MercadoLibre
Compañía de comercio electrónico
MercadoLibre es una empresa argentina dedicada a compras, ventas y pagos por Internet.
Cuenta con operaciones en países como Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica,
Ecuador, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Paraguay, El Salvador, República
Dominicana, Uruguay, Canadá, Honduras y Venezuela.
Los usuarios pueden vender y/o comprar tanto productos nuevos como usados a un precio
fijo o variable, además de que se ofrecen servicios privados. MercadoLibre también posee
un servicio llamado MercadoPago, una plataforma de cobro a los compradores y pagos y
abonos a los vendedores. Sus oficinas centrales se encuentran en Buenos Aires, Argentina.
Según The Nielsen Company más de 52 000 personas generan todo o la mayor parte de
sus ingresos vendiendo a través de MercadoLibre y en 2009 más de tres millones de
personas y empresas vendieron por lo menos un artículo a través de este medio.[2]
Servicio
MercadoLibre es una plataforma de comercio electrónico con operaciones en 18 países de
América donde millones de usuarios compran y venden productos a través de Internet.
En MercadoLibre venden productos pequeñas y medianas empresas, productores,
fabricantes, importadores, emprendedores, minoristas, mayoristas, individuos particulares,
concesionarios, etc. Para vender en MercadoLibre es necesario registrarse en el sitio y
completar un formulario de venta con todos los datos detalles y fotos del producto que se
ofrece.
MercadoLibre tiene tres opciones para publicar:
Básica (gratuita): dependiendo del tipo de publicación si el usuario vende usados, puede
publicar en gratuito hasta alcanzar las 20 ventas en el último año. Si el usuario vende
nuevos, puede publicar hasta alcanzar las 5 ventas en el último año.
Clásica (con costo): que permite destacar productos. Se cobra
Mercado Libre
una comisión del 13% por venta de productos con precio desde
$1999, más envío gratis a cargo del vendedor (el vendedor paga
un porcentaje del monto dependiendo del color de su Tipo Empresa
reputación). de capital
Premium (con costo): se cobra una comisión del 28% por venta abierto
(BCBA)
de productos con precio desde $1999, más envío gratis a cargo
ISIN US58733R1023
del vendedor (el vendedor paga un porcentaje del monto
Industria Comercio
dependiendo del color de su reputación).
electrónico
Los compradores solo deben registrarse en el sitio, buscar los Género Compra-
productos o servicios que necesitan y hacer clic en el botón venta
Servicios
"comprar”. Vendedor y comprador reciben los datos de su
financieros
contraparte vía correo electrónico para que se contacten y
Forma sociedad
perfeccionen la transacción. legal por
acciones
Luego, ambos pueden calificarse para contarle al resto de la Fundación 2 de
comunidad de usuarios cual fue su experiencia en cuanto a su agosto de
contraparte, el producto y la transacción. El sistema de 1999
calificaciones permite a los compradores conocer la trayectoria de Fundador Marcos
Galperin
los vendedores dentro del sitio.
Sede Buenos
El Sistema de Reputación de MercadoLibre cambió durante el año Aires,
Argentina
2019.
Área de América
operación Latina
Se calcula la reputación en base a la experiencia que le brinda el
Director Stelleo
vendedor a sus compradores y el color más fiable es el verde. Por
Ejecutivo Passos
eso, cuando se alcanzan las primeras 10 ventas, éstas son las Tolda
variables que se tienen en cuenta para calcularla: Productos Mercado
Pago
Para ser "vendedor verde": las ventas con reclamos no podrán
Ingresos 1398.1
superar el 2% del total de ventas. millones
Para ser "vendedor amarillo": las ventas con reclamos no podrán de
dólares
superar el 4% del total de ventas.
(2017).[1]
Para ser "vendedor naranja", las ventas con reclamos no podrán Beneficio 719.6
superar el 7% del total de ventas. de millones
explotación de
Tiempo en entregar los productos al correo: dólares
(2017).[1]
Beneficio 13.8
Para ser "vendedor verde": el tiempo de despacho con demora no neto millones
podrá superar el 15% del total de ventas. de
dólares
Para ser "vendedor amarillo": el tiempo de despacho con demora
(2017).[1]
no podrá superar el 20% del total de ventas.
Empleados 9000
Para ser "vendedor naranja": el tiempo de despacho con demora (2020).[1]
no podrá superar el 30% del total de ventas. Sitio mercadolibre.com
web
Cuando el vendedor utilice Mercado Envíos, se comparara se
tiempo con el de los vendedores de cada categoría. Si lo envía
dentro de 24 horas hábiles nunca afectará su reputación, de lo contrario figurará como
demorado, afectando su reputación.
Origen y expansión
Marcos Galperín en el año 2009.
El cofundador, presidente y AD de MercadoLibre es Marcos Galperín, un empresario
argentino. Nació en 1971, y antes de fundar la empresa fue empleado de YPF en el sector
de finanzas y esponsoreado por esta compañía para realizar su posgrado. Planeó
MercadoLibre en marzo de 1999, mientras trabajaba para obtener su diploma MBA de la
escuela de negocios de la Universidad de Stanford en Estados Unidos. Mientras Galperin
estudiaba en esta universidad, la compañía Repsol adquiere YPF y el departamento de
finanzas en el cual se desempeñaba cerró, esto generó una situación, que en palabras de
Marcos Galperín: "fue la excusa perfecta para mi de decir: bueno ahora no tengo opción".
De allí en más Galperín inicio un proceso de investigación que le duró 3 meses de estudio y
asesoramiento con otros profesores, analizando la posibilidad de un Market Place en
Latinoamérica. Fue su profesor de finanzas, Jack McDonald (a pedido de Galperín quién le
manifestara la necesidad de encontrar un inversor para su proyecto), quien lo ayudó a
conseguir su primer inversor: John Muse. Una vez terminado el MBA, se dedicó a
conformar la compañía que fue presentada en sociedad el 2 de agosto de 1999 y que
rápidamente se expandió a los siguientes países: Argentina, Brasil, Colombia, Chile,
Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela.
MercadoLibre tuvo dos rondas de financiamiento, la primera en noviembre de 1999 y la
segunda en mayo de 2000. Las rondas incluyeron a los siguientes socios: JP Morgan
Partners, Flatiron Fund, y Hicks, Muse, Tate & Furst, Goldman Sachs, Fondo CRI Banco
Santander Central Hispano y GE Equity.[3]
A dos años de su lanzamiento, en octubre de 2001, MercadoLibre firmó un acuerdo con
eBay mediante el cual eBay se convirtió en el principal accionista de la compañía,[4]
MercadoLibre tomó las operaciones de iBazar de Brasil y ambas compañías se
convirtieron en socias exclusivas para América latina.[3] En noviembre de 2005,
MercadoLibre.com adquirió operaciones de DeRemate.com en Brasil (donde era llamado
de Arremate.com), Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, y Venezuela.[3]
A fines de 2006, MercadoLibre comenzó a operar en Costa Rica, Panamá y República
Dominicana. En agosto de 2007, MercadoLibre realizó su oferta pública inicial de acciones
en el NASDAQ.[3]
El 22 de enero de 2008, MercadoLibre adquirió el 100% de CMG Classified Media Group,
Inc., o CMG y sus subsidiarias.[3] CMG y sus subsidiarias operan como una plataforma de
avisos clasificados en línea dedicada principalmente a la venta de automóviles a través de
www.tucarro.com en Venezuela, Colombia y Puerto Rico, y de inmuebles a través de
www.tuinmueble.com en Venezuela, Colombia, Panamá, Estados Unidos, Costa Rica y las
Islas Canarias.[3] En el 27 de agosto de 2008, MercadoLibre.com adquirió operaciones de
DeRemate.com en Argentina y Uruguay,[3] y DeReto.com en México y Colombia.
El 18 de marzo de 2011 inaugura nuevas oficinas en Buenos Aires, luego de facturar 216
millones de dólares durante el año 2010. Además, alcanza los 52 millones de usuarios
registrados.[5]
Para 2017 la compañía superó holgadamente a YPF[6] y para julio a la red social Twitter. La
suba para mediados de ese año en sus acciones fue de 20%. En tanto su valoración
bursátil de Mercado Libre en el Nasdaq supera los USD 12 700 millones.[7]
En febrero de 2020, se anunció que Marcos Galperin dejaría su puesto como Director
Ejecutivo de la filial argentina de la compañía.[8] Stelleo Passos Toldo, quien se
desempeñaba como COO de la empresa, fue nombrado como el nuevo presidente de la SA
Argentina.[9] También se anunció la renuncia al puesto de vicepresidente de Pedro Arnt,
quien se desempeñaba como CFO de la empresa. Al mismo tiempo, se comunicó la
designación de Osvaldo Giménez como vicepresidente. Hasta entonces Giménez se
desempeñaba como vicepresidente ejecutivo de MercadoPago.[10] [11]
Críticas y controversias
Denuncia de Juan Grabois …
En mayo de 2019, Juan Grabois acusó a la empresa de “contrabando, evasión,
especulación financiera, abuso al consumidor y competencia desleal”. Sin embargo debe
destacarse que "contrabando y evasión" son delitos, y Grabois no formula ninguna
denuncia penal, sino que se refiere a la inclusión de ML en un régimen de promoción para
la industria del software desde 2007. [12] [13]
Portal Municipal Mercado Justo …
El 21 de mayo de 2020, la edil del Concejo Deliberante de Rosario, Caren Tepp, hizo público
el proyecto aprobado para la creación de una plataforma de comercio electrónico estatal
llamada Mercado Justo. Este proyecto genera fuertes controversias debido a la similitud
del nombre y el diseño y tipografía del logo del portal municipal con el de Mercado
Libre.[14] [15]
Bloqueo Camioneros …
El 16 de julio de 2020, el sindicato de Camioneros bloqueó 5 centros de distribución
ubicados en Lanús, Parque Patricios, Munro y Sarandí (no son de la empresa sino que
realizan tareas de logística para ella). Esto paralizó la distribución y afectó las entregas de
compras realizadas a través de la plataforma. El motivo de la medida del gremio liderado
por Pablo Moyano fue el encuadramiento sindical de los empleados que operan en el
centro de distribución de Mercado Libre ubicado en Villa Madero.[16]
Véase también
eBay
Referencias
1. «M ercadoLibre, Inc. Annual Report 2017» . MercadoLibre (en inglés). 23 de febrero de
2018. pp. 12,39.
2. «MercadoLibre, en números» . Minuto Uno. 19 de agosto de 2010. Archivado desde el
original el 19 de julio de 2017. Consultado el 30 de diciembre de 2010.
3. «Copia archivada» . Archivado desde el original el 14 de abril de 2012. Consultado el 10
de abril de 2012.
4. MercadoLibre: la llegada de eBay no afectará nuestros negocios en la región RedUsers.
29 de junio de 2011.
5. MercadoLibre inaugura nuevas oficinas en Buenos Aires. , RedUSERS.com, 18 de marzo
de 2011.
. «Copia archivada» . Archivado desde el original el 30 de julio de 2017. Consultado el 30
de julio de 2017.
7. http://www.infobae.com/economia/finanzas-y-negocios/2017/07/29/mercado-libre-
imparable-ya-vale-mas-que-twitter/
. «Marcos Galperin cambia su cargo en el comando de Mercado Libre» . La Voz.
Consultado el 14 de febrero de 2020.
9. Clarín.com. «Marcos Galperín renuncia como CEO de Mercado Libre» . www.clarin.com.
Consultado el 14 de febrero de 2020.
10. «Marcos Galperin renunció como CEO de Mercado Libre» . El Economista. 14 de febrero
de 2020. Consultado el 14 de febrero de 2020.
11. «Compro una notebook por Mercado Libre y recibio un trozo de madera» . La Critica. 14
de febrero de 2020. Consultado el 14 de febrero de 2020.
12. https://www.eldia.com/nota/2019-5-9-2-25-0-mercado-libre-entre-la-polemica-y-un-
crecimiento-que-traspasa-las-fronteras-sociedad
13. https://chequeado.com/el-explicador/claves-para-entender-la-polemica-entre-grabois-y-
mercado-libre/
14. https://twitter.com/carentepp/status/1263614460528340992
15. https://www.lanacion.com.ar/politica/lanzan-rosario-mercado-justo-app-estatal-
competir-nid2368497
1 . https://www.infobae.com/economia/2020/07/16/el-sindicato-de-camioneros-bloqueo-
depositos-de-mercado-libre-y-peligra-la-entrega-de-productos/
Enlaces externos
Sitio web oficial
Datos: Q950419
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Última edición hace 3 días por Mel 23
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