Preguntas:

1. ¿Quién debería evaluar el clima organizacional?

R/. El clima organizacional se debería evaluar en todas las empresas sean
pequeñas o grandes.
A la hora de realizar por primera vez el estudio conviene valorar si la empresa
cuenta con los medios y los conocimientos necesarios para llevar a cabo todas
las fases del estudio. Si no es así, es mejor que se delegue el trabajo a una
agencia externa.
La ventaja de que se delegue a una empresa externa reside en evitar posibles
presiones y para neutralizar la desconfianza y resistencias que podría tener el
personal para participar.
2. ¿Quién debería hacer el análisis de los resultados?
R/. Los resultados deben ser analizados por el consultor o firma contratada por
la empresa para el estudio de clima organizacional. Previo a ello es importante
que el consultor haga una contextualización de la empresa con la finalidad de
orientar mejor este análisis.
El conocer los aspecto anteriores, le ayudarán al consultor a tener una
aproximación valiosa para hacer un análisis más profundo y más cerca de la
realidad.
Es pertinente mencionar que con estos resultados, el consultor recomendará
acciones específicas que permitan modificar sus conductas que generen un
clima organizacional ideal que logre mayores niveles de eficiencia y
cumplimiento por parte del personal de la compañía. (Solarte, 2009)
3. ¿Qué cuestionario se debe usar?
R/. Existe gran variedad de instrumentos, cuestionarios y pruebas
psicométricas para estudiar el Clima organizacional en cualquiera de sus
dimensiones o a todas ellas. Esta información puede recopilarse a partir de
encuestas, entrevistas, observaciones, dinámicas de grupo, juegos proyectivos
o análisis documentales. Por lo general las empresas adquieren o construyen
los instrumentos de medición de acuerdo a las particularidades de su empresa,
por lo general las preguntas son construidas con escala numérica, permitiendo
la comparación de resultados.
Según García y Bedoya (1997), existen tres estrategias para medir el Clima
organizacional:
- La primera es observar el comportamiento y desarrollo de sus trabajadores;
- La segunda, es hacer entrevistas directas a los trabajadores.
- Una tercera es realizar una encuesta a todos los trabajadores a través de uno
de los cuestionarios diseñados para ello.

Según García S., (2009), en Colombia varios autores han diseñado

instrumentos de medición del Clima organizacional:
- John Sudarsky, es el autor del Test de Clima organizacional, conocido como
TECLA, que identifica las necesidades, afiliación, poder y logro de la teoría de
motivación de McClelland y Atkinson.
- Octavio García creó el Modelo para el Diagnóstico del Clima organizacional,
que busca identificar lo que los empleados sienten o piensan con respecto a su
organización.
- Fernando Toro, desarrolló la Encuesta de Clima organizacional, definida como
ECO, que analiza la apreciación o percepción que las personas se forman
acerca de sus realidades de trabajo.
- Hernán Álvarez Londoño, diseñó un modelo denominado Hacia un Clima
organizacional Plenamente Gratificante, el cual se centra en dos conceptos:
Clima organizacional y Clima organizacional plenamente gratificante.
- Carlos Méndez, por su parte construyó el llamado, Instrumento para medir
clima en las organizaciones colombianas o IMCOC, que analiza el proceso de
integración social e los individuos de una organización y los agentes de cambio
que inciden en la conformación del clima.

4. ¿Quién debe aplicar el cuestionario?

R/. La aplicación del cuestionario para medir el clima organizacional lo debe
realizar el personal que elaboro y/o adapto el mismo a las necesidades de la
organización, ya que debe capacitar al personal que debe contestarlo para su
desarrollo de manera correcta, generalmente el área encargada de hacerlo es
la de recursos humanos o de Gestión de Talento Humano la cual está
conformada de psicólogos expertos en el tema.
5. ¿Qué tan seguro se siente un empleado en la evaluación del clima
organizacional?,
R/. Previo a la evaluación del clima organizacional debe hacerse una
capacitación para que dicha evaluación arroje resultados verdaderos, es claro
que si la evaluación de clima organizacional la realiza personal de la misma
empresa, por represalias o cualquier situación el empleado no se va a sentir
muy seguro, por esta razón es aconsejable que la evaluación de clima
organizacional la realice una persona externa a la empresa.
6. ¿Cómo puede el empleado participar en el mejoramiento del clima de su
empresa?
R/. Un empleado puede participar en el mejoramiento del clima de su empresa
con pequeñas acciones que pueden marcar la diferencia, puede empezar con
 llevar una buena relación entre jefes y empleados, hacer de su lugar de trabajo
un lugar aseado, ordenado y agradable para realizar sus funciones, sentir
pertenencia por el trabajo que realiza, sentir compromiso hacia la empresa,
respetar las políticas, manuales, procedimientos y exigencias de la empresa.
7. Proponga en consenso de grupo 5 estrategias para mejorar el clima
organizacional en una IPS nivel 3.
R/. Estrategias para mejorar el clima organizacional en una IPS nivel 3
1. Técnicas de resolución de problemas y conflictos en las cuales se capacite
a los líderes de área y profesionales en el tema.
2. Definir un programa de reconocimientos periódicos a los trabajadores de
acuerdo a la valoración dada por los clientes.
3. Conformar un grupo de personas encargadas de la inducción al personal
nuevo por cada área, personal capacitado de recibir al nuevo personal y
socializar con los compañeros de trabajo.
4. Definir un plan de reconocimiento por cumplimiento de metas en cada área
y hacerlo público para que funcione a manera de ejemplo para toda la
empresa
5. Recomendar hacer actividades donde se involucre la familia de los
trabajadores, reconocer las fechas especiales y realizar por ejemplo la
celebración mensual de cumpleaños como estrategia de integración entre
jefes y empleados.

Referencias bibliográficas
 Zapata Leila. (2013). Clima interno - El clima organizacional. 1 de abril de
2013, de Talentos unidos Sitio web:
https://talentosreunidos.com/2013/04/01/el-clima-organizacional/
 Entrepreneur(2009).Cómo medir el clima laboral.Recuperado
de: https://www.entrepreneur.com/article/262415 
 Bañuelos Fausto. (2011). Mejora el clima laboral en tu empresa e
incrementa la eficiencia de tu PYME. Septiembre de 2011, de Ideas para
pymes Sitio web: http://www.ideasparapymes.com/contenidos/diagnostico--
clima-laboral-pyme.html
 Solarte Garcia, M. (Diciembre de 2009). Clima Organizacional y su
Diagnóstico: Una aproximación Conceptual. Obtenido de
http://revistaambiente.univalle.edu.co/revistasunivalle/index.php/cuadernosa
dmin/article/view/695/2526