS SE LLEVAN A CABO CON
EL APOYO DE UN AUDITOR LOCAL QUE ACTÚA COMO
TERCERA PARTE, COMPROBANDO NO SOLO LAS
CONDICIONES LABORALES DE LAS INSTALACIONES A TRAVÉS
DE ENTREVISTAS Y VISITAS, SINO TAMBIÉN LOS SISTEMAS DE
GESTIÓN Y PROCEDIMIENTOS INTERNOS DE LAS EMPRESAS
CONTRATADAS. DURANTE EL AÑO 2010 SE DETECTÓ EL EMPLEO
DE MENORES DE LA EDAD LABORAL, COMPROBÁNDOSE QUE
LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA PROVEEDORA PASÓ POR ALTO
ESTA SITUACIÓN, POR LO QUE LA MULTINACIONAL
AMERICANA DECIDIÓ DEJAR DE TRABAJAR CON ELLA.
67
LEA ATENTAMENTE EL SIGUIENTE TEXTO DE

ADELA CORTINA Y SELECCIONE DOS IDEAS
PARA COMENTARLAS EN EL AULA: EMPRESA
Y DERECHOS HUMANOS
(www.elpais.com/articulo/opinion/Empresa
/derechos/humanos/elpepiopi/2010020elp
epiopi_5/Tes).
TODAS LAS ORGANIZACIONES SE GOBIERNAN O

DIRIGEN POR VALORES. ESTOS VALORES SON
EXPLÍCITAMENTE DECLARADOS POR LAS EMPRESAS
EN ALGUNAS OCASIONES. EN OTRAS NO SE DECLARA
PERO SE MANIFIESTAN EN EL AMBIENTE O “CLIMA” DE
LA ORGANIZACIÓN. ESTOS VALORES SON UN
ELEMENTO MOTIVADOR DE LAS ACCIONES Y DEL
COMPORTAMIENTO HUMANO, DEFINEN EL
CARÁCTER FUNDAMENTAL Y DEFINITIVO DE LA
ORGANIZACIÓN, Y CREAN UN SENTIDO DE
IDENTIDAD DEL PERSONAL CON LA ORGANIZACIÓN
68
INSTA 2019
PARA SALVADOR GARCÍA Y SIMÓN DOLAN, LOS

VALORES SON GUÍAS , PRINCIPIOS DE ACCIÓN
ADECUADOS PARA CONSEGUIR LO QUE NOS
PROPONEMOS. ORIENTAN LAS CONDUCTAS
ANTE EL TRABAJO, LAS RELACIONES ENTRE LAS
PERSONAS Y LOS RESULTADOS A OBTENER. LOS
VALORES DEBEN SER CLAROS, IGUALES,
COMPARTIDOS Y ACEPTADOS POR TODOS LOS
MIEMBROS Y NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN,
PARA QUE EXISTA UN CRITERIO UNIFICADO DE
ACTUACIÓN.
LAS ORGANIZACIONES, Y COMO TAL LAS

EMPRESAS, ESTÁN AFECTADAS POR LO QUE SE
DENOMINA CULTURA ORGANIZATIVA, EL
CONJUNTO DE VALORES NORMAS, CREENCIAS
Y COMPORTAMIENTOS FORMAN PARTE DE LA
CULTURA DE LA EMPRESA.
DIVERSOS AUTORES SITUÁN LA MISIÓN, VISIÓN Y
VALORES CORPORATIVOS, COMO EL ELEMENTO
CENTRAL O EL PORQUÉ EXISTE UNA
ORGANIZACIÓN, DÓNDE QUIERE LLEGAR Y
CÓMO LO QUIERE HACER
69
EN LA CULTURA CORPORATIVA, LOS

VALORES REPRESENTAN EL CÓMO SE HACEN
O SE DEBEN HACER LAS COSAS EN UNA
ORGANIZACIÓN Y, POR TANTO, DEBEN
ESTAR AL SERVICIO DE LA MISIÓN Y VISIÓN
DE LA EMPRESA. PARA ELLO ESTOS VALORES
DEBEN SER ASUMIDOS , INTERIORIZADOS Y
COMPARTIDOS POR LOS MIEMBROS DE LA
ORGANIZACIÓN
LA FORMACIÓN DE VALORES EN LA EMPRESA DEPENDE

DE MUCHAS VARIABLES, ENTRE LAS QUE SE
ENCUENTRAN:
 LA CREENCIAS Y VALORES DEL FUNDADOR, DE LA
DIRECCIÓN ACTUAL, DE LOS EMPLEADOS.
 LA FORMACIÓN Y LA INFLUENCIA DE LOS
CONSULTORES.
 LA NORMATIVA LEGAL EXISTENTE.
 LAS REGLAS DE JUEGO DEL MERCADO.
 LOS VALORES SOCIALES DE CADA MOMENTO
HISTÓRICO.
 LA CULTURA SOCIAL.
 LOS RESULTADOS DE LA EMPRESA
70
INSTA 2019
SE REFIEREN AL TIPO
DE NEGOCIO QUE SE
QUIERE LLEGAR A
SER
LA DIFERENCIACIÓN
QUE QUIERE DAN SENTIDO Y
ALCANZAR, POR COHESIONAN EL
EJEMPLO: SER ESFUERZO DE LA
LÍDERES, SER EMPRESA
INNOVADORES
LOS
VALORES
ASOCIADOS
A LA VISIÓN
RELACIONADOS
CON LA
MISIÓN SOCIAL
GENERAL DE LA EMPRESA
-GENERALES:GENERAR
EMPLEO, SATISFACER
NECESIDADES. RELACIONADOS CON LA
LA MISIÓN ECONÓMICA
-ESPECÍFICAS EN DE LA EMPRESA (SER
FUNCIÓN DE LA RENTABLES, DAR
ACTIVIDAD, COMO BENEFICIOS)
ENSEÑAR, CURAR,
LIMPIAR
LOS
VALORES
FINALES
ASOCIADOS
A LA MISIÓN
71
VALORES
INSTRUMENTALES COMO ALCANZAR LA MISIÓN
Y LA VISIÓN: POR
EJEMPLO:CALIDAD,
CONFIANZA MUTUA, TRABAJO
EN EQUIPO, HONESTIDAD, ETC
COHERENCIA
ENTRE LO QUE SE
1.- INTEGRIDAD
DICE Y LO QUE
SE HACE
72
INSTA 2019
2.- CONFIANZA
CREDIBILIDAD Y
REPUTACIÓN
DE LA EMPRESA
3.- JUSTICIA
DISTRIBUCIÓN
EQUITATIVA DE
CARGAS Y
BENEFICIOS
73
4.- DIÁLOGO
PARTICIPACIÓN
Y CONSENSO
5.- TRANSPARENCIA
VERACIDAD Y
COMUNICACIÓN
INTERNA Y EXTERNA
74
INSTA 2019
6.- DIGNIDAD
RESPETO Y FOMENTO
DE LOS DERECHOS
HUMANOS
7.- LEGALIDAD
CUMPLIMIENTO DE
LAS DISPOSICIONES
LEGALES
75
8.-
COMPROMISO
CÍVICO
CORRESPONSABILIDAD
SOCIAL
9.- ECOLOGÍA
RESPETO Y
MEJORA DEL
MEDIO AMBIENTE
76
INSTA 2019
10.-
RESPONSABILIDAD
RESPUESTAS ANTE
EXPECTATIVAS Y
DEMANDAS
SOCIALES
 A CONTINUACIÓN, TIENES ALGUNOS EJEMPLOS DE

VALORES DE EMPRESA. IDENTIFICA A QUÉ ÁMBITO
DE ACTUACIÓN SE REFIEREN:
 NOS OCUPAMOS DE LA SATISFACCIÓN DE
NUESTROS CLIENTES.
 TODO EL MUNDO PUEDE DISCREPAR.
 ESCUCHAMOS A NUESTROS CLIENTES
 ACEPTAMOS QUE EL ÉXITO SIGNIFICA APRENDER
DE NUESTROS ERRORES
 LA CALIDAD ES LO PRIMERO
 AQUÍ ES AGRADABLE TRABAJAR.
77
ENTRA EN LA PÁGINA WEB

COORPORATIVA DE BBVA Y
ANALIZA DENTRO DE SU
CÓDIGO DE CONDUCTA
CUÁLES SON LOS VALORES
ÉTICOS QUE PROMUEVE
 ACCEDE A LA PÁGINA WEB DE REPSOL

(http://www.repsol.com) Y BUSCA CUÁLES SON
AQUELLOS VALORES IRRENUNCIABLES Y
FUNDAMENTALES DE LA COMPAÑÍA Y QUE DEBEN
GUIAR TODAS SUS ACCIONES Y COMPORTAMIENTOS,
Y CONSTITUYEN LA BASE DE LA CONFIANZA MUTUA
DENTRO DE LA COMPAÑÍA COMO HACIA LOS
GRUPOS DE INTERÉS.
 ASIMISMO, INVESTIGA CUÁLES SON LOS VALORES
PROFESIONALES SOBRE LOS QUE SUSTENTAN SUS
VENTAJAS COMPETITIVAS ( ESTOS VALORES
PROFESIONALES LES PERMITEN ALCANZAR LA VISIÓN,
CUMPLIR LOS COMPROMISOS Y LLEVAR LA
EXCELENCIA A LA GESTIÓN)
78
INSTA 2019
BIBLIGRAFÍA
• Adela Cortina, Catedrática de Ética y Filosofía Política en la Universidad de Va-

lencia, España. Código de Ética.
• Ábrego Edgard, Copendio de lecciones básica de Ética para futuros profesionales
79

Guía Didáctica de Ética Profesional PDF

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Guía Didáctica de Ética Profesional PDF

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO

“DE TECNOLOGÍAS APROPIADAS” – INSTA

Registro SENESCYT No. 17-075

Guía Didáctica de “ Comunicación, lenguaje y Ética profesional”

La ética como disciplina filosófica 8

Importancia y finalidad de la ética 9

Los problemasque busca resolver 10

¿Ética y moral significan los mismo? 10

LAS CUESTIONES ÉTICAS 13

¿Qué es lo bueno y lo malo? 13

CONSTRUCCIÓN DEL EDIFICIO ÉTICO PROFESIONAL 28

Principios básicos de la ética profesional 28

Ética para educadores 29

Normas morales de la ética profesional 31

La veracidad y el consentimiento válido 31

Fidelidad a las promesas hechas 32

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL 33

VALORES ÉTICOS DE LA EMPRESA

ÁMBITO DE LA ÉTICA EN LA EMPRESA

Causas que limitan el acto libre y voluntario 35

Distinción entre ética de la empresa, ética económica y ética individual 36

Ética en la empresa y responsabilidad corporativa RSC 37

Origen de la ética en la empresa 38

Razones para la ética empresarial 38

Ventajas de la a ética empresarial 39

Dimensión de la ética en la empresa 41

Aplicación de la ética en la empresa 42

Temas tratados en los códigos éticos 45

Códigos del Buen Gobierno 45

Aspectos tratados por los códigos del buen gobierno 46

Responsables de las prácticas éticas 46

Departamento de recursos humanos y la ética en la empresa 49

La evaluación del rendimiento 50

La formación y desarrollo del individuo 51

La Empresa como Comunidad de personas 52

La Empresa como sujeto moral 53

Cuáles son esos tres significados 54

La personificación de las tareas 54

Los Valores en la Empresa 59

La Cultura de empresa y los valores 60

Tipos de Valores en la empresa 62

Los Valores éticos en la empresa 63

Ética.- “Aristóteles fue el fundador de la ética".

Es el Conjunto de costumbres y normas que dirigen o valoran el comportamiento

Debemos conocer que la ética sirve para:

- Para querer cuidar.-.Los seres humanos necesitamos ser cuidados.

- Para sobrevivir y estamos hechos para cuidar a los demás.

- Para transitar del egoísmo estúpido a la cooperación inteligente.

- Para conquistar solidariamente la libertad.

- Para ser profesionales, no técnicos,

ÉTICA Y SENTIDO SOCIOCULTURAL

La ética es diferente de la moral, porque la moral es el conjunto de costumbres,

EL JUICIO MORAL Y EL JUICIO ÉTICO

El juicio moral se dirige a dar valor sobre si determinada acción o pensamiento es

El juicio ético se dirige al razonamiento, para determinar la manera más correcta de

DIFERENCIAS ENTRE JUICIO ÉTICO Y JUICIO MORAL

Mientras el Juicio ético se refiere al razonamiento de determinar las consecuencias

Como sabemos, la Ética es un concepto que se encuentra estrechamente vinculado

LA ÉTICA Y LOS VALORES

Honestidad. El primer valor propuesto es la honestidad, tiene la misma importancia

Dicha expresión, da lugar a la identidad profesional, puesto que al ser honestos

Responsabilidad. La responsabilidad conlleva asumir las consecuencias de nuestras

Respeto. La sociedad individualista debilita los lazos sociales, el ágora se convierte

• Como somos libres de elegir, somos y nos sentimos también responsables

• La ética es una disciplina normativa. Su propósito último es definir y establecer