[Fecha] Actividades de

Unidades 5 y 6
(Cadena de
Suministros)
Alumno: Chrystian Alonso Pineda González

Matricula: 15520327

Maestro: Jonathan Agustin Martínez Bonilla

Carrera: Ingeniería en Gestión Empresarial

 Actividad 5.1
Del apartado 2.8 “Facilitadores de gestión de la cadena de suministro”, trascribe el siguiente cuadro organizador gráfico y completa con las
ideas principales.
2.8.1.1.- Intercambio
electrónico de datos.
2.8.1.2.- MRP y MRPII
2.8.1.- El desarrollo de sistemas y (Materials Requirement
tecnologías de información. Planning).
2.8.1.3.- Soluciones ERP
(Enterprise Resources
Planning).
(EDI), permite el intercambio de información entre
clientes y proveedores, con el objetivo de reducir los
costos de las transacciones aumentar la
sincronización de las operaciones reducir los
inventarios de producción y asegurar la calidad y
disponibilidad de los suministros
MRP permite establecer el momento en que deben
hacerse los pedidos de aprovisionamiento, integrando
además el cálculo de las necesidades y los métodos
específicos para el dimensionado de lotes. Una vez
establecido cuándo y en qué cantidad deben producirse
y comprarse los materiales, se presenta el problema de
gestionar la capacidad productiva disponible para realizar
los planes de producción sugeridos por un sistema MRP.
De esto se ocupan los sistemas MRP II.
Consisten en una serie de módulos que integran los
departamentos de contabilidad, distribución,
mercadotecnia, ventas, fabricación y recursos humanos
integran las funciones comerciales y permiten compartir
los datos sin límites y divisiones dentro de la compañía.
De esta manera, un departamento de servicio al cliente
de una compañía puede tener acceso a la información
que usa el área de finanzas y la división de contabilidad.
 Pueden facilitar la sincronización de los eslabones
2.8.1.4.- Sistemas para la de la cadena entera y ayudar a las empresas a
administración de la cadena integrar los procesos de negocio interiores dentro
de suministro (SCM). del límite corporativo, permitiendo una mayor
integración entre las áreas funcionales. soportan la
planificación de la demanda, producción y la
comunicación de negocios-a- negocio (B2B).
Actividad 5.2

Del Artículo ¿Por qué es tan importante cambiar?, subraya las ideas principales de cada una de
las Grandes tendencias de innovación y posteriormente, elabora un mapa conceptual con base
en las mismas.

1. Big data. 2. CLOUD (cómputo en la nube). 3. Internet de las cosas. 4. Mobility

(dispositivos móviles). 5. Social business.
Actividad 5.3

Lee los siguientes artículos, subraya las ideas principales de cada párrafo y posteriormente,
elabora un resumen con base en las mismas.

1.- (Articulo) TENDENCIAS DE FUTURO: SUPPLY CHAIN 2020.

TENDENCIAS DE FUTURO SUPPLY CHAIN 2020

Existen cinco áreas donde los cambios impulsan esta necesidad de transformación del supply
chain:

ECONOMÍA

La aparición de mercados emergentes que suben con fuerza a la vez que las economías más robustas
se desestabilizan es sólo una pequeña prueba de lo difícil que comienza a ser el hacer pronósticos
financieros.

MEDIO AMBIENTE

Es el único planteamiento posible ante la evidente escasez de recursos naturales que comienza a
hacerse patente.

SOCIEDAD

Plantean la necesidad de una forma de estructura social más eficiente y muy distinta a la que se vive
en la actualidad.

LEGISLACIÓN

Los ordenamientos jurídicos de los diferentes países han de hacerse eco de esta necesidad de
cambio y armonizarse.

TECNOLOGÍA

Facilitan la labor de innovar que tanto está marcando la nueva configuración de empresas.

PRINCIPALES ATRIBUTOS DE LA CADENA DE SUMINISTRO DEL FUTURO

Los factores que ocasionan estos contratiempos pueden tener su origen en diversas causas como:

- VARIACIONES EN LOS TIPOS DE CAMBIO.

- FLUCTUACIONES EN LOS PRECIOS DEL PETRÓLEO.
- CRISIS ECONÓMICAS.
- CATÁSTROFES NATURALES

La cadena de suministro del futuro es inteligente y rompe con el modelo anterior por su énfasis en
tres atributos:

1. ESTÁ IMPULSADA POR LA DEMANDA.

2. SE BASA EN DATOS.
3. APUESTA POR LA INTEGRACIÓN.

En un reciente estudio donde pronostica que la cadena de suministro del futuro:

(INTERNET DE LAS COSAS) El inventario hablará de sí mismo, los contenedores detectarán sus
contenidos e incluso los palets informarán si el punto al que son destinados no es el correcto.

Estará más INTERCONECTADA que nunca: todos los integrantes de supply chain estarán conectados
entre sí y a los sistemas procesos y productos.
Será INTELIGENTE: las herramientas de analítica avanzada y el modelado de datos harán posible
evaluar alternativas.

PWC extrae 6 importantes conclusiones de esta encuesta:

1. Las empresas que reconocen la cadena de suministro como un activo estratégico logran
alcanzar cotas de rendimiento superiores en un 70% a las que no comparten esta visión.
2. Los líderes se centran en la entrega, el coste y la flexibilidad para satisfacer las cada vez más
exigentes necesidades de los clientes.
3. La uniformidad está a la baja y ha quedado sustituida por la personalización. es preciso
adaptar las cadenas de suministro a las necesidades de diferentes
4. La tendencia es externalizar producción y entrega.
5. Las inversiones de los líderes en los mercados maduros y emergentes se centran en la
diferenciación de las capacidades de la cadena de suministro.
6. Es creciente el interés por las nuevas tecnologías de forma conjunta con la búsqueda de la
sostenibilidad.

CÓMO ADAPTAR LA CADENA DE SUMINISTRO ACTUAL A LAS TENDENCIAS DE FUTURO

- Optimizar el rendimiento
- Minimizar los costos
- Perseguir la máxima flexibilidad y capacidad de respuesta
- Gestionar la complejidad
- Minimizar riesgos. una tarea clave y que hoy día resulta más sencilla que nunca gracias a los
avances tecnológicos
- Optimizar la eficiencia fiscal
- Procurar la sostenibilidad
2.- (Articulo) CADENA DE SUMINISTRO Y SOFTWARE.
CADENA DE SUMINISTRO Y SOFTWARE

SOLUCIONES INFORMÁTICAS PARA LA CADENA DE SUMINISTRO: LA PRIMERA GRAN DECISIÓN

Al elegir un software para gestionar la cadena de suministro hay que comenzar tomando una
importante decisión: ERP o SCM.

Las principales diferencias entre estas dos opciones son:

 SCM: se trata de tipos de software independiente, que se centran en las funciones de la

cadena de suministro
 ERP: es un sistema de planificación de recursos empresariales donde también se pueden
administrar todos los aspectos relativos

Cada organización ha de evaluar su situación y necesidades antes de lanzarse a escoger una solución
de software de gestión de la cadena de suministro, ya que cada negocio es diferente.

En cualquier caso, para minimizar errores, es recomendable afrontar el proceso de selección

teniendo muy claros tres aspectos:

 Presupuesto disponible
 Requisitos de negocio
 Objetivos

CÓMO ELEGIR SOFTWARE PARA LA GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO

Objetivos a lograr por el software

 La industria o sector en que se encuadra la empresa: No es lo mismo precisar un control

absoluto sobre la gestión de los materiales que llegan.
 El negocio y su estrategia: Para lo que hace falta un análisis que ponga de relieve sus
fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas.
 La influencia de sus socios: Que puede resultar crítica a la hora de tomar la decisión final
sobre el software de gestión de la cadena de suministro.
 Los clientes: Hay que saber si se trabaja con márgenes holgados o muy ajustados

Alineación del software con las necesidades de la organización

Los campos donde se pueden aplicar estas comparaciones son:

 Funcionalidades de planificación.
 Funcionalidades aplicables a la ejecución.
 Funcionalidades de control y monitorización.

Compatibilidad del software Con los sistemas existentes

 Esto implica que será necesario:

 Proceder a la conversión de los datos.
 Desarrollar integraciones en algunas áreas.
 Aplicar métodos de transformación de la información, para lograr su compatibilidad entre
distintos sistemas.
Interoperabilidad

Un SCM puede ayudar al negocio es mediante la integración de su cadena de suministro. Esto

significa:

 Trabajar con los proveedores y clientes para averiguar qué sistemas están utilizando,
conociendo cuáles son sus requisitos y procesos de datos.
 Averiguar cómo el nuevo sistema se puede integrar con los suyos y generar valor para
ambos y el mutuo beneficio.

Fiabilidad

Hay que atender a tres criterios:

 Historia del proveedor

 Experiencia con empresas similares a la propia
 Alcance de la solución y la gama de productos asociados

ELEMENTOS QUE NO PUEDEN FALTAR EN UN SOFTWARE ORIENTADO A LA GESTIÓN DEL SUPPLY

CHAIN

Apoyo a la cadena de suministro impulsada por la demanda:

La solución escogida debe proporcionar las aplicaciones de soporte necesarias para ejecutar la
previsión de la demanda. Sólo de esta forma se puede hablar de una empresa exitosa y con
capacidad para:

 Segmentar a sus clientes y crear una propuesta de valor para cada segmento.
 Gestionar la demanda para que contribuya al logro de los objetivos empresariales.

Soporte a diferentes estrategias de la cadena de suministro:

El papel que juega la herramienta en este tipo de casos es significativo en la selección de la estrategia
más adecuada para los productos o categorías de productos diferentes.

Respuesta a los desafíos de la globalización:

Aprovechar las ventajas y oportunidades apoyando:

 Las actualizaciones en tiempo real a través de GPS y otros tipos de sistemas de seguimiento
e identificación integrados.
 La creación de un entorno colaborativo entre socios de la cadena de suministro que
proporcione una mejor visibilidad sobre el movimiento de la mercancía.
 La optimización de la planificación y las estrategias de ejecución.

Apoyo a la gestión de riesgos:

Los proveedores de software de cadena de suministro están mejorando las características de sus
productos para entender mejor los riesgos, gestionarlos y reducir su impacto negativo.
Apoyo a la colaboración de los participantes en la cadena de suministro:

Las claves para lograrlo son:

 Apoyar la colaboración, yendo más allá de las fronteras jerárquicas, departamentales y de

organización.
 Permitir la cooperación interactiva entre departamentos.
 Asegurar la integración con otros sistemas.

LOS MEJORES SOFTWARE DE GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO DEL MERCADO

Los 20 mejores proveedores de software para la gestión de la cadena de suministro son:

1. SAP 11. HighJump Software

2. Oracle 12. PTC

3. JDA Software 13. Quintiq

4. Manhattan Asociates 14. Unit14

5. Epicor 15. IBS

6. IBM 16. Totvs

7. Descartes System Group 17. IFS

8. Infor 18. Inspur Genersoft

9. GTNexus 19. Logility

10. Kewill Systems 20. Kinaxis

Actividad 5.4

a) Investigar y realizar un resumen de los diferentes sistemas de la Tecnología de la Información

que pueden aplicarse a las actividades de la cadena de suministro.

SISTEMAS DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

Según, las TIC`S se han convertido en un medio para agilizar, flexibilizar y mejorar el intercambio de
información y operaciones utilizadas en la gestión de almacenes.

Se presenta la aplicación de las TIC´S en los procesos. Se observa que el ERP es la tecnología
fundamental para poder integrar y controlar los demás TIC`S en los procesos de gestión de
almacenes.

Las principales TIC’s aplicadas a esta logística interna, son: el ERP (Enterprise Resource Planning),
WMS (Warehouse Management System), LMS (Labor Management System), Pick to Light-Voice,
OMS (Order Management System), YMS (Yard Management System), Código de Barras, RFID (Radio
Frequency Identification), SCE (Supply Chain Execution).

ERP (Enterprise Resource Planning)

Planificación de recursos de la empresa, es un software concebido para gestionar de forma

integrada las funciones de la empresa.

Las ventajas de los ERP residen principalmente en la utilización de una única base de datos, lo que
facilita la comunicación e intercambio de información entre los departamentos de la empresa y evita
la redundancia y duplicidad de la información.

WMS (Warehouse Management System)

Es un subsistema de información que ayuda en la administración del flujo del producto y el manejo
de las instalaciones en la red logística. También permite un control adecuado del stock. El WMS
permite una adecuada gestión de la cadena de suministro, debido que facilita la optimización de los
recursos, lo cual reduce costos y genera una mejora en la prestación del servicio debido a que se
reduce la actividad de picking.

LMS (Labor Management System)

Tiene como objetivo controlar las actividades de los operadores del almacén, lo cual, lo convierte
en un complemento para el WMS.

Los sistemas LMS en su mayoría traen incluidas buenas prácticas para la realización de tareas en el
almacén e indicadores para medir su rendimiento-

Por esta razón su aplicación en las operaciones de recepción y despacho se enfocan en controlar y
medir el buen desempeño del personal y la utilización de los recursos lo cual permite aumentar la
eficiencia y eficacia de estas operaciones teniendo en cuenta que son el filtro de los productos antes
de entrar o salir de la empresa.

Pick to Light-Voice

Son sistemas de picking que no utilizan papeles, sino que se basan en redes luminosas y sistemas de
voz, respectivamente.

Pick to Light tiene como componente básico una serie de indicadores luminosos que guían al
operario tanto en términos de ubicaciones de picking, como cantidades a recoger. Una vez realizada
la confirmación, el stock se actualiza en tiempo real.

Mientras en el Picking to voice, el operario del almacén lleva un receptor y un auricular donde puede
recibir, transmitir y enviar mensajes cortos acerca de la operación de picking que está realizando.

OMS (Order Management System)

Esta tecnología presenta funcionalidades relacionadas con la gestión de las órdenes en diferentes
procesos logísticos tales como son la recepción, despacho, pedidos, ruteo y trazabilidad.

Generalmente, estos sistemas funcionan en tiempo real e incluyen información de los productos y
sus especificaciones, inventario disponible, información de los clientes entre otros. Lo cual puede
facilitar las operaciones de recepción y despacho debido que suministrar información de los
productos a entrar o salir respectivamente en tiempo real, lo cual puede disminuir los errores y
aumentar la eficiencia en las operaciones.

YMS (Yard Management System)

Es un sistema de administración de patios, que permite controlar los muelles de recepción y

despacho, el rastreo y seguimiento del movimiento de los camiones a través de tecnología de
localización en tiempo real.

El impacto de esta tecnología en los procesos de recepción y despacho se ve reflejada al facilitar

planeamiento y asignación de recursos para la ejecución de las operaciones. El concepto es que si
se conoce el muelle y los productos que esperan ser cargados/ descargados se pueden eliminar
tiempos muertos, minimizar los riesgos de robos y mejor utilización de los recursos de la empresa,
monitoreo de los camiones en los patios, medición de tiempos de espera, monitoreo de inventario
en medios de transporte entre otros.
Código de Barras, RFID (Radio Frequency Identification)

El código de barras es una tecnología de codificación que permite capturar información relacionada
con los números de identificación de artículos, unidades logísticas y localizaciones de manera
automática e inequívoca en cualquier punto de la Red de Valor.

Actualmente, es el mayor medio de identificación de productos, pero su existencia se encuentra

amenazada por la identificación con radiofrecuencia, debido que este supera las limitaciones, y
ofrece mayor flexibilidad y agilidad en la administración de la cadena de suministro.

El RFID es un término genérico para denotar todas las tecnologías que usan como principio ondas
de radio para identificar productos de forma automática, esta involucra el uso de etiquetas
especiales o TAGS que emiten señales de radio a unos dispositivos llamados lectores, encargados
de recoger las señales.

RFID no solo proporciona información, sino que puede almacenar permanentemente nuevos datos.
Y ello sin escáner, sino simplemente a través de ondas electromagnéticas.

Se puede organizar el almacenamiento, la carga, el transporte y la entrega de mercadería

electrónicamente, sin contacto físico entre el módulo RFID y el sistema correspondiente de
recepción de datos.

SCE (Supply Chain Execution)

Es una tecnología que se enfoca a la optimización de movimientos de materiales entre el centro de

distribución y los otros agentes de la cadena de suministro. Este sistema es la integración de otras
herramientas de ejecución y visibilidad de la gestión de almacenamiento. Los beneficios potenciales
al utilizar el SCE son:

 Optimizar los procesos logísticos.

 Cumplimiento de pedidos a tiempo y sin errores.
 Visibilidad del estado del pedido a través de la cadena.
 Uso óptimo del inventario disponible.
 Reducción de actividades en el centro de distribución.
b) Investigar y realizar un cuadro sinóptico de los efectos de la tecnología de la información.
Actividad 5.5

INVESTIGAR Y CONTESTAR LAS SIGUIENTES PREGUNTAS.

A) ¿QUÉ ES Y CÓMO FUNCIONA EL COMERCIO ELECTRÓNICO?

Se denomina comercio electrónico o e-commerce a las transacciones relacionadas con la compra y

la venta de productos y servicios mediante plataformas online que puedan abarcar webs,
aplicaciones, redes sociales o cualquier otro medio que permita hacer este tipo de operaciones a
través de internet.

Esto incluye cualquier transacción de compraventa que realices por internet, como adquirir unas
nuevas zapatillas en una web de ropa, comprar productos electrónicos en webs como Amazon, la
compraventa de artículos en eBay entre particulares o la compra de productos en una web especial
para empleados de una empresa, entre otros muchos casos.

¿Qué debo hacer para empezar mi negocio de comercio online?

A) Ten seguro el tipo de comercio electrónico que vas a emprender

Lo más importante si estás interesado en abrir un negocio de este tipo es decidir qué tipo de bienes
o servicios vas a ofrecer a tus clientes y sobre todo por qué modelo de comercio online vas a optar,
ya que eso marcará en gran medida toda una serie de factores que deberás tener en cuenta y que
dependerán del mercado al que quieras dirigirte.

Evidentemente no es lo mismo ofrecer un servicio de programación freelance a través de internet,

que entraría en el modelo B2B, que vender productos de electrónica y tecnología, lo cual muy
probablemente se catalogaría dentro del B2C.

B) Qué plataforma quieres usar para acceder a tus clientes

Existen diferentes formas de poner a disposición de los clientes tus productos o servicios. En el caso
de dedicarte a la venta de artículos mediante e-commerce, tienes a tu disposición varias formas de
hacerlo:

 Crear tu propio sitio o aplicación web

 Registrar tu propia tienda en plataformas como Amazon o eBay
 Ofrecer tus productos en foros o redes sociales

La opción más cómoda de entre todas ellas probablemente sea la creación de una tienda en un
proveedor como Amazon o eBay y aprovechar así las ventajas tecnológicas que ofrecen y poder
desentenderte de la parte técnica. Si por el contrario quieres controlar todo el proceso y tener a tu
alcance todas las herramientas posibles, quizás la mejor opción sea crear una plataforma online
propia y subir ahí tus productos, pero la inversión tanto monetaria como en esfuerzo puede ser muy
alta.

En ocasiones, simplemente ofrecer los productos a través de foros o redes sociales puede ser
suficiente para iniciar tu comercio online, pero en la mayoría de casos lo más recomendable es
simplemente usar estos medios como complemento a las otras opciones mencionadas.
C) En qué mercados quieres comprar y/o vender, y cómo sacar partido a tu dinero

Aunque podrías orientar tu negocio únicamente a clientes de tu país, el mundo globalizado de hoy
en día en muchas ocasiones da la oportunidad de ofrecer los productos o servicios a un precio muy
similar en casi todo el mundo. De la misma manera, también permite aprovechar los precios baratos
de otros países para vender productos en tu país a un precio que permita tener un margen de
beneficio suficiente.

Ante tantas posibilidades es muy importante que diseñes un buen plan de negocio y te informes en
profundidad para tomar decisiones que te permitan ahorrar dinero. Una de esas decisiones en la
dirección adecuada puede ser la manera que usarás para gestionar tu dinero. En el caso de tener
que tratar con varias divisas, algo normal en el e-commerce, la mayoría de bancos ofrecen sus
servicios con unas comisiones muy altas y pueden hacer que tus pequeños beneficios desaparezcan.

TransferWise es un servicio que ofrece una cuenta multidivisa con una gran variedad de funciones,
entre ellas la posibilidad de contar con más de 45 divisas y hacer todas las transacciones con muy
bajas comisiones, incluidas conversiones a las divisas aceptadas, lo cual se hará con el tipo de cambio
medio sin ningún sobreprecio al contrario de como hacen la gran mayoría de bancos. Eso sumado
al hecho de que permite disponer de datos bancarios reales en algunas divisas como dólares hará
que disfrutes de todas las ventajas de administrar pagos en dólares, una moneda aceptada
internacionalmente, y de tener siempre el cambio medio garantizado para convertir a otras
monedas.

D) Cómo quieres organizar tu negocio

Otra de las decisiones que tendrás que tomar es si tu negocio tendrá stock de los productos o será
un simple servicio de dropshipping en los que un tercero sirve los productos directamente mientras
que tú te encargas de recibir el cobro del pedido, de gestionar las incidencias y de pagar la cantidad
correspondiente al proveedor para que este haga efectivo el envío al cliente.

El dropshipping se ha vuelto muy popular en los últimos tiempos por ser una opción que ofrece una
amplia gama de productos a precios razonables y la inversión es mínima. Por eso es una opción muy
a tener en cuenta al abrir un servicio relacionado con el comercio electrónico.
B) ¿QUÉ ES Y CÓMO FUNCIONA UN STARTUP?

Se trata de un modelo de negocio reciente que está teniendo muy buena aceptación en el mundo
empresarial. Como principal característica, las startups están generalmente relacionadas con una
idea innovadora.

Se denominan startups en el mundo empresarial a negocios que están arrancando y son parte de
una idea innovadora, asociadas en general al desarrollo tecnológico, por ejemplo el diseño y
desarrollo web.

La característica de las startups es que son empresas chicas o medianas de reciente creación con
pocos socios. Parten de una idea innovadora relacionada generalmente al desarrollo tecnológico y
buscan explotar nichos de mercado que tengan un gran potencial de negocio pero limitado en el
tiempo; como por ejemplo un accesorio tecnológico de moda. Si la idea prospera y logra rentabilidad
muchas veces es vendida a una compañía más grande.

¿Cómo funciona una startup?

El funcionamiento y la organización de estas empresas incipientes son diferentes a las estructuras

tradicionales de un negocio. Uno de los aspectos más importantes consiste en la organización
humana, que se compone de varios profesionales especializados en diferentes sectores (por
ejemplo marketing o investigación) que mantienen un contacto fluido con los clientes,
aprovechando como herramienta de contacto internet.

Lograr un trato con el cliente es fundamental para una startup, ya que al no ser compañías ni
grandes ni conocidas no tienen el capital para financiar grandes campañas de marketing que les
permita obtener clientes en forma masiva. Para éste fin utilizan internet, que les permite obtener
visibilidad y darse a conocer de una manera económica y llegando de todas maneras a una buena
cantidad de personas.

¿Cómo se financia una startup?

Aunque se trata de empresas pequeñas, la característica de una startup como ya vimos es la

innovación. Suelen tener un bajo costo de implementación; así que de ésta manera atraen a los
llamados “Business Angels” o inversores ángeles, que son inversores privados que facilitan al
emprendedor capital, experiencia y una red de contactos, con la condición de ser parte del negocio.
Los Business Angels generalmente invierten algo de dinero en distintas startups confiando en que
alguna de ellas llegue al “boom” y se pasen de ser un proyecto de gran potencial a una empresa
consolidada.
Actividad 5.6

Realiza un cuadro sinóptico del artículo: 7 tipos de comercio electrónico que se resaltan en el mercado actual.
Actividad 6.1

Elaborar un resumen sobre el tema: IMPORTANCIA DE PLANEAR UNA RED DE DISTRIBUCIÓN.

Actividad 6.2

Realizar un ensayo del tema: TÉCNICAS PARA EL DISEÑO DE LAS REDES DE DISTRIBUCIÓN DE
PRODUCTOS TERMINADOS.

INTRODUCCIÓN

Un buen diseño red de distribución comercial es la vía más directa hacia la consecución de objetivos,
pudiendo tratarse de metas relacionadas con el ahorro de costes o con aspectos relativos a la
responsabilidad corporativa. En cualquier caso, es habitual que, incluso dentro del mismo sector,
distintas empresas escojan un planteamiento de red de distribución diferente.

La distribución juega un papel clave en la rentabilidad de una empresa, ya que tiene un gran impacto
directo sobre el coste y la experiencia del consumidor.

En el ámbito de la gestión de la cadena de suministros, hace referencia a los pasos que sigue un
producto desde que el proveedor lo hace llegar hasta que se pone a disposición del cliente.

DESARROLLO

Diseño red distribución, los factores que más influyen

La red de distribución logística es uno de los principales activos que debe cuidar las empresas
logísticas ya que, entre otros, incide en la eficiencia, el nivel de servicio y la entrega a tiempo.

Al ser un activo tan importante, son muchas las empresas que hacen hincapié en diseñar, o incluso
rediseñar, la red de distribución. El problema es que se suele hacer pensando en reducir costes, y
no en mejorar otras variables que son igual de importantes.

El diseño de una red de distribución cadena de suministro, es necesario atender a las siguientes
variables:

 Disponibilidad de los productos

 Tiempo de respuesta
 Variedad de los productos
 Visibilidad del pedido
 Experiencia de cliente
 Facultad de devolución

En última instancia, los criterios de decisión que más peso ha de tener en el diseño de una red de
distribución son dos:

 La capacidad para satisfacer las necesidades del cliente.

 La inversión necesaria para lograrlo.

Con esto en mente, los objetivos de un buen diseño de la red de distribución son:

 Garantizar que los productos estén disponibles en el inventario siempre que el cliente los
solicite.
 Reducir al mínimo posible el tiempo de espera entre el pedido y la entrega.
 Gestionar de forma eficaz el envío de productos diferentes solicitados por un mismo cliente.
  Dar al cliente la posibilidad de realizar un seguimiento de su pedido en tiempo real para
garantizar su sensación de seguridad.
 Ofrecer al cliente una gran experiencia de compra para fidelizarlo.
 Abrir canales que permitan al cliente devolver productos con total facilidad.

PROCEDIMIENTO PARA EL DISEÑO DE REDES DE DISTRIBUCIÓN LOGÍSTICA

TÉCNICAS PARA EL DISEÑO DE LAS REDES DE DISTRIBUCIÓN DEPRODUCTOS TERMINADOS.

Los productos e insumos, aún se deben mover hacia nuestros clientes a través del espacio y tiempo.
Las nuevas estrategias y métodos en la distribución y transporte de nuestras cadenas de logística,
deberían crear nuevos valores para nuestros clientes a través de estos procesos.

Esta será una de las demandas de valor de futuro de nuestros clientes y será una parte importante
de nuestras ventajas competitivas en los nuevos mercados y desafíos a enfrentar. El proceso de
transporte también es considerado como un proceso crítico en la gestión y administración de las
cadenas de Logística y además, generalmente representa un costo importante del total del costo
logístico. Por tal consideración se hace prioritario en las cadenas de logística de las empresas el
manejar y planificar adecuadamente sus redes de transporte y distribución. Las redes de transporte
de mercancías surgen por la necesidad de conectar y transportar los bienes de consumo desde su
punto de producción (localización de empresas) hasta el mercado (clientes).

En la fase de distribución, la mercancía puede ser transportada con una gran variedad de modos de
transporte (por ferrocarril, transporte aéreo, marítimo, fluvial o por carreteras) y puede realizar
varias paradas en almacenes o nodos de cambio modal hasta llegar a su destino final. La
configuración de la red de transporte condiciona los costes de distribución de la mercancía así como
la planificación y organización temporal de la cadena de suministro de los productos al mercado.
En las redes de distribución tradicionales, la empresa de producción organiza y gestiona su propia
red de transporte, de forma que realiza los envíos de transporte desde un número limitado de sus
plantas de producción hasta cada cliente o mercado. Sin embargo, las ineficiencias de estas redes
por las asimetrías de los envíos, su variación temporal o los altos costes de inversión necesarios para
vehículos o recursos han producido la externalización de la distribución de sus productos a terceras
empresas. Estas empresas subcontratadas prestarán sus servicios de transporte y distribución a
varias empresas de producción, por lo que un mismo trayecto o ruta de transporte podrá ser
compartido por varios clientes.

El efecto directo de este modo de operación y servicio es la posibilidad de consolidar una mayor
cantidad de carga encada ruta de la red, por lo que es factible utilizar vehículos de gran capacidad y
con costes unitarios menores.

CONCLUSIÓN

Para concluir se dice que el procedimiento propuesto contribuye a perfeccionar el desempeño

organizacional a través de un efectivo diseño de redes de distribución física que posibilita ofrecer
un elevado nivel de servicio con el mínimo costo posible para cumplir con los objetivos
empresariales y lograr la satisfacción de los clientes. El mismo posibilita un adecuado diagnóstico
que incluye elementos geográficos, viales, de tiempo y de costo que avalan la factibilidad del diseño
propuesto. Se considera que el presente procedimiento es ampliamente generalizable a cualquier
tipo de organización, aunque cobra especial importancia en aquellas dedicadas a la distribución de
mercancías.
Actividad 6.3

Investigar y realizar un resumen que permita comprender el tema: REINGENIERIA DE REDES DE

DISTRIBUCIÓN.