PROCEDIMIENTO PARA ANALIZAR UN PROBLEMA ERGONOMICO .

1. SELECCIONAR TRABAJO PROBLEMÁTICO.

Objetivo: Identificar área de problemas potenciales.

Estrategia: Revisión documental. Observación directa. Lista de chequeo.
Fuente: Archivos. Actividades de trabajo. Puesto de trabajo.

1.a. Identifique el trabajo que seleccionó: indique la denominación del cargo, el objetivo, la sección o
departamento al que pertenece, la ubicación en planta y en el proceso ( inicio, intermedio, producto final o
almacén)

1.b. Justifique su decisión; para considerar problemático a un trabajo debe seguir los siguientes criterios:
 Quejas sobre el trabajo y problemas de salud por parte del operario.
 Reportes médicos: tasa de morbilidad.
 Reportes de seguridad: tasa de accidentalidad.
 Reportes de RRHH: ausentismo, rotación, limitaciones.
 Reportes de producción: errores, desperdicios, retrabajo, baja calidad.
 Sugerencias por parte de los supervisores.
 Listas de chequeo
 Observación directa.

2. DESCRIBIR LAS ACTIVIDADES Y ESTABLECER CICLOS DE TRABAJO

Objetivo: Conocer como se ejecuta el trabajo .

Estrategia: Observación directa de las actividades de trabajo. Entrevista. Esquema corporal y encuesta de salud.
Análisis de métodos y tiempos. Cursograma del operario. Diagrama bimanual, Flujo grama.
Fuente: Puesto de trabajo. Trabajadores

2.a. Entrevista: la información proveniente de las personas que hacen el trabajo es muy importante; es
fundamental permitir que describa lo que hace para realizar su trabajo, como lo hace en que orden, en que
tiempo, con que herramienta o aparato, los productos o materiales utilizados, que estrategias aplican, como
es la forma de trabajar de cada uno de ellos o modos operatorios, que quejas tiene, cuales son las molestias
que siente, que sugerencias tiene para mejorar el trabajo. Es fundamental que la persona no se sienta
intimidada por el interrogatorio.
Esquema corporal y encuesta de salud: usar un pictograma del cuerpo humano es una buena estrategia
para que el trabajador precise en que parte de su cuerpo siente molestias o dolores, y la intensidad de los
mismos: así mismo es útil valerse de la encuesta de salud.

2.b. Crónica de actividades: haga un detallado análisis de las actividades de trabajo; descríbalas paso a
paso, para lo cual debe valerse de la información suministrada por los trabajadores y de sus propias
observaciones

2.c. Ciclos de trabajo: divida el trabajo en componentes y subcomponentes ( ciclos y micro ciclos) Haga un
análisis de métodos y tiempos en cada uno de los ciclos e identifique el ciclo más problemático
3. ANALIZAR FACTORES BIOMECANICOS DE RIESGO.

Objetivo: Analizar los factores de riesgo involucrados

Estrategia: Procedimientos de análisis.
Fuente: Archivos. Puesto de trabajo.

3. a. Análisis postural: identifique y describa las diversas posturas que adopta el trabajador para realizar las
diversas acciones de trabajo, el tiempo de permanencia en las mismas y las veces que se repiten.

3. b. Análisis de consumo energético: en caso de mucha actividad física dinámica, analice el consumo
energético durante la jornada de trabajo

3. c. Análisis de levantamiento manual de objetos pesados: si existen actividades de levantamiento de

objetos pesados, analice el riesgo de lesión lumbar.

4. CARACTERIZAR LAS PERSONAS QUE REALIZAN EL TRABAJO

Objetivo: Identificar los rasgos característicos de las personas que ejecutan el trabajo.
Estrategia: Entrevista.. Observación directa. Antropometría.
Fuente: Trabajadores.

Incluya datos de las personas que hacen el trabajo, tales como edad, sexo, aspectos antropométricos, tiempo
en el cargo y en la empresa, nivel de formación, tiempo de entrenamiento y número de trabajadores en el
cargo.

5. CARACTERIZAR LOS PARAMETROS TECNOLOGICOS DEL TRABAJO.

Objetivo: Conocer elementos tecnológicos que intervienen en el proceso de trabajo

Estrategia: Elaboración de croquis. Diagrama de recorrido. Técnicas de medición. Análisis de datos.
Observación directa.
Fuente: Archivos. Estación de trabajo.

5.a. Distribución de la estación de trabajo: realice un dibujo o croquis a escala de la estación de trabajo, en
visión aérea y lateral; en el mismo señale la altura del plano de trabajo, las distancias de alcance, las zonas
de despeje y desplazamientos. Debe incluir la ubicación del trabajador y sus desplazamientos, comparando
los aspectos dimensionales y antropométricos a efectos de evidenciar incompatibilidades ergonómicas.
Asimismo indique la ubicación de la maquinaria fija, equipos, mesas, sillas, bancos de trabajo, contenedores
y bandas transportadoras o cualquier otro elemento importante.

5. b. Medios y materiales disponibles: caracterice las herramientas manuales, los equipos y los materiales
que el trabajador usa, e identifique los aspectos relevantes que puedan considerarse como determinantes o
causas de problemas ergonómicos.

5. c. Medio ambiente de trabajo: describa brevemente aspectos negativos relacionados con:

- ambiente térmico: temperatura, humedad y velocidad del aire, contactos directos con materiales
calientes o fríos, fuentes generadoras de calor, medidas de protección.
- ruido: niveles de intensidad sonora y tiempo de exposición,, tipo de ruido, fuentes generadoras, medidas
de protección.
- iluminación: natural o artificial, tipo y situación de las lámparas, nivel de iluminación, superficies
reflectantes, contrastes y colores.
- vibraciones: magnitud, fuentes, tiempo de exposición.
6. CARACTERIZAR LOS PARAMETROS ORGANIZACIONALES DEL TRABAJO.

Objetivo: Identificar los aspectos relacionados con la organización y los métodos de trabajo prescritos.
Estrategia: Revisión documental.
Fuente: Descripción de cargos.

Señale las metas y objetivos que se deben lograr en el trabajo, como este se debe hacer y que
características debe tener quien lo ejecuta; todos estos aspectos están contenidos en la descripción de
cargo, que representa el debe, trabajo prescrito o tarea ( la importancia radica en compararlo con el ser,
trabajo real o actividad, a objeto de identificar las variaciones)
Indique si el trabajo es por turnos, en cadena, repetitivo, la forma de remuneración, el grado de autonomía, el
nivel de identificación de la persona con el trabajo, los niveles de información y comunicación, el número de
personas y cualquier otro aspecto que se considere relevante.

7. DEFININIR EL PROBLEMA ERGONOMICO.

Objetivo: Establecer la veracidad, magnitud y alcances del problema.

Estrategia: Análisis de la información obtenida.
Fuente: Información recopilada en el análisis ergonómico..

Esta etapa es importante, ya que la toma de decisión para la solución del problema depende del grado de
definición del mismo; son útiles preguntas tales como ¿cuál es el verdadero problema?, ¿por qué es un
problema?, ¿es un problema real o percibido?, ¿cuál es la magnitud del mismo?, ¿qué consecuencias tiene
en términos de costos humanos y operacionales?, ¿es necesario resolverlo ahora?
Problema ergonómico: esfuerzo físico o mental de la persona, repetido y prolongado, relacionado con la
actividad, los medios disponibles, el entorno de trabajo, los métodos de trabajo y el propio individuo..
Identifique variaciones: basándose en la descripción de cargo, funciones o manual de procedimientos,
compare esta forma de trabajo teórico o tarea con la forma de trabajo real o actividad realizada por los
trabajadores; estas son las variaciones, fundamentales para identificar los problemas ergonómicos.

8. ANALIZAR LAS CAUSAS DETERMINANTES DEL PROBLEMA

Objetivo: Analizar las causas del problema y jerarquizar su incidencia en la génesis de los factores de riesgo.
Estrategia: Árbol de causas. Diagrama causa-efecto.
Fuente: Parámetros de trabajo.

Relacione los elementos que a su juicio son causantes del problema ergonómico. Es útil la elaboración de un
árbol de causas.
 ANALISIS ERGONOMICO.

SELECCIÓN DEL TRABAJO PROBLEMÁTICO.

Identificación del trabajo seleccionado

Denominación del cargo___________________________________________________________________

Objetivo________________________________________________________________________________
Sección o departamento al que pertenece______________________________________________________
Ubicación en planta _______________________________________________________________________
Ubicación en el proceso: inicio intermedio producto final almacén

Criterios de justificación para el análisis

Quejas sobre el trabajo y problemas de salud por parte del operario________________________________

______________________________________________________________________________________
Reportes médicos: tasa de morbilidad._______________________________________________________
______________________________________________________________________________________
Reportes de seguridad: tasa de accidentalidad.________________________________________________
______________________________________________________________________________________
Reportes de RRHH: ausentismo, rotación, limitaciones__________________________________________.
______________________________________________________________________________________
Reportes de producción: errores, desperdicios, retrabajo, baja calidad.______________________________
______________________________________________________________________________________
Sugerencias por parte de los supervisores.____________________________________________________
______________________________________________________________________________________
Listas de chequeo (ver anexos)_____________________________________________________________
Observación directa.______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________

ACTIVIDADES Y CICLOS DE TRABAJO

Crónica de actividades:
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
Estrategias y modos operatorios___________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
Esquema corporal y encuesta de salud (ver anexos)
 FACTORES BIOMECANICOS DE RIESGO.

Análisis postural: identifique y describa las diversas posturas que adopta el trabajador para realizar las diversas
acciones de trabajo, el tiempo de permanencia en las mismas y las veces que se repiten.

Consumo energético: TRABAJO_________Kcalm ACTIVIDAD_______ Kcalm

Análisis de levantamiento manual de objetos pesados: INDICE DE LEVANTAMIENTO._______

CARACTERIZACION DE LAS PERSONAS QUE REALIZAN EL TRABAJO

N° de trabajadores_______Edad y Sexo_______________________________________________________
Aspectos antropométricos resaltantes_________________________________________________________
Tiempo en el cargo ______________________________________________________________________
Tiempo en la empresa____________________________________________________________________,
Nivel de formación__________________________tiempo de entrenamiento __________________________

CARACTERIZACION DE LOS PARAMETROS TECNOLOGICOS DEL TRABAJO.

Distribución de la estación de trabajo (ver croquis anexo)__________________________________________

__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

Medios y materiales disponibles

Herramientas manuales ______________________________________________________________________
equipos____________________________________________________________________________________
materiales__________________________________________________________________________________

Medio ambiente de trabajo

Ambiente térmico: temperatura________, humedad__________ velocidad del aire________________,
contactos directos con materiales calientes o fríos____________________________________________,
fuentes generadoras de calor____________________________________________________________,
medidas de protección_____________________________________________________________________
Ruido: niveles de intensidad sonora_______ tiempo de exposición________ tipo de ruido________,_____
fuentes generadoras__________________________________________________________________,
medidas de protección.____________________________________________________________________
Iluminación: natural artificial, nivel de iluminación _________tipo de lámparas______________________
situación de las lámparas _______________________________________________________________
superficies reflectantes___________________ contrastes y colores._________________________________
Vibraciones: magnitud_______, fuentes______________________________, tiempo de exposición.__________

CARACTERIZACION DE LOS PARAMETROS ORGANIZACIONALES DEL TRABAJO.

Metas y objetivos que se deben lograr en el trabajo_______________________________________________,

__________________________________________________________________________________________
Descripción de
cargo_________________________________________________________________________,
Trabajo por turnos____________________________, en cadena, repetitivo,
Tipo de remuneración______________, el grado de autonomía, el nivel de identificación de la persona con el
trabajo, los niveles de información y comunicación, el número de personas y cualquier otro aspecto que se
considere relevante

9. DEFININIR EL PROBLEMA ERGONOMICO.

 10. Objetivo: Establecer la veracidad, magnitud y alcances del problema.
Estrategia: Análisis de la información obtenida.
Fuente: Información recopilada en el análisis ergonómico..

Esta etapa es importante, ya que la toma de decisión para la solución del problema depende del grado de
definición del mismo; son útiles preguntas tales como ¿cuál es el verdadero problema?, ¿por qué es un
problema?, ¿es un problema real o percibido?, ¿cuál es la magnitud del mismo?, ¿qué consecuencias tiene
en términos de costos humanos y operacionales?, ¿es necesario resolverlo ahora?
Problema ergonómico: esfuerzo físico o mental de la persona, repetido y prolongado, relacionado con la
actividad, los medios disponibles, el entorno de trabajo, los métodos de trabajo y el propio individuo..
Identifique variaciones: basándose en la descripción de cargo, funciones o manual de procedimientos,
compare esta forma de trabajo teórico o tarea con la forma de trabajo real o actividad realizada por los
trabajadores; estas son las variaciones, fundamentales para identificar los problemas ergonómicos.

11. ANALIZAR LAS CAUSAS DETERMINANTES DEL PROBLEMA

Objetivo: Analizar las causas del problema y jerarquizar su incidencia en la génesis de los factores de riesgo.
Estrategia: Árbol de causas. Diagrama causa-efecto.
Fuente: Parámetros de trabajo.

Relacione los elementos que a su juicio son causantes del problema ergonómico. Es útil la elaboración de un
árbol de causas.

IDENTIFICAR AREA PROBLEMÁTICA POTENCIAL

IDENTIFICAR EL PROBLEMA

¿Es
SI Ergonómico? NO FIN

ESTABLECER NECESIDAD DE SOLUCION NO

¿Es problema
¿Necesita Futuro o parte de uno
SI Solución inmediata? NO SI
mayor?

ESTABLECER VERACIDAD DEL PROBLEMA

¿Cómo es el SOLUCIONES A
REAL Problema? PERCIBIDO PROBLEMAS PERCIBIDOS

DEFINICIÓN REAL DEL PROBLEMA

MENOR ¿Relación
MAYOR COINCIDE
NO EXIGENCIA
HAY PROBLEMA
FIN exigencia-capacidad?
EXIGENCIA REDISEÑO
PROBLEMA REAL PROBLEMA PERCIBIDO