2016

ARRIFER LTDA
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
PERSONAL ASEO

Procedimiento de Trabajo Seguro

PERSONAL ASEO

2016

1
 2016

ARRIFER LTDA
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
PERSONAL ASEO

DESCRIPCION DE LA ESPECIALIDAD

El personal de auxiliar de aseo realiza distinto tipo de tareas, todas relacionadas con trabajos
de aseo en distintas dependencias de las instalaciones.

1. TAREAS QUE REALIZA DIARIAMENTE

 Limpieza, aspirado y mantención de aseo de suelos y alfombras

 Preparación de productos químicos para limpieza.
 Lavado de indumentaria de aseo.
 Coloca señalética de advertencia sobre piso húmedo.
 Limpieza y desinfección de baños.
 Limpieza y lustrados de artículos varios en oficinas, (sillas, escritorios, computadores,
cuadros, mesas de vidrio, etc.) Dependiendo de las obligaciones.
 Extracción de papeleros.
 Dar brillo en metales. (Dependiendo de las obligaciones.)
 Desmanchar vidrios de separadores de ambiente y ventanales de oficinas.
 Vaciado de contenedor de basura en sala de procesos productivos.

2. LUGARES DE TRABAJO

- Realiza funciones de aseo en:

 Sala de ventas
 Oficinas.
 Baños.
 Patios.
 Estacionamientos.

3. HERRAMIENTAS Y EQUIPOS

 Escobas.
 Paños de aseo para sacudir.
 Traperos para limpiar pisos.
 Carros moperos.
 Atomizadores.
 Lustra muebles.
 Limpia vidrios.
 Maquina abrillantadora de piso.

2
 2016

ARRIFER LTDA
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
PERSONAL ASEO

 Aspiradora Industrial.
 Abrillantadora.

4.- RIESGOS PRESENTES

4.1. EN LAS TAREAS

 Contacto con partículas en los ojos de productos para la limpieza de vidrios

 Contacto con elementos cortantes o punzantes, como bordes de ventanas, de aluminio.
 Contacto con energía eléctrica al limpiar maquinarias industriales
 Caídas del mismo nivel, provocado por terreno disparejo u obstáculos, herramientas en el
suelo.
 Caídas de altura, en labores que se realicen en escaleras y en bordes de pisos en altura.
 Golpes en manos o pies por diversos elementos que puedan existir en las superficies de
trabajo o en la manipulación de materiales o herramientas de la especialidad.
 Sobreesfuerzos, en la manipulación de materiales como, indumentaria para la limpieza.
 Dermatitis por contacto con productos químicos de limpieza.
 Realizar funciones que no les toque cumplir.
 Mala manipulación de maquinarias de piso.
 Riesgos de atropellamiento por GRUA ORQUILLA o VEHICULOS PARTICULARES.
 Frentes de trabajo o vías de circulación con materiales en desorden.
 Pisos resbaladizos por humedad.
 Zonas de circulación obstruidas.
 Trabajo en niveles alto, sin protección ante la caída de objetos de pisos superiores.
 Golpe contra objetos o instrumentos de trabajo.
 Lugares no aptos para trabajar o de difícil acceso.
 Riesgos de electrocución.

MEDIDAS PREVENTIVA

4.2.- EN LAS TAREAS

 Usar los elementos de protección personal necesarios al riesgo a cubrir, guantes de

goma (nitrilo), zapatos de seguridad, mascarillas, antiparras, guantes multigrip.
 No correr sobre superficies húmedas.
 Dar aviso sobre cualquier condición insegura en su área de trabajo
 Usar correctamente materiales de trabajo como por ejemplo: enceradoras de piso,
abrillantadoras de piso, productos químicos.
 Transitar por zonas habilitadas.
 Mantener el frente de trabajo limpio y ordenado.
 No utilizar herramientas o artefactos en mal estado.
 Usar sus elementos de protección personal en toda la jornada laboral.
 Mantener orden y aseo.
 Mantener productos químicos de aseo, en lugar seguro, rotulado y separado por liquido

3
 2016

ARRIFER LTDA
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
PERSONAL ASEO

 Realizar labores solo para lo que fueron contratados.

 Mantener herramientas eléctricas en buenas condiciones.
 Utilizar de forma obligatoria chaleco reflectante.
 Al trabajar con líquidos CORROSIVOS, se debe utilizar ( MASCARILLA, ANTIPARRAS
TRASPARENTE, GUANTES )
 En sala de maquinaria se debe utilizar de forma obligatoria
 Realizar aseo en máquinas solo cuando estas estén apagadas

 No utilizar ropa suelta, pulseras, cadena

 Lavar guantes de goma (nitrilo) después de cada uso.
 No introducir manos directamente a recipientes de basura.
 Cumplir con los procedimientos de trabajo seguro en todo momento.

5.- RESTRICCIONES FISICAS

Se considera que las siguientes restricciones, evaluadas y controladas, no deberían ser

impedimento para realizar las labores de la especialidad, pero en caso de no estar controladas
mediante tratamiento médico, pueden implicar un riesgo para la seguridad personal del
trabajador o para sus compañeros de labores.

5.1.- EN LAS TAREAS

 Alergia a productos químicos.

 Dolores lumbares o musculares.
 Vértigo (miedo a las alturas).
 Problemas cardiacos, pulmonar, asma, problemas en articulaciones.
 Sodera.
 Problemas a las vista.
 Tendinitis.

6.- ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL A USAR

 Zapatos de seguridad en forma permanente.

 Guantes de goma para la manipulación de productos químicos.
 Antiparras rayos UV, evitar deslumbramientos y partículas en suspensión

4

PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
 Mascarilla desechable, cuando lo amerite.
 Uniforme de la empresa.
 Tapón auditivo.
7.-Análisis de riesgos en trabajos de oficina.
SECUENCIAS BASICAS
1- RIESGO POR CAÍDA
2- CONTUSIONES Y GOLPES
3- RIESGOS ELECTRICOS
4- RIESGO DE INCENDIOS
5- RIESGOS PSICOSOCIALES
ARRIFER LTDA
PERSONAL ASEO
RIESGOS INVOLUCRADOS
- LAS PRISAS AL CIRCULAR POR LA
INSTALACION
- OBJETOS QUE HAY EN LA INSTALACION Y SON
OBSTÁCULOS COMO LA PAPELERA, CABLES
ELÉCTRICOS DE LAS COMPUTADORAS,
TELÉFONO, OBJETOS COLGADOS,
MARCADERIAS, PERSONAS
- LOS SUELOS DE MATERIALES DESLIZANTES.
- DESNIVELES O TARIMAS QUE TENGA EL
SUELO.
- SUELO MOJADO.
- MAL USO DE ESCALERAS.
- DESCUIDOS.
- PUERTAS DE CRISTAL SIN SEÑALIZACIÓN
CORRECTA.
- CAJONES Y/O ARMARIOS ENTREABIERTOS.
- CONTACTO CON OBJETOS FILOSOS /
PUNZOPENETRANTES
- INSTALACIONES ELÉCTRICAS EN MAL ESTADO.
- USO INCORRECTO O MANIPULACIÓN DE LA
RED.
- SOBRECARGA O SOBRE TENSIÓN DE LOS
APARATOS ELÉCTRICOS (ENCHUFES, REGLETAS,
INTERRUPTORES).
- SOBRECARGAR EXTENSIONES ELECTRICAS
- NSTALACIONES ELÉCTRICAS O EN MAL
ESTADO O SOBRECARGADAS
- CIGARRILLOS ENCENDIDOS O MAL
APAGADOS, O ARROJADOS A LA BASURA.
- CORTOCIRCUITOS AL DEJAR EQUIPOS
INFORMÁTICOS ENCENDIDOS DURANTE LA
NOCHE
- AGENTES QUE ALTERAN LA SALUD,
DEGENERAN LA CAPACIDAD PRODUCTIVA,
ELEVAN LOS ACCIDENTES EN EL TRABAJO Y LAS
ENFERMEDADES PROFESIONALES. ESTOS
OCURREN COMO CONSECUENCIA DE:
- FACTORES AMBIENTALES.
- ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO.
- CONFLICTOS PERSONALES.
-INGRESO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS.
- TURNOS DE TRABAJO
- DIRECCIÓN DICTATORIAL
2016
MEDIDAS PREVENTIVAS Y DE
CONTROL
- NO CORRER EN LA INSTALACION
- MANTENER ORDENADO Y LIMPIO EN CENTRO
DE TRABAJO NUESTRO PUESTO Y ENTORNO.
- USAR ZAPATOS DE SEGURIDAD.
- PRESTAR ATENCIÓN EN LAS ACTIVIDADES
DIARIAS.
- SEÑALIZAR LAS PUERTAS Y VENTANALES DE
CRISTAL DE MANERA CORRECTA.
- NO DEJAR ARMARIOS, ARCHIVOS,
GAVETEROS Y DEMÁS ABIERTOS O
ENTREABIERTOS.
- UTILIZAR ANCLAJES A LA PARED PARA LOS
ESTANTES.
- REVISIONES PERIÓDICAS DE LAS
INSTALACIONES ELÉCTRICAS, POR PERSONAL
CALIFICADO.
- NO SOBRECARGAR LA RED.
- ESTÁ COMPLETAMENTE PROHIBIDO FUMAR
EN LAS INSTALACIONES Y PUESTOS DE
TRABAJO
- REVISAR PERIÓDICAMENTE TODAS LAS
INSTALACIONES ELÉCTRICAS
- APAGAR TODOS LOS EQUIPOS CUANDO SE
TERMINE LA JORNADA LABORAL
- LOCALIZAR, Y SEÑALIZAR CORRECTAMENTE
TODOS LOS EXTINTORES DEL RECINTO, Y
APRENDER A USARLOS EN CASO DE QUE SE
NECESITEN.
- SITUACIONES DE SOBRECARGA O SUBCARGA, LA
REITERADAREPETICIÓN QUE PUEDA PROVOCAR
MONOTONÍA E INSATISFACCIÓN.
- LA PRESIÓN - ---INDEBIDA DE TIEMPOS:
LAS SITUACIONES DE AISLAMIENTO QUE
IMPIDAN EL CONTACTO SOCIAL EN EL LUGAR DE
TRABAJO.
- UNO DE LOS FACTORES SEÑALADOS COMO
CONVENIENTES ES LA POSIBILIDAD DE QUE SE
ORGANICE EL TRABAJO DE FORMA QUE EL USUARIO
SE MARQUE SU PROPIO RITMO DE TRABAJO, DE
MANERA QUE REALICE PEQUEÑAS PAUSAS PARA
EVITAR LA FATIGA.
5
 2016

ARRIFER LTDA
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
PERSONAL ASEO

8.- PROHIBICIONES:

- Presentarse al trabajo bajo la influencia del alcohol o en estado de intemperancia.

- Fumar en cualquier dependencia de la empresa principal, salvo en aquella autorizada
- Dormir, comer o preparar alimentos en el lugar de trabajo.
- Faltar el respeto y demostrar malos modales o actitud que no corresponde dentro de
su jornada de trabajo y mientras se encuentre en las dependencias de la empresa
principal.
- Tratarse por su propia cuenta las lesiones que haya sufrido en algún accidente y/o
permitir que personas no capacitadas traten de remover cuerpos extraños, de los ojos
de algún accidentado o de sus heridas.
- Permanecer en los lugares de trabajo después del horario, sin autorización de la
empresa principal.
- Realizar maniobras riesgosas o temerarias en la ejecución de sus trabajos.
- Negarse a proporcionar información en relación con determinadas condiciones de
trabajo y de su seguridad o acerca de accidentes ocurridos.
- Hacer uso indebido y sin razón que lo justifique de los teléfonos del cliente o de
cualquiera otro medio, como por ejemplo computadores, fax, etc., en cuyos recintos
presta sus servicios.

- Ocuparse de asuntos ajenos al trabajo durante el horario en que el trabajador presta

sus servicios.
- Atender o recibir visitas de personas que no tengan vinculación con las labores
especificas del servicio.
- Pedir dinero prestado, favores o concesiones especiales en los lugares de trabajo, a
personas vinculadas directa o indirectamente con la empresa o servicios al cual se
haya destinado.
- Registrar las horas de entrada y/o salida en el registro de asistencia de otro trabajador.
- Realizar trabajos de naturaleza similar en forma particular al cliente al cual EL
EMPLEADOR presta servicios.
- Bromear, jugar, empujar, reñir o discutir dentro del recinto de la empresa y a la hora
que sea.
- Correr por las dependencias, aun habiendo una causa que lo amerite.
- Romper, rayar, retirar o destruir avisos, carteles, afiches, instrucciones o reglamento
acerca de la seguridad e higiene industrial.
- Trabajar sin el debido equipo de seguridad o sin las ropas de trabajo que el empleador
proporciona y que son exigidos por la empresa principal.
- Apropiarse de elementos de protección personal pertenecientes a la empresa principal
o asignados a algún otro trabajador.
- Falta de probidad del trabajador en el desempeño de sus funciones.
- No transportar materiales peligrosos o sustancias peligrosas al interior de
vehículos no aptos para tales productos (ej: gas propano para máquinas de
aseo)
6
 2016

ARRIFER LTDA
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
PERSONAL ASEO

9.- SON OBLIGACIONES ESENCIALES

- Realizar su labor diaria a satisfacción de su empleador, manteniendo una permanente,

oportuna y debida atención a su cargo.
- Guardar la más absoluta reserva sobre todos los aspectos de las operaciones del
empleador.
- Registrar diariamente sus horas de entradas y/o salida en el registro destinado al
efecto.
- Permanecer en sus puestos de trabajo correctamente uniformados, aseados y usar
correctamente, cuando corresponda los implementos de higiene y seguridad.
- Cumplir íntegramente la jornada de trabajo, estar puntualmente en sus lugares de
trabajo, tanto al inicio como al término de la jornada.
- Mantener durante su jornada de trabajo, buen comportamiento de orden y disciplina
tanto con sus compañeros de trabajo como con los directivos y personal de aquellos
lugares donde presta sus servicios.
- Cuidar y mantener en perfecto estado de conservación salvo el desgaste natural
debido al uso racional de máquinas, herramientas, artefactos, materiales, elementos
de aseo en general y/o cualquier elemento destinado a efectuar su trabajo que reciba
de la empleadora o de sus clientes.

10.- MARCO REGULATORIO Y NORMATIVO

ESG SERVICIOS GENERALES, deberá dar cumplimiento a las siguientes disposiciones

legales mientras desarrolla obras contratadas:

A. Ley 16.744 sobre Accidentes del trabajo y Enfermedades Profesionales, la cual

aborda los siguientes puntos:
 Afiliación a Organismo Administrador del Seguro Social: El personal de ARRIFER
LTDA.se encuentran afiliados a un organismo administrador autorizado, Asociación
Chilena de Seguridad, para ejercer las funciones que dispone la Ley Nº 16.744.
 Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad aprobado mediante la Resolución
por el Servicio de Salud del Ambiente y la Inspección del Trabajo, copia del cual deberá
proporcionar a cada trabajador de su empresa.

7
 2016

ARRIFER LTDA
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
PERSONAL ASEO

B. Ley 20.123 Regula trabajo en régimen de subcontratación, el

funcionamiento de las empresas de servicios transitorios y el contrato de
trabajo de servicios transitorios.

C. Decreto Nº 594, del Ministerio de Salud.

ARRIFER LTDA deberá dar cumplimiento a las disposiciones contenidas en el “Reglamento
Sobre las Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo”,
aprobado mediante Decreto Nº 594, en lo relativo a las condiciones que se exigen en dicho
Reglamento durante la ejecución de los trabajos contratados.

8
 2016

ARRIFER LTDA
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
PERSONAL ASEO

REGISTRO DE APROBACIÓN

PREPARADO POR FECHA FIRMA

CRISTIAN CAMPOS MARQUEZ.

DPTO. PREVENCION DE RIESGOS

REVISADO Y APROBADO POR FECHA FIRMA