LIDERAZGO

QUÉ ES LIDERAZGO
ES EL ARTE DE MOTIVAR, COMANDAR Y CONDUCIR A
PERSONAS.
PROVIENE DE LA RAÍZ INGLESA “LEADER” (LÍDER) Y SE
COMPONE CON EL SUFIJO “AZGO” (CONDICIÓN O ESTADO).
ES LA CUALIDAD DE UNA PERSONA PARA ESTAR EN LA
SITUACIÓN DE LÍDER.
IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO

Influye en la capacidad de
Define en gran medida el tomar riesgos y en la toma
correcto rumbo de la de decisiones de ideas
empresa. innovadoras con la visión
de futuro.
SIGNIFICADO DE LÍDER
• Persona que dirige
• crea o junta un grupo
• gestiona
• toma la iniciativa
• promueve
• motiva
• convoca
• Incentiva
• evalúa a un grupo
Influencia del líder en diferentes contextos:
o Empresarial,
o Militar,
o Industrial,
o Político,
o Educativo
o Cualquier otra situación de interacción social.

Ejerce influencia en el comportamiento o modo de

pensar de los miembros de su equipo, con el
propósito de trabajar por un bien común.
DIFERENCIA ENTRE LIDERAZGO Y LÍDER
EJEMPLOS:
 Proyectar visión es liderazgo. Ser visionario
es ser un líder.
 Organizar a las personas hacia un objetivo
es liderazgo. Ser influyente es ser un líder.
 Observar las tendencias del mercado es
liderazgo. Anticipar el cambio es ser un
líder.
 Subirse al escenario e inspirar a otros es
liderazgo. Ser inspirador es ser un líder.
 Enseñar a los demás lo correcto es liderazgo.
Modelar cómo determinar las cosas
correctas es ser un líder.
 Resolver problemas es liderazgo. Reconocer
oportunidades es ser un líder.
 Tomar decisiones es liderazgo. Ser un sabio
tomador de decisiones es ser un líder.
 Tener un rol organizacional es liderazgo.
Tener autoridad espiritual es ser un líder.
TIPOS DE LIDERAZGO
Entre los más habituales se mencionan los
siguientes:
1. Liderazgo Delegativo (Laissez Faire)”Dejen hacer”
“Dejen pasar”.

El líder interviene solo cuando es necesario.

Ventajas: autonomía liberadora, mejora la creatividad y ayuda a sentirse más

satisfecho con el trabajo que se realiza.

Desventajas: No es apropiado con empleados que no poseen las competencias arriba

mencionadas. Puede llevar a una falta de control, incremento en costos y baja
productividad.
2. LIDERAZGO AUTOCRÁTICO

El líder concentra todo el poder y nadie desafía sus

decisiones. Liderazgo unidireccional.
Ventajas: es efectivo en ambientes de trabajo en los que las
decisiones necesitan tomarse rápidamente. Empleados que
requieren una vigilancia estrecha sobre las actividades.
Desventajas: no tiene en cuenta la opinión de los
trabajadores. Los empleados pueden sentirse infravalorados y
mantener poco compromiso afectivo hacia la empresa.
3. LIDERAZGO DEMOCRÁTICO

Crea entusiasmo entre los trabajadores al priorizar la

participación de todo el grupo. Se promueve el diálogo.
Ventajas: se gana al equipo porque los empleados
contribuyen en el proceso de decisión. Mayor
compromiso, productividad e innovación por parte de
los colaboradores.
Desventajas: No se pueden superar los desacuerdos
entre dos o más partes del grupo. El líder debe poseer
gran habilidad para mantener la motivación y
colaboración de quienes le siguen.
4. LIDERAZGO TRANSACCIONAL

Se basa en procesos de intercambio entre el líder y sus

seguidores. Los seguidores reciben premios por su desempeño
laboral y el líder se beneficia porque ellos cumplen con las tareas.
Ventajas: está orientado a los objetivos empresariales, el líder
crea estructuras claras, donde queda bien definido lo que requiere
de sus subordinados y las recompensas que van a percibir.
Desventaja: No es muy efectivo en momentos de inestabilidad
por los cambios continuos que actualmente se requieren.
5. LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

El líder emplea niveles altos de comunicación para conseguir los

objetivos. Y aporta una visión de cambio que transmite a los
empleados.
Ventajas: Motiva y aumenta la productividad y la eficiencia del
grupo. Es capaz de cambiar las expectativas, percepciones y
motivaciones del equipo.
Desventajas: Se concentra en cualidades intangibles como la
visión, los valores compartidos y las ideas, con el propósito de
crear relaciones. Dejando a un lado el análisis y control de
transacciones específicas, utilizando reglas, instrucciones e
incentivos.
 LIDERAZGO SITUACIONAL

Es un modelo de gestión que se basa en

evaluar las necesidades de cada momento, a
fin de elegir la solución más acertada y
utilizar la forma de liderazgo más útil en
función de la situación y del nivel de
desarrollo de los empleados.
TIPOS DE LIDERAZGO SITUACIONAL (DE
ACUERDO A CUATRO NIVELES DE
DESARROLLO DE LOS EMPLEADOS).

1. Directivo: Alta preocupación por las tareas. El líder

es quien toma las decisiones: qué, cómo y cuándo.

2. Persuasivo: aunque el líder siga definiendo tareas

y roles, empieza a solicitar ideas y sugerencias del
equipo y premia sus avances.
3. Participativo: mayor interés por las personas y
relaciones. Tanto las decisiones como el control se
gestionan de forma conjunta.

4. Delegador: el líder detecta y evalúa el talento para

delegar tareas a su equipo.

Acertar con el estilo adecuado es de suma importancia

para despertar el interés y la confianza del grupo y
fomentar su desarrollo profesional dentro de la empresa.
 Razones para apostar por el liderazgo
situacional

Adaptabilidad al 100%: El Líder

situacional moldea su comportamiento y
nivel de apoyo según las circunstancias. Y
en las organizaciones del sigo XXI, la
flexibilidad es un rasgo altamente deseable
y valorado en los líderes.
Personalización racional y emocional: se
ajusta al momento profesional de cada
empleado y del equipo, con conductas más
directivas o de asesoramiento, a la medida
de cada situación.
Lo que se traduce en una mayor
organización y eficacia empresarial.
Motivación y superación: el liderazgo
situacional es capaz de crear un
ambiente laboral de confianza, respeto y
autogestión. Todos (empresa,
colaboradores y líder) se benefician de
sus resultados
 LAS 21 CUALIDADES
INDISPENSABLES DE UN LÍDER
1. CARÁCTER
Ser un pedazo de roca. Capacidad y voluntad
de conducir a las personas. La forma en que un
líder trata con las circunstancias de la vida, dice
mucho de su carácter.
2. CARISMA

La primera impresión puede ser determinante.

Habilidad de atraer a la gente hacia sí mismo. Se
puede desarrollar o adquirir.
3. COMPROMISO

Es lo que separa a los hacedores de los

soñadores. Nos da nueva fuerza, nunca
quitamos la vista del objetivo.
El verdadero compromiso inspira y atrae a la
gente. Muestra que se tiene convicciones.
4. COMUNICACIÓN
Sin ella, se viaja solo. Tiene que ser capaz de
compartir conocimientos e ideas para transmitir
un sentido de entusiasmo a otros.
El éxito del trabajo, y de las relaciones
personales depende de esto. La gente no te
seguirá si no saben lo que quieres o a dónde vas.
5. CAPACIDAD

Si se la desarrolla ellos vendrán. Es la

habilidad del líder de decirlo, planearlo, y
hacerlo de tal forma que otros sepan que tú sabes
cómo.
6. VALENTÍA

Una persona con valentía es mayoría. Es

arriesgar aún sobre los temores, al enfrentar
el desafío de las decisiones difíciles.
7. DISCERNIMIENTO

Poner fin a los misterios no resueltos. Evaluar

opciones para un impacto máximo. Multiplicar
oportunidades.
Es la habilidad de encontrar la raíz del problema,
y descansa tanto en la intuición como en el
pensamiento racional.
8. CONCENTRACIÓN
Mientras más aguda sea, más agudo serás tú.
Los líderes efectivos que alcanzan su potencial
invierten más tiempo concentrados en lo que
hacen bien que en lo que hacen mal, es decir se
deben concentrar en prioridades.
9. GENEROSIDAD
Tu vela no pierde nada cuando alumbra a
otros. No es algo ocasional, viene del
corazón: tiempo, dinero, talento y posesiones.
10. INICIATIVA

No deberías salir de casa sin ella.

Dispuestos a dar un paso más y no esperar
que otros lo hagan. Se debe buscar siempre
oportunidades y estar listos para la acción.
11. ESCUCHAR
Para conectarte con sus corazones, usa tus
oídos. Al hacerlo se está buscando dos
propósitos: relacionarse con las personas y
aprender de ellas. Por eso se debe mantener
los oídos abiertos a: los seguidores, clientes,
consejeros, competidores.
12. PASIÓN

Toma la vida y ámala. La pasión es el primer

paso para la realización; aumenta la fuerza de
voluntad; cambia; y, hace posible lo imposible.
13. ACTITUD POSITIVA

Si crees que puedes, puedes. Determina el

nivel de compromiso como persona; y, tiene
un impacto en cómo los demás interactúan
contigo.
14. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
No puedes dejar que tus problemas sean un
problema.
Ellos son inevitables por tres razones: Primero,
porque vivimos en un mundo de complejidad y
diversidad creciente.
Segundo, porque interactuamos con personas.
Tercero, porque no podemos controlar todas las
situaciones que enfrentamos.
15. RELACIONES
Si tomas la iniciativa, te imitarán. La habilidad
de trabajar con la gente y desarrollar relaciones
es absolutamente indispensable para un líder
efectivo.
Se puede tener don de gentes y no ser un buen
líder, pero no se puede ser un buen líder si no se
tiene don de gentes.
16. RESPONSABILIDAD

Si no llevas el balón, no puedes dirigir el

equipo. Los buenos líderes nunca adoptan la
mentalidad de la víctima. Reconocen quiénes
son y dónde están. Enfrentan lo que la vida les
depara y dan lo mejor de sí.
17. SEGURIDAD

La competencia nunca compensa la

inseguridad.
Los líderes inseguros son peligrosos; a ellos
mismos, a sus seguidores y a las organizaciones
que dirigen, debido a que la posición de
liderazgo magnifica las imperfecciones
personales.
18 AUTODISCIPLINA
La primera persona a la que tienes que dirigir
eres tú mismo.
No importa cuán dotado sea un líder, sus dotes
nunca alcanzarán su potencial máximo sin la
autodisciplina. Esta sitúa a un líder para llegar
hasta el nivel más alto y es una clave para el
liderazgo que permanece.
19 SERVICIO

Para progresar, pon a los demás primero.

El concepto de servidumbre no se refiere a
posiciones ni a habilidades. Tiene que ver
con actitud.
20. APRENDER
Para mantenerte dirigiendo, mantente
aprendiendo.
Tu crecimiento determina quién eres.
Quien eres determina a quién atraes.
A quién atraes determina el éxito de tu
organización.
Si quieres que tu organización crezca tienes
que mantenerte aprendiendo.
21. VISIÓN
Puedes conseguir solo lo que puedes ver.
Para un líder, la visión es todo. Es absolutamente
indispensable, porque es la visión la que lo guía.
Es ella la que marca la meta. Enciende y
alimenta el fuego dentro de él, y lo lleva hacia
adelante.
EL LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

El liderazgo ha sido definido como la actividad de

influenciar a la gente para el logro de los objetivos
del grupo.

En el campo organizacional, el liderazgo es el proceso

de realización de un grupo de personas, convirtiéndolo
en equipo que genera resultados.
TRABAJO EN EQUIPO

 Actividad que para concretarse,

imperiosamente, requiere la participación de
diferentes personas.
 Secomparte habilidades y conocimientos, en
medio de una relación de confianza.
 Esuna oportunidad de crecimiento personal
y de ayuda a los demás, mediante la
capacidad de entrega, integración y
tolerancia.
 Seasume el compromiso con el resultado
de las metas y objetivos propuestos.
 CINCO CARACTERÍSTICAS PARA UN BUEN
TRABAJO EN EQUIPO

1. Esfuerzo, conductas flexibles y adaptables

2. Comunicación clara, concisa y en doble

sentido: ascendente y descendente entre el
personal y entre éste y los directivos.
3. Competencias complementarias:
Complementarse entre sí, no solamente en
términos de sus capacidades profesionales,
sino también de su estilo de trabajo.
4. Liderazgo y coordinación de la actividad
colectiva interdependiente. (Relaciones
recíprocas).

5. Apoyo entre los miembros durante la

tarea y cohesión: se desarrollará un espirítu
de equipo.
VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

 Altratarse de personas diferentes, cada una

entrega un aporte en particular al equipo. La
diversidad hace el enriquecimiento mutuo.
 Tratándose de seres con capacidad de raciocinio,
es lógico encontar a individuos que discrepen
por las diferencias de sus ideas; lo que beneficia
al obtener mayor creatividad en la solución de
problemas.
 Selogra la integración de metas
específicas en una meta común.
 Prevalece la tolerancia y el respeto por los
demás.
 Alsentirse parte real de un equipo, las
personas se motivan a trabajar con un
mayor rendimiento.
 Sepromueve la disminución de la rotación
de personal, al desempeñarse en un lugar
que le resulta agradable.
DESVENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
 Preponderancia de ciertas opiniones: solo uno o
unos pocos de los integrantes proponen ideas, o
que únicamente esas opiniones imperen sobre el
resto. Para lo cual el líder debe fomentar la
participación activa de todos los miembros.
 Pérdidade tiempo: requiere de reuniones y
encuentros continuos que si no se planifican y se
ejecutan bien, pueden dilatarse más de lo
necesario, convirtiéndoles en inoperativos.
 Conflictos internos: posibles desacuerdos entre
sus integrantes, pudiendo dar lugar a conflictos
internos, divisiones y luchas de poder que quiten
el foco de atención en los objetivos que se
persiguen.
 Ausencia de responsabilidad: la falta de
definición de los equipos de trabajo, puede dar
lugar a que la responsabilidad se disuelvan entre
todos. Por lo que el líder debe encargarse de ver
que todos estén cumpliendo su misión.
 Colaboradores tóxicos: uno de sus integrantes
puede tener una actitud que obstaculice el
desempeño de los demás miembros del equipo;
ante lo cual el líder debe tomar medidas para
redirigir el comportamiento del trabajador.
DIFERENCIA ENTRE TRABAJO EN EQUIPO Y EN
GRUPO
GRUPO
Cantidad de personas con intereses comunes o
similares, unidas en determinadas situaciones
para cumplir con fines particulares.
TRABAJO EN EQUIPO
Contempla también metas específicas, pero que
conducen a un objetivo global.
“Si trabajamos con un objetivo común,
elevándonos por encima de nuestras
individualidades, unificamos criterios y
superamos diferencias, habremos aprendido
a trabajar en equipo”.
(Gastón Arriagada Rodríguez).
 GRUPO
Un solo líder, no hay
cohesión.
Individualismo, no se
depende del trabajo de otro.
Resultados en base a cada uno
Enfoque a las tareas
individuales
La formación es similar y
realizan casi lo mismo.
EQUIPO
Liderazgo equitativo, hay
cohesión.
Colectividad, se depende del
trabajo realizado por el otro.
Resultados en conjunto.
Enfoque a las tareas y
emociones de los demás.
Cada uno domina un área en
específico.
 GESTIÓN DEL CONFLICTO EN LOS
EQUIPOS DE TRABAJO
CONCEPTO DE CONFLICTO

El conflicto es inherente a la existencia de los

equipos, por lo tanto al funcionamiento de una
organización, pudiendo darse a cualquier nivel,
entre individuos integrantes de un equipo o entre
equipos.
GESTIONAR CONFLICTOS
 Al adelantarse a su aparición
mediante el uso de instrumentos de
detección de situaciones preconflictivas:
-Análisis del clima laboral.
-Insatisfacción.
-Tratamiento de quejas.
-Análisis de la comunicación.
 Una vez que el conflicto surge
Buscar salidas de colaboración a las
situaciones en las que entran en juego
distintos:
-Intereses.
-Objetivos.
-Necesidades.
-Expectativas.
-Puntos de vista.
La resolución de conflictos es la clave para que
el equipo salga fortalecido, al evolucionar y
alcanzar niveles mayores de seguridad, cohesión
y confianza mutua.
 FUENTES DE CONFLICTO
Además de situaciones de interrelación en las
que existen distintas necesidades, enfoques,
objetivos, prioridades y problemas, son
posibles otras fuentes de conflicto como:
-La escasez de recursos.
-Situaciones de interdependencia.
Dependemos de otras personas para
desarrollarnos.
-Falta de información o comunicación sobre
el contexto de un problema o situación.
-Falta de claridad en la definición de las
responsabilidades y funciones de cada uno.
-La convivencia de distintos valores o
diferentes culturas
-Situaciones de desequilibrio de poder como la
imposición o la fuerza.
-Clima social existente, por relaciones
excesivamente competitivas en el que prima el
rendimiento individual frente a los logros del
equipo.
 SABER DELEGAR
 Esla prueba de que se tiene confianza en el
equipo o en la persona.
 Motiva a los colaboradores.
 Comparte responsabilidades a fin de evitar la
sobrecarga de trabajo.
 Setransfiere la obligación de rendir cuentas
por mantener las normas establecidas.
 Principales razones por las que no
delegamos
En la mayoría de los casos, porque tenemos
un problema de inseguridad.

1. Creemos que sólo nosotros podemos

hacerlo bien
En consecuencia, preferimos hacerlo
nosotros y no permitimos que otros puedan
crecer y mejorar.
2. Si lo hacemos nosotros, resaltamos y
nos convertimos en indispensables.
Si el objetivo es crecer en la organización; la
mejor tarea es convertirse en un experto en
desarrollar a otros.
Si no Podemos delegar, mostramos
incapacidad para manejar un puesto de
mayor responsabilidad y liderazgo
3. Tenemos miedo a perder el control.
Como líderes queremos mantener el control
y delegar es entregar parcialmente el control.
Si se escoge a la persona correcta que tenga
los recursos y el tiempo necesario, no se
estaría perdiendo el control.
Al delegar una tarea, la responsabilidad final
sigue siendo del líder, por lo que se debe
aclarar muy bien las expectativas y los
plazos; así como monitorear el progreso.
 Aprender a delegar trae grandes
beneficios

1. Se puede invertir el tiempo en tareas en

las que se agrega más valor (estrategia y
análisis).
2. Se distribuye la carga de trabajo de una
forma balanceada dentro de la
organización.
3. Se desarrolla al equipo. Llevándole al
siguiente nivel.
4. Se aumenta el compromiso de los
colaboradores para con la organización, al
sentirse parte del proceso.
Al delegar se debe hacer dos preguntas
respecto al equipo o individuo al que se
piensa delegar la tarea:

1. Confio en su capacidad?
2. Está motivado a completer la tarea?
Confío en su Está motivado a Acción
capacidad? completar la tarea?
SI SI Delegar: darle toda la
responsabilidad y autoridad para
cumplir la tarea.
NO SI Desarrollar al individuo: trabajar
con él y mostrarle con el ejemplo
como cumplir con la tarea. Se
debe invertir el tiempo necesario
para que desarrolle su capacidad
al siguiente nivel.
SI NO Delegar pero monitorear
constantemente:
NO NO
 NIVELES DE
DELEGACIÓN
 DELEGAR EN NIVEL 1: Haga exactamente lo que yo le
diga.
La actividad no la hacemos nosotros. Necesitamos ser específicos
en extremo.
Se mide la capacidad del individuo de seguir instrucciones.

 DELEGAR EN NIVEL 2: Investigue el tópico y dígame lo

que descubrió.
La persona hace la investigación y reporta los resultados. Luego
tomo la decisión.
Se continua observando la capacidad de la persona de seguir
instrucciones.
 DELEGAR EN NIVEL 3: Investigue el tópico, evalúe
las opciones y deme una recomendación.
La persona no toma decisiones todavía, pero está cerca. Debe
pensar en una solución y saber dar recomendaciones. Luego
tomo la decisión.

 DELEGAR EN NIVEL 4: Tome la decisión y luego me

informa.
Existe confianza plena en el criterio de la persona y su
capacidad de tomar decisiones correctas.
Lo importante en este nivel es que sigue existiendo un reporte
periódico de la situación y de las decisiones tomadas.
 DELEGAR EN NIVEL 5: Tome las decisiones que
considere correctas.
Es el nivel máximo de delegar. No sucede comunmente. Es
una confianza plena y absoluta sobre la persona.
El proceso de delegar por niveles ayuda a la persona que se
delega (aprende paso a paso) y al líder(sueltan el control poco
a poco).
De esta forma se puede invertir el tiempo en áreas donde se
agregue valor; a la vez que se desarrolla el equipo.
EL LÍDER COMO AGENTE DE CAMBIO
Una vez que el líder ha discernido la diferencia entre un
cambio novedoso y un cambio necesario, debe convertirse en
agente de cambio.
Los dos requisitos indispensables para producir un cambio
son:
1. Conocer los requerimientos técnicos del cambio.
2. Comprender las demandas motivacionales para
producirlo.

Cuando no se logra el cambio casi siempre se debe a una

motivación inadecuada y no por falta de habilidades técnicas.
 RESISTENCIA AL CAMBIO

1. El cambio no comienza solo.

Los líderes sabios permiten a sus seguidores dar
aportaciones y ser parte del proceso de cambio. Siendo yo
quien inicie, sin que me impongan.
2. La rutina se altera.
El cambio amenaza nuestros patrones de hábito(reacciones
adquiridas) y nos obliga a pensar, a reevaluar y en ocasiones
a olvidar el comportamiento pasado.
3. El cambio produce temor a lo desconocido.
El cambio significa navegar por aguas desconocidas; lo que
nos produce inseguridad. Por lo que muchas personas nos
sentimos más cómodas con los viejos problemas que con las
nuevas soluciones.
4. El propósito del cambio no está claro.
Cuando el conocimiento del cambio se lo hace a través de una
Fuente de segunda mano, sin que estén claros sus propósitos.
5. El cambio produce temor al fracaso.
Cuando tenemos temor de cometer una equivocación.
6. Las recompensas del cambio no se equiparan al
esfuerzo que éste requiere.
La gente no cambiará sino hasta darse cuenta de que las
ventajas de cambiar superan a las desventajas de continuar
con las cosas como están.
7. La gente está demasiado satisfecha con las cosas como
están.
Muchas organizaciones y personas prefieren perder o morir
antes que cambiar.
8. No habrá ningún cambio si la gente piensa de manera
negativa.
El que piensa negativamente ve la desilusión en el futuro.
9. Los seguidores no respetan al líder.
Cuando a los seguidores no les gusta el líder que supervisa,
sus sentimientos no les permitirán ver el cambio con
objetividad.
10. El líder es susceptible ante la crítica.
Por lo que debe manejar la crítica positivamente y realizar
los cambios que sean necesarios a favor del crecimiento y
de una efectividad continua de la organización.
11. El cambio puede significar pérdida personal.
Cuando el cambio es inminente, la pregunta que uno se
plantea es: Cómo me afectará?
Por lo general hay tres grupos de personas en la
organización:
-Los que perderán.
-Los que son neutrales.
-Los que se beneficiarán.
12. El cambio require un compromiso adicional.
La voluntad tiene que ver con la actitud. Y hay poco que se
pueda hacer como líder si los seguidores se resisten al
cambio a causa de la actitud.
13. La estrechez mental impide la aceptación de ideas
nuevas.
No nos permite ver cosas nuevas.
14. La tradición se opone al cambio.
Nada se hace sino hasta que cada uno está convencido de
que debe hacerse. (Ley de Cornfield).
CLAVES PARA VENCER LA RESISTENCIA AL
CAMBIO

1. Comunicación eficaz.- comunicar de la mejor

manera possible, considerando cual sería el
escenario correcto con los planes a implementar.
2. Capacidad de Negociación.- especialmente en
los casos donde la resistencia es demasiada
explícita. Realizar acuerdos conjuntos que
garanticen el compromiso de todos.
 Técnicas para cambiar
1. Participación de las personas.- si son partícipes,
responsables y autónomas estarán más motivadas.
2. Proporcionar control.- motiva a las personas para
afrontar situaciones.
3. Comunicar el cambio.- de forma asertiva.
4. Explicar el motivo del cambio.- hace más sencillo su
aceptación.
5. Comunicar las consecuencias positivas.- elimina en
parte la resistencia si sabe que el cambio le va a
beneficiar.
6. Escuchar las objeciones.- ayuda a las personas a
superar las barreras que tienen para adaptarse a la nueva
situación.
7. Averiguar qué beneficios del cambio pueden resolver
los problemas de las personas.- como el ahorrar tiempo,
mejorar la productividad, aumentar la responsabilidad,
entre otros.
8. Otorgar retroalimentación y recompensas.- al
comunicar a las personas lo que están haciendo bien y
animarlas.
Fuentes: - John C. Maxwell

- Victor Hugo Manzanilla

- Thomas Kilmann
 EL PODER DEL LIDERAZGO
El poder de un líder radica fundamentalmente en obtener el
control del medio en el cual los miembros del grupo se
desenvuelven.
 Existe una estrecha relación entre poder y liderazgo.
El poder constituye un medio para conseguir la obediencia.
Por su parte, el liderazgo es un proceso de influencia sobre
el comportamiento de otros.
 Ambos, poder y liderazgo, resultan en el efecto que un
individuo ejerce sobre la conducta de otras personas. A través
de la influencia, esas personas actúan de la manera que desea
tal individuo (líder).
 DIFERENCIAS ENTRE JEFE Y LÍDER
JEFE LÍDER
INFUNDE TEMOR Y SUELE AMENAZAR. GENERA CONFIANZA.

DA ÓRDENES E IGNORA LOS REQURIMIENTOS Y ESCUCHA ATENTAMENTE.

COMENTARIOS DE SU EQUIPO.

NO SE PREOCUPA POR LAS NECESIDADES SE PREOCUPA POR EL BIENESTAR DE SU EQUIPO.

LABORALES NI PERSONALES DE SU EQUIPO. DENTRO Y FUERA DE LA EMPRESA.

NO COMUNICA LOS OBJETIVOS DEL ÁREA, NI COMUNICA LOS OBJETIVOS DEL ÁREA Y LOS
HACE NADA POR COMUNICARLOS. RECUERDA PERIÓDICAMENTE.

SE ADJUDICA LOS LOGROS DEL EQUIPO. COMPARTE LOS ÉXITOS.

SEÑALA LOS ASPECTOS NEGATIVOS DE SU SEÑALA TANTO LOS ASPECTOS POSITIVOS

EQUIPO. COMO NEGATIVOS DE LAS PERSONAS.

COMPARTE LO JUSTO Y NECESARIO. COMPARTE CON SU EQUIPO DENTRO Y FUERA

DEL HORARIO LABORAL.

FRECUENTEMENTE RECUERDA QUE “ÉL ES EL ENCUENTRA SU INSPIRACIÓN EN LA FRASE “YO

QUE MANDA AQUÍ“. PUEDO SER ÚTIL AQUÍ”.

DICE CONSTANTEMENTE ‘YO’ DICE “NOSOTROS”

HACE EL TRABAJO MONÓTONO HACE EL TRABAJO INTERESANTE.

 EMPRES 83
DEFINICIÓN A
 La empresa es una unidad económico-social,
integrada por elementos humanos, materiales y
técnicos, que tiene el objetivo de obtener
utilidades a través de su participación en el
mercado de bienes y servicios. Para esto, hace
uso de los factores productivos (trabajo, tierra y
capital).
 Entidad que mediante la organización de elementos
humanos, materiales, técnicos y financieros
proporciona bienes o servicios a cambio de un
precio que le permite la reposición de los recursos
empleados y la consecución de unos objetivos
determinados. Garcia J. y Casanueva C.
 Un sistema dentro del cual una persona o grupo de
personas desarrollan un conjunto de actividades
encaminadas a la producción y/o distribución de
bienes y/o servicios, enmarcados en un objeto
social determinado. Pallares, Romero y Herrera.
 La empresa es «una organización social, por ser una
asociación de personas, para la explotación de un
negocio, que tiene un determinado objetivo como el
lucro o la atención de una necesidad social.” Idalberto Chiavenato.
 Una empresa es “aquella entidad formada con un
capital social, que además del propio trabajo de su
promotor, puede contratar a cierto número de
trabajadores. Su propósito lucrativo se traduce en
actividades industriales y mercantiles o a la
prestación de servicios.” Simón Andrade
 COMPAÑÍAS EN EL ECUADOR
Las compañías, por regla general se rigen por
la Ley de Compañías.
Art. 1 define a la compañía como el contrato
mediante el cual dos o más personas unen sus
capitales o industrias, para emprender en
operaciones mercantiles y participar de sus
utilidades.
 En el Ecuador la clasificación según la
Superintendencia de Compañías,
determina:
Art. 2.- Hay cinco especies de
CLASES DE compañías de comercio, a saber:
COMPAÑÍAS 1. La compañía en nombre
EN EL colectivo;
ECUADOR 2. La compañía en comandita
simple y dividida por
acciones;
3. La compañía de
responsabilidad limitada;
4. La compañía anónima; y,
5. La compañía de economía
mixta.
 Para constituir una empresa es necesario elegir la forma
jurídica del negocio. Generalmente compañías son sociedades
con fines de lucro.

El tipo de compañía que debe formar una Sociedad depende de

diferentes factores, entre ellos:

La cantidad y Tipo de negocio en

Objeto y estructura
calidad de los el que se piense
de la Sociedad
socios incursionar, etc.
1. DE LA COMPAÑÍA EN
NOMBRE COLECTIVO
CARACTERÍSTICAS:
a) Rige el principio de conocimiento
y confianza entre los socios.
b) No admite suscripción pública de
capital
c) El contrato de compañía en nombre
colectivo se celebra por escritura
pública.
d) La escritura pública de formación
de la compañía será aprobada por
un juez de lo Civil.
e) La compañía se forma entre 2 o
más personas.
f) El nombre de la compañía debe ser una
razón social, incluye el nombre de todos los
socios o de alguno de ellos, con la agregación
de las palabras “y compañía”.
g) El capital mínimo para constituir una
compañía en Nombre Colectivo es de
US$400,00.
h)Los aportes de capital no están
representados por títulos negociables.
i) Para la constitución de la compañía se
pagará no menos del cincuenta del capital
suscrito;
j) Por las obligaciones sociales los socios
responden en forma SOLIDARIA E
ILIMITADA.
k) No está sujeta a la superintendecia de
compañías.
2. COMPAÑÍA EN COMANDITA
SIMPLE
CARACTERÍSTICAS:
a) La compañía tiene dos clases de socios y se
contrae entre uno o varios socios solidaria e
elimitadamente responsables llamados
socios comanditados o uno o más socios
suministradores de fondos, llamados socios
comanditarios, cuya responsabilidad se limita
al monto de sus aportes.
b) La compañía existe bajo una razón social que
consiste en el nombre de uno o varios de los
socios comanditados, al que se agregará las
palabras “Compañía en comandita”.
c) El capital mínimo para la constitución de la
compañía en Comandita Simple es de US$
800,00.
d) La administración está a cargo de los socios
comanditados.
e) La compañía en comandita simple se
constituirá en la misma forma que una
compañía en nombre colectivo.
f) La escritura de constitución de la
compañía en Comandita Simple la aprueba
el juez de lo Civil.
g) No está sujeta a la Superintendencia de
Compañías.

2.1 EN COMANDITA POR ACCIONES

CARACTERÍSTICAS:
a) Al igual que la compañía en comandita
simple, esta compañía se constituye entre
dos clases de socios: comanditados y
comanditarios.
b) La compañía existirá bajo una razón social que se formará
con los nombres de uno o más socios solidariamente
responsables llamados socios comanditados, seguidos de las
palabras “compañía en comandita”.
c) El capital de esta compañía se dividirá en acciones
nominativas de un valor nominal igual a la décima parte de un
capital social, por lo menos que deberá ser aportado por los
socios solidariamente responsables (comanditados).
d) La administración de la compañía corresponde a los socios
comanditados
e) Respecto a lo no contemplado en las anteriores
características, esta compañía se rige por las reglas de la
compañía anónima.
3. COMAÑÍA DE
RESPONSABILIDAD
LIMITADA

CARACTERÍSTICAS:
a) El mínimo de socios para
constituirse es de 2 y un máximo de
15
b) Los socios responden por el
monto individual de sus aportes
(responsabilidad limitada).
c) El mímimo de capital social para
constituirla es de US$ 400,00.
d) El capital estará dividido en
participaciones de $ 1 o múltiplos de
dólar.
e) Al constituirla el capital estará integramente
suscrito y pagado en el 50% de cada
participación. (apertura de cuenta de integración
de capital como mínimo US$200,00).
f) El capital no podrá estar representado por
títulos negociables, a cada socio se entrega un
certificado de aportación, en el que constará
necesariamente su caracter de no negociable.
g) La transferencia de las participaciones
requiere el consentimiento unánime del capital
social y que la cesión se haga por escritura
pública.
h) Los socios responden hasta por el monto de
sus obligaciones individuales.
i)Las participaciones no son susceptibles de embargo.
j) La escritura pública de formación será aprobada por la
Superintendencia de Compañías.
k) Están sujetas a la vigilancia y control de la superintendencia
de compañías. La vigilancia y control puede ser total o parcial.
l)Los socios de la compañía de Responsabilidad Limitada,
responden por las obligaciones sociales hasta por el monto de
sus aportaciones individuales.
m) La compañía de responsabilidad limitada es siempre
mercantil.
n) La existencia de la compañía de
responsabilidad limitada, es la fecha de
inscripción del contrato social en el
Registro Mercantil.
o) Para la constitución de la Compañía de
Responsabilidad Limitada, podrán
hacerlo entre cónyuges.
p) Uno de los derechos que tiene el socio
de la Compañía de Responsabilidad
Limitada es, a no ser obligado al aumento
de su participación social.
q) El gerente de la Compañía de
Reponsabilidad Limitada, tendrá que ser
obligatoriamente socio de la compañía
4. COMPAÑÍA ANÓNIMA
CARACTERÍSTICAS:
a) Requiere un mínimo de 2
accionistas y el máximo es
ilimitado.
b) Por las obligaciones sociales los
accionistas responden únicamente
por el monto de sus acciones.
c) El capital está dividido en acciones,
las que están representadas por
títulos absoluta y libremente
negociables. El valor de las
acciones es de un dólar o múltiplos
de dólar.
d) La compañía tendrá un capital
suscrito mínimo de US$ 800,00, y
pagado en su cuarta parte por lo menos.
e) Están sujetas al control total o parcial
de la superintendencia de Compañías.
f) La compañía anónima se administra
por mandatarios amovibles, socios o no.
g) En la compañía anónima, existen los
promotores y fundadores.
5. COMPAÑÍA DE ECONOMÍA MIXTA
CARACTERÍSTICAS:
a) El estado, las municipalidades, los
consejos provincials y las entidades u
organismos del sector público podrán
participar, conjuntamente con el capital
privado en el capital y en la gestiónn
social de esta compañía.
b) Las empresas deberán dedicarse al
Desarrollo y fomento de la agricultura y
de las industrias convenientes a la
economía nacional y a la satisfacción de
necesidades de orden colectivo; a la
prestación de nuevos servicios públicos o
al mejoramiento de los ya establecidos.
c) El capital puede ser en dinero o en
bienes como equipos, instrumentos
agrícolas o industrials, bienes muebles e
inmuebles, efectos públicos y
negociables; así como también mediante
la concesión de prestación de un servicio
público por un period determinado.
d) Son aplicables a esta compañía las
disposiciones relativas a la compañía
anónima
e) El capital mínimo para constituir una
compañía de Economía Mixta, es de
US$ 400,00
f) En las compañías de economía mixta,
el estado no podrá expropiar al capital
privado
FUNCIONES BÁSICAS DE LA
EMPRESA

Henry Fayol, destaca que toda empresa debe de cumplir con seis

funciones básicas:
1.  Funciones técnicas. 

Producción de bienes y servicios de la empresa: funciones

productivas, las de manufactura, las de adaptación y operación,
etc.
2. Funciones comerciales. 
Actividades de compra, venta e intercambio de la empresa.
 3.  Funciones financieras. 
Búsqueda y manejo del capital. El administrador financiero
prevé, planea, organiza, integra, dirige y controla la
economía de la empresa.
 4.  Funciones de seguridad. 
Ven por el bienestar de las personas que laboran en dicha
organización, y por la protección de inmuebles y enseres
con los que cuenta la empresa.
5.  Funciones contables. 
Se enfocan en todo lo que tiene que ver con costos, inventarios,
registros, balances y estadísticas empresariales.
-Control de recursos que posee la organización.
-Informa mediante estados financieros las operaciones realizadas.
6. Funciones administrativas. 
Regulan, integran y controlan las cinco funciones anteriores.
Una organización funciona de forma correcta cuando existe una
sincronía de los elementos divididos en áreas que se establecen
anteriormente.