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Rosillo 1
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En la Estrategia como en cualquier área del conocimiento existen distintas escuelas que
aborda la temática de diferente manera, en la Estrategia existen 2 la primera de ellas es la
Prescriptiva que considera que la estructura sigue la Estrategia es decir, primero se planifica
y luego se diseña la estructura organizacional de acuerdo con la Estrategia, la escuela
Descriptiva se fundamenta en que la Estrategia debe ser posterior a la Estructura y que debe
amoldarse a esta última, además habla que dentro de las Organizaciones existen tendencias
Culturales, Ambientales y Políticas que determinan la Estrategia.
Con base en lo anterior podemos analizar el artículo de Mintzberg sobre las 5 P´s de la
Estrategia, la primera de ellas es la Estrategia como Plan. En la Administración: “La
Estrategia es un plan unificado, comprensible e integral, diseñado para asegurar que los
objetivos básicos de la empresa sean alcanzados” (Glueck 1980), en general podría
definirse como Qué quiere hacer mi organización y Cómo o sea con qué recursos se
cuentan para lograr ese objetivo, por ejemplo si la Universidad del Saber quiere ser líder en
Investigación en Colombia, ese sería su Qué, su gran objetivo, el Cómo lograrlo sería
contratando investigadores (Ph D.) para iniciar una serie de proyectos que le permitan
lograr este objetivo.
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Pontificia Universidad Javeriana Estrategia
La Estrategia también puede definirse como una Pauta de Acción, que significa la maniobra
o el complot para derrotar al contrincante, por ejemplo podemos verlo diariamente en
nuestro país en la competencia por la larga distancia telefónica a nivel nacional e
internacional ofrecida por las 3 empresas competidoras 005, 007 y 009, cada una de ellas
ofrece precios especiales en horarios especiales. Otro caso hipotético sería si analizáramos
a la Universidad como Empresa y decidimos bajar los puntajes mínimos del ICFES para
inscripción de 300 a 250 puntos, seguramente tendríamos muchos inscritos pero carentes de
la suficiencia intelectual para iniciar una carrera.
Otro tipo de Estrategia definida dentro de las 5 P´s es la Estrategia como Patrón, este tipo
de estrategia se alinea hacia la escuela descriptiva y se definiría como “Un comportamiento
consistente intencional o no”; por ejemplo el enfoque Humanístico y Social de las carreras
que ofrece la Pontificia Universidad Javeriana, los patrones en ocasiones surgen sin
advertirlo.
“Por consiguiente las definiciones de Estrategia como plan o como patrón pueden ser
independientes una de otra, los planes pueden pasar desapercibidos, mientras que los
patrones son el resultado de las acciones humanas”.1
De aquí surgen 2 nuevos conceptos las Estrategias Deliberadas y las Emergentes, las
Deliberadas han sido planeadas corrientemente, si producen resultados se convierten en
Logradas, en caso contrario surgen las emergentes que se convierten en Patrones y
Estrategias Logradas posteriormente. Ver Gráfico2.
Estrategia Propuesta
Estrategia Deliberada
Estrategia Estrategia
No Realizada Realizada
Estrategia Emergente
Por ejemplo el Profesor de Matemáticas Justo Bueno tiene todo su curso diseñado para ser
dictado virtualmente (Estrategia Propuesta) sin embargo después de realizar la primera
prueba el 100% de sus estudiantes obtiene notas inferiores a 3 (Escala de 1 a 5) por lo que
1
Mintzberg, Henry. “El Proceso Estratégico Conceptos, Contextos y Casos”. página 16.
2
Ibid. Pág. 17
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decide emplear una Estrategia Emergente que consiste en hacer la clase presencial en las
salas de sistemas de la Universidad.
La Estrategia también puede considerarse como Posición, o sea el lugar del medio ambiente
donde se concentran los recursos, por ejemplo mi empresa solamente está dedicada a
exportar Frutas Exóticas a U.S.A. y a la Unión Europea, o si analizamos el caso de la
Universidad supongamos un caso hipotético de que la Estrategia como Posición de la
Pontificia Universidad Javeriana fuera solo recibir a la elite intelectual, es decir, solamente
los que tengan puntajes ICFES superiores a 350 puntos.
Michael Porter contribuyó con sus aportes al análisis estratégico en primer lugar con lo que
el llamó CADENA DE VALOR, parte del concepto que una Organización debe crear valor
en los productos que elabora o en los servicios que presta, y llama cadena de valor a la red
de actividades de una empresa y las divide en 2 actividades, Primarias que agregan valor
directamente las cuales están relacionadas con los insumos, procesos y los productos, lo
que el llamó Logística Interna, Logística Externa, Comercialización, Ventas y servicios; y
las actividades Apoyo que fortalecen a las primarias para agregar valor las cuales clasifica
como Administración de Recursos Humanos, Investigación y Desarrollo, Infraestructura de
la Empresa (S.I.G, Contabilidad, Jurídico).
Porter concluye que solamente existen dos “Tipos básicos de Ventajas Competitivas que la
Organización puede poseer: El bajo costo y la Diferenciación” que con el “Alcance”,
entendiéndose este como el segmento de mercado que se desea obtener, de los objetivos se
constituyen 3 Estrategias Genéricas que le permiten a la empresa un desempeño superior al
de la industria. Cuando se refiere a diferenciación especifica que esta puede darse por
varios aspectos: Calidad, diseño, precios e imagen.
Lo mismo podemos decir en relación con las otras 2 Estrategias Genéricas de Porter Costos
y Diferenciación que se podría catalogar o incluir en una de las 5 P´s de Mintzberg, por
ejemplo si hablamos de diferenciación en precios podría considerarse como Pauta de
Acción (Ver ejemplo 005, 007 y 009), si hablamos de diferenciación en diseño, imagen o
calidad, éstas podrían incluirse como Estrategias como Plan, o como Pauta de Acción, por
ejemplo Sofasa podría incluir algunas modificaciones en el diseño de su Renault 9 con lo
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que podría considerarse una Estrategia como plan, pero también podría considerarse como
Pauta de Acción en el caso que fuera una respuesta al mayor mercado que tuviera en un
momento dado el Mazda 323 de la Compañía Colombiana Automotriz.
Adicionalmente a las Estrategias planteadas por Mintzberg (5 P´s) y por Porter (Genéricas)
podemos definir otros tipos de Estrategias, Estrategias de Integración, Estrategias
Intensivas, Estrategias de Diversificación, Estrategias Defensivas.
Las Estrategias Intensivas buscan mejorar la posición competitiva de la empresa con los
productos o servicios actuales. En las Estrategias Intensivas podemos distinguir 3 tipos de
estrategia: Penetración en el mercado, Desarrollo del mercado y Desarrollo del producto.
Estrategias de Diversificación
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Estrategias Defensivas.
Riesgo Compartido: Esta estrategia se presenta cuando dos o más empresas constituyen
una necesidad, con el objeto de aprovechar una oportunidad.
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