Taller de Ã© Tica Un Enfoque Por Competencias - Nodrm

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Taller de
RUIZ
VILLANUEVA
MAY UN ENFOQUE POR COMPETENCIAS
Taller de Ética
Un enfoque por competencias
Sylvia María del Rosario Ruiz Casanova

Claudia Rossana Villanueva Rosado
Olga Isabel May Dorantes
I n s t i t u t o Te c n o l ó g i c o d e M é r i d a
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Taller de Ética
Un enfoque por competencias
Derechos reservados:
Claudia Rossana Villanueva Rosado / Olga Isabel May Dorantes
Renacimiento 180, Colonia San Juan Tlihuaca

Azcapotzalco, C.P. 02400, Ciudad de México
Miembro de la Cámara Nacional de la Industrial Editorial Mexicana
Registro Núm. 43
ISBN ebook: 978-607-744-687-3 (Primera edición)
Queda prohibida la reproducción o transmisión total o parcial del contenido de la presente obra en
cualesquiera formas, sean electrónicas o mecánicas, sin el consentimiento previo y por escrito del editor.
Impreso en México
Printed in Mexico
Primera edición ebook: 2017

III
Contenido
1. El sentido de aprender sobre ética 2
Introducción 6
1.1 Generalidades sobre ética 7
1.1.1 La ética, su objeto de estudio y su sentido sociocultural 7
Definición de ética 9
Etimología 10
Costumbre (ethos) 10
Ética general y ética particular 11
El objeto de estudio de la ética 11
Sentido sociocultural 12
1.1.2 El juicio moral y el juicio ético 13

Diferencias entre juicio ético y juicio moral 15
1.1.3 Valores éticos fundamentales

(verdad, responsabilidad, justicia y libertad) 17
Concepto de valor 17
Características de los valores 18
Clasificación de los valores 19
Valores éticos fundamentales 23
1.1.4 Derechos humanos 31

Declaración Universal de los Derechos Humanos 32
1.2 Significado y sentido del comportamiento ético 39

1.2.1 En el ámbito personal y social 39
1.2.2 En el ámbito académico 40
1.2.3 En el ejercicio de la ciudadanía 41

IV TALLER DE ÉTI CA UN ENFOQUE POR COMPETENCIAS
2. La ética en la ciencia y en la tecnología 46

Introducción 51
Definición de términos 51
2.1 Implicaciones éticas de la investigación científica 52

2.1.1 Límites éticos de la investigación 53
2.1.2 Decisiones éticas en la investigación científica 55

Contexto de enseñanza y difusión 56
Contexto de innovación 56
Contexto de evaluación o valoración social 56
Contexto de aplicación 56
Ética de seleccionar problemas y modelos 57
Ética de la recolección de datos 58
Ética de la publicación 58
Ética de la aplicación 59
Beneficios de la aplicación 60
2.1.3 Comportamiento ético del investigador 61
2.1.4 Motivaciones del investigador 62
2.2 Implicaciones éticas en el desarrollo

y la aplicación de la tecnología 66
2.2.1 Conceptos y problemas de la tecnoética y bioética 67
La tecnoética 67
La bioética 67
2.2.2 Comportamiento ético del tecnólogo 76
3. Ética en el ejercicio de la profesión 86

Introducción 90
3.1 Consideraciones generales de la ética profesional 93
CONTENIdO V
3.1.1 Dimensiones, deberes e implicaciones de la ética profesional 100
3.1.2 El profesionista y su ética en el ejercicio del liderazgo 105

Liderazgo autocrático 106
Liderazgo laissez-faire 106
Liderazgo compartido 106
3.1.3 Dilemas éticos profesionales 108
3.2 Códigos de ética profesionales 112

3.2.1 Contenido, sentido e implicaciones
de los códigos de ética profesionales 121
4. La ética en las instituciones y organizaciones 128

Introducción 132
4.1 Proceder ético en las instituciones y organizaciones 133
4.1.1 Código de ética de las instituciones y organizaciones 135
Conflicto de intereses 137
Información confidencial 137
Relación con los clientes 138
Relación con proveedores y contratistas 138
Pagos indebidos o sobornos 139
Tecnologías de información 140
Contribuciones a campañas políticas 140
4.1.2 Casos concretos del proceder ético en las instituciones

y organizaciones 143
4.2 La responsabilidad social de las instituciones

y organizaciones 156
4.2.1 Desarrollo del concepto de responsabilidad social 157
Empresa socialmente responsable (esr) 157
4.2.2 Contexto actual de la responsabilidad social 158

VI TALLER dE ÉTI CA UN ENFOQUE POR COMPETENCIAS
4.3 Derechos humanos laborales 160

4.3.1 Conceptos generales 161
Aspectos sociales 163
Aspectos económicos 164
4.3.2 Observancia de los derechos humanos laborales 166

Obligaciones de los patrones 166
Obligaciones de los trabajadores 171
Trabajo por tiempo indeterminado 177
Disolución de la relación de trabajo 178
1
Presentación
Sin duda alguna, la ética está presente todos los días de nuestra vida. En la actualidad
se ha convertido en un tema cotidiano y su importancia es tal, que es una asignatura
básica en estudios de nivel bachillerato y licenciatura.
Taller de Ética. Un enfoque por competencias es un libro didáctico, accesible y de

lectura amena, dirigido a los alumnos que estudian las carreras que ofrece el Tecno-
lógico Nacional de México, de tal forma que puede emplearse como libro de texto.
Es producto del trabajo constante de tres profesoras del Instituto Tecnológico de

Mérida, quienes buscan contribuir a la enseñanza de esta asignatura con una obra
concreta y útil.
Está estructurado en cuatro unidades: 1. El sentido de aprender sobre ética, 2. La ética

en la ciencia y en la tecnología, 3. La ética en el ejercicio de la profesión y 4. La ética
en las instituciones y organizaciones. Cada unidad inicia presentando las competen-
cias específicas, actividades de aprendizaje sugeridas del programa de estudio, caso
de aplicación, preguntas de reflexión, introducción y desarrollo del contenido, en el
cual se incluyen ejemplos, así como actividades propuestas por las autoras.
Estas actividades no son limitativas, pueden ampliarse o modificarse según los

criterios que establezca el docente, de acuerdo con las circunstancias particulares
del grupo.
El sentido de aprender sobre ética
Competencias específicas Competencias genéricas

a desarrollar
Reflexiona acerca del significado Compromiso con su medio sociocultural.
de la ética y sus implicaciones en el
Habilidades interpersonales.
comportamiento para orientar su práctica
en los diversos ámbitos y contextos. Capacidad de trabajo en equipo.
Actividades de aprendizaje
1 Reflexionar de manera grupal sobre el sentido del taller de ética y del compor-
tamiento ético mediante la técnica de encuadre.
2 Investigar en diversas fuentes de información confiables el objeto de estudio

de la ética y su sentido sociocultural; elaborar un cuadro de análisis compara-
tivo que contenga definiciones, características, semejanzas y diferencias entre
diversos autores.
3 Identificar, mediante una lectura comentada, diferencias y similitudes entre un

juicio moral y uno ético.
4 Investigar e identificar el origen, las fuentes, las definiciones y las clasifica-

ciones de los valores éticos fundamentales. Para hacer conciencia sobre ellos,
habrá que apoyarse en estrategias didácticas grupales como dramatizaciones,
videos o la recuperación testimonial de situaciones personales y/o académicas.
5 Localizar la declaración Universal de los derechos Humanos y elaborar un
1
ensayo, cuento, narración o poesía sobre la contextualización de éstos en la
realidad del estudiante.
6 discutir en grupo el significado y sentido del comportamiento ético, y redactar

las conclusiones en la bitácora.
7 Analizar una película indicada por el profesor para reflexionar sobre el sentido
del comportamiento ético en el ámbito personal, social, académico y en el
ejercicio de la ciudadanía; redactar un reporte escrito con la reflexión hecha
sobre los temas desarrollados en la unidad.
6 TALLER DE ÉTI CA UN ENFOQUE POR COMPETENCIAS
5 ¿Cuáles son los derechos humanos?
Introducción
En la actualidad vivimos en un mundo de contradicciones. Por un lado, son innegables
los avances en la tecnología, la medicina o las comunicaciones (como el Internet);
por otro, en los encabezados de los periódicos y noticieros audiovisuales destacan
noticias sobre desempleo, delincuencia, corrupción, desintegración familiar, pobreza
extrema, etc. El éxito económico, y el poder son considerados como los aspectos
más importantes del ser humano.
Esto nos lleva a pensar que estamos inmersos en una crisis de valores. Incluso,
nos cuestionamos si en realidad existen dichos valores o ya pasaron de moda. Debe-
mos hacer un alto y preguntarnos: ¿qué papel juego en esta sociedad?, ¿cómo influye
mi comportamiento?
El desarrollo del profesionista en todos sus ámbitos y contextos requiere capacidad

ética, la oportunidad de desarrollar el juicio ético y actuar de manera ética. Esto
permite al estudiante formarse integralmente y cumplir con sus responsabilidades
como ciudadano en la construcción de una mejor sociedad para todos.
Caso de aplicación
Fiestas durante la semana

Las fiestas son una buena ocasión para conseguir amigos y socializar. Se dan
durante toda la vida del ser humano, pero cuando se cursa la educación superior
la frecuencia de las invitaciones a fiestas se multiplica de tal modo que muchas
personas terminan volviéndose más expertas en fiestas que en temas relacionados
con su carrera. Eso fue lo que le sucedió a Carolina, una estudiante de ingeniería
que terminó sacrificando todo lo que tenía en su pueblo para trasladarse a estu-
diar a la capital. Sus padres, convencidos de que era lo mejor, hipotecaron parte
de su parcela con la ilusión de ver a su hija graduarse.
durante los dos primeros semestres de su carrera, Carolina destacó por sus altos
promedios, pero en el tercer semestre, y para evitar que la estigmatizaran de
“nerd”, comenzó a salir con un grupo de amigos. En un principio las salidas
eran los fines de semana, luego dos veces por semana, y la intensidad aumentó
hasta salir todos los días. Sus calificaciones bajaron hasta el punto de reprobar
y comenzar a atrasarse.
La preocupación de Carolina no fue lo suficientemente fuerte como para que reac-

cionara y cambiara su estilo de vida, pues el placer de las fiestas, los amigos y la
música pesó más que la responsabilidad que tenía con sus estudios. Sus padres
jamás se enteraron de estas acciones, y Carolina, por evitar que sus compañeros
la estigmatizaran, se convirtió en lo que cualquiera puede lograr sin esfuerzo: ser
una gran fiestera sin ninguna responsabilidad (véase figura 1.1).
Figura 1.1
EL SENTIdO dE APRENdER SObRE ÉTICA 5
Preguntas de reflexión
Para iniciar el estudio de esta unidad del taller de ética, contesta las siguientes preguntas
de reflexión:
1 ¿En qué aspectos beneficia el estudio de la ética?
2 ¿Cuál es la diferencia entre ética y moral?
3 ¿Cómo influyen los valores de una persona en su éxito o fracaso?
4 ¿En qué ámbitos de la vida debe practicarse la ética?

1.1 Generalidades sobre ética

A continuación se presentan las definiciones que estarán presentes a lo largo del
texto.
Ética. Parte de la filosofía que trata de la moral y de las obligaciones del ser
humano. Es considerada una teoría del carácter y de las costumbres. Asimismo,
constituye una rama de la axiología que aborda asuntos relacionados con lo
bueno o lo malo desde el punto de vista de la moral.
Moral. Perteneciente o relativo a las acciones de las personas, desde el punto

de vista de su obrar en relación con el bien o el mal y en función de su vida
individual y, sobre todo, colectiva.
Juicio ético. Facultad de razonar y determinar qué acción, conducta o actitud

es la más adecuada entre un conjunto de alternativas, en función del sistema
de valores que se comparte con la sociedad en la que se vive.
Juicio moral. Acto mental que permite diferenciar entre lo correcto y lo inco-
rrecto. Valoración de una acción que realiza una persona al juzgar si es buena
o mala.
Valores. Principios universales de conducta. Los valores supremos son la ver-

dad, el bien y la belleza. La realización de estos valores justifica la existencia
del ser humano y otorga razón de ser y sentido de vida.
Derechos humanos. Conjunto de prerrogativas sustentadas en la dignidad

humana, cuya realización efectiva resulta indispensable para el desarrollo
integral de la persona. Dichas prerrogativas se encuentran establecidas dentro
del orden jurídico nacional, en la Constitución Política, en los tratados inter-
nacionales y en las leyes.
1.1.1 La ética, su objeto de estudio

y su sentido sociocultural
Cada persona es un ser único, indivisible e irrepetible. Tiene identidad propia,
posee cuerpo, alma, sentimientos, conciencia, capacidad creadora, inteligencia y
voluntad. Con estas capacidades el ser humano puede transformarse a sí mismo y al
mundo que lo rodea. En otras palabras, tiene la capacidad de trascender.
El desarrollo de estas capacidades y la calidad de vida se logran mediante el equili-

brio de las cuatro dimensiones básicas que integran a las personas: física, espiritual,
afectiva e intelectual. Estas cuatro dimensiones se relacionan con las actitudes y las
conductas, y, en consecuencia, con los valores. De la salud y armonía del cuerpo, la
mente, las emociones y el espíritu, así como de los valores y las actitudes, depende
en gran parte la felicidad del ser humano (véase figura 1.2).
La dimensión física se refiere al cuerpo humano, esto es, cuidarlo efectiva-

mente, lo que implica ingerir alimentos nutritivos, llevar una dieta balanceada,
descansar de manera suficiente y hacer ejercicio con regularidad para preser-
var y mantener la salud.
La dimensión afectiva, como indica su nombre, se refiere a todas las emo-

ciones y sentimientos que se experimentan. La salud emocional es de vital
importancia para lograr la armonía y el equilibrio. Existe una relación directa
entre ética, valores y salud afectiva, pues el objetivo de toda búsqueda hu-
mana es la felicidad. La felicidad individual es tan importante que incide en la
armonía social, y de ésta depende, en gran parte, la paz social.
La dimensión intelectual está sustentada en la función cognoscitiva o capa-

cidad de aprendizaje, la cual permite ajustarse a las nuevas circunstancias y
aprender a partir de la experiencia. Es la combinación de la inteligencia racio-
nal y emocional, y comprende todas las actividades en las que interviene la
inteligencia.
La dimensión espiritual se refiere al desarrollo de las potencialidades de

trascendencia y conciencia del ser humano. A través de esta dimensión es
posible lograr un sentido de vida y de trascendencia. Crecer de manera espi-
ritual permite tener la conciencia de querer ser mejores cada día y adoptar
valores y virtudes como forma de vida. Algunas personas eligen la religión para
desarrollar su dimensión espiritual; otras, la filosofía, la ciencia o el arte.
Figura 1.2
El equilibrio de las cuatro
dimensiones básicas ayuda
al individuo a mejorar
su calidad de vida.
MAPA MENTAL DEL SER HUMANO 1.1

Realiza de manera individual una investigación sobre el ser humano que abarque los siguientes
ACTIVIDAD
aspectos:
definición Ámbitos de desenvolvimiento
Características derechos y obligaciones
Etapas de desarrollo
después formen equipos de cuatro integrantes.
Comparte tu investigación con los miembros de tu equipo y escucha lo que investigaron tus
compañeros. Entre todos, seleccionen las ideas más relevantes que les permita expresar qué es
un ser humano, sus características y ámbitos de desarrollo.
Posteriormente, elaboren el mapa mental correspondiente, expresando las ideas propuestas en

hojas de papel bond con uno o varios dibujos.
Coordínense para explicar su trabajo al grupo.
Definición de ética
La ética ha estado presente siempre en los individuos como reguladora de los actos
humanos, exhortando a cada persona a pensar sobre lo que es bueno y malo, y de
esa manera guiar sus acciones, las cuales determinarán su desarrollo en la sociedad.
Para Velásquez (2000), la ética es la actividad de examinar los estándares morales

de uno mismo o de la sociedad y de preguntarse cómo se aplican a nuestras vidas
y si son razonables o no. Por consiguiente, uno empieza a hacer ética cuando toma
los estándares morales asimilados de la familia, la iglesia y los amigos, y se pregunta:
¿Tienen sentido para mí? ¿Por qué continuar creyendo en ellos? ¿Son razonables
sus implicaciones en una situación determinada? ¿Se justifica que los aceptemos y
apliquemos a las elecciones que rigen nuestras vidas?
En su obra El ejercicio de la ética profesional, Berumen, Gomar y Gómez (2001) expo-

nen que la ética se esbozó desde los primeros filósofos hasta llegar a conformarse
como una rama de la filosofía cuyo objeto de estudio es el hombre en específico
desde el punto de vista de la moral, y que el objetivo de la ética es propiciar una
reflexión crítica en el hombre desde el valor moral.
Etimología
La palabra ética proviene del griego ethikós, que a su vez se deriva de otro vocablo,
ethos, que significa costumbre o hábito.
En latín, la palabra costumbre se designa con el término mos, moris, el cual también
se traduce como moral. Debido a dicha derivación etimológica es común llamar
moral a la ética.
Costumbre (ethos)
Ésta hace alusión a la repetición de actos no mecánicos, como los de una máquina
(por más automática que ésta parezca); no se refiere a los actos de los animales, los
cuales son impulsados por el mero instinto. En la costumbre (ethos), los actos se re-
piten de manera consciente, de acuerdo con la razón, la voluntad y las consecuencias
que acarrearía actuar de determinada manera; sin tales características, la costumbre
no sería diferente del obrar de los animales o del movimiento de las cosas.
El significado del concepto costumbre (ethos) se distingue del uso común de la

palabra en que ethos conlleva un carácter moral, mientras que el significado común
alude a una mera repetición, quizá mecánica, de ciertos hechos. El carácter moral
consiste en el modo de ser del hombre mediante el cual conoce, juzga y actúa de
acuerdo con el bien y el mal.
La costumbre representa la condición humana; es como una marca y, por tanto, se

convierte en su carácter propio, en su modo de ser, en su naturaleza.
La ética es una rama de la filosofía que estudia el sentido de los actos humanos y su
relación con el bien. Proviene del griego ethos, que significa carácter, costumbre, y
tiene las siguientes características:
Su objeto de estudio es la moral.
Estudia los actos no como son, sino como deben ser.
Se debe practicar, es decir, aplicar en los diferentes ámbitos de desenvolvi-

miento.
Es normativa de la actividad humana en orden del bien.
La ética es el arte de elegir lo que más conviene al ser humano para vivir lo mejor
posible.
Ética general y ética particular

La ética se divide en ética teórica o general, y ética práctica o especial.
La ética teórica o general investiga los principios generales que rigen al acto moral,
a la naturaleza de la voluntad, de la libertad y de la conciencia; se pregunta por la
posible existencia de un fin último del hombre, por la obligatoriedad moral y sus
fundamentos.
Por su parte, la ética práctica o especial se cuestiona sobre el qué hacer para que el
individuo logre una vida honesta, feliz y placentera. Procura descubrir también los
derechos del hombre tanto en lo individual como en lo social.
El objeto de estudio de la ética

Al conocer el significado de la ética podría pensarse que tiene relación de estudio
con todas las demás ciencias conocidas, sobre todo porque involucra al hombre y
su comportamiento de la misma forma en que las demás ciencias involucran al
hombre y sus diferentes facetas y aspectos. Lo importante es que la ética, al igual
que otras ciencias, busca una verdad que integra al ser humano, sus conocimientos y
comportamientos dentro de una sociedad que se ve beneficiada. Otro aspecto de la
ética que se debe analizar es la tendencia de ésta por justificar, analizar y fundamen-
tar la forma de vida, los principios y las bases morales.
Cabe resaltar que la ética tiene como objeto de estudio a la moral, la cual se puede
definir como un conjunto de reglas que regulan la conducta del hombre frente a
situaciones y miembros de la sociedad a la que pertenece. Por tanto, puede decirse
que la moral es básica para la vida humana.
Según Escobar (1990), al afirmar la importancia de los valores morales, los cuales es-
tán circunscritos a la moral, se concluye que la moral es el objeto o tema de estudio
de la ética. Pero como la moral tiene un carácter humano y social, es posible ampliar
esta definición de la siguiente manera:
La ética es la disciplina filosófica que estudia el comportamiento moral

del hombre en sociedad.
En un sentido práctico, el propósito de la ética y de la moral es muy similar. Ambas

son responsables de la construcción de la base que guiará la conducta del hombre,
determinando su carácter, su altruismo y sus virtudes, y de enseñar la mejor ma-
nera de actuar y comportarse en sociedad.
Sentido sociocultural
Todos formamos parte de una cultura, en la cual debemos aprender a desarrollarnos,
aprender los modos de vida, las creencias, las técnicas, los valores y las tradiciones
propias. La moral y los principios éticos varían según cada sociedad y cultura.
Los principios socioculturales adquieren significado a partir del actuar ético del
individuo; éstos pueden ser:
La aceptación de las normas establecidas en la sociedad, ya sea por convenci-

miento, o por comodidad para evitar complicaciones.
La no aceptación de las convicciones establecidas en un orden social deter-

minado, ya que no todas las personas aceptan las normas establecidas por la
sociedad.
1.2 DEFINICIONES DE ÉTICA

busca cinco definiciones de ética de diferentes autores y anótalas en el cuadro (recuerda escribir
ACTIVIDAD
las referencias bibliográficas). Registra las semejanzas que encuentres entre las distintas
definiciones.
dEFINICIONES SEMEJANZAS (ELEMENTOS COMUNES)
1.
2.
3.
4
5.
Escribe tu propia definición de ética y compártela con el grupo.

1.1.2 El juicio moral y el juicio ético

Un juicio ético es la facultad de razonar y determinar qué acción, conducta o actitud
es la más adecuada de entre un conjunto de alternativas, en función del sistema de
valores que se comparte con la sociedad (véase figura 1.3).
En este sentido, el juicio ético es aquel que permite identificar, en una situación o cir-
cunstancia determinada, cuál es el conflicto ético que se plantea y, en consecuencia,
definir cuál de las opciones es la que más se ajusta a la situación que se vive, teniendo
siempre en consideración los valores morales de la persona. Asimismo, el juicio ético
indica cuál es el modo más conveniente de aplicar la solución del problema.
De lo anterior se desprende que el juicio ético es una herramienta fundamental para
la toma de decisiones, en especial cuando es necesario optar por la solución más
acorde en relación con aquello que la sociedad identifica como bueno o malo.
La importancia de desarrollar la capacidad para el juicio ético radica en que posibilita
discernir de manera más eficiente las razones que justifican las decisiones tomadas,
así como comprender mejor en qué consiste el problema ético que se presenta y
cuál es su solución más adecuada.
A lo largo de la vida, las personas enfrentamos numerosos juicios éticos. Por ejemplo,
en la escuela nos preparan para hacer juicios éticos en relación con aquellas acciones
que convengan mejor a nuestro propósito de ser personas honradas y honestas, de
ahí que toda acción relacionada con el mundo del crimen o del narcotráfico implica
una reflexión sobre las consecuencias que acarrea su ejecución. En este sentido, un
juicio ético establecería que el crimen tiene consecuencias atroces en nuestras vidas
y en las de los demás, incluyendo a nuestros seres queridos, y en consecuencia, por
nuestro bien y el de los nuestros, no debemos contemplar esa opción.
El juicio moral es un acto mental que permite diferenciar entre lo correcto y lo
incorrecto. Es una valoración que un individuo realiza frente a una acción juzgando
si ésta es buena o mala.
Figura 1.3
El juicio ético ayuda en
la toma de decisiones.
El juicio es la facultad de entendimiento que permite discernir y juzgar, mientras que

la moral es relativa a las conductas de las personas desde el punto de vista de la
bondad o maldad. Es por ello, que el juicio moral es la aptitud de cada persona para
afirmar o negar el valor moral de una situación determinada.
Es en el hogar en donde se enseñan primero cuáles son los valores morales. Luego,
las instituciones educativas los refuerzan, ejerciendo influencia el medio ambiente
que nos rodea. Asimismo, el juicio moral se va formando con base en las experiencias
vividas de cada persona, quien evalúa lo que es correcto dentro de una sociedad. Por
medio del juicio moral se establece si una acción carece de principios éticos o es
contraria a los mismos.
El juicio moral comprende tres elementos: el objeto, que se refiere a la conducta
elegida por el sujeto; las circunstancias, que es el conjunto de condiciones que
acompañan el acto; y la intención, que es aquello por lo cual el hombre realiza una
determinada acción.
La moral es el conjunto de valores, creencias, principios o normas de una sociedad o
personas. En contraposición se observa el término inmoral, que es todo aquello que
contradice a la moral y a las buenas costumbres.
Cabe destacar que en muchas ocasiones lo que es moral para una persona puede ser un
acto inmoral para otro sujeto; por ejemplo, tirar productos agrícolas alimenticios cuando
hay demasiada producción podría ser inmoral para una persona, ya que hay gente que los
necesita y por razones económicas no los puede adquirir, pero para otros podría resultar
un acto moral ya que cada quien tiene derecho a elegir qué hacer con sus recursos.
La moral en filosofía intenta formular una teoría del comportamiento humano y anali-
zar las razones que se tienen al actuar; es decir, busca elaborar un sistema comprensivo
de principios que guíe las acciones del hombre, de lo bueno y lo malo, lo justo y lo
injusto, de lo correcto o incorrecto. La moral filosófica la posee quien actúa de manera
acorde con ciertos principios filosóficos y no quien habla de una forma y actúa de otra.
1.3 EXPLICANDO QUÉ ES JUICIO ÉTICO

Formen equipos de dos o tres personas y elaboren un video de no más de cinco minutos en el
ACTIVIDAD
que expliquen qué es el juicio ético; presenten un ejemplo. Compartan en clase su trabajo. Sean
creativos.
Diferencias entre juicio ético y juicio moral

El juicio ético y el juicio moral son cosas diferentes. El juicio ético supone la con-
sideración razonada de las consecuencias éticas de una acción, determinación o
conducta, en relación con el sistema de valores y reglas que una sociedad comparte,
mientras que el juicio moral se refiere más concretamente a la facultad de juzgar
y valorar una acción, determinación o conducta, en función de si es correcta o
incorrecta y de si sus consecuencias son buenas o malas. En este sentido, el juicio
ético se enfoca en el raciocinio, en la capacidad para reconocer un dilema ético y
para determinar cuál es la manera más correcta de actuar de acuerdo con nuestro
sistema de valores y con las alternativas que poseemos. Por su parte, el juicio moral
se limita a hacer valoraciones positivas o negativas en torno a acciones o conductas.
JUICIO ¿ÉTICO O MORAL?

1.4
Lee cada caso planteado y responde las preguntas que se formulan. Comparte tus respuestas
con tus compañeros.
ACTIVIDAD
1 durante la ocupación alemana en Francia, un alumno del filósofo y escritor Jean Paule
Sartre se comprometió a unirse a las fuerzas de liberación, pero al mismo tiempo sentía que
debía atender a su madre anciana, quien sufría intensamente por la pérdida de su hijo.
El problema que preocupaba al discípulo de Sartre es .
Ético o moral
Porque .
2 En el diálogo platónico Critón, Sócrates pregunta a Critón: Un hombre que ha prometido
una cosa justa, ¿debe cumplirla o faltar a ella?
La cuestión planteada por Sócrates es un problema .
Ético o moral
Porque .
3 Andrés sabe dónde se encuentra Píndaro, asesino que le salvó la vida el año anterior. ¿Qué
debe hacer Andrés si la policía le pregunta por el escondite de Píndaro?
.
¿de qué naturaleza es el problema que por anticipado preocupa a Andrés?
.
Ético o moral
Porque .
4 Uno de los problemas que más preocuparon a Immanuel Kant fue el siguiente: ¿de qué
depende la bondad moral de los actos humanos?
Es evidente que el problema planteado es de naturaleza .

Ético o moral
Porque .
Fuente: Chávez, P. (2001) Ética. Editorial México: Publicaciones Cultural.
1.5 EJEMPLOS DE JUICIOS ÉTICOS Y MORALES

Lista cinco ejemplos de juicios éticos que encuentres en nuestra sociedad.
ACTIVIDAD
Lista cinco ejemplos morales en tu comunidad.
Compara tus listas con las de tus comprañeros.
1.6 ANÁLISIS DE COMPORTAMIENTOS ÉTICOS

Formen equipos. Cada equipo verá una de las siguientes películas asignada por su profesor:
ACTIVIDAD
1 La lista de Schindler. Estados Unidos,1993. director: Steven Spielberg.
2 La vida es bella. Italia,1997. director: Roberto benigni.
3 El pianista. Francia, Alemania, 2002. director: Roman Polanski.
4 La red social. Estados Unidos, 2010. director: david Fincher.

5 Patch Adams. Estados Unidos, 1998. director: Tom Shadyac.
6 Manos milagrosas. Estados Unidos, 2010. director: Thomas Carter.
Elijan dos personajes y analicen sus experiencias y comportamientos ante las difíciles experien-
cias que afrontaron. Reflexionen acerca de las circunstancias que intervinieron para que los
personajes adoptaran una determinada conducta.
Contesten las siguientes preguntas:
¿Cómo es el ambiente moral en el que les tocó vivir a los personajes?
¿Contra qué circunstancias tuvieron que luchar los personajes?
Finalmente, analicen el tipo de actitud que asumieron. Una vez hecho el análisis, deberán
elaborar una presentación electrónica para exponer su análisis a sus compañeros.
1.1.3 Valores éticos fundamentales

(verdad, responsabilidad, justicia y libertad)
Concepto de valor
Siempre se han hecho estudios acerca de los valores, aunque no con el nombre ni
con la sistematicidad con que en la actualidad se realizan. La rama de la filosofía que
estudia la teoría de los valores se llama axiología. Pero, ¿a qué llamamos valor?
Un valor es una cualidad que le concede a la persona su carácter humano. Es una

forma de actuación personal que determina la forma de ser y de actuar frente a
diversas situaciones. Son los principios que guían nuestros actos como personas, y
que nos hacen pensar y actuar como seres humanos.
Los valores se transforman en actitudes, y las actitudes influyen en las conductas y la

forma de vida. Tienen singular importancia para dar sentido y encauzar nuestra vida
tanto a nivel personal como social.
Es importante que la humanidad reencuentre los valores fundamentales y viva con

aquellos que desarrollan el espíritu del hombre, de modo que sean los rectores de los
valores complementarios y desaparezcan los valores que van en contra de la esencia
del ser humano.
1.7 ¿QUÉ ES VALOR?

define con tus propias palabras qué es un valor y su importancia en la vida de los seres humanos.
ACTIVIDAD
Características de los valores

Los valores presentan las siguientes características:
Intencionalidad. Se refiere a que los valores necesitan modelarse en realidades

concretas, a fin de transformar actitudes y conductas.
Polaridad. Significa que tienen tanto polo positivo como negativo. Para cada
valor siempre existirá un antivalor. A cada término valorativo se le ha creado
un término opuesto (por ejemplo, bueno-malo, generoso-egoísta).
Jerarquía. Consiste en ordenar los valores según su importancia. El orden

jerárquico es lo que permite una motivación permanente a la acción creadora
y a la elevación moral.
Vivencialidad. Esto significa que los valores se viven e influyen en el compor-

tamiento de las personas, por lo que deben acompañar la vida de las personas.
Trascendencia. Otorgan sentido a la vida de quienes los practican.
En relación con el ser de los valores, hay una discusión que parece nunca terminará en
cuanto al carácter objetivo o subjetivo de éstos. Al respecto, son dos las posiciones
principales:
Subjetivismo. Los simpatizantes de esta posición afirman que la realidad y

la experiencia demuestran que el valor solo existe gracias a la valoración del
sujeto; es decir, son creaciones de la mente y dependen de la opinión de cada
persona.
Objetivismo. Los objetivistas indican que no se debe confundir la percepción

con lo percibido. Los valores son absolutos y universales, y existen a pesar de
las circunstancias.
Clasificación de los valores

Para fines de estudio, existen diversos criterios de clasificación de los valores.
a) De acuerdo con sus características
Valores universales. Son de aplicación general y en cualquier tiempo y

lugar, y existen sin importar las circunstancias y creencias de las personas.
En esencia, los valores universales son los supremos, ya que, independien-
temente de cualquier clasificación, justifican la existencia del humano;
en otras palabras, nacimos para realizar estos valores. Son principios que
deben regir toda acción humana, sea ésta social, espiritual, emocional o
personal, ya que confieren sentido a la vida de los individuos. Éstos pueden
ser la verdad, la belleza, el bien, etcétera.
Valores éticos. Son los que se relacionan con la moral y sirven para vivir sin
afectar a los demás. Éstos pueden ser instrumentales y trascendentales.
Instrumentales. Son los necesarios para conseguir fines.
Trascendentales. Son los que conceden sentido a la vida del ser huma-
no.
b) De acuerdo con su finalidad
Económicos o utilitarios. Los que buscan una utilidad o un beneficio no

necesariamente económico.
Estéticos. Persiguen la belleza.
Religiosos. Buscan la trascendencia del ser humano.
Sociales. Se refieren a la convivencia.
Intelectuales. Buscan la verdad o el conocimiento.
c) Jerarquía de valores
Para Max Scheler, uno de los más destacados tratadistas de la axiología, los
valores se clasifican de acuerdo con su jerarquía o importancia en:
Agradables. Correspondientes al placer.
Vitales. Referentes a la vida, como la salud y el bienestar.
Intelectuales. Relacionados con el saber o conocimiento.
Espirituales. Comprenden lo sagrado y lo divino.

Scheler propone los siguientes criterios para jerarquizar los valores:
Duración. Es superior en jerarquía un valor que dure más que otro.
Divisibilidad. Cuanto menos pueda dividirse un valor, es jerárquicamente

superior.
Fundamentación. Es superior el valor con mayor fundamento.
Satisfacción. Es superior el valor que satisface más.
1.8 ESTOY PERDIDO…

Lee en grupo la siguiente lectura:
ACTIVIDAD
Estoy perdido…
Adaptado de Hojas de ruta, de Jorge bucay.
Un joven se hace a la mar a navegar en su velero, y de repente una fuerte tormenta

lo sorprende y lo lleva descontrolado mar adentro. En medio del temporal, el
joven no ve hacia dónde se dirige su embarcación. Con peligro de resbalar por la
cubierta, echa el ancla para no seguir siendo llevado por el viento y se refugia en
su camarote hasta que la tormenta amaina un poco. Cuando el viento calma, el
joven sale de su refugio y recorre el velero de popa a proa. Revisa cada centímetro
de su nave y se alegra al confirmar que está entera. El motor enciende, el casco
está sano, las velas intactas, el agua potable no se ha derramado y el timón
funciona como nuevo.
El navegante sonríe y levanta la vista con intención de emprender el retorno a

puerto. Otea en todas direcciones, pero lo único que ve por todas partes es agua.
Se da cuenta de que la tormenta lo ha llevado lejos de la costa y de que está
perdido.
Empieza a desesperarse, a angustiarse.
Como les pasa a algunas personas en momentos demasiado desafortunados, el

joven empieza a llorar mientras se queja en voz alta diciendo:
—Estoy perdido, estoy perdido… qué barbaridad....
Y se acuerda que él es un hombre educado en la fe, como a veces pasa, lamenta-

blemente solo en esos momentos, y dice:
—dios mío, estoy perdido. Ayúdame, dios mío, estoy perdido...

Aunque parezca mentira, un milagro sucede en esta historia: el cielo se abre —un
círculo diáfano aparece entre las nubes—, un rayo de sol entra, como en las
películas, y se escucha una voz profunda que dice:
—¿Qué te pasa?
El hombre se arrodilla frente al milagro e implora:
—Estoy perdido, no sé dónde estoy. Estoy perdido. Ilumíname, Señor. ¿dónde
estoy, Señor? ¿dónde estoy?
En ese momento, la voz, respondiendo a aquel pedido desesperado, dice:
—Estás a 28 grados latitud norte y 74 grados longitud oeste— y el cielo se cierra.
—Gracias, gracias... —dice el hombre.
Pero pasada la primera alegría, se inquieta y retoma su queja:
—Estoy perdido, estoy perdido...
Acaba de darse cuenta de que aun sabiendo dónde está, sigue estando perdido.
Porque saber dónde estás no te dice nada respecto a dejar de estar perdido.
El cielo se abre por segunda vez:
—¿Qué te pasa?
—Es que en realidad no me sirve de nada saber dónde estoy, lo que yo quiero
saber es a dónde voy. ¿Para qué me sirve saber dónde estoy si no sé a dónde voy?
A mí lo que me tiene perdido es que no sé a dónde voy.
—bien —dice la voz—, vas al puerto de Progreso —y el cielo comienza a cerrarse
otra vez.
Entonces, ya más rápidamente y antes de que el cielo termine de cerrarse, el
hombre dice:
—¡Estoy perdido, dios mío, estoy perdido, estoy desesperado!...
El cielo se abre por tercera vez:
—Y ahora ¿qué pasa?
—No… es que yo, sabiendo dónde estoy, y sabiendo a dónde voy, sigo estando
tan perdido como antes, porque en realidad no sé dónde está ubicado el lugar a
donde voy.
La voz le responde:
—Progreso está 21 grados latitud norte y 89 grados longitud oeste.

—¡No, no, no! —exclama el joven—. Estoy perdido, estoy perdido... ¿Sabes lo
que pasa? Me doy cuenta de que ya no me satisface saber dónde estoy y a dónde
voy. Necesito saber cuál es el camino para llegar, necesito el camino.
En ese preciso instante cae desde el cielo un pergamino atado con un moño. El
hombre lo abre y ve un mapa marino. Arriba y a la izquierda un puntito rojo que se
prende y se apaga con un letrero que dice “usted está aquí”. Y abajo a la derecha,
un punto azul donde se lee: “Progreso”.
En un tono verde fosforescente, el mapa muestra una ruta que tiene muchas
indicaciones: remolino, arrecife, piedritas..., y que obviamente marca el camino
para seguir al destino.
El joven se pone contento por fin y dice:
—Gracias, dios mío...
Mira el mapa, pone en marcha el motor, estira la vela, observa para todos lados
y dice:
—¡Estoy perdido!...
Por supuesto. Pobre hombre, sigue estando perdido.
Para todos lados donde mira sigue habiendo agua, y toda la información reunida
no le sirve para nada, porque no sabe hacia dónde empezar el viaje.
En esta historia el joven tiene conciencia de dónde está, sabe cuál es la meta,
tiene el camino, el lugar donde está y la meta a donde va, pero le falta algo para
dejar de estar perdido.
¿Qué es lo que le falta?
Saber hacia dónde.
¿Cómo haría un navegante para determinar el rumbo?
Mirando una brújula, porque solamente ese instrumento puede darle esta infor-
mación.
Ahora que sabe dónde está, que sabe a dónde va y que tiene el mapa que lo
orienta, ahora le falta la brújula. de todos modos, no sabe hacia dónde emprender
la marcha.
Porque el rumbo es una cosa y la meta es otra.
La meta es el punto de llegada; el camino es cómo llegar; el rumbo es la dirección,
el sentido.
Y el sentido es imprescindible, aunque lo único que pueda aportarte sea saber

dónde está el norte (véase figura 1.4).
SEGUNDA PARTE DE LA ACTIVIDAD
¿CUÁL FUE MI BRÚJULA?

después de haber leído Estoy perdido…, formen parejas y comenten su
reflexión sobre los valores que encuentran en los personajes de este episodio.
Posteriormente, cada alumno comentará alguna vivencia o situación personal
que haya experimentado, similar a la del personaje de la lectura (por ejemplo, re-
probar una asignatura o año escolar, enfrentar la muerte de algún familiar, terminar
un noviazgo, no ser aceptado en la preparatoria, etcétera).
Figura 1.4
Mencionen cuál fue la brújula que les ayudó en esa situación, orientando su rumbo.
Al final se otorgará un tiempo para quienes de manera voluntaria deseen compartir al grupo su
experiencia y reflexión.
Valores éticos fundamentales

Entre los valores éticos fundamentales destacan la verdad, la responsabilidad, la
justicia y la libertad.
La justicia
Uno de los criterios básicos de la ética social es la justicia, el otro es el bien común.
A lo largo de la historia de la humanidad, de manera constante se ha presentado la
lucha por la justicia.
Por lo que respecta a las virtudes que regulan las relaciones del hombre con sus
semejantes, Aristóteles menciona varias, entre las cuales la justicia ocupa un lugar
preponderante. La justicia presenta diversas connotaciones, de modo que puede
hablarse de distintas formas de justicia. Sin embargo, toda justicia por principio
hace vivir conforme a las leyes y a la equidad; es un valor que se da en relación con
otra persona. El hecho de ser persona implica tener conciencia de sí mismo, tener
dignidad y honor al ejercer acciones con responsabilidad, por lo que merece que se
le den oportunidades y pueda moverse dentro de un cierto orden.
Velásquez (2000) explica con bastante claridad el concepto de justicia social y las
categorías en que se dividen los conceptos de justicia y equidad:
El objetivo de la justicia es el bien común, porque todos los actos humanos pertene-
cen al dominio de la justicia, ya que guardan una estrecha relación con el bien común
por la relación que tienen con el hombre en cuanto a lo social.
¿Quiénes son los responsables de la justicia social? En primer lugar, los gobernantes,
y luego todos los que tienen capacidad de decisión en las organizaciones de la so-
ciedad: gobierno, empresas y demás instituciones sociales.
La justicia social es la herramienta apta para asegurar el desarrollo de los recursos de

la comunidad —ya sea mediante leyes, instituciones o iniciativas diversas—, así como
también una adecuada distribución de los roles en la sociedad.
En la justicia social pueden reconocerse dos objetivos primordiales: uno, disminuir la

disparidad social, la famosa brecha entre ricos y pobres, tan amplia en América Lati-
na, y el otro, el crecimiento de la riqueza para mejorar el bienestar de la población.
En una comunidad organizada económicamente bajo los principios de la justicia so-

cial debe existir una cooperación económico-social de los miembros de los diversos
grupos que la integran.
Las cuestiones en las que intervienen los conceptos de justicia y equidad suelen di-
vidirse en tres categorías. La justicia distributiva, que es la primera categoría y la más
básica, se ocupa de la distribución equitativa de los beneficios y cargas de la sociedad.
La segunda categoría, la justicia retributiva, se refiere a la justa imposición de castigos
y multas a quienes cometen faltas; así, un castigo “justo” es aquel que en cierto sentido
merece la persona que comete la falta. La tercera categoría, justicia compensatoria,
se ocupa de la forma justa de compensar a las personas por lo que perdieron cuando
otros los perjudicaron; una compensación justa es aquella que en algún sentido es
proporcional a la pérdida sufrida por la persona que está siendo compensada.
◆ Justicia distributiva
Surgen cuestiones de justicia distributiva cuando diferentes personas expresan
exigencias opuestas respecto a los beneficios y cargas de la sociedad y no es posi-
ble satisfacer todas las exigencias. Los casos centrales son aquellos en los que hay
escasez de beneficios, como empleos, alimentos, vivienda, atención médica, ingresos
y riqueza relativa al número y a los deseos de las personas que desean tales bienes.
O bien (el otro lado de la moneda), podría haber demasiadas cargas —trabajo
desagradable o monótono, vivienda inadecuada, diversos tipos de perjuicios a la
salud— y muy pocas personas dispuestas a sobrellevarlas. Si hubiera suficientes
bienes para satisfacer los deseos de todo el mundo y bastantes personas dispuestas
a compartir las cargas de la sociedad, no surgirían conflictos entre las personas y no
sería necesaria la justicia distributiva.
Cuando los deseos y las aversiones de la gente exceden los recursos de que dispo-
nen, se requiere establecer principios para repartir los beneficios escasos y las cargas
indeseables de formas justas que resuelvan los conflictos de manera equitativa. La
justicia distributiva se ocupa de la creación de tales principios.
El principio fundamental de la justicia distributiva es que los iguales deben ser tratados
con igualdad y los desiguales con desigualdad. En términos más precisos, el principio
fundamental de la justicia distributiva se puede expresar de la siguiente manera:
Los individuos que son similares en todos los sentidos pertinentes al

tipo de tratamiento en cuestión deberán recibir beneficios y cargas
similares, incluso si difieren en otros aspectos no pertinentes, y los
individuos que son distintos en algún sentido pertinente deben recibir
un tratamiento distinto, en proporción a su falta de similitud.
Por ejemplo, si dos empleados están efectuando el mismo trabajo para su patrón y
no existen diferencias pertinentes entre ellos ni entre los trabajos que realizan, es
justo que reciban el mismo salario. Por el contrario, si uno está trabajando el doble
de horas y si la duración de la jornada es una base pertinente para determinar el
salario según el tipo de labor que está realizando, en aras de la justicia se le debe
pagar el doble.
Citemos otro ejemplo. Si en un salón de clases existe alguien que padece de cierta
disminución visual, se le puede dar preferencia (tratamiento diferente) para que
ocupe los asientos de la primera fila, pero debe entregar las tareas en las mismas
fechas y condiciones que el resto del grupo (tratamiento igual), ya que todos tienen
las mismas capacidades.
Empero, este principio fundamental de la justicia distributiva es meramente formal,

ya que se basa en la idea exclusivamente lógica de que debemos ser congruentes
con la forma en que tratamos situaciones similares. El principio no especifica los
“aspectos pertinentes” que podrían ser una base legítima para recibir un tratamiento
similar o diferente.
Cada una de estas opiniones ofrece un principio material de la justicia, es decir,

un principio que confiere contenido específico al principio fundamental de la jus-
ticia distributiva. Por ejemplo, un principio sencillo que la gente a menudo usa para
decidir quién debe recibir un bien limitado o escaso es el de “atender primero al

que llega primero”, que rige cuando hacemos fila para recibir algo, y también en los
sistemas de antigüedad que se aplican las empresas. El principio de “atender primero
al que llega primero” supone que llegar primero es una característica pertinente para
determinar quién debe ser el primero en ser atendido cuando no es posible atender
a todas las personas al mismo tiempo.
◆ Justicia retributiva
La justicia retributiva se ocupa de qué tan justo es culpar o castigar a las personas por
cometer faltas. Los filósofos han debatido desde hace mucho tiempo la justificación
de la culpa y el castigo, pero no es el objetivo librar un debate sino exponer las con-
diciones en las que es justo castigar a una persona por actuar de manera incorrecta.
Existen algunas condiciones importantes en las que no se debe considerar a una

persona moralmente responsable por lo que hizo:
El primer tipo de condición es la ignorancia e incapacidad. Corresponde al sistema

de justicia legal determinar si estas condiciones son atenuantes para establecer el
castigo.
Un segundo tipo de condición para los castigos justos es la certeza de que la persona
a quien se está castigando en realidad actuó mal. Por ejemplo, muchas empresas
emplean sistemas más o menos complejos de “proceso ideal” cuyo propósito es
verificar si la conducta de los empleados fue tal que realmente merezca el despido
o algún otro castigo. Castigar a un empleado con base en pruebas débiles o incom-
pletas se considera una injusticia.
Un tercer tipo de condición para un castigo justo es que éste debe ser congruente
con la falta y proporcional a ella. El castigo solo es congruente cuando todo el
mundo recibe el mismo castigo por la misma infracción; el castigo es proporcional
a la falta cuando no es mayor en magnitud que el daño producido por el infractor.
Por ejemplo, es injusto que un gerente imponga castigos severos por infracciones
menores de las reglas, o que sea indulgente con sus favoritos, pero severo con todos
los demás. Si el propósito de un castigo es desalentar que otros cometan la misma
falta o evitar que el infractor la repita, el castigo no debe ser mayor que lo que es en
congruencia necesario para lograr esos objetivos.
◆ Justicia compensatoria
La justicia compensatoria se refiere a restituir a una persona lo que perdió cuando
alguien más cometió una falta contra ella. En general, es aceptado que cuando una
persona perjudica de manera indebida los intereses de otra, tiene la obligación moral
de ofrecer alguna forma de restitución a quien perjudicó. Por ejemplo, si se destruye
la propiedad de alguien o se le causan lesiones corporales por un accidente de trán-
sito, se tiene la obligación moral de pagar daños y perjuicios a la persona agraviada.
No existen reglas fijas para determinar qué tanta compensación debe el infractor a la
víctima. Lo natural es que la justicia exija que restituya en la medida de lo posible lo
que tomó indebidamente y, en general, esto implica que el monto de la restitución
debe ser igual al de la pérdida que esta persona causó a sabiendas a la víctima. Sin
embargo, algunas pérdidas son imposibles de medir. Si se lesiona con toda intención
la reputación de alguien, ¿qué tanto se le debe restituir? Asimismo, algunas pérdidas
no pueden restituirse. ¿Cómo puede compensarse la pérdida de la vida o la de la
vista? En casos —como el del Ford Pinto— en los que la lesión es tal que es imposible
restituir cabalmente la pérdida, la opinión general es que el causante pague, al me-
nos, los daños materiales que la pérdida inflige en la persona lesionada y su familia
inmediata.
Los moralistas tradicionales han argumentado que una persona tiene la obligación
moral de compensar a una parte lesionada solo si se cumplen tres condiciones:
1. La acción que infligió la lesión fue incorrecta o negligente. Por ejemplo, si

por dirigir de manera eficiente una compañía se ofrecen precios más bajos
que la competencia y ésta se va a la quiebra, no existe la obligación moral
de compensarla porque tal competencia no es incorrecta ni negligente;
pero si un empleado roba a otra persona o a la empresa, entonces sí debe
pagar una compensación. Del mismo modo, si se ocasiona un accidente a pe-
sar de conducir el automóvil con el debido cuidado, se debe compensar a los
lesionados.
2. La acción de la persona fue la verdadera causa de la lesión. Por ejemplo, si

un banquero presta dinero a una persona y ésta usa ese dinero para estafar
a otros, el banquero no tiene obligación moral de compensar a las víctimas;
pero si el banquero defrauda a un cliente, éste debe ser compensado.
3. La persona infligió la lesión de manera voluntaria. Por ejemplo, si se daña a

una persona o a una propiedad, se tiene la obligación moral de compensar
a la persona, además de la obligación legal de hacerlo, dependiendo de cómo
la ley estipule que deben distribuirse los costos sociales del perjuicio.
Sin duda, las formas más controvertidas de compensación son los programas de “tra-
tamiento preferencial” que intentan remediar injusticias del pasado contra grupos.
Por ejemplo, si un grupo racial ha sufrido injustamente una discriminación durante
un largo periodo en el pasado, y como consecuencia de ello sus miembros ocupan
ahora las posiciones económicas y sociales más bajas de la sociedad, ¿la justicia re-
quiere que los miembros de ese grupo sean compensados recibiendo un tratamiento
especial en cuanto a procedimientos de contratación, capacitación y promoción?
¿O semejante tratamiento especial sería en sí una violación de la justicia por no
dar un tratamiento equitativo? ¿La justicia hace que sea legítimo obligar a que se
contrate cierto número de empleados de una minoría, aunque ello implique rechazar
a miembros de la mayoría que están altamente calificados?
La libertad
El ser humano es libre. Como ser moral debe poder decidir y actuar de forma razona-
ble y responsable. Quien exige libertad para sí mismo tiene que reconocer la libertad
de sus semejantes. La libertad de los demás determina y limita su propia libertad. La
libertad abarca derechos y deberes. La tarea política consiste en garantizar al hombre
el espacio libre necesario.
El hombre tiene que aprender a vivir en comunidad con otros para poder desarrollarse
libremente. El derecho garantiza la libertad, ya que protege la dignidad personal del
hombre y reglamenta la convivencia ordenada y pacífica del ser humano en libertad.
La realización de la libertad presupone la existencia de la justicia social. La libertad

no debe ser obstaculizada por las condiciones en las cuales vive el ser humano. Por
ello, el camino de la política consiste en realizar la tarea de eliminar la miseria, hacer
frente a las dependencias inadmisibles y garantizar las condiciones materiales de
la libertad. El desenvolvimiento libre de la persona prospera si las oportunidades
y los bienes están repartidos de la manera más justa posible. La propiedad privada
aumenta el espacio de la libertad de cada individuo para una formación de la vida
personal y de la responsabilidad propia.
La persona debe experimentar y realizar la libertad en la familia, en el vecindario,

en el mundo laboral y en el tiempo libre en su comunidad y en el estado. Debe po-
der elegir y decidir, participar y compartir la responsabilidad. No debe ser obligado
a aceptar la tutela de nadie y tampoco debe humillársele transformándolo en un
simple receptor de servicios públicos. Solo quien es libre puede asumir responsabili-
dades, y solo quien actúa de forma responsable conserva la posibilidad de ser libre.
◆ La libertad dentro del acto voluntario

La libertad no se identifica con la voluntad; es decir, el querer no es únicamente la
realización de la libertad. La libertad es más bien un aspecto cualitativo del querer.
Esto se puede comprobar cada vez que se elige libremente algo que en realidad
podría no haberse querido.
◆ Consecuencias para la libertad

Con frecuencia se tiene una falsa idea de la libertad, porque no se es capaz de
distinguir con precisión el caso contrario, que es la coacción. Ésta puede venir
de adentro o de afuera. Por eso el ser humano se resiste a la violencia exterior, por-
que se le considera opuesta a la responsabilidad personal. La coacción interior puede
proceder del área de los sentidos o de los instintos. Ambos influjos son considerados
como restricción de lo personal. Pero también se da una forma de violencia interior
que procede de la razón.
La libertad, entendida como atributo de la voluntad, es la antesala de la con-

ciencia. La responsabilidad está esencialmente relacionada con la libertad. No hay
responsabilidad sin libertad ni libertad sin responsabilidad.
La libertad consiste en elegir lo que es posible para mí y hacerme responsable de mi

elección.
La verdad
La palabra verdad se usa mucho para referirse a una persona honesta, sincera y de
buena fe, una persona en la que se puede confiar. La verdad es lo que define lo real
de lo falso, y algo verdadero es algo que es posible comprobar. El ser honesto es cumplir
con lo que se ofrece. “La verdad los hará libres” es una frase que encaja a la perfección,
ya que solo con la verdad es posible distinguir el bien del mal y ser mejor persona.
La verdad como valor responde a lo que cada realidad es en sí misma. Una verdad sin
realidad es una mera abstracción. Y una verdad no asimilada por la sabiduría humana
tampoco es una verdad humanamente interpretada, sino una caricatura de verdad.
Así, una persona tiene su propia talla, forma de reaccionar, estructura biológica y
psicológica, entre otras características.
La verdad consiste en decir siempre lo que es cierto, lo que es auténtico y conforme

a lo que sucede, como son las cosas sin aumentos ni disminuciones; la verdad implica
ser sincero, real; hablar con la verdad garantiza a los seres humanos la credibilidad y
confianza de los demás, lo que permite ser respetados y reconocidos como personas
en quienes se puede confiar. La importancia que tiene este concepto es que está
arraigado en el corazón de cualquier supuesto personal, social y cultural, de ahí su
complejidad.
La responsabilidad
La responsabilidad es otra característica de la persona y consiste en que ella misma
debe responder a sus actos. Cuando la norma exige su cumplimiento a un sujeto, en
éste nace la obligación de cumplir y también la responsabilidad en caso de incumpli-
miento; es decir, debe responder por qué no cumplió.
En términos más precisos, la responsabilidad es la necesidad moral que tiene el

sujeto infractor de una norma de dar cuenta de los actos en los cuales no cumplió
dicha norma.
La instancia ante quien el sujeto debe responder es la autoridad que respalda la

norma. Existen diferentes tipos de responsabilidad según las distintas clases de nor-
mas. Habrá, por ejemplo, responsabilidad social y responsabilidad jurídica si la norma
incumplida es del trato social o del orden jurídico, respectivamente.
La responsabilidad jurídica tiene muchas variantes: mercantil, laboral, etc. Cuando

los agentes de seguros promueven su servicio ante el automovilista, ofrecen a éste
protección por responsabilidad civil y responsabilidad penal para que en caso de
accidente, no se presente a responder ante la autoridad civil o penal.
Para nuestro estudio solo nos interesa la responsabilidad moral. Ésta existe para la per-
sona únicamente respecto a los actos que son suyos; es decir, de los que ejecuta bajo
su completo control. Para que haya este dominio o control es necesaria la presencia de
las tres circunstancias: conocimiento, querer libre y poder hacer o evitar lo que se pide.
Conocimiento. Un acto sin conocimiento no es voluntario y, por consiguiente,

no es imputable a la persona. Pero si el sujeto lo ejecutó con ignorancia venci-
ble o culpable, sí tiene responsabilidad. Por ejemplo, si un laboratorio médico
no se percata de que una medicina se encuentra en mal estado y la pone en
venta, entonces sí es responsable por los perjuicios que cause.
Querer libre. Hay querer libre cuando, además de una intención de ejecutar el
acto, no existen elementos que puedan anular o disminuir tal intención (por
ejemplo, un miedo intenso o una pasión que antecede).
Un querer con intención virtual es suficiente para que el sujeto sea responsa-
ble. No es indispensable que en el momento de la acción el sujeto piense que
la ejecuta para obtener determinados fines. Basta con que, de algún modo,
influya la intención que con anterioridad fue formulada.
En el acto de querer quizá no se detecten las consecuencias posibles, pero

el sujeto será responsable de las consecuencias naturales y de todas las que
fueron previstas.
De igual manera, el individuo será responsable de los actos que ejecuten otras
personas cuando éstas, de algún modo, actúen bajo su influencia.
Poder o capacidad de obrar. Nadie está obligado a lo imposible; por consi-

guiente, nadie es responsable de lo que no puede hacer o evitar.
La voluntad para querer hacer o evitar algo necesita valerse de las otras
circunstancias. Si en éstas no hay capacidad para hacer o evitar lo que se
prescribe, no habrá acto voluntario, porque la voluntad no podrá ordenar que
se haga algo que no se pueda lograr.
DRAMATIZACIÓN DE VALORES ÉTICOS FUNDAMENTALES 1.9

Formen equipos y graben un video en el que representen uno de los cuatro valores éticos fun-
ACTIVIDAD
damentales en una situación cotidiana o académica, referente a la etapa que están viviendo.
Incluyan en su representación las causas y consecuencias de la práctica del valor. El video debe
tener una duración de 10 a 15 minutos, y todos los integrantes del equipo deben participar en
las escenas.
El día asignado para la proyección de la tarea deberán entregar el video en un disco etiquetado
con el nombre del equipo, el valor que representa y el título del mismo. También deberán entregar
impreso el guion definitivo.
1.1.4 Derechos humanos

Una de las tareas más importantes del Estado es salvaguardar el respeto a los de-
rechos universales. La doctrina de los derechos humanos se sustenta en un orden
social que se fundamenta en la razón y el respeto a las personas. La Declaración
Universal de los Derechos Humanos fue adoptada el 10 de diciembre de 1948 por la
Organización de las Naciones Unidas. Consta de 30 artículos en los que se detallan
las prerrogativas a las que todo ser humano tiene derecho (a la vida, la libertad, la
seguridad, la educación, el bienestar y la felicidad, sin importar sexo, edad, condición
y nacionalidad).
Los derechos humanos son todos aquellos atributos y facultades, inherentes a la

condición humana, que permiten a la persona disfrutar de lo que necesita para vivir
de manera digna.
Todos los miembros de la sociedad están obligados a respetar los derechos de las
demás personas. En las sociedades democráticas las autoridades gubernamenta-
les tienen la función de proveer y mantener las condiciones necesarias para que las
personas puedan ejercer todos sus derechos en un ambiente de libertad y justicia.
Los derechos humanos son básicamente los siguientes:
Derechos de la persona. Este derecho fue plasmado por primera vez en 1789
en Francia con la Declaración de los Derechos del hombre y del ciudadano.
Establece que todos los seres humanos somos iguales, tenemos los mismos
derechos y merecemos un trato digno, sin importar nacionalidad, sexo, edad,
religión ni color de piel.
Derechos civiles. Su finalidad es garantizar la libertad en sus diversas mani-

festaciones, la igualdad ante la ley, la seguridad, la libre circulación, reunión y
asociación, y la propiedad privada, entre otros.
Derechos políticos. Son aquellos que poseen las personas que ostentan la
calidad de ciudadanos de un país. Están íntimamente relacionados con el res-
peto al que toda persona tiene derecho, independientemente de su posición
económica, social, religiosa, cultural y étnica.
Derechos de las minorías. En la democracia se considera como minoría al

grupo con menos derechos, aunque esto no necesariamente se relaciona con
el tamaño de la población. Por ejemplo, en algunos países la mayoría tiene
carencias materiales y son pocos quienes poseen la mayor parte de la riqueza.
En este sentido, el término minoría se refiere a los grupos más necesitados.
Una de las características de la democracia se refiere a que los derechos de las
mayorías son iguales a los de las minorías. El gobierno o poder de la mayoría
solo adquiere legitimidad democrática cuando reconoce e incluye los dere-
chos y la participación de las minorías.
Declaración Universal de los Derechos Humanos

Esta declaración señala como ideal común que todos los pueblos y
naciones deben esforzarse, a fin de que tanto los individuos como las
instituciones, inspirándose constantemente en ella, promuevan el respeto
a estos derechos y libertades mediante la enseñanza y la educación, y
aseguren, con medidas progresivas de carácter nacional e internacional,
su reconocimiento y aplicación universales y efectivos tanto entre los
derechos Humanos pueblos de los Estados miembros como entre los de los territorios bajo su
jurisdicción (véase figura 1.5).
Artículo 1. Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y

derechos y, dotados como están de razón y conciencia, deben compor-
tarse fraternalmente los unos con los otros.
Artículo 2. Toda persona tiene todos los derechos y libertades procla-

mados en esta Declaración, sin distinción alguna de raza, color, sexo,
idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen
nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra
condición. Además, no se hará distinción alguna fundada en la condición
política, jurídica o internacional del país o territorio de cuya jurisdic-
ción dependa una persona, tanto si se trata de un país independiente,
como de un territorio bajo administración fiduciaria, no autónomo o
sometido a cualquier otra limitación de soberanía.
Artículo 3. Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la

seguridad de su persona.
Artículo 4. Nadie estará sometido a esclavitud ni a servidumbre; la

esclavitud y la trata de esclavos están prohibidas en todas sus formas.
Artículo 5. Nadie será sometido a torturas ni a penas o tratos crueles,

inhumanos o degradantes.
Artículo 6. Todo ser humano tiene derecho, en todas partes, al recono-

cimiento de su personalidad jurídica.
Artículo 7. Todos son iguales ante la ley y tienen, sin distinción, derecho
a igual protección de la ley. Todos tienen derecho a igual protección
contra toda discriminación que infrinja esta Declaración y contra toda
provocación a tal discriminación.
Figura 1.5
Los individuos y las naciones
deben promover el respeto
por los derechos humanos.
Artículo 8. Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los

tribunales nacionales competentes, que la ampare contra actos que
violen sus derechos fundamentales reconocidos por la Constitución o
por la ley.
Artículo 9. Nadie podrá ser arbitrariamente detenido, preso ni deste-

rrado.
Artículo 10. Toda persona tiene derecho, en condiciones de plena igual-

dad, a ser oída públicamente y con justicia por un tribunal independien-
te e imparcial, para la determinación de sus derechos y obligaciones o
para el examen de cualquier acusación contra ella en materia penal.
Artículo 11.
1. Toda persona acusada de delito tiene derecho a que se presuma

su inocencia mientras no se pruebe su culpabilidad, conforme
a la ley y en juicio público en el que se le hayan asegurado todas
las garantías necesarias para su defensa.
2. Nadie será condenado por actos u omisiones que en el momento

de cometerse no fueron delictivos según el Derecho nacional o
internacional. Tampoco se impondrá pena más grave que la apli-
cable en el momento de la comisión del delito.
Artículo 12. Nadie será objeto de injerencias arbitrarias en su vida pri-

vada, su familia, su domicilio o su correspondencia, ni de ataques a su
honra o a su reputación. Toda persona tiene derecho a la protección de
la ley contra tales injerencias o ataques.
Artículo 13.
1. Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su

residencia en el territorio de un estado.
2. Toda persona tiene derecho a salir de cualquier país, incluso del

propio, y a regresar a su país.
Artículo 14.
1. En caso de persecución, toda persona tiene derecho a buscar

asilo, y a disfrutar de él, en cualquier país.
2. Este derecho no podrá ser invocado contra una acción judicial

realmente originada por delitos comunes o por actos opuestos a
los propósitos y principios de las Naciones Unidas.
Artículo 15.
1. Toda persona tiene derecho a una nacionalidad.
2. A nadie se privará arbitrariamente de su nacionalidad ni del dere-

cho a cambiar de nacionalidad.
Artículo 16.
1. Los hombres y las mujeres, a partir de la edad núbil, tienen de-

recho, sin restricción alguna por motivos de raza, nacionalidad
o religión, a casarse y fundar una familia, y disfrutarán de iguales
derechos en cuanto al matrimonio, durante el matrimonio y en
caso de disolución del matrimonio.
2. Solo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros es-

posos podrá contraerse el matrimonio.
3. La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y

tiene derecho a la protección de la sociedad y del Estado.
Artículo 17.
1. Toda persona tiene derecho a la propiedad, individual y colecti-

vamente.
2. Nadie será privado arbitrariamente de su propiedad.
Artículo 18. Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento,

de conciencia y de religión; este derecho incluye la libertad de cambiar
de religión o de creencia, así como la libertad de manifestar su religión
o su creencia, individual y colectivamente, tanto en público como en
privado, por la enseñanza, la práctica, el culto y la observancia.
Artículo 19. Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinión y

de expresión; este derecho incluye, el de no ser molestado a causa de
sus opiniones, el de investigar y recibir informaciones y opiniones, y
el de difundirlas, sin limitación de fronteras, por cualquier medio de
expresión.
Artículo 20.
1. Toda persona tiene derecho a la libertad de reunión y de asocia-

ción pacíficas.
2. Nadie podrá ser obligado a pertenecer a una asociación.
Artículo 21.
1. Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su

país, directamente o por medio de representantes libremente
escogidos.
2. Toda persona tiene el derecho de acceso, en condiciones de

igualdad, a las funciones públicas de su país.
3. La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder pú-

blico; esta voluntad se expresará mediante elecciones auténticas
que habrán de celebrarse periódicamente, por sufragio universal
e igual y por voto secreto u otro procedimiento equivalente que
garantice la libertad del voto.
Artículo 22. Toda persona, como miembro de la sociedad, tiene derecho a

la seguridad social, y a obtener, mediante el esfuerzo nacional y la coopera-
ción internacional, habida cuenta de la organización y los recursos de cada
Estado, la satisfacción de los derechos económicos, sociales y culturales,
indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad.
Artículo 23.
1. Toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre elección de su

trabajo, a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a
la protección contra el desempleo.
2. Toda persona tiene derecho, sin discriminación alguna, a igual

salario por trabajo igual.
3. Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneración

equitativa y satisfactoria, que le asegure, así como a su familia,
una existencia conforme a la dignidad humana y que será com-
pletada, en caso necesario, por cualesquiera otros medios de
protección social.
4. Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse

para la defensa de sus intereses.
Artículo 24. Toda persona tiene derecho al descanso, al disfrute del

tiempo libre, a una limitación razonable de la duración del trabajo y a
vacaciones periódicas pagadas.
Artículo 25.
1. Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le

asegure, así como a su familia, la salud y el bienestar, y en espe-
cial la alimentación, el vestido, la vivienda, la asistencia médica
y los servicios sociales necesarios; tiene asimismo derecho a los
seguros en caso de desempleo, enfermedad, invalidez, viudez,
vejez u otros casos de pérdida de sus medios de subsistencia por
circunstancias independientes de su voluntad.
2. La maternidad y la infancia tienen derecho a cuidados y asisten-

cia especiales. Todos los niños, nacidos de matrimonio o fuera de
matrimonio, tienen derecho a igual protección social.
Artículo 26.
1. Toda persona tiene derecho a la educación. La educación debe

ser gratuita, al menos en lo concerniente a la instrucción ele-
mental y fundamental. La instrucción elemental será obligatoria.
La instrucción técnica y profesional habrá de ser generalizada; el
acceso a los estudios superiores será igual para todos, en función
de los méritos respectivos.
2. La educación tendrá por objeto el pleno desarrollo de la perso-

nalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos
humanos y a las libertades fundamentales; favorecerá la com-
prensión, la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y
todos los grupos étnicos o religiosos, y promoverá el desarrollo
de las actividades de las Naciones Unidas para el mantenimien-
to de la paz.
3. Los padres tendrán derecho preferente a escoger el tipo de edu-

cación que habrá de darse a sus hijos.
Artículo 27.
1. Toda persona tiene derecho a tomar parte libremente en la vida

cultural de la comunidad, a gozar de las artes y a participar en el
progreso científico y en los beneficios que de él resulten.
2. Toda persona tiene derecho a la protección de los intereses

morales y materiales que le correspondan por razón de las pro-
ducciones científicas, literarias o artísticas de que sea autora.
Artículo 28. Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden

social e internacional en el que los derechos y libertades proclamados
en esta Declaración se hagan plenamente efectivos.
Artículo 29.
1. Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad, puesto que

solo en ella puede desarrollar libre y plenamente su personalidad.
2. En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades,

toda persona estará solamente sujeta a las limitaciones estable-
cidas por la ley con el único fin de asegurar el reconocimiento
y el respeto de los derechos y libertades de los demás, y de
satisfacer las justas exigencias de la moral, del orden público y
del bienestar general en una sociedad democrática.
3. Estos derechos y libertades no podrán, en ningún caso, ser ejercidos

en oposición a los propósitos y principios de las Naciones Unidas.
Artículo 30. Nada en esta Declaración podrá interpretarse en el sentido

de que confiere derecho alguno al Estado, a un grupo o a una persona,
para emprender y desarrollar actividades o realizar actos tendientes a
la supresión de cualquiera de los derechos y libertades proclamados en
esta Declaración.
1.10 DERECHOS HUMANOS

Investiga lo siguiente:
ACTIVIDAD
Institución encargada de vigilar los derechos humanos a nivel nacional y estatal.

Objetivos y funciones específicas de estas instituciones.
¿Cuándo se debe acudir a la institución de carácter nacional? ¿Y cuándo a la local?
Cita dos ejemplos de casos nacionales sobre violación de derechos (breve relato).
Cita dos ejemplos de casos estatales sobre violación de derechos (breve relato).
No olvides escribir tus referencias.

1.2 Significado y sentido

del comportamiento ético
El comportamiento ético consiste en comportarse de acuerdo con las costumbres
impuestas por la propia sociedad para así poder vivir de la mejor manera.
Quien sienta que puede decidir, pensar y actuar como un sujeto racional será dueño
de su libertad y con la voluntad de hacer lo que se proponga. Tendrá la sensación de
equilibrio, de armonía, en una palabra, sensación de humanidad.
1.2.1 En el ámbito personal y social

La ética empieza con uno mismo. Al actuar con madurez y responsabilidad se elige
cómo conducir los propios actos.
Se trata de una forma de vida, de un compromiso permanente cuya violación es

inexcusable ante la propia persona. La ética individual se considera más importante
que la obediencia a la autoridad o tradición.
Por ejemplo, una persona recibe una fuerte ofensa por parte de otro individuo. Pue-
de responder con sensatez y reclamar al agresor, defendiéndose, pero sin agredirlo ni
lastimarlo; o puede reaccionar guiado por impulsos y golpearlo. La reacción depende
de la salud psicológica y de la fuerza moral de la persona agredida. Ser sensato sin
responder de manera violenta a la agresión preserva la dignidad y el autorrespeto.
Es una expresión de la razón y de la fortaleza del yo, del ser interno, del espíritu.
Figura 1.6
La ética personal
y social son
fundamentales
en el desarrollo
del individuo.
Entonces la persona, como ser individual, opta por acciones correctamente realiza-
das, o por acciones incorrectas; pero en ambos casos tiene la posibilidad de elegir.
La ética en el ámbito social estudia las normas y los principios morales de la vida
colectiva.
La sociedad es el entorno propio de la persona. Solo en ella puede desarrollarse y
vivir con plenitud, gozando de sus ventajas como son la educación, la diversión, el
trabajo y las instituciones (véase figura 1.6).
1.2.2 En el ámbito académico

En la escuela, que es el ámbito más conocido hasta el momento, existen personas
muy diferentes. Los miembros de una familia guardan un estilo de vida que resulta
precisamente “familiar”; además, está garantizado por un mínimo de aceptación y
reconocimiento entre sus integrantes. Por lo contrario, en la escuela conviven
personas con distintas costumbres y creencias, con diferentes estilos de vida, y la
aceptación entre la comunidad académica no está garantizada.
Todos tienen que aprender a conocer y reconocer las diferencias, construir relacio-
nes y tratar a los demás con respeto y tolerancia. También debe haber respeto a la
autoridad, sin que ésta sea irracional o arbitraria.
En la escuela se transmite el conocimiento, unido a la libertad de pensamiento. Pero
el conocimiento también tiene una dimensión ética, un medio para hacerse libre,
para lograr la autonomía propia y la de los demás. El conocimiento debe conducir a
la autenticidad, al descubrimiento de lo que cada quien quiere ser, según sus capaci-
dades y aspiraciones personales.
A lo largo de la vida académica una persona se puede dar cuenta de muchos aspec-
tos en los que es deseable ver ética: en un profesor, en un alumno, en ambos, en un
trabajador de la escuela, etcétera.
La enseñanza que el profesor dé a su alumno no solo transmite un cúmulo de cono-
cimientos, sino también una actitud ante la vida y sus semejantes.
El trato de respeto entre profesor y alumno es esencial para la relación que estos
dos seres compartirán. No es otra cosa más que realizar actos deseados en lo que
respecta al ámbito escolar.
Citemos ahora algunos contraejemplos que se dan en el ámbito académico.
Un profesor que fuma en el salón o que exige llegar temprano a los alumnos cuando
él acostumbra llegar tarde; tal vez pide a los alumnos que se sienten bien en sus
pupitres, pero él mismo se sienta en la mesa que le han asignado para poner
sus instrumentos de trabajo.
Un profesor que cae en actos corruptos al aceptar un regalo a cambio de una cali-
ficación. La corrupción también se manifiesta en el alumno que ofrece el obsequio.
Otro ejemplo de falta de ética se da en los alumnos cuando no responden con sus
tareas académicas y solo se excusan en pretextos para tratar de remediar su falta de
responsabilidad.
La ética académica habla mucho de la persona. Sin embargo, es necesario reforzarla

por medio de la reflexión en torno a principios éticos y morales para crear una pla-
taforma de confianza en lo académico.
Si existe alguna conducta indebida, es preciso cambiar los hábitos para bien a fin de
tener una vida mejor y que en un futuro las siguientes generaciones puedan vivir sin te-
ner que lidiar o, mejor aún, sin tener que mencionar la palabra corrupción.
1.2.3 En el ejercicio de la ciudadanía

La ciudadanía se define como el conjunto de prácticas que caracterizan a un indivi-
duo como parte de una organización estatal. Por ello, se define a un ciudadano como
un individuo mayor de edad que goza de los derechos otorgados por el Estado del
cual dicho individuo es residente. Por tanto, la ética en el ejercicio de la ciudadanía
se refiere a derechos esenciales tales como libertad de expresión, religiosa, de pen-
samiento, derechos políticos, sociales para compartir dentro de la comunidad y vivir
de acuerdo con criterios aceptables dentro de la sociedad.
Requiere un vínculo con la humanidad en general, respetar a todas las personas del
mundo, así como la naturaleza y el medio ambiente.
CORTOS DE MORAL Y ÉTICA 1.11

Ve el video “Cortos de moral y ética” disponible en:
ACTIVIDAD
https://www.youtube.com/watch?v=ZglxWwgKGew&t=199s
después, elabora un ensayo (de dos a tres cuartillas a doble

espacio) sobre el tema: ¿Qué sentido e importancia tiene el
comportarse bien con otras personas?
Visualiza
El ensayo debe contener introducción, desarrollo y conclusiones. En la introducción se debe

plantear el tema o problema, qué implicaciones tiene llevarse bien o mal con los demás. En el
desarrollo del tema se presentará un análisis de la importancia de la aplicación de los valores,
explicando qué ventajas reporta hacerlo y cuáles son las dificultades que suelen presentarse,
etc. En las conclusiones se debe hacer una propuesta sobre cómo mejorar las relaciones con los
demás. La propuesta debe ser factible de realizar.
Conclusiones
Caso de estudio de aplicación

Una mentira necesaria
Un joven estudiante universitario se encuentra a punto de finalizar su carrera,
para lo cual necesita aprobar todo el plan de estudios y posteriormente elaborar
su tesis. A esta altura de su carrera se le presentan ciertas complicaciones, por lo
que decide abandonar una asignatura que es prerrequisito de otra asignatura,
lo que significaría que este joven estudiante se atrasaría un año completo en
finalizar sus estudios. Su madre está muy orgullosa, ya que muy pronto él será un
profesional. Por esta razón, el joven estudiante no desea que su madre se entere
de que ha reprobado una asignatura y que debe cubrir un año más de estudios, lo
que implica pagar más mensualidades de colegiatura. Así pues, decide mentir y le
explica a su madre que la directora de la carrera ha modificado el plan de estudios,
y con esto se ha incorporado un año más de estudio, pero los beneficios que podrá
ver es un par de asignaturas más y saldrá con mucho más conocimiento que las
personas que ya se han graduado de la misma carrera, lo que evidentemente le
dará una ventaja que puede aprovechar. La madre de este joven universitario, sin
ninguna consulta, cree en la versión de su hijo y decide hacer todos los esfuerzos
necesarios para que él sea un profesional.
Responde con detalle las siguientes preguntas:
1 ¿Cuáles son los temas éticos involucrados?
2 ¿Qué desenlace crees que tendría este caso?

3 ¿Qué aprendizaje adquieres con el caso de estudio?
4 ¿Qué opinas de mentir?
Comenta tus respuestas con tus compañeros y compáralas con las suyas.
Referencias bibliográficas
Chávez, P. (2001). Ética. México D.F.: Editorial Publicaciones Cultural.
Escobar, G. (2000). Ética. México: McGraw-Hill.
García, S. (1977). La dirección por valores. España: McGraw-Hill.
Gómez, L. (2010). Ética y valores 1. México D.F.: Editorial McGraw-Hill.
Munch, L. (2009). Ética y valores 1. México. D.F.: Editorial Trillas.
Newstron, J. (2011). Comportamiento humano en el trabajo. México D.F.: Editorial

McGraw-Hill.
Pimienta, J. (2012). Estrategias de enseñanza-aprendizaje. México D.F.: Editorial

Pearson.
Velásquez, M. (2000). Ética en los negocios. México: Editorial Pearson.
Referencias electrónicas
Comisión Nacional de los Derechos Humanos. Consultado en http://www.cndh.org.
mx
Real Academia Española (2001) Diccionario de la lengua española (22 ed.). Consultado
en http://www.rae.es/rae.html
La ética en la ciencia y en la tecnología
Competencia específica Competencias genéricas

a desarrollar
Relaciona la ética con el desarrollo Capacidad de abstracción, análisis y síntesis.
de la ciencia y la tecnología para
Capacidad de investigación.
determinar sus implicaciones sociales.
Capacidad crítica y autocrítica.
1 discutir en grupo las implicaciones éticas de los descubrimientos científicos

y avances tecnológicos para poder cuestionar y argumentar en un panel sobre
implicaciones éticas en la ciencia y la tecnología.
2 Identificar, reflexionar y hacer conciencia acerca del comportamiento ético y las

motivaciones del investigador a partir de una exposición por parte del profesor.
2
3 Investigar ejemplos de comportamiento ético del investigador y del tecnólogo
en revistas de divulgación científica, Internet o periódicos, en los que se
ejemplifiquen dilemas tecnoéticos y bioéticos, a fin de analizar la toma
de decisiones éticas por medio de cine-foro o debate grupal de noticias y
artículos.
Caso de aplicación
Caso Willowbrook
Entre 1950 y 1970 se realizó una investigación conocida como Estudio de
Willowbrook en la que se analizó a un grupo de niños con retraso mental que
estudiaban con régimen de internado en la Escuela Estatal de Willowbrook, en
Nueva York. En esta institución había una alta incidencia de hepatitis, por lo que
se observaron con cuidado estos casos. El objetivo del estudio era determinar
el curso natural de la enfermedad sin recibir tratamiento alguno. Más tarde se
descubrió que existían dos tipos distintos de hepatitis (A y b). Al mismo tiempo
se demostró que al inyectar con gammaglobulinas (un tipo de inmunoglobulinas)
a los residentes infectados podía desarrollarse una inmunidad pasiva, por lo que
se consideraría a ésta como una forma de tratamiento. Este estudio fue aprobado
por el departamento de Salud Mental del Estado de Nueva York, y fue apoyado por
el área epidemiológica de las fuerzas armadas.
En la escuela se aceptaban de manera preferencial niños con retraso mental

que eran portadores de hepatitis, y se inocularon cientos de niños para que la
contrajeran. Los niños recién ingresados (de entre 3 y 11 años de edad) eran
inoculados de manera sistemática con hebras del virus aisladas de los enfermos
con hepatitis de la misma escuela. El consentimiento de los padres para la in-
vestigación en sus hijos era una exigencia para ser admitidos en esta institución,
cuyo cupo era limitado.
El estudio fue realizado por el doctor Saul Krugman y sus colaboradores, quienes
lo consideraron beneficioso para estos niños enfermos por la ayuda médica que
recibían sin costo y por los nuevos conocimientos que aportaba para la humani-
dad. Las inoculaciones con el virus de la hepatitis en forma intencionada fueron
justificadas por la inevitabilidad del contagio debido a la alta densidad de niños
enfermos en la escuela de Willowbrook. Además, señalaban que era mejor para
los niños ser contagiados bajo cuidadosas y controladas condiciones de investi-
gación, y supervisados por médicos de excelencia.
En 1972, Geraldo Rivera, un periodista de investigación del canal WAbC-TV de

Nueva York, condujo una serie de programas sobre Willowbrook (luego de un par
de artículos para los periódicos Staten Island Advance y Staten Island Register)
y descubrió las deplorables condiciones, el hacinamiento, las inadecuadas insta-
laciones sanitarias y los abusos psíquicos y sexuales que sufrían los residentes a
manos de los cuidadores de la escuela.
LA ÉTICA EN LA CIENCIA Y EN LA TECNOLOGíA 49
Figura 2.1
La escuela originalmente había sido diseñada para albergar a 2 000 estudiantes,

pero cuando el escándalo surgió a la luz pública y la institución ganó la atención
de la prensa, había allí casi 5 000 residentes. Esto dio lugar a un pleito contra el
estado de Nueva York, que fue archivado por la Corte Federal el 17 de marzo de
1972. Una orden se sumó al caso el 5 de mayo de 1975, asignando reformas al
edificio, pero transcurrirían varios años antes de que todas las violaciones fueran
corregidas (véase figura 2.1).
Anota tus reflexiones

de reflexión:
1 ¿Qué opinas acerca de la decisión de experimentar con niños que padecen retraso mental?
2 ¿Es aceptable que a los sujetos a investigación no se les respeten sus derechos humanos?
3 ¿Acaso el fin justifica los medios?

Introducción
El ser humano se caracteriza por tratar de comprender y explicar el mundo que lo
rodea, así como buscar el sentido de los fenómenos. Esta capacidad de búsqueda de
la verdad y la razón de ser de la existencia ha impulsado al hombre a lograr el avance
de la ciencia y la tecnología.
Sin embargo, frente a este gigantesco desarrollo existe un gran retraso en el avance
de la ética y la moral de la humanidad. El abismo entre ciencia y conciencia moral,
así como entre conocimiento científico y conocimiento del ser, es enorme. Al res-
pecto, es importante recalcar que sin una conciencia ética la ciencia no logrará su fin
primordial: el bienestar del hombre.
En los últimos años, la ciencia y la tecnología han sido protagonistas de los grandes
cambios en la economía, la sociedad y la cultura, esto se debe a que ambas se han
vinculado de manera cada vez más estrecha en proyectos de investigación y desarro-
llo de innovaciones útiles para la vida.
Definición de términos
A continuación se exponen las definiciones que se utilizarán a lo largo del presente
texto.
Ciencia. Conjunto sistemático de conocimientos mediante los cuales se es-

tablecen principios y leyes universales para explicar, describir y predecir los
fenómenos.
Proyecto de investigación. Procedimiento científico destinado a recabar

información y formular hipótesis sobre un determinado fenómeno social o
científico.
Tecnociencia. Aplicación del método científico para la creación de tecnología

que apoya a la ciencia.
2.1 Implicaciones éticas

de la investigación científica
La ciencia es una actividad socialmente organizada de búsqueda de conocimiento
que se basa en el rigor metodológico, la sistematicidad, la objetividad, la racionalidad
y la confiabilidad de sus afirmaciones. Los productos típicos de la actividad científica
son las hipótesis, teorías y leyes, que forman un conjunto ordenado de explicacio-
nes sobre la realidad natural o social, dividido en campos de conocimiento.
A lo largo de la historia moderna han surgido diferentes paradigmas científicos en

estos campos del conocimiento que han consolidado tradiciones de investigación.
Además del rigor científico, en toda investigación científica deben impregnarse las
implicaciones éticas necesarias para que dicho trabajo no sea un rotundo fracaso.
Cuando se hace referencia al rigor científico se alude a la búsqueda de cada

vez mayor validez y confiabilidad en la presentación de los datos y todo tipo
de información concluyente respecto de la investigación científica que habrá de
realizarse. Sin embargo, la investigación podría culminar con un elevadísimo grado
de rigor ético que puede dejar al descubierto carencias en su elaboración (véase
figura 2.2).
La ética es la base en la cual debe descansar todo tipo de investigación científica, en

especial la de índole cualitativa. Este rigor ético deviene en una serie de implicancias
que derivan de que la realidad puede ser percibida por el investigador en su papel
de observador y en el de persona. Como observador puede diferir como en el de
persona, dando prioridad a un rol frente al otro y trayendo como consecuencia una
deformación de su visión de la realidad. Asimismo, se supone que hará uso de téc-
nicas e instrumentos de investigación a fin de lograr sus propósitos, y como persona
Figura 2.2
La ciencia se basa en el
rigor metodológico y conlleva
implicaciones éticas para
el éxito de toda labor.
tendrá en consideración toda aquella subjetividad que le caracteriza como sujeto

cognoscente, la cual traducida en sentimientos y emociones, además de prejuicios y
estereotipos, pueden deformar su visión de la realidad.
Asimismo, el exceso de objetividad buscado por su rol de investigador puede

impregnar la investigación de tanta frialdad que podría desbordar las implicancias
éticas. Lo justo es buscar una adecuada mediación de estos dos roles para derivar en
una investigación exitosa o, al menos, funcional en su uso.
El deber del científico consiste en apegarse siempre a la verdad, en no tergiversar sus

descubrimientos ni falsearlos para beneficiar o perjudicar a alguien, así como en se-
guir los métodos establecidos, no robar la información a otros colegas y presentarla
como propia. Así, verdad y honestidad intelectual son parte de la actividad científica.
2.1.1 Límites éticos de la investigación

Entre los objetivos de la investigación científica destaca establecer principios gene-
rales para explicar y describir los fenómenos, profundizar y precisar acerca del cono-
cimiento, así como descubrir el sentido último de los fenómenos de la naturaleza y
de la sociedad.
Se deben conocer las características de la ciencia para aplicarlas de manera correcta

(véase figura 2.3). Según Munch (2009), las características de la ciencia son las siguien-
tes:
Sistematización. Se realiza a partir de un método en el que los datos se inte-

gran con la mayor exactitud posible. La ciencia ordena y organiza lógicamente
el conocimiento.
Objetividad. Se basa en criterios comprobables lógicos y su fundamento es el

método científico. El objeto de estudio debe ser investigado sin que interven-
gan los sentimientos, los gustos personales, las creencias y los prejuicios.
Fundamentación. Conjunto de conocimientos basados en el método y la

técnica, lo que significa que se apoya en un conjunto de principios y leyes
comprobables.
Empirismo. Debe ser comprobable al utilizar las pruebas necesarias para cons-
tatar la validez y fidelidad de los datos y los resultados obtenidos, para lo cual
recurre a diversos procedimientos de demostración y verificación.
Racionalidad. Aplica la razón en la búsqueda de las explicaciones científicas

de manera lógica.
Figura 2.3
La ciencia debe seguir un
método, ser objetiva, empírica,
racional y fundamentarse
en leyes comprobables.
Aluja (2004) menciona que el valor social del conocimiento se ha acrecentado al punto
de que en la actualidad es ya común afirmar que avanzamos hacia una “sociedad del
conocimiento” (unesco, 1998) que incorpora debidamente los productos de la ciencia
al tejido social, a través de la educación, a muy diferentes niveles. La transmisión
del conocimiento de una generación a la siguiente, así como la de los métodos para
obtenerlo, hacen del valor educativo de la ciencia un bien trascendente.
De esta interacción de valores entre el científico y la sociedad, particularmente en lo

relativo a los conflictos éticos que se suscitan al producir y aplicar el conocimiento,
destacan algunos rasgos. Un nivel de permanente análisis de las implicaciones
éticas de la ciencia es el relativo a la producción misma del conocimiento, que debe
obtenerse al mínimo costo social posible y sin producir daño, y es responsabilidad
del científico obtener el conocimiento sin perjudicar a nadie. Sin embargo, como
suele suceder en toda manifestación del comportamiento humano, la conducta
queda por debajo de los principios, a lo que contribuye el creciente valor social y
económico de la ciencia. Lo anterior ha dado lugar al establecimiento de principios
básicos de ética en el proceso de obtener el conocimiento científico, entre los que
destacan los siguientes:
No atropellar el interés de los sujetos de estudio. En ninguna circunstancia

se deben realizar estudios en personas sin su consentimiento informado, ex-
plícito y sin tener como propósito que el sujeto reciba algún beneficio como
resultado del estudio.
No atropellar el interés de otros investigadores. Se debe adquirir el cono-

cimiento sin perjudicar el interés de terceros con aspiraciones similares.
Es evidente que la estructura actual facilita esto, ya que cada vez hay más
investigadores que trabajan en problemas comunes, además de que el interés
comercial motiva una competencia para alcanzar prestigio social.
No atentar contra los intereses de instituciones participantes. Gran parte de

la investigación es realizada en instituciones con las que el investigador tiene
firmados contratos de prestación de servicios por tiempo completo, y en
ocasiones de dedicación exclusiva, por lo que resulta cada vez más compleja
la participación institucional en beneficios económicos. Algunas instituciones
y universidades tienen ya normas operativas de manera que se satisfagan los
intereses de todas las partes.
No atentar contra los intereses de la sociedad. Es muy amplia el área de con-

flicto en la que un investigador puede agraviar a la sociedad en el desarrollo de
la obtención del conocimiento que busca. Pero el principio ético que
debe defenderse es que en todo proyecto de investigación se anteponga el
interés social al del propio investigador.
2.1.2 Decisiones éticas en la

investigación científica
Para que la ciencia cumpla con su finalidad, que es la búsqueda de la verdad, debe
basarse en una serie de valores. Por tanto, los principios básicos que deben regir el
acceso, uso, investigación y divulgación de la ciencia son:
Honestidad. Debido a que los resultados deben ser verídicos y no distorsionar

los datos para beneficio de intereses personales o de terceros, el fin último de
la ciencia es la verdad.
Bienestar de la humanidad. Se debe subordinar al logro del bienestar social. En

ocasiones ha sido utilizada con fines políticos o mercantilistas, convirtiéndose
en un medio de destrucción.
Amor a la verdad. Este es un valor imprescindible dentro del manejo de la

información científica.
Así pues, lo que hacen los científicos repercute necesariamente en la sociedad, pues
la ciencia no está aislada del resto del contexto social, sino que se encuentra también
determinada por factores sociales, políticos, económicos y militares.
La ciencia se desarrolla en cuatro contextos:
De enseñanza y difusión De evaluación o valoración social
De innovación De aplicación
Contexto de enseñanza y difusión

Actualmente la ciencia no solo prospera mediante la enseñanza en las universidades
y los institutos de investigación sino también por la difusión de los conocimientos
en los medios masivos de comunicación. Por tanto, el principal valor es la comunica-
bilidad a todos los seres humanos y la publicidad de los descubrimientos científicos
derivada de ella. Lo anterior implica que la ciencia debe ser un conocimiento accesi-
ble a cualquier ser humano que se proponga aprender y un conocimiento de interés
público que no sea propiedad de unos cuantos, ni que sea ocultado para beneficiar
a intereses particulares.
Contexto de innovación
La obligación ética de los científicos consiste en intentar convencer a sus colegas y
a toda la sociedad mediante pruebas objetivas y argumentos. Por tanto, los valores
incluidos en el desarrollo de teorías son la objetividad, la racionalidad, la fecundidad
para hallar nuevos conocimientos, la corrección lógica, la precisión, la consistencia y
la coherencia de las teorías, así como su utilidad social.
Contexto de evaluación o valoración social

Las teorías científicas transforman al mundo debido a que modifican la manera en
que pensamos las cosas, modifican valores y costumbres, revolucionan la imagen que
tenemos de lo que nos rodea y, en consecuencia, influyen en los cambios sociales,
económicos y políticos. A pesar de esos cambios, un valor que la rige es el de la
búsqueda de mejoras para la vida, es decir, lograr resultados prácticos más benéficos
para la sociedad.
Otros valores fundamentales para la ciencia es la independencia y la libertad de

investigación.
Contexto de aplicación
En la actualidad la ciencia debe justificar sus métodos experimentales y revisar en
qué casos y condiciones son válidos los experimentos con seres vivos. Por tanto, el
solo hecho de aumentar el conocimiento no justifica los medios empleados. Las apli-
caciones científicas han provocado que la ciencia tenga mayores responsabilidades
sociales y morales. Así, debe haber regulaciones legales nacionales e internacionales,
además de una autorregulación moral de la propia comunidad científica.
Una de las preguntas más relevantes acerca de los deberes y las virtudes éticos de
los científicos se relacionan no solo con los fines u objetivos últimos (la verdad),
sino también con las consecuencias y circunstancias de la investigación científica.
Como cualquier otra actividad social, la ciencia puede ser evaluada éticamente si
se analizan los factores de acción: los fines de la investigación, los medios (méto-
dos, instrumentos y artefactos utilizados para la investigación), las circunstancias
(las empresas y los proyectos públicos y privados, a quiénes va dirigido o a quiénes
beneficia), así como las consecuencias de investigación científica para el ser humano
y la naturaleza.
Otros problemas de tipo ético están en el uso que se hace del conocimiento cien-
tífico. Los casos relacionados con la tecnología bélica siempre entran en conflicto,
así como los efectos nocivos sobre el ambiente o la salud humana. Estos casos son
relativos a la responsabilidad que el científico tiene en las aplicaciones que se le
puedan dar a sus descubrimientos.
En un proyecto de investigación a menudo se establecen cuatro clases de relaciones

con la gente exterior, cada una de las cuales puede generar potencialmente proble-
mas éticos:
Ética de seleccionar problemas y modelos
Ética de la recolección de datos
Ética de la publicación
Ética de la aplicación
Ética de seleccionar problemas y modelos

Esto consiste en apuntar a un tema para recolectar conocimiento confiable sobre
el mundo. El tipo de investigación que busca conocimiento se llama “descriptiva” o
“desinteresada”. Otra clase de investigación, el tipo normativo, tiene como objetivo
encontrar maneras de mejorar el objeto de estudio (o de otros objetos similares);
este tipo de investigación a veces puede satisfacer mejor las necesidades de la gente
fuera del mundo científico. Sin embargo, los proyectos normativos son financiados a
menudo por empresas privadas y, por consiguiente, sus blancos se fijan de modo que
avancen los intereses de los autores privados, no de otros.
Si la investigación se sale del principio ético de que debe traer conocimiento, placer
y bienestar a tanta gente como sea posible, es evidente que la cantidad efectiva de
investigación a menudo contrasta con los deseos de las personas. Los programas
de investigación más costosos son realizados por organizaciones gubernamentales
en campos como defensa, investigación del espacio o energía atómica, mientras

que los recursos mínimos se asignan a las áreas que el interés público preferiría. La
investigación es realizada por empresas privadas, agencias gubernamentales e insti-
tuciones educativas, quienes a veces trabajan en conjunto.
Las universidades podrían ser agentes muy poderosos para promover el equilibrio
democrático en la investigación. Las universidades tienen gran habilidad en la inves-
tigación y también grandes recursos libres en el trabajo potencial de los estudiantes.
Aunque los investigadores académicos sostienen que su tipo de investigación es

“básico” y puede rendir ventajas en el futuro, debe ser visto como deber ético de la
investigación financiada para la comunidad e intentar conseguir estas ventajas tan
pronto como sea posible.
Ética de la recolección de datos

Resulta innecesario precisar que uno de los comportamientos incorrectos más da-
ñinos en ciencia es la falsificación de datos o resultados. El daño más grave que se
causa no es que el infractor alcance indebidamente un grado académico; lo peor es
que la información inventada tal vez sea usada de buena fe por otros, lo que puede
conducir a muchos trabajos infructuosos.
Con el fin de minimizar los efectos negativos para aquellas personas que partici-
pan como sujetos de investigación, varias organizaciones científicas han publicado
principios para los miembros de la organización y como recomendaciones para otros
investigadores.
La Organización Mundial de la Salud emitió en 2003 el documento “Pautas éticas de

investigación en sujetos humanos: Nuevas perspectivas”, en el cual se especifican los
requisitos para que una investigación clínica sea ética.
También puede consultarse “Buenas prácticas clínicas: Documento de las Américas”,

de la Organización Panamericana para la Salud.
Ética de la publicación
El progreso en la ciencia significa acumulación del conocimiento. Las generaciones
de investigadores construyen su trabajo sobre la base de los resultados alcanzados
por científicos anteriores. De este modo, el conocimiento resultante es de uso co-
lectivo, lo que exige ciertas normas internas de las comunidades científicas.
En este contexto, lo anterior significa que los resultados de los científicos pueden
utilizarse libremente por investigadores más tarde. El procedimiento correcto
Figura 2.4
La publicación de los
descubrimientos científicos
implica desarrollar
procedimientos éticos.
entonces es que el inventor original es reconocido en el informe final. Fallando

esto, el escritor da la impresión de ser el autor de las ideas. Esta clase de infracción
se llama plagio. Los procedimientos para indicar a los escritores originales se ex-
plican bajo títulos que presentan los resultados del estudio y de la lista de fuentes
bibliográficas.
Respecto a anunciar patrocinadores e intenciones, es buena práctica indicar todas

las fuentes de financiamiento externo para el proyecto en el informe final, así como
su uso originalmente previsto (de ser este el caso). La razón es que estos factores
pueden tener influencia en las conclusiones del investigador, y es solamente juego
justo cuando el investigador no intenta ocultar estas fuentes potenciales de la ten-
dencia (véase figura 2.4).
Ética de la aplicación
Hace décadas, algunos investigadores querían desechar todo escrúpulo ético basán-
dose en que la búsqueda de la verdad es un fin excelso al que deben ceder el paso
todas las demás actividades. Sobre un fondo como el de este pensamiento, tal vez la
tradición de la Edad Media subordinó toda la investigación a la teología.
El ciudadano moderno no está dispuesto a aceptar imperativos éticos absolutos.

Hoy, cuando se trata de valores en torno a la ciencia y la investigación, de lo que se
habla realmente es de preferencias, y cada cual acepta el hecho de que éstas varían
de una persona a otra.
La aplicación de los hallazgos de una investigación habitualmente produce de mane-

ra simultánea ventajas para algunas personas y desventajas para otras.
Beneficios de la aplicación
Antes de poner en funcionamiento un proyecto de investigación, por lo regular se
calculan meticulosamente sus beneficios futuros. Sin embargo, se puede levantar
una discusión ética en la cuestión de quién consigue la ventaja, esto es, quién se da
derecho para utilizar los resultados de la investigación.
Los resultados de la investigación financiada por empresas privadas siguen siendo

propiedad privada, incluso si éstos podrían también interesar y beneficiar a otros.
Finalmente, los dueños deciden si se publican los informes.
En el otro extremo del espectro están las universidades, donde los informes de la
investigación suelen estar a la vista, si no hay razón excepcional para mantenerlos
en secreto.
El valor en el que se concreta la dimensión ética de la ciencia es la responsabilidad

social. La ciencia interviene cada vez más en muchas decisiones de políticas públicas,
por lo que la comunidad de científicos debe estar muy consciente de su responsa-
bilidad con la sociedad, justificando los fines y medios que emplea, así como los
efectos y las consecuencias de la investigación científica.
2.1 PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Investiga en diferentes fuentes de información acerca de un proyecto de investigación o de-
ACTIVIDAD
sarrollo tecnológico enfocado a algún tema de la carrera que estudias. Ejemplos: producción
de biocombustibles, fuentes de energía renovable, telecomunicaciones, sistemas de monitoreo,
nuevos materiales, etcétera.
Los puntos a investigar son los siguientes:
Nombre del proyecto

Objetivo
Instituciones participantes
Metodología utilizada
Resultados
Aplicaciones
Reflexión ética del proyecto
Elabora una presentación electrónica a fin de que compartas tus resultados con tus compañeros.
2.1.3 Comportamiento ético del investigador

A continuación se citan algunas frases célebres de Albert Einstein que orientan a
reflexionar acerca de la postura de un investigador ante los temas relacionados con
la ética en la ciencia:
“El comportamiento ético de un hombre debería basarse en la compa-

sión, en la educación, en las relaciones sociales. Las bases religiosas no
son necesarias. Sin duda el hombre estaría en mal estado si tuviera que
estar atado al temor del castigo y a la esperanza de la recompensa tras
la muerte.”
“No creo en la inmortalidad de las personas, y considero que la ética

es una preocupación exclusivamente humana, sin que exista ninguna
autoridad sobrehumana detrás de ella.”
Albert Einstein (1878-1955), físico de origen alemán, publicó la teoría de la relatividad

en 1905 y obtuvo el Premio Nobel de Física en 1921.
Históricamente se sabe que el padre de la teoría de la relatividad mantenía corres-

pondencia con el filósofo japonés Seiei Shinohara en los años 1953 y 1954, en que
le envió cartas donde expresaba su remordimiento por no haber podido evitar las
tragedias derivadas de las bombas atómicas que fueron lanzadas sobre las ciudades
de Hiroshima y Nagasaki.
“Condené totalmente el recurso de la bomba atómica contra Japón,

pero no pude hacer nada para impedirlo”, escribió el premio Nobel de
Física dos años antes de su muerte, ocurrida en 1955.
“El científico no puede permanecer indiferente ante las consecuencias

de su labor, es decir, ante el uso que se haga de sus investigaciones y des-
cubrimientos. Así lo han comprendido muchos de los grandes hombres
de ciencia de nuestra época, encabezados en su mayoría por los premios
Nobel, al oponerse al empleo de las bombas atómicas y de hidrógeno,
y al uso destructivo de muchos descubrimientos científicos. El hombre
de ciencia deberá asumir la responsabilidad moral, sobre todo cuando
el resultado de su trabajo tiene impacto en la humanidad.” (Maier, 1975)
“La ética científica es considerada como una rama de la ética aplicada que
estudia los problemas y las consecuencias de la mala conducta científica
(actualmente conocida como conducta éticamente inaceptable…). La
ética enfocada a la ciencia aborda los siguientes aspectos: a) los están-
dares de conducta que distinguen los comportamientos correctos de los
incorrectos; b) la ética como disciplina académica que tiene como objeto
resolver problemas sobre honor, integridad y justicia; c) la ética como un

modelo para tomar decisiones, y d) la ética como un estado de carácter.”
(shaMoo y resnik, 2003, citados por aluja y Birke, 2004.)
Aluja y Birke (2004) explican algunos de los temas de la falta de ética en la inves-
tigación: el acoso sexual; el copyright; las patentes y las marcas registradas; la fal-
sificación, la fabricación y el plagio de datos. Éstos no solo representan un problema
ético, sino que pueden tener agravantes legales.
Aluja y Birke (2004), quienes citan a Shamoo y Resnik (2003), mencionan que el
investigador científico debe apegarse a ciertos principios fundamentales como la
honestidad, la objetividad, la integridad, el ser cuidadoso (en el manejo de datos),
dispuesto a compartir (ideas, herramientas de trabajo, recursos), mantener la con-
fidencialidad, libertad de expresión y búsqueda, eficiencia, ser competente en su
campo y tener un sentido de responsabilidad social. También adiciona valores tales
como humildad, educación cívica, disciplina, tenacidad, lealtad, escrupulosidad,
decencia, honorabilidad, generosidad, nobleza, tolerancia, valentía y saber trabajar
en equipo. También se recomienda que todos esos valores se fomenten desde la
preparación académica del estudiante.
Los investigadores dedicados a las áreas relacionadas con la biología deben tener
presente la bioética y sus principios (beneficencia, no maleficencia y altruismo).
Aluja y Birke (2004) mencionan algunos adelantos biotecnológicos que tienen

implicaciones éticas: la clonación, la manipulación genética, la manipulación de la
conducta, la inteligencia artificial, las telecomunicaciones y los nuevos materiales.
2.1.4 Motivaciones del investigador

“Hay una fuerza motriz más poderosa que el vapor, la electricidad y la
bomba atómica: la voluntad.”
alBert einstein
Para comprender el comportamiento de los investigadores y de las personas en

general, a continuación se exponen algunos conceptos para tener una idea más clara
de lo que motiva al profesionista que se desarrolla en ese ámbito.
La motivación está formada por “todos aquellos factores capaces de provocar,

mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo”. Puede decirse que la motivación
está constituida por factores biológicos (incluyendo los instintos), psicológicos (in-
teligencia, aprendizaje, elementos inconscientes, etc.), sociales (civismo) y culturales
(valores, normas). (arias, 1991)
Arias (1991) cita a Maslow (1954), quien postula que el hombre tiene una escala de ne-
cesidades por satisfacer en el orden siguiente: fisiológicas (primarias), de seguridad,
sociales (pertenencia), de estima y de autorrealización. Algunas de éstas operan de
forma inconsciente para generar conductas.
La escala de necesidades de Maslow motiva a las personas a reaccionar de manera

consciente, y otras inconscientemente.
Según Muchinsky (2000), existen tres dimensiones de la motivación: la dirección,

la intensidad y la persistencia. Cada una de estas dimensiones tiene implicaciones
sobre las organizaciones laborales y las personas y generan una conducta.
La dirección se refiere a la orientación de la energía y cómo las personas se vuelven

guías o líderes de otras, o cómo las personas se conducen motivacionalmente al ser
dirigidas por una autoridad o líder.
La intensidad proviene de la cantidad en la aplicación de esa energía en el trabajo,

originada de la autoiniciativa y automotivación de lo intrínseco, también de los
factores extrínsecos y del interés y compromiso.
Y por último, la persistencia está relacionada con el tiempo que se aplica esa energía.
Se puede hablar del reflejo de una disciplina para el logro de la satisfacción del
objeto que origina esa motivación.
“La conducta es la acción de la que inferimos la motivación. El desempeño acarrea

cierta evaluación de la conducta.” (Muchinsky, 2000)
ANÁLISIS DE CÓDIGOS DE ÉTICA 2.2

Analiza dos códigos de ética en el área de la investigación e identifica las características que
ACTIVIDAD
debe poseer un investigador para que su proceder sea acorde con las exigencias de dichos
códigos (se proporcionan los links para localizar la información).
CÓdIGO 1 CÓdIGO 2
Código de ética de la investigación científica Código de ética del Conacyt

en el Parque Nacional del Manu, reserva disponible en:
ecológica de Manu. 2006-2012.conacyt.gob.mx/registros/sinecyt/
disponible en: documents/COdIGO_ETICA.pdf
http://unesdoc.unesco.org/
images/0022/002259/225961S.pdf
CÓdIGO 1 CÓdIGO 2
Identificar el objetivo: Identificar el objetivo:
Valores que se deben cumplir en el código: Valores que se deben cumplir en el código:
Características esenciales que debe poseer un Características esenciales que debe poseer un
investigador según este código: investigador según este código:
Sanciones por incumplimiento: Sanciones por incumplimiento:

Conclusión y observaciones:
ENTREVISTA 2.3
Realiza una entrevista a un profesionista investigador con base en las siguientes preguntas:
ACTIVIDAD
1 Nombre completo del investigador:
2 ¿Qué carrera profesional tiene y cuál es su especialización?
3 ¿Tiene un código de ética profesional que guíe su conducta? (Si la respuesta es afirmati-
va, solicitar que proporcione dicho código de ética.)
4 ¿Cuáles son los aspectos éticos más importantes que debe cumplir un investigador?
5 ¿Cuáles son los errores éticos y morales más frecuentes de los investigadores en su área?
6 ¿Cómo se puede evitar la corrupción en la investigación?

7 ¿Cuáles son los valores, actitudes, virtudes y competencias éticas que debe poseer un
investigador de su área?
8 ¿Qué motiva a un investigador?
9 ¿Cuáles han sido los productos de su investigación?
10 ¿Cuáles son las instituciones en nuestro país que apoyan a la investigación y qué tipo de
apoyos existen?
Prepara un video donde muestres tu entrevista. Comparte con tus compañeros en clase.
2.2 Implicaciones éticas en el desarrollo

y la aplicación de la tecnología
La tecnología es el sistema de acciones intencionales y estructuradas socialmente
que se basa en la aplicación de conocimientos científicos para producir resultados
útiles en los procesos productivos industriales y cuyo fin consiste en lograr la mayor
eficacia y eficiencia posibles en las acciones de transformación e intervención sobre
la realidad natural o social. (sagols, linares y De la garza, 2011)
En los inicios del siglo xxi, Blázquez (2001) hizo notar que el siglo xx fue un periodo de
avances revolucionarios en las comunicaciones, desde el experimento de Marconi en
1901 para enviar señales por radio a través del Atlántico hasta la fenomenal expansión
de la industria electrónica, que incluye la informática. El cambio se ha caracterizado
por la aparición de dispositivos multimedia y por una expansión espectacular de las
Figura 2.5
La ética juega un papel
fundamental en el
desarrollo científico.
redes. Estas transformaciones están logrando una nueva configuración del conoci-
miento alrededor de nuevas y atractivas disciplinas, como la genética, la informática
o las ciencias de la comunicación y de la información.
“Hasta ahora, no hay manera de anticipar los límites éticos en la ob-

tención de un conocimiento científico, cuyas aplicaciones pudieran ser
dañinas.” (aréchiga, 2004)
El desarrollo científico y tecnológico ha traído grandes avances y nuevos problemas

éticos que no siempre pueden resolverse solamente con los conceptos de la ética
clásica, y han surgido nuevos conceptos y enfoques más precisos (véase figura 2.5).
2.2.1 Conceptos y problemas

de la tecnoética y bioética
La tecnoética
Mario Bunge (1972) indica que es preciso “una tecnoética, que debería ser desarro-
llada por los propios tecnólogos como una ética de la responsabilidad, dado que
las decisiones tecnocientíficas se toman muchas veces por ensayo y error, estando
basadas en una evidencia empírica limitada”. Según Bunge, los tecnólogos son técnica
y profesionalmente responsables de sus decisiones, pero también moralmente, sobre
todo en algunos ámbitos de la tecnología. Por consiguiente, propugnaba una tecnoé-
tica que enunciase una serie de reglas racionales para orientar el progreso científico
y tecnológico.
En el día a día se puede observar el desarrollo de nuevas tecnologías y dispositivos

de comunicación que avanza a pasos agigantados. Un ejemplo de esto es la pro-
gramación móvil, que permite tener disponible gran diversidad de aplicaciones en
cualquier dispositivo móvil, cuyo uso está ejerciendo una influencia enorme en la
forma de hacer negocios, en los recursos de enseñanza-aprendizaje y en los compor-
tamientos sociales, entre otras actividades.
La bioética
La bioética nació de la unión de la ética médica, cuya antigüedad se remonta a más de
2500 años, y de nuevas corrientes filosóficas que infiltraron el pensamiento médico.
El término bioética fue acuñado por Van Rensselaer Potter en 1971, en su obra Bioé-
tica, puente al futuro. Este término se ha impuesto gracias a su fuerza expresiva, que
permite reunir en una misma disciplina la ética médica, la ética de la investigación

y a un conjunto de ciencias como la psicología, la sociología, la ecología, la econo-
mía, la política y la medicina. Tiene como sustento principal la ética, ya que busca
las normas y las actitudes morales de cada ser humano en relación con los problemas
de salud. La bioética se preocupa por la vida, la salud y el bienestar de los seres
humanos y de todos los seres vivientes —animales y aun de las plantas—. (garcía y
liMón, 2009)
En el campo de la ética, las cuestiones más discutibles del trabajo científico están
en la biotecnología, particularmente la de aplicación médica, entre las cuales se
encuentran las siguientes.
Investigación en seres humanos

Las normas éticas sobre experimentación en seres humanos están expresadas en
el Código de Nüremberg, publicado el 20 de agosto de 1947 como producto del
Juicio de Nüremberg (agosto de 1945 a octubre de 1946), en el que junto con altos
mandos nazis fueron condenados varios médicos por gravísimos atropellos a los de-
rechos humanos. Este texto tiene el mérito de ser el primer documento que planteó
explícitamente la obligación de solicitar el consentimiento informado, expresión de
la autonomía del paciente. Sus recomendaciones son las siguientes:
I. Es absolutamente esencial el consentimiento voluntario del sujeto humano.
II. El experimento debe ser útil para el bien de la sociedad, irremplazable por
otros medios de estudio y de la naturaleza que excluya el azar.
III. Basados en los resultados de la experimentación animal y del conocimiento

de la historia natural de la enfermedad o de otros problemas en estudio, el
experimento debe ser diseñado de tal manera que los resultados esperados
justifiquen su desarrollo.
IV. El experimento debe ser ejecutado de tal manera que evite todo sufrimiento
físico, mental y daño innecesario.
V. Ningún experimento debe ser ejecutado cuando existan razones a priori para
creer que pueda ocurrir la muerte o un daño grave, excepto quizás en aquellos
experimentos en los cuales los médicos experimentadores sirven como suje-
tos de investigación.
VI. El grado de riesgo a tomar nunca debe exceder el nivel determinado por la
importancia humanitaria del problema que pueda ser resuelto por el experi-
mento.
VII. Deben hacerse preparaciones cuidadosas y establecer adecuadas condiciones

para proteger al sujeto experimental contra cualquier remota posibilidad de
daño, incapacidad y muerte.
VIII. El experimento debe ser conducido solamente por personas científicamente

calificadas. Debe requerirse el más alto grado de destreza y cuidado a través
de todas las etapas del experimento, a todos aquellos que ejecutan o colabo-
ran en dicho experimento.
IX. Durante el curso del experimento, el sujeto humano debe tener libertad para
poner fin al experimento si ha alcanzado el estado físico y mental en el cual
parece a él imposible continuarlo.
X. Durante el curso del experimento, el científico a cargo debe estar preparado

para terminarlo en cualquier momento si cree que, en el ejercicio de su buena
fe, habilidad superior y juicio cuidadoso, la continuidad del experimento
podría terminar en un daño, incapacidad o muerte del sujeto experimental.
Reproducción asistida
Ante el problema de infertilidad, los nuevos tratamientos de reproducción asistida
brindan la posibilidad de resolverlo con tecnología médica, pero también plantean
conflictos de carácter bioético (véase figura 2.6). Estos conflictos pueden ser de tipo
religioso, ético o jurídico. El punto central del conflicto es el momento en que se
inicia la vida y definir qué hacer con los numerosos embriones, algunos de los cuales
serán desechados y otros congelados con un destino incierto. (garcía y liMón, 2009)
Por encima del fin que se persigue, que es la fertilidad de una pareja, están la vida hu-
mana y la dignidad; por lo anterior, los métodos de fertilización in vitro y el empleo
de útero subrogado deben cumplir con estrictas indicaciones y requisitos.
Figura 2.6
Los tratamientos de
reproducción asistida plantean
conflictos de carácter bioético.
De acuerdo con García y Limón (2009), dichas indicaciones y requisitos son los
siguientes:
Respetar, en todos los aspectos, la dignidad del ser humano.
Prohibir cualquier tipo de comercialización de los embriones.
Garantizar la seguridad del material genético.
Asegurar las buenas condiciones físicas y mentales de donadores y receptores.
Limitar la práctica de estos procedimientos a personal capacitado y que cuen-

te con instalaciones adecuadas.
Interrupción del embarazo

Este es un tema polémico cuando la interrupción es por voluntad de la madre; aun-
que existen casos legalmente aceptados, lo legal no siempre es ético.
En bioética, más que proponer respuestas se busca plantear las preguntas de la ma-
nera más completa posible, por ejemplo, ¿cuándo empieza la vida humana?, ¿desde
cuándo somos personas humanas que merecemos respeto?
No se ha logrado precisar en forma universal cuándo el procedimiento es éticamente

aceptable, ya que por una parte se contraponen el bienestar físico y mental de la
madre, y por la otra figura la destrucción o muerte de un ser que puede considerarse
como una persona con derechos, cuya vida y salud deben respetarse. (garcía y
liMón, 2009)
Ante el embarazo no deseado o no planeado, el aborto no es la única alternativa. La

madre o la pareja deben informarse y contactar a algún centro de ayuda a la mujer
embarazada antes de tomar una decisión.
Existen albergues que proporcionan alimentación y atención psicológica y médica

durante el embarazo, el parto y la recuperación, así como asesoría legal, capa-
citación en diversos oficios, formación y superación personal, en un ambiente
tranquilo.
En los casos en que por su extrema problemática las mujeres gestantes decidan
otorgar a su hijo en adopción, se deberá asegurar que los padres cuenten con los
conocimientos y la asesoría necesarios acerca de los alcances psicológicos y legales
que ello implica. Dicha decisión deberá ser tomada siempre en absoluta libertad, sin
presión alguna y con el tiempo que necesiten para ello. (Vifac, 2016)
La donación de órganos
Esta actividad debe ser voluntaria, altruista y no estar ligada a transacciones co-
merciales. Los donantes deben tener la capacidad de otorgar su consentimiento en
forma autónoma y sin presiones externas (véase figura 2.7).
Cuando el donador es un individuo vivo, se deben cumplir las siguientes condiciones:
Que el donante actúe con absoluta libertad, es decir, sin presión de ninguna
índole.
Que el donante conozca los riesgos a los cuales se expone de forma voluntaria.
Que se trate de un caso de necesidad y urgencia.
Que no haya peligro para la vida o la integridad del donante.
Que haya proporción de riesgo y la probabilidad de éxito.
Que el trasplante se practique siempre por un experto.
Si la donación es de un individuo muerto (post mortem) se presentan varios proble-

mas, entre los cuales destacan:
El consentimiento del donante.

La determinación del estado de muerte.
Prolongación de la vida en padecimientos

crónicos o terminales
Lo anterior puede lograrse, aunque cabría la posibilidad de no recuperar la salud.
Figura 2.7
La donación de órganos,
un asunto polémico en
el trabajo científico.
También los desarrollos en áreas como la informática, las telecomunicaciones y los

nuevos materiales, entre otros, son causa frecuente de conflicto de la ética. (aréchi-
ga, 2004)
Consentimiento informado
No es ético aprovecharse de personas en situación vulnerable (personas alcohólicas,
enfermas o en pobreza extrema) para hacerlos sujetos de un experimento.
Un concepto importante para asegurar que la persona tenga control en la decisión de

si participa o no en una investigación clínica, y que participe solo cuando la investi-
gación sea consistente con sus valores, intereses y preferencias, es el consentimiento
informado.
El consentimiento informado es un proceso mediante el cual un sujeto confirma

de manera voluntaria su deseo de participar en un estudio en particular des-
pués de haber sido informado acerca de todos los aspectos de éste que sean re-
levantes para que tome la decisión de participar. El consentimiento informado se
documenta por medio de un formulario escrito, firmado y fechado (Organización
Mundial de la Salud).
Comités de ética
Para el cumplimiento de las normas legales y éticas se han desarrollado guías y ma-
nuales para investigación clínica y comités de ética, cuya responsabilidad es asesorar
y vigilar la observancia de los protocolos y códigos de ética.
Los principios de estos comités están expresados por la Organización Panamericana

de la Salud en Buenas prácticas clínicas: Documento de las Américas, del cual se
citan algunos objetivos.
1. Al evaluar una investigación biomédica, contribuir a salvaguardar la dignidad,

derechos, seguridad y bienestar de todos los y las participantes actuales y po-
tenciales de la investigación; se debe tener especial atención en los estudios
que pueden involucrar personas vulnerables;
2. Respetar la dignidad de las personas. Las metas de la investigación, si bien

importantes, nunca deben pasar por encima de la salud, bienestar y cuidado
de los participantes en la investigación;
3. Tener en consideración el principio de justicia. La justicia requiere que

los beneficios e inconvenientes de la investigación sean distribuidos
equitativamente entre todos los grupos y clases de la sociedad, teniendo en

cuenta edad, sexo, estado económico, cultura y consideraciones étnicas;
4. Proporcionar una evaluación independiente, competente y oportuna de la

ética de los estudios propuestos;
5. Actuar en el completo interés de los participantes potenciales de la investi-

gación y de las comunidades involucradas, teniendo en cuenta los intereses
y necesidades de los investigadores, así como los requerimientos de agencias
reguladoras y leyes aplicables;
6. Evaluar la investigación propuesta antes de su inicio. Además debe asegurar la

evaluación regular de los estudios en desarrollo que recibieron una decisión
positiva en intervalos apropiados de acuerdo con el grado de riesgo para las
personas, al menos una vez al año;
7. Aprobar, solicitar modificaciones (previas a la aprobación), rechazar o suspen-

der un estudio clínico;
8. Recibir y tener disponible toda la documentación relacionada con el estudio:

protocolo, enmiendas al mismo, formularios de consentimiento informado
y actualizaciones al mismo, currículo vitae actualizado del investigador,
procedimientos de reclutamiento, información para el paciente, manual del
investigador, información de seguridad disponible e información de pagos a
los pacientes, información sobre compensaciones a los pacientes, y cualquier
otro documento que el Comité pueda necesitar para cumplir con sus respon-
sabilidades;
9. Considerar la competencia del investigador para conducir el estudio propues-

to, según lo documentado en el currículum vitae y en toda otra documenta-
ción relevante que el Comité solicite;
10. Revisar tanto la cantidad como el método de pago a las personas para asegu-
rarse de que no existan problemas de coerción o mala influencia en los sujetos
del estudio. Los pagos a la persona deberán ser prorrateados y no depender de
que el sujeto termine el estudio;
11. Asegurarse de que la información referente al pago a las personas, incluyendo

los métodos, cantidades y programación, esté estipulada en la forma de con-
sentimiento informado escrita, así como cualquier otra información escrita
que se le proporcione a los sujetos. Se debe especificar la forma en que será
prorrateado el pago.
En México, en el marco jurídico de la Ley General de Salud, se decreta que los esta-
blecimientos para la atención médica del sector público, social o privado del Sistema
Nacional de Salud contarán con los siguientes comités: un comité hospitalario de

bioética para la resolución de los problemas derivados de la atención médica, así
como para el análisis, discusión y apoyo en la toma de decisiones respecto a los
problemas bioéticos que se presenten en la práctica clínica o en la docencia que se
imparte en el área de salud, así como promover la elaboración de lineamientos y guías
éticas institucionales para la atención y la docencia médica. Asimismo, promoverá la
educación bioética permanente de sus miembros y del personal del establecimiento.
En los casos de establecimientos de atención médica que lleven a cabo actividades

de investigación en seres humanos, un comité de ética en investigación será res-
ponsable de evaluar y dictaminar los protocolos de investigación en seres humanos,
formulando las recomendaciones de carácter ético que correspondan, así como de
elaborar lineamientos y guías éticas institucionales para la investigación en salud,
debiendo dar seguimiento a sus recomendaciones. El comité de ética en investiga-
ción deberá registrarse ante la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos
Sanitarios (Cofepris).
Los comités hospitalarios de bioética y de ética en la investigación se sujetarán a la

legislación vigente y a los criterios que establezca la Comisión Nacional de Bioética.
Serán interdisciplinarios y deberán estar integrados por personal médico de distintas
especialidades, así como por profesionales en psicología, enfermería, trabajo social,
sociología, antropología, filosofía o derecho capacitados en bioética, siendo im-
prescindible contar con representantes del núcleo afectado o de personas usuarias
de los servicios de salud, hasta el número convenido de sus miembros, guardando
equilibrio de género, y quienes podrán estar adscritos o no a la unidad de salud o
establecimiento.
También debe contar con un comité de bioseguridad, el cual se encargará de deter-

minar y normar el uso de radiaciones ionizantes o de técnicas de ingeniería genética
al interior del establecimiento, con base en las disposiciones jurídicas aplicables.
García y Limón (2009) mencionan que los comités hospitalarios enfrentan los di-
lemas morales que surgen en la práctica de la atención médica hospitalaria. En el
ejercicio de sus funciones de carácter consultivo, los conflictos más comúnmente
planteados son:
Continuar o no un tratamiento a un paciente con mal pronóstico.
Dar o no de alta a un paciente terminal.
Prescribir o no ciertos tratamientos (como quimioterapia) en circunstancias

especiales.
Decidir mantener o no medidas paliativas.

Dar órdenes de no aplicar maniobras de reanimación si se da el caso.
Suspender o no la ventilación mecánica.
Cuándo y cómo informar al paciente acerca de su situación pronóstico.
Cómo y cuándo solicitar órganos para trasplante.
Señalar prioridades en la asignación de recursos materiales.
Aspectos de consentimiento informado en la investigación.
Interrupción de un embarazo con graves riesgos.
Buenas prácticas clínicas: Documento de las Américas también contiene los prin-
cipios de buenas prácticas clínicas (Bpc); las partes, las pautas y los elementos del
consentimiento informado; las responsabilidades del investigador; las responsa-
bilidades del patrocinador; el programa de vigilancia del cumplimiento de las Bpc
por las autoridades reguladoras; el protocolo del ensayo clínico, y los documentos
esenciales para estudios clínicos.
Los valores éticos no pueden ser separados de la biología de los seres vivos, de ahí la
importancia de tener en cuenta también a los animales.
Derechos de los animales

La evolución que ha tenido la sociedad en la defensa de los animales ha sido positiva
en los últimos tiempos y se ha manifestado en la promulgación de leyes protectoras
y códigos que prohíben su maltrato, como la Declaración Universal de los Derechos
del Animal, emitida por la unesco en 1978.
Diversas organizaciones de la sociedad civil demandan que se evite el sufrimiento

y sacrificio de los animales con fines deportivos y aun para el consumo humano o
causas justificadas, se críen y sacrifiquen sin crueldad y con respeto.
El uso de animales para investigación y enseñanza es aceptado por quienes conside-

ran que las pruebas y los procedimientos en animales son preferibles en un animal
antes que en un ser humano, y que de esta forma puede avanzar la ciencia en la
búsqueda de tratamientos y medicamentos que curen enfermedades o disminuyan
sus efectos.
Las condiciones para que se usen animales en investigación son las siguientes:
Todos los protocolos que usen animales en la investigación deben ser aproba-
dos por un comité de bioética.
No usarlos si la investigación o prueba se puede hacer con algún método no

animal.
No hacerlos sufrir innecesariamente.
Brindarles la mayor comodidad posible.
Usar animales con el mínimo de conciencia posible.
Si el experimento causa incomodidad o dolor moderado o severo, se debe

usar anestesia.
Actualmente la ciencia requiere laboratorios y equipos sofisticados que consumen

considerables recursos económicos para ser desarrollada. Conseguir el financiamien-
to se ha convertido en uno de los principales retos a resolver. Por lo anterior, es
común ahora la realización de convenios de colaboración entre científicos, ingenie-
ros y técnicos de instituciones académicas y empresas para fomentar la investiga-
ción y el desarrollo (I+D), vinculando de forma estructural la investigación científica
a los desarrollos tecnológicos patentables, que pasaron a convertirse en el auténtico
objetivo de la actividad tecnocientífica.
Esta combinación ha traído consigo un cambio en la práctica científica, y las co-

munidades académicas han ido adaptándose para elegir las cuestiones a investigar
entre las necesidades que se plantean en las convocatorias para distintos fondos e
instituciones que otorgan el financiamiento.
Todas las profesiones contribuyen al desarrollo de la sociedad. Los científicos

de todas las áreas son quienes proveen el conocimiento básico, los ingenieros lo
utilizan para diseñar sus obras, y los administradores planean, organizan y controlan
los recursos para llevarlas a cabo.
Ningún profesionista debe lesionar, limitar o poner en peligro la salud, la integridad

o la vida de las personas. Si trabajan o dirigen en el campo de la ciencia y la tecno-
logía, deben guiarse por la buena razón, la prudencia y la honestidad, establecer
acuerdos de cómo usar los resultados para beneficio de la sociedad con quien
financian los proyectos y atender todas las recomendaciones de los comités de ética
que vigilan los protocolos de investigación.
2.2.2 Comportamiento ético del tecnólogo

El conocimiento científico ha creado en la actualidad un inmenso capital de
desarrollo tecnológico en el que se basa el funcionamiento de la sociedad. Los
proyectos que antes se hacían en un entorno académico han seguido el camino
de vinculación con empresas e instituciones que pueden financiar los proyectos.

De esta forma, los inventos que se generan son productos patentables, y sus ca-
racterísticas e información no pueden ser divulgadas sino manejadas de manera
confidencial en una memoria técnica para que pueda ser patentada, una forma
de comportamiento propia de las grandes empresas que cuentan con laborato-
rios de investigación y desarrollo.
A pesar de los cambios, aún se confía en los científicos como legítimos depositarios
del conocimiento, aunque los productos que se derivan de éste sean convertidos en
bienes de consumo o acciones estratégicas de estado y queden fuera de su control.
Pero también se les exige una responsabilidad de acuerdo con su importancia social,
con la observancia de códigos de comportamiento propio de la ciencia, pero tam-
bién con los valores vigentes en el contexto social. (aréchiga, 2004)
Según Carbajal y Chávez (2008), el desarrollo tecnológico es resultado de una contri-

bución colectiva de varios miembros de la sociedad (científicos, inversionistas, legis-
ladores y políticos, entre otros), siendo un miembro muy importante el ingeniero, ya
sea en el laboratorio, en la industria o en una empresa de asesoría tecnológica. Son
las personas especializadas para determinar y valorar las especificaciones técnicas
necesarias, así como las consecuencias técnicas, pues las decisiones que toman
podrían afectar a otras personas y a la naturaleza, y deben estar conscientes de
ello porque, en este sentido, tienen una responsabilidad moral.
Aunque los ingenieros tienen varias herramientas para hacer aportaciones al desarro-
llo tecnológico, como la deliberación moral, el diseño integrado y la administración
de la calidad, no son los únicos responsables; también participan en el desarrollo
tecnológico, y tienen una responsabilidad propia los gobiernos, los administradores
y los consumidores, entre otros.
A continuación se mencionan algunas de las tendencias tecnológicas que están

cobrando gran auge en la actualidad:
1. Energía limpia (o Clean Energy). Sectores energéticos: energía solar, eólica,

biocombustibles, bioenergía, captura y almacenamiento de carbono, energía
de la fusión nuclear y almacenaje de baterías (incluyendo las de plutonio y
estroncio).
2. La nanotecnología. Tecnología que se basa en la manipulación de mate-

riales microscópicos y que permite controlar las estructuras moleculares y
sus átomos. Gracias a la nanotecnología se desarrollan importantes innovacio-
nes como los nanotubos de carbono, la desalinización del agua por medio del
grafeno y la impresión 3D con claytronics, así como grandes avances en me-
dicina, cirugía y nuevas industrias que cambiarán gran cantidad de productos.
3. Educación en la nube. Empresas, universidades y organizaciones

sin ánimo de lucro están permitiendo a cualquier persona con una
conexión a Internet recibir educación de gran calidad mediante
cursos en línea gratuitos denominados mooc´s. En México están
disponibles en http://mx.televisioneducativa.gob.mx
4. Desalinización del agua. En este proceso se utiliza grafeno para

crear una forma de alta eficiencia energética que elimina la sal del
Visualiza agua. A medida que la población humana crece, se podrá garantizar
el acceso al agua para quienes carecen de ella.
5. Convergencias móviles y PCs. El smartphone pronto será también PC. Solo

bastará con conectar el teléfono a un monitor hDMi para convertirlo en una
PC. Una vez que los teléfonos inteligentes sean lo suficientemente potentes,
no habrá ninguna razón para tener una unidad de equipo independiente para
el monitor más grande.
6. Quantum Computing. Los ordenadores con tecnología Quantum utilizan la
superposición para permitir todos los estadios entre el 0 y 1, lo que permite
un procesamiento mucho más rápido. Los estudios acerca de las partículas
cuánticas multiplicarán enormemente la velocidad de los ordenadores, lo que
acelerará también las posibilidades de los investigadores.
7. “Internet de las cosas” o dispositivos conectados en la nube. En el futuro, los
chips y sensores conectados a la nube estarán disponibles en dispositivos de
uso cotidiano. No solo la televisión, las tablets o los móviles estarán conecta-
dos, sino también la calefacción, el automóvil, el refrigerador, el marcapasos,
etcétera.
8. Lentes que harán de móviles. El proyecto de Google Glass (navegar por Inter-
net y comunicarse con amigos por medio de unos anteojos) ya empieza a ser
una realidad en los Estados Unidos de América.
9. Dispositivos electrónicos y materiales sintéticos dentro del cuerpo huma-
no. En la actualidad ya existen marcapasos, implantes cocleares (para poder
oír), ojos biónicos y órganos sintéticos. Esta tendencia se acelerará en los
próximos años, permitiendo rápidos avances en la salud humana. Pero surgirán
numerosos debates sobre las cuestiones éticas fundamentales y los derechos
humanos.
10. Inteligencia artificial. Esto contribuirá a ayudar a los médicos a diagnosticar a
pacientes o a las marcas para conectar con sus clientes.
11. Biología sintética. Antes, la biología era únicamente del dominio de la natu-
raleza. Ahora que los humanos hemos aprendido a editar el código de la vida,
han surgido aplicaciones como los smart fuels, algas sintéticas y comida sin-
tética que puede alimentar a miles de millones de personas, así como células
madre modificadas que pueden prolongar la vida.
12. Ingeniería climática. Una opción prometedora para eliminar el CO2 de la

atmósfera es la Bioenergy Carbon Capture and Storage (Beccs).
13. BrainConnectome. Consiste en el estudio de la relación entre la conectividad

del cerebro y el comportamiento humano, es decir, comprender cómo se
conectan y trabajan las neuronas del cerebro.
14. CleanTransportationTechnologies. Tecnologías para un transporte no conta-

minante, con automóviles eléctricos que puedan desplazarse a altas velocida-
des usando levitación magnética.
15. Medicina personalizada y Gene Sequencing (secuenciación de genes). Tras

la finalización del Proyecto Genoma Humano y la secuenciación completa
del aDn humano, se ha avanzado en el campo de la secuenciación genética
personal. Asimismo, puede obtenerse aDn secuenciado parcialmente, lo
que permite conocer mejor la ascendencia y el riesgo de enfermedades.
16. Robótica. Tecnología consistente en crear máquinas automatizadas que

pueden sustituir a los seres humanos en entornos peligrosos o procesos de
fabricación. Se parecen a los seres humanos en apariencia, comportamiento
y/o cognición.
17. Automóviles sin conductor. Transporte automatizado electrónico (llamado

podcars) que surge como parte de la iniciativa de construir una ciudad sin
emisiones de carbono.
18. Impresión 3D. Ahora al alcance de más personas y no solo para las grandes
empresas para poder imprimir miles de objetos (véase figura 2.8).
Figura 2.8
Impresora 3D.
19. Viajes privados al espacio. Compañías como SpaceX y Virgin Galactic están
trabajando para ofrecer viajes espaciales comerciales.
20. Natural User Interfaces (nui), o interfaz natural de usuario. Tecnología que
permite interactuar sin utilizar sistemas de mando, sino solo con gestos. Las
interfaces de usuario naturales incluyen el tacto, la voz, los movimientos de la
mano y el pensamiento.
2.4 DESARROLLO TECNOLÓGICO

de las tendencias tecnológicas anteriores, investiga un desarrollo tecnológico relacionado con la
ACTIVIDAD
profesión que cursas. También podría ser de una tendencia diferente que consideres interesante.
Puntos a investigar
TENdENCIA TECNOLÓGICA
1. Nombre de la tecnología, máquina, dispositivo o

procedimiento.
2. Recursos científicos utilizados (fórmulas, conoci-
mientos y ciencias involucradas).
3. Componentes o materiales básicos.
4. Empresa o institución y país.
5. Qué condiciones mejora respecto a las actuales.
6. Usuarios o consumidores a quienes está dirigido.
7. dónde puede conseguirse.
8. Posibles efectos secundarios no deseados.
9. Estrategia para prevenir los efectos secundarios no

deseados.
10. Implicaciones para la sociedad.
Fuente de información.
Caso de aplicación
Estudio para determinar el valor
de la radioterapia postoperatoria
durante once años, un hospital oncológico muy respetado al oriente de Asia
investigó un tema muy debatido: ¿La supervivencia de pacientes con cáncer de
esófago aumenta al aplicar radioterapia después de una resección —extirpación
quirúrgica— de las células cancerígenas? Antes de que se iniciara el estudio,
éste no fue objeto de ninguna crítica desde el punto de vista de la ética, pues
por entonces pocas instituciones de investigación del país contaban con un
Comité de Ética de la Investigación (cei). Los pacientes de ese hospital que fueron
sometidos a una resección radical durante el periodo mencionado fueron elegidos
al azar para formar parte de dos grupos de investigación: aquellos que solo
fueron intervenidos quirúrgicamente y aquellos que, además, fueron sometidos a
radioterapia —tratamiento con radiación para eliminar cualquier célula cance-
rígena remanente— iniciada entre la tercera y la cuarta semana posteriores a la
intervención quirúrgica.
Los médicos clínicos informaron a los pacientes del grupo de radioterapia que
se les estaba brindando “una terapia innovadora”. Asimismo, les proporcionaron
una descripción completa de los posibles riesgos y beneficios del tratamiento,
después de lo cual los pacientes decidirían si aceptaban o rechazaban dicho
tratamiento. A ninguno de los pacientes se les informó que estaban participando
en un experimento. Los investigadores creían que la población de estudio tenía
una desconfianza cultural a la medicina científica tan arraigada, que la sola
mención del término “investigación” provocaría la negativa de la mayoría de los
pacientes a participar.
Figura 2.9
Los investigadores sostenían que a los pacientes se les había proporcionado toda
la información relacionada con la intervención ofrecida y, además, eran libres de
aceptar o rechazar el tratamiento; por tanto, consideraban que su aprobación ver-
bal bastaría para que el experimento cumpliera con las normas en vigor relativas
al consentimiento informado.
Los investigadores presentaron los resultados del estudio a una revista médica
muy respetada en los Estados Unidos de América para su publicación, lo que
significaba un respaldo importante a la radioterapia postoperatoria para el
tratamiento de cáncer de esófago. Tras una larga deliberación, el editor decidió
publicar el artículo, pero invitó a un médico y especialista en ética estadounidense
a escribir el editorial; este último criticó la ausencia no solo del consentimiento
informado sino también de una revisión ética, agregando que en el país donde se
había realizado el estudio eran frecuentes las violaciones a los derechos humanos.
A los autores no se les mostró el editorial ni se les invitó a contestar.
En equipo de dos o tres personas respondan las siguientes preguntas:
1 ¿Estás de acuerdo con la justificación ética sobre la cual sustentaron los investigadores
su decisión de no informar a los pacientes que participaban en un experimento? ¿Por
qué? Justifica tu respuesta.
2 ¿Han sufrido algún daño los pacientes al no ser informados de que participaban en un
estudio? de ser así, especifica en qué consiste ese daño.
3 A pesar de que en la actualidad los mecanismos formales de consentimiento informado

y las revisiones éticas previas a un estudio están ampliamente difundidos, esa no era la
situación en el país donde se realizó el estudio. ¿Es adecuado emplear modelos éticos
vigentes para juzgar un estudio que comenzó hace ya muchos años?
4 Con respecto a la publicación, ¿debería haber salido a la luz un artículo que la crítica
hallaría poco ético? ¿En qué casos el valor científico de un estudio basta para justificar su
publicación, a pesar de las violaciones éticas que se hayan cometido durante el mismo?
5 ¿Se debería haber ofrecido a los autores la oportunidad de replicar el editorial?
6 ¿El editor de la publicación especializada mostró un enfoque ético al publicar un editorial

sobre un estudio sin informar a los investigadores que lo llevaron a cabo?
Comenten sus respuestas con sus compañeros y compárenlos con las de otros equipos. Preparen
una presentación electrónica donde expongan el caso y sus reflexiones.
Tomado de:
Estudio de casos sobre ética de la investigación internacional en salud.
Cash, R., Wikler. d., Saxena, A. Capron, A.
© Organización Mundial de la Salud, 2009
Consultado en www.paho.org/hq/index.php?option=com_docman&task=doc_view&gid
Aréchiga, H. (2004). Los aspectos éticos de la ciencia moderna, en Aluja, M. y Birke,
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htm.
Organización Panamericana de la Salud en Buenas prácticas clínicas: Documento

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ments/s18627es/s18627es.pdf
Ética en el ejercicio de la profesión
Competencia específica Competencias genéricas
Adquiere el compromiso al proponer Compromiso ético.

soluciones a problemas mediante
Compromiso con su medio social y cultural.
la aplicación de la ética profesional
para contribuir a la mejora de los Conocimiento del área de estudio y
ámbitos del desempeño humano. la profesión.
1 Participar en lecturas dirigidas a temas de actualidad relacionados con su

profesión.
2 Plantear, reflexionar y tomar decisiones en relación con dilemas éticos y casos

prácticos de la vida profesional.
3 Analizar y desarrollar un texto acerca de consideraciones éticas del estudiante

en sus diferentes etapas relacionados con los deberes consigo mismo, con la
profesión, los colegas y la sociedad.
4 Elaborar un código de ética de su profesión con base en la revisión de diferentes
3
códigos.
5 Elaborar un ensayo sobre la práctica ética del profesionista en las instituciones

y organizaciones.
Caso de aplicación
Protección del medio ambiente e ingeniera
empleada por el gobierno
María es una ingeniera que trabaja para el departamento de Protección del Medio
Ambiente del Estado. Roberto, su supervisor, le pide que elabore un permiso para
la construcción de una planta eléctrica en una fábrica y agrega que considere la
tarea como de carácter urgente y evite “demoras innecesarias” que puedan
presentarse por detalles de poca importancia.
María cree que el proyecto es inadecuado y no cumple con las normas de protec-
ción del medio ambiente (normas de 1999). de acuerdo con el plan propuesto, la
planta emitiría dióxido de sulfuro, y dichas emisiones necesitarían ser reducidas
con máquinas especiales (scrubbers).
María está consciente de que expedir un permiso que viola las reglas de conser-
vación del medio ambiente podría implicar que su licencia fuera suspendida o
revocada, y le dice a Roberto que, en su opinión, los planos existentes van en con-
tra de las reglas y que ella no expedirá tal permiso. Roberto está en desacuerdo y
explica que una mezcla especial de cal y carbón podría remover 90% del dióxido,
y así se cumpliría con las normas.
El desacuerdo entre María y Roberto queda sin resolver, y una semana después
María se entera de que el departamento ha autorizado la expedición del permiso
en cuestión (véase figura 3.1).
Figura 3.1
ÉTICA EN EL EJERCICIO dE LA PROFESIÓN 89
de reflexión:
1 ¿Cuál es el compromiso de un profesionista dentro de la comunidad?
2 ¿Cuáles son los valores que debe poseer un profesionista para el buen desempeño de sus
funciones?
3 ¿Qué debe hacer un profesionista ante un conflicto de intereses?
4 ¿Se debe apoyar una decisión aprobada por la mayoría del grupo a pesar de que podría
traer consecuencias negativas?
Introducción
En la infancia se sueña con el futuro: ser piloto, médico, astronauta, ingeniero o
presidente de la República. Se idealiza ser el mejor de todos, sobresalir, ser exitoso
y reconocido. El niño usa su creatividad e imaginación para visualizar la profesión
que tendrá en el futuro aun sin tener la conciencia y el conocimiento suficientes de
sus aptitudes, de los factores intrínsecos y extrínsecos que serán su motivación
de adulto.
Conforme el ser humano adquiere conocimientos y experiencia puede tener la

capacidad de tomar cada día mejores decisiones para lograr su bienestar y para vivir
en armonía con la gente que le rodea. Sin embargo, hay personas que se quedan en
determinadas etapas sin alcanzar la madurez plena de la moralidad.
Las personas tienen la capacidad de aprender a vivir y convivir en la sociedad. Cada

individuo evoluciona con ese aprendizaje de la ética y la moral necesarias para
adquirir los recursos suficientes que les permitan tomar decisiones. Las personas
pueden utilizar sus virtudes para lograr sus objetivos de vida y para el bien común
(véase figura 3.2).
La práctica de los valores universales fundamentales (justicia, verdad, responsabi-

lidad y libertad) y la formulación de los juicios se tornan cada vez más complejas
para el ser humano en la vida personal y laboral. Solo mediante el conocimiento, la
experiencia, la conciencia y la reflexión se obtendrán los elementos para tomar las
mejores decisiones para la vida.
Una de las consecuencias de la adecuada elección de la carrera profesional es la

realización en el ámbito laboral, lo que conlleva el compromiso de conducirse de
manera íntegra, guiado por valores y respetando los códigos de ética.
Figura 3.2
Los seres humanos adquieren
madurez moral mediante
sus experiencias.
Cuando se culminan los estudios de nivel superior y se inicia el desempeño de las

actividades como profesionista, es posible que se presenten dilemas para resolver si-
tuaciones que surgen y ponen en juego los valores. Para solucionar las diversas situa-
ciones no solo se requerirán los conocimientos técnicos, los conceptos aprendidos
en las aulas o diversas fórmulas, sino también los valores aprendidos, la experiencia,
la intuición, el legado de los consejos asimilados de las personas mayores, las acti-
tudes y la pericia para la toma de decisiones que permita elegir la mejor solución,
analizando fines, medios, causas y efectos.
La ética es esencial en la vida de cada ser humano debido a que puede marcar la
diferencia entre tener que asumir consecuencias de gravedad o prevenir problemas
mayores.
Al elegir una profesión u ocupación es esencial realizar un análisis de la verdadera

vocación que se tiene para poder desempeñarse de manera eficiente en un área
laboral y lograr estar dentro del margen de las expectativas de la comunidad.
Los jóvenes que cursan el nivel de preparatoria o bachillerato tienen que optar por
un área específica de preparación académica para poder continuar sus estudios a
nivel superior, y previo al momento de la decisión se realiza la autoevaluación. La
principal interrogante que surge es saber cuál carrera será la correcta para lograr los
objetivos de la vida profesional, y la elección de la profesión es trascendental para el
futuro de las personas que desean seguir estudiando.
Una vez que ya se cursa la carrera se confirma la elección, y el hecho de que los
jóvenes se preocupen por informarse de las necesidades, las oportunidades y la pro-
blemática de su entorno puede propiciar que estén más conscientes de la realidad
que se vive en la comunidad, en el país y a nivel mundial, lo que puede coadyuvar a
tener un mejor panorama para las decisiones futuras en su desempeño laboral. No
son suficientes los conocimientos teóricos, técnicos y de normatividades vigentes
Figura 3.3
El desarrollo moral de los
individuos no siempre está
a la par con su madurez
física o emocional.
para desempeñarse de manera ética en la vida profesional. Los valores, la actitud, la

experiencia aprendida de antecesores y, sobre todo, el conocimiento de los derechos
humanos, así como un concepto claro de los valores universales fundamentales,
puede dar un indicio o arrojar luz para el bien actuar del profesionista.
El desarrollo moral de los seres humanos no siempre va a la par con la madurez

biológica y cronológica. La ética normativa nos dicta los lineamientos que deben
seguirse para las decisiones diarias en la vida personal y laboral, con lo cual se pro-
picia la convivencia armoniosa en la sociedad dentro de las empresas e instituciones
(véase figura 3.3).
“…las profesiones que aspiren a estar a la altura de la conciencia moral

de nuestro tiempo deberán buscar la excelencia en un doble sentido:
superando el burocratismo a través de un nuevo concepto de vocación
profesional como proyecto personal de vida buena, y ofreciendo un
servicio de calidad a la sociedad y a la humanidad, teniendo en cuenta
también a las generaciones venideras, lo cual conecta con la noción
de ciudadanía entendida en su dimensión ética de compromiso cívi-
co de las personas con la sociedad local y global a la que pertenecen.”
(Martínez, 2006)
3.1 Consideraciones generales

de la ética profesional
Antes que nada es necesario definir vocación, ocupación, profesión y profesional,
para aclarar los conceptos. Según la rae:
Vocación: 1. Inspiración con que Dios llama a algún estado, especialmente

al de religión. 2. Familiarmente, inclinación a cualquier estado, profesión o
carrera.
Ocupación: Del lat. occutio, -õnis. f. Trabajo, empleo, oficio.
Profesión: Del lat. professio, -õnis. f. Empleo, facultad u oficio que alguien
ejerce y por el que percibe una retribución.
Profesional: adj. Perteneciente o relativo a la profesión... adj. Dicho de una

persona: Que ejerce su profesión con capacidad y aplicación relevantes. (Real
Academia Española, s. f.)
De forma coloquial se emplea la terminología profesional en contextos positivos o

negativos. A continuación se dan algunos ejemplos:
La obra fue realizada por un profesional de la construcción.
Los directivos tomaron decisiones con el profesionalismo que les caracteriza.
Es un ladrón profesional.
Conviene mencionar la diferencia entre profesionista y profesional para que

los conceptos queden más claros. Los profesionistas son quienes se dedican a un
área académica específica a nivel superior tras lograr un título, el cual en México es
otorgado por la Secretaría de Educación Pública. El término profesional se refiere a
la forma de actuar y desempeñarse de manera relevante dentro de esa misma área.
Por lo común, también se hace referencia a profesionales en áreas técnicas u ope-

rativas. Por ejemplo, a los maestros carpinteros, albañiles, electricistas, plomeros,
herreros, etc., que realizan su trabajo con calidad y eficiencia, se les atribuye el mérito
de profesionales en su actividad.
Según Marañón (1946), la vocación es “la voz interior que nos llama hacia la profesión
y ejercicio de una determinada actividad”. La conceptualización de la vocación de un
autor del siglo pasado explica en forma apasionada cómo la vocación no es solo la
querencia de una actividad o el deseo de obtener un medio de vida por la adquisi-
ción de un estatus. La vocación de una profesión es inspirada por un genuino amor
en el que no se aspira a la posesión, sino que la profesión posee al profesionista y

éste queda a su servicio.
El entusiasmo por estar inmerso en una actividad propia de la profesión, y el desinte-

resado y auténtico sentimiento del amor al servicio para mejorar día a día, coadyuvan
a lograr la calidad y el profesionalismo en el trabajo. Estas características elevan el
espíritu del profesionista y las virtudes son herramienta de su proceder diario.
Cuando una persona acierta en la profesión elegida y se realiza en su vocación, sus

actos están comprometidos en hacer el bien a la sociedad; se hace responsable de
ofrecer sus servicios de calidad a la comunidad y se compromete a conducirse
de manera ética y profesional.
Según Hortal (2002), las características de las profesiones son:
a) Aquellas actividades ocupacionales en las que de forma institucionalizada se

presta un servicio específico a la sociedad,
b) Los profesionistas son un conjunto de personas que se dedican de manera

estable, obteniendo de su profesión su modus vivendi,
c) Forman con otros profesionistas (colegas) un colectivo que obtiene o trata de

obtener el control monopolístico sobre el ejercicio de la profesión, y
d) Se accede a ser profesionista tras un largo proceso de capacitación teórica

y práctica, de la cual depende la acreditación o licencia para ejercer dicha
profesión.
También expone que el profesionista debe ser congruente con lo que dice y lo que
hace. El reflejo de su moralidad deberá no solo ser a través de su vida personal sino
que su rol de profesionista debe estar dentro de la moralidad.
“La ética de las profesiones puede ser contemplada en la actualidad como una de las
llamadas «éticas aplicadas». En ellas se orienta la acción elaborando un saber ético
al que hacen su aportación distintas fuentes: los profesionales actuales mismos, las
tradiciones heredadas en el seno de la profesión, las demandas de los usuarios y de
la sociedad en general y el aporte de la reflexión filosófica. En cada profesión se ela-
bora una ética específica que es revisada y puesta al día periódicamente. En nuestro
momento histórico, las distintas éticas profesionales han de respetar y apoyar el
marco ético de la ética cívica, verdadero soporte moral de la convivencia en socie-
dades pluralistas, y desde ahí han de aportar sus propios valores correspondientes a
la profesión de que se trate.” (Martínez, 2006)
La consolidación de una profesión se puede lograr cuando el profesionista está

realmente comprometido con su vocación. No basta con el aprendizaje de las
competencias necesarias para el desempeño; es indispensable la ética, que propor-

ciona las garantías para el bien hacer y la práctica de las virtudes y los valores que
enaltecen la dignidad humana, como la responsabilidad, la libertad, la justicia, la
verdad y el respeto.
PROFESIONES SEGÚN HORTAL 3.1

Elabora un mapa mental donde presentes las características de las profesiones según Hortal.
ACTIVIDAD
Compara tu trabajo con el de tus compañeros.
Según menciona López (2005), las virtudes se clasifican de la siguiente forma:
1. Virtudes intelectuales: sabiduría, ciencia, inteligencia, sindéresis, prudencia y

arte.
2. Virtudes morales (cardinales): prudencia, justicia, fortaleza y templanza.
Aclarando los conceptos anteriores, se puede decir que el profesionista cuenta con
elementos que lo llevan a la búsqueda de su perfección personal y profesional.
Una ética de las profesiones que pretenda estar a la altura de la conciencia moral
alcanzada por nuestra época ha de ser un discurso coherente y capaz de orientar la
acción interesada en ser buenos profesionales, técnicamente capaces y moralmente
íntegros en el desempeño de su labor profesional.
Ser un profesional competente y responsable no consiste exclusivamente en ser un

individuo racional y libre que posee habilidades, sino también modos de hacer, senti-
do de pertenencia a un colectivo profesional y compromiso social en el desempeño
de su profesión.
La ética de cualquier profesión ha de partir del reconocimiento y apego a los valores

de convivencia que componen la ética cívica compartida, como la libertad, la igual-
dad, la solidaridad, el respeto, el diálogo… (hortal, 2002)
Hortal (2002) distingue entre ética profesional y deontología profesional. La ética

profesional se plantea la profesión en términos de conciencia y de bienes: qué
es ser un buen profesional, en qué consiste hacer bien el ejercicio profesional.
La deontología son los deberes y las normas definidos por el colectivo o colegio
profesional.
La deontología es de sumo interés para el mundo profesional y, en concreto, para

profesiones que comportan una elevada responsabilidad social (médicos, abogados,
docentes, psicólogos, periodistas…). La deontología busca un equilibrio entre un
determinado estilo de vida moral (lo que antes denominábamos êthos o carácter
moral) y un alto nivel de profesionalidad técnico-científica. Para una mayor dignifica-
ción de cualquier actividad laboral, esta doble dimensión ha de tratarse con armonía
y equilibrio.
“No hay que perder de vista que el código de ética se alimenta de ética individual,
profesional y social. La ética individual está constituida por los valores y las normas
resultado de la influencia de la familia, la educación y la igualdad. La ética profesional
se forma con los valores y normas de los gerentes y empleados y se utiliza para tomar
decisiones sobre lo que es un comportamiento apropiado. Por último, la ética social
se refiere al bien común y la responsabilidad social.” (DeVars, 2009)
REFLEXIÓN PERSONAL 3.2

describe el proceder ético personal, de acuerdo a tus valores. Completa las frases de la columna
ACTIVIDAD
de la izquierda y posteriormente, en caso de que se haya incurrido en alguna falta, indica las
áreas de oportunidad para mejorar la conducta en la columna derecha.
MI PROCEdER EN LA ESCUELA: MIS ACCIONES dE MEJORA:
Con las tareas…
En el trabajo en equipo…
En los exámenes…
En el salón de clases…
Con los profesores…
Con mis compañeros…
Otra:
EN CASO dE TRAbAJAR: ACCIONES dE MEJORA:
Con mis actividades y funciones laborales…
Con mis compañeros de trabajo…
Con los recursos materiales …
Con mis supervisores…
Otras:
ANÁLISIS DE CASO 3.3

En equipo lean con atención el siguiente caso, analicen la situación y respondan las preguntas.
ACTIVIDAD
Estudiante de ingeniería sirve
como asesor en su universidad
Juan, ingeniero profesional en periodo de vacaciones no remuneradas de su
compañía Punto Consultores, está realizando estudios de posgrado (tiempo
parcial) en una universidad privada. Juan se inscribe en una clase de investi-
gación, que toma por crédito, con diego, profesor de ingeniería mecánica. Parte
de la investigación en la cual Juan trabaja incluye el uso de una novedosa tec-
nología geotérmica. La universidad está en proceso de mejorar su infraestructura
y recursos, y diego, quien es miembro del comité encargado de tales reformas,
tiene bajo su responsabilidad el desarrollo de un formulario de licitación para
que diferentes firmas presenten sus propuestas. Entre los planes de diego pa-
ra el formulario figura la inclusión de una aplicación de la tecnología geotérmica.
diego le propone a Juan servir como asesor remunerado por la universidad para el
desarrollo del formulario y para la revisión de las propuestas presentadas. Punto
Consultores no participará en la licitación y está de acuerdo en que Juan sirva
como asesor en este proyecto.
Respondan lo siguiente:
1 ¿Creen que el hecho de que Juan sea tanto alumno como asesor en la misma universidad
pueda crear un conflicto de intereses?
2 ¿Consideran que es ético por parte de Juan participar en el diseño del formulario de
licitación?
3 ¿Suponen que es ético que él estudie las propuestas?
debatan en clase sus respuestas, ¿todos los equipos dieron las mismas respuestas?
Adaptado de: Casos éticos para deontología (Laso, s.f.)
3.1.1 Dimensiones, deberes e implicaciones

de la ética profesional
A nivel personal, los hombres y mujeres por naturaleza están en búsqueda del cre-
cimiento, el aprendizaje y el desarrollo humano y profesional. Los valores de las
personas y su integridad deben ser prioridad para las organizaciones partiendo del
hecho de que el elemento más valioso es precisamente el humano.
Ante la competitividad existente en el sector económico y productivo, en donde las

empresas tienen como objetivo la rentabilidad, ninguna acción debe comprometer
la integridad y la ética personal. Así, se deben sumar esfuerzos para que dentro
de las organizaciones se ponderen los valores universales y se considere la ética en
el cumplimiento de los fines empresariales.
Entre los objetivos del profesionista está hacer el bien con sus decisiones y actividad
laboral; el bien a sí mismo, a su familia y a la comunidad; cumplir responsablemente
con las funciones dentro de las organizaciones sin perder de vista la Constitución
Política, los derechos humanos, los códigos de ética profesional y de la organización,
los protocolos de seguridad y las normas registradas en los sistemas de calidad.
La tarea diaria de aprender, hacer y ser crea en el profesionista un compromiso de

continua actualización y vigilancia de sus propios actos (véase figura 3.4). La evalua-
ción autocrítica de las decisiones y el examen de conciencia que lo guían en la toma
de decisiones lo dimensiona para obtener, por medio de su bien actuar, resultados
con beneficios para la sociedad, su familia y hacia él mismo a fin de lograr su realiza-
ción profesional y el cumplimiento de sus metas personales.
La práctica de la ética cívica es compromiso del profesionista, de ser buen ciuda-

dano, trabajar dignamente y procurar dar un buen servicio a la comunidad en las
actividades que desempeñe, ya sea como médico, abogado, antropólogo, ingeniero,
psicólogo, biólogo, etc. La responsabilidad conjunta multidisciplinaria forma parte
del desarrollo científico, tecnológico, social y económico de un país.
En las empresas existe la complejidad de la existencia de los grupos de interés, y se

tiene la necesidad de la creación de manuales, políticas y códigos de ética como
guía para la toma de decisiones, así como la creación y el mantenimiento de un clima
laboral armonioso en el que prevalezcan las buenas costumbres y hábitos, y sobre
todo, valores como el respeto, la responsabilidad, la honestidad, la justicia, el trabajo
en equipo, la solidaridad y la lealtad, entre otros.
El conocimiento de la ética, de los derechos humanos y de los derechos laborales

es una necesidad de todo profesionista, sin importar si la persona es integrante
de una institución pública u organización empresarial, ya sea como empleado o
patrón. La educación académica es esencial para la toma de decisiones, pero las
Figura 3.4
El aprender, el hacer y el
ser crean un compromiso
de continua actualización
en los profesionales.
CONOCIMIENTOS CIENTÍFICOS
Y TECNOLÓGICOS
CONOCIMIENTOS DE ECONOMÍA, CONOCIMIENTOS HUMANÍSTICOS,

ADMINISTRACIÓN, PLANEACIÓN DE RELACIONES LABORALES,
ESTRATÉGICA COMUNICACIÓN Y LEGALES
Figura 3.5
Integración de elementos
en la toma de decisiones.
consideraciones al valor humano son indispensables para poder ejercer con integri-
dad los principios éticos y morales que deben guiar la conducta de un profesional
de excelencia. El código de ética establecido por los grupos colegiados es guía de
la conducta, útil para la toma de decisiones y esencial para cumplir con los mínimos
deberes profesionales.
En la figura 3.5 se ilustra la integración de elementos útiles en la toma de decisiones.
Cada profesión tiene un campo de acción específico. No debe perderse de vista que
las personas dedicadas a una actividad laboral deben tener conocimientos fundamen-
tales en áreas legales y humanísticas para poder desempeñarse como la sociedad lo
exige. Cabe mencionar que se hace obligatorio (no de forma experta pero
sí en lo general) el conocimiento de la normatividad y las leyes laborales: la
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, (Ley reglamentaria
relativa al ejercicio de las profesiones, Ley Federal del Trabajo, apartado A del
artículo 123, y la Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado,
y el apartado B del artículo 123 constitucional para los profesionistas que
trabajan en instituciones públicas), así como los reglamentos interiores
de trabajo, para evitar incurrir en irresponsabilidades.
Ley Federal de los Trabajadores En la figura 3.6 se ejemplifican dos profesiones y algunos de los lineamien-
al Servicio del Estado tos que se deben considerar en su ejercicio.
INGENIEROS BIOMÉDICOS INGENIEROS INDUSTRIALES
Códigos de Ética Profesional Código Profesional

para los Ingenieros Biomédicos para el Ingeniero Industrial
Principios de la bioética:
Ley Federal de la Metrología
1. Justicia y la Normalización
2. No maleficencia
3. Beneficencia Normas Oficiales Mexicanas (NOM)
4. Autonomía
Normas Oficiales Mexicanas

Estatutos del Colegio de Ingenieros de Seguridad e Higiene (NOM)
Biomédicos de México, A.C.
http://cib.org.mx/documentos/EstatutosCIB.pdf
Normas de Gestión de la Calidad

(ISO 9000)
Normas Oficiales Mexicanas
de Seguridad e Higiene (NOM)
NORMATIVIDAD INTERNACIONAL
Normas ISO 1400
(Instrumental y equipo médico) (El medio ambiente y la sociedad) Figura 3.6
Códigos
profesionales.
IMPLICACIONES ÉTICAS DE LA PROFESIÓN 3.4

En equipos de dos o tres personas, realicen un video con una entrevista a un profesionista. A
ACTIVIDAD
continuación se plantean las preguntas que éste debe responder:
1 ¿Cuál es el área donde se desempeña?

2 ¿Cuáles son los valores personales que debe poseer un profesionista de su área?
3 ¿Cuáles son los factores del entorno que afectan en forma positiva o negativa el desem-
peño de la profesión elegida?
4 ¿Pertenece a algún colegio o asociación relativa a su profesión? Si la respuesta es afir-

mativa, ¿cuál es su función dentro del colegio, y cómo influye éste en su vida profesional?
5 ¿Cómo debe proceder el profesionista ante el conflicto de intereses?
6 ¿A qué se hace referencia cuando se dice que un profesionista debe ser íntegro?
7 ¿Cuáles son las normatividades y leyes que debe conocer en su profesión para un desem-
peño responsable?
8 ¿Cuál es el compromiso de su profesión con la sociedad?
9 ¿Qué consejo podría darle a las futuras generaciones que eligen ejercer su profesión?
Presenten sus conclusiones en el video y expongan su trabajo en clase.
3.1.2 El profesionista y su ética

en el ejercicio del liderazgo
En toda organización hay representantes, funcionarios, dirigentes administrativos
o gerenciales, y son ellos quienes mueven o conducen a la gente para generar
los resultados en las empresas. ¿Pero podría decirse que estas personas con esos
cargos son los líderes? ¿Todos los líderes son éticos? Para responder a estas pregun-
tas habría que analizar cada caso por empresa, ya que el proceso de asignaciones de
mando puede variar según el organismo de que se trate, ya sea público o privado.
Según Cooper (2014), el liderazgo implica crear un ambiente en el que la gente siem-
pre dé lo mejor de sí. Los líderes efectivos están enfocados a resultados y deben ser
objetivos. Son capaces de crear el ambiente para que la gente sea efectiva al dirigir
a las personas al desempeño alto. Establece la diferencia entre un simple gerente
que utiliza la autoridad y el líder que solo hace uso de ésta como último recurso.
El auténtico líder dirige a su equipo de trabajo con base en el respeto ganado y la
comunicación efectiva.
No existe un modelo perfecto de liderazgo. Los líderes efectivos saben que existen
varios estilos de liderazgo que son apropiados en momentos distintos y para gente
distinta. El talento verdadero radica en saber elegir el estilo adecuado, o sea, una
forma particular de conducir al grupo hacia sus objetivos, en el momento adecua-
do. Cooper (2014) menciona tres estilos básicos: el autocrático, el laissez-faire y el
compartido.
Liderazgo autocrático
Consiste en tratar de tener el control, decir a los miembros del personal qué hacer y
cómo hacerlo. Cuando se usa en exceso es probable que genere falta de confianza y
respeto, impide que los miembros del personal piensen de manera creativa y tomen
riesgos, además de que crea una atmósfera de temor a través de la retroalimentación
crítica y la falta de reconocimiento. En la mayoría de las ocasiones no produce un
ambiente de motivación y lealtad por parte del personal.
Liderazgo laissez-faire
En este estilo de liderazgo el líder pasa a segundo plano. Este tipo de líderes deja que
el personal tome sus propias decisiones y le da libertad de trabajar de la forma
que considere adecuada. Cuando se utiliza en exceso puede generar falta de di-
rección, que no se le dé la debida importancia, así como frustración por parte del
personal al tener un líder indeciso.
Liderazgo compartido
Este tipo de liderazgo se distribuye entre el líder y el empleado. Es una colaboración
entre ambas partes, la cual tiene como objetivo alcanzar el desempeño óptimo en un
ambiente de motivación y cooperación. Implica una comunicación abierta, respeto
mutuo y mucho diálogo. Es el estilo que más emplean los líderes efectivos.
La ética en las empresas determina la dirección que habrá de ejercerse para el logro
de las metas. Es una brújula que guía a los profesionistas en su conducta y su toma
de decisiones, y arroja una luz en el camino de lo correcto. Es compromiso y respon-
Figura 3.7
Liderazgo.
sabilidad de los líderes la creación de un clima permeado por la ética para conducir
y motivar a los equipos de trabajo (véase figura 3.7).
ESTILO DE LIDERAZGO 3.5

Ejemplifica en la siguiente tabla los estilos de liderazgo con personajes de la historia universal
ACTIVIDAD
o líderes conocidos a nivel local, nacional o mundial. Elabora un cartel con la información.
Expongan sus trabajos en clase.
NOMbRE dEL LídER ACTOS CONCRETOS QUE dAN INdICIOS

ESTILO dE LIdERAZGO
HISTÓRICO O ACTUAL dE SU ESTILO dE LIdERAZGO
Autocrático
Laissez-faire
Liderazgo compartido
3.6 ¿SOY LÍDER?

Lleva a cabo un ejercicio de autorreflexión y autoanalízate en tu desempeño de liderazgo.
ACTIVIDAD
PREGUNTAS dE REFLEXIÓN RESPUESTAS
¿Me considero líder? Sí ( ) No ( )

¿Por qué?
¿Qué desventajas tiene ser líder?
¿Qué tipo de líder me considero?
¿Qué tipo de líder quiero ser?
¿Qué me hace falta para ser líder?
3.1.3 Dilemas éticos profesionales

El profesionista se enfrenta habitualmente a problemas que demandan soluciones,
pero hay situaciones especiales en las que los problemas cotidianos pueden conver-
tirse en dilemas que ocasionan un sentimiento de estar “entre la espada y la pared”
y provocan estrés o ansiedad por la dificultad para tomar una decisión al considerar
sus consecuencias.
De acuerdo con Garza (2004), los dilemas éticos son las situaciones en las que debe-
mos asumir la responsabilidad de decidir. Se refieren a la incertidumbre o dificultad
para seleccionar una decisión adecuada y se presentan cuando existen dos o más
alternativas. Estas opciones tienen grados o condicionantes que las matizan; es decir,
la acción en sí misma no puede ser calificada como buena o mala sin conocer sus
múltiples y diversas implicaciones.
Un dilema ético es un conflicto entre valores que están en juego en una decisión por
tomar y se asume desde dos perspectivas distintas:
Para analizar decisiones tomadas (pasado). Ejemplo: el jefe decidió despedir a

la persona que ha faltado a la integridad, al tomar recursos de la empresa.
Para generar alternativas de decisiones posibles (futuro). Ejemplo: el médico

debe decidir si hacer o no la operación quirúrgica.
A continuación se citan otros ejemplos de dilemas éticos.
1. En una junta de accionistas de una industria dedicada a la producción de tex-

tiles, envases de plástico (pet) y otros derivados del petróleo, se han sometido
a decisión dos opciones: invertir para que crezca la industria y generar nuevos
empleos, pero manteniendo la tecnología que se tiene hasta el momento y
que es altamente contaminante; o invertir en nuevas tecnologías que generen
menos contaminación al medio ambiente, tratamiento de residuos y progra-
mas para reciclar productos. Esto último impediría el crecimiento inmediato
de la industria en 40%.
Los intereses de los accionistas en la generación de dividendos se sacrifi-

carían por el cuidado del medio ambiente. Sin duda, mejoraría la imagen
de la empresa ante la sociedad; sin embargo, no se debe perder de vista
la finalidad de las empresas lucrativas y el deber de ser entes socialmente
responsables. En este caso se ponen en la balanza dos decisiones trascen-
dentales para el negocio.
2. A una orientadora educativa en una escuela se le ha presentado el caso de

un estudiante que ha sido reportado en varias ocasiones por generar bullying
en el aula hacia dos de sus compañeros. La orientadora está consciente del
origen de la conducta violenta del joven, sabe que los padres son conflictivos
y que tendrán una reacción explosiva al conocer un nuevo problema con su
hijo, aún más grave que los anteriormente ocasionados. La orientadora se en-
frenta al conflicto de tomar la decisión de revelar a los padres lo acontecido,
pese a las consecuencias violentas hacia el hijo, quien ha presentado marcas
físicas de haber sido sometido a golpes, situación generada por los mismos
padres, lo que ha sido reportado por el mismo joven a la orientadora. En esta
ocasión está en juego la integridad del menor y tomar medidas por la conducta
del estudiante en el aula.
El deber de la orientadora es comunicar y trabajar en conjunto con los padres

para apoyar al joven a fin de que mejore su conducta, pero el historial del
comportamiento de los padres, con quienes ya se han tenido pláticas, es
reincidentemente violento.
Analizando los posibles caminos a seguir en la delicada situación para hacer

lo correcto y dar solución al problema sin que se genere más violencia para
el joven ni para los demás estudiantes, se podría pensar en el origen del
problema, en la denuncia a las autoridades competentes del maltrato de que
es víctima el joven estudiante y así efectuar las investigaciones para que se
tomen las medidas pertinentes con los padres, así como la recomendación de
orientación sicológica para el menor.
3.7 LA TOMA DE DECISIONES

La experiencia de científicos y grandes pensadores dejan un legado con base en su experiencia
ACTIVIDAD
y visión de las consecuencias de problemáticas generadas por la toma de decisiones del ser
humano. Lee las siguientes frases y reflexiona cómo podrían ser útiles en el contexto de las
decisiones éticas de un profesionista y comparte en clase tus comentarios.
“Temo el día en que la tecnología sobrepase nuestra humanidad: el mundo solo tendrá
una generación de idiotas.” Albert Einstein.
“Preocúpate por la calidad. Mucha gente no está preparada para un entorno donde la
excelencia es lo que se espera.” Steve Jobs.
“La ética busca una excelencia, una verdadera humanidad, no hay animales éticos...”.
Fernando Savater.
“Cada día me miro en el espejo y me pregunto: ‘Si hoy fuese el último día de mi vida,
¿querría hacer lo que voy a hacer?’ Si la respuesta es no durante demasiados días segui-
dos, sé que necesito cambiar algo.” Steve Jobs.
3.8 SOLUCIÓN DE DILEMA

Analiza el siguiente caso de dilema ético, así como sus juicios y conclusiones, y responde con
ACTIVIDAD
base en el correcto proceder ético de un profesionista.
Dilema ético: Crédito en proyecto

de investigación en ingeniería
Ramos es el jefe de una compañía química. Como parte de sus proyectos en inves-
tigación y desarrollo, ofrece apoyo económico al departamento de química de una
universidad importante, para la remoción de metales peligrosos (cromo, cobre,
plomo, níquel y zinc) provenientes de aguas residuales. A cambio, la universidad
ofrece dar a la compañía de Ramos derechos exclusivos sobre la tecnología que
desarrollen para el tratamiento de aguas corrientes y residuales. Como com-
pensación, la universidad también recibirá regalías sobre las ganancias que la
compañía obtenga por el uso de esta tecnología.
En la universidad, un grupo de profesores bajo la dirección de Paredes decide

formar una compañía para explotar la tecnología desarrollada, excepto la rela-
cionada con tratamiento de aguas corrientes y residuales. Al tiempo que esta
investigación se lleva a cabo en la universidad, la compañía de Ramos adelanta
su propia investigación de manera paralela. Ambas partes obtienen datos y la
compañía de Ramos comparte sus resultados con la compañía de Paredes.
Algún tiempo después, domínguez, profesor de ingeniería civil de la univer-

sidad, muestra interés en adelantar una investigación y publicar un artículo
relacionado con tecnología para el tratamiento de aguas residuales, por lo que
contacta a los profesores del departamento de química, quienes le ofrecen
datos obtenidos como resultado de su propia investigación y también de la
investigación de Ramos. domínguez ignora completamente que los resultados
provienen de dos fuentes.
La investigación de domínguez es todo un éxito y su artículo es publicado en una

prestigiosa revista. Los resultados obtenidos por la compañía de Ramos aparecen
citados y ocupan una parte prominente del artículo. A pesar de que la compañía
de Ramos proveyó los fondos para la investigación, ésta no es mencionada; úni-
camente los miembros del departamento de química reciben crédito. Más tarde,
domínguez se entera de que la mayor parte de la información citada en su artículo
fue proporcionada por la compañía de Ramos.
Responde las siguientes preguntas:
1 ¿Crees que domínguez está cometiendo plagio al publicar los datos sin mencionar todas
las fuentes?
2 ¿Consideras que domínguez está obligado a dar todo el crédito a la compañía de Ramos?
3 ¿Crees que Ramos debería hacer algo al respecto? Si es así, ¿exactamente qué?
4 ¿Qué tipo de información adicional te sería útil para realizar un mejor análisis de la
situación?
3.2 Códigos de ética profesionales

Un código de ética es un conjunto de normas cuya finalidad es guiar la conducta y
el comportamiento ético y moral de un profesionista. La deontología proporciona
los principios o fundamentos éticos para generar compromiso y responsabilidad
de lo que se hace y cómo se hace en el ámbito de las profesiones. La conciencia
moral de un profesionista deberá estar encauzada a la honorabilidad y la integridad
en el trabajo.
Para la elaboración de un código de ética profesional, la Dirección General de Profe-

siones de la Secretaría de Educación Pública apoya a los colegios de profesionistas
con un prototipo que tiene el propósito de servir en la elaboración del código de
ética de su rama profesional, y en el caso de que ya se cuente con éste, incorporar
algunos elementos innovadores para su enriquecimiento o actualización.
Cabe señalar que en el contenido del documento, se encuentran los elementos

básicos para la estructuración del código de ética, que deberá ser enriquecido con
los conceptos y elementos inherentes a cada profesión, de modo que el presente
modelo no deberá ser tomado textualmente, sino que requerirá ser adaptado a las
necesidades de cada organización.
CÓDIGO DE ÉTICA PROFESIONAL
CAPÍTULO PRIMERO
dISPOSICIONES GENERALES
Artículo 1o. El presente Código orientará la conducta del profesionista
en sus relaciones con la ciudadanía, las instituciones, sus socios, clien-
tes, superiores, subordinados, sus colegas y consigo mismo, el cual será
aplicable en cualquier actividad profesional.
CAPÍTULO SEGUNDO
dE LOS dEbERES dEL PROFESIONISTA
Artículo 2o. El profesionista debe poner todos sus conocimientos cien-
tíficos y recursos técnicos en el desempeño de su profesión.
Artículo 3o. El profesionista debe conducirse con justicia, honradez,

honestidad, diligencia, lealtad, respeto, formalidad, discreción, hono-
rabilidad, responsabilidad, sinceridad, probidad, dignidad, buena fe y en
estricta observancia a las normas legales y éticas de su profesión.
Artículo 4o. El profesionista solamente se responsabilizará de los asun-

tos cuando tenga capacidad para atenderlos e indicará los alcances de
su trabajo y limitaciones inherentes. Aceptará únicamente los cargos
para los cuales cuente con los nombramientos necesarios y suficientes
y realizando en éstos todas sus actividades con responsabilidad, efec-
tividad y calidad.
Artículo 5o. El profesionista debe mantener estrictamente la confiden-

cialidad de la información de uso restringido que le sea confiada en
el ejercicio de su profesión, salvo los informes que le sean requeridos
conforme a la Ley.
Artículo 6o. El profesionista debe responder individualmente por sus

actos, que con motivo del ejercicio profesional dañen o perjudiquen a
terceros o al patrimonio cultural.
Artículo 7o. El profesionista no debe asociarse profesionalmente con

persona alguna que no tenga cédula para el ejercicio profesional, ni
dejar que ésta u otras utilicen su nombre o cédula profesional para
atender asuntos inherentes a su profesión.
Artículo 8o. El profesionista debe respetar en todo momento los dere-

chos humanos de su cliente, colegas y sociedad en general.
Artículo 9o. El profesionista debe prestar sus servicios al margen de

cualquier tendencia xenofóbica, racial, elitista, sexista, religiosa o po-
lítica.
Artículo 10. El profesionista debe ofrecer sus servicios profesionales de

acuerdo con su capacidad científica y técnica. Esta circunstancia debe
observarse en la publicidad que haga el profesionista de sus servicios en
cualquier medio informativo y promocional.
Artículo 11. El profesionista debe observar puntualidad y oportunidad

en todos los asuntos relativos al ejercicio profesional.
Artículo 12. El profesionista al emitir una opinión o juicio profesional

en cualquier situación y ante cualquier autoridad o persona, debe ser
imparcial, ajustarse a la realidad y comprobar los hechos con evidencias.
Artículo 13. El profesionista deberá evaluar todo trabajo profesional

desde una perspectiva objetiva y crítica.
CAPÍTULO TERCERO
dE LOS dEbERES PARA CON SUS COLEGAS
Artículo 14. El profesionista debe dar crédito a sus colegas, asesores y
subordinados por la intervención de éstos en los asuntos, investigacio-
nes y trabajos elaborados en conjunto.
Artículo 15. El profesionista debe repartir de manera justa y equitativa

los frutos del trabajo realizado en colaboración con sus colegas, aseso-
res y subordinados, apoyando en la medida de lo posible, su desarrollo
profesional.
Artículo 16. El profesionista debe respetar la opinión de sus colegas y

cuando haya oposición de ideas deberán consultar fuentes de informa-
ción fidedignas y actuales, y buscar asesoría con expertos reconocidos
en la materia que se trate.
Artículo 17. El profesionista debe mantener una relación de respeto y

colaboración con sus colegas, asesores, subordinados y otros profesio-
nistas, consecuentemente evitará lesionar el buen nombre y el prestigio
de éstos ante autoridades, clientes, profesionistas y cualquier otra
persona.
Artículo 18. El profesionista debe abstenerse de intervenir en los asun-

tos donde otro profesionista esté prestando sus servicios, salvo que el
cliente y el otro profesionista le autoricen para tal efecto, evitando con
ello, la competencia desleal.
Artículo 19. El profesionista debe intervenir a favor de sus colegas en

caso de injusticia.
Artículo 20. El profesionista debe apoyar a sus colegas en situaciones

manifiestas cuando su conocimiento profesional sea limitado.
CAPÍTULO CUARTO
dE LOS dEbERES PARA CON SUS CLIENTES
Artículo 21. El profesionista debe limitarse a mantener una relación
profesional con sus clientes.
Artículo 22. El profesionista debe ser honesto, leal y conducirse con

verdad ante su cliente en todo momento, salvaguardar los intereses del
mismo, y deberá además comunicarle los riesgos cuando existan, en
atención a su servicio.
Artículo 23. Con respeto al principio de la voluntad de las partes, el

profesionista debe cobrar sus honorarios en razón a la proporcionali-
dad, importancia, tiempo y grado de especialización requerido para los
resultados que el caso particular requiera.
De igual manera, el profesionista deberá reconsiderar el monto de sus

honorarios de acuerdo con la limitación económica de su cliente.
Artículo 24. El profesionista debe renunciar al cobro de sus honorarios,

y en su caso devolverlos, si los trabajos que realizó no fueron elabora-
dos en concordancia con lo requerido en el caso particular de que se
trate o el profesionista haya incurrido en negligencia, incumplimiento o
error profesional.
Artículo 25. El profesionista, al reconocer su mal servicio ante su clien-

te, debe advertir las consecuencias.
Artículo 26. El profesionista debe hacer los ajustes necesarios por un

servicio ineficiente, sin cobro adicional.
Artículo 27. El profesionista debe anteponer sus servicios profesionales

sobre cualquier otra actividad personal.
CAPÍTULO QUINTO
dE LOS dEbERES PARA CON SU PROFESIÓN
Artículo 28. El profesionista debe mantenerse actualizado de los avan-
ces científicos y tecnológicos de su materia a lo largo de su vida para
brindar un servicio de calidad total.
Artículo 29. El profesionista debe transmitir sus conocimientos y expe-

riencia a estudiantes y egresados de su profesión, con objetividad y en
el más alto apego a la verdad del campo del conocimiento actualizado
del que se trate.
Artículo 30. El profesionista debe dignificar su profesión mediante el

buen desempeño del ejercicio profesional y el reconocimiento que
haga a los maestros que le transmitieron los conocimientos y expe-
riencia.
Artículo 31. El profesionista debe contribuir al desarrollo de su pro-

fesión mediante la investigación profesional, realizada con apego a
normas metodológicas científicas y docentes.
Artículo 32. En las investigaciones realizadas, debe expresar las conclu-

siones en su exacta magnitud y en estricto apego a las normas metodo-
lógicas acordes con el tipo de estudio.
Artículo 33. El profesionista debe poner en alto el prestigio de su pro-

fesión en todo lugar y momento.
CAPÍTULO SEXTO
dE LOS dEbERES CON LA SOCIEdAd
Artículo 34. El profesionista debe prestar el servicio social profesional
por convicción solidaria y conciencia social.
Artículo 35. El profesionista debe dar servicio a los indigentes o a

cualquier persona económicamente desprotegida cuando así se lo
soliciten.
Artículo 36. El profesionista debe ser respetuoso de las tradiciones,

costumbres y cultura de los diversos grupos que conforman a la nación
mexicana.
Artículo 37. El profesionista debe poner a disposición del gobierno sus

servicios profesionales cuando ocurran circunstancias de emergencia.
Artículo 38. El profesionista debe servir como auxiliar de las institucio-

nes de investigación científica, proporcionando a estas los documentos
o informes que se requieran.
Artículo 39. El profesionista debe participar activamente en su entorno

social difundiendo la cultura y valores nacionales.
Artículo 40. El profesionista debe buscar el equilibrio entre los distin-

tos aspectos del desarrollo humano y la conservación de los recursos
naturales y el medio ambiente, atendiendo a los derechos de las gene-
raciones futuras.
Artículo 41. El profesionista debe procurar su desempeño y desarrollo

profesional en las localidades donde más pueda contribuir con sus
conocimientos al desarrollo nacional.
Transitorio
El presente Código de Ética entrará en vigor el día ______ de ______
de 20______
En caso de duda o conflicto en la interpretación o cumplimiento del

presente Código de Ética, éstas se resolverán de conformidad con lo
que disponga la Junta de Honor y Justicia del propio Colegio.
Juramento
Protesto por mi honor, poner todos mis conocimientos y experiencia al
servicio de quien me lo solicite, en beneficio de la sociedad y la nación
entera cuando las circunstancias así me lo exijan.
Defenderé con la verdad y fortaleza los derechos de las personas e insti-

tuciones para enaltecer con mis actos la profesión a la cual pertenezco.
De faltar a la conciencia ética y a un comportamiento coherente con

ella como profesionista, que se haga de mi conocimiento y que la co-
munidad científica y la sociedad, me lo reclamen.
A continuación se cita un ejemplo de código de ética publicado por la Unión Mexi-

cana de Asociaciones de Ingenieros, A.C. (uMai).
CÓDIGO DE ÉTICA DEL INGENIERO MEXICANO

I. El ingeniero reconoce que el mayor mérito es el trabajo, por lo
que ejercerá su profesión comprometido con el servicio a la
sociedad mexicana, atendiendo al bienestar y progreso de la ma-
yoría. Al transformar la naturaleza en beneficio de la humanidad,
el ingeniero debe acrecentar su conciencia de que el mundo es
la morada del hombre y de que su interés por el universo es una
garantía de la superación de su espíritu y del conocimiento de la
realidad para hacerla más justa y feliz.
II. El ingeniero debe rechazar los trabajos que tengan como fin
atentar contra el interés general; de esta manera evitará situa-
ciones que impliquen peligros o constituyan una amenaza contra
el medio ambiente, la vida, la salud y demás derechos del ser
humano.
III. Es un deber ineludible del ingeniero sostener el prestigio de

la profesión y velar por su cabal ejercicio; asimismo, mantener
una conducta profesional cimentada en la capacidad, la honra-
Consulta
dez, la fortaleza, la templanza, la magnanimidad, la modestia, la
franqueza y la justicia, con la conciencia de subordinar el bienes-
tar individual al bien social.
IV. El ingeniero debe procurar el perfeccionamiento constante de

sus conocimientos, en particular de su profesión; divulgar su
saber; compartir su experiencia; proveer oportunidades para la
formación y la capacitación de los trabajadores; brindar recono-
cimiento, apoyo moral y material a la institución educativa en
donde realizó sus estudios; de esta manera revertirá a la sociedad
las oportunidades que ha recibido.
V. Es responsabilidad del ingeniero que su trabajo se realice con

eficiencia y apoyo a las disposiciones legales. En particular, velará
por el cumplimiento de las normas de protección a los trabaja-
dores establecidas en la legislación laboral mexicana.
VI. En el ejercicio de su profesión, el ingeniero debe cumplir con

diligencia los compromisos que haya asumido y desempeñará
con dedicación y lealtad los trabajos que se le asignen, evitando
anteponer su interés personal en la atención de los asuntos que
se le encomienden, o coludirse para ejercer competencia desleal
en perjuicio de quien reciba sus servicios.
Figura 3.8
Los ingenieros, al igual
que otros profesionistas, deben
actuar con ética en
el desempeño de sus labores.
VII. Observará una conducta decorosa, tratando con respeto, dili-

gencia, imparcialidad y rectitud a las personas con las que tenga
relación, particularmente a sus colaboradores, absteniéndose de
incurrir en desviaciones y abusos de autoridad y de disponer o
autorizar a un subordinado conductas ilícitas, así como de favo-
recer indebidamente a terceros.
VIII. Debe salvaguardar los intereses de la institución o persona para

la que trabaje y hacer buen uso de los recursos que se le hayan
asignado para el desempeño de sus labores.
IX. Cumplirá con eficiencia las disposiciones que en ejercicio de sus

atribuciones le dictaminen sus superiores jerárquicos; respetará y
hará respetar su posición y trabajo; si discrepara de sus superio-
res, tendrá la obligación de manifestar ante ellos las razones de
esta discrepancia.
X. El ingeniero tendrá como norma crear y promover la tecnología

nacional, y pondrá especial cuidado en vigilar que la transferen-
cia tecnológica se adapte a las condiciones conforme al marco
legal establecido. Se obliga a guardar secreto profesional de los
datos confidenciales que conozca en el ejercicio de su profesión,
salvo que le sean requeridos por autoridad competente.
3.9 CONSECUENCIAS A NIVEL DE SEGURIDAD ANTE VIOLACIÓN DE CÓDIGO

En equipo analicen el caso de dilema ético, establezcan sus juicios y conclusiones, y respondan
ACTIVIDAD
con base en el proceder ético del profesionista.
Silva contrata al ingeniero Mendoza para que revise la estructura de un edificio

que habrá de poner en venta. Según un acuerdo con Silva, Mendoza tratará el
informe de manera confidencial; Silva explica a Mendoza que el edificio será
vendido sin que se le haga ninguna reparación o remodelación.
Mendoza establece que la estructura del edificio está en buenas condiciones,

pero Silva, de manera confidencial, le comenta a Mendoza que hay ciertas
violaciones a los códigos de ingeniería eléctrica y mecánica. Mendoza no es
ingeniero eléctrico ni mecánico, pero sabe que dichas violaciones podrían
representar un riesgo de accidente, lo que comunica a Silva. En su informe,
Mendoza menciona brevemente su conversación con Silva acerca del asunto,
pero dichas violaciones no son reportadas a terceros.

Revisa
ANALIZA: SILVA MENdOZA
Los intereses que

cuida cada uno.
El actuar ético de
cada quien.
Valor o antivalor
universal de cada
actor.
ANALIZA: SILVA MENdOZA
Consecuencias
legales de las
decisiones.
El deber de cada
actor.
¿Cuáles serían las

decisiones correctas
de los actores?
Expongan su caso frente al grupo.
3.2.1 Contenido, sentido e implicaciones

de los códigos de ética profesionales
El contenido de los códigos de ética se debe formular en forma clara y con apego
a la naturaleza de la profesión. Para dignificarla y preservar el prestigio del grupo o
colegio, deberá describir las normas éticas que guíen las acciones del profesionista,
otorgando libertad en derecho del actor para lograr el bien común.
Para los profesionistas constituye una necesidad contar con un código de ética
profesional debido a que pueden llegar a tener conflictos de intereses dentro de las
organizaciones, así como choques entre el interés personal para beneficio propio y
los objetivos de la empresa y del bien común. La racionalidad de las personas y la
responsabilidad que emana de la conciencia proveen el poder de decidir las acciones
concretas para ejercer la profesión con honestidad y justicia (véase figura 3.9).
Figura 3.9
Racionalidad y responsabilidad,
dos aspectos importantes
en la toma de decisiones
para ejercer la profesión
con honestidad y justicia.
La confidencialidad es otro de los aspectos importantes de las empresas y represen-

ta un requisito al momento de contratar personal. Las empresas requieren personas
responsables en el manejo de los recursos y en el resguardo de la información. La
confidencialidad y la prudencia son dos cualidades que van de la mano para el
resguardo de procesos, métodos, fórmulas patentadas, innovaciones tecnológicas,
productos para lanzar al mercado, etcétera.
3.10 CÓDIGO DE ÉTICA

Investiga el código de ética de la profesión que estudias y responde las siguientes preguntas.
ACTIVIDAD
1 ¿Cuáles son los valores esenciales para ejercer éticamente la profesión?
2 Cita algunos ejemplos de las acciones con que se ponen en práctica esos valores.
3 En caso de existir hábitos de conducta contrarios a los valores de la profesión, ¿cuál sería
el plan de acción para lograr ser un profesionista de excelencia?
4 ¿Cómo influye el entorno para conducirse en forma correcta o incorrecta?
5 ¿Cómo se puede alcanzar la excelencia en lo personal y en lo laboral?
Con la guía del maestro, discute las respuestas con los demás compañeros del grupo.

Un trabajo por una lateral
M&S es un proveedor de software y fabricante de hardware con un valor de mil
millones de dólares.
Antonio Fajardo es un analista de soporte de software para la oficina de la región

Oeste y atiende por teléfono a los clientes la mayor parte del tiempo, proporcio-
nándoles parches de software o soluciones directamente vía telefónica sobre los
problemas de la computadora, siempre que sea posible.
Cuando se trata de problemas difíciles de software, Antonio considera su expe-

riencia y la pone al servicio del cliente. Hasta el año pasado, el soporte técnico y la
capacitación a usuarios ocasionales se proporcionaba como parte del contrato de
mantenimiento a los clientes. Esta práctica se hizo tan popular que ya resultaba
demasiado cara para la empresa.
Por eso la empresa tuvo que cambiar la política de apoyo y ahora la asistencia
para solución de problemas se cobra por separado de los servicios de apoyo
considerados en el contrato de mantenimiento.
Aun así, la empresa tiene problemas para generar utilidades y, debido a eso, no
ha habido aumento de salarios. doce meses han pasado y la empresa todavía
no ha superado sus problemas por completo. Algunas personas han sido des-
pedidas, y Antonio sospecha que sus días están contados. Sin embargo, sabe
que él sigue siendo valioso para la empresa. Incluso, su supervisor le infor-
mó que él sería el primero en recibir un aumento de sueldo, apenas fuera posi-
ble. Antonio ha considerado que en caso de ser despedido pondría en marcha
un negocio propio.
Figura 3.10
Uno de los principales clientes de la empresa, a quien Antonio siempre ha atendido,

es una agencia de proyectos. Con los años, ha establecido una estrecha relación
con muchos empleados clave de esta agencia, ya que tiene varios sitios donde
los empleados necesitan mucha ayuda técnica y capacitación; y los encargados
de sistemas prefieren contratar con M&S en lugar de desarrollar la experien-
cia desde dentro. Antonio ha estado trabajando muy de cerca con María Campos,
jefa de la oficina de Sistemas de la agencia. Ellos se conocen bien y han desarro-
llado un nivel de confianza mutua.
María llama a Antonio y le dice que su agencia necesita a alguien para ayudarlos
de manera urgente con un nuevo sistema. Él le pide que envíe la documentación
para que pueda empezar.
María le aclara que quiere que él se encargue del trabajo, no la empresa, ya que el
papeleo tomaría más tiempo y tendría que pagar los gastos generales.
Antonio sabe que hacer algo por su cuenta —y que su empresa le paga por
hacer—, es un conflicto de intereses.
María le aclara que el trabajo lo puede hacer en horas que no interfieran con su
horario normal y le ofrece pagarle el 20 % más que el precio de consulta habitual
y un bono cuando haya terminado el trabajo.
Antonio no sabe si debe aceptar la oferta. Él se alegra de que su reputación sea

tan buena. Está abrumado por la generosidad de la oferta, pero se pregunta por
las consecuencias que habría si se corre la voz de que está haciendo ese tipo de
tratos.
Responde con detalle las siguientes preguntas:
1 ¿Qué debe hacer Antonio?

2 busca en el código del ingeniero. ¿Qué es lo que aplica en este caso?
3 ¿Qué opciones tiene Antonio para responder en forma profesional y ética a esta solicitud?
4 Si fueras Antonio, ¿qué opción escogerías? Indica las ventajas y riesgos.
5 Comparte tus respuestas con tus compañeros y compáralas con las de ellos.
Adaptado de Ethical decision making and information technology, Kallman y Grillo, New York,
McGraw-Hill, 1993.
Expón tu caso frente al grupo. Anota tus conclusions.

Cooper, S. (2014). Tips efectivos para el liderazgo. México: Trillas.
Garza, J. (2004). Valores para el ejercicio profesional. México: McGraw-Hill.
Hortal, A. (2002). Ética general de las profesiones. 2a. ed. Bilbao: Desclée.
López de Llergo, A. (2005). Valores, valoraciones y virtudes. México: CECSA.
Marañón, G. (1946). Vocación y ética y otros ensayos. Buenos Aires: Espasa-Calpe.
Devars, J. A. (2009). Expansión en alianza con CNN. Consultado en http://www.
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Laso, R. (s.f.) Casos éticos para deontología. Disponible en: http://www.academia.

edu/6050116/Casos_eticos_para_deontologia).
Martínez, E. (2006). Ética de la profesión: proyecto personal y compromiso de ciuda-

danía. Veritas. Revista de filosofía y teología, núm. 14, pp.121-139. Consultado en
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=291122934006
Real Academia Española. (s.f.). Diccionario de la lengua española. Edición del Tricen-
tenario. Consultado en: http://dle.rae.es/
Secretaría de Educación Pública. Código de ética profesional. Disponible en: www.

sev.gob.mx/profesiones/files/2015/03/Código-de-Ética.doc
UMAI. Consultado: 11 de marzo de 2017 en: UMAI. Disponible en http://www.umai.

org.mx/Umai/Codigo_etica.pdf
La ética en las instituciones
y organizaciones
Competencias específicas Competencias genéricas

a desarrollar
Fundamenta la práctica ética del ejercicio Responsabilidad social y
profesional en la toma de decisiones compromiso ciudadano.
para la solución de problemas en las
Capacidad crítica y autocrítica.
instituciones y organizaciones.
Capacidad de trabajo en equipo.
Compromiso con su medio sociocultural.
1 En equipo, investigar y analizar códigos de ética de diferentes instituciones y

organizaciones.
2 Investigar, analizar y reflexionar sobre casos concretos del proceder ético en las
instituciones y organizaciones.
3 Analizar dilemas éticos en las instituciones y organizaciones para proponer

soluciones.
4 Investigar sobre empresas socialmente responsables para identificar sus

características.
5 Cuestionar y reflexionar acerca de la responsabilidad social de las instituciones
4
y organizaciones en su contexto actual, a partir de una exposición dialogada
del profesor y una estrategia didáctica (mesa redonda, panel, foro, seminario).
6 buscar e identificar casos de la no aplicación de los derechos humanos labo-

rales y hacer una reflexión sobre las consecuencias mediante una estrategia
didáctica (mesa redonda, panel, foro, seminario).
Caso de aplicación
Detección de falla
Un ingeniero de campo de una empresa de servicios de tecnología se da cuenta
de que el programa de cómputo del equipo que vende la empresa donde trabaja
tiene un error que provoca una falla en el desempeño, la cual genera una solicitud
de servicio del cliente y una ganancia para la empresa, ya que tiene un contrato de
mantenimiento. La falla no afecta la salud ni la seguridad del usuario, pero
ocasiona atraso en sus actividades de producción (véase figura 4.1).
La empresa de tecnología tiene un plan de operación con metas de ingresos por

servicios y un reglamento interno, pero no cuenta con código de conducta. El
gerente de servicios conoce la situación de la falla, pero no ha generado ningún
reporte y solo se limita a cumplir con las metas de facturación.
Figura 4.1
LA ÉTICA EN LAS INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES 131
de reflexión:
1 ¿El cumplimiento de los objetivos de una organización tiene relación con la ética?
2 Cuando se presenta un problema en una organización dedicada a la prestación de

servicios, ¿la solución afecta solo a las partes que intervienen directamente?
3 ¿Es una falta de lealtad informar de la negligencia de un superior?
4 dado que no existe un código de ética en la empresa, ¿habría riesgo de que alguno de los
involucrados perdiera el empleo si el ingeniero de campo informa de la falla no atendida?
5 ¿Se puede prevenir esta situación con la adopción de un código de ética empresarial?
Introducción
La sociedad está formada por grupos de personas que persiguen fines comunes y
cuyas actividades están organizadas por un sistema de instituciones diseñadas para
alcanzar dichos fines.
Existen instituciones de diversa índole: la familia, para atender y proteger la vida

de sus integrantes; económicas, para producir y distribuir los bienes y servicios que
sirven para el consumo y uso de los integrantes de la sociedad; las militares, para
mantener la paz social, restringir, así como regular el uso de la fuerza; las políticas,
para organizar los medios para tomar decisiones colectivas; las culturales, para crear
y preservar valores como el arte, el conocimiento y la tecnología. También están las
educativas, las religiosas, las jurídicas y las de la sociedad civil, entre otras.
La razón de ser de un profesional es servir a la sociedad. Un estudiante de nivel

superior, al concluir sus estudios —si en ese momento no opta por un posgrado—,
está destinado a formar parte de una organización donde prestará sus servicios, o a
crear una propia.
Los grupos de personas con actividades relativamente fijas y una estructura adminis-
trativa y fines comunes se denominan en forma genérica organizaciones. Cuando las
organizaciones tienen fines lucrativos se constituyen en empresas.
Para cumplir sus fines, todas las organizaciones utilizan medios o recursos econó-
micos y materiales que son aportados y manejados por las personas que en ellas
trabajan, desde los accionistas, propietarios y directivos hasta el empleado que
realiza la labor más sencilla (véase figura 4.2). La ética de las organizaciones, tema
que se aborda en la presente unidad, trata de las normas éticas que conciernen a las
prácticas y el comportamiento en las instituciones y organizaciones.
Figura 4.2
Todos los integrantes de
una organización participan
en el logro de las metas.
4.1 Proceder ético en las instituciones

y organizaciones
A continuación se dan las definiciones de los términos que se utilizarán a lo largo de
la unidad:
Organización. Asociación de personas regulada por un conjunto de normas en

función de determinados fines.
Producto. Bien tangible u objeto que ofrece una empresa a los consumidores.
Servicio. Bien intangible o conjunto de actividades que en general se ofrece

como complemento de un producto.
Consumidor. Persona que compra un producto o servicio.
Cliente. Persona que compra habitualmente en la misma empresa (consumidor

habitual).
Usuario. Persona que disfruta asiduamente de un servicio o del empleo de un

producto.
Organización pública. Organismo en el que el gobierno (municipal, estatal o

federal) tiene participación total.
Organización privada. Institución cuya inversión es de carácter particular, es

decir, está constituida con las aportaciones de los recursos de una o varias
personas.
Grupo de interés. Está formado por todos los individuos afectados en forma
positiva o negativa por las acciones y decisiones de la organización. También
se le conoce como stakeholder.
La ética en las instituciones y organizaciones es una forma de ética aplicada.

Asimismo, es un estudio de las normas morales y de cómo se aplican éstas en la
producción y distribución de bienes y en la prestación de servicios, incluyendo a la
gente que trabaja dentro de esas organizaciones.
Los desafíos que plantean los problemas relacionados con la ética se presentan
tanto en las organizaciones públicas y privadas como en las demás instituciones de
la sociedad (industria, comercio, medios de comunicación, universidades, iglesia,
partidos políticos, organizaciones no gubernamentales, entre otras).
Puede considerarse que dentro de las sociedades contemporáneas las instituciones

más influyentes son las económicas, encargadas de la producción y distribución de
los bienes y servicios que los miembros de la sociedad desean y necesitan, para lo
cual realizan el trabajo de producción y operación, la organización de ese trabajo
y de los recursos humanos, materiales, tecnológicos y económicos, así como de la
distribución de sus productos y beneficios entre los grupos de interés (accionistas,
empleados y clientes, entre otros).
Algunos ejemplos son las empresas que producen cemento y materiales para cons-
trucción; las que producen alimentos, prendas de vestir, computadoras, teléfonos
o equipos de seguridad; los supermercados y los comercios donde se adquieren
esos artículos; las compañías de transporte, los bancos, los talleres mecánicos, los
hospitales y las escuelas, entre otros.
Todas ellas generan beneficios que se reparten a los accionistas en forma de utili-
dades; a los empleados en forma de salarios; a los clientes en forma de satisfacto-
res de necesidades; a los proveedores en forma de ganancias y al gobierno en forma
de impuestos.
Pero las demás instituciones (gubernamentales, no gubernamentales, religiosas, políticas

y de la sociedad civil) también influyen en la sociedad y entre ellas mismas. Los gobiernos
ofrecen incentivos para la creación de empresas y vigilan el cumplimiento de las leyes.
Todas ellas tienen influencia en la sociedad y sus actividades pueden generar efectos
positivos en la satisfacción de las necesidades de los consumidores y usuarios ofre-
ciendo buenos productos o servicios en condiciones apropiadas, en la protección de
los intereses económicos, personales y sociales de sus empleados, de sus propios inte-
reses, los de sus acreedores y de sus accionistas, en el cuidado del medio ambiente y
en la atención de grupos en condiciones de marginación, entre otras. También pueden
ocasionar efectos negativos por proceder con falta de compromiso, cumplimiento y
ética al fabricar y vender productos de mala calidad, inseguros o dañinos, contaminan-
do el ambiente, tratando mal a sus trabajadores o evadiendo el pago de impuestos.
Las organizaciones e instituciones formales están constituidas legalmente y se les

establece requisitos contables, obligaciones y derechos. Existen varias formas jurídi-
cas, como pueden ser la empresa unipersonal o la cooperativa, pero lo más usual es
la organización en forma de sociedad.
Las organizaciones son consideradas por la ley “personas” ficticias que tienen dere-
cho a demandar y a ser demandadas, poseer y vender propiedades, así como celebrar
contratos.
Para enfrentar los complejos sistemas de coordinación y control, las organizaciones

adoptan sistemas formales de autoridad, procedimientos, reglas y políticas que arti-
culan las actividades de los miembros individuales de la organización para alcanzar
sus resultados.
4.1.1 Código de ética de las instituciones

y organizaciones
Para orientar los procesos que se realizan en una organización y los esfuerzos de
todas las personas que la forman se elaboran planes de trabajo, así como manuales
de calidad, administración, operación, de puestos, reglamentos, instructivos y otros
instrumentos administrativos y técnicos para efectuar las labores y lograr los fines
propuestos. Adicionalmente, las organizaciones que quieren demostrar y ser conoci-
das no solo por la calidad de sus productos o servicios, sino por su comportamiento
o liderazgo ético elaboran su código de ética.
Un código de ética, más que una declaración de valores, es un documento que

orienta las acciones cotidianas en la organización, con el compromiso de cumplir y
vivir de acuerdo con los más altos estándares éticos por parte de las personas que
laboran en ella, de los contratistas y de los proveedores con quienes interactúa, y se
caracteriza por:
Declarar los valores y creencias dominantes de los líderes, fundamento de la

cultura de la organización.
Definir la identidad moral de la organización dentro y fuera de ella.
Establecer el tono moral del ambiente de trabajo.
Proporcionar un conjunto más estable y permanente de lineamientos para las

acciones correctas y erróneas.
Controlar el poder y los caprichos erráticos y autocráticos de los empleados

o directivos.
Servir a los intereses de la organización.
Proporcionar una base de instrucción y motivación para capacitar a los

empleados respecto a los lineamientos éticos y para integrar la ética en las
políticas, procedimientos y problemas operativos.
Constituir una fuente legítima de apoyo para empleados que enfrentan de-
mandas impropias en sus habilidades o bienestar.
Ofrecer una base para solucionar disputas entre empleados dentro y fuera de
la empresa.
Proporcionar un medio agregado de socialización para los empleados, no solo

en el conocimiento especializado sino también en las creencias y prácticas
que valora o rechaza la organización.
Los códigos de ética se establecen con el propósito general de guiar el comportamien-

to de los integrantes de la organización y de aquellos con quienes habitualmente inte-
ractúa (clientes, proveedores y contratistas). Dichos códigos también sirven para evitar
la corrupción y las conductas indebidas y mantener una buena imagen y reputación.
La adopción de un código de ética debe estar fundada en razones, no en la posibilidad

de un castigo para quien no lo acate, como en el caso de un sistema de reglas jurídico.
En este sentido se deduce que un código de ética no pertenece al sistema legal.
La mayoría de los códigos de ética establecen deberes y prohibiciones de tipo perso-

nal, definen los comportamientos adecuados y señalan las conductas que se deben
evitar.
4.1 CÓDIGO DE ÉTICA

En equipo de dos o tres personas revisen el código de ética del imss y el código de femsa; elaboren
ACTIVIDAD
una presentación electrónica donde expongan las características de cada código, expliquen sus
diferencias y respondan si consideran que los empleados de ambas organizaciones los acatan.
Revisa código de IMSS Revisa código de FEMSA
Una guía de código de ética internacional conocido como Caux Round Table Princi-
ples for Business contiene los siguientes principios generales:
La responsabilidad de las empresas: más allá de los accionistas, hacia la comu-

nidad.
El impacto económico y social de las empresas: hacia la innovación, la justicia

y la comunidad mundial.
Comportamiento del empresario: más allá de las palabras de la ley, hacia un

espíritu de confianza.
Respeto por las reglas.
Apoyo al comercio multilateral.
Respeto por el medio ambiente.
Evitar operaciones ilícitas.
La tercera parte de dicho documento está dirigida a los grupos de interés:
Los consumidores Los proveedores

Los empleados Los competidores
Los accionistas o inversionistas La comunidad
A continuación se presentan los principales temas éticos relacionados con la forma

de ejercer una función, con un objetivo concreto de la organización y con los princi-
pios que enuncian, así como ejemplos de las declaraciones publicadas por empresas
de tecnologías de información, de telefonía y de innovación tecnológica.
Conflicto de intereses
Este tipo de conflicto surge cuando entran en juego los intereses de la organización, los
personales y, con frecuencia, los de terceros. Para asegurar la lealtad de los integrantes
de la organización y evitar que el comportamiento de una persona atente contra sus
intereses, se establece el principio de que ningún empleado debe comprometerse en
actividades que pudieran crear conflicto de intereses de la compañía donde trabaja
con otros trabajos de tiempo parcial (por ejemplo, que los empleados se abstengan
de dar servicio particular de reparación de equipo a los clientes de la empresa, aun
cuando se haga fuera del horario de trabajo; el trabajador debe excusarse de intervenir
en la atención, tramitación o resolución de asuntos en los que tenga interés o beneficio
personal, familiar —cónyuge, parientes consanguíneos hasta el cuarto grado, parientes
por afinidad hasta el cuarto grado, parientes civiles— o de negocios —terceros con
quienes tenga relaciones profesionales o de negocios—, o para socios o sociedades
de las que el trabajador o los familiares mencionados formen o hayan formado parte).
Información confidencial
El personal debe guardar reserva, discreción e, incluso, secreto de información o
planes de la empresa donde trabaja, y tiene la obligación de evitar que dicha
Figura 4.3
En todas las organizaciones
existe información confidencial.
información sea revelada sin la aprobación correspondiente para ser utilizada en

beneficio de terceros. Esto incluye tanto el tiempo en que es empleado como el
tiempo posterior a la separación de la empresa.
La confidencialidad de la información relativa al trabajo puede protegerse mediante

un acuerdo por escrito que defina las obligaciones y establezca las penalizaciones
al violar dicha confidencialidad (por ejemplo: “nunca hable de la propiedad intelec-
tual, de los secretos comerciales y de otra información confidencial en los medios
sociales”; “respete la obligación que tienen las personas de proteger la información
confidencial de sus empleadores actuales y anteriores”; “nunca induzca a alguien a
violar alguna obligación sobre confidencialidad”; “no solicite, acepte, use ni compar-
ta información confidencial de los competidores”; “no revele información de precios
de un cliente, socio comercial o proveedor”.
Relación con los clientes

Asegurar que los productos y servicios cumplan con las normas de calidad, que sean
usados de manera adecuada y que no atenten contra la salud y seguridad del cliente
(por ejemplo: “proporcionamos productos y servicios de calidad”; “prometemos
únicamente solo aquello que estamos seguros de poder cumplir”; “los clientes no
podrán ser condicionados a comprar algo que no desean a cambio de obtener otro
producto o servicio que sí esperan”.
Relación con proveedores y contratistas

Esta relación consiste en que los términos de los contratos queden claramente
establecidos y sean respetados en su totalidad, salvo cancelación o modificación
por consentimiento mutuo, así como evitar el abuso económico contra empresas
o personas con menor capacidad de negociación, alentar a comprometer recur-
sos sin garantías y aceptar regalos o servicios (por ejemplo, “atender diligente y
respetuosamente a los proveedores”; “cumplir cabalmente lo pactado con los
proveedores”).
Pagos indebidos o sobornos

Esta es una cuestión muy importante y también está regulada por la ley. Es
inaceptable la práctica, abierta o encubierta, de aceptar o pagar sobornos.
Ejemplos:
“No ofrezca ni pague sobornos u otros pagos o incentivos para

obtener negociaciones o influir en una decisión comercial, en
ningún lugar, en relación con cualquier decisión, aunque ello
signifique perder la negociación a corto plazo.”
Revisa la Ley Federal de
“No convenga con los competidores o socios ningún tipo de
Responsabilidades de los
manipulación fraudulenta de licitaciones ni confabulación. Servidores Públicos
Esto incluye, mas no se limita, a establecer precios, limitar la
producción o repartirse los clientes, proveedores o mercados.”
“No solicite ni acepte sobornos o compensaciones indebidas

de ningún tipo.”
“Notifique a su gerente cualquier solicitud u oferta de sobor-

no o pago indebido.”
Figura 4.4
No pagues ni ofrezcas sobornos.
Tecnologías de información
Los sistemas y tecnologías de información permiten el acceso y almacenamiento de
información, la que puede ser fácilmente llevada de las oficinas a otros lugares, razón
por la cual los elementos para almacenar información deben ser asegurados con un
control de acceso. Todo el software debe ser legal. Ejemplos:
“Está prohibida toda copia, apropiación o uso indebido de software.

Tanto el software como el correo electrónico y el correo de voz son
bienes de la empresa, y solo podrán ser utilizados para los propósitos
de la misma.”
Contribuciones a campañas políticas

Aunque existen algunas restricciones legales, un criterio más exigente puede ser
utilizado por alguna empresa. Ejemplos:
“Asegúrese de que sus opiniones y actividades personales no se perci-

ban como postura oficial de la empresa.”
“No presione a los demás para contribuir o unirse a las organizaciones

de beneficencia, grupos o actividades políticas de su preferencia.”
“Ninguna propiedad o fondo perteneciente a la empresa podrá utilizar-

se para apoyar a políticos, candidatos o partidos.”
“Todos los empleados podrán ejercer sus derechos políticos sin que
puedan ser presionados —directa o indirectamente— para hacerlo
en favor de un partido o una persona específica. Asimismo, cualquier
actividad política deberá realizarse fuera del horario de trabajo, y no
podrán ser utilizados los bienes ni los fondos de la empresa para ello.”
La lista de temas es extensa y varía de acuerdo con el tipo de organización y el

alcance de sus operaciones, pero un código debe ser coherente y práctico, contar
el compromiso de las máximas autoridades, ser socializado entre todo el personal y
apoyar y vigilar su cumplimiento. Asimismo, todo el personal debe tener claro que
el incumplimiento del código puede tener consecuencias legales y ser causal de la
pérdida del empleo.
Es preciso señalar que un código no puede incluir todas las normas o regulaciones
que se aplican a cada situación. Su contenido tiene que ser considerado junto con
las políticas, prácticas, instrucciones y procedimientos de la empresa, así como los
requerimientos de la ley y los más altos principios éticos.
COMPARANDO COMPAÑÍAS POR SU CÓDIGO DE ÉTICA 4.2
ACTIVIDAD
1 Investiga cuáles fueron las compañías más éticas a nivel mundial elegidas por el Insti-
tuto Ethisphere en el año 2016.
2 Elige dos organizaciones que vendan productos o servicios en México, de preferencia que
estén relacionadas con la carrera que estudias. Entra a su página web, busca y lee las
declaraciones en cuanto a sus valores y código de ética para hacer una comparación con
base en la siguiente tabla. Puedes ampliarla con temas adicionales que hayas encontrado
y que te parezcan significativos o interesantes.
Estos son algunos enlaces que puedes consultar.
http://downloads.telmex.com/pdf/ http://www.cemex.com/es/Inversionistas/files/
codigoetica.pdf CodigodeEtica.pdf
http://www.grupobimbo.com/es/grupo-bimbo/ http://grupochedraui.com.mx/index.php?r=site/
codigo-de-etica.html rendercontent&content=pages/codigo_etica
http://www.hgm.salud.gob.mx/descargas/pdf/ https://www.bancomer.com/fbin/Co_digo_de_
dirgral/cod_etica_hgm2016.pdf Conducta_bbVAbancomer_2015_-_VEXT_2__
tcm1344-508250.pdf
dECLARACIONES
TEMA
COMPAÑíA A COMPAÑíA b
[NOMbRE] [NOMbRE]
Conflicto de intereses
Información confidencial
Relación con los clientes
Relación con proveedores y

contratistas
Pagos indebidos o sobornos
Tecnologías de información
Contribuciones a campañas
políticas
1 Contesta las siguientes preguntas.
a) ¿En qué se parecen los códigos de las empresas?
b) ¿En qué se diferencian los códigos de las empresas?

c) Como resultado de hacer la comparación me di cuenta de…
d) ¿Crees que en un código de ética puedan incluirse todas las regulaciones que
aplican a cada situación?
e) Algunas personas opinan que si algo no está prohibido explícitamente en alguna

regla o código de conducta, entonces sí se puede hacer. ¿Cuál es tu opinión? ¿Estás
a favor o en contra de esta declaración? Escribe en qué fundamentas tu opinión.
4.1.2 Casos concretos del proceder ético

en las instituciones y organizaciones
La responsabilidad general ante la sociedad de cualquier organización es vigilar que
los bienes y servicios que producen, financian o compran no dañen a los trabajado-
res, al ambiente o a las comunidades donde fueron hechos o para quienes fueron
hechos, manejar los riesgos y la seguridad, respetar y promover en forma ética el
bienestar de todos los grupos de interés y contribuir al desarrollo de la sociedad.
La organización también tiene responsabilidad en el trato digno al personal que

labora en ella, del manejo de la sustentabilidad del ambiente, de la privacidad de los
datos y de la contabilidad y las finanzas, entre otros aspectos.
En el cumplimiento de las responsabilidades de una organización se distinguen cua-

tro niveles de asuntos éticos: de la sociedad, de los grupos de interés, de la política
interna y de las personas (stoner, 1995).
1. A nivel de la sociedad. Son las cuestiones éticas que surgen sobre siste-
mas económicos, políticos, jurídicos y otros, dentro de los cuales operan
las organizaciones. Entre ellos se encuentran las cuestiones sobre los méritos
o justicia del capitalismo, de leyes como la del salario mínimo, de las estructu-
ras empresariales como las ganancias de los empresarios o los sueldos de los
ejecutivos, así como las estructuras sociales como el nivel socioeconómico
de la población.
2. A nivel de los grupos de interés. Se relaciona con proveedores, clientes, ac-

cionistas y empleadores en el caso de una institución de educación superior.
Las dudas que se pueden presentar son las relacionadas con el trato que la
organización debe dar a estos grupos, los cuales se ven afectados por sus
decisiones, y también del trato que debe recibir de ellos.
3. A nivel de la política interna. Son las cuestiones éticas que surgen acerca de
la organización en particular. Forman parte de ellas las preguntas acerca de los
tipos de contrato, las reglas de trabajo, la motivación, el estilo de mando y
las prácticas generalizadas en el cumplimiento de las actividades, entre otras.
Éstas pueden ser explícitas o implícitas, se declaran o perciben en el ambiente
de trabajo y pueden alentar o desalentar la conducta ética.
4. A nivel personal. Asuntos que surgen acerca de un individuo en particular den-

tro de una organización. Se trata de las cuestiones relacionadas con la ética de
las decisiones, las acciones o el carácter de una persona, desde el propietario
o director hasta el empleado del nivel más bajo de la estructura. Ejemplo de
ello sería tomar la decisión de cumplir las obligaciones con los empleados o
los compromisos con los clientes a pesar de los problemas que se presenten,
y por el contrario, participar en tratos injustos, falsificación de datos, sobor-
nos y engaño, entre otros.
Cuando se analizan las cuestiones éticas que surgen de una decisión o un caso en
particular, es útil considerar en qué nivel se encuentra el asunto, aunque a menudo
el entorno organizacional presenta decisiones que involucran una gran diversidad de
asuntos interrelacionados y extremadamente complicados que pueden dar lugar a
confusiones.
En el proceder ético de las instituciones y organizaciones, Camacho, Fernández y

Miralles (2002) hacen referencia a los siguientes grupos de interés y los principios
que se relacionan con cada uno.
Los directivos. Tienen el deber moral de informar a los accionistas sobre la

situación real del negocio, comunicar los proyectos, recabar autorización, y no
usar ni facilitar información privilegiada que beneficie solo a algunos socios y
perjudique a otros. El proceso directivo debe gestionarse con legalidad, pro-
fesionalismo, confidencialidad y buena fe, evitando el conflicto de intereses y
respetando la dignidad de las personas.
Los accionistas. Deben ser considerados como parte de la empresa, y ésta y

sus directivos deben buscar la máxima rentabilidad posible en justicia.
Los trabajadores. Deben recibir salarios justos como pago, considerando la

situación de la empresa e, incluso, la situación general de la economía nacio-
nal e internacional. Deben tener condiciones de trabajo adecuadas (jornada
laboral, higiene y seguridad, y vacaciones, entre otras). Deben recibir su parte
correspondiente de beneficios que obtiene la empresa y el respeto a su priva-
cidad (véase figura 4.5).
Los usuarios y consumidores. Deben recibir del productor o prestador

de servicios calidad en el diseño del producto, envasado y etiquetado, veraci-
dad, seguridad y garantía. Los consumidores tienen derecho a la protección de
su salud y a la seguridad de sus intereses económicos, así como a la reparación
de daños, información, educación y representación (crear asociaciones de
consumidores). La publicidad también debe ser veraz y respetar la dignidad
de la persona y la sociedad. Debe haber defensa del consumidor, comercio
justo con productos agrícolas y desarrollo sostenible con productores a pe-
queña escala.
Figura 4.5
Velar por los derechos
de los trabajadores: un
compromiso ético.
Los competidores. Tanto éstos como sus productos y servicios deben

ser respetados; asimismo, debe evitarse la publicidad comparativa y contratar
personal calificado de la competencia para apropiarse de sus conocimien-
tos técnicos. También debe evitarse usar medios ilícitos para obtener infor-
mación (apropiación de documentos, engaño, influencia, vigilancia secreta o
espionaje).
Los proveedores. Éstos deben respetar su organización y proyección, cumplir

con las fechas de pago pactadas y con las normas a las que están obligados,
no extremar las exigencias hasta enfrentarlos con sus competidores y usar
lealmente la información confidencial.
El Estado. Cumplir con las obligaciones fiscales y toda la normatividad aplica-

ble a sus operaciones.
El medio ambiente. Debe cuidarse cumpliendo con estudios de impacto

ambiental cuando se requiera, usar tecnologías “limpias” o “verdes” de
contaminación cero, productos biológicamente neutros cuyos desechos no
produzcan daños significativos, reciclar y reutilizar, así como procurar mejoras
tecnológicas y patrocinios de restauración de la naturaleza (flora y fauna).
Desafortunadamente existen casos de carencia de principios éticos en organiza-

ciones de todo el mundo que se relacionan con actos ilegales, sobornos y fraudes,
robo de mercancías, componentes, información y recursos de la empresa, fraude en
abastecimiento o contrataciones, y piratería, entre otros
De acuerdo con Gide, citado por Bernardo (1993), algunas de las prácticas que deben
ser desechadas son las siguientes:
La competencia desleal. Ésta aparece revestida de medios y procedimientos

no éticos.
Las prácticas sucias. Tienen como finalidad ganar clientes dañando produc-
tos o recursos de los competidores, o bajando precios por debajo de los
costos para arruinar a empresas que no poseen grandes capitales hasta conse-
guir sacarlas del mercado.
El acaparamiento. Acción practicada generalmente por alguien que cuenta

con recursos para invertir y está preparado para resistir mucho tiempo. De esa
manera compra barato a quien no logra aguantar por largo tiempo debido a
que carece de capital suficiente, porque necesita el dinero o por otras razones.
El perjuicio que ocasiona un acaparador es en contra de la sociedad, ya que
guarda los bienes que son de primera necesidad y aprovecha venderlos al
precio que quiere en época de escasez.
Fraude y falsificación de productos. Esta actividad supone engaño y voluntad

de timar. Se puede defraudar con productos ilegítimos en vez de legítimos,
con adulterados en vez de puros. Se puede presentar el caso de que por ser
tan bajo el precio, cualquier comprador advierta que el producto no es legíti-
mo o no se ha obtenido legalmente y, por tanto, no se llama a engaño, ya que
por el precio que se paga no podría obtenerse otra cosa.
Las falsificaciones. Este tipo de ilícito, sobre todo en materia de alimentos y

medicinas, puede llegar a ser criminal. Cuando se emplean sustancias tóxicas
en leche, vino, licores, etc., pueden dañar la salud de quien los ingiere.
También existen muchas mentiras en torno a diversos productos comerciales, ahora

llamados “productos milagro”. Aunque a veces el presunto engañado no cree realmente
lo que se dice, tiene la esperanza de obtener los resultados que le tratan de vender.
Además, existen fraudes que se realizan en ocasión de traspasos de empresas, adul-

teración de licores, aparición de ganancias ficticias y fraudes contra las compañías
de seguros —en casos de siniestros— por la estimación de los valores de los bienes
siniestrados.
Evasión de impuestos. Al evitar el pago de impuestos se perjudica a la sociedad

y también al contribuyente que sí los paga, ya que en realidad está recibiendo
más carga de la que exige la justicia distributiva.
Comisiones y regalos inapropiados. Se refiere a las bonificaciones entre partes

contratantes ligadas a un contrato o a una compra-venta que se incorporan al
precio de los productos (lo que aumenta el precio de facturación), con lo que
se defrauda de alguna manera la calidad o cantidad de éstos. Tanto quien lo
otorga como quien facilita la operación o da la aprobación a la misma perju-
dican económicamente a la empresa contratante.
¿Cómo distinguir en la práctica entre un soborno o un regalo? Camacho, Fernández

y Mirelles (2012) exponen un sencillo razonamiento: “Conviene tener al menos dos
cuestiones: cuál es el motivo de la dádiva y cómo podría influir en el modo de
actuación de su destinatario”. Pero como no es fácil analizar siempre con objetividad,
lo práctico es un absoluto respeto a la política de la empresa, de acuerdo con el
código de conducta, que puede hacer necesario dar una negativa clara y directa.
En casos especiales, tener en cuenta las costumbres locales en las que pequeños
regalos pueden ser muestra de hospitalidad o gratitud que se intercambian como
algo necesario para hacer negocios. Si se declina su aceptación, deben explicarse
las razones del rechazo, y en caso de aceptarlo, dejar en claro que no afectará la
independencia o la decisión de la persona que lo recibe.
4.3 ANÁLISIS DE CASOS PRÁCTICOS

1 Analiza el siguiente caso y contesta las preguntas.
ACTIVIDAD
Responsabilidad de un ingeniero
Los arrendatarios de un edificio de apartamentos entablan una demanda en
contra de los dueños de esa propiedad para obligarlos a reparar daños menores,
que si bien son molestos, no representan serios riegos. El abogado de los propie-
tarios contrata a daniel Castillo, un ingeniero estructural, para que realice una
inspección del edificio y testifique a favor de su cliente. durante su inspección,
daniel encuentra serios daños estructurales en el edificio que representan una
amenaza para la seguridad de los ocupantes; sin embargo, estos daños no han
sido mencionados en la demanda, ya que solo pueden detectarse mediante una
inspección profesional.
Al concluir la inspección, los inquilinos le preguntan al ingeniero Castillo cuál es

el dictamen del edificio y cuándo iniciarán los trabajos de reparación.
Cuando el ingeniero Castillo entrega el reporte al abogado, éste le dice que la

información sobre el daño estructural podría cambiar el curso de la demanda, por
lo que debe ser manejada de manera confidencial.
a) ¿En cuál de los cuatro niveles explicados en la página 144 se encuentra esta
cuestión ética?
b) ¿Cuáles son los grupos de interés en este asunto?
c) ¿Quiénes tienen el deber de informar y a quiénes se les debe proporcionar la infor-

mación?
d) ¿Podría este problema ser resuelto sin comprometer la responsabilidad profesional

del ingeniero Castillo si éste cumple la obligación de observar la confidencialidad
en el manejo de la información de su cliente?
e) ¿Qué debería hacer el ingeniero Castillo en ese caso?
2 busca un caso concreto del proceder ético en una organización del área de la carrera que
estudias, y en equipo representa el caso ante tus compañeros de clase con los personajes
que en él intervienen. En la puesta en escena debe haber una introducción por parte de
un narrador, un desarrollo por parte de los personajes y una conclusión.
3 busca en Internet una empresa que sea de tu interés para un futuro desempeño profe-
sional, entra a su página web, lee las declaraciones respecto a sus valores y código de
ética, examina sus programas de empleo y de entrenamiento y escribe un resumen
de las razones que te motivarían a trabajar o a realizar el servicio social o la residencia
profesional en ella.
Ante un caso de proceder ético o de falta de ética en una institución, algunas

cuestiones dudosas pueden resolverse con preguntas y razonamientos que ayudan
a despejar dudas en términos básicos como valores, derechos, obligaciones, reglas y
relaciones.
Sin embargo, algunas situaciones son más complejas. Todas las personas que trabajan
en una organización tienen que tomar decisiones que a veces involucran asuntos
éticos, y no todas pueden estar amparadas por alguna norma o manual de proce-
dimientos. Aunque existen guías, no siempre señalan en forma clara las fronteras y
barreras insalvables.
Un dilema ético citado por Soto y Cárdenas (2007) es una verdadera disyuntiva
porque representa un conflicto entre el desempeño económico de la organización
(medido por las ventas, costo y beneficios) y su desempeño social expresado en
términos de obligaciones a las personas tanto dentro como fuera de la organización.
Los líderes de las organizaciones y todos sus integrantes deben aplicar principios
éticos en la toma de decisiones como parte de sus responsabilidades, a veces difí-
ciles en extremo (por ejemplo, en una estrategia de reducción de una empresa que
enfrenta una fuerte baja en el mercado y en sus ganancias, ¿cuántas y cuáles personas
deben ser despedidas?, ¿existen otras opciones al despido?, ¿cómo se puede avisar y
compensar justamente al que es despedido?).
En situaciones en las que los empleados no cumplen con alguna norma, ¿cómo se
logra disciplinar a los empleados de manera justa?
Las situaciones conflictivas causan incomodidad y malestar, y cuando son recurren-

tes pueden llegar a convertirse en motivo de duda para continuar trabajando en el
lugar donde se enfrentan, y como último recurso se considera la separación de la
organización.
Para tomar una decisión de esta naturaleza es recomendable reflexionar: ¿la situación
se presenta siempre? Si se hace un reporte, ¿la situación puede ser cambiada? ¿Exis-
ten represalias en contra de quien haga lo que debe hacer?
Al tomar una decisión es importante tener en cuenta que las consecuencias o

efectos son recibidos por más de una persona. Las operaciones de una organización
abarcan un amplio rango de grupos de interés. En las empresas de carácter privado,
los clientes pueden ser el grupo de interés más importante, ya que si no consu-
men los productos o utilizan los servicios que ofrecen, los negocios dejarían de exis-
tir. Por esta razón, los negocios deberían tener en cuenta principalmente los intereses
de los consumidores al momento de diseñar, distribuir y proporcionar productos y
servicios. En otro tipo de organizaciones, pueden ser los empleados, los líderes, los
fundadores, los sindicatos, entre otros.
Para enfrentar un dilema ético es de gran ayuda contar con un método o guía para
el análisis. Los principios éticos útiles abarcan la justicia, los derechos, las conse-
cuencias y la regla de oro, que consiste en “tratar a los demás como te gustaría ser
tratado”, entre otros. Quien toma decisiones ante un dilema ético considera todos
sus recursos y se apoya en sus principios y valores personales. Los expertos reco-
miendan seguir un procedimiento.
Laura Nash (1981) propone un método muy práctico basado en 12 preguntas:
1. ¿Ha definido el problema con precisión?
2. ¿Cómo definiría el problema si estuviera del otro lado de la valla?
3. ¿Cómo fue que ocurrió esta situación?
4. ¿A quién y a qué es usted leal como persona y como miembro de la organiza-

ción?
5. ¿Qué propósito persigue al tomar esta decisión?
6. ¿Cómo se compara el propósito con los resultados probables?
7. ¿A quién podría lastimar su decisión o su acto?
8. ¿Es posible reunir a las partes afectadas para que analicen el problema antes
de que usted tome la decisión correspondiente?
9. ¿Está usted seguro de que su postura será tan válida dentro de un periodo
largo como lo parece en este momento?
10. ¿Podrá revelar su decisión o su acto sin ningún reparo a su jefe, director gene-
ral, su familia o a la sociedad?
11. ¿Cuál es el potencial simbólico de su acto si éste se comprende? ¿Y si se

interpreta del modo equivocado?
12. ¿En qué circunstancias haría una excepción a su postura?

Otro método, adaptado del proceso de análisis de los cuatro pasos de Grillo y Kall-
man (1993), es el siguiente:
1. Analiza la situación.
¿De qué trata el asunto?
¿Cuáles son los hechos relevantes?
¿Quiénes son los grupos interesados (con interés y participación en los

resultados)?
2. Analiza las cuestiones éticas (cuestionamiento ético) y responde las siguientes

preguntas:
¿Alguien debería hacer algo o no lo debería hacer?
¿Qué debe hacer esa persona?
¿Se puede aplicar la “regla de oro”? ¿En qué forma?
¿Hay algún otro principio ético, valor, deber, derecho o responsabilidad

que se relacione con el asunto? ¿Cuál(es)?
3. Describe cómo podría resolverse la situación.
OPCIÓN 1:
Ventajas (identificando a las personas desventajas (identificando a las personas

involucradas en esta opción). involucradas en esta opción).
OPCIÓN 2:
Ventajas (identificando a las personas Desventajas (identificando a las personas

OPCIÓN 3:
Ventajas (identificando a las personas Desventajas (identificando a las personas

4. Evalúa cada opción considerando los principios y decide cuál es la mejor.

Explica por qué la consideras la más correcta.
5. Prepara estrategias y sugerencias para prevenir la recurrencia.
Seguir un método ayuda a considerar o reconsiderar una decisión.

SOLUCIONANDO UN CASO PRÁCTICO 4.4
1 En equipo analicen el siguiente caso, utilizando —a su elección— algún método de los dos
ACTIVIDAD
anteriores para proponer una solución, en el supuesto de que fueras el asesor de la empresa.
Por la naturaleza de sus servicios, una empresa de consultoría en tecnología infor-

mática especializada en soporte e instalación de software y hardware de redes de
cómputo forma una relación a largo plazo con sus clientes. La empresa se interesa en
ayudarles a crecer, y los clientes aprecian la oportunidad de aplicar sus conocimientos
en el área. La consecuencia lógica de aplicar su filosofía con convicción y eficiencia
es el crecimiento de sus clientes, sus socios estratégicos y el de la propia empresa.
de acuerdo con las exigencias que implica el acelerado desarrollo de la industria

del software y de los servicios de tecnología, las empresas especializadas requie-
ren para el logro de sus objetivos de especialistas en diversas áreas de sistemas
que participen en el diseño, implementación y mantenimiento de soluciones de
vanguardia. En este contexto, se requiere la certificación de competencias en
distintas tecnologías.
Estos requisitos son difíciles de cumplir para un recién egresado, por lo que la
empresa pone en marcha un proyecto para solicitar a una institución de educa-
ción superior practicantes que puedan dedicarse a preparar sus exámenes para
obtener sus certificaciones. Los exámenes y la certificación también tienen un
costo, al igual que los cursos de formación para este fin.
después de hacer un examen, son seleccionados cinco alumnos del último se-
mestre de la carrera, quedando a cargo de un líder de proyecto de la empresa y un
asesor por parte de la institución educativa, y se establece un acuerdo donde se
fijan los días, horarios, actividades y fecha de terminación.
Se espera que los alumnos puedan hacer una sinergia con sus estudios de la
carrera y la preparación para la certificación. El costo de la certificación es
asumido por la empresa, con el compromiso del participante de trabajar para la
misma, o devolver el importe de los certificados en caso de no continuar.
Los alumnos deben desarrollar las habilidades de autoestudio, de trabajo en

equipo y de solución de problemas utilizando las herramientas necesarias para
aprobar los cursos para la certificación.
La empresa les asigna un espacio de estudio y equipo de cómputo, entrega materia-

les de estudio —algunos en inglés—, establece un control de asistencia y pone un
asesor de la empresa para ayudar a resolver las dudas técnicas o administrativas

que se presenten y para asignar algunas tareas en proyectos de trabajo.
Al término del periodo pactado se espera que los alumnos sean contratados por
la empresa con un sueldo competitivo y que sean capaces de participar en los
proyectos importantes de la empresa, proporcionando un excelente servicio y
obteniendo un desarrollo que les permita desarrollarse en el plano profesional.
Los primeros problemas se presentaron cuando dos de los alumnos no aprobaron

el primer examen porque dedicaron más tiempo a sus proyectos escolares y se
confiaron porque había una segunda oportunidad. Para compensar la falta pidie-
ron quedarse más tiempo en la empresa, pero por cuestiones de seguridad ésta
tenía que cerrar a cierta hora y no podía permitirse la permanencia de empleados.
Como los materiales de estudio estaban instalados en los equipos de la empresa, los
alumnos solicitaron que se los instalaran en sus propios equipos para poder estudiar
en sus casas, pero esto requería una autorización especial del director de la empresa.
Conforme fue avanzando el programa, los alumnos tenían que aumentar su habi-
lidad de comprensión del idioma inglés y se dieron cuenta de que la única forma
de hacerlo era estudiando con algún método especializado, lo que implicaba no
solo un esfuerzo sino un costo adicional. Las fechas de los exámenes finales se
acercaban, y también los requerimientos de atención de los clientes de la empresa.
debido a estas limitaciones fue necesario evaluar el avance del proyecto y em-
prender acciones para mantener el rumbo hacia el objetivo por parte de todos los
participantes.
2 de los métodos previamente descritos, ¿cuál sería el elegido?
3 desarrollen los pasos del método elegido.
4 Presenten una propuesta de solución.
5 Con la ayuda de un video expongan su caso frente a su grupo.
Cuando en una organización alguien observa una actividad ilícita o violaciones a

la ética, cualquier persona que trabaja en dicha organización puede realizar una
denuncia para prevenir, evitar o castigar las conductas inadecuadas. Sin embargo,
esto puede acarrear problemas al denunciante, ya que puede ser visto como desleal
por una persona o un grupo, o como un “soplón” que actúa por resentimiento o para
perjudicar a alguien, por lo que puede ser objeto de amenazas o represalias.
Cuando una persona de mayor responsabilidad detecta un comportamiento no ético

en una persona de menor jerarquía, es habitual que sea reportado a su jefe inmediato,
pero cuando el problema es detectado por el empleado, y quien muestra una mala
conducta es su jefe, es más difícil actuar.
Por esta razón, las organizaciones interesadas en crear una cultura ética cuentan con
mecanismos internos con canales formales para reportar la mala conducta, antes
que sea dada a conocer a la prensa, a la Comisión de Derechos Humanos o a alguna
instancia legal.
Estos mecanismos incluyen la recepción de la denuncia —muchas veces en forma

anónima—, la investigación, el seguimiento y la solución.
A continuación se muestra un ejemplo de la declaración de una compañía en cuanto

a ética y conducta comercial.
“En 3M creemos que lo que la compañía representa es tan importante

como lo que vendemos. Nuestras políticas de conducta comercial nos
han ayudado a desarrollar una tradición centenaria de realizar nuestras
operaciones con honestidad, ética e integridad de manera inflexible. Si
tiene alguna queja acerca de la conducta de algún empleado de 3M o
cualquier persona que represente a 3M, nos interesa saberlo.”
La compañía atiende la presentación de denuncias relacionadas con conductas co-

merciales inadecuadas, realiza una investigación apropiada y prohíbe las represalias
en contra de cualquier persona que, de buena fe, plantee una queja o coopere en una
investigación de la compañía.
DENUNCIA DE ACCIÓN ANTIÉTICA 4.5

Investiga cuál es el procedimiento de denuncia de una acción antiética en una compañía na-
ACTIVIDAD
cional o internacional que tenga un mecanismo de denuncia y cómo protege los intereses de las
partes involucradas. Elabora un informe escrito indicando:
Nombre de la empresa.
Quiénes pueden hacer la denuncia.

El medio utilizado.
Si es anónima o no.
Los pasos del procedimiento.
El método de seguimiento o investigación.
La forma de protección al denunciante.
4.2 La responsabilidad social

de las instituciones y organizaciones
Según Weiss (2006), y a un nivel bastante general, hay dos orientaciones de res-
ponsabilidad social: el modelo de accionistas y el de stakeholder (todas las partes
interesadas en la sociedad).
El modelo de accionistas motivado por un interés personal se denomina productivis-

mo, y en éste la responsabilidad social está en función del interés personal racional
y la satisfacción directa de los accionistas o propietarios, cuya principal finalidad es
obtener ganancias. Consiste en crear empresas que generen empleos en la sociedad,
ofreciendo productos o servicios y manteniéndose en el mercado en forma compe-
titiva y con tendencia al crecimiento.
El modelo de accionistas motivado por un interés en el deber moral sostiene que

la responsabilidad social se justifica en función de un deber moral destinado a
ayudar a los miembros de la sociedad con menos ventajas por medio de obras de
caridad organizadas y deducibles de impuestos. Esto lo hacen mediante patroci-
nios de actividades específicas, como desfiles de modas o eventos para recaudar
fondos para organizaciones de la sociedad civil, o aportaciones en especie de
los productos de la empresa para eventos sin fines de lucro, como puede ser un
congreso estudiantil.
El modelo de stakeholder tiene dos orientaciones: el progresismo (motivado por un

interés personal) y el idealismo ético (motivado por un interés en el deber moral).
Los progresistas sostienen que las empresas deberían adoptar una visión más amplia
de responsabilidad hacia el cambio social y apoyar políticas como la protección am-
biental, programas de opciones para los empleados y la conservación de la energía.
Éstos cuentan con programas permanentes como el sostenimiento de escuelas o
centros de capacitación y reforestación en zonas que lo requieren, entre otros.
Los idealistas éticos creen que la responsabilidad social está justificada cuando el
comportamiento de la empresa apoya de manera directa los intereses de los stake-
holders (por ejemplo, negocios donde los trabajadores puedan desarrollar su poten-
cial de manera plena). La propiedad de los empleados, las cooperativas e industrias
basadas en la comunidad son ejemplos que defienden los idealistas éticos. Para ellos
los límites entre los negocios y la sociedad son flexibles, y las ganancias deben ser
compartidas para ayudar a formar una sociedad más humana.
4.2.1 Desarrollo del concepto

de responsabilidad social
A un nivel más específico, hoy día son más las empresas e instituciones que desarro-
llan la gestión socialmente responsable con iniciativas que reflejan la manera en que
toman en consideración las repercusiones que tienen sus actividades sobre la socie-
dad y que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios
métodos y procesos internos como en su relación con los demás involucrados. A
esto se le denomina responsabilidad social corporativa (rsc), responsabilidad social
de la empresa (rse) y empresa socialmente responsable (esr). En las últimas décadas
se ha incorporado a este concepto el desarrollo sostenible.
Estas iniciativas son de carácter voluntario y se refieren a actividades que se con-

sidera rebasan el mero cumplimiento de la legislación. Es la visión de las empresas
para comportarse de manera ética y contribuir al desarrollo económico sustentable
trabajando con los grupos de interés para mejorar la calidad de vida como una estra-
tegia integral que incremente el valor para la empresa, el desarrollo sustentable y la
sociedad en general (BiD, 2012).
El concepto de responsabilidad social engloba ideas acerca del bienestar humano

y cómo una unidad económica, además de realizar su actividad empresarial, puede
contribuir a mejorar la calidad de vida de la sociedad al solucionar o mitigar algunos
problemas.
Empresa socialmente responsable (esr)

Una empresa socialmente responsable formaliza políticas y sistemas de gestión en
los ámbitos económico, social y medioambiental, así como la transparencia de los
resultados y el examen externo. Las organizaciones ejercen su responsabilidad social
cuando satisfacen las expectativas de los grupos de interés (accionistas, empleados,
proveedores, comunidad, minorías y clientes) ante quienes se presentan de forma
responsable y ética.
En México el distintivo esr® es un reconocimiento que otorga cada

año el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y AliaRSE.
Dicho distintivo no solo agrega valor a la marca y rentabilidad
sino que acredita a las empresas ante sus empleados, inversio-
inversio
nistas, clientes, autoridades y sociedad en general, como una
organización comprometida voluntaria y públicamente con
una gestión socialmente responsable como parte de su cultura
y estrategia de negocio. El distintivo esr® no es definitivo, sino
que debe refrendarse año con año, siempre que se mantenga
vigente la cultura de la responsabilidad social.
progre-
La empresa que ostenta este distintivo puede contribuir al progre
Figura 4.6 so de la sociedad de varias formas: al participar en programas sociales;
Las empresas apoyar a estudiantes con becas o equipos de cómputo en diferentes niveles
con distintivo
educativos; transmitir conocimientos mediante conferencias, talleres y exposicio-
esr® contribuyen
al desarrollo de nes en eventos académicos; y al ayudar a personas o grupos especialmente vulne-
la sociedad. rables con la promoción del respeto y el cuidado de la naturaleza. La participación
en estos proyectos suele realizarse a través de una fundación (véase figura 4.6).
4.6 RESPONSABILIDAD SOCIAL

1 Elabora un mapa conceptual con las características de
ACTIVIDAD
responsabilidad social de las empresas.
2 busca los ejemplos en las empresas que cuentan con

el distintivo esr que otorga el Centro Mexicano para la
Filantropía (Cemefi).
3 Investiga si alguna empresa de tu localidad tiene ac- https://www.cemefi.org/esr/

tividades de voluntariado. Si es así, trata de participar
en ellas. Seguramente puedes obtener una experiencia
valiosa y formación como persona y futuro profesional.
Si estas actividades se realizan fuera de tu localidad,
podrías aprovechar los periodos vacacionales.
4.2.2 Contexto actual de la responsabilidad social

Para llegar a la rsc es preciso que la organización ya esté constituida como un sistema
de valores sólido más que solo tener buena imagen ante la sociedad.
En el ámbito internacional, la ISO tiene la norma ISO 26000, la cual es una guía
de buenas prácticas que vincula el concepto de responsabilidad social con el
modelo de gestión de la empresa y las posibles consecuencias de las decisiones,
actividades, productos y servicios en la sociedad y el medio ambiente, con lo que
promueve un comportamiento ético y transparente coherente con el desarrollo
sostenible y el bienestar de la sociedad, que se responsabilice de las expectativas
de los grupos afectados y respete la normas internacionales de conducta (alMa-
gro, garMenDia y De la torre, 2010). El desafío radica en saber utilizar esta guía
para poner en práctica los principios fundamentales de la rse (VerDuzco, ponciano
y gaxiola, 2012).
La obtención del distintivo esr® se basa en un proceso de autodiagnóstico que se sus-

tenta de manera documental por la empresa y es verificado por el Centro Mexicano
para la Filantropía (Cemefi). Dicho distintivo es otorgado a aquellas empresas que
superen 75% del índice rse.
Si bien las empresas pueden realizar su gestión e intentar alcanzar el distintivo

por sí mismas y de forma independiente, es una tarea similar al aprendizaje de ma-
nera autodidacta. Al respecto, existen agencias que se encargan de la consultoría y
proporcionan asesoría para alcanzar el reconocimiento.
Una vez obtenido, el distintivo esr® puede ser utilizado en todos los comunicados
de la empresa haciendo pública su distinción, lo que implica su compromiso de
responsabilidad social (véase figura 4.7).
En México hay aproximadamente 1126 empresas que ostentan el distintivo esr, entre
las que figuran Wal-Mart, Cemex, Coca-Cola Femsa, Cervecería Cuauhtémoc Moc-
tezuma, Vitro, Bimbo, 3M, Grupo URBI, Casas GEO, ADO y Expok, entre otras. Cabe
señalar que dicho distintivo puede ser alcanzado por pequeñas y medianas empresas
(PyMes), grandes empresas y corporativos.
Figura 4.7
Conservar el distintivo esr®
implica una labor permanente.
4.7 DISTINTIVO esr®

1 Investiguen por equipos los beneficios de ser una empresa reconocida con el distintivo
ACTIVIDAD
esr® abarcando los siguientes aspectos:
Si una empresa esr® tiene ganancias superiores a la media del sector.
Si al elegir entre dos marcas de la misma calidad y precio, la cuestión de responsa-

bilidad social afecta en la decisión de compra del consumidor o usuario.
Si un usuario o consumidor está dispuesto a pagar más por los bienes o servicios de
una empresa esr®, ya que apoya cuestiones sociales o medioambientales.
2 Utilizando la técnica de comunicación de la mesa redonda, presenten los resultados de

su investigación.
3 El coordinador invitará al auditorio a efectuar preguntas a la mesa acerca de las ideas

expuestas y entregará un breve resumen de las ideas principales.
Se recomienda consultar publicaciones como Industry Week.
4.3 Derechos humanos laborales

El trabajo es una actividad productiva esencial de la existencia humana en la so-
ciedad moderna. El trabajo remunerado consiste en que quien lo realiza recibe una
retribución de la parte que se beneficia con dicho trabajo.
El trabajo, además de ser una fuente de ingreso económico para la persona y la familia
de quien lo realiza, en condiciones adecuadas es fuente de realización personal y de
integración social. De lo anterior se desprende que éste constituye un derecho social.
Como se estudió en la unidad 1, en el artículo 23.1 de la Declaración de los Derechos

Humanos de la onu se reconoce el derecho al trabajo. No obstante, éste no es un
derecho que pueda ser exigido en forma individual sino que solo obliga al Estado a
crear las condiciones generales para que todos puedan tener un puesto de trabajo,
poniendo en acción políticas de empleo para incrementar al máximo las oportunida-
des de cada individuo para tener un empleo productivo y libremente elegido.
Los derechos sociales figuran de manera expresa en el Pacto Internacional sobre

Derechos Sociales, Económicos y Culturales de la onu, que entró en vigor en 1976.
DERECHOS DE LOS TRABAJADORES 4.8

Elabora una tabla S-Q-A (Sé/Quiero aprender/Aprendí) donde se liste lo que sabes y lo que quieres
ACTIVIDAD
aprender acerca de los derechos de los trabajadores. Al finalizar la unidad, completa la tabla con
lo que hayas aprendido.
SÉ QUIERO APRENdER APRENdí
4.3.1 Conceptos generales

De acuerdo con lo establecido en el artículo 123 de la Constitución Política de los Es-
tados Unidos Mexicanos, toda persona tiene derecho al trabajo digno y socialmente
útil, para cuyo efecto se promoverá la creación de empleos y la reorganización social
para el trabajo conforme a la ley. Dicho artículo cuenta con dos apartados: el apar-
tado A, que engloba a los obreros, jornaleros, empleados domésticos, artesanos y, de
manera general, todo contrato de trabajo; el apartado B se refiere a los trabajadores
de los poderes de la Unión.
La Ley Federal del Trabajo (lft) rige al apartado A.
La Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado rige al apartado B.
Para efectos de la aplicación de la legislación laboral se definen los siguientes tér-

minos:
Trabajador. Persona que con la edad legal suficiente y de forma voluntaria

establece, a través de un contrato de trabajo, prestar sus servicios dentro del
ámbito de una organización bajo la dirección de otra persona física o moral,
y cuyos servicios prestados le deben ser retribuidos mediante el pago de una

remuneración o salario.
Patrón. Persona física o moral que utiliza los servicios de uno o varios traba-
jadores. El patrón está obligado a respetar los derechos de los trabajadores y
garantizarles un trabajo decente y en condiciones de seguridad y salud en su
desempeño.
Productividad. Resultado de optimizar los factores humanos, materiales, fi-

nancieros, tecnológicos y organizacionales que concurren en la empresa, en la
rama o en el sector para la elaboración de bienes o la prestación de servicios,
con el fin de promover, a nivel sectorial, estatal, regional, nacional e interna-
cional, y de acuerdo con el mercado al que tiene acceso, su competitividad y
sustentabilidad, mejorar su capacidad, tecnología y organización, e incremen-
tar los ingresos y el bienestar de los trabajadores, y distribuir equitativamente
sus beneficios.
Hostigamiento. Ejercicio del poder en una relación de subordinación real de la

víctima frente al agresor en el ámbito laboral, la cual se expresa en conductas
verbales, físicas, o ambas.
Acoso sexual. Forma de violencia en la que, si bien no existe la subordinación,

hay un ejercicio abusivo del poder que conlleva a un estado de indefensión
y de riesgo para la víctima, independientemente de que se realice en uno o
varios eventos.
Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (Infona-

cot). Conforme a la ley que lo regula, este instituto establece las bases para
otorgar crédito a los trabajadores, procurando las mejores condiciones de
mercado y facilitando el acceso de los trabajadores a los servicios financieros
que promuevan su ahorro y la consolidación de su patrimonio.
Trabajadores del campo. Gremio que ejecuta las labores propias de las explo-
taciones agrícolas, ganaderas, acuícolas, forestales o mixtas, al servicio de un
patrón.
Trabajo a domicilio. Se refiere a la labor que se realiza a distancia utilizando

Tecnologías de la Información y la Comunicación (tic).
La Ley Federal del Trabajo, que rige los principios de convivencia laboral y contiene
los derechos y las obligaciones de carácter laboral, tuvo una importante reforma,
la cual se publicó en el Diario Oficial de la Federación el 30 de noviembre de 2012
(Secretaría de Gobernación, 2013), entre cuyos aspectos más significativos destacan
los que se mencionan a continuación:
Aspectos sociales
Se incorporó el concepto de trabajo digno o decente con el propósito
de reconocer y garantizar las condiciones mínimas que deben imperar en toda
relación de trabajo, a fin de lograr el pleno respeto a la dignidad humana de
los trabajadores para propiciar que las normas laborales dispongan que los
trabajadores cuenten con un empleo con prestaciones y acceso a la seguridad
social; que no exista discriminación de ninguna índole; que se reciba la capa-
citación continua requerida, y que también se cumplan las condiciones de
seguridad e higiene en los centros de trabajo. Además, el concepto incluye el
respeto irrestricto a los derechos colectivos de los trabajadores, tales como
la libertad de asociación, autonomía, el derecho a huelga y de contratación
colectiva. Asimismo, incorpora la protección a la igualdad sustantiva de traba-
jadores y trabajadoras frente al patrón.
Se incluyeron disposiciones orientadas a proteger los derechos de los siguien-

tes grupos vulnerables:
Para los menores de 14 años, se tipificó como delito su contratación fuera

del círculo familiar, a fin de erradicar el trabajo infantil.
Para los menores trabajadores entre 14 y 18 años de edad, se agregó un

listado de trabajos peligrosos e insalubres prohibidos.
Para los mexicanos que habrán de laborar en el extranjero, se adecuaron las

disposiciones que regulan sus servicios.
Para las mujeres trabajadoras, se fortalecieron sus derechos al prohibir y

sancionar la realización de actos de hostigamiento o acoso sexual en los
centros de trabajo. Asimismo, se estableció como prohibición para
los patrones solicitar certificados de no embarazo como requisito para
poder contratarse.
Para las personas con discapacidad, se propiciaron mejoras a sus condicio-

nes laborales. Además, se busca que quienes no cuentan con un empleo
debido a impedimentos de carácter físico puedan incorporarse al mercado
laboral.
Por lo que se refiere a los trabajadores del campo, se precisan las con-
diciones mínimas bajo las cuales deberán desempeñar sus labores, tales
como gozar de un seguro de vida en el traslado; tener acceso a trans-
porte gratuito, adecuado, cómodo y seguro; contar con agua potable
y servicios sanitarios, así como de intérpretes y antídotos en caso de
picaduras; un registro para el reconocimiento de antigüedad, y derecho
Figura 4.8
Trabajo digno.
a prestaciones como guarderías y boleta única para los hijos estudiantes

de los jornaleros.
Para los trabajadores domésticos, se reguló con mayor precisión la dura-

ción de su jornada laboral, y, en consecuencia, se establecieron de manera
expresa los periodos de descanso diario y semanal mínimos que deben
tener quienes realicen este tipo de actividades.
Para los trabajadores de las minas y pozos de carbón se establecieron reglas

específicas para el desarrollo de sus labores, previendo obligaciones específi-
cas para los patrones en relación con la protección de la seguridad y la salud.
Se reguló el régimen de subcontratación u outsourcing para proteger los dere-

chos de los trabajadores que son contratados en estos esquemas, frente al uso
indebido que algunos patrones realizan a efecto de evadir el cumplimiento de
sus obligaciones laborales, fiscales o de seguridad social.
Se incorporaron reglas para fortalecer la coordinación de las autoridades en

relación con las contingencias sanitarias.
Se incrementó el monto de las indemnizaciones por muerte del trabajador.
Se adecuaron los derechos sindicales (véase figura 4.8).
Aspectos económicos
Para promover el acceso al mercado laboral, así como generar más y mejores empleos,
atender las necesidades de la población (en especial de jóvenes y mujeres) e impulsar
la competitividad y productividad, se adecuaron e incorporaron los siguientes temas:
Se establecieron modalidades de contratación a fin de que los buscadores

de empleo (principalmente jóvenes estudiantes, mujeres madres de familia,
personas con discapacidad y adultos mayores) puedan tener acceso a un
empleo que, a la par que les permita su desarrollo laboral y profesional, pueda
compaginarse con las actividades de su vida familiar o sus estudios; lo ante-
rior con pleno respeto a su salario, prestaciones, seguridad social y cómputo
de antigüedad.
Se modificó el mecanismo para comunicar los avisos de rescisión de la relación

laboral que debe dar el patrón a los trabajadores.
Se consideraron como trabajo a domicilio las actividades que se realizan

a distancia utilizando tecnología de información, con todas las garantías de
la ley.
Se privilegió la productividad y aptitud de los trabajadores como el principal

criterio para acceder a plazas vacantes definitivas o provisionales de más de
treinta días y a puestos de nueva creación en lugar de antigüedad.
Se estableció la obligación de afiliar a los trabajadores al Infonacot a fin de

que puedan obtener créditos baratos y accesibles.
Se reconoció la multihabilidad de los trabajadores de forma que puedan des-

empeñar labores o tareas conexas o complementarias a su labor principal, por
la cual recibirán la compensación salarial correspondiente.
Se reguló de manera expresa el pago por hora.
Se estableció la posibilidad de restringir o limitar la operación de las áreas de

riesgo en caso de peligro inminente para la vida, la salud o la integridad física
de los trabajadores.
Se replantearon las disposiciones que regulan la capacitación y el adiestra-

miento de los trabajadores con el fin de incrementar la productividad laboral,
crear más empleos y aumentar los ingresos de los trabajadores.
Se incrementaron los montos de las sanciones a los patrones que incumplan

la ley.
Esta reforma laboral de 2012 fue llevada a cabo con el objetivo de facilitar el acce-
so al mercado laboral, aumentar la competitividad y la productividad, mejorar las
condiciones de seguridad y salud de los trabajadores y evitar que éstos sufran
las consecuencias de largos periodos de espera en las Juntas de Conciliación y Arbi-
traje que resuelven los juicios.
De acuerdo con la lft, el régimen de subcontratación —outsourcing—, que se ha

incrementado de manera ostensible en los últimos años, es aquel por medio del cual
un patrón (denominado contratista) ejecuta obras o presta servicios con trabajadores
bajo su dependencia a favor de un contratante, persona física o moral, la cual fija las
tareas del contratista y lo supervisa en el desarrollo de los servicios o la ejecución
de las obras contratadas. El contrato debe constar por escrito.
Este tipo de trabajo deberá cumplir con las siguientes condiciones:
No puede abarcar la totalidad de las actividades, iguales o similares en su

totalidad, que se realicen en el centro de trabajo.
Debe justificarse por su carácter especializado.
No puede comprender actividades iguales o similares a las que realizan el

resto de los trabajadores al servicio del contratante.
4.3.2 Observancia de los derechos humanos laborales

La observancia es el cumplimiento exacto y diligente de lo que establecen las leyes
del trabajo: las condiciones generales de trabajo, que incluyen la duración, la suspen-
sión y la rescisión de las relaciones de trabajo; la jornada de trabajo, el salario, los
días de descanso, las vacaciones, la gratificación anual (aguinaldo), la capacitación,
las primas de antigüedad y la participación de los trabajadores en las utilidades
de las empresas; prestaciones sociales para vivienda, servicio médico, productividad,
formación y capacitación de los trabajadores; derechos de preferencia, antigüedad y
ascenso; seguridad e higiene; sindicatos, federaciones y confederaciones; inspección
y defensa del trabajo. Todos los anteriores son temas de la especialidad del derecho
laboral. En este apartado se mencionan los más relevantes.
A continuación se citan los derechos y obligaciones tanto de los patrones como de

los trabajadores.
Obligaciones de los patrones

I. Cumplir las disposiciones de las normas de trabajo aplicables a sus empresas
o establecimientos;
II. Pagar a los trabajadores los salarios e indemnizaciones, de conformidad con

las normas vigentes en la empresa o establecimiento;
III. Proporcionar oportunamente a los trabajadores los útiles, instrumentos y

materiales necesarios para la ejecución del trabajo, debiendo darlos de buena
calidad, en buen estado y reponerlos tan pronto como dejen de ser eficientes,
siempre que aquéllos no se hayan comprometido a usar herramienta propia.
El patrón no podrá exigir indemnización alguna por el desgaste natural que
sufran los útiles, instrumentos y materiales de trabajo;
IV. Proporcionar local seguro para la guarda de los instrumentos y útiles de tra-
bajo pertenecientes al trabajador, siempre que deban permanecer en el lugar
en que prestan los servicios, sin que sea lícito al patrón retenerlos a título de
indemnización, garantía o cualquier otro. El registro de instrumentos o útiles
de trabajo deberá hacerse siempre que el trabajador lo solicite;
V. Mantener el número suficiente de asientos o sillas a disposición de los traba-

jadores en las casas comerciales, oficinas, hoteles, restaurantes y otros centros
de trabajo análogos. La misma disposición se observará en los establecimien-
tos industriales cuando lo permita la naturaleza del trabajo;
VI. Guardar a los trabajadores la debida consideración, absteniéndose de mal

trato de palabra o de obra;
VII. Expedir cada quince días, a solicitud de los trabajadores, una constancia escrita
del número de días trabajados y del salario percibido;
VIII. Expedir al trabajador que lo solicite o se separe de la empresa, dentro del

término de tres días, una constancia escrita relativa a sus servicios;
IX. Conceder a los trabajadores el tiempo necesario para el ejercicio del voto en
las elecciones populares y para el cumplimiento de los servicios de jurados
electorales y censales, a que se refiere el artículo 5o. de la Constitución, cuan-
do esas actividades deban cumplirse dentro de sus horas de trabajo;
X. Permitir a los trabajadores faltar a su trabajo para desempeñar una comisión

de su sindicato o del Estado, siempre que avisen con la oportunidad debida
y que el número de trabajadores comisionados no sea tal que perjudique la
buena marcha del establecimiento;
XI. Poner en conocimiento del sindicato titular del contrato colectivo y de los
trabajadores de la categoría inmediata inferior los puestos de nueva creación,
las vacantes definitivas y las temporales que deban cubrirse;
XII. Establecer y sostener las escuelas (Artículo 123 Constitucional), de conformi-

dad con lo que dispongan las leyes y la Secretaría de Educación Pública;
XIII. Colaborar con las autoridades del Trabajo y de Educación, de conformidad con
las leyes y reglamentos, a fin de lograr la alfabetización de los trabajadores;
XIV. Hacer por su cuenta, cuando empleen más de cien y menos de mil tra-
bajadores, los gastos indispensables para sostener en forma decorosa
los estudios técnicos, industriales o prácticos, en centros especiales,
nacionales o extranjeros, de uno de sus trabajadores o de uno de los
hijos de éstos, designado en atención a sus aptitudes, cualidades y de-
dicación, por los mismos trabajadores y el patrón. Cuando tengan a su
servicio más de mil trabajadores deberán sostener tres becarios en las
condiciones señaladas. El patrón solo podrá cancelar la beca cuando
sea reprobado el becario en el curso de un año o cuando observe mala
conducta; pero en esos casos será substituido por otro. Los becarios
que hayan terminado sus estudios deberán prestar sus servicios al
patrón que los hubiese becado, durante un año, por lo menos;
XV. Proporcionar capacitación y adiestramiento a sus trabajadores;
XVI. Instalar y operar las fábricas, talleres, oficinas, locales y demás lugares en
que deban ejecutarse las labores, de acuerdo con las disposiciones es-
tablecidas en el reglamento y las normas oficiales mexicanas en materia
de seguridad, salud y medio ambiente de trabajo, a efecto de prevenir
accidentes y enfermedades laborales. Asimismo, deberán adoptar las
medidas preventivas y correctivas que determine la autoridad laboral;
XVI Bis. Contar, en los centros de trabajo que tengan más de 50 trabajadores,
con instalaciones adecuadas para el acceso y desarrollo de actividades
de las personas con discapacidad;
XVII. Cumplir el reglamento y las normas oficiales mexicanas en materia de

seguridad, salud y medio ambiente de trabajo, así como disponer en
todo tiempo de los medicamentos y materiales de curación indispen-
sables para prestar oportuna y eficazmente los primeros auxilios;
XVIII. Fijar visiblemente y difundir en los lugares donde se preste el trabajo, las
disposiciones conducentes de los reglamentos y las normas oficiales
mexicanas en materia de seguridad, salud y medio ambiente de trabajo,
así como el texto íntegro del o de los contratos colectivos de trabajo
que rijan en la empresa; asimismo, se deberá difundir a los trabajadores
la información sobre los riesgos y peligros a los que están expuestos;
XIX. Proporcionar a sus trabajadores los medicamentos profilácticos que

determine la autoridad sanitaria en los lugares donde existan enferme-
dades tropicales o endémicas, o cuando exista peligro de epidemia;
XIX Bis. Cumplir con las disposiciones que en caso de emergencia sanitaria fije
la autoridad competente, así como proporcionar a sus trabajadores los
elementos que señale dicha autoridad, para prevenir enfermedades en

caso de declaratoria de contingencia sanitaria;
XX. Reservar, cuando la población fija de un centro rural de trabajo exceda

de doscientos habitantes, un espacio de terreno no menor de cinco
mil metros cuadrados para el establecimiento de mercados públicos,
edificios para los servicios municipales y centros recreativos, siempre
que dicho centro de trabajo esté a una distancia no menor de cinco
kilómetros de la población más próxima;
XXI. Proporcionar a los sindicatos, si lo solicitan, en los centros rurales de

trabajo, un local que se encuentre desocupado para que instalen sus
oficinas, cobrando la renta correspondiente. Si no existe local en las
condiciones indicadas, se podrá emplear para ese fin cualquiera de los
asignados para alojamiento de los trabajadores;
XXII. Hacer las deducciones que soliciten los sindicatos de las cuotas sindi-
cales ordinarias, de acuerdo con la ley;
XXIII. Hacer las deducciones de las cuotas para la constitución y fomento de

sociedades cooperativas y de cajas de ahorro, conforme a la ley;
XXIII Bis. Hacer las deducciones y pagos correspondientes a las pensiones ali-
menticias cuando aplique, conforme a la ley, y colaborar al efecto con
la autoridad jurisdiccional competente;
XXIV. Permitir la inspección y vigilancia que las autoridades del trabajo

practiquen en su establecimiento para cerciorarse del cumplimiento
de las normas de trabajo y darles los informes que a ese efecto sean
indispensables, cuando lo soliciten. Los patrones podrán exigir a
los inspectores o comisionados que les muestren sus credenciales y les
den a conocer las instrucciones que tengan; y
XXV. Contribuir al fomento de las actividades culturales y del deporte entre

sus trabajadores y proporcionarles los equipos y útiles indispensables;
XXVI. Hacer las deducciones previstas en las fracciones en la ley, y enterar

los descuentos a la institución bancaria acreedora, o en su caso, al
Infonacot. Esta obligación no convierte al patrón en deudor solidario
del crédito que se haya concedido al trabajador;
XXVI Bis. Afiliar al centro de trabajo al Instituto del Fondo Nacional para el
Consumo de los Trabajadores, a efecto de que los trabajadores puedan
ser sujetos del crédito que proporciona dicha entidad. La afiliación será
gratuita para el patrón;
XXVII. Proporcionar a las mujeres embarazadas la protección que establezcan

los reglamentos;
XXVII Bis. Otorgar permiso de paternidad de cinco días laborables, con goce de
sueldo, a los hombres trabajadores por el nacimiento de sus hijos, y de
igual manera en el caso de la adopción de un infante; y
XXVIII. Participar en la integración y funcionamiento de las comisiones que de-

ban formarse en cada centro de trabajo, de acuerdo con lo establecido
por esta Ley.
Queda prohibido a los patrones o a sus representantes:
I. Negarse a aceptar trabajadores por razón de origen étnico o nacional, género,

edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, opinio-
nes, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro criterio que pueda dar
lugar a un acto discriminatorio;
II. Exigir que los trabajadores compren sus artículos de consumo en tienda o
lugar determinado;
III. Exigir o aceptar dinero de los trabajadores como gratificación porque se les
admita en el trabajo o por cualquier otro motivo que se refiera a las condicio-
nes de éste;
IV. Obligar a los trabajadores, por coacción o por cualquier otro medio, a afiliarse
o retirarse del sindicato o agrupación a que pertenezcan, o a que voten por
determinada candidatura;
V. Intervenir en cualquier forma en el régimen interno del sindicato, impedir su

formación o el desarrollo de la actividad sindical, mediante represalias implí-
citas o explícitas contra los trabajadores;
VI. Hacer o autorizar colectas o suscripciones en los establecimientos y lugares

de trabajo;
VII. Ejecutar cualquier acto que restrinja a los trabajadores los derechos que les
otorgan las leyes;
VIII. Hacer propaganda política o religiosa dentro del establecimiento;
IX. Emplear el sistema de poner en el índice a los trabajadores que se separen o

sean separados del trabajo para que no se les vuelva a dar ocupación;
X. Portar armas en el interior de los establecimientos ubicados dentro de

las poblaciones;
XI. Presentarse en los establecimientos en estado de embriaguez o bajo la in-

fluencia de un narcótico o droga enervante;
XII. Realizar actos de hostigamiento y/o acoso sexual contra cualquier persona en
el lugar de trabajo;
XIII. Permitir o tolerar actos de hostigamiento y/o acoso sexual en el centro de

trabajo;
XIV. Exigir la presentación de certificados médicos de no embarazo para el ingreso,

permanencia o ascenso en el empleo; y
XV. Despedir a una trabajadora o coaccionarla directa o indirectamente para que

renuncie por estar embarazada, por cambio de estado civil o por tener el
cuidado de hijos menores.
Obligaciones de los trabajadores

I. Cumplir las disposiciones de las normas de trabajo que les sean aplicables;
II. Observar las disposiciones contenidas en el reglamento y las normas oficiales

mexicanas en materia de seguridad, salud y medio ambiente de trabajo, así
como las que indiquen los patrones para su seguridad y protección personal;
III. Desempeñar el servicio bajo la dirección del patrón o de su representante, a

cuya autoridad estarán subordinados en todo lo concerniente al trabajo;
IV. Ejecutar el trabajo con la intensidad, cuidado y esmero apropiados y en la

forma, tiempo y lugar convenidos;
V. Dar aviso inmediato al patrón, salvo caso fortuito o fuerza mayor, de las causas
justificadas que le impidan concurrir a su trabajo;
VI. Restituir al patrón los materiales no usados y conservar en buen estado

los instrumentos y útiles que les haya dado para el trabajo, no siendo respon-
sables por el deterioro que origine el uso de estos objetos, ni del ocasionado
por caso fortuito, fuerza mayor, o por mala calidad o defectuosa construcción;
VII. Observar buenas costumbres durante el servicio;
VIII. Prestar auxilios en cualquier tiempo que se necesiten, cuando por siniestro
o riesgo inminente peligren las personas o los intereses del patrón o de sus
compañeros de trabajo;
IX. Integrar los organismos que establece esta Ley;

X. Someterse a los reconocimientos médicos previstos en el reglamento interior

y demás normas vigentes en la empresa o establecimiento, para comprobar
que no padecen alguna incapacidad o enfermedad de trabajo, contagiosa o
incurable;
XI. Poner en conocimiento del patrón las enfermedades contagiosas que padez-
can, tan pronto como tengan conocimiento de las mismas;
XII. Comunicar al patrón o a su representante las deficiencias que adviertan, a

fin de evitar daños o perjuicios a los intereses y vidas de sus compañeros de
trabajo o de los patrones; y
XIII. Guardar escrupulosamente los secretos técnicos, comerciales y de fabricación

de los productos a cuya elaboración concurran directa o indirectamente,
o de los cuales tengan conocimiento por razón del trabajo que desempeñen,
así como de los asuntos administrativos reservados, cuya divulgación pueda
causar perjuicios a la empresa.
Queda prohibido a los trabajadores:
I. Ejecutar cualquier acto que pueda poner en peligro su propia seguridad, la

de sus compañeros de trabajo o la de terceras personas, así como la de los
establecimientos o lugares en que el trabajo se desempeñe;
II. Faltar al trabajo sin causa justificada o sin permiso del patrón;
III. Substraer de la empresa o establecimiento útiles de trabajo o materia prima o

elaborada;
IV. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez;
V. Presentarse al trabajo bajo la influencia de algún narcótico o droga enervante,

salvo que exista prescripción médica. Antes de iniciar su servicio, el trabajador
deberá poner el hecho en conocimiento del patrón y presentarle la prescrip-
ción suscrita por el médico;
VI. Portar armas de cualquier clase durante las horas de trabajo, salvo que la
naturaleza de éste lo exija. Se exceptúan de esta disposición las punzantes
y punzocortantes que formen parte de las herramientas o útiles propios del
trabajo;
VII. Suspender las labores sin autorización del patrón;
VIII. Hacer colectas en el establecimiento o lugar de trabajo;

IX. Usar los útiles y herramientas suministrados por el patrón, para objeto distinto
de aquél al que están destinados;
X. Hacer cualquier clase de propaganda en las horas de trabajo, dentro del esta-
blecimiento; y
XI. Acosar sexualmente a cualquier persona o realizar actos inmorales en los

lugares de trabajo.
Existen condiciones especiales para el trabajo en las minas, para el campo, para los
menores de 18 y 14 años, para trabajos de médicos residentes en periodo de adies-
tramiento en una especialidad, para el trabajo en las universidades e instituciones de
educación superior autónomas por ley, entre otras.
En caso de alguna duda, para tener información actualizada se debe consultar con
algún experto, porque las leyes en general y en materia laboral están teniendo cam-
bios.
Cabe aclarar que ciertas condiciones, como la jornada y las vacaciones, varían para
los trabajadores que se rigen por el apartado A y B del artículo 123.
El cumplimiento de los derechos de los trabajadores es vigilado por las instancias lega-
les en materia de relaciones laborales por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, el
Instituto Mexicano del Seguro Social y el Instituto de Servicios y Seguridad Social para
los Trabajadores al Servicio del Estado.
En relación con las labores peligrosas o insalubres, se recomienda consultar las

Normas Oficiales Mexicanas en materia de seguridad e higiene para prevenir los
riesgos de trabajo que pueden presentarse en minas, hospitales y en la industria de
la construcción, entre otras. Por ley, quedan prohibidas las siguientes para menores
de 14 años:
a) Exposición a:
1. Ruido, radiaciones ionizantes y no ionizantes infrarrojas o ultravioletas,

condiciones de temperaturas elevadas o abatidas o presiones ambientales
anormales.
2. Agentes químicos contaminantes del ambiente laboral.
3. Residuos peligrosos, agentes biológicos o enfermedades infectocontagio-

sas.
4. Fauna peligrosa o flora nociva.

b) Labores
1. De rescate, salvamento y brigadas contra siniestros.
2. En altura o espacios confinados.
3. En las que se operen equipos y procesos críticos donde se manejen sus-

tancias químicas peligrosas que puedan ocasionar accidentes mayores.
4. De soldadura y corte.
5. En condiciones climáticas extremas en campo abierto, que los expongan a

deshidratación, golpe de calor, hipotermia o congelación.
6. En vialidades con amplio volumen de tránsito vehicular (vías primarias).
7. Agrícolas, forestales, de aserrado, silvícolas, de caza y pesca.
8. Productivas de las industrias gasera, del cemento, minera, del hierro y el

acero, petrolera y nuclear.
9. Productivas de las industrias ladrillera, vidriera, cerámica y cerera.
10. Productivas de la industria tabacalera.
11. Relacionadas con la generación, transmisión y distribución de electricidad

y el mantenimiento de instalaciones eléctricas.
12. En obras de construcción.
13. Que tengan responsabilidad directa sobre el cuidado de personas o la

custodia de bienes valores.
14. Con alto grado de dificultad, en apremio de tiempo, que demandan alta
responsabilidad, o que requieren de concentración y atención sostenidas.
15. Relativas a la operación, revisión, mantenimiento y pruebas de recipientes

sujetos a presión, recipientes criogénicos y generadores de vapor y calde-
ras.
16. En buques.
17. Submarinas y subterráneas.
18. Trabajos ambulantes, salvo autorización especial de la Inspección del

Trabajo.
Conforme a las disposiciones de esta ley, sus reglamentos y las normas oficiales
mexicanas aplicables, el patrón es responsable de la seguridad, higiene y prevención
de los riesgos en el trabajo.
Es obligación de los trabajadores observar las medidas preventivas de seguridad e

higiene que establecen los reglamentos y las normas oficiales mexicanas expedidas
por las autoridades competentes, así como las que indiquen los patrones para la
prevención de riesgos de trabajo.
Conforme avances en el estudio de tu carrera, irás conociendo los equipos y las

herramientas que utilizarás en tu desempeño profesional, así como las normas que
debes cumplir para prevenir los riesgos de trabajo (enfermedades y accidentes).
La aplicación de las leyes del trabajo corresponde a las autoridades de los estados, en
sus respectivas jurisdicciones, pero son de competencia exclusiva de las autoridades
federales los asuntos relativos a:
a) Ramas industriales y de servicios
1. Textil
2. Eléctrica
3. Cinematográfica
4. Hulera
5. Azucarera
6. Minera
7. Metalúrgica y siderúrgica
8. De hidrocarburos
9. Petroquímica
10. Cementera
11. Calera
12. Automotriz (incluyendo autopartes mecánicas o eléctricas)
13. Química (incluyendo la química farmacéutica y medicamentos)
14. De celulosa y papel
15. De aceites y grasas vegetales

16. Productora de alimentos, abarcando exclusivamente la fabricación de los

que sean empacados, enlatados o envasados, o que se destinen a ello.
17. Elaboradora de bebidas que sean envasadas o enlatadas o que se destinen
a ello.
18. Ferrocarrilera
19. Maderera básica, que comprende la producción de aserradero y la fabrica-
ción de triplay o aglutinados de madera.
20. Vidriera (exclusivamente la fabricación de vidrio plano, liso o labrado, o de
envases de vidrio).
21. Tabacalera, que comprende el beneficio o fabricación de productos de
tabaco.
22. Servicios de banca y crédito.
b) Empresas
1. Aquellas que sean administradas en forma directa o descentralizada por el

gobierno federal.
2. Aquellas que actúen en virtud de un contrato o concesión federal y las
industrias que le sean conexas.
3. Aquellas que ejecuten trabajos en zonas federales o que se encuentren
bajo jurisdicción federal, en las aguas territoriales o en las comprendidas
en la zona económica exclusiva de la nación.
También será competencia exclusiva de las autoridades federales la aplicación de

las disposiciones de trabajo en los asuntos relativos a conflictos que afecten a dos
o más entidades federativas; contratos colectivos que hayan sido declarados en
más de una entidad federativa; obligaciones patronales en materia educativa, en los
términos de la Ley; y respecto de las obligaciones de los patrones en materia de
capacitación y adiestramiento de sus trabajadores, así como de seguridad e higiene
en los centros de trabajo, para lo cual las autoridades federales contarán con el
auxilio de las estatales, cuando se trate de ramas o actividades de jurisdicción local,
en los términos de la ley reglamentaria correspondiente.
A continuación se presentan los aspectos básicos de una contratación, de acuerdo

con la Ley Federal del Trabajo.
Las modalidades de contratación son las siguientes:
1. Obra o tiempo determinado.

2. Por temporada.
3. Por tiempo indeterminado. En este caso, puede estar sujeto a prue-

ba o a capacitación inicial.
A falta de estipulaciones expresas, la relación será por tiempo indetermi-

nado.
Trabajo por tiempo indeterminado

Ley Federal del Trabajo
El ingreso al empleo en México antes de la reforma de 2012 se daba sin
contratos a prueba o de formación inicial (al menos de manera formal,
porque en la práctica sí existían).
En la actualidad, en las relaciones de trabajo por tiempo indeterminado, o cuando el
trabajo exceda de 180 días, será posible establecer un periodo de prueba, el cual no
podrá exceder de 30 días, con el único fin de verificar que el trabajador cumple con los
requisitos y conocimientos necesarios para desarrollar el trabajo que se solicita.
El periodo de prueba puede extenderse hasta 180 días cuando se trate de trabajado-
res para puestos de dirección, gerenciales y demás personas que ejerzan funciones
de dirección o administración en la empresa o establecimiento de carácter general,
o para desempeñar labores técnicas o profesionales especializadas.
Si al término de ese periodo el trabajador no acredita los requisitos y conocimientos
necesarios para desarrollar las labores, a juicio del patrón, de la opinión de la Comi-
sión mixta de Productividad, Capacitación y Adiestramiento (cuando exista), se dará
por terminada la relación de trabajo, sin responsabilidad para el patrón.
Al término del periodo de prueba, subsistiendo la relación de trabajo y no habiendo
observaciones del empleador, ésta se considera por tiempo indeterminado.
Se entiende por relación de trabajo para capacitación inicial aquella por virtud de
la cual un trabajador se obliga a prestar sus servicios subordinados bajo la dirección
y mando del patrón, con el fin de que adquiera los conocimientos o habilidades
necesarios para la actividad para la que haya sido contratado.
La vigencia de esta relación de trabajo tendrá una duración máxima de tres meses,
o, en su caso, hasta de seis meses solo cuando se trate de trabajadores para puestos
de dirección, gerenciales y demás personas que ejerzan funciones de dirección o
administración en la empresa o establecimiento de carácter general, o para desem-
peñar labores que requieran conocimientos profesionales especializados. Durante
ese tiempo el trabajador disfrutará del salario, la garantía de la seguridad social
y de las prestaciones de la categoría o puesto que desempeñe. Al término de la
capacitación inicial, de no acreditar competencia el trabajador, a juicio del patrón,
teniendo en cuenta la opinión de la Comisión Mixta de Productividad, Capacitación
y Adiestramiento en los términos de esta ley, así como a la naturaleza de la categoría

o puesto, se dará por terminada la relación de trabajo, sin responsabilidad para el
patrón.
La relación de trabajo con periodo a prueba o de capacitación inicial se hará constar
por escrito, garantizando la seguridad social del trabajador. En caso contrario, se
entenderá que es por tiempo indeterminado y se garantizarán los derechos de segu-
ridad social del trabajador.
Los periodos a prueba y de capacitación inicial son improrrogables.
Dentro de una misma empresa o establecimiento, no podrán aplicarse al mismo tra-

bajador periodos a prueba o de capacitación inicial en forma simultánea o sucesiva,
en más de una ocasión, ni tratándose de puestos de trabajo distintos, o de ascensos,
aun cuando, concluida la relación de trabajo, surja otra con el mismo patrón, a efecto
de garantizar los derechos de la seguridad social del trabajador.
En caso de ser contratado, el trabajador debe recibir información de las condiciones

de trabajo, forma de pago, reglamento interno, registro de asistencia (en caso de
que lo hubiera), la descripción del puesto contenido en el manual de organización
(actividades, procedimientos, instrucciones, formatos, registros, riesgos de trabajo,
uso de equipo de protección personal, etc.), a quién se reporta (jefe inmediato),
herramientas y equipo de trabajo.
Disolución de la relación de trabajo

La terminación de la relación laboral puede ocurrir por las siguientes causas:
Por separación voluntaria o por mutuo consentimiento.
Separación justificada (rescisión), sin responsabilidad para el patrón.
El patrón que despida a un trabajador debe señalar por escrito y con claridad las
conductas que motivan la rescisión o terminación del contrato, así como la fecha
o fechas en que se cometieron. Asimismo, debe entregar el aviso personalmente al
trabajador en el momento del despido, o bien comunicarlo a la Junta de Conciliación
y Arbitraje competente dentro de los cinco días hábiles siguientes.
Son causas de rescisión de la relación laboral sin responsabilidad para el patrón:
Incurrir el trabajador, durante sus labores, en faltas de probidad u honradez,

en actos de violencia, amagos, injurias o malos tratamientos en contra del
patrón, sus familiares o del personal directivo o administrativo de la empresa
o establecimiento, o en contra de clientes y proveedores del

patrón, salvo que medie provocación o que obre en defensa
propia.
Cometer el trabajador actos inmorales o de hostigamiento

y/o acoso sexual contra cualquier persona en el estableci-
miento o lugar de trabajo.
La sentencia ejecutoriada que imponga al trabajador una

pena de prisión, que le impida el cumplimiento de la rela-
ción de trabajo.
La falta de documentos que exijan las leyes y reglamentos

necesarios para la prestación del servicio cuando sea imputable al Figura 4.9
trabajador y que exceda de dos meses. En un despido
injustificado se
La falta del aviso al trabajador personalmente o por conducto de la Junta, por deben defender
sí sola, determinará la separación no justificada y, en consecuencia, la nulidad los derechos del
del despido. trabajador.
En la actualidad corresponde a la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje, en el ám-

bito de su competencia, el conocimiento y la resolución de los conflictos de trabajo
que se susciten entre trabajadores y patrones, solo entre aquéllos o solo entre éstos,
derivados de las relaciones de trabajo o de hechos relacionados con ellas.
En cada estado del país existe una Junta Local de Conciliación y Arbitraje que atiende
los asuntos en su área geográfica. Estas Juntas están en vías de cambiar a Tribunales
del Trabajo.
En caso de un despido injustificado, se deben defender los derechos laborales,

solicitar asesoría jurídica (se recomienda llevar los documentos que acrediten la
relación laboral, recibos de sueldo, instrucciones dadas por escrito, etc.) y seguir el
procedimiento de conciliación.
4.9 CONFLICTOS LABORALES

1 Investiga entre tus familiares, conocidos o en Internet alguno de los siguientes casos,
ACTIVIDAD
y qué fue lo que pasó con el trabajador y el patrón, si se corrigió la situación, cuáles
fueron las medidas correctivas, si hubo denuncia, etc. Presenta el caso en una mesa
redonda.
a) A las mujeres que solicitan empleo en una escuela les exigen que se sometan a
exámenes de embarazo como condición para el empleo y les niegan el trabajo si el
resultado es positivo.
b) A profesionales recién egresados, una vez que son aceptados, se les pide que firmen
un contrato de trabajo individual por tiempo determinado. En el documento no se
especifica la fecha ni el número de días.
c) A los supervisores de obra les pagan un salario mayor al mínimo, pero en sus recibos
aparece como salario mínimo, por lo que el aguinaldo, la prima vacacional, el fondo
para la vivienda y el resto de las prestaciones corresponden al salario mínimo y no
al salario real.
d) Un grupo de empleadas labora en condiciones insalubres. En ciertos casos, están

en contacto con sustancias químicas y solventes sin ningún equipo de protección
en sombríos galerones, sometidas a ruidos y altas temperaturas.
e) A empleadas que trabajan en maquiladora con alguna experiencia en costura se

les pide como requisitos no ser obesas ni bajas de estatura, sino ser delgadas y de
estatura regular.
f) A ingenieros de campo que utilizan vehículos y herramientas de la empresa se les

pide firmar un pagaré en blanco, arguyendo que es para proteger los recursos de la
empresa.
g) Empleados que llegan alcoholizados al trabajo y provocan riñas con sus compañe-
ros.
h) Empleados que juegan bromas en el área de máquinas y ocasionan accidentes.
i) Empleados que no se presentan al trabajo sin dar aviso del motivo de su ausencia.
2 Completa la tercera columna de la tabla S-Q-A.
SÉ QUIERO APRENdER APRENdí


Ford: un dilema de costo-beneficio
En la década de 1970, la industria automotriz Ford diseñó, produjo y comercializó
el modelo de automóvil llamado “Pinto”.
Este auto fue resultado de un estudio de mercado que encontró información

oportuna acerca de un amplio sector del mercado americano que estaba en busca
de un auto mediano y económico. Hasta ese momento, Ford solo producía autos
grandes.
La compañía Ford sabía que si no se apresuraba en el desarrollo de un automóvil

con dichas características, su principal competidor le ganaría el mercado y. por
tanto, una fuerte cantidad de ingresos.
Las puertas frontales se traban, por lo que no hay manera

de salir o de ser rescatado en caso de incendio.
No existe una estructura en el chasis
apropiada para guarecer y proteger El tubo de relleno se desprende del tanque.
el tanque de combustible.
Defensas frágiles.
La exposición del tanque

lo hace vulnerable a impactos
directos, deformaciones
y perforaciones en colisiones
por detrás.
La separación en el hueco
de las ruedas permite la entrada El tanque de gasolina
de fuego a la cabina. se encuentra demasiado
cerca del perímetro del vehículo.
Defectos de diseño del sistema de combustible del Ford Pinto (1971-1972)
Figura 4.10
Pinto.
Finalmente, el diseño del auto estuvo terminado, un auto pequeño y con caracte-
rísticas tales que reducía sus espacios en todo lo que fuera posible. Se anunció y
se empezó a vender con gran fluidez.
Al poco tiempo se advirtió un error en el diseño del automóvil, pues el depósito de

combustible había sido ubicado en la parte trasera, junto a la defensa del auto,
y si éste era impactado por esa parte, el contacto electrónico de la luz direccional
produciría una chispa que detonaba una explosión en el tanque de gasolina, sin
dar oportunidad a los ocupantes de ponerse a salvo.
después de haber comenzado a comercializar el modelo, la compañía Ford des-

cubrió el problema, pero un estudio estadístico estimó que serían mayores los
costos de sacar los vehículos del mercado para modificarlos, que enfrentar las
indemnizaciones por posibles muertes futuras en un accidente de las caracterís-
ticas mencionadas.
En otras palabras, el análisis de riesgo realizado sugirió que sería más barato
arreglar las disputas legales en lugar de reparar el diseño, pues esto último
tendría un valor aproximado de 137 millones de dólares anuales. Mientras, los
cálculos de Ford avaluaban cada indemnización en 200 mil dólares. Así, Ford
decidió asumir cualquier demanda que pudiera surgir al respecto.
Los accidentes empezaron a ocurrir y las graves consecuencias condujeron al

hospital a diversas personas, con repercusiones en su salud, muchas veces de
forma permanente, además de afecciones de tipo económico y laborales.
Sin embargo, en 1973, un fallo judicial en Estados Unidos de América exigió a

Ford pagar 128 millones de dólares por haber obrado con negligencia.
Finalmente, en 1977, Ford se vio obligado a cambiar el diseño por un Pinto seguro.
Sin embargo, la imagen de la compañía ya había sido dañada y Ford debió des-
continuar el modelo Pinto en 1980.
Este caso demuestra que el éxito de una empresa no depende solo de sus ganan-
cias económicas. La integridad ética juega, en este sentido, un rol sumamente
importante, pues se constituye en la imagen que la empresa proyecta hacia sus
potenciales clientes. El valor de la vida humana no puede ser calculado en sumas
monetarias, pues para la sociedad, ésta siempre será más valiosa que cualquier
indemnización que Ford hubiese ofrecido.
Adaptado de: http://caso-fordpinto.blogspot.com/2012/09/caso-ford-pinto-y-la-

etica-para-los.html
En equipo después de leer el caso, respondan las siguientes preguntas.
1 ¿Cuál es la responsabilidad de una empresa antes de sacar un producto al mercado o

proporcionar un servicio?
2 ¿Qué valores están implicados en el caso, ya sea porque se manifiestan o se carece de

ellos?
3 ¿Qué conflictos crees que experimentan los profesionales ante la organización para la
cual trabajan en una situación como ésta?
4 ¿Cuáles deben ser las consideraciones principales de los ingenieros al trabajar en una
empresa que diseña productos para el público?
5 ¿Puede un profesional estar en desacuerdo con los directivos, actuar en forma desobe-
diente o dar “el pitazo” sobre alguna actividad que puede causar algún daño?
Preparen una presentación electrónica donde expongan el caso frente al grupo.

Almagro, J., Garmendia, J. y de la Torre, I. (2010). Responsabilidad social. Una reflexión
global sobre la rse. España: Prentice Hall
Bernardo, J. (1993). Ética de los negocios. Buenos Aires: Machi.
Camacho, I., Fernández, J. y Miralles J. (2002). Ética de la empresa. Bilbao: Centros

Universitarios de la Compañía de Jesús.
Hartman, L., DesJardins J. y Espinoza F. (2014). Ética en los negocios. 2a. ed. México:
McGraw-Hill.
Michele, R. de (1998). Los códigos de ética en las empresas. Buenos Aires: Granica.
Secretaría de Gobernación. (2013). Reforma laboral, derecho del trabajo y justicia

social en México. México: Autor.
Soto, E. y Cárdenas J. (2007). Ética en las organizaciones. México: McGraw-Hill.
Stoner, J., Freeman, R. y Gilberth D. Jr. (1996). Administración. 6a. ed. México: Pearson
Educación.
Velásquez, M. (2000). Ética en los negocios. 4a. ed. México: Prentice Hall.
Verduzco, L. (2012). De la responsabilidad social integral a la creación de valor social.

México: Universidad Anáhuac Mayab.
Weiss. J. (2006). Ética en los negocios. 4a. ed. México: Thomson.
Nash, L. (1981). Consultado en https://hbr.org/1981/11/ethics-without-the-sermon.
Real Academia Española. (s.f.). Diccionario de la lengua española. Edición del Tricen-
tenario. Consultado en http://dle.rae.es/
https://secure.ethicspoint.com/domain/media/es/gui/8897/index.html
http://www.distintivoesr.com/que-es-el-distintivo-esr.php
http://www.cimacnoticias.com.mx/node/31905
http://caso-fordpinto.blogspot.mx/2012/09/caso-ford-pinto-y-la-etica-para-los.
html

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Recursos

Sylvia María del Rosario Ruiz Casanova

Dirección editorial: Javier Enrique Callejas

Claudia Rossana Villanueva Rosado / Olga Isabel May Dorantes

Renacimiento 180, Colonia San Juan Tlihuaca

ISBN ebook: 978-607-744-687-3 (Primera edición)

Primera edición ebook: 2017

1.1.2 El juicio moral y el juicio ético 13

1.1.3 Valores éticos fundamentales

1.1.4 Derechos humanos 31

1.2 Significado y sentido del comportamiento ético 39

1.2.2 En el ámbito académico 40

1.2.3 En el ejercicio de la ciudadanía 41

2. La ética en la ciencia y en la tecnología 46

2.1 Implicaciones éticas de la investigación científica 52

2.1.2 Decisiones éticas en la investigación científica 55

2.1.3 Comportamiento ético del investigador 61

2.1.4 Motivaciones del investigador 62

2.2 Implicaciones éticas en el desarrollo

2.2.2 Comportamiento ético del tecnólogo 76

3. Ética en el ejercicio de la profesión 86

3.1.1 Dimensiones, deberes e implicaciones de la ética profesional 100

3.1.2 El profesionista y su ética en el ejercicio del liderazgo 105

3.1.3 Dilemas éticos profesionales 108

3.2 Códigos de ética profesionales 112

4. La ética en las instituciones y organizaciones 128

4.1.2 Casos concretos del proceder ético en las instituciones

4.2 La responsabilidad social de las instituciones

4.2.2 Contexto actual de la responsabilidad social 158

4.3 Derechos humanos laborales 160

4.3.2 Observancia de los derechos humanos laborales 166

Taller de Ética. Un enfoque por competencias es un libro didáctico, accesible y de

Es producto del trabajo constante de tres profesoras del Instituto Tecnológico de

Está estructurado en cuatro unidades: 1. El sentido de aprender sobre ética, 2. La ética

Estas actividades no son limitativas, pueden ampliarse o modificarse según los

Competencias específicas Competencias genéricas

2 Investigar en diversas fuentes de información confiables el objeto de estudio

3 Identificar, mediante una lectura comentada, diferencias y similitudes entre un

4 Investigar e identificar el origen, las fuentes, las definiciones y las clasifica-

5 Localizar la declaración Universal de los derechos Humanos y elaborar un

6 discutir en grupo el significado y sentido del comportamiento ético, y redactar

5 ¿Cuáles son los derechos humanos?

El desarrollo del profesionista en todos sus ámbitos y contextos requiere capacidad

Fiestas durante la semana

La preocupación de Carolina no fue lo suficientemente fuerte como para que reac-

1 ¿En qué aspectos beneficia el estudio de la ética?

2 ¿Cuál es la diferencia entre ética y moral?

3 ¿Cómo influyen los valores de una persona en su éxito o fracaso?

4 ¿En qué ámbitos de la vida debe practicarse la ética?

1.1 Generalidades sobre ética

Moral. Perteneciente o relativo a las acciones de las personas, desde el punto

Juicio ético. Facultad de razonar y determinar qué acción, conducta o actitud

Valores. Principios universales de conducta. Los valores supremos son la ver-

Derechos humanos. Conjunto de prerrogativas sustentadas en la dignidad

1.1.1 La ética, su objeto de estudio

El desarrollo de estas capacidades y la calidad de vida se logran mediante el equili-

La dimensión física se refiere al cuerpo humano, esto es, cuidarlo efectiva-

La dimensión afectiva, como indica su nombre, se refiere a todas las emo-

La dimensión intelectual está sustentada en la función cognoscitiva o capa-

La dimensión espiritual se refiere al desarrollo de las potencialidades de

MAPA MENTAL DEL SER HUMANO 1.1

definición Ámbitos de desenvolvimiento

Características derechos y obligaciones

1.2 Significado y sentido del comportamiento ético 39

2.1 Implicaciones éticas de la investigación científica 52

3.2 Códigos de ética profesionales 112

4.3 Derechos humanos laborales 160