MÓDULO 3: RESILIENCIA Y EMPATÍA PARA LA READAPTACIÓN

EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR

LA ESCUCHA ACTIVA, EMPÁTICA

OBJETIVO
Hojas de rotafolio, plumones o Fortalecer la capacidad de escucha
60 minutos
crayones de colores. empática.

PASOS A SEGUIR

1.- Comienza preguntando a los alumnos si alguna vez no se han sentido escuchados y pídales que
voluntariamente comenten un relato o anécdota que responda a las siguientes preguntas: ¿cuándo no me sentí
escuchado?, ¿quién no me escuchó?, ¿cómo o por qué percibí que no era escuchado?, ¿qué sensación me dejó no
sentirme escuchado?
2.- Después de este diálogo, pide que los estudiantes se organicen en grupos de tres. Una persona jugará el
papel de observador mientras que los otros dos dialogarán acerca de un tema de su interés que elijan
voluntariamente. Puede ser un tema de interés colectivo, por ejemplo alguna propuesta del centro escolar, algún
proyecto, la opinión sobre un tema polémico, o un tema de interés personal, como una anécdota interesante,
algo que les haya sucedido y que les gustaría compartir.
3.- Llama a los observadores aparte e indícales que su misión será observar quién de los dos interlocutores
habla más tiempo que el otro, y quien permanece más callado. Que observe si se muestran atentos a lo que el
otro dice, si interrumpen, si no reaccionan, si se critican. Para ello, proporcionales la lista de cotejo adjunta en
la última página.

Referencia: https://www.construye-t.org.mx/resources/pdf/lecciones/leccion8/colaboracion/8.4_E_La_escucha_empatica_M3_R3.pdf
Guía de Resiliencia. Para padre y maestros. Psychological American Association. Disponible en https://www.apa.org/centrodeapoyo/guia
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LA ESCUCHA ACTIVA, EMPÁTICA

PASOS A SEGUIR
Pídeles que dialoguen por 10 minutos. Al terminar el tiempo, solicita a los observadores de cada triada que
compartan sus observaciones en voz alta, y abra el diálogo a las opiniones del grupo.
4.- Realiza una lluvia de ideas. Pide que expresen su respuesta a la pregunta ¿qué me hace falta para mejorar mi
capacidad de escucha? Recoge todas las ideas en el pizarrón o en hojas de rotafolio y ponlas en un lugar visible
para el grupo.
5.- Trabajo en grupos: Pide que se formen grupos de cuatro o cinco personas y dales una hoja de rotafolio para
realizar la siguiente tarea:
Una definición de escucha
Un símbolo que represente a la escucha
El color que para ellos represente una buena escucha
Una vez que lo hayan realizado, solicita que cada grupo explique su trabajo a los demás y que lo pegue en un
lugar visible en el salón.

Cierre: Lee a los jóvenes lo siguiente:

"La primera condición para lograr una comunicación asertiva es la escucha empática, que consiste en percibir y
entender toda la información que recibimos de nuestro interlocutor y su contexto, evitando realizar interrupciones o
juicios previos.

Referencia: https://www.construye-t.org.mx/resources/pdf/lecciones/leccion8/colaboracion/8.4_E_La_escucha_empatica_M3_R3.pdf
Guía de Resiliencia. Para padre y maestros. Psychological American Association. Disponible en https://www.apa.org/centrodeapoyo/guia
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LA ESCUCHA ACTIVA, EMPÁTICA

PASOS A SEGUIR
La escucha empática presta atención a lo que la otra persona nos está comunicando, no solamente con sus palabras,
sino con sus gestos y emociones. Para escuchar empáticamente necesitamos:
No interrumpir.
No juzgar lo que comunica nuestro interlocutor, desde nuestras opiniones o prejuicios.
No anticipar lo que nos quiere comunicar, creyendo que ya sabemos lo que va a decir.
No buscar dar una respuesta, consejo o solución inmediata a lo que nos comunica, escuchar y reflexionar
antes de responder.
Permitir que la persona se exprese con amplitud.
Tratar de conectar con sus emociones y comprender a través de sus gestos y actitudes del lenguaje corporal
qué nos está diciendo más allá de las palabras.
Las personas que son capaces de comunicarse asertivamente favorecen la creación de vínculos de afecto
basados en el respeto, que a su vez facilitan la resolución de conflictos."

ACTIVIDADES ADICIONALES
Invita a las y los adolescentes a lograr el siguiente desafío: Durante la siguiente semana, fijarse en su propia
manera de escuchar cuando platican con los demás preguntándose a sí mismos ¿qué me quiso transmitir la
persona con quien hablé?, ¿la escuché con atención?, y que anoten en un cuaderno a tres personas con quienes
hayan hablado y responda lo siguiente: ¿a quién escuché?, ¿le puse atención?, ¿qué percibí de él o ella más allá
de sus palabras?

Referencia: https://www.construye-t.org.mx/resources/pdf/lecciones/leccion8/colaboracion/8.4_E_La_escucha_empatica_M3_R3.pdf
Guía de Resiliencia. Para padre y maestros. Psychological American Association. Disponible en https://www.apa.org/centrodeapoyo/guia
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LA ESCUCHA ACTIVA, EMPÁTICA

LISTA DE COTEJO PARA OBSERVADORES

El tiemp o e n e l cada uno habla y escucha es razonablemente igua l ( sí)  ( no )

Hay u n a p e r s o n a que habla más tiempo de lo que escucha  ( sí)  ( no )
Los i n t e r l o c u t o r e s se muestran atentos a lo que el otro dice   ( sí)   ( n o )
Se in t e r r u m p e n el uno al otro  ( sí)  ( no )
Se gr i t a n c u a n d o tienen un desac uerdo  ( sí)  ( no )
La pl á t i c a f l u y e naturalmente, se muestran interesados   ( sí)   ( n o )
La pl á t i c a e s f o r zada, parecen acartonados o aburridos ( sí)  ( no )

Referencia: https://www.construye-t.org.mx/resources/pdf/lecciones/leccion8/colaboracion/8.4_E_La_escucha_empatica_M3_R3.pdf
Guía de Resiliencia. Para padre y maestros. Psychological American Association. Disponible en https://www.apa.org/centrodeapoyo/guia