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EL NEGOCIO
AUDIOVISUAL
TODO LO QUE NECESITAS SABER PARA
INICIAR TU PRODUCTORA CON ÉXITO
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FARID BRAVO DE RUEDA
Titulo: El Negocio Audiovisual
Autor-Editor: Farid Marius Bravo de Rueda Márquez
José María Eguren 130 - Dpto. 301
San Borja - Lima
ISBN Nº 978-612-00-2358-7
Telf: +51997123172
elnegocioaudiovisual@gmail.com
www.negocioaudiovisual.pe
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Dedico este libro a mi respetado padre
por darme el conocimiento
y a mi querida madre por
inculcarme la perseverancia.
5
FARID BRAVO DE RUEDA
ÍNDICE:
CAPÍTULO
I. INTRODUCCIÓN AL
MUNDO AUDIOVISUAL
01. ¿Qué es una producción audiovisual? 12
02. El píxel y los colores básicos del video 14
03. Sistemas y normas de televisión mundial 16
04. Los cuadros por segundo (FPS) 17
05. Resoluciones del video digital 18
06. El video progresivo y el video entrelazado 20
07. El estándar actual del video digital 22
08. Los planos de la imagen y los movimientos de cámara 24
09. La regla de tercios y la profundidad de campo 25
10. Cámara de video profesional vs. doméstica 26
11. Video en cámaras DSLR 28
12. Las cámaras mirrorless y flujos de almacenamiento 32
13. Cámaras de acción con grabación en 4K 34
14. Los sistemas de edición 35
15. Accesorios necesarios para una buena producción 36
16. Drones: ¿el cielo es el límite del video? 39
CAPÍTULO
II. LA CREACIÓN DE TU
NEGOCIO AUDIOVISUAL
01. ¿Por qué tener tu propio negocio audiovisual? 44
02. Conociendo tu mercado y la competencia 46
03. Haz una matriz FODA sobre tu negocio 48
04. ¿Ser freelance o tener un negocio? 50
05. Diferencia entre ser formal e informal 52
06. Las facturas y el régimen tributario 53
07. Un pequeño lugar para iniciar tu negocio 54
08. Personal básico para una producción 56
09. Inversión inicial para equipos audiovisuales 58
10. ¿Desktop o laptop? 60
11. ¿Comenzar de manera individual o con un socio? 61
12. Equipos propios frente a tercerizar o alquilar 62
13. Derechos de autor en audio y video 64
14. La creación de un nombre y logo de tu negocio 66
6
CAPÍTULO
III. LANZAMIENTO DE
TU NEGOCIO
01. Internet es tu amigo y está de tu lado 70
02. Servicios audiovisuales que puedes brindar 72
03. Visión, misión y metas de tu negocio 76
04. Tu cliente no es toda la empresa, es una persona 77
05. ¿Cómo realizar un presupuesto correcto? 78
06. ¿Cuánto debes cobrar por tus servicios? 80
07. Formas de pago: ¿cómo debo cobrar al cliente? 83
08. ¿Qué es una OC, HS y requerimiento de compra? 84
09. Tiempos de entrega y correcciones al cliente 85
10. El famoso ASAP (el tiempo es dinero) 87
11. El objetivo principal de tu negocio audiovisual 88
12. ¿Qué es una “caja chica” y para qué sirve? 89
13. Tu primer cliente y los primeros ingresos 90
14. Repartición de los ingresos y ganancias 92
CAPÍTULO
IV. CONSIGUE NUEVOS
CLIENTES Y CREA UNA
MARCA
01. Especializa los servicios de tu negocio 96
02. Diferénciate de los demás competidores 98
03. Importancia de las tarjetas de presentación personal 99
04. Cualquier persona es un cliente potencial 100
05. El “boca a boca” como pieza clave del marketing 101
06. Haz seguimiento a tus principales clientes 103
07. El cliente no es tu amigo, es tu cliente 104
08. El cliente manda pero... ¿siempre tiene la razón? 106
09. Tú siempre representarás a tu negocio 108
10. No hay feriados ni fechas no laborables 110
11. ¿Cuándo decir que sí y cuándo decir que no? 112
12. Es más fácil perder a un cliente que conservarlo 114
13. El contador será tu mejor aliado 115
14. Confía en tus proveedores (pero no demasiado) 116
15. ¿Cómo resaltar ante tanta competencia? 118
16. Participa en actividades, ferias y conferencias 120
17. ¿Cómo permanecer en el negocio audiovisual? 122
7
INTRODUCCIÓN
Este libro está dirigido a todos aquellos autodidactas,
estudiantes universitarios y de institutos; toda persona que
esté interesado o quiera ingresar en el negocio del mundo
audiovisual. Abordaremos conceptos desde la creación de
un video para un evento social, hasta la realización de un
spot publicitario para una marca a nivel nacional. Los temas
desarrollados a lo largo de este libro te ayudarán a despejar
tus inquietudes sobre cuáles son los pasos a seguir para
formar tu propia casa productora y ponerla en marcha.
Además, mencionaremos casos reales fruto de la experiencia
del autor durante su trayectoria en este cambiante negocio.
El Negocio Audiovisual, está compuesto de cuatro
importantes capítulos que te ayudarán a conocer y ampliar
tu visión sobre los detalles técnicos y conocimientos
empresariales que necesites para formar tu propio negocio.
Emprendedor, tú que deseas iniciar tu propio negocio
e incrementar tus ingresos, conseguir poco a poco más
clientes; contar con colaboradores y proveedores para
desarrollar diversas piezas audiovisuales, estás a punto de
empezar una gran aventura, donde serás el protagonista
pues sobre ti caerán todas las responsabilidades, así como
todos los reconocimientos. Ten presente que al inicio
toda acción implica un sacrificio y va a ser demandante,
especialmente en dos aspectos: tiempo y dinero. El tema del
dinero es manejable porque te daremos consejos de como
optimizar tu capital y cómo iniciar tu negocio con lo esencial.
Pero el tiempo sí será vital, pues pasarás largas horas
pensando cómo realizar una producción y lograr una mejor
posproducción para tu video, así como el planeamiento para
tu negocio.
Esta guía te será de mucha ayuda, tanto para resolver
algunas dudas técnicas en equipos de grabación, como
en el ámbito empresarial. Siempre ten en cuenta los casos
reales mencionados, pues estas experiencias te ayudarán
a solucionar situaciones similares que sin duda podrían
presentarse dentro de este mercado tan competitivo. Sigue
adelante con ese espíritu emprendedor que te caracteriza,
ten por seguro que lograrás el éxito que estás buscando.
Farid Bravo de Rueda
Conoce un poco más acerca de las
principales herramientas de trabajo.
10
INTRODUCCIÓN
AL MUNDO
AUDIOVISUAL I
11
01 ¿QUÉ ES UNA
PRODUCCIÓN AUDIOVISUAL?
Preproducción:
Es la etapa más trascendental del proyecto
audiovisual por realizar.
En esta etapa defines con el cliente el
público objetivo al cual irá dirigido el video,
es decir, a quiénes y en qué medio va a ser
visualizado el producto final. En algunas
ocasiones tu video será visto solamente
una vez, por ejemplo: los festejos por los 10
años de aniversario de una compañía. Caso
contrario si tu video está planeado para Claqueta y guion para comenzar preproducción
publicarse en Internet (ya sea en la página Foto: Africa Studio/Shutterstock.com
web del cliente o en su canal de YouTube), rodaje. A su vez, el guion deberá estar
siendo visto por miles de personas, pues este acompañado con las indicaciones
tipo de video tiene otro proceso, lenguaje y respectivas para cada toma. A este
tratamiento de producción. Si vas a realizar esquema se le llama guion técnico,
un video institucional o un spot de televisión, en el cual se indican los planos,
la demanda de trabajo y el presupuesto para encuadres y diálogos por realizar en
su producción será aún mayor. toda la grabación.
Es muy importante que comiences cualquier Una vez definido el guion, busca todos
proyecto audiovisual con una idea inicial, los detalles necesarios para efectuar
pues esta dará paso a todos los demás la producción: las diversas locaciones
requisitos técnicos y presupuestos. Recuerda para el rodaje, la ambientación de las
que, sin un concepto inicial, el resto no fluirá. mismas, conseguir un buen personal
Basándote en esta idea inicial, se establece técnico, los permisos para realizar la
un guion, que es el elemento fundamental grabación de ser necesarios, equipos
para que puedas organizar todo lo que audiovisuales, personal artístico que
necesitas durante la realización del trabajo. a su vez implica la contratación de
Este documento se convertirá en el esqueleto actores, extras y la elaboración del
de tu producción durante todo el proceso de casting previo a su selección, etc.
12
Camarógrafo a contraluz con tacho de luz Actores listos para grabar en producción de cortometraje
Foto: Yuriy Ponomarev/Shutterstock.com Foto: Rommel Canlas/Shutterstock.com
Como puedes ver, todos estos sería muy difícil tener que volver a efectuar
elementos son muy importantes una nueva grabación, solo por la falta de
y necesarios, dependiendo del alguna frase o toma que no se realizó.
presupuesto que manejes o con el
Una mala coordinación en el proceso de
que tu cliente cuente para poder
grabación tendrá como consecuencia una
realizar todos los detalles o ajustes
pérdida en tu producción, porque estás
correspondientes. Para ello, debes
contratando personal técnico que necesitas
tener el presupuesto bien definido
por cada hora de grabación, generando una
y aprobado antes de comenzar
pérdida de tiempo y dinero por una mala
cualquier producción. Este es un
planificación.
factor muy importante al momento
de tomar las decisiones necesarias. Posproducción:
Producción: Es la parte final de toda producción y la etapa
donde se efectúa la manipulación digital del
Es la etapa donde se realiza el proceso
material grabado. Aquí es cuando se añaden
de grabación o rodaje, teniendo como
al video diversas capas de audio, efectos,
responsable al director del proyecto.
transiciones, títulos, animación, música, entre
Puedes ser tú u otro profesional que
otros elementos. El principal responsable de
tenga los conocimientos necesarios
esta manipulación es el editor, pues durante
y las ideas claras de todas las etapas
todo el proceso de posproducción trabajará
de producción. A su vez, el director
de la mano con el responsable del proyecto
estará a cargo de los camarógrafos,
que es el director, con el fin de supervisar y
operadores de sonido, técnicos de
dar sentido a las diversas tomas realizadas
luces y de los asistentes, que lo
según las características que requiera el
ayudarán durante todo el proceso de
video final.
rodaje.
Ya sea un spot de televisión, un video
Antes de comenzar las grabaciones
institucional, un video viral para Internet, una
es muy importante tener bien
cobertura de un evento social o cualquier otro
planteadas las tomas que van a
tipo de producción; la realización de estas
realizarse, según lo que se desea
tres etapas es imprescindible para lograr un
transmitir en el video, pues una vez
orden adecuado y las pautas necesarias de
terminado todo el proceso de rodaje
cómo realizar adecuadamente el video.
13
02 EL PÍXEL Y LOS COLORES
BÁSICOS DEL VIDEO
14
A la hora de trabajar las imágenes en
formato digital debes tener muy en cuenta
lo mencionado anteriormente, pues es
imposible abrir una imagen o archivo en
modo CMYK en un sistema de edición o
posproducción porque estos programas
trabajan únicamente en el modo de color
RGB. Es muy común que un cliente envíe
alguna imagen de su brochure, catálogo o el
logotipo de su empresa que necesite animar o
insertar en modo de color CMYK. Mayormente
tienen estos elementos diseñados en Adobe
Illustrator, porque los utilizan en el área de
diseño para su impresión. Presta atención,
pues será necesario que lo conviertas a
modo RGB para que así lo puedas insertar o
animar, sea en Adobe After Effects o algún
otro software de edición o posproducción,
de lo contrario será un archivo imposible de
incluir en algún video.
Imagen de Machu Picchu con tonalidades RGB El chroma key: Es muy utilizado en películas,
Foto: Creative Digital Video spots de TV y video clips, así como en
La imagen en el video digital se diversas producciones. Esta técnica consiste
compone de tres colores primarios: en reemplazar uno de los colores primarios,
Red (rojo), Green (verde) y Blue comúnmente el color verde o azul, por
(azul). La mezcla de estos tonos cualquier fondo de imagen para que
en distintas intensidades da como complete la escena. Se escoge el color verde
resultado una imagen a color en o azul para el reemplazo del fondo porque el
modo RGB (Red - Green - Blue). Es color rojo tiene una tonalidad parecida a la
toda imagen electrónica que emite piel humana y sería imposible reemplazarlo.
luz, la cual podemos visualizar en El chroma key se utiliza cuando se incluyen
nuestros televisores, monitores, escenarios irreales o ficticios, también para
tablets, smartphones, etc. Todo producciones que necesiten escenarios muy
elemento electrónico que contenga costosos. De esta manera se ahorra parte del
una pantalla está basado en los presupuesto utlizándolo en la posproducción.
colores RGB.
Muy diferente es cuando deseas
imprimir una imagen para un catálogo,
revista, folleto, brochure, etc. Para
esto se utiliza la combinación de
colores basados en el modo CMYK
que se compone del Cyan (cian),
Magenta (magenta), Yellow (amarillo)
y Black (negro), este modo de color
Pantalla verde muy usada para hacer efectos chroma key
es exclusivo para toda impresión. Foto: antb/Shutterstock.com
15
03 SISTEMAS Y NORMAS DE
TELEVISIÓN MUNDIAL
16
04 LOS CUADROS POR SEGUNDO
(FPS) FRAME PER SECOND
17
05 RESOLUCIONES
DEL VIDEO DIGITAL
18
La llegada del video en 4K Si deseas empezar a trabajar en 4K debes
tener en cuenta que vas a necesitar una
El 4K o UHD, es una resolución
computadora muy potente para poder editar
profesional de video digital que
los archivos obtenidos, sobre todo si tu
se utiliza en el mundo del cine y la
producción tiene una larga duración, como
publicidad desde hace varios años.
un cortometraje, un video institucional o un
Actualmente se habla mucho del
documental en los cuales se graba con varias
4K porque se están empezando a
cámaras. Para lograr una pieza audiovisual
comercializar los televisores 4K o
completamente en 4K, tienes que basarte en
UHD (Ultra High Definition), cuya
los siguientes aspectos:
resolución es 4 veces mayor que una
imagen Full HD es decir, 3840x2160 Grabación: Modelos de cámaras como
píxeles. Al igual que los televisores, las Scarlet, Raven de la marca RED, o modelos
cámaras de video no se quedan atrás. de marcas más comerciales como Sony,
Desde el año 2014 se están lanzando Panasonic, entre otras, ya ofrecen diversas
equipos de grabación con resolución cámaras con grabación profesional en 4K.
4K de manera comercial, tanto para
Edición: Necesitarás como mínimo un
el formato profesional como para el
procesador Intel Core i7 o tener un procesador
doméstico. Incluso, YouTube y Vimeo
Intel Xeon con 2TB de disco sólido o superior
tiene opciones de reproducción en
y 4GB de video. Estos requerimientos son
este formato, al igual que diversas
los más apropiados para un programa que
series transmitidas por la Internet que
soporte edición en 4K.
cuentan actualmente con formato
4K. Muchas marcas de cámaras de Visualización: Para editar adecuadamente
video están utilizando esta tecnología en 4K, necesitarás un monitor que tenga una
en diversas versiones. En nuestro resolución de 4K, con IPS de preferencia. El
mercado local se comienza a ver con IPS es un estándar para ver los colores de
más frecuencia la comercialización de manera adecuada sin pérdida de tonalidades.
este tipo de cámaras y televisores en
Reproducción: Finalmente tu trabajo está
las diversas tiendas de retail.
grabado y editado en 4K. Ahora tendrás
¿Te imaginas la cantidad de que renderizarlo o masterizarlo y luego
información y píxeles que puede tener grabarlo en un disco Blu-ray o exportarlo en
un video grabado en 4K, y el tipo formato QuickTime MOV para ser visualizado
de computadoras que se requieren correctamente en la resolución 4K. Estos
para procesar toda esta cantidad de archivos son de gran tamaño llegando a
información en tiempo real? pesar varios Gigabytes.
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06 EL VIDEO PROGRESIVO
Y EL VIDEO ENTRELAZADO
Cuando empieces a utilizar una cámara de video profesional Full HD, te darás cuenta
que tienes muchos modos de grabación en su configuración. Encontrarás pequeñas
letras de nomenclatura en las resoluciones Full HD. Para que escojas entre los modos
1080p o 1080i, debes conocer qué significa esto y cuál es el más adecuado por utilizar.
I: Interlaced (entrelazado)
El modo entrelazado nació desde el inicio
de las transmisiones por televisión. Con la
tecnología de esa época la señal no podía
recibirse a cuadro completo y como solución
se realizó la descomposición de la imagen en
líneas o campos pares e impares por cada
cuadro de imagen. Estas imágenes van a
una velocidad muy rápida y es imperceptible Desde la TV son imperceptibles los campos
al ojo humano, por ello se le llama sistema Foto: Creative Digital Video
20
modo progresivo, es decir, a cuadro
completo sin alternar o dividir los
campos, tal cual una fotografía.
En cualquier pantalla de computadora
o laptop se puede notar claramente
cuándo un video es entrelazado o
progresivo, porque todas ellas leen
en sistema progresivo. La diferencia
entre una y otra es que, cuando se
hace una imagen congelada o se pone
en modo de cámara lenta, en el video
progresivo las imágenes quedan tal
cual sin distorsión. Por otro lado, en
Captura de pantalla en movimiento grabado en progresivo
las imágenes entrelazadas se ven unas
Foto: Creative Digital Video
pequeñas líneas en el movimiento de
la cámara lenta; y en el caso de las
imágenes congeladas puede llegar
a vibrar la imagen, dado que en un
cuadro o fotograma de captura se
pueden visualizar la mezcla de ambas.
Definitivamente el modo de grabación
que debes utilizar para realizar tus
producciones debe ser progresivo.
En caso necesites exportar tu video
al formato entrelazado por algún
requerimiento técnico, podrás
hacerlo sin problema desde cualquier
software de edición profesional
manteniendo siempre la resolución y Grabación de cortometraje en modo Full HD progresivo
Foto: Creative Digital Video
la calidad de tu video.
Antes de grabar, siempre verifica
los modos de grabación del equipo
en el cual te encuentres, ya que
existen diversas configuraciones en
las cámaras profesionales. Hazlo
apenas enciendas o empieces a
realizar cualquier grabación. Esto es
por seguridad, pues pueden haber
cambiado la configuración y cuando
empieces a grabar va a ser muy difícil
volver a grabar las tomas en las cuales
te has podido haber equivocado. Esto
te puede generar grandes problemas
en términos de tiempo y dinero en la Muestra de diversos modos de grabación
producción audiovisual. Foto: Creative Digital Video
21
07 EL ESTÁNDAR ACTUAL
DEL VIDEO DIGITAL
Diversidad de casetes de video analógicos entre VHS, Betamax, Video 8 y MiniDV Foto: Leo/Shutterstock.com
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sectores empresariales, a excepción
de aquellos clientes que te piden
algún formato en específico. Al
trabajar en resolución Full HD o 4K
puedes adaptar tu video a cualquier
tamaño, es decir, puedes convertir
una imagen Full HD (1920x1080) a
SD (720x480) sin perder calidad al
reducirla o a cualquier otro formato
menor requerido.
Evolución en el tamaño y espacio de almacén del video
Caso contrario sería que grabes en Foto: Creative Digital Video
resolución SD y que el cliente pida
Se finalizó toda la grabación. Adicionalmente
que se lo envíes en formato Full HD.
el cliente nos pidió que el gerente general
Es decir, tendrías que agrandar un
diera unas frases motivadoras sueltas de
video de 720x480 a un tamaño de
manera aparte, aprovechando que se estaba
1920x1080. En consecuencia, el video
grabando el video.
quedaría muy mal y se verá difuso,
sin nitidez y pixelado. A pesar que tu Finalmente se transmitió y proyectó de
trabajo esté perfectamente realizado, manera correcta. El problema surgió con
producido y editado, el solo hecho de esas frases adicionales que necesitaban por
no haber escogido bien el modo de separado. ¿Por qué? Bueno, esa empresa
grabación, hará que todo tu trabajo pertenecía a una transnacional que estaba
y tu tiempo den como resultado un haciendo un video de todos los gerentes
cliente insatisfecho. Por ello hago generales en su casa matriz en EE.UU. y en
mucho énfasis en este punto y cada país estaban editando su propio video
recomiendo siempre grabar en Full en Full HD, pero la grabación original hecha
HD o 4K para evitar este tipo de por nosotros estaba en SD, y como el gerente
problemas posteriores, pues sucede general no estaba porque ya había salido de
este error más de una vez. viaje, no podía ser grabado nuevamente. Así
que se tuvo que explicar que la empresa no
CASO: GRABACIÓN EN SD A HD
especificó para qué iban a ser las grabaciones
Una empresa de bebidas contrató a adicionales, generando molestia en el cliente.
nuestra productora para realizar un
video, donde el gerente general iba
SOLUCIÓN:
a dar unas palabras de aliento a sus Se realizó un proceso llamado upscaling,
trabajadores que por motivos de viaje que consiste en el redimensionamiento de la
no podía estar presente en el evento imagen, es decir, pasarla de un formato SD
principal. Al pedir las características a otro de alta definición. Si bien sirvió para
de la pieza audiovisual nos indicaron mejorar la resolución de la imagen, es un
específicamente que el video se proceso que no recomiendo a nadie, porque
grabe en 720x480 (resolución SD), depende mucho de la calidad del equipo que
porque iba a ser proyectado desde se utilice y del modo en el que fue grabado.
un DVD a través de un proyector con Para realizar esto, utilizamos con el software
esas características, utilizando dos Adobe After Effects un proceso de enfoque
pantallas en simultáneo durante el conocido como smart sharpen con diversos
evento principal de la empresa. filtros en cada toma durante todo el video.
23
08 LOS PLANOS DE LA IMAGEN Y
LOS MOVIMIENTOS DE CÁMARA
24
09 LA REGLA DE TERCIOS Y LA
PROFUNDIDAD DE CAMPO
Foto aplicando la regla de tercios en el encuadre Uvas en total enfoque con el fondo fuera de foco
Foto: Creative Digital Video Foto: Creative Digital Video
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10 CÁMARA DE VIDEO
PROFESIONAL VS. DOMÉSTICA
Una cámara de video doméstica puede domésticas al tratar de ser cada vez
grabar en una resolución 1920x1080 (Full más compactas, hacen que el sensor
HD) hasta en 4K al igual que un smartphone. sea muy pequeño a diferencia de las
¿Qué características hacen que una cámara cámaras profesionales que tienen un
de video se pueda llamar profesional? Existen sensor de mayor tamaño, captando
muchas diferencias entre una cámara de mayores detalles en la imagen.
video profesional y una doméstica. Entre las
Conectores de audio XLR
características más relevantes de las cámaras
profesionales tenemos: Son conectores de audio profesional
que permiten conectar diversos
El sensor de imagen
dispositivos de audio como pecheros,
El sensor es el procesador de la imagen micrófonos, boom, entre otros. La
digital, es el cerebro de toda cámara de mayoría de cámaras profesionales
video; donde la luz natural se descompone y cuentan con dos conectores XLR
transforma en señal electrónica. Las cámaras y dos controladores de audio
domésticas solo cuentan con un procesador, independientes, facilitando que se
mientras que las cámaras profesionales pueda grabar en un solo canal el
cuentan mayormente con tres sensores. audio directo del micro y en el otro,
Como se señaló en puntos anteriores, el color el audio ambiental. Algunas cámaras
del video digital se descompone en tres: rojo, profesionales tienen hasta cuatro
verde y azul. Cada procesador se ocupa canales de audio, a diferencia de la
de un color dando mayor color y nitidez cámara doméstica que cuenta con un
a las imágenes grabadas. Otra diferencia conector de audio mini-plug, similar al
del sensor es su tamaño. Las cámaras que usas para conectar tus audífonos
26
personales a tus reproductores de
sonido, lo que no es recomendable
para grabar audios de manera
profesional por su baja calidad.
Opciones manuales
Una cámara de video profesional
te brinda muchas opciones de
configuración. Esta es una gran
ventaja cuando deseas controlar de
manera manual tu imagen a grabar,
obteniendo diversas configuraciones
entre iris, balance de blancos, ajuste
de enfoque, velocidad, formatos Cámara de video profesional que cuenta con 3 sensores
de grabación, etc. Una cámara Foto: Creative Digital Video
doméstica solo te brinda opciones
básicas, las cuales puedes usar o
simplemente puedes prender el
equipo y usarla en modo automático
con la configuración predeterminada
de fábrica, sin opción a variación.
Intercambio de lentes
Otra característica son los diversos
anillos que encontrarás; uno de
ellos te permitirá realizar enfoque o
desenfoque manualmente, lo que te
servirá para realzar algún objeto o dar
mayor profundidad a un encuadre.
El otro anillo es para usar el zoom, Conectores de audio XLR para micrófonos, pecheros, boom
Foto: Creative Digital Video
tanto para alejar como acercar. En
algunos modelos es posible realizar el
intercambio de lentes, lo cual añade
una perspectiva distinta según las
tomas que desees hacer. Si no cuentas
con la experiencia de manejar una
cámara profesional, te recomiendo
contratar un camarógrafo con
experiencia para su adecuado uso.
Así no tendrás problemas posteriores
en edición con algunos errores como
exceso o falta de luz, desenfoque,
formato de grabación y diversas
configuraciones. Se recomienda leer
los manuales de cualquier cámara
antes de comenzar a grabar con ella. Diversas opciones manuales de la cámara profesional
Foto: Creative Digital Video
27
11 VIDEO EN CÁMARAS DSLR
28
Trabajar con las cámaras DSLR Lentes básicos o primarios
tiene definitivamente sus ventajas
Una de las principales ventajas de las DSLR
y desventajas. No es como prender
es la variedad de lentes intercambiables que
tu cámara de video y simplemente
tienen. Puedes obtener una gran variedad
ponerte a grabar horas de horas sin
visual en las diversas tomas que realices,
preocuparte de nada, excepto de la
dependiendo del objetivo que utilices. Influye
duración de la batería y las tarjetas.
mucho el tipo y la calidad de los lentes.
Cada vez que se realiza una Un dato importante es que las cámaras
producción con DSLR, tienes que mayormente vienen con lentes básicos. Por
tener en cuenta muchos aspectos ello es recomendable que con el tiempo
técnicos para lograr un video de inviertas en lentes para video, los cuales
calidad y sobre todo un audio limpio te sirven para tener mejor definición en las
y claro. Es por eso que los puntos que imágenes. Por ejemplo, los lentes Canon
debes tener en consideración son: PL, los cuales tienen una cinta roja, son de
máxima calidad para video. También cuentas
Tipos de sensor
con diversas marcas que tienen ópticas muy
Actualmente hay varios tipos de buenas para DSLR como ROKINON CINE
sensores utilizados en las DSLR. Los DS, Tokina AT-X V, entre otros. Puedes usar
más característicos son los APS-C, diferentes tipos de lentes, los más usados
APS-H, Micro Four Third y Full Frame. son: 24mm - 35mm - 50mm y 85mm.
¿Qué significa esto? Las cámaras
de Full Frame son una versión de
tamaño de sensor similar a las
cámaras de cine de 35mm, es decir,
a cuadro completo, a diferencia de
las cámaras con sensor APS-C/H y
Micro Four Third que tiene un factor
de recorte menor en la imagen, es
decir, el tamaño del sensor es menor.
Si deseas obtener una imagen con
mayor calidad es recomendable que
con el tiempo uses cámaras DSLR
profesionales con sensor Full Frame
que son las cámaras de alta gama.
Variedad de medidas de lentes para DSRL
Foto: bogdandimages/Shutterstock.com
Audio profesional
Como se comentó, dentro de las desventajas
está el problema de la grabación de audio
con las DSLR. Si llegas a grabar el audio
directo lograrás tener un audio de baja
calidad, lo cual no es nada aconsejable para
tu producto final. Es por esta razón que
existen diversos accesorios como solución
Sensor de cámara DSLR tipo Full Frame para este inconveniente. Pues debes tener en
Foto: satephoto/Shutterstock.com
29
consideración que estamos usando una Configuraciones y Balances
cámara de foto para grabar video profesional. A diferencia de una cámara de
Los sistemas de grabación de audio externo video, los ajustes previos antes
son excelentes soluciones para poder de la grabación en una DSLR son
conseguir un audio de calidad óptima. Estos diferentes. Por ejemplo, para poder
son dispositivos de audio que cuentan con calibrar un balance de blanco primero
conectores XLR para que puedas acoplar tienes que tomar una foto y después
pecheros inalámbricos, micrófonos, boom de eso tienes que indicarle a la cámara
y demás dispositivos como si fuera una que ajuste sus balances sobre la foto.
cámara de video profesional. Además, estos Otra diferencia es que en las DSLR
equipos graban de manera independiente el tienes la opción de balancear las
audio en tarjetas SD o en memoria interna temperaturas de color según los
para que posteriormente en edición puedas grados kelvin, o según la locación, a
sincronizar el audio grabado con el audio diferencia de una cámara de video.
original, logrando que tu video se escuche de
manera perfecta. Otra opción que también
se utiliza mucho son los micrófonos RØDE
diseñados especialmente para DSLR, los
cuales se apoyan en la montura del flash y se
conectan por mini-plug a las DSLR mejorando
en gran porcentaje la calidad del audio. Se
recomienda usarlo mayormente para sonidos
ambientales, audios máster de referencia y a
veces como audio final para la edición, pues
la grabación varía según las características Configuración balance de blancos en DSLR
Foto: Creative Digital Video
del micrófono pero el registro sonoro lo sigue
haciendo la misma DSLR. Magic Lantern
Una de las grandes ventajas para
algunas DSLR Canon es el firmware
llamado Magic Lantern. Esta es una
especie de configuración adicional,
realizada por expertos que modifican
las opciones de tu cámara que vienen
de fábrica, permitiendo realizar
Micrófono RØDE para DSLR
muchas opciones que normalmente
Foto: Creative Digital Video no vienen, como por ejemplo: tener
niveles de audio en tiempo real,
grabación a intervalos, balances y
niveles adicionales regulables. Para
toda persona que es amante del video
con DSLR este firmware es realmente
una ayuda a la hora de hacer diversas
configuraciones. Por ejemplo, para
obtener imágenes con detalles extras
como niveles de color en tiempo real
Sistema de audio TASCAM con pecheros inalámbricos y valores de luminosidad entre otros.
Foto: Creative Digital Video
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Las DSLR actualmente han invadido estaría viendo. Recibimos los cambios y le
el mercado, se utilizan prácticamente enviamos el video en resolución Full HD por
para todo tipo de producciones, (spots link vía internet.
de televisión, series, cortometrajes
e incluso películas). Así han ido El material fue aprobado, pero nos hizo
apareciendo cientos de soportes y nuevamente hincapié sobre la calidad de
accesorios para este tipo de cámaras, la imagen. El cliente nos mostró un video
como también diversas técnicas de realizado anteriormente con otra empresa
grabación para que nuestro video y en ese momento nos dimos cuenta a lo
cada vez tenga una mejor calidad de que se refería: no era la resolución del video
imagen y una mejor estabilidad. lo que él mencionaba, sino la textura de la
imagen. Como indiqué anteriormente una
CASO: EL CLIENTE SÍ SABE
cámara DSLR tiene una textura de imagen
Un cliente de una entidad educativa similar a la cinematográfica a diferencia
nos contrató para realizar un video de una cámara de video profesional que
testimonial sobre las experiencias no cuente con lentes intercambiables. Lo
de sus alumnos en las diversas primero que hicimos fue cambiar el FPS
actividades realizadas durante el del video de 30 cuadros a 24 cuadros y
año escolar. Era un video tanto de luego aplicar al video una serie de filtros en
los alumnos como de los padres de posproducción, logrando igualar la textura
familia para su página web. Dentro de que el cliente deseaba.
las especificaciones del presupuesto
CONCLUSIÓN:
indicamos que llevaríamos equipos
Siempre preguntar al cliente si tiene algún
profesionales y una cámara de video
video de referencia para poder saber qué
Full HD para realizar los testimonios.
tipo de cámara utilizar: DSLR o cámara de
video. El cliente no conoce de los términos
Una vez aprobada la preproducción
técnicos ni de los tipos de cámaras que se
por el cliente, grabamos a los
utilizan en las producciones, y tampoco tiene
alumnos y a los padres de familia con
por qué conocer de ello. Pero sí sabe muy
testimonios muy buenos e imágenes
bien cómo quiere que sea realizado su video,
de apoyo que nos ayudó a “vestir” el
al final de cuentas esa es su inversión y
video. Esto se dio gracias a una buena
siempre va a desear lo mejor para la imagen
edición y posproducción.
de su empresa o de su institución.
La primera entrega le gustó mucho al
cliente, pero nos hizo un comentario
sobre la calidad de la imagen,
preguntándonos si la cámara de video
que habíamos utilizado era Full HD.
Automáticamente le respondimos de
manera afirmativa y nos cuestionamos
en la oficina la razón del comentario.
Tal vez sería porque al enviar el video
en versión web, la calidad de este
habría disminuido bastante o por la
resolución de su monitor donde lo Autor del libro utilizando DSLR Canon en una producción.
Foto: Creative Digital Video
31
12 LAS CÁMARAS MIRRORLESS Y
FLUJOS DE ALMACENAMIENTO
32
Para los que conocen de esta
terminología, se puede decir que
estas grabando la mejor calidad de
imagen con la mayor profundidad de
color que una cámara puede captar, lo
cual te servirá mucho si deseas hacer
posproducción, chroma key, efectos
visuales y mantener una muy alta
definición de la imagen.
CASO: EL TAMAÑO NO IMPORTA
Un cliente nos contrató para realizar
una producción audiovisual. Nos pidió
que el video sea grabado en 4K y DJI Ronin con soporte para Sony α7SII y monitor
quería que tuviera un film look, similar Foto: Creative Digital Video
a la textura de cine, pues deseaba
presentarlo en diversos festivales
audiovisuales a nivel internacional.
Le enviamos los datos técnicos y
aceptó, porque la producción se
realizaría en 4K. Cuando estábamos
en plena grabación, con los actores,
locación y todo listo para grabar, el
cliente vio que nuestra cámara era
“muy pequeña” y nos comentó que
cómo era posible que grabemos la
producción con una cámara de bolsillo,
que no era un equipo profesional y no
lograríamos una calidad de imagen
de nivel. Nuestro cliente estaba Equipo Sony α7S II lista para grabar
Foto: Creative Digital Video
acostumbrado a ver cámaras de video
de gran tamaño y no había tenido
contacto con las mirrorless; que si bien
son muy compactas ofrecen todas las
ventajas de los lentes intercambiables
e incluso algunos modelos no tienen
el límite de grabación entre los quince
a veinte minutos antes que el sensor
empiece a calentarse. Le pedimos al
cliente que confíe en nuestro trabajo
y que al final de un par de tomas
le mostraríamos cómo se estaba
realizando la grabación. Dicho esto,
procedimos con las primeras escenas.
Al revisar detalladamente las imágenes
grabadas, el cliente, quedó fascinado. Estabilizador con DSLR en producción audiovisual
Foto: Yuryko/Shutterstock.com
33
13 CÁMARAS DE ACCIÓN
CON GRABACIÓN EN 4K
34
14 LOS SISTEMAS DE EDICIÓN
35
15 ACCESORIOS NECESARIOS
PARA UNA BUENA PRODUCCIÓN
Para poder realizar una buena producción audiovisual, además de tener un adecuado
conocimiento de lo mencionado anteriormente, es necesario contar también con
algunos accesorios para lograr una grabación de calidad profesional; con buena
imagen y buen sonido, tal y como tus clientes requieren. Así no lucirás como un simple
principiante y serás un profesional en el negocio audiovisual.
• Trípode: Es el mejor accesorio para tu • Pechero inalámbrico: Un pechero
cámara de video o DSLR. Puedes hacer inalámbrico te permite captar
tomas con cámara en mano pero el directamente, y con gran fidelidad,
trípode siempre va a acompañarte en las el audio de una persona que está
tomas importantes que necesites, desde hablando. La ventaja sobre un
una entrevista en primer plano hasta un micrófono es que no tienes la
panning o tilt. Existen diversas marcas y incomodidad del cable ni tampoco
tamaños en el mercado, definitivamente aparece en el video por su diminuto
consigue uno que sea bueno y seguro, que tamaño, haciéndolo más estético
pueda soportar el peso de tu cámara y que e imperceptible. Es un elemento
te brinde buena estabilidad, comodidad muy utilizado en la televisión
y fluidez con los giros y movimientos por y en las diversas producciones
realizar en tu producción audiovisual. audiovisuales ya sea desde un
testimonio hasta una entrevista.
36
Tacho de luz y LED sobre zapata de DSLR El trípode es básico para todas tus producciones
Foto: Creative Digital Video Foto: Creative Digital Video
en exteriores. Esta luz siempre es • Grúas y Mini Jib: Las grúas, como su nombre
de gran ayuda para poder iluminar, lo dice, son sistemas de contrapesos
dar claridad y tonalidad a la imagen para levantar cámaras profesionales y
apropiadamente. Si vas a iluminar realizar tilts de gran altura, algunas llegan
una producción con actores, lo más a medir hasta cinco metros de alto. Los
recomendable es que uses tachos movimientos de panning y tilt se dirigen
de luz. En caso solo necesites luz desde un monitor. Por otro lado los Mini
para una entrevista, un reportaje Jib son unos ligeros brazos de metal que
o tal vez un evento, donde vas a sirven para hacer paneos y tilts en conjunto,
estar en constante movimiento, es logrando que tus imágenes tengan una
mucho más recomendable usar una sensación de altura con la fluidez del
luz LED portable, que se adapta paneo. Actualmente son utilizadas en todo
en tu DSLR o cámara de video. Las tipo de producciones, pues brindan la
luces LEDs pueden tener diversos estabilidad de un trípode pero con mayor
tamaños, según la cantidad de libertad de movimiento. Al ser plegables
bombillas o diodos que contengan. son muy fáciles de transportar a cualquier
Las hay desde los 50 hasta los 600 locación y mayormente se usan con DSLR
LEDs o superior. Además cuentan o cámaras pequeñas. Los mejores Mini Jibs
con un regulador de luz para poder son los de aluminio por su gran duración,
graduar la intensidad y filtros para poco peso y fácil movilidad.
generar diversas tonalidades.
• Steadycam: Son estabilizadores
con un contrapeso que permiten
que las cámaras se mantengan en
un estado de punto céntrico exacto
(una especie de balanza), logrando
así una buena imagen estable sin
vibración al movimiento. Algunos
steadycam vienen con un soporte
tipo chaleco que al ser utilizado
como un traje crea un balance con el
cuerpo, obteniendo así el equilibrio
adecuado incluso con cámaras de
gran peso y tamaño que no podrías Mini Jib utilizado con DSLR en documental de la selva
sujetar con facilidad. Foto: Creative Digital Video
37
Monitor de referencia con indicadores conectado por HDMI Baterías extras para todo tipo de cámaras
Foto: Creative Digital Video Foto: Creative Digital Video
38
16 DRONES: ¿EL CIELO ES EL
LÍMITE DEL VIDEO?
Drone DJI Inspire 1 Pro con cámara 4K - Foto: Creative Digital Video
Desde el año 2010, han comenzado Lo que varía son las piezas, tamaños y
a desarrollarse diversos artefactos modificaciones que le puedes hacer a cada
aéreos llamados dron, los cuales versión. El modelo DJI Phantom 4 viene listo
son objetos voladores no tripulados para volar con cámara de resolución de 4K.
manejados a control remoto para su Si bien es para personas que recién se inician
uso comercial. Se pueden encontrar en el mundo de los drones, tiene muy buenas
de diversas marcas y tamaños, prestaciones y resultados. Los modelos
algunos modelos vienen con una S1000 es para expertos, pues cuenta con
cámara incorporada, en otros se muchos accesorios para intercambiar
pueden añadir una cámara de video y ensamblar haciéndolo prácticamente
profesional según los requerimientos modificable a tu gusto, teniendo un producto
que necesites para tu producción. profesional completamente personalizado y
estable. Este dron soporta desde cámaras
Dentro del mundo de los drones,
DSLR hasta cámaras de video profesionales
existen diversas marcas de todo
de mediano tamaño. Las distancias y alcance
tipo. Una de las más conocidas
de vuelo, así como la duración de la batería,
para lo audiovisual es DJI. Esta
varían según el modelo, ya que hay drones
empresa cuenta con varios modelos
que duran desde los 10min, 20min, 30min de
para todo tipo de usuario, ya sea
vuelo continuo dependiendo del tipo batería.
para principiantes con los modelos
Phantom, los intermedios como Este tipo de equipo ha revolucionado el
los modelos Inspire y los expertos mercado audiovisual. Actualmente se utiliza
que son de la serie S1000; con como un recurso de video aéreo para todo
todos los modelos puedes obtener tipo de tomas. Sobre todo en locaciones de
una excelente calidad de imagen. gran espacio como en mineras, constructoras,
39
campos de cultivo; y también en concurridos
lugares como matrimonios, conciertos y
diversos eventos. Dándole mucha relevancia
a los espacios de vuelo recorridos, haciendo
que el video logre un gran impacto. También
es utilizado para inspecciones técnicas
aéreas en zonas de difícil acceso o de alto
riesgo para el personal técnico.
Años atrás, este tipo de tomas solo se podían
hacer con helicópteros o avionetas, y los
costos de estos eran altísimos o en muchos
lugares era imposible hacer este tipo de
vuelos. Adicionalmente, se incrementaban los
costos por permisos del uso del espacio aéreo,
costos de personal, alquiler de los equipos,
combustible, entre otros. Actualmente con
muy poco presupuesto puedes realizar este
tipo de tomas aéreas con drones por control
remoto. La cámara envía una señal a un
monitor o un smartphone donde tú puedes
controlar la imagen, hacer movimientos de
cámara y dirigir exactamente donde deseas
el encuadre, todo en tiempo real desde
un control remoto. Los drones son muy
estables, se controlan por GPS y telemetría
lo cual hace que exista comunicación con el
control remoto a pesar de que se encuentren
a varios cientos de metros alejados en el aire.
Desde el 2013 se vienen realizando muchos
trabajos con estos robots voladores, pero es
desde el 2015 que todos los clientes ya tienen
conocimiento de este tipo de herramienta
para el video aéreo y lo solicitan bastante,
desde grandes empresas hasta eventos
sociales como matrimonios, a lo cual cada
vez aumenta la demanda de este servicio.
Una imagen realizada con un dron, sea
el modelo que sea o la cámara que se
utilice, causa gran impacto por la altura y
versatilidad de la toma, logrando la sensación
de vuelo y amplitud de espacio en el video
realizado. Muy recomendado para cualquier
producción audiovisual, convirtiéndose en
una herramienta innovadora, necesaria y de Drone utilizado en spot de Televisión
fácil maniobrabilidad para cualquier persona. Foto: Creative Digital Video
40
El problema comenzó cuando nos pidieron
realizar grabaciones en zona alta de la
sierra, a lo que nosotros nos negamos en un
principio. El cliente nos respondió que era
sumamente necesario hacer esas tomas en
las locaciones de altura, ya que el gerente
general de la empresa deseaba eso, y como
habíamos realizado tomas previas con buenos
resultados, necesitaba que lo hiciéramos
DJI Phantom muy práctico en uso y transporte nosotros para que todo el video tuviera la
Foto: Creative Digital Video misma línea y se mantenga uniforme con la
CASO: VUELO DE ALTURA óptima calidad de la producción audiovisual.
41
Ahora que conoces un poco más acerca de las
herramientas utilizadas en el mundo audiovisual,
es tiempo de comenzar a crear tu negocio.
42
LA CREACIÓN
DE TU NEGOCIO
AUDIOVISUAL II
43
01 ¿POR QUÉ TENER TU PROPIO
NEGOCIO AUDIOVISUAL?
Hace una década era común escuchar entre Muchas personas cuando inician un
los estudiantes de comunicaciones frases negocio piensan que solo es un tema
como “no hay trabajo” o “no consigo un de trabajar con algunos clientes y
empleo de mi especialidad”, hecho que nada más, no consideran diversos
parecía un poco probable, pues en una factores que vamos a explicar en
carrera tan versátil y dinámica como las los siguientes capítulos; como la
comunicaciones; no conseguir trabajo o formalidad del negocio, los diversos
prácticas laborales, quizás era sólo para pagos y cómo lanzar el negocio para
aquellos poco persistentes. En la actualidad ganar clientes a corto y mediano
es posible encontrar oportunidades plazo. Toda empresa, sea del rubro
laborales dentro del mundo audiovisual, que sea, necesita mucho tiempo y
pues el mercado ha crecido mucho y dedicación. Poco a poco verás que
existen vacantes en diversas producciones o éstas son las claves para poder salir
casas productoras, ya sea como asistentes, adelante con tu empresa y comenzar
camarógrafos, o editores. Sin embargo,
cuando logras conseguir un trabajo en alguna
empresa, existe la posibilidad de constantes
cambios dentro de sus diversas áreas como
comunicación interna o externa, hecho
que hace que el profesional busque alguna
alternativa laboral para los próximos años.
Es por ello que tener un negocio propio es
muy buena opción, tanto para desarrollarse Cámara de video profesional para negocio
profesionalmente o como un ingreso extra. Foto: Dusaleev Viatcheslav/Shutterstock.com
44
Planeamiento de negocio por realizar Los equipos son cada vez más accesibles
Foto: NakoPhotography/Shutterstock.com Foto: jannoon028/Shutterstock.com
45
02 CONOCIENDO TU MERCADO Y
LA COMPETENCIA
Tú, que deseas formar tu propio negocio, videos empresariales solían ser muy
es muy importante que primero conozcas extensos, con un tiempo de duración
el mercado al cual te estás dirigiendo, en de 15 a 20 minutos, empleaban un tipo
este caso, el del rubro audiovisual. Analiza de música lineal, poco impactante
cómo se maneja este ambiente, la forma en (ni emotiva ni emocional) y poseían
que va evolucionando; analiza atentamente temática basada en la historia de sus
las tendencias y técnicas que hoy se están compañías; los cuales eran tediosos
realizando. Para ello, la Internet es una y monótonos para el público cuando
muy buena herramienta. Visita las diversas lo veían, mayormente mostrados en
páginas webs y redes sociales de las exposiciones o entregados en DVD,
empresas que se dedican a la producción porque no existía YouTube ni redes
audiovisual y mira sus trabajos realizados. sociales.
Recuerda que desde que comienzas en este
Hoy en día, gracias a la constante
negocio ellos son tu competencia, y siempre
evolución de la tecnología, las formas
es necesario analizar lo que están haciendo
de comunicación han variado y todo
para que puedas lograr cosas aún mejores e
es más rápido y ágil. Los videos
innovar constantemente.
empresariales de ahora son mucho
Esto te permitirá tener una noción más clara más dinámicos, con una duración,
de la calidad de la producción que tienes en la mayoría de los casos, de 4 a 6
que realizar. Recuerda tomarlo desde un minutos como máximo. Ten en cuenta
punto de vista posible y coherente con tu que los servicios como YouTube o
realidad y presupuesto, pues apenas estás Vimeo le dan al usuario la opción de
iniciando. Años atrás, por ejemplo, los cambiar el video en el instante que él
46
Las técnicas audiovisuales cambian constantemente - Foto: Matt Antonino/Shutterstock.com
desea y repetirlo las veces que quiera, CASO: TODA REFERENCIA APORTA
es por esta razón que deben ser
Hace unos años nos llamó un cliente del
impactantes y atrayentes. En cuanto
rubro informático para realizar un video en
a los videos sociales, por ejemplo, ya
el cual se mostrarían todos los avances y
no es simplemente ir y grabar toda la
lanzamientos realizados durante el año. Pero
ceremonia de un matrimonio con una
no de una manera monótona sino de una
sola cámara y un trípode como solía
forma dinámica y animada. Para esto la casa
hacerse antes. Ahora básicamente
matriz le pidió que tenía que ser realizado en
es contar una historia y crear toda
estilo whiteboard y con kinetic type.
una producción similar al de un
cortometraje, para finalmente resumir Cuando nos indicaron esto y nos preguntaron
ese material grabado a diez minutos y si conocíamos esta técnica que apenas
enviarlo al cliente o familiares a través empezaba a usarse, le comentamos si tenía
de Internet o incluso, en algunos algún ejemplo para mostrarnos. El cliente nos
casos, transmitirlo en tiempo real. pidió que buscáramos en el canal de YouTube
Por todo ello, es un requisito básico de la empresa, porque ahí había trabajos de
conocer previamente cómo se trabaja otros países con esas características. Tuvimos
en el mercado audiovisual para lograr que analizar y ver los videos para poder
que tu negocio sea competitivo y conocer esta técnica (estoy hablando de hace
atractivo para los clientes. Es muy más de cinco años atrás), para saber cómo
recomendable que analices también trabajarlo y que quede perfecto. Después
los diversos spots de televisión, tanto de ver varios ejemplos y demostraciones de
locales como extranjeros, pues suelen cómo lograrlo, accedimos. El video tenía que
ser los más innovadores en cuanto a estar aproximadamente en un mes, para lo
técnicas audiovisuales. Estas técnicas cual se requería mucha paciencia y trabajo,
te pueden servir de referencia para pues era enteramente animación. El trabajo
realizar alguna producción, sea por salió bien, aunque al inicio no estábamos
la gráfica usada, la tipografía, el ritmo muy informados de cómo se quería
de edición, así como los efectos realizar el proyecto. Por esta razón es muy
utilizados. Toda referencia extra recomendable estar siempre actualizado con
siempre te será de gran ayuda antes las nuevas técnicas y tendencias del negocio
de lanzarte a realizar un video. audiovisual para brindar el mejor servicio.
47
03 HAZ UNA MATRIZ FODA
SOBRE TU NEGOCIO
Origen Interno
cuadro de cómo se encuentra tu negocio
y evaluar cómo puedes afrontar algunos
Fortalezas Debilidades
obstáculos en un futuro cercano. Este cuadro
se encontrará dividido en cuatro puntos:
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Origen Externo
Amenazas. Oportunidades Amenazas
• Debilidades: Una de las principales
debilidades de todo negocio que recién
Realiza una matriz FODA para su evaluación
comienza es posicionarse en el mercado.
Cuando eres nuevo, eres totalmente • con experiencia y reconocimiento
desconocido para la gente y para tus dentro del sector audiovisual,
potenciales clientes. Sin embargo, con ya que abarcan una gran cartera
el paso del tiempo, eso puede cambiar de clientes. Recuerda que éstas
gracias a los clientes que vayas ganando y cuentan con un prestigio que tú
den buenas referencias de tu trabajo, lo que debes ganar poco a poco, pues son
te generará a lo largo una buena imagen y muchas las personas que prefieren
reputación. Esto dependerá del esfuerzo y trabajar con productoras conocidas
el empeño que le pongas. por la seguridad que éstas ofrecen.
• Fortalezas: Al empezar tu aventura, como Un precio cómodo al inicio, atraerá
todo pequeño negocio, el proceso de a los clientes y causarles una gran
atención y servicio al cliente lo podrás satisfacción por un trabajo bien
realizar de manera más personalizada realizado te dará la posibilidad de
y rápida, a diferencia de las grandes crear una cartera de clientes.
productoras audiovisuales en donde existe Otra amenaza a tomar en cuenta es
todo un trámite de servicio con tiempos la gran cantidad de negocios que,
prolongados, procesos y hasta cierta al igual que el tuyo, recién emergen
burocracia. Esto se debe a que atienden a en este ambiente, y como se
varios clientes grandes a la vez. En cambio, encuentran también en la búsqueda
tu productora se destacará por su velocidad de potenciales clientes pasan a ser
de acción, buen trato y cumplimiento de tus competidores directos.
entregas, que en su conjunto serán muy
valiosas sobre todo al inicio de tus servicios, • Oportunidades: La gran oportunidad
ayudando a que te recomienden. que tienes es el crecimiento del
mercado audiovisual. Últimamente
• Amenazas: Las amenazas son la gran en todo tipo de empresas, desde
cantidad de competencia que hay en el pequeñas a grandes empresas hasta
mercado y las productoras audiovisuales
48
en las corporaciones transnacionales Por otro lado, dentro de los requerimientos
se ha incrementado la necesidad era que debíamos entregar el video en un
de producir material audiovisual. plazo de siete días, un tiempo muy corto para
Desde crear videos para sus su realización.
páginas web o redes sociales,
Esta puede ser una fortaleza si no tenemos
hasta realizar campañas virales de
otros trabajos pendientes. Aquí debemos
alto impacto. Esta será la nueva
aplicar una rápida gestión de respuesta y
consigna a seguir por la mayoría de
dedicarnos a realizar el video plenamente.
empresas audiovisuales. Otra gran
De esta manera sacamos ventaja con
oportunidad de captar la atención
otras productoras que posiblemente estén
del público es mediante la emisión
ocupadas con otros trabajos.
de presupuestos a precios atractivos
que pueda costear la realización de Otro de los requerimientos era que la empresa
un buen trabajo a precio cómodo. cuente con un director conocido para la
realización del video, como el lanzamiento era
CASO: NO TEMAS AL RETO
a nivel internacional, deseaban que las tomas
Nos reunimos con un cliente del sector del producto fueran espectaculares.
de consumo masivo de la línea de
Esa pudo ser una debilidad, porque no
audio y nos mencionó que deseaba
habíamos trabajado anteriormente con un
realizar un video para su nuevo
director conocido. A la vez, ésta también
equipo de audio, próximo a lanzarse,
era una amenaza, pues las grandes casas
el cual tendría que ser realizado
productoras trabajan continuamente con
en resolución 4K, pues no solo se
directores conocidos.
emitiría a nivel nacional sino también
internacionalmente. Como puedes ver, hay debilidades y
amenazas que puedes convertir en fortalezas
Podemos analizar este complejo
y oportunidades, dependiendo de la forma
requerimiento como una debilidad en
como las analices y evalúes. Siempre es
caso no contemos con la tecnología
bueno que realices esta tabla cuando tengas
que nos piden; también lo podemos
algún proyecto o pienses a futuro, viendo
ver como una oportunidad, porque
desde todos los ángulos cuáles son las cosas
podremos alquilar los equipos y
que puedes realizar y cuáles no, dándole una
vivir la experiencia de trabajar en
correcta solución y siempre logrando tus
4K profesionalmente. El cliente nos
objetivos trazados dentro de este negocio.
comentó que estaba en licitación y
necesitaba que varias empresas le
envíen presupuestos para poder hacer
una comparación de precios y tomar
una decisión adecuada. En este caso,
podemos tomarlo como una amenaza,
pues estaremos en competencia con
otras empresas de igual o mayor
categoría; pero también podríamos
verlo como una oportunidad porque
podemos enviar un precio adecuado y
justo para poder comenzar a trabajar Analiza las fortalezas y oportunidades que tienes
con ese importante cliente. Foto: OPOLJA/Shutterstock.com
49
04 ¿SER FREELANCER O
TENER UN NEGOCIO?
Tener un negocio propio no significa tener todo el tiempo libre - Foto: Stock-Asso/Shutterstock.com
Este es un tema que suele ser muy Las grandes empresas o entidades,
comentado entre aquellas personas que en su mayoría no aceptan recibos
desean formar su propio negocio audiovisual por honorarios, solo facturas, y
o recién están iniciándose: elegir si ser un prefieren contratar a una productora
proveedor freelance o constituirse como un audiovisual para que les haga el
negocio formal con todas las de la ley. servicio directamente. Esto no es
necesariamente porque teman que
Cuando realizas tus primeros trabajos,
un freelance pueda hacer un mal
por obvias razones, no los realizas como
trabajo, sino porque éste no les da
un negocio constituido, sino como una
las garantías de responder ante
persona natural con facultades suficientes
cualquier circunstancia inesperada
para realizar diversas labores gracias a tus
que pueda suceder. Un negocio
habilidades y talentos. Esa persona natural
constituido siempre tratará de dar
viene a ser un freelance. Por lo general, suele
una solución al momento, porque
ser subcontratado por una empresa que lleva
cuenta con personal capacitado
una cuenta con un cliente o por un servicio
para ello, mientras que un freelance
menor de alguna compañía para la cual
es solamente él y ante cualquier
trabaja de manera directa. Eso está muy bien
imprevisto, es muy probable que no
pues trabajas de manera independiente, sin
pueda resolver un problema al no
embargo, de contar con un negocio propio
contar con un apoyo adecuado. Por
el freelance podría obtener mayor clientela
ello, lo más recomendable es que
al estar formalmente constituido y lograr así
desde el principio hagas de tu nombre
un mayor posicionamiento y credibilidad en
e imagen un negocio que se perciba
el mercado, además de crearse un nombre y
confiable y recomendable. Veamos
marca de su negocio con el tiempo.
algunas de las razones del por qué
50
Analiza el equipo que integrará próximamente tu negocio - Foto: A Lot Of People/Shutterstock.com
51
05 DIFERENCIA ENTRE SER
FORMAL E INFORMAL
Tener un negocio formal te ayudará a crecer en mediano y largo plazo - Foto: seyomedo/Shutterstock.com
52
06 LAS FACTURAS Y EL
RÉGIMEN TRIBUTARIO
Para que puedas emprender un Constituir una sociedad, para lo cual debes
negocio formal y legal que te permita elaborar una minuta con la ayuda de un
crecer, debes seguir una serie de abogado, en donde figuren los acuerdos que
pasos para registrarte en diferentes tengas con tus socios, el capital que aportarán
instituciones del Estado. Dependerá y el objeto social de la sociedad. Esta minuta
si deseas tener un negocio personal debe ser registrada notarialmente y la notaría
(persona natural) o en sociedad se encarga de hacer los trámites en Registros
(persona jurídica). Antes de realizar Públicos. El ministerio de trabajo tiene una
el trámite debes elegir el régimen opción para constituir una empresa en línea
tributario con el que desees y puedas para disminuir costo y tiempo.
trabajar. Dependerá de la actividad a
Una vez que la sociedad ha sido inscrita en
realizar y del monto de ventas anuales
Registros Públicos, el representante legal
que proyectas generar. Como recién
acudirá a un centro de servicio de Sunat para
estás comenzando es recomendable
obtener el RUC, portando la copia literal de
el Régimen Especial, cuando tengas
Registros Públicos, DNI del representante
mayores ventas pasarás al Régimen
con dos copias y un recibo de servicios (luz,
General, pues dependerá de tu
agua o teléfono) con la autorización del
facturación anual.
titular del recibo de servicios para registrar
Persona natural: Si deseas el domicilio fiscal. Hay diferentes tipos de
emprender un negocio como personas jurídicas:
persona natural, es decir, con tu
• E.I.R.L. (Empresa Independiente de
nombre y apellido, deberás acudir
Responsabilidad Limitada): Aquí el dueño
a un centro de servicios de Sunat
de la empresa es solo una persona y tendrá
para obtener tu RUC (Registro Único
que hacerse responsable por las acciones
de Contribuyente), portando tu
de la misma.
DNI con dos copias y un recibo de
servicios (luz, agua o teléfono) que • S.A.C. (Sociedad Anónima Cerrada):
esté a tu nombre para que registres Cuando los dueños de la empresa vienen
tu domicilio fiscal. Una vez que has a ser de dos a veinte socios, es decir, la
obtenido el RUC, solicitarás el registro sociedad está conformada por un máximo
como persona natural con negocio. de 20 personas.
Persona jurídica: Si deseas • S.A. (Sociedad Anónima): Cuando los
emprender un negocio en sociedad, fundadores de la empresa superan el
es decir, reunirte con otras personas número de 20 socios, en ese caso se
para aportar un capital que les denomina S.A. mayormente usado para
permita iniciar ese negocio, los pasos la formación de grandes empresas o
a seguir en síntesis: compañías con gran inversión de capital.
53
07 UN PEQUEÑO LUGAR PARA
INICIAR TU NEGOCIO
54
Un restaurante o un Café son buenas opciónes para reuniones con clientes - Foto: GaudiLab/Shutterstock.com
55
08 PERSONAL BÁSICO PARA
UNA PRODUCCIÓN
56
Actores para producción de video institucional Equipo de Producción en realización de spot TV
Foto: Creative Digital Video Foto: Creative Digital Video
que él dispone y por temor a perder el SOLUCIÓN:
trabajo o al cliente, terminan haciendo
Tuvimos que asumir los pasajes en avión,
la producción prácticamente a un costo
siendo comprados el mismo día del viaje
mínimo, siendo esto un gran error.
el costo resultó muy elevado excediendo
CASO: GÁNATE LA CONFIANZA con ello el presupuesto planificado. Al final
logramos llegar a tiempo para cumplir con el
Un cliente nos contrató para hacer
cliente, lo cual fue muy importante, puesto
unas grabaciones sobre el proceso
que nos contrató posteriormente para
de producción de su empresa en la
diversos videos institucionales y proyectos
ciudad de Arequipa. De inmediato
audiovisuales que realiza la empresa
acordamos el presupuesto y luego
paulatinamente. El gasto extra ya se había
establecimos la fecha de grabación
realizado pero se recuperó en el largo plazo.
dos semanas antes de su realización.
Si debes realizar un viaje para efectuar un
Inesperadamente, tres días antes de
trabajo, nunca está demás colocar dentro
emprender el viaje, surgió un incidente
del presupuesto una pequeña cláusula
en la carretera que hizo imposible
que indique costos extras o adicionales
el tránsito. Ocurrió un derrumbe de
por factores ajenos a la producción. Eso te
gran magnitud y la policía clausuró
ayudará a cubrir algún tipo de imprevisto,
por tres días la carretera para que
como factores climáticos o motivos de
sea seguro transitar hasta que los
fuerza mayor. Incluso si resultó ser una
escombros sean retirados. Con la
pérdida en el presupuesto, fue la decisión
certeza que no llegaríamos a tiempo
más adecuada, porque llegamos a tiempo y
para las grabaciones debido al
para el cliente es difícil de olvidar. La razón
impase, el grupo de cuatro personas
por la que nos contrató posteriormente, fue
designadas para el proyecto tuvimos
por el compromiso y la determinación que
finalmente que irnos en avión, algo
encontró en nosotros. Con el tiempo se pudo
que no estaba considerado dentro de
obtener mayores ganancias que el monto
los gastos generales. Al llegar al lugar,
perdido por el gasto de los pasajes. A través
conversamos con el cliente respecto a
de tu compromiso lograrás fidelizar a tus
este tema y él nos indicó que el monto
clientes, así sabrán que eres confianza y que
global ya estaba presupuestado y que
tratarás de brindar siempre el mejor servicio.
no podía hacer nada para modificarlo.
57
09 INVERSIÓN INICIAL PARA
EQUIPOS AUDIOVISUALES
Todo negocio requiere de un capital mínimo para ponerse en marcha, ya sea desde un
monto pequeño hasta sumas considerablemente fuertes. Por ello, para iniciar tu negocio
audiovisual ten en consideración las diversas alternativas a optar, pues ellas te permitirán
realizar un buen trabajo inicial y según las ganancias futuras podrás comprar mayores y
mejores equipos según los avances tecnológicos. Puedes iniciar de la siguiente manera:
Básico Intermedio
Si lo que deseas es iniciar tu negocio de manera Si tienes más presupuesto o cuentas
individual y no tienes mucho presupuesto, con algún socio, podrían iniciarse en
podrías empezar cubriendo matrimonios de la realización de videos inductivos o
mediano presupuesto o algún otro evento videos institucionales. Para comenzar
social. Puedes ganar experiencia con estos podrían adquirir lo siguiente:
eventos y generar ingresos para futuras • Computadora con procesador Intel Core
adquisiciones Lo principal es que comiences i7 + 16GB de RAM + Tarjeta de video de
a realizar diversos trabajos y tengas contacto 2GB DDR3 + 256GB SSD de arranque +
con clientes. Para esto vas a necesitar: 1TB de almacenamiento + Grabador de
disco Blu-ray + Disco externo de 3TB:
• Computadora con procesador Intel Core i7 + 8GB Precio aproximado. $1,500
de RAM + Tarjeta de video de 2GB DDR3 + 1TB
de almacenamiento en disco duro + Grabador de • Cámara de video profesional gama media
disco DVD: Precio aproximado. $1,000 Full HD o 4K: Precio aproximado. $3,500
• Cámara de video semi profesional Full HD gama • Cámara DSLR con juego de lentes
baja: Precio aproximado. $1,000 básicos: Precio aproximado. $1,500
• Trípode básico y luz LED: Aproximado. $500 • Trípode y juego de luz LED con parantes:
Precio aproximado. $1,000
Total de inversión aproximada: $2,500
Total de inversión aproximada: $7,500
Los precios son referenciales a la fecha de impresión del libro
Cámara de video semi profesional Full HD DSLR semi profesional con laptop de alta gama
Foto: Ryan Lindberg/Shutterstock.com Foto: S_L/Shutterstock.com
58
Avanzado
Si lo que quieres es iniciar con unos
equipos muy potentes con resolución
en Full HD o 4K, un juego profesional
de luces para las producciones, un
disco de grabación externa en 4K
además de una buena PC que soporte
todo ese movimiento de datos y tienes
el presupuesto para lograrlo, empieza Tachos de luz profesionales para video
con lo siguiente: Foto: Africa Studio/Shutterstock.com
Grabación con DSLR + Cámara Full HD + Drone Equipos básicos para toda producción audiovisual
Foto: Creative Digital Video Imagen: Artisticco/Shutterstock.com
59
10 ¿DESKTOP O LAPTOP?
Seguramente esta sea la pregunta que te Una laptop de alta gama, hoy
habrás realizado al momento de decidir en día consta con las siguientes
sobre la compra del hardware o software características:
que mejor se adecúe a tu trabajo, por lo
• Procesador Intel Core i7 de quinta o
que debemos analizar las características
sexta generación.
principales de cada caso.
• Memoria RAM de 8GB o superior
Desktop vs. Laptop
con salida HDMI.
Si estuvieras a inicios del año 2000 y tuvieses
• Disco Duro de 1TB con velocidad
que a elegir, definitivamente habrías escogido
sea de 7,200 RPM o SSD.
la desktop. Pero hoy en día, gracias al avance
de la tecnología y la mejora del hardware, • Pantalla de 15” - 17” 1920x1080 Full
existen muchos modelos de laptops de alta HD o IPS.
gama que cuentan con mucha potencia y
• Tarjeta Gráfica de 2GB o superior.
que pueden usarse eficientemente, como
una desktop. Con una configuración como esta
podrás editar sin ningún problema tus
La principal ventaja de adquirir una laptop
proyectos en Full HD. Incluso puedes
es que puedes ir con ella a todas partes, ya
conectar tu laptop a cualquier monitor
sea donde tu cliente o al mismo lugar de
o TV con una conexión HDMI o VGA y
grabación, tanto para ver el proyecto como
poder usar una pantalla más grande.
para descargar el material e incluso editarlo
También puedes usar una desktop con
en caso debas quedarte varios días en la
todas estas características, pero si
locación y tengas que hacer una entrega.
tuvieras que escoger entre una de las
Tener hoy en día una laptop tiene mucha
dos, sea una laptop por la movilidad o
más ventaja que una desktop, siempre y
una desktop por la estabilidad, será tu
cuando esta sea una de alta gama. Porque
decisión de acuerdo a las necesidad
con ella podrás descargar, transferir, editar y
que requieras.
hacer posproducción, otorgándole una gran
ventaja en cuanto a velocidad e inmediatez
se refiere. También podrás hacer cambios
de edición en las mismas instalaciones del
cliente, habrá proyectos en los que vas a
necesitar, por temas técnicos, la asesoría del
cliente o alguien especializado del área para
cualquier corrección final en caso se requiera.
Recuerda que en muchas ocasiones no van a
tener la disponibilidad para ir directamente a Editar video Full HD desde una laptop es posible
tu local u oficina, ahorrando mucho tiempo. Imagen: stockernumber2/Shutterstock.com
60
11 ¿COMENZAR DE MANERA
INDIVIDUAL O CON UN SOCIO?
61
12 EQUIPOS PROPIOS FRENTE A
ALQUILAR O TERCERIZAR
Tú, que recién te inicias en el negocio audiovisual, Decidimos aceptar el trabajo, pues
sobre todo durante el primer año, lo que se este proyecto era un buen reto y
suele hacer es comenzar a adquirir lo básico además el cliente estaba ofreciendo
y necesario en equipos audiovisuales para un buen pago, nos arriesgamos.
efectuar las grabaciones, como por ejemplo:
Cuando el trabajo estaba en marcha
cámaras de óptima calidad, una cámara de
teníamos que ver qué era lo más
video profesional o DSLR y una desktop o
conveniente tanto para la grabación
laptop de alta potencia para editar. Pero ¿qué
como para nosotros en cuanto a la
sucede si de pronto una empresa te contacta
ganancia: Es decir, si comprábamos
para realizar un trabajo y técnicamente no
tres cámaras adicionales, pues solo
cuentas con los implementos adecuados?,
contábamos con una, que usaríamos
¿los compras o los alquilas?, ¿realizas tú solo la
solo por un día, a un precio de $9,000
labor o preferirías tercerizar?
en total ($3,000 por cada una) y
CASO: CONCIERTO EN VIVO CON LIKE esperar a que más adelante nos
contraten para otra grabación similar
Un cliente nos contrató para la grabación de
para volver a emplearlas o alquilar
un concierto que su marca venía auspiciando
estos equipos solo por el día del
(tendría bastante acogida). Su compañía
concierto que salía aproximadamente
había invertido mucho dinero en el evento
a $900 ($300 por cada una).
y este prometía tener gran recepción, pues
Definitivamente la segunda opción
la cantidad de entradas vendidas había sido
era la mejor por un tema de ahorro de
considerable, por lo que buscaba hacer una
presupuesto. Además, como éramos
buena cobertura. Nos pidió tener para el
relativamente nuevos en el mercado
evento cuatro cámaras Full HD en simultáneo
audiovisual y no disponíamos de
y dos cámaras GoPro, para así contar con
mucho capital, obviamente el alquiler
diversas tomas del escenario, los cantantes,
nos venía bien. Teníamos que tener en
el público, los puntos de venta, las menciones
cuenta que además de alquilar las tres
que saldrían en algunos momentos y sobre
cámaras adicionales, también íbamos
todo: captar mejor el consumo de su
a necesitar de tres camarógrafos
producto por parte de todos los asistentes
profesionales que puedan operarlas
durante todo el concierto.
de manera correcta, lo cual era un
Teníamos cierta experiencia al haber cubierto costo aparte al de los equipos.
anteriormente un pequeño concierto en un
Todo esto se considera en el
espacio reducido, para la realización de un
presupuesto inicial y se saca un
videoclip con una sola cámara, pues cuando
estimado del monto total del servicio.
nos pidieron este servicio, teníamos poco
tiempo en el negocio y no contábamos con Finalmente alquilamos las cámaras,
todo el equipo ni con muchos clientes. conseguimos a los camarógrafos
62
y logramos que nos prestaran Alquila los equipos que sean necesarios
las cámaras GoPro que usamos, cuando sea una producción específica y
logrando ahorrar costos. Un día dependiendo del tamaño del proyecto. No
antes del concierto, sorpresivamente hay necesidad de comprar todos los equipos,
el cliente nos contactó para pedirnos sobre todo porque dentro del negocio
adicionalmente a la cobertura, el audiovisual los equipos de calidad son de alto
servicio de Streaming, o transmisión precio, ya sean cámaras, luces o el equipo
en vivo por Internet, para la cámara técnico. Por otra parte, tercerizar, un trabajo
principal que hacía la toma directa es subcontratar a una persona en particular
del escenario; deseaba poner un o a una empresa para que te ayude a realizar
enlace en su página web para ver un proyecto que tú no puedes trabajar solo,
algunas canciones en tiempo real, ya sea por falta de conocimiento o por ser
pues contaba con la licencia para fuera del rubro del mundo audiovisual,
hacerlo y buscaba muchos likes para por ejemplo, poner pirotécnicos en una
su página de Facebook. Nosotros producción, necesitar de maquillaje, etc.
no sabíamos nada de este proceso,
Lo importante una vez que aceptes un
pero ya estaba cerrado el contrato
proyecto es tener todos los detalles del
y teníamos todo listo para poder
cliente para evitar imprevistos y estar
cumplir dicho pedido. Finalmente,
corriendo tratando de solucionar algunos
logramos dar solución al problema
ajustes. Mientras más claro tengas el
subcontratando, o tercerizando, a
proyecto, mejor vas a poder organizarte en el
una empresa que se dedica al servicio
alquiler o tercerización de servicios, siempre
web. Esta se encargó de toda la parte
teniendo en cuenta la satisfacción del cliente
técnica, como los enlaces de la página
sobre tu producción o cobertura realizada.
para que pueda realizarse una óptima
transmisión sin pérdida de calidad La efectiva administración y la correcta
en el video y de esta forma el cliente distribución del dinero harán que tu negocio
quede satisfecho. El evento se realizó crezca poco a poco; pues podrás tener
con una cobertura exitosa, integrando disponibilidad de efectivo para futuros
todas las cámaras y logrando que la proyectos y una lista de proveedores que
transmisión sea vista por miles de siempre debes tener actualizada, pues
seguidores, obteniendo muchos likes muchos de ellos pueden cambiar de servicio
y fans para la página de Facebook. o simplemente retirarse del negocio.
Cobertura de concierto con diversas cámaras Administrar bien tu negocio sera la clave del éxito
Foto: Maxim Tarasyugin/Shutterstock.com Foto: GooDween123/Shutterstock.com
63
13 DERECHOS DE AUTOR EN
AUDIO Y VIDEO
64
CASO: LOCUTOR CON DERECHO
Una empresa nos contrató para realizar un
video institucional sobre su giro de negocio
y los diversos servicios que brindaba. Nos
pidieron para la locución en off hacer un
casting de voces para ver qué voz sería la
más adecuada. Se buscaba que transmitiera
seguridad y confianza. De una muestra de
ocho voces, escogieron la de un locutor
Cantautora haciendo jingle para video
Foto: Creative Digtal Video muy conocido, pues su voz es muy fácil de
subas ese video a la web, podría identificar por su tono característico.
ser retirado, porque no tienes los El locutor nos mandó una cotización por
permisos correspondientes para usar realizar la grabación de la voz en off del
la pieza que elegiste. video institucional y sus derechos para
Desde hace unos años YouTube poder reproducirlo en eventos internos,
cuenta con un sistema de detección subirlo a redes como a la web y al canal de
que simplemente te corta el audio y te página de YouTube. El precio fue un poco
dice que no tienes los derechos para elevado, aunque la voz quedaba precisa
usarlo. Si fuera un video personal, no con el video y al cliente le fascinó. Pasó
tendrías mayores complicaciones, un mes aproximadamente y empezaba la
pero imagínate que es un video campaña de venta, así que idearon un spot
aprobado por tu cliente y su empresa. de TV que coincida con la idea conceptual
Al colocarlo dentro de su página del video institucional y el cliente decidió
web o su canal de YouTube, sería agregar algunas frases de la voz del locutor
eliminado o simplemente no sería dentro del spot. Tras una fuerte campaña
visible, hecho que te podría ocasionar en televisión, el locutor expresó su molestia
un problema muy grande y quedarías por haber incluido su voz en el spot, pues no
muy mal ante tu cliente. era parte del contrato y la empresa no tenía
los derechos para usarlo, así que reclamó
Una solución podría ser contratar una indemnización, la cual el cliente en un
una casa de audio especializada o primer momento se negó pagar. Fueron
a un músico, para crear una pieza demandados y la compañía tuvo que hacer
musical adecuada para tu video. Los un pago adicional con todo derecho.
costos varían dependiendo de la
complejidad, desde la creación de un
simple jingle hasta la musicalización
completa, por lo que simplemente es
consultar y pedirles un presupuesto
adecuado según lo que necesites.
Existen varios entes reguladores
como APDAYC donde puedes solicitar
el derecho o permiso para el uso de
una determinada canción o melodía
a través de un contrato, durante un
periodo o lapso de tiempo. Página web que contiene música libre de derechos
Captura: www.jamendo.com
65
14 LA CREACIÓN DE UN NOMBRE
Y LOGO DE TU NEGOCIO
66
El Logotipo: El Imagotipo:
El logo tiene que ver con el diseño Es la combinación del logotipo e isotipo
del nombre, con el texto en sí. Este dentro de una gráfica. Dependiendo de la
tiene que ser sumamente atractivo, forma del diseño, puede transmitir diversas
es lo segundo que ve el cliente connotaciones según los trazos, formas y
después del nombre y tiene que tener colores. El diseño del imagotipo siempre
concordancia con el giro y nombre de tiene que hacerse en formato vectorial, es
la empresa. Es importante que pienses decir, que sea escalable, al ser un archivo
a quiénes vas a dirigir tu negocio, vectorial se puede adaptar a cualquier
quiénes van a ser tus clientes. Mira tamaño, sea para video o para impresión
los diversos logos de la competencia sin perder calidad, desde una tarjeta de
a nivel nacional e internacional para presentación hasta una gigantografía.
que tengas una idea más amplia de
El Slogan:
lo que deseas realizar. Pues una vez
diseñado y aprobado, saldrá en las El slogan se utiliza para reforzar la
producciones que realices y no se característica o diferenciación de tu negocio.
puede cambiar constantemente, Su uso no es obligatorio, algunas marcas lo
porque puede confundir a tus clientes usan y otras no, aunque ayuda a resaltar el
pensando que es otra empresa. beneficio que vas a brindar por tus servicios o
productos, logrando confianza y credibilidad
El Isotipo:
con tus clientes tentativos. Por ejemplo:
Es el ícono que representa a tu Zero Films, “expertos en video profesional”,
negocio, el cual será parte de tu el nombre tiene fácil recordación, es simple
sello y será reconocible de manera y sencillo. Al mencionar Films evoca que es
independiente de tu logotipo, según un servicio audiovisual y tiene como slogan
el diseño y la popularidad que tengas. “Expertos en Video Profesional”, dando
Marcas mundialmente conocidas confianza y seguridad, transmitiendo que
como Apple ya no necesitan poner es un negocio que sabe bien lo que hace, y
su nombre, solamente poniendo tiene profesionales en su equipo. Todo eso
su isotipo en todos sus productos se puede entender con una simple leída del
son perfectamente identificables, nombre y del slogan, y si el isotipo tiene un
haciendo que represente la marca buen diseño que impacte al cliente tentativo
mundialmente con una sola imagen. es aún mejor para la futura contratación.
67
Lograste conseguir los equipos básicos, ya tienes
un nombre y logo para tu negocio audiovisual...
es el momento del lanzamiento.
68
LANZAMIENTO
DE TU NEGOCIO III
69
01 INTERNET ES TU AMIGO
Y ESTÁ DE TU LADO
70
tus trabajos más destacados. tus reels, cortometrajes y animaciones
Asimismo, no dejes de contestar de alto nivel, siempre asegúrate de
algunas preguntas que tus clientes tener tu cuenta activa y actualizada
puedan hacerte y de absolver constantemente con buen material.
sus dudas. Recuerda que, a
• Google AdWords. Google por su sistema
diferencia de la página web, tu
de publicidad AdWords te puede ayudar
cuenta de Facebook deberá tener
a llegar a ese público objetivo que estás
un contenido actualizado con
buscando. En este tipo de publicidad
más ritmo, es decir, diariamente
puedes indicar las palabras claves o frases
o semanalmente. Incluso puedes
que busque un usuario en la Internet. Es
comenzar a realizar publicidad y
decir, puedes configurar para que cuando
ver en tiempo real los resultados
un usuario busque la palabra “video
una vez realizada la segmentación
institucional” o “video de matrimonio”
por edad, sexo, trabajo, locación,
o cualquier palabra relacionada con tus
etc. Todo de una manera detallada
servicios, aparezca en publicidad el link de
e indicando cuánto quieres gastar
tu página web. Al ser publicidad tiene un
en esa publicación, hay desde $1
costo pero no es elevado comparado con
diario.
los demás medios publicitarios. Otro modo
• YouTube. Sube a la red todo material de publicidad en Google es a través de los
de tu propiedad, que cuente con banners. Puedes configurar el tamaño,
contenido de calidad y que sea espacio y duración para que aparezca en
visualmente interesante o atractivo diversas páginas web.
para cualquier espectador: porque
Como puedes ver, existen una serie de
pueden contratarte por el impacto
formas donde puedes empezar a lanzar tu
que tengas en ellos. Recuerda
negocio desde las redes sociales, canales
que no es lo mismo exhibir un
de YouTube o página web. Tú decides
elaborado trabajo de varias
la mejor forma de realizarlo, siempre
semanas de posproducción que un
de una manera innovadora y dinámica
sencillo video de un evento común.
para diferenciarte de los competidores.
Asimismo, no es necesario mostrar
Separa un presupuesto adicional para
todo el proyecto completo, bastará
tener constantemente una participación o
una pequeña edición resumen con
publicidad en la web.
las mejores escenas o imágenes,
para que tu cliente pueda ver la
calidad del trabajo que realizas.
También puedes poner el making
off de cómo lo realizaste, si es que lo
consideras necesario. Puedes crear,
además, una cuenta clasificando tus
videos por búsqueda como videos
relacionados con la actividad que
realices como producciones para
minería, agricultura, pesquería, etc,
pues te dan la opción de subir tus
contenidos de forma gratuita y Página web de productora: www.creative-dv.com
clasificada. También puedes subir Captura: Creative Digital Video
71
02 SERVICIOS AUDIOVISUALES
QUE PUEDES BRINDAR
72
o servicios, utilizando diversas
técnicas publicitarias según la idea
creativa de la agencia o la campaña
de la empresa. Los spots de TV tienen
que estar sumamente detallados
para su realización pues tienen altos
costos de producción.
• Video Musical: Producción de video
para una banda o solista de cualquier
género. Por lo general tiende a Realización de video clip en estudio
Foto: Creative Digital Video
resaltar la letra de la canción o el ritmo
de la música y, dependiendo de lo
que se quiera transmitir o comunicar,
se puede realizar una historia alterna
que la integre. La duración depende
de la misma canción.
• Cobertura de Conciertos: Grabación
desde el proceso previo hasta su
culminación, es un registro donde
necesitarás más de una cámara;
porque debes captar durante el
Cobertura de mega concierto con 4 cámaras
evento todos los detalles posibles. Foto: Creative Digital Video
Por ejemplo: la banda, los detalles y
los fanáticos.
• Edición: Servicio que consiste en
mezclar, cortar y pegar imágenes
de acuerdo a un guion o concepto
establecido, agregando al proceso
diversos elementos: locución, música
de fondo, transiciones o múltiples
pistas de video. Todo ello depende
del ritmo de edición que se requiera,
El servicio de edición es muy solicitado por empresas
según el concepto del video. Foto: Creative Digital Video
73
• Video Viral: Realización de videos exclusivos
para ser transmitidos y difundidos a través
de las redes sociales en Internet con el
objetivo de ser rápidamente compartidos y
vistos por miles de personas. Por lo general
son de corta duración.
• Cobertura de eventos sociales: Registro de
cualquier acontecimiento que lleva a cabo
una empresa o persona relacionado con
alguna actividad especial que tenga presente Grabación campeonato nacional de marinera
Foto: Creative Digital Video
a un grupo de personas. Puede ser desde un
aniversario hasta una fiesta de fin de año.
• Matrimonios: Grabación de uno de los
eventos más importantes para cualquier
persona. En este tipo de trabajos se debe
tener bien en claro cómo es que la pareja
desea realizar el video para no tener
inconvenientes a la hora de la entrega final
debido a que los novios tienen opiniones
mayormente divergentes.
• Conferencia de Prensa: Es estar presente Grabación de matrimonio a dos cámaras DSLR
en las diversas conferencias de una empresa Foto: Creative Digital Video
74
• Autoría DVD/Blu-ray: Creación de
una configuración de video con menú
interactivo en un disco óptico (DVD
o Blu-ray) según las necesidades
del cliente. Ello permite hacer más
sencilla y visual la navegación de un
material audiovisual.
• Digitalización de videos: Muchas
personas tienen en casa guardados
algunos viejos videos en diversos Digitalización de videos antiguos y convertirlo en Blu-ray
Foto: Ronnarong Thanuthattaphong/Shutterstock.com
sistemas antiguos tales como VHS,
Betamax o Video8. Para recuperar
esos registros del ayer y visualizarlos
hoy, existen procesos que logran
convertir esos materiales analógicos
del pasado en digitales, pasándose
luego a un DVD o Blu-ray, teniendo
un mejor archivo o recuerdo.
• Video Inductivo: Producción cuya
temática es netamente instructiva.
Sirve para indicar cómo se realiza una
Realización de video inductivo para marca de helados
actividad, y al igual que un manual, se Foto: Creative Digital Video
utiliza mucho en algunas empresas
para informar lo que se debe o no se
debe hacer internamente.
• Video Aéreo: Gracias a la diversidad
de drones que nos trae el mercado,
cada vez con mayor facilidad de
manejo y duración de batería, con
una excelente calidad de imagen,
podemos dar el servicio de video
aéreo; realizar tomas impactantes
que podemos utilizar en la mayoría Toma aérea con dron para video institucional
Foto: Creative Digital Video
de servicios que brindamos o de
manera exclusiva.
• Banco de Imágenes: Digamos que
necesitan tomas en video de Cusco
para un spot. Puedes empezar a
captar diversas tomas en video de
todo tipo de situaciones, acciones o
paisajes de Cusco o cualquier lugar
con una buena calidad de contenido.
Estas imágenes pueden ser vendidas
a través diversas páginas web. Realización de video timelapse para banco de imágenes
Foto: Creative Digital Video
75
03 VISIÓN, MISIÓN Y METAS
DE TU NEGOCIO
76
04 TU CLIENTE NO ES TODA LA
EMPRESA, ES UNA PERSONA
77
05 ¿CÓMO REALIZAR UN
PRESUPUESTO CORRECTO?
Todos los clientes sea para servicios de hacerlo sin problemas. De preferencia
producción de videos sociales o para que sea en una plantilla o papel
empresariales siempre van a necesitar un membretado. Estos detalles también
presupuesto formal para poder tener por hacen el documento más formal y el
escrito el costo de tus servicios, además negocio se ve más serio.
de utilizarlos en la comparación con otros
2. Indica correctamente el nombre
negocios de la competencia. Cuando tengas
de la persona al cual va dirigido el
que enviar un presupuesto a un cliente procura
presupuesto y la fecha de envío, así
ser muy cuidadoso y específico al momento
tendrás un registro del momento
de elaborarlo. Este documento suele ser
en que mandaste el documento,
como un contrato, por lo que determinar cada
marcando un antes y un después del
punto te servirá para fundamentar un ítem
tiempo de realización.
o una elaboración. Dichas consideraciones
se aplicarán en cualquier trabajo, ya sea en 3. Deja muy en claro la descripción del
un video institucional, spot de televisión, servicio, así como las características
cobertura de evento, matrimonio o cualquier de los equipos técnicos a utilizar o
otro tipo de producción. actividades a realizar.
Para elaborar un presupuesto debes tomar 4. Puedes poner también otras
en cuenta cinco puntos principales: cláusulas tales como forma de pago,
restricciones y otras formalidades,
1. Tiene que estar realizado en un archivo
indicando que no se realizan copias
Word, Excel o en formato PDF para su
adicionales o grabaciones fuera
fácil envío. No olvides colocar el logo de
de las fechas de lo que ya está
tu negocio y los datos de contacto, de
estipulado. En caso de requerir otro
esta forma si el cliente quiere comunicarse
servicio, se deberá efectuar un nuevo
contigo o hacerte alguna consulta podrá
presupuesto para ello.
78
5. Finalmente, pon el nombre y cargo
de la persona a la que está enviado el
presupuesto, para que el cliente sepa
a quién dirigirse en caso de algún
comentario adicional.
En algunos casos, por no decir la
mayoría, el cliente solicita varias
propuestas de diversas casas
productoras para decidirse por
aquella que cuente con el presupuesto
B3 (Bueno, Bonito y Barato). De
ser tú negocio el elegido, es muy Haz tu presupuesto en Word, Excel o Pdf siempre legible
posible que te pidan un reajuste Foto: Jirsak/Shutterstock.com
79
06 ¿CUÁNTO DEBES COBRAR POR
TUS SERVICIOS?
Cuando tienes sed, lo más seguro es que Por ello, antes de enviar un
vayas a una tienda y pidas una gaseosa, agua presupuesto primero tienes que
o un refresco hidratante, cuyo valor posee saber cinco cosas básicas respecto al
un determinado precio. Asimismo, si vas a servicio que vas a efectuar:
otro distrito o localidad y tienes sed, irás a
1. Para quién lo vas a hacer.
cualquier otra tienda para pedir lo mismo
al mismo precio que de la bodega anterior. 2. En dónde lo vas a hacer.
¿Por qué? Pues es un producto y tiene un
3. En cuánto tiempo lo vas a entregar.
precio establecido que va a ser similar en
todos los puntos de venta o distribución a 4. Qué equipo vas a utilizar.
nivel nacional.
5. Cuántas personas necesitas.
En tu caso es distinto. No fabricas un producto
No hablemos de un spot de televisión
tangible, brindas un servicio audiovisual. Ese
porque se incrementa mucho más el
servicio es un profesional de video; pero
presupuesto. Tengo como ejemplo la
es un servicio, no un producto, por lo tanto
realización de un video institucional de
tener un precio fijo para todo lo que hagas es
una fábrica de cemento y los puntos
muy complicado, porque los procesos varían
que debemos considerar:
de acuerdo a cada requerimiento del cliente.
En los años de producción audiovisual que • Locaciones: Entre los factores
llevo trabajando, se han realizado muchos principales que influyen en el
proyectos y ninguno ha tenido el mismo presupuesto y el precio final de una
presupuesto, pues hay muchos factores que producción se encuentra la locación
difieren unos de otros haciendo que el precio donde el cliente desea grabar. No
varíe casi siempre para cada producción.
80
es lo mismo que una fábrica de
cemento quede en la capital del
país a que este en los alrededores
o que se encuentre en provincia e
incluso tenga varias sedes a nivel
nacional, incrementando mucho
más el presupuesto.
• Personal de trabajo: Para este tipo
de trabajo necesitamos siempre lo
mejor de nuestro equipo. Digamos
que contrates a cinco personas: Locación fuera de la ciudad para empresa constructora
dos camarógrafos, un asistente, Foto: Creative Digital Video
el responsable de luces y sonido.
Dependerá de cuántas personas
se necesiten para saber la cantidad
de viáticos y movilidad por
presupuestar.
• Tiempo: Cuánto tiempo te demora
no solo la grabación sino todas las
coordinaciones de preproducción,
elaboración del guion, grabación,
edición y posproducción. Debes
tener un tiempo estimado, Grabación sobre el río Amazonas para video institucional
supongamos que te demore 15 Foto: Creative Digital Video
días laborables. Es muy importante • Viáticos: En el caso de viajes es muy
poner en el presupuesto si van a ser importante definir en qué medio de
15 días, es decir, del día 1 del mes transporte se van a desplazar, pues hay
al día 15 del mes o 15 días hábiles lugares que son accesibles solo con
o laborables, que sería del día 1 del transporte de la propia empresa (como
mes hasta el día 22 por lo menos, por ejemplo una minera). También es
porque sábado y domingo no se importante dónde se van a hospedar y ver
consideran días laborales. Es muy el tema de la alimentación (si va por parte
importante que comprendas esto. del cliente, que puede tener un comedor
• Equipos: No es lo mismo llevar una interno o si va dependerá directamente de
cámara básica o una cámara casera, ti). Aunque parezca un detalle mínimo es
que todo un equipo profesional con muy importante porque amerita tiempo
tres cámaras incluidas, sistema de para desplazarse a los lugares de almuerzo,
audio y dron para una grabación, eso desayuno y comida.
incrementará considerablemente el • Edición: Cuánto tiempo demora poner
costo. Especifica detalladamente todo el material grabado en edición y
en el presupuesto todo lo que se mezclarlo con los efectos y la música
va a utilizar para que el cliente vea necesaria. Aparte que tu cliente desee
que es una producción que amerita que su video tenga una locución en off,
la inversión de su presupuesto y no traducción o subtítulos al inglés. Eso
tenga dudas al respecto.
81
La musicalización cuenta con derechos de autor necesarios Los actores, parte importante para tu producción
Foto: Dmitri Ma/Shutterstock.com Foto: Creative Digital Video
82
07 FORMAS DE PAGO ¿CÓMO
DEBO COBRAR AL CLIENTE?
83
08 ¿QUÉ ES UNA OC, HS O
REQUERIMIENTO DE COMPRA?
84
09 TIEMPOS DE ENTREGA Y
CORRECCIONES AL CLIENTE
85
Es por esta razón que en tu presupuesto debes edición a 4 minutos, pero querían
dejar muy en claro que tu trabajo o producción grabar nuevamente una locución
audiovisual tendrá como máximo hasta tres modificada por el cliente y realizar
cambios. Cualquier modificación posterior será nuevas animaciones para que el video
parte de otro presupuesto. Hay muy pocos pueda calzar en este lapso de tiempo.
clientes que van por la versión octava o novena Ahí tuvimos que hacer una pausa y
de sus videos y todavía no saben qué es lo que explicarle al cliente que para hacer otra
desean… pero ese ya es un tema aparte. locución se necesitaría un presupuesto
adicional, porque se tenía que grabar
CASO: EL TIEMPO SIEMPRE ES DINERO
nuevamente con el locutor en la casa
Un cliente nos contrató para hacer una de audio y además teníamos que
animación del tipo whiteboard (esos videos realizar nuevas animaciones de las que
que aparece una mano en una pizarra y se no se habían conversado en un inicio.
ponen a dibujar o escribir diversas frases Al principio el cliente se negó y decía
contando una historia de la empresa). El cliente que era una modificación del video y
nos pidió que lo hiciéramos en 4 días, pero el que ese gasto deberíamos asumirlo
trabajo estaba bastante ajustado, era un video nosotros por ser parte del proyecto.
de 7 minutos. Accedimos a realizarlo porque
Por suerte y como lo repito siempre: el
esta empresa llevaba varios años con nosotros;
presupuesto es como un documento
si hubiera sido un nuevo cliente posiblemente
legal. Para este trabajo, en el
nos hubiéramos negado y rechazado la oferta
presupuesto se indicó que se realizaría
por temas de tiempo.
una grabación con el guion aprobado y
Comenzando la animación logramos hacer fluir las animaciones indicadas. En síntesis,
a todo el equipo de trabajo, el proyecto avanzó cualquier otra realización correría por
rápidamente. El problema surgió cuando se parte del cliente y eso no era modificar
grabó la locución, pues tenía una duración de el video ya hecho, sino realizar nuevas
10 minutos y el video había sido presupuestado animaciones y nuevas locuciones. Al
para 7 minutos. Accedimos a realizarlo con un cliente no le quedó opción que hacer un
pequeño ajuste, porque había tiempo adicional pago adicional por las modificaciones
en el desarrollo de las animaciones. Se entregó extras para el proyecto. En conclusión,
el trabajo y el cliente quedo satisfecho. siempre especifica al detalle todo lo que
Posteriormente nos pidieron que el video final se va a realizar en el presupuesto, eso
aprobado tuviera una reducción de 10 minutos te respaldará con futuros imprevistos o
a 6 minutos, es decir, nos pedían realizar una modificaciones extras del cliente.
86
10 EL FAMOSO “ASAP”:
EL TIEMPO ES DINERO
87
11 EL OBJETIVO PRINCIPAL
DE TU NEGOCIO AUDIOVISUAL
Conoce la esencia de tu negocio para seguir con tus producciones - Foto: Alexander Kirch/Shutterstock.com
Si te preguntan, cuál es el objetivo principal Son tres los tipos de dinero con los
de todo negocio seguramente tu respuesta que todo negocio cuenta:
inmediata será “brindar el mejor servicio”,
• El dinero que estás por facturar,
“dar una atención óptima”, “realizar las
es decir, cuando ya terminaste el
mejores producciones” o “hacer que el
trabajo, pero te encuentras a la
cliente se sienta conforme con tu servicio”.
espera de la orden de pago o que
Todas estas respuestas están muy bien con
envíes tu factura para procesarla.
relación al rubro y servicio de un negocio,
pero si te pones a analizar claramente hay • El dinero que están por pagarte o
algo que no estás tomando en cuenta y que se encuentra pendiente y que se
es vital. La función principal de todo negocio puede tardar, según como hemos
es facturar y generar ingresos, porque si visto, 15, 30, 60 y hasta 90 días
ello no se realiza no podrás pagar a tus (dinero congelado en espera).
colaboradores, proveedores y mucho menos
• El dinero que tienes en tu mano,
comprar nuevos equipos. Tampoco podrás
bolsillo o cuenta bancaria, listo para
mantener los pagos básicos de ejecución o
poder ser gastado o invertido en
responder a los impuestos de las diversas
equipos o pagar al personal.
entidades ni mantener los servicios básicos
que se necesita en todo negocio. Es por eso Las tres opciones son dinero que
que debes tener en cuenta que es de vital te pertenece, aunque existe mucha
importancia la facturación de tus servicios y diferencia entre el dinero que surge
tener siempre las cuentas en azul para poder al momento de terminar un proyecto
tener liquidez, esa es la función principal de y esperar dicho pago para cubrir
todo negocio. Una vez que tengas ingresos cualquier requerimiento, emergencia
puedes realizar todo lo demás mencionado. o próximo proyecto. Tenlo presente.
88
12 ¿QUÉ ES UNA “CAJA CHICA”
Y PARA QUÉ SIRVE?
La caja chica te ayudará sobre cualquier tarea diaria - Foto: Efetova Anna/Shutterstock.com
Una caja chica viene a ser un cifra que, gracias a tu “caja chica”, ya no
determinado monto de dinero saldrá de tu bolsillo, sino de la cuenta de
reservado en tu negocio con el fin de tu negocio. La “caja chica” también ayuda
pagar los distintos gastos cotidianos en la compra de algunos materiales para
o desembolsos inesperados que nuestra producción como, discos DVD en
puedan darse en diversos momentos. blanco, tarjetas de memoria, pilas para los
diversos accesorios y otras cosas mínimas.
Por ejemplo, digamos que tienes
Asimismo, también cubre los gastos diarios
una reunión con un posible cliente y
de taxis, artículos de librería, fotocopias,
por el momento no cuentas con una
documentos necesarios, entre otros. Es por
oficina donde efectuar el encuentro.
ello que este recurso es muy útil, porque
¿Qué se puede hacer en estos casos?
permite que nuestro negocio se mantenga
Una buena solución sería invitar a
en camino con los gastos diarios o pequeños
almorzar a tu cliente o llevarlo a una
gastos inesperados que hagamos. No le
cafetería, pues es en este tipo de
corresponde a nuestra caja chica comprar
locales donde las personas suelen
una nueva laptop o una cámara de video
reunirse para hablar de negocios.
porque esa es una inversión para nuestro
Lo más lógico es que tú pagues la
negocio, por lo que no se considerará como
cuenta por ser un potencial cliente.
un gasto. Este tipo de inversión se hace
Para conseguir esto, separa primero
paulatinamente. Tampoco corresponde los
algo de dinero calculando los gastos
pagos de servicio de publicidad, estos pagos
de transporte que realizarás hasta el
se hacen con una parte de las ganancias
establecimiento elegido y el pago de
obtenidas, que también servirá para realizar
consumo que tanto tú como tu cliente
marketing en Internet y redes sociales de
realizarán. En total, la suma ascenderá
nuestros servicios en diversos medios web.
entre $15 a $20 aproximadamente,
89
13 TU PRIMER CLIENTE Y
LOS PRIMEROS INGRESOS
Tu primer cliente será un momento muy estás haciendo para que apruebe tu
importante para ti y para tu negocio, labor o en todo caso, para que en un
pues siempre lo vas a recordar como un momento dado puedas hacer alguna
episodio memorable en tu vida empresarial, corrección o ajuste antes de terminar
algo así como cuando tuviste tu primer todo el proyecto o todo el proceso
sueldo. Y aunque aún no tengas mucha de elaboración. Una vez entregado el
experiencia dentro del rubro, es importante producto y con el cliente conforme,
que no se lo demuestres. Todo lo contrario, viene la mejor parte: el momento
siempre muéstrate seguro y muy firme cuando te hacen el depósito de pago
durante las reuniones que ambos tengan, o te entregan el cheque de gerencia y
escucha las características y necesidades recuperas tu inversión. Con ello se te
que tiene su proyecto. Sobre lo que te recompensa por tu buen desempeño,
plantee puedes añadirle algunas ideas con el dinero en mano es muy
adicionales demostrando que te interesa, importante pensar cómo mejorar
que comprendes y que estas involucrado y hacer más grande tu negocio.
con lo que desea realizar. Confía en las Por ello, si quieres distribuir de una
características técnicas que indiques como forma adecuada tu ganancia, lo más
el tipo de cámara por usar, los encuadres recomendable es que del 100% de tu
y tomas que hagas durante tu producción, ingreso obtenido, repartas el monto
así como en tu forma de trabajo para que de acuerdo a lo siguiente:
de esta manera no tengas ningún tipo
Gastos para el mes (35%): Son
de inconveniente con el cliente y te vea
todos los gastos operativos que vas
seguro. Es muy importante que muestres
a tener, así como servicios de agua,
tus avances constantemente a quien te
luz, internet, alquiler, transporte,
contrata, que observe todo el trabajo que
materiales de uso diario, telefono, etc.
90
Distribuye de manera correcta tus ganancias - Foto: Kotin/Shutterstock.com
91
14 REPARTICIÓN DE LOS
INGRESOS Y GANANCIAS
92
¿Por qué? Porque el socio B ha Lo más razonable es establecer las ganancias
realizado toda la labor de ejecución, en caso exista una sociedad. Antes de
producción y realización por su realizar cualquier presupuesto o producción,
cuenta y esfuerzo, mientras que se deben establecer claramente las pautas,
el socio A solo consiguió captar al así no habrá ningún problema cuando se
cliente. empiecen a generar ingresos.
• Distribución 3: Esta distribución El beneficio de tener un socio es que esta
es similar a la primera, ya sea persona pueda colaborar y aportar ideas
que el socio A o el socio B hayan tanto al negocio como a la producción
conseguido al cliente, el porcentaje y realización de videos. Mientras más
de ganancia será igual para ambos, comprometidos y alineados estén, mejor
siempre y cuando los dos participen será el desempeño entre ambos; así tengan
de la realización. Esto se dará de la ideas diferentes, pues su empeño por sacar
siguiente manera: el negocio adelante hará que funcionen
mejor las cosas.
Socio A: Gana el 50%: $500 – Socio
B Gana el 50%:$500 Si eres de las personas que prefieren
trabajar solas o prefieren evitar tener
¿Por qué? Porque ambos lo
conflictos con los demás, es preferible que
decidieron así, ya que para ellos,
trabajes de manera individual y solamente
en una sociedad debe compartirse
cuando requieras apoyo contrates personal
todo “mitad y mitad”. Ésta es otra
especializado que este bajo tu cargo para
manera de dividir las ganancias.
que puedas ejecutar las ideas que consideres
En todos los casos siempre es que son las correctas para la producción.
bueno guardar algo de dinero para
En cualquiera de los casos ten presente que el
el negocio y derivar un porcentaje
negocio es lo principal. Tus servicios siempre
para cualquier imprevisto, compra
deben tener buena calidad y la relación con
de equipos, emergencias por falla
el cliente debe mejorar constantemente.
de máquinas, mantenimiento o
Estos son puntos claves para toda persona
reparación de alguna cámara,
que desee hacer crecer su propio negocio,
modernización de material de trabajo,
brindando siempre lo mejor de sí de manera
software entre otros. Nunca gastes
ágil, rápida y sobre todo profesional.
todos los ingresos obtenidos.
La repartición de las ganancias será clave en las cuentas con un socio - Foto: Nonwarit/Shutterstock.com
93
Lanzaste tu negocio, tuviste tu primer cliente y
has recibido el pago por tu servicio.
Ahora, es tiempo de ganar más clientes.
94
CONSIGUE NUEVOS
CLIENTES Y CREA
UNA MARCA IV
95
01 ESPECIALIZA LOS SERVICIOS
DE TU NEGOCIO
Desde la creación de tu negocio debes saber Actualmente existe toda una gran
a qué tipo de clientes deseas apuntar y con producción que se realiza no solo
cuál de ellos deseas especializarte. Si aún no para los matrimonios sino también
lo sabes, no te preocupes, porque también quinceañeros, pedidas de mano y
puedes realizarlo con el paso del tiempo y cumpleaños los cuales, pueden ser
con la experiencia que vayas adquiriendo a grabados con el empleo de grúas, dron,
través de los diversos trabajos que realices y GoPro, cuatro cámaras con switcher
los diferentes clientes que vayas conociendo. y transmisión en circuito cerrado;
Principalmente el negocio audiovisual se divide incluso por streaming al mismo tiempo,
en dos tipos de sectores: videos para eventos llegando a tener el mismo despliegue
sociales y videos para empresas o marcas. audiovisual que se emplea para la
cobertura de un evento empresarial,
Tal vez al inicio pienses que es lo mismo grabar
todo dependerá del gusto del cliente y
un video social que un video empresarial,
del factor económico.
porque ambos tienen un proceso de
preproducción, producción y posproducción Pero tú, que te inicias en el negocio
como lo vimos en el capítulo 1, pero no es así. y quieres dedicarte al rubro de
Ambos procesos difieren uno del otro en el sociales, empieza en un entorno
lenguaje, estilo a utilizar y tipo de cliente. más cercano, como tus familiares,
amigos o conocidos. Por ejemplo,
Video social: Es aquella producción audiovisual
especializate poco a poco en este tipo
que cubre todo tipo de eventos sociales tales
de producciones y evalúa con el tiempo
como matrimonios, bautizos, cumpleaños,
si te gusta o no realizarlas.
quinceañeros, showers, pedidas de mano y
demás eventos de temática personal o familiar. Video empresarial: Es realizar toda
producción audiovisual cuya temática
Aunque aparentemente este tipo de trabajos
tiene que ver con la imagen de una
parezca algo muy fácil de hacer, en realidad no
empresa, como videos corporativos
es así. Existen muchas empresas especializadas
e institucionales, cobertura de
en el rubro que hacen de cada evento una
eventos empresariales, spots de TV,
obra de arte, teniendo una posproducción
entre otros. A diferencia del video
y un plan de rodaje dignos de cualquier spot
social, este tipo de trabajo tiene una
de televisión o cortometraje, logrando piezas
forma diferente de contratación y de
audiovisuales de muy buena calidad. Es
proceso laboral, pues en un evento
importante mencionar que a estas productoras
familiar uno habla directamente con
les ha llevado mucho tiempo llegar a ese nivel
el cliente, pero a nivel empresarial
profesional, con una marca de renombre en
se habla con una parte del cliente,
el mercado, siendo solicitadas por el sector
es decir, con un colaborador del
de mayor adquisición económica y cobrando
área. El trabajo final será evaluado
miles de dólares por evento o trabajo realizado.
96
Especializa tus servicios para que seas un experto - Foto: domturner/Shutterstock.com
97
02 DIFERÉNCIATE DE LOS
DEMÁS COMPETIDORES
Ahora que ya formas parte del mundo inmediato al ojo del espectador y lo
audiovisual es tiempo de que busques la motive al verlo. Capta su atención.
forma de diferenciar tu negocio frente a los
Locución: Ten un locutor en off
otros que existen en este amplio mercado y
profesional, cuya voz emplees
representan tu competencia directa.
constantemente en tus videos y
Existen muchas formas de destacar. Aquí lo asegúrate que transmita y comunique
principal es ofrecer detalles originales y del la intención del video.
agrado del público, así lograrás obtener muy
Presentación o cierre: Ofrece una
buenas referencias, ganarás clientes asiduos
pequeña introducción animada de la
a tus servicios e incluso, ellos mismos te
empresa para la que estés trabajando,
recomendarán para futuros proyectos
así como un buen cierre, poniendo el
audiovisuales. Acá la manera de diferenciarte:
logo de tu productora al final para su
Equipos: Cuenta con aparatos de última recordación.
generación, ya que ellos te brindarán mayores
Recuerda que el primer año de
innovaciones. Ahora que conoces cuál es la
trabajo en tu nuevo negocio siempre
tendencia de las nuevas tecnologías que se
será crucial, pues durante ese período
emplean en las producciones, te será más
comenzarás a ganar clientela que te
fácil la elección del formato a utilizar en tu
servirá de referencia para futuras
próxima compra.
actividades. Así, poco a poco, irás
Encuadres: Realiza encuadres que sean obteniendo material para la creación
dinámicos, versátiles que caractericen tu de tu reel, por lo que debes procurar
estilo personal, aplicando tu creatividad. hacer muy buenas producciones o
coberturas desde el principio, tanto
Edición: Crea una edición dinámica con
para causar impacto en los clientes
efectos, buen ritmo y que atraiga de
como para crear tu propio archivo.
98
03 IMPORTANCIA DE LAS TARJETAS
DE PRESENTACIÓN PERSONAL
99
04 CUALQUIER PERSONA ES UN
CLIENTE POTENCIAL
100
05 EL “BOCA A BOCA” COMO PIEZA
CLAVE DEL MARKETING
En este mundo tan automatizado, de una persona del mismo rubro o área de
donde los mensajes virtuales viajan una empresa, es más efectiva que esperar a
en tiempo real, las redes sociales que te contraten porque te vieron en Internet.
se han convertido en el día a día
Facebook sí funciona, aunque solo como un
de nuestras vidas. Por ejemplo,
medio para exhibir los servicios que brindas
a través de nuestras cuentas de
y para tener una presencia real dentro de
Facebook podemos apreciar cómo
las redes sociales. Sin embargo, si se trata
constantemente estamos siendo
de alguna recomendación directa es muy
invadidos por publicidad de diversos
seguro que puedan contratarte de manera
tipos y comentarios de personas
casi inmediata si el dato proviene de una
cercanas o no a nuestro entorno,
persona 100% fiable que se encuentre
gracias a la posibilidad de dar
laborando dentro de una empresa.
likes. Pero también vemos otras
tantas páginas compartidas de Por ejemplo, si tu mejor amigo o familiar
diferentes empresas, de las cuales te dice que un servicio es bueno y te lo
no conocemos nada acerca de sus recomienda, tú le creerás a él y lo tendrás
servicios, preguntándonos después como referencia. En cambio, si ves en una
sobre si su forma de trabajo es lo página de Facebook o en una página web
que afirman tener y que no exageran un servicio que se ve bueno siempre tendrás
en la publicidad solo para conseguir alguna duda si realmente es así o no, pero
nuevos clientes o pedir información. si combinamos ambas cosas, es decir, que
tu amigo o familiar te lo recomiende y que
En nuestro caso, el 70% de nuestros
te pase el enlace de Facebook y ves que es
clientes llegan por recomendación
bueno, es 100% seguro que vayas a tomar
directa y el 30% restante proceden de
ese servicio porque tendrás plena confianza
Internet o de las redes sociales. Para
para la toma de tu decisión. Es así como
nosotros, la recomendación directa
ambos funcionan en conjunto positivamente.
101
El buscador de Google y YouTube ayudarán para tu mejor difusión - Foto: Yeamake/Shutterstock.com
102
06 HAZLE SEGUIMIENTO A TUS
PRINCIPALES CLIENTES
103
07 EL CLIENTE NO ES TU AMIGO,
ES TU CLIENTE
Fin de producción de video institucional con actores y clientes - Foto: Creative Digital Video
Es muy importante resaltar este punto, comentar temas personales, realizar
pues es muy probable que te contactes o comentarios que estén fuera del tema
reúnas varias veces con un cliente debido a laboral, en caso lo conocieras, y no
la frecuencia de trabajos que realices con él. dirigirse a él como tu amigo de toda la
Intercambiarán números telefónicos, emails y vida, delante de todos mientras estás
diversos datos para coordinaciones directas trabajando. Ten respeto ante todo
e incluso es posible que sepas su dirección por el cliente y mantén esa actitud
domiciliaria, en caso sea necesario entregar a la hora de hacer la presentación
algo con suma urgencia o de última hora. Eso de tu producción, luego al concluir
está bien, pero no significa que sean amigos te permitirá tener una transacción
y lo trates como tal. A todos y cada uno de económica con él de forma adecuada.
los clientes que vayas ganando dentro de tu Recuerda que en esos momentos no
negocio, siempre debes tratarlos con mucho solo está en juego tu reputación, sino
respeto y mantener una prudente distancia también el nombre de tu negocio y las
con ellos. Es esa misma distancia la que te personas que colaboran contigo.
hará ver muy profesional, a pesar que el
cliente te trate de una manera más amigable.
La persona que te contrata, ya sea tu amigo,
familiar o un desconocido, siempre va a ser tu
cliente y no tu amigo durante los momentos
de trabajo y desarrollo de todo el proyecto;
pues él te está pagando por el servicio
profesional que le vas a brindar. Lo mejor sería Clientes y productores en realización de spot
que te concentres al 100% en tu trabajo, evites Foto: Creative Digital Video
104
CASO: CLIENTE Y AMIGO
Uno de mis mejores amigos nos
contrató para realizar un trabajo de
video institucional para la empresa
donde labora. Nos conocemos hace
más de 30 años y hemos crecido
juntos, hemos pasado excelentes
momentos y tenemos recuerdos de
toda la vida. Es uno de esos amigos
que te deja entrar a su casa y servirte
lo que encuentres en su refrigeradora
como si estuvieras en tu casa y su
familia te considera parte de ella Cámara DSLR profesional en plena grabación
porque te conoce desde niño. Foto: Creative Digital Video
105
08 EL CLIENTE MANDA PERO...
¿SIEMPRE TIENE LA RAZÓN?
Con esta pregunta creo que muchos Recuerda que cuando presentes un
podrían escribir un libro. Pues si bien existen video que has realizado para una
numerosos casos en los que el cliente sí tiene empresa, no solo una persona opinará
la razón, hay casos en los en que no. A veces acerca de él, sino muchas más (ya sea
es muy difícil hacerles notar su error. el asistente, el ejecutivo, el gerente
o cualquier otra persona que lo
El cliente debe tener presente que fuimos
haya visto), generando así diversos
nosotros quienes estuvimos varios años
comentarios entre ellos. Contar con
estudiando y aplicando diversas técnicas de
múltiples opiniones u observaciones
comunicaciones y que hoy en día, gracias
puede, en ocasiones, mejorar la idea
a nuestra labor diaria, hemos adquirido
original base de la producción o en el
suficiente experiencia como para poder
peor de los casos distorsionarla, por
darle una opinión autorizada. Sin embargo,
lo que hay que tener presente esta
algunos clientes toman al profesional
posibilidad, que es lo más común.
audiovisual como un respaldo de trabajo a
la hora que se realiza una producción, ellos CASO: CUANDO TODOS OPINAN
llegan incluso a convertirse en productores,
Una empresa del Estado nos contrató
redactores, posproductores, editores y hasta
para hacer un spot televisivo sobre
“mejores comunicadores” que tú. Esto se
una campaña de prevención. Los
debe a la presión que existe sobre ellos al
parámetros y las cláusulas ya estaban
estar a cargo de la ejecución del proyecto,
establecidas y decían que el video
que de por sí es importante para la empresa
debía entregarse en quince días
o área determinada. Por ello, puede darse
laborales, dentro de un concepto que
el caso que te encuentres con clientes que
ya estaba definido. Diez días después,
desvíen el concepto del mensaje audiovisual
dimos la primera versión del trabajo y
debido a su excesiva “perfección”, afectando
la asistenta del área nos hizo algunas
directamente a la producción y a la entrega
observaciones y cambios, pero
final de todo el trabajo realizado.
también nos indicó que la realización
y la edición estaban bien hechas.
Conformes con ello, se hicieron los
cambios solicitados y dos días más
tarde se ofreció la segunda versión
del video. Esta vez fue el jefe del área
quién se comunicó con nosotros y
nos indicó que todo estaba muy bien
y que el trabajo estaba casi listo, salvo
por algunos otros cambios mínimos.
Las reuniones con tu cliente son muy importantes
Foto: wavebreakmedia/Shutterstock.com
Hechas las variantes requeridas,
106
Una buena predisposición será la clave para el éxito de tu negocio - Foto: Stock-Asso/Shutterstock.com
enviamos al día siguiente el material, se vino abajo. Obviamente, luego hubo todo
pero no obtuvimos una respuesta un proceso de sustentación del trabajo con
inmediata. Tres días después nos llegó videos y capturas de todo lo realizado y no
un email diciéndonos que el video les quedó otra opción que aceptarlo: pues iba
estaba mal, pues no iba con la línea de acuerdo a la idea antes dada en reuniones
que ellos deseaban y que, por favor, previas por el personal de su área.
entregáramos otra versión alternativa
Por ello, es muy importante tener en el
a la brevedad posible.
presupuesto todos los estatutos siempre
Al principio pensamos que todo era bien establecidos, así como los acuerdos.
una broma, pero luego de un rato El presupuesto es, prácticamente, un
llamamos directamente por teléfono documento legal para un contrato y puede
a la persona responsable del proyecto salvarte de muchos imprevistos o malos
para preguntarle qué había pasado y entendidos, por eso siempre establece todos
por qué habían hecho ese cambio tan los parámetros indicados, incluso si hay
radical y repentino. Al hablar con el cancelaciones o modificaciones de último
encargado solo nos indicó los errores momento para que no tengas pérdidas.
que tenía el material sin darnos una Es recomendable trabajar una lista con los
explicación del asunto por lo que, acuerdos establecidos con el cliente.
luego de insistir en conocer la causa
real de la variante, “porque en los
últimos correos decía que todo
estaba bien”, nos dijo que al director
de la empresa no le había gustado
el video y que ésa era su opinión.
Idea que estaba totalmente fuera del
concepto original. En este caso, no
importaba la opinión del gerente, del
jefe o del asistente, sino simplemente
la del director, quien no había estado
presente en todas en las reuniones
previas a la entrega. Por lo cual todo La paciencia y la comunicación son tus mejores aliadas
Foto: lenetstan/Shutterstock.com
107
09 TU REPRESENTARÁS
SIEMPRE A TU NEGOCIO
108
han adquirido. Para ello va a ser
necesario efectuar diversas reuniones
previas, coordinaciones, cronograma
de grabación y fecha de entrega.
Imagínate que al mismo tiempo,
repentinamente llega un gerente
de otro país, que pertenece a una
empresa transnacional y a última hora
surge una exposición importante a
clientes potenciales y la empresa te
llama para solicitar tus servicios de
Trabajo de edición exhaustivo por más de 48 horas
manera urgente.
Foto: Creative Digital Video
Solo tendrás un camino a seguir: decir
De ahí en adelante, tu cliente contará con una
que sí puedes hacerlo, porque se trata
segunda opción y lógicamente esto no te va
de una urgencia y van a necesitar de
a gustar, porque vas a tener una competencia
ti al 100% para llegar al plazo. Es en
directa sobre el mismo rubro. Así que,
estos casos que uno debe evaluar
cuando surjan estos tipos de urgencias, lo
todas las prioridades y tomar la
más recomendable es que aceptes el reto.
decisión si vas a estar dedicado a una
sola empresa por lo menos durante Como puedes ver en estos diversos casos,
las siguientes 48 o 72 horas para así siempre la responsabilidad recaerá sobre
mantener a tu cliente satisfecho o si ti, ya sea cuando colaboradores tomen la
simplemente vas a rechazar el trabajo posta con algún cliente o cuando tengas
y continuarás con tus demás labores. que solucionar un problema urgente. Todo tu
Sin embargo, si optas por la segunda negocio y el servicio que se realice siempre
opción, lo más probable es que con recaerán sobre ti.
ello pierdas a tu cliente; pues por la
Si hay algún retraso o problema, siempre
urgencia del momento es posible que
serás tú quien reciba los reclamos, o los
busque otra productora que quizás
reconocimientos si todo sale bien. Ten esto
pueda hacerlo mejor o peor que tú,
muy en cuenta al momento de delegar
pero que al fin y al cabo lo hará, y eso
responsabilidades a los colaboradores que
puede generar un precedente dentro
conforman tu equipo, porque ellos solo
de la empresa que labora tu cliente.
cumplirán su trabajo de la mejor manera.
Tú siempre debes estar a la cabeza de tu negocio Todos tus colaboradores deben ser siempre eficientes
Foto: Dusit/Shutterstock.com Foto: Leonidovich/Shutterstock.com
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10 NO HAY FERIADOS NI
FECHAS NO LABORABLES
Considera al inicio que no tendrás feriados ni fines de semana largo - Foto: wavebreakmedia/Shutterstock.com
110
quería mostrar los videos con las Para evitar este tipo de eventualidades
correciones para su aprobación. lleva una laptop cuando salgas de viaje
o te ausentes por mucho tiempo, que
En ese instante, cordialmente,
contenga los trabajos que tienes pendientes
le indiqué que estábamos en
para aprobación final del cliente. Así, si
feriado y que muchos de nuestros
surge algún imprevisto, se pueden realizar
colaboradores habían viajado fuera
las modificaciones en el lugar donde te
de la capital, pero el cliente me indicó
encuentras, siempre y cuando cuentes con
que era sumamente importante su
una buena conexión de Internet, no solo
petición, porque el material sería visto
para recibir los correos y modificaciones
por el directorio y de ello dependía su
sino también para subir el video por links
aprobación por lo que tenía que estar
de transferencia. Otra opción es enviar
listo para el lunes a primera hora, así
dos versiones de la primera entrega,
de simple y sin opción a negativas.
de esta manera, si se requieren algunas
Sin otra opción por tomar, no tuve modificaciones, se pueden hacer sobre las
más remedio que recoger mis cosas dos opciones presentadas, escogiendo cual
y dar media vuelta para la oficina, ya va quedando mejor.
que todos mis colaboradores tenían
Por esta razón, es importante tener siempre
sus celulares apagados. Me quedé
un plan de contingencia para poder prevenir
el fin de semana entero haciendo
situaciones y afrontarlas de la mejor
los cambios y correcciones para
manera sin caer en la desesperación, pues
presentar el trabajo el lunes a primera
es siempre preponderante demostrarle
hora de la mañana.
a nuestros clientes el compromiso que
Como puedes ver, no tienes un tenemos con el proyecto en el que estemos
jefe directo, el cliente de por sí es trabajando. Al iniciar un negocio propio
tu jefe, pues tiene requerimientos siempre hay esfuerzos que debemos hacer
y necesidades que precisan ser de sobremanera para fidelizar a nuestros
realizadas de manera adecuada; si clientes y que posean un buen concepto de
no es así, en lugar de despedirte, nuestra profesionalidad. Recuerda que ellos
simplemente escogerá a otro negocio serán nuestra mejor carta de presentación
que sí pueda atenderlo o brindar para futuras reuniones con clientes tentativos
alguna solución a su medida. de distintas empresas en diversos rubros.
Llevar contigo siempre una laptop te puede servir de mucha ayuda - Foto: RossHelen/Shutterstock.com
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11 CUÁNDO DECIR QUE SÍ Y
CUÁNDO DECIR QUE NO
Evalúa los diversos factores antes de tomar una decisión acertada - Foto: AstroStar/Shutterstock.com
112
la complejidad de la página web, y
la cantidad de viñetas que tenía. A
pesar de ello, la urgencia del proyecto
hizo que finalmente aceptemos las
condiciones del proveedor, pues
tenían la experiencia y confiabilidad.
Con el paso de los días notamos
que los programadores avanzaban
muy lentamente, no contaban con
la interactividad necesaria que
deseábamos y con la que el cliente
estaba acostumbrado. Además,
ellos tenían sus propios clientes
que atender, retrasando todo aún
más. Esto se convirtió en un gran
Evalua con tu socio al proveedor que escogerás
problema pues debíamos dedicarnos Foto: Alex Brylov/Shutterstock.com
a la producción de los videos de
la empresa y también teníamos Le mostramos el primer borrador y no quedó
que controlar continuamente si satisfecho por lo que tuvimos que presionar
los programadores estaban o no más en el proceso de realización de la web. El
haciendo un buen trabajo. Por otro trabajo salió bien al final, pero nos costó más
lado, cuando los proveedores nos de la cuenta: desperdiciamos mucho tiempo
consultaban alguna cosa o nos y dinero en el proceso. Es posible tener
enviaban alguna muestra, nosotros algunas buenas experiencias tercerizando,
teníamos que enviársela al cliente pero si tu rubro es el video, lo mejor será
para que opine y volver a reenviarles que te dediques solo a eso y en caso de
el mail a los programadores como querer trabajar con otros proveedores,
un servicio de mensajería que, en evalúa antes su trabajo y siempre coordina
ocasiones, terminó convirtiéndose en directamente con ellos. Lo correcto es
una especie de teléfono malogrado. verificar constantemente sus avances. Así,
Faltando tan solo 7 días para la la sinergia entre tu negocio, la persona con
entrega final, el cliente nos pidió un la que tercerizan y tu cliente funcionará a la
avance como una primera entrega. perfección, logrando un proyecto exitoso.
Terceriza con un provedor de confianza que comparta tus ideas - Foto: AstroStar/Shutterstock.com
113
12 ES MÁS FÁCIL PERDER A UN
CLIENTE QUE CONSERVARLO
Perder un cliente es muy común en todo completamente gratuito para que tenga
negocio, no tienen ni tiempo ni dinero para una especie de reembolso de su dinero,
aceptar errores en su trabajo. Es muy parecido o te abstienes de facturarle o cobrarle
a una relación de pareja. Tú puedes estar ese trabajo erróneo como disculpas
durante varios años con esa persona especial, del caso. Demuéstrale el porqué del
la engríes, la atiendes, le das parte de tu tiempo error, cómo se originó y las causas
procurando siempre mantenerla contenta, pero principales por las que no se pudo
basta que cometas un error para que todo realizar correctamente. Aunque es algo
acabe, sin tomar en cuenta todos los años de ya irremediable, es muy importante
buena relación. Pasa lo mismo con tu cliente. que el cliente sepa la razón que no es
Puedes haber realizado para él veinte trabajos lo mismo que justificarse, porque una
exitosos, pero si fallas en uno, éste simplemente cosa es que piense que simplemente
pedirá los servicios de otra empresa. Va a ser no pudiste hacerlo y otra conocer las
mucho más difícil recuperar a ese cliente que causas reales. No cometas el error
perdiste a diferencia de cuando lo conseguiste. de no contestar el teléfono cuando
el cliente te llame o no responder
¿Qué hacer en esos casos?
a sus emails solo para evadir tu
Tú, como dueño, tienes que reconocer el responsabilidad. Un cliente insatisfecho
error sin dar excusas, asumiendo toda la tendrá mala imagen de ti. Cada vez que
responsabilidad. Debes brindarle alguna le pregunten sobre algún proveedor de
solución alternativa a lo realizado, como video, hablará de su mala experiencia
por ejemplo, otra versión de tu servicio o contigo, perjudicando directamente tu
entrega o, si él lo desea, alguna mejora sobre negocio e imagen personal. Siempre es
el error cometido sin cobrarle por ello. En bueno dejar las cosas claras y afrontar
caso que tu cliente no acepte tus propuestas, las responsabilidades del caso, para
puedes indicarle que el próximo servicio será dejar lo mejor posible a tu negocio.
114
13 EL CONTADOR SERÁ
TU MEJOR ALIADO
115
14 CONFÍA EN TUS PROVEEDORES
(PERO NO DEMASIADO)
Durante los más de quince años que hemos va a brindar y se hacen directamente
venido realizando y produciendo videos, responsables. Es muy acertado y útil
siempre hemos mantenido los mismos que tus proveedores lleven algún tipo
proveedores. Y aunque conservar a un cliente de distintivo de tu negocio, como
por diez años es una labor muy complicada e algún chaleco, camisa o casaca con
importante (aún hay muchos que siguen con el logo y nombre bordado para que
nosotros), tener un proveedor de confianza y sean fácilmente reconocidos. Tus
que sea leal lo es todavía mucho más difícil. asistentes también podrían estar
vestidos de un solo color. Se suele
Tú, que estás por iniciarte en el negocio
utilizar mayormente el color negro.
audiovisual, procura conseguir proveedores
Esto ordena al grupo y hace que el
competentes e idóneos como un buen
cliente los reconozca fácilmente.
camarógrafo, editor, director de fotografía,
etc. y trata siempre de contactarlos para Por otro lado, una cosa es tener
incluirlos en tus producciones, pues con el confianza en tu proveedor y otra es
paso del tiempo, van a conocer tus ideas y tu regalarle a tu cliente. Ten en cuenta
particular forma de trabajo. esto, porque solo en una ocasión
nos ha pasado que un proveedor
Es muy importante que tu cliente sepa
intentó quedarse con uno de nuestros
claramente que todos los proveedores
clientes, ofreciéndole los mismos
y personas que van a realizar su trabajo
servicios que hacíamos, hecho que
pertenecen a tu equipo y que tú estás al
no es nada ético y que nuestro cliente
mando. En caso ellos soliciten nuevamente
rechazó, informándonos del hecho y
el mismo servicio, hazles notar que puedes
pidiendo que esa persona sea retirada
enviar al mismo proveedor u otro distinto
del proyecto que veníamos realizando.
para efectuar dicha labor, ya que tu negocio
Una lamentable experiencia vivida.
y tu son quienes garantizan el servicio que se
116
Se celoso con el material que grabes porque pertenece a tu cliente - Foto: Creative Digital Video
117
15 ¿CÓMO RESALTAR ANTE
TANTA COMPETENCIA?
Hoy en día la competencia es muy fuerte y Existe un plus que puedes ofrecer
al igual que tú, otros negocios también están sin cobrar nada a cambio y que va a
planeando qué cosas nuevas ofrecer, producir ayudarte a conservar mejor a tu cliente:
o innovar. Antes de pensar en bajar tus precios, el backup. Aunque no lo parezca, contar
que no es lo recomendable, primero debes con un backup es algo muy importante,
decidirte a efectuar un trabajo de calidad y porque tu cliente tendrá la opción de
en el plazo propuesto por tu cliente, pues éste poder conseguir contigo archivos que
siempre suele estar con el tiempo ajustado y se realizaron anteriormente. Incluso
pide las cosas “para ayer”. No olvides que los puede que él también los tenga, pero
plazos de acción y de ejecución son vitales. de no contar con ellos o si un área de
su empresa necesita ese material de
Si realizas un video en el plazo convenido,
archivo, siempre recurrirá a ti para
con un buen servicio y a un precio razonable
recuperar los proyectos anteriores,
para ambas partes, no existe competencia que
porque solo tú serás quien posea esas
pueda quitarte a tu cliente. porque si bajas
imágenes como archivo máster.
mucho tus precios es posible que la calidad de
tu trabajo no sea tan óptima o tu ganancia sea CASO: EL ARCHIVO AYUDA
muy baja y no justifique tanto esfuerzo. Si tu
Un cliente de una fábrica de
costo es más elevado que el de tu competencia,
bebidas internacionales nos escribió
la empresa no dudará dos veces en contratar a
solicitándonos que les brindemos las
ellos antes que a ti. Un trabajo eficiente es la
imágenes que le hicimos a su gerente
mejor carta de presentación, mantendrás a tu
de recursos humanos en un evento
cliente satisfecho y te tendrá con el paso del
celebrado un par de años atrás, con el
tiempo un mayor conocimiento, confianza y
fin de insertarlas en un nuevo video que
garantía de tu labor, manteniendote siempre
estábamos produciendo. También nos
como la primera opción en proveedor de video.
118
Grabación de video promocional Grabación con cuatro cámaras GoPro para marca de autos
Foto: Creative Digital Video Foto: Creative Digital Video
119
16 PARTICIPA EN ACTIVIDADES,
FERIAS Y CONFERENCIAS
120
Si tu negocio es la producción
de eventos sociales, sería muy
conveniente tener un pequeño stand,
por ejemplo, en una feria relacionada
con temas matrimoniales o de eventos
sociales, para repartir folletería y dejar
un brochure sobre tus servicios a las
futuras parejas de esposos que visiten
los stands. Otro punto importante es
tener siempre una pantalla para poder
Stand de productora en feria audiovisual
mostrar un breve reel para que puedan Foto: Creative Digital Video
percibir la calidad de tus servicios.
Mientras más visibilidad tengas, más
conocido tu negocio será y más rápido
podrán ubicarte porque habrán visto
tu logo en alguna exposición, en algún
folleto que repartiste o en algún stand
o feria que estuviste participando. Así
tendrás mayor poder de recordación.
Analiza siempre dónde puede estar
tu público objetivo. No solo esperes
Anfitriona en feria audiovisual promocionando productora
que se presente la oportunidad o Foto: Creative Digital Video
que un cliente te llame, siempre ve
a la búsqueda de nuevos mercados,
tocando puertas o realizando diversas
acciones de marketing. Haz que poco
a poco tu negocio crezca.
Si tienes la oportunidad de brindar
una conferencia o seminario sobre un
tema que se relacione a tu negocio,
hazlo, porque será muy favorable
para ti. Al presentarte, mencionarán
tu nombre y la empresa que diriges. Autor del libro brindando conferencia
Foto: Creative Digital Video
Esto, dependiendo de la cantidad de
audiencia, te ayudará a difundir tu
negocio de manera rápida, pues te
considerarán un experto en el tema
o una persona que tiene la capacidad
para dar una exposición. Luego de la
conferencia podrás responder algunas
dudas y aprovechar a dejar tus
tarjetas de presentación personal a los
asistentes que te la soliciten, así como
mostrar un video introductorio de tu Público asistente a conferecia del autor
negocio dentro de tu presentación. Foto: Creative Digital Video
121
17 ¿CÓMO PERMANECER EN EL
NEGOCIO AUDIOVISUAL?
Hay diversas razones principales por las que clic para ver cualquier video de
puedes seguir en el negocio audiovisual: referencia en YouTube, es imposible
no hacer un trabajo que no pueda
• Servicio: Uno de los factores principales
ser comparado con el de otras
dentro de este rubro es el servicio al
productoras. Por eso, siempre
cliente. Este siempre debe darse de una
tienes que realizar tus videos con
manera cordial y atenta, preguntando lo
un estándar de calidad alto y un
que realmente se desea para la producción.
atractivo visual que el cliente pueda
Probablemente surjan muchas ocasiones observar para que valga la pena su
en las que simplemente querrás colgar inversión y la contratación de tu
el teléfono y decirle “no se puede” o servicio audiovisual.
que está “fuera de tiempo”, pero son en
• Innovación: La innovación en el
esos momentos cuando el cliente más te
negocio audiovisual es cambiante,
necesita y requiere de tu profesionalismo
pues constantemente tenemos
para poder solucionar algún inconveniente
nuevos avances tecnológicos y
de última hora, hecho que debes remediar
tras cada innovación uno tiene que
de inmediato por más que estés ocupado,
tratar de adaptarse a los últimos
siempre usando un tono amable y cordial.
formatos. Por ejemplo, en los
Ten presente que el cliente es tu jefe.
últimos quince años de producción
• Calidad de trabajo: En un mundo tan hemos realizado trabajos con estos
competitivo como es el audiovisual, formatos: Betacam - MiniDV - DVD -
y más aún hoy, cuando el cliente está HD - Full HD - 2K - 4K… ¿Qué vendrá
acostumbrado a hacer simplemente un después? El proceso de cambios de
122
formatos no solo significa cambiar mejor eso a perder a tu cliente y ganarte
de cámara de video, sino también una mala reputación o referencia negativa
de todo el sistema de trabajo, por parte de ésta persona, además que la
desde máquinas editoras hasta los experiencia adquirida supera a la inversión.
flujos laborales. Esto requiere de
Cada vez que nos equivoquemos, lo ideal será
constantes inversiones para poder
escribir el error en una agenda para aprender
mantener tu negocio a flote.
de él y evitar cometerlo nuevamente, tenerlo
• Capacitación constante: No solo como una libreta de experiencias, sobre todo
con comprar equipos de última con procedimientos y casos específicos. No
generación asegura tu éxito digo que nadie esté libre de errores, incluso
tan anhelado, también debes pueden ayudarnos a mejorar como personas
capacitarte permanentemente. Tal y como negocio. Lo malo es cuando el mismo
vez tengas la oportunidad de llevar error se comete constantemente.
algunos cursos de actualización,
Todo error cometido es una experiencia
diplomados, asistir a conferencias,
de aprendizaje, por esto, es necesario que
lanzamientos de nuevos equipos,
aprendas de ellos, sobre todo ahora que
ferias, observar las tendencias
estás por empezar tu negocio audiovisual.
audiovisuales y sobre todo estar
Es mejor que te equivoques desde el inicio
atento a lo que el mercado demande.
y no cuando pasen años y tu negocio
Esto complementará la parte
crezca, tengas cuentas grandes y clientes
técnica con la práctica constante
muy importantes, para lo cual en ese
adquiriendo mayor experiencia.
momento debes tener casi cero errores por
• Aprende de tus errores: Esto es la envergadura y tamaño de tu negocio, pero
muy importante, cada vez que eso lo aprenderás con el tiempo.
cometas algún error trata de
solucionarlo de la manera que mejor
le convenga a tu cliente y no de la Mucha suerte, emprendedor, por esta nueva
mejor manera que te convenga a etapa que estás por iniciar, espero realmente
ti. Es posible que en el proceso que este libro haya despejado algunas dudas,
puedas perder algo de dinero, brindado las claves y datos necesarios para
pero en ciertas circunstancias es iniciar tu propio negocio audiovisual. ¡Éxitos!
Adquiere experiencia en cada trabajo que realices Es hora de poner tu negocio audiovisual en marcha
Foto: Rido/Shutterstock.com Foto: Creative Digital Video
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Dolly: Herramienta del equipo de
GLOSARIO: rodaje sobre rieles, diseñada para
realizar movimientos fluidos.
7200 RPM: Es la velocidad de giro
más común del disco duro al guardar Dron: Vehículo aéreo no tripulado
datos. 7200 revoluciones por minuto. usado para realizar tomas aéreas a
control remoto.
Ajuste de enfoque: Es la distancia
focal de toda cámara, entre la relación DSLR (Cámara Réflex Digital):
del objeto con la cámara. Cámara fotográfica de tipo réflex de
único objetivo.
APC-S: Formato de sensor de imagen
de tamaño 25,1x16,7 mm, con aspecto DVD: Disco optico digital con
de 3:2. usado en cámaras DSLR. capacidad de almacenamiento quince
veces mayor al de CD.
APS-H: Formato de sensor de imagen
de utilizado para indicar sensores de Full HD: Posee un formato de aspecto
tamaño intermedio entre APS-C y widescreen de 16:9 y con resolución
Full Frame. de 1920x1080.
Audio XLR: Conector estándar usado Firmware: Programa informático que
en equipos de audio para trasmitir controla los circuitos electrónicos de
señal de audio de manera profesional. un dispositivo digital.
Backup: Copia de seguridad que se FPS (Frame por segundo): Velocidad
realiza de un archivo master para a la cual un dispositivo muestra
preservar la información. imágenes llamadas cuadros o
fotogramas dentro de un segundo.
Banner: Formato publicitario en
Internet, es una pieza publicitaria Freelance: Persona cuya actividad
dentro de una página web. consiste en realizar trabajos de forma
autónoma, para terceros.
Betacam: Familia de formatos de
videocintas profesionales de media GB (Gigabyte): Unidad de
pulgada desarrollado por SONY. almacenamiento de información. En
1GB se almacena 1024MB.
CCD: Sensor con diminutas células
fotoeléctricas que registran la imagen Gimbal: Mecanismo de suspensión,
y las convierte en señal electrónica. mantiene la orientación de un eje
de rotación en el espacio. Mantiene
CD: Disco utilizado para almacenar estable cualquier objeto asi se mueva.
datos en formato digital de cualquier
tipo de información. GPS: Sistema de navegación y
localización mediante satélites.
Chroma key: Técnica audiovisual
que consiste en extraer un color de Grados Kelvin: Unidad o medida de
la imagen y reemplazarla por una temperatura con la base Kelvin.
imagen o video.
HD: Imagen, vídeo y sonido con
CMYK (Cyan, Magenta, Yellow y mayor resolución que la estándar, con
Black): Modelo de color que se utiliza resolución de 1280x720 píxeles.
en la impresión en colores.
HDMI: Tipo de conexión que permite
Código QR: Módulo para almacenar la conexión entre diversos aparatos
información en una matriz de de alta definición.
puntos o en un código de barras
bidimensional. Hi8: Cinta de calidad similar a la SVHS,
mucho más pequeña, haciéndola
Diafragma: Se encarga de dejar pasar manejable y de larga duración.
en cada momento la cantidad de luz
necesaria para una imagen en un Interlaced: Técnica que duplica la
cáma de foto o video. velocidad de los fotogramas para
124
apreciar mejor el movimiento. Progressive: Exploración de imagen
para visualizar la información
IPS: Panel LCD que evita fugas y fotograma por fotograma.
pérdidas de luz. Posee un cristal
líquido arriba y capa LED por detrás. RAM: Es la memoria principal de
la computadora, donde residen los
Iris: Controla la cantidad de luz que procesos, programas y datos.
ingresa en una imagen por la cámara.
RAW: Formato digital de imágenes
Jingle: Tema musical cantado o que contiene la totalidad de los datos
canción breve utilizada con fines tal y como ha sido captada.
publicitarios.
Reel: Es un clip de video que reseña
LCD (Pantalla de Cristal Líquido): el trabajo de un artista, filmmakers,
Pantalla delgada y plana formada por actores, fotógrafos, músicos, etc.
un número de píxeles determinados.
Reflex: Sistema de algunas cámaras,
LED: Es un tipo de diodo empleado en permite ver el objeto a fotografiar
computadoras y paneles numéricos. como será captado por la película.
Magic Lantern: Es un firmware SD: Modelo de memoria flash, utilizada
complementario para cámaras Canon en cámaras digitales, computadoras,
DSLR. reproducores de audio y celulares.
Masterización: Es una grabación SD (Definición estandar): Resolución
sonora o audiovisual definitiva con la utilizado en el sistema analógico
cual se realizan las copias. consta de 720x480 píxeles.
Megapixeles: Medida de resolución SECAM: Sistema para la codificación
de imagen que equivale al tamaño de de televisión analógica utilizado por
1 millón de pixeles. primera vez en Francia.
Mirrorless: Cámara sin espejo de Storyboard: Conjunto de ilustraciones
objetivos intercambiables. mostradas en secuencia para servir
MOV: Formato de video digital de guía en una historia antes de
para QuickTime, que funciona realizarse o filmarse.
perfectamente en Mac y Windows. Switcher: Es un sistema que permite
NTSC: Sistema de codificación y seleccionar, mezclar y manipular
transmisión de televisión a color diferentes fuentes de vídeo.
analógico. Terabyte: 1TB puede almacenar
OLED: Diodo basado en una capa 1,000,000 (1 millón) de Megabytes.
electroluminiscente, generando y
emitiendo luz por sí mismo. Telemetría: Sistema que mide
las magnitudes físicas y envía la
PAL: Sistema de codificación información hacia el operador.
utilizado en la transmisión de señales
de televisión analógica. UHD (Ultra High Definition): Incluye
Pechero: Micrófono inalámbrico UHD (2160p), los cuales son señales
que trasmite información sin estar digitales de video de alta definición.
conectado a un operador.
VHS (Video Home System): Fue el
Pentaprisma: Prisma que transmite
una imagen en ángulo recto sin sistema de grabación y reproducción
invertirla, contrario a un prisma. de video más utilizado, hasta el año
2000 que se lanzó el DVD.
ProRes 4:2:2: Es una línea de codecs
de vídeo con mínima pérdida de Fuente: Wikipedia
información desarrollado por Apple.
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