CASO 1 capitulo 2

Una compañía farmacéutica mediana

Jennifer Childs es propietaria y presidenta ejecutiva (CEO) de una compañía farmacéutica
mediana global con oficinas de ventas o plantas de manufactura en ocho países, se genera 2
millones de dólares en utilidades ese año y la propietaria Solicita a tres gerentes clave que se
coordinen para elaborar una lista priorizada de proyectos potenciales y luego se reúnan con ella
para que le “vendan” sus ideas.
Julie Chen, gerente de desarrollo de productos, tiene un equipo de científicos trabajando en un
nuevo medicamento de prescripción. Este esfuerzo ha tomado mucho más tiempo de lo
esperado. Le preocupa que las empresas grandes estén trabajando en un medicamento similar y
que logren lanzarlo primero al mercado.
Tyler Ripken, gerente de producción, Su primera observación es que el flujo de producción es
muy ineficiente. Considera que es el resultado de la mala planeación cuando se realizaron
adiciones a la planta con el paso de los años a medida que la empresa creció. A Tyler le gustaría
formar varios equipos de empleados para implementar una mejor distribución del equipo en la
planta.
Jeff Matthews gerente de operaciones, es responsable de las computadoras y los sistemas de
información de la empresa.
Jeff cree que los sistemas de información de la empresa son obsoletos, y como el negocio ha
crecido con sucursales en todo el mundo, los equipos informáticos viejos no han podido manejar
el volumen de transacciones.
PREGUNTAS
1. ¿Qué debe hacer Jennifer para tomar su decisión?
Identificar qué propuesta traiga más beneficios a la empresa, ya sea en utilidades o en
infraestructura que le permita seguir creciendo con rapidez.
2. ¿Qué tipo de datos o información adicional debe reunir?
Los costos presentes de cada propuesta ya que estos pueden variar drásticamente en cada
proyecto.
3. ¿Qué debe pedir Jennifer a los demás para que presenten una propuesta?
Debería solicitar las características de cada uno de los proyectos, como que tiempo deberá tomar
dicho proyecto, que beneficios trae el proyecto para la empresa y costo total de la inversión.
4. ¿Qué cree que debe hacer Jennifer con los 2 millones de dólares? Cuando explique su
respuesta aborde las preocupaciones y la postura de Julie, Tyler, Jeff y Joe.
Realizar un análisis propio de las necesidades de la empresa para así encontrar cual es la mejor
propuesta de proyecto aprobar. Todas las propuestas suenan un poco atractivas pero dentro de
cada una de ellas hay pequeñas variables que podrían afectar el resultado.
El proyecto de Julie Chen, gerente de desarrollo de productos, parece que está a punto de
fracasar y las probabilidades de que con la inversión se obtengan resultados son muy escasas ya
que para realizar esto se debió haber planeado y por no tomar en cuanta muchos factores está a
punto de fracasar y no puede asegurar que con esta inversión el proyecto se levantara triunfante.
El proyecto de Tyler Ripken, gerente de producción, parece ser algo seguro pero los beneficios
son muy pocos no se asegura un gran crecimiento de la empresa y lo que se busca es ir creando
una ventaja competitiva aprovechando este monto que se está destinando a invertir.
Jeff Matthews, gerente de operación, es un proyecto de actualización de equipo de cómputo,
pero como a Jennifer no le interesa nada de inversión sobre tecnología, se debe dar a conocer
que beneficios traerán a la empresa su implementación, así como una posible solución que
puede ser el Outsorcing.
El proyecto Joe Sánchez, gerente de marketing, parece ser algo pobre la propuesta ya que no
con más vendedores lograra vender más del mismo producto (simple o tradicional) esto debería
ser una inversión más grande y extenderse a los productos nuevos o a la realización de una
nueva estrategia de venta pero con una buena palneacion para que no suceda con lo de la
investigación de Julie.

CASO 2

Mejoras en el transporte

Primer proyecto es la entrada de un supermercdo es una autopista de dos carriles en la base

de la colina. Es difícil para los automovilistas que viajan en una dirección ver los automóviles
que viajan en la dirección opuesta hasta que pasan la cima. Esto dificulta que los giren a la
izquierda en la tienda y que salgan aquellos que están en el estacionamiento, y se han
producido varios accidentes.

El número de vehículos que viajan en la autopista se ha incrementado en los últimos tres años
desde que abrió la tienda. El comisionado le pregunto al gerente de la tienda si se podría
ayudar a pagar las mejoras viales para ensanchar la autopista con el fin de agregar un carril de
giro o instalar un semáforo, Apenas obtenemos utilidades. Si no obtenemos más utilidades, las
oficinas centrales lo cerrarán y una gran cantidad de personas perderán sus puestos de
trabajo”. El gerente estuvo de acuerdo con el tema de seguridad vial.

El segundo proyecto consiste en ampliar y reparar la carretera al noroeste del condado. Los
inviernos han hecho estragos en ella y la dejaron con baches grandes y profundos.

El tercer proyecto la ruta 1045 del condado es la carretera principal hacia la institución
correccional del estado en la parte suroeste de la región. Cerca de la prisión hay un puente
sobre Crockett Creek, que apenas pasó la última inspección del estado hace cuatro años.

1. ¿Qué criterios debe usar Zacharhy para evaluar los proyectos?

Debe de analizar cuál es el proyecto que genere el mayor beneficio al pueblo que genere dinero,
y debe contemplar los costos de cada proyecto y que será suficiente con el presupuesto que será
otorgado

2. ¿Qué supuestos debe hacer?

Que cada proyecto individualmente ayuda a una parte de la población no a toda y ver cuál es el
que beneficia más a los ciudadanos del pueblo.

3. ¿Qué datos e información adicionales debe reunir, y cómo debe abordar esta tarea?
Debe realizar un minucioso estudio de cada uno de los proyectos para saber el costo y tiempo de
realización así como los factores de éxito que influyen en cada uno de ellos.

4. Después de evaluar cada proyecto con los criterios de evaluación ¿Cómo debe decidir
la prioridad de los tres proyectos?

Basándose en las características de cada uno y consultando los sectores de la población que
intervienen directamente en cada proyecto y saber si la creación de uno pudiese ayudar a que el
otro sea impulsado para realizarse pronto la decisión debe ser pensada cuidadosamente después
de analizar los costos y beneficios que trae cada uno de ellos.