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Educacionadistancia - Juntadeandalucia.es Cursos Blocks Recopila Recopila - PHP Id 487 PDF
Educacionadistancia - Juntadeandalucia.es Cursos Blocks Recopila Recopila - PHP Id 487 PDF
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El ser humano es sociable por naturaleza y las personas necesitan a la sociedad para
madurar y desarrollarse íntegramente. Formamos grupos desde que nacemos en los que
ejercemos diferentes papeles. Si analizamos la vida de cualquier persona vemos cómo ésta se
desenvuelve en grupos muy diversos y heterogéneos (familia, trabajo, amigos y amigas,
asociación,...), en los cuales también desempeña papeles diferentes y ocupa diferentes
posiciones. Podemos comprobar entonces que el concepto grupo alude a una realidad
cambiante y dinámica, lo que nos dificulta la obtención de una definición sencilla.
Podemos decir que la caracterización del grupo constaría de los siguientes apartados o, de
otra forma, que para que una agrupación se considere grupo tiene que tener las siguientes
características:
Conjunto de personas.
Comparten la misma estructura vivencial con una serie de normas internas de
convivencia, una dinámica implícita de grupo (por ejemplo, saludarse cuando llegan al
grupo) y unas normas externas y explícitas (por ejemplo, resolver los conflictos
hablando).
Interactúan entre ellos, por ejemplo, con la comunicación.
Tienen una finalidad compartida (aprender en un aula, compartir el ocio...)
Un grupo no es sólo una agrupación de personas, sino que tiene que existir una conciencia de
grupo o conciencia colectiva. Aquí se centraría la diferencia con agrupación.
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Durante ese proceso de relación en el grupo cada miembro tiene su papel, su rol, y cumple
determinadas funciones, lo que hace que se desarrollen una serie de normas para regular la
convivencia y la aparición de los sentimientos de pertenencia y solidaridad.
Las personas definen las fronteras del grupo teniendo en cuenta diversos criterios: ubicación
geográfica, conjunto de tradiciones, concepciones políticas o religiosas, ocupación o profesión,
parentesco, etc. Por más que la composición de los grupos cambie, el grupo seguirá
existiendo como tal entidad. Por ejemplo, partidos políticos, asociaciones, empresas...
trascienden el tiempo de vida de las personas que los integran.
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Utiliza las ventajas del pensamiento en grupo. Es conocido el refrán de "dos cabezas
piensan más que una", superando así las limitaciones de un único pensamiento.
Aprovecha la diversidad de habilidades, pensamientos, emociones y experiencias
previas de las personas que lo componen, más que marginar por las diferencias entre
ellas.
Favorece el aprendizaje de habilidades sociales, ya que cualquier situación de conflicto
podrá ser aprovechada positivamente, tanto para aprender, como para reforzar la
cohesión del grupo.
Facilita el proceso de socialización, al tener que aprender a respectar normas y reglas
del propio grupo.
Transmite el placer de trabajar en colaboración y cooperación, del trabajo en equipo. La
experiencia positiva vivida en grupos, por ejemplo, de ocio, facilitará el trabajo posterior
en otros grupos, por ejemplo, de trabajo.
Favorece la estructura del pensamiento. Crea el hábito de organizar el pensamiento para
conseguir un objetivo común a la hora de realizar las diferentes tareas.
Enriquece mucho más que un trabajo individual al tener que organizar cualquier acción,
teniendo en cuenta las posibilidades y potencialidades de los otros miembros del grupo.
El trabajo en equipo supone trabajar con y conocer a los demás, por lo que requiere un
conocimiento previo y aceptación de sí mismo.
Facilita el sentimiento gratificante de pertenencia a un grupo de referencia.
Y, sobre todo, se aprenden habilidades sociales, valores, actitudes positivas de
convivencia, colaboración, respeto, diálogo, responsabilidad, sinceridad, empatía y
asertividad.
El grupo forma una entidad viva, que experimenta un desarrollo desde su creación y hasta el
final del mismo. Podemos señalar las siguientes etapas o momentos en el grupo:
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AFECTO :
ESTRUCTURA :
NÚMERO DE MIEMBROS :
Grupos Grandes: Podemos, en general, incluir en este apartado grupos con más
de 12-15 miembros, pero dependerá del tipo de grupo.
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Muchedumbre: Más de 50 individuos, con poca relación entre ellos, fines poco
claros y emotividad contagiosa.
Banda: Pocos individuos que buscan la afinidad.
Agrupamiento: Tamaño variable, reuniones frecuentes, objetivos comunes y
relaciones superficiales.
Grupo primario: Tamaño pequeño, relaciones afectivas fuertes, cohesión e
intimidad; familia, amigos o amigas.
Grupo secundario: Engloban varios primarios: escuela, asociación, empresa, etc.
Formales: Formados para alcanzar un objetivo, por ejemplo, grupo de clase, equipo
educativo...
Informales: Espontáneos y por aspectos arbitrarios como la simpatía, por ejemplo, el
grupo de amigos y amigas.
Por designación externa: Se forman por la clasificación o estructuración que hacen
otros grupos, por ejemplo, indigentes, emigrantes...
Recordemos siempre que un grupo no es sólo la suma de individuos, sino que tiene que existir
una conciencia de grupo o conciencia colectiva. Esta es la diferencia entre grupo y agrupación.
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Roles centrados en la tarea. Los miembros del grupo que desempeñan estos roles
favorecen la actividad del grupo en función del objetivo común, toman la iniciativa para
solucionar situaciones o impulsar la actividad, aportan ideas y sugerencias al grupo,
buscan y aportan información, dan su opinión e invitan a los otros a participar para que
aporten las suyas, aclaran y resumen ideas que surgen en el grupo y lo conducen a la
toma de decisiones.
Roles centrados en conservar la cohesión. Los desempeñan los miembros del grupo
que procuran que haya un clima positivo, buscando soluciones a los conflictos y
manteniendo el grupo unido, dan aliciente al grupo, colaboran en que se establezca y
mantenga una comunicación fluida entre los miembros, se comprometen con el grupo y
fomentan que todos los componentes asuman sus responsabilidades a la vez que llegan
a un compromiso.
Roles obstaculizadores. Los miembros del grupo que sólo tienen en cuenta su propia
satisfacción y, a menudo, obstaculizan el buen desarrollo grupal, desprecian a los
miembros del grupo, se manifiestan en contra del grupo y, sistemáticamente, están en
desacuerdo, manipulan al grupo, intentan ser el centro de atención, etc.
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Esta persona tiene la función de orientar y conducir al grupo hacia los objetivos propuestos,
manteniéndolo cohesionado e impulsando su actividad.
Líder autoritario.
Es aquél que determina todas las directrices del grupo, decide los fines y los medios del grupo
y reparte las tareas. Todo esto lo realiza sin tener en cuenta lo que piensan los miembros del
grupo y sin contar con sus aportaciones. El líder trata de imponer su voluntad haciendo que
los miembros del grupo adopten su punto de vista, cree poco en la iniciativa de los demás y
confía poco en el grupo. Puede tener una actitud despótica o paternalista y el grupo estará
poco cohesionado, ofreciendo buen rendimiento cuando el líder está presente y apatía e
insatisfacción cuando no lo está.
Líder permisivo.
Esta figura, conocida también como laissez faire, se caracteriza por intervenir poco o nada
en la evolución del grupo, que se mueve sin orientación alguna. El líder tiene una actitud de
bonachón o indiferente y espera que el grupo actúe de forma espontánea. Es un tipo de
liderazgo pasivo que crea confusión en el seno del grupo que pueden adoptar una actitud
individualista y poco colaboradora. Existen altas posibilidades de insatisfacción, aburrimiento,
apatía e incluso de que el grupo se disgregue y que el rendimiento sea bajo.
El líder democrático.
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Conocer la dinámica de grupos, sus fundamentos y las diferentes técnicas que podremos
utilizar en el trabajo con grupos nos ayudará a desempeñar los diferentes roles que nos toca
asumir en cada caso.
La dinámica de grupos nace como una disciplina psicosocial que analiza y estudia la
formación, el desarrollo, los problemas, las leyes, fuerzas y relaciones de interdependencia
que ocurren dentro del grupo. En España se inicia el estudio de la dinámica de grupos en los
años setenta, pero su auge se adquiere en los años ochenta al aumentar la concienciación
social sobre el trabajo comunitario y los programas de intervención social.
Conoceremos, en este punto y en los próximos de este tema, los diferentes ámbitos de la
dinámica de grupos y nos acercaremos a técnicas que nos facilitarán nuestro trabajo como
dinamizadores de un grupo (con los niños y niñas) o a técnicas que nos facilitarán el trabajo en
equipo, todo ello desde la perspectiva del conocimiento del funcionamiento interior del grupo,
el análisis y la evaluación.
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Hemos visto cómo las personas se comunican y cómo la comunicación puede incidir
positivamente en las personas. Ahora vamos a ver cómo esas personas interactúan y se
benefician mutuamente de su relación. Esta relación se realiza a través del grupo e
intentaremos entenderla a través de las dinámicas de grupo. El término dinámica de grupo se
refiere al estudio de las fuerzas que actúan en el interior de un grupo. No deberemos
confundir este término con el conjunto de métodos y técnicas grupales que se aplican a
individuos y a organizaciones y que tienen como fin, mejorar la dinámica de grupo, pero que
son, en realidad, técnicas de grupo.
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Las técnicas de grupo son medios útiles para lograr que los grupos funcionen eficazmente y
para lograr el objetivo grupal e individual; de tal modo, que se mejore la productividad del
grupo y eleve el grado de satisfacción de sus integrantes:
La selección de las técnicas de grupo es una de las fases más importantes para conseguir
que se cumplan los objetivos que pretendemos con la utilización de las mismas y, esta
selección, se produce en función de:
Recursos:
El espacio.
El tiempo, que tiene que prever la introducción, la reflexión y evaluación.
Recursos humanos con los que contamos para la realización de la técnica.
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Técnicas para crear ambiente: Esta técnicas nos permiten relajar el ambiente en
momentos tensos, o que no apetezca ninguna actividad, así como en momentos
iniciales o finales de sesiones o actividades.
Técnicas para trabajar valores: Con estas técnicas se pueden trabajar aspectos como
el diálogo, la responsabilidad, la sinceridad, el respeto, el cuidado de uno mismo, el ocio
no consumista...
El personal técnico debe hacer su propia clasificación de técnicas de grupo en función de los
requerimientos concretos de su entorno de trabajo, pudiendo encuadrar una misma técnica en
más de una categoría, según el uso que dé a la misma. Eso sí, no podemos olvidar que el
hecho de que una misma técnica sea polivalente no significa que el técnico pueda utilizarla
sin ningún objetivo definido. Al contrario, aunque sea polivalente, la técnica ha de ser utilizada
en cada momento con un propósito definido previamente.
No debemos olvidar, de la misma forma, que no todas las técnicas son aplicables en cualquier
situación, por lo que es muy importante que el animador tenga recursos personales
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suficientes para crear y adaptar técnicas. La mayoría de las técnicas se pueden adaptar a
diferentes situaciones de intervención y a las distintas características del grupo, lo que nos
ayudará a salvar las dificultades que nos encontramos al ponerlas en práctica.
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sin modificaciones.
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Para que el grupo y cada uno de sus integrantes aprendan y descubran diferentes
alternativas a la hora de estudiar un tema, reflexionar y consensuar decisiones.
Para que el grupo aprenda estrategias que le permitan ser más autónomo y
participativo.
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Sociograma:
Esta técnica tiene la ventaja de que ofrece de forma rápida una visión de las relaciones y la
posición de cada persona, y las desventajas de que se visualiza la situación del individuo,
pero no la causa de la misma, además de que sólo se muestra la situación del grupo en
relación al criterio de la pregunta que se hace y no en general.
1. Formulación de preguntas a todos los participantes para que expresen sus preferencias o
rechazos. Las preguntas han de ser simples, claras y objetivas y responder a una situación
cercana.
Ejemplo.
Ejemplo.
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Ejemplo de Sociograma.
Ejemplo.
a) Visión global del grupo. Conoceremos el grado de cohesión del grupo, si está
bien integrado o dividido en subgrupos, si tiene miembros marginados o si se dan
otras relaciones. No es bueno para la dinámica del grupo que haya subgrupos
aislados.
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El desarrollo consistiría en la representación escénica o realización del debate con los roles
asignados durante el tiempo previsto para ello, sin interrupciones, para pasar a continuación al
apartado de comentarios y discusión, con la intención de recoger propuestas, conclusiones y
soluciones.
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Para Myers la motivación es una necesidad o deseo que activa y dirige el comportamiento. La
motivación está relacionada con el interés, la necesidad, el valor, la actitud, aspiraciones y
expectativas, pero no es sinónimo de ellas.
Hay muchas teorías sobre la motivación, que no son excluyentes entre sí, sino que explican
sus diferentes tipos. Según estas teorías, los seres humanos tienen unas necesidades, para
cuya satisfacción han de llevar a cabo determinados comportamientos. El grupo sería el
contexto favorable o desfavorable para conseguirlo.
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Los grupos son motivadores y contribuyen a orientar comportamientos, pero también controlan
estos comportamientos individuales. Control que es mayor cuando mayor es su dependencia
para satisfacer necesidades o cuando existe un alto grado de confianza en el grupo.
Lo que motiva a las personas y las incita a actuar es la expectativa de satisfacción de sus
necesidades, por tanto, para que participen en los grupos sociales, han de obtener
gratificación en las experiencias de relación social.
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Teoría de Maslow.
Las necesidades que más relación tienen con el grupo son las necesidades de pertenencia.
Teorías cognitivistas.
Las personas con una motivación de logro baja suelen elegir cometidos o muy fáciles o muy
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difíciles. Los de alta motivación eligen objetivos más a su medida, o sea, algo más difíciles,
pero alcanzables.
Es una motivación intrínseca pues es el deseo de ser efectivo y desarrollar una conducta por
su propio interés.
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Su medio (social),
El motivo por el cual la necesidad de pertenencia tiene los dos polos, es porque el grupo se
define siempre por comparación con otros: "nosotros-ellos". El grupo se define no tanto por
sus características comunes, sino por su diferencia con otros grupos. Muchos conflictos
tienen un origen en este hecho y la manera de resolverlos es buscando lo común, otra vez,
frente a otros.
Habría entonces que considerar que muchos problemas de convivencia ponen el énfasis en
dicotomías (jóvenes-viejos, payos-gitanos), y tratar de variar la percepción social, como
principio de resolución del conflicto.
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La cohesión produce un efecto positivo en los grupos, ya que los hace más productivos al
aumentar la cooperación y el sentimiento de solidaridad entre sus miembros. Se favorece el
aumento de la autoestima personal y hace que se sientan felices de pertenecer al grupo. La
cohesión grupal se produce atendiendo a unos factores determinantes y a la manera en que
se conjugan estos factores en cada grupo. Los factores son:
Factores internos. Proceden del seno del grupo y son la atracción interpersonal
(simpatía y afinidad que se produce entre los miembros del grupo), el tener unos
objetivos comunes, la creación de unos valores o cultura grupal que lleva a un
"nosotros" cuando los miembros se refieren al grupo, la satisfacción de las necesidades,
etc.
Factores externos. Proceden del entorno del grupo y son el estilo más o menos
democrático del animador o líder formal del grupo, la relación que tengan con el entorno
del grupo, la dependencia o no de una entidad más amplia...
Existen estrategias que favorecen y facilitan la cohesión del grupo y que se deben
potenciar:
Tener unos objetivos de grupos claros y bien definidos. El hecho de que el grupo
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sepa hacia dónde va, hace que se realicen con más eficiencia las tareas propuestas.
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En la mayoría de los casos, los diferentes miembros del equipo profesional van asumiendo o
se van identificando con una serie de roles o papeles que resultan del posicionamiento
respecto a los diferentes roles o papeles asumidos por los otros miembros del grupo de
trabajo. En este caso vamos a ubicar los tipos de roles dentro del equipo profesional para
ayudar a visualizar las relaciones que en el entorno de trabajo como TSEI se pueden encontrar
en el futuro.
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Ventajas e Inconvenientes
Ventajas Inconvenientes
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Se trabaja con menos tensión al compartir los Que impere el dominio de pocas personas,
trabajos más duros y difíciles. en particular de un líder.
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Rol del profesional de "ataque": Papel que ejerce el profesional que siempre lleva la
contraria y que interpreta que hay una relación competitiva o de rivalidad con los otros
miembros del equipo. Este tipo de rol es negativo, pues no realiza aportaciones
objetivas, sino motivadas por la situación de rivalidad.
Rol del profesional que busca reconocimiento: Personas que buscan reconocimiento
y admiración a través de una participación constante y no siempre positiva. Tienden a
anular la opinión y provocar desmotivación y pasividad en otros miembros del equipo y
producen, en muchos casos, el efecto contrario al reconocimiento buscado.
Rol del profesional de "todo es opinable": Profesionales que piensan que cualquier
aportación realizada por cualquier miembro del grupo es opinable y mejorable. Es un rol
positivo mientras que no derive en reuniones interminables por detenerse en cada punto
y acabar en discusiones sin conclusiones.
También podemos clasificar los roles en función de la tarea que asume el profesional y que
incide en el grupo de trabajo de forma positiva o no. Tendríamos:
Rol de coordinador-moderador: Este rol es fundamental para poder, entre otras cosas:
Moderar los debates favoreciendo la aportación de todos los miembros del grupo.
Rol de secretario: Profesional que recoge por escrito los aspectos más importantes de
la reunión, especialmente los acuerdos y los temas pendientes de retomar en otro
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momento.
Rol del observador: Figura muy importante a la hora de analizar la dinámica del grupo
y de conocer los diferentes roles de posicionamiento del grupo. Podría observar los
profesionales que opinan de forma positiva, los que no opinan, los que opinan buscando
reconocimiento, los que participan en oposición sistemática, etc. Con los datos
obtenidos se pueden realizar actuaciones en el grupo y propuestas de mejora.
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depende de cómo se utilice. Por ejemplo, si un profesional aprovecha esa situación de poder,
para favorecer la participación efectiva de todos los miembros del grupo de trabajo,
reforzando la opinión de los que más les cuesta participar, reconduciendo de forma positiva la
opinión de los que opinan desde la rivalidad con los demás, buscando la eficacia del grupo en
la toma de decisiones y acuerdos, utilizando las situaciones de conflicto para fortalecer al
equipo y no para dividirlo, etc., podemos decir que el poder es bueno o positivo. En cambio, si
un profesional utiliza su situación de poder en el grupo, para generar competitividad,
establecimiento de subgrupos, favoreciendo el eterno debate para no llegar a acuerdos,
potenciando la opinión de unos pocos y la nula opinión del resto, etc., podremos considerar a
ese poder como negativo o malo para el grupo de trabajo.
Debe quedar bien claro que no hablamos de un rol de líder positivo o negativo para el grupo,
sino que hablamos del profesional que ejerce un rol o función de liderazgo positiva o negativa
para el grupo de trabajo. Hemos visto tres tipos de liderazgo referidos en los grupos, que
aplicados al grupo de trabajo serían:
Rol autocrático. El profesional que ejerce este rol genera una estructura de
concentración de poder. Favorece la concentración de poder en unos pocos
profesionales del equipo. Por lo tanto, siempre participarán en las reuniones aquellos
cuya opinión es escuchada y asumida por todos los miembros del equipo. Esta opinión
nunca es puesta en duda y anula la opinión de aquellos que podrían opinar, pero no
opinan porque no van a ser escuchados de la misma forma. En este tipo de estructura
vertical de equipo de trabajo, se llega al consenso por poder y no por acuerdo.
Rol democrático. El profesional que ejerce este rol, favorece una estructura de equipo
horizontal de trabajo, y facilita las actitudes de respeto y democráticas en el grupo. El
poder, y por lo tanto la participación, se reparte entre todos los compañeros y
compañeras de equipo. En este tipo de grupo de trabajo, se llega a los acuerdos de
forma democrática y por consenso real.
Rol laissez-faire. La persona o profesional que ejerce esta función de liderazgo genera
una estructura caótica y poco organizada. Con este tipo de estructura es difícil llegar a
acuerdos, la falta de organización podría generar debates eternos y poco centrados en
los intereses reales del grupo. La no sistematización de datos impediría la recogida de
conclusiones.
Cooperar no sólo significa participar, ni tan siquiera comunicar; sino participar positivamente
para la tarea grupal. Cuando analizábamos el ejemplo de los profesionales con un rol pasivo,
de no interacción o no participación en el equipo, ese posicionamiento, sin duda, también
supone comunicación, ya que esta postura o posicionamiento dentro del grupo, comunica
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Fernando Cembranos y José Ángel Medina Cembranos exponen una idea de multiplicación
cooperativa, afirmando que "la multiplicación es la posibilidad más específica del grupo. Es
una de sus mayores potencialidades. Una persona expone una idea y esta idea provoca otra
en otra persona, a la que no se le habría ocurrido sin la existencia de la anterior".
Por lo tanto, el rechazar de antemano todos los aspectos que conforman una aportación
individual, sólo porque en su conjunto no nos resulte atractiva, en ocasiones, pueden implicar
pérdidas considerables en el producto grupal.
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Tanto en una estructura rígida grupal, como en la participación inadecuada de algunos de los
profesionales, la escucha de los nuevos miembros o de menor poder en el equipo, puede
convertirse en una escucha permanente, sin respuesta. El profesional omite su opinión
cuando se encuentra en una situación de:
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supone considerar que todas las opiniones pueden aportar algo interesante para la
tarea profesional.
Por otro lado, el trabajo hacia el éxito cooperativo y no hacia el individual, facilita la
valoración de la opinión de los compañeros y compañeras de equipo, para conseguir un
producto mejor.
Recordemos que otra estrategia, a la hora de saber comunicar, es buscar el equilibrio
entre la escucha y la opinión:
Hay que aprender a poner en práctica una escucha paciente y activa, que
contemple toda la opinión de los demás, y que nuestra participación no impida o
corte la exposición completa de los demás, incluso cuando estamos en
desacuerdo.
Puede ser muy útil ir apuntando todo aquello que se quiere exponer con
posterioridad respecto a lo que estamos escuchando; así garantizamos que no se
nos olvide comentar algún tema.
Por otro lado, es importante reflexionar si se está en desacuerdo con toda la idea,
o si tiene aspectos rescatables.
Es mucho más constructivo, para exponer el desacuerdo con una idea, señalar los
aspectos de ésta que son acertados y, posteriormente, señalar qué aspectos
pueden ser mejorados, partiendo de la consideración de todos.
Con esto se consigue, además de mejorar este producto grupal, que el profesional
tenga un refuerzo positivo para seguir opinando, porque se valora, al menos, parte
de su idea.
Todo esto forma parte de las habilidades sociales que debe dominar un profesional para
trabajar en equipo. En muchas ocasiones supone aparcar y apartar los juicios y prejuicios
personales para centrarse en la tarea profesional, aprovechando lo positivo del pensamiento
grupal.
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Historial de actualizaciones
Ubicación: No especificada.
Mejora (tipo 1): Se ha actualizado pequeñas erratas así como enlaces rotos. Se ha dado
formato estilo FPaD en cuanto a contenidos, tablas y definiciones.
Ubicación: Sección 4
Mejora (tipo 2): Incluir las ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo para poder así
trabajar y conseguir el Resultado de Aprendizaje 2 con su correspondiente criterio de
evaluación:
Se han explicado las ventajas del trabajo en equipo
frente al individual.
Ubicación: Apartado 3
Mejora (tipo 1): En la autoevaluación, la pregunta: Señala la afirmación incorrecta, y las 4
opciones son correctas.
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